2025年違建信訪面試題及答案一、單項選擇題（每題2分，共40分）1.當接到關于某老舊小區(qū)存在大量違建影響消防通道的信訪投訴后，以下哪種處理方式最為恰當？A.立即派工作人員前往現(xiàn)場查看，同時聯(lián)系消防部門評估消防隱患，根據(jù)情況制定拆除方案B.先記錄投訴信息，告知投訴者會在一周內(nèi)處理，然后等有時間再去現(xiàn)場查看C.認為老舊小區(qū)違建問題普遍，暫時擱置該投訴，優(yōu)先處理新建小區(qū)的信訪問題D.直接回復投訴者，稱老舊小區(qū)改造困難，違建難以拆除，讓其自行與違建業(yè)主協(xié)商2.信訪人反映某商業(yè)樓樓頂違建用于開辦私人會所，嚴重影響周邊居民生活，在與違建業(yè)主溝通時，業(yè)主情緒激動，堅決不承認違建事實，此時應該：A.與業(yè)主激烈爭吵，指責其違法行為B.耐心傾聽業(yè)主訴求，向其出示相關法律法規(guī)和認定違建的證據(jù)，解釋拆除必要性C.威脅業(yè)主若不配合將采取強制拆除措施D.暫時離開現(xiàn)場，等業(yè)主情緒平靜后再聯(lián)系，但不再主動溝通違建問題3.對于涉及多個部門職責的違建信訪案件，如某工業(yè)園區(qū)內(nèi)的違建既涉及土地違規(guī)又涉及環(huán)保問題，應該：A.明確告知信訪人，該問題不屬于本部門職責，讓其分別向其他部門投訴B.本部門先進行初步調(diào)查，然后組織相關部門召開聯(lián)席會議，共同商討解決方案C.只處理與本部門職責相關的部分，其他問題讓信訪人自行解決D.將信訪案件直接轉交給其他部門，不再跟進處理情況4.信訪人提供了某農(nóng)村自建房存在違建的照片和視頻，但現(xiàn)場查看時發(fā)現(xiàn)違建部分已被拆除，應該：A.告知信訪人違建已拆除，案件處理結束，不再進行后續(xù)調(diào)查B.進一步了解拆除原因，核實是否為自行拆除或在相關部門要求下拆除，并記錄情況C.懷疑信訪人提供虛假信息，對信訪人進行批評教育D.以現(xiàn)場未發(fā)現(xiàn)違建為由，認定信訪人投訴不屬實，不予處理5.在處理違建信訪案件過程中，發(fā)現(xiàn)違建業(yè)主是當?shù)氐闹髽I(yè)家，且該違建可能對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有一定影響，應該：A.考慮企業(yè)的影響力和經(jīng)濟貢獻，對違建問題從輕處理或不予處理B.嚴格按照法律法規(guī)處理違建問題，同時與企業(yè)溝通，盡量減少對企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營的影響C.向上級領導匯報，等待領導指示，在未得到明確指示前不做任何處理D.直接對企業(yè)進行處罰，不考慮企業(yè)的實際情況6.信訪人要求對某違建拆除過程進行全程監(jiān)督，應該：A.拒絕信訪人的要求，稱拆除過程屬于內(nèi)部工作，無需信訪人監(jiān)督B.同意信訪人的要求，但只允許其在遠處觀看，不允許靠近拆除現(xiàn)場C.安排專人負責與信訪人溝通，在確保安全的前提下，讓信訪人適當參與監(jiān)督拆除過程D.告知信訪人可以自行前往拆除現(xiàn)場監(jiān)督，但出現(xiàn)任何安全問題自行負責7.當收到關于某小區(qū)違建導致房屋結構安全隱患的信訪投訴后，首先應該：A.聯(lián)系專業(yè)的房屋安全鑒定機構對房屋進行鑒定B.要求違建業(yè)主自行聘請房屋安全鑒定機構進行鑒定C.直接要求違建業(yè)主拆除違建，無需進行安全鑒定D.對投訴信息進行核實，確認是否真的存在房屋結構安全隱患，再決定是否進行鑒定8.某違建信訪案件處理時間較長，信訪人多次催促，情緒變得急躁，應該：A.告知信訪人案件處理需要時間，讓其耐心等待，不要再催促B.向信訪人詳細說明案件處理的進展情況，解釋處理時間長的原因，并承諾加快處理進度C.為了安撫信訪人情緒，隨意給出處理結果的時間節(jié)點，但不一定能按時完成D.不理會信訪人的催促，按照自己的節(jié)奏處理案件9.對于匿名信訪的違建投訴，應該：A.不予受理，認為匿名投訴缺乏可信度B.對投訴內(nèi)容進行初步核實，如果有一定線索，按照正常程序處理C.只對投訴內(nèi)容簡單記錄，不進行任何調(diào)查處理D.懷疑是惡意投訴，對投訴內(nèi)容進行否定10.信訪人反映某小區(qū)違建導致小區(qū)綠化面積減少，影響居民生活環(huán)境，在處理該問題時，除了拆除違建，還應該：A.要求違建業(yè)主恢復小區(qū)綠化面積B.由政府出資對小區(qū)綠化進行整體改造C.認為綠化問題不是重點，只關注違建拆除情況D.告知信訪人綠化問題難以恢復，讓其接受現(xiàn)狀11.在處理違建信訪案件時，發(fā)現(xiàn)相關法律法規(guī)對該類違建的處理規(guī)定不夠明確，應該：A.按照以往類似案件的處理方式進行處理B.向上級部門咨詢，尋求法律解釋和處理建議C.自行決定處理方式，不考慮法律法規(guī)的模糊性D.擱置該案件，等待法律法規(guī)進一步完善12.信訪人對違建處理結果不滿意，要求重新處理，應該：A.直接拒絕信訪人的要求，稱處理結果已經(jīng)確定，不能更改B.認真聽取信訪人的意見，對處理結果進行復查，若存在問題及時糾正C.認為信訪人是無理取鬧，不再理會其訴求D.讓信訪人通過法律途徑解決，不再負責處理該案件13.某違建信訪案件涉及到歷史遺留問題，違建存在時間較長，應該：A.以歷史遺留問題為由，對違建不予處理B.對違建情況進行詳細調(diào)查，根據(jù)實際情況，按照相關政策和法律法規(guī)妥善處理C.只處理近期新增的違建部分，對歷史遺留的違建部分不予處理D.要求違建業(yè)主自行拆除歷史遺留的違建，否則進行強制拆除14.當多個信訪人同時反映同一處違建問題時，應該：A.分別與信訪人溝通，了解各自的訴求和意見B.組織信訪人召開座談會，統(tǒng)一收集意見，共同商討處理方案C.只選取部分信訪人進行溝通，忽略其他信訪人的訴求D.認為信訪人是在聚眾鬧事，對信訪人進行警告15.在處理違建信訪案件過程中，發(fā)現(xiàn)違建業(yè)主存在暴力抗法的跡象，應該：A.繼續(xù)與業(yè)主溝通，試圖說服其配合處理B.立即聯(lián)系公安部門，請求協(xié)助處理，確保執(zhí)法人員和周邊群眾的安全C.暫時停止處理該案件，等待業(yè)主情緒穩(wěn)定后再繼續(xù)D.以暴力抗法為由，對業(yè)主進行嚴厲處罰16.信訪人反映某街道違建導致道路通行不暢，在處理該問題時，應該：A.優(yōu)先保障道路通行，盡快拆除影響道路的違建部分B.先對違建進行全面調(diào)查，再決定是否拆除C.考慮到拆除違建可能會引起業(yè)主不滿，先進行協(xié)商，協(xié)商不成再拆除D.認為道路通行問題可以通過交通疏導解決，不一定要拆除違建17.對于違建信訪案件的處理結果，應該：A.只告知信訪人處理結果，不進行任何解釋B.向信訪人詳細解釋處理結果的依據(jù)和理由，聽取其意見和建議C.認為處理結果是既定事實，無需與信訪人溝通D.只在信訪人主動詢問時，才告知處理結果18.當發(fā)現(xiàn)信訪人提供的違建信息存在錯誤時，應該：A.及時與信訪人溝通，核實正確信息，并對案件進行重新評估B.按照錯誤信息進行處理，等發(fā)現(xiàn)問題后再糾正C.忽略錯誤信息，繼續(xù)按照原計劃處理案件D.對信訪人進行批評，要求其提供準確信息19.在處理違建信訪案件過程中，需要與其他部門協(xié)調(diào)工作，但其他部門配合不積極，應該：A.向其他部門領導反映情況，爭取其支持和配合B.自行完成工作，不依賴其他部門C.降低工作標準，減少與其他部門的協(xié)作D.向上級領導抱怨其他部門的問題，等待領導解決20.信訪人要求對違建處理過程進行公開透明，應該：A.按照信訪人的要求，及時公開處理過程和結果，接受社會監(jiān)督B.以涉及隱私和機密為由，拒絕公開處理過程C.只公開部分處理過程，選擇性地向信訪人披露信息D.認為信訪人要求不合理，不予理會二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.處理違建信訪案件時，需要遵循的原則有：A.依法依規(guī)B.公平公正C.及時高效D.以人為本2.當接到違建信訪投訴后，前期需要進行的工作有：A.詳細記錄投訴信息B.對投訴內(nèi)容進行初步核實C.與信訪人溝通，了解具體情況D.直接前往現(xiàn)場查看違建情況3.在與違建業(yè)主溝通時，有效的溝通技巧包括：A.保持冷靜和耐心B.尊重業(yè)主的意見和感受C.運用法律法規(guī)進行解釋D.適當妥協(xié)，滿足業(yè)主的所有要求4.對于涉及多個部門職責的違建信訪案件，協(xié)調(diào)各部門工作的方式有：A.召開聯(lián)席會議B.建立聯(lián)合工作小組C.明確各部門職責分工D.定期召開工作進度匯報會5.處理違建信訪案件時，可能遇到的困難有：A.違建業(yè)主不配合B.法律法規(guī)不完善C.部門之間協(xié)調(diào)困難D.信訪人訴求不合理6.當信訪人對違建處理結果不滿意時，應該采取的措施有：A.認真聽取信訪人的意見B.對處理結果進行復查C.向信訪人解釋處理依據(jù)和理由D.根據(jù)復查情況，及時調(diào)整處理結果7.對于歷史遺留的違建問題，處理方式可以有：A.按照現(xiàn)行法律法規(guī)嚴格拆除處理B.結合實際情況，制定針對性的處理政策C.對符合一定條件的違建進行整改和合法化處理D.維持現(xiàn)狀，不做任何處理8.在處理違建信訪案件過程中，保障信訪人權益的方式有：A.及時告知信訪人案件處理進度B.認真聽取信訪人的意見和建議C.對信訪人進行保密，避免其受到打擊報復D.按照信訪人的要求處理案件9.處理違建信訪案件時，與媒體溝通的要點有：A.及時、準確地向媒體發(fā)布案件處理信息B.避免與媒體接觸，防止信息泄露C.引導媒體客觀報道，避免不實炒作D.利用媒體宣傳違建處理的法律法規(guī)和政策10.當發(fā)現(xiàn)違建存在安全隱患時，應該采取的措施有：A.立即要求違建業(yè)主采取措施消除隱患B.對存在重大安全隱患的違建，及時進行拆除C.通知相關部門對安全隱患進行評估和監(jiān)測D.向周邊群眾發(fā)布安全警示信息三、判斷題（每題2分，共20分）1.對于違建信訪案件，只要記錄投訴信息即可，無需及時處理。（）2.處理違建信訪案件時，只需要考慮法律法規(guī)，不需要考慮信訪人的訴求。（）3.當與違建業(yè)主溝通不暢時，可以采取強硬手段迫使業(yè)主配合處理。（）4.涉及多個部門職責的違建信訪案件，各部門可以各自為政，不需要協(xié)調(diào)配合。（）5.對于匿名信訪的違建投訴，可以不予受理。（）6.信訪人對違建處理結果不滿意，要求重新處理時，應該直接拒絕。（）7.歷史遺留的違建問題，可以不做處理，維持現(xiàn)狀。（）8.處理違建信訪案件時，保障信訪人權益就是要完全按照信訪人的要求處理案件。（）9.在處理違建信訪案件過程中，不需要與媒體溝通。（）10.當發(fā)現(xiàn)違建存在安全隱患時，應該立即采取措施消除隱患，保障群眾生命財產(chǎn)安全。（）四、填空題（每題2分，共20分）1.處理違建信訪案件的基本原則是依法依規(guī)、公平公正、（）和以人為本。2.接到違建信訪投訴后，應及時記錄投訴信息，包括信訪人姓名、（）、投訴內(nèi)容等。3.與違建業(yè)主溝通時，要運用（）和政策法規(guī)，向其解釋違建的危害和處理的必要性。4.對于涉及多個部門職責的違建信訪案件，應建立（）機制，共同商討解決方案。5.處理違建信訪案件時，若發(fā)現(xiàn)法律法規(guī)不完善，應及時向上級部門（）。6.當信訪人對違建處理結果不滿意時，要對處理結果進行（），確保處理的公正性。7.歷史遺留的違建問題，應結合實際情況，制定（）的處理政策。8.處理違建信訪案件過程中，要保障信訪人的知情權，及時告知案件（）。9.與媒體溝通時，要引導媒體（）報道，避免不實炒作。10.當發(fā)現(xiàn)違建存在安全隱患時，應立即要求違建業(yè)主采取措施（）。答案一、單項選擇題1.A2.B3.B4.B5.B6.C7.D8.B9.B1