家庭凈水器安裝維修合同甲方（客戶/業(yè)主）：[甲方姓名或名稱]，身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方證件號(hào)碼]，地址：[甲方地址]，聯(lián)系電話：[甲方電話]乙方（服務(wù)提供商）：[乙方公司名稱]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方證件號(hào)碼]，地址：[乙方地址]，聯(lián)系電話：[乙方電話]鑒于甲方有意購(gòu)買乙方提供的家庭凈水器產(chǎn)品并要求乙方進(jìn)行安裝（以下簡(jiǎn)稱“產(chǎn)品安裝服務(wù)”）及/或甲方現(xiàn)有由乙方安裝或乙方指定的凈水器需要乙方提供維修保養(yǎng)服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱“產(chǎn)品維修服務(wù)”），甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守：第一條產(chǎn)品信息及購(gòu)買（如涉及）1.1甲方同意購(gòu)買乙方提供的以下凈水器產(chǎn)品：產(chǎn)品品牌：[產(chǎn)品品牌名稱]產(chǎn)品型號(hào)：[產(chǎn)品具體型號(hào)]產(chǎn)品名稱：[產(chǎn)品具體名稱]數(shù)量：[產(chǎn)品數(shù)量]臺(tái)單價(jià)：人民幣[產(chǎn)品單價(jià)]元（大寫：人民幣[大寫金額]元整）總價(jià)：人民幣[產(chǎn)品總價(jià)]元（大寫：人民幣[大寫金額]元整）產(chǎn)品規(guī)格/配置：[詳細(xì)說(shuō)明產(chǎn)品規(guī)格參數(shù)或配置]1.2上述產(chǎn)品價(jià)格已包含產(chǎn)品銷售價(jià)款。如甲方選擇安裝服務(wù)，該安裝費(fèi)用已包含在總價(jià)中/或?yàn)轭~外費(fèi)用人民幣[安裝費(fèi)金額]元（大寫：人民幣[大寫金額]元整）。第二條產(chǎn)品安裝服務(wù)（如涉及）2.1安裝地點(diǎn)：甲方房屋位于[詳細(xì)安裝地址]，具體安裝位置為[廚房/衛(wèi)生間等]。2.2安裝內(nèi)容：乙方負(fù)責(zé)根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)要求，完成凈水器的安全安裝工作，包括但不限于管道連接、機(jī)器固定、電源接入（如需）、濾芯初步安裝、通水測(cè)試、基本操作指導(dǎo)等。2.3安裝時(shí)間：乙方承諾在[具體安裝日期]的[時(shí)間段，例如：上午9:00至11:00]進(jìn)行安裝，甲方應(yīng)確保屆時(shí)在家并配合安裝工作。如需調(diào)整時(shí)間，雙方應(yīng)提前協(xié)商一致。2.4安裝標(biāo)準(zhǔn)：乙方安裝服務(wù)應(yīng)遵循國(guó)家相關(guān)安裝規(guī)范及乙方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保安裝安全、規(guī)范、美觀。第三條產(chǎn)品維修服務(wù)3.1保修期限：乙方對(duì)所售及安裝的凈水器產(chǎn)品（主機(jī)）提供自驗(yàn)收合格之日起[主機(jī)保修月數(shù)]個(gè)月的免費(fèi)保修服務(wù)；對(duì)核心濾芯（[具體濾芯名稱或型號(hào)]）提供自驗(yàn)收合格之日起[濾芯保修月數(shù)]個(gè)月的免費(fèi)保修服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱“保修期”）。保修服務(wù)內(nèi)容包括非人為損壞情況下的免費(fèi)維修或更換零部件。3.2維修范圍：在保修期內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)符合保修條件的故障，乙方應(yīng)提供免費(fèi)維修服務(wù)。超出保修期或?qū)儆谌藶閾p壞、不可抗力、正常損耗（如濾芯到期）等情況造成的故障，乙方提供有償維修服務(wù)。3.3維修請(qǐng)求：甲方需維修時(shí)，應(yīng)首先聯(lián)系乙方客服熱線[乙方客服電話]，說(shuō)明故障現(xiàn)象。乙方將在接到請(qǐng)求后[響應(yīng)時(shí)間，例如：24]小時(shí)內(nèi)與甲方聯(lián)系，協(xié)商上門維修時(shí)間。3.4維修時(shí)間：經(jīng)雙方協(xié)商，乙方將在[具體維修日期]的[時(shí)間段]上門進(jìn)行維修。如現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法立即修復(fù)，乙方應(yīng)告知預(yù)計(jì)完成時(shí)間并盡快處理。如需更換零件，且該零件在乙方倉(cāng)庫(kù)中，乙方應(yīng)盡快安排，相關(guān)費(fèi)用按本合同第五條約定處理。3.5維修費(fèi)用：(1)保修期內(nèi)，符合保修條件的維修服務(wù)免費(fèi)，但可能產(chǎn)生的上門費(fèi)、材料費(fèi)（如需更換非保修部件）由甲方承擔(dān)。(2)超出保修期或?qū)儆诜潜Ｐ薹秶木S修服務(wù)，乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的維修報(bào)價(jià)，經(jīng)甲方確認(rèn)后才能進(jìn)行維修。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：更換的零件費(fèi)用按市場(chǎng)價(jià)收取，乙方收取的服務(wù)費(fèi)為人民幣[服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，例如：每小時(shí)XX元或固定收費(fèi)XX元]。所有費(fèi)用在維修完成后結(jié)算。3.6維修標(biāo)準(zhǔn)：乙方維修服務(wù)應(yīng)確保修復(fù)后的凈水器能夠正常、安全地運(yùn)行。第四條費(fèi)用與支付4.1產(chǎn)品費(fèi)用：甲方同意按照本合同第一條約定的總價(jià)人民幣[產(chǎn)品總價(jià)]元（大寫：人民幣[大寫金額]元整）向乙方支付產(chǎn)品款項(xiàng)。甲方應(yīng)于[支付時(shí)間點(diǎn)，例如：產(chǎn)品安裝完成并驗(yàn)收合格后XX日內(nèi)]將款項(xiàng)支付至乙方指定賬戶：開(kāi)戶名：[乙方賬戶名]開(kāi)戶行：[乙方開(kāi)戶銀行]賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]4.2安裝費(fèi)用：本合同約定的安裝費(fèi)用人民幣[安裝費(fèi)金額]元（大寫：人民幣[大寫金額]元整），甲方應(yīng)于[支付時(shí)間點(diǎn)，例如：支付產(chǎn)品款項(xiàng)時(shí)一并支付/安裝完成并驗(yàn)收合格后XX日內(nèi)]支付給乙方。4.3維修費(fèi)用：有償維修服務(wù)費(fèi)用（包括零件費(fèi)和服務(wù)費(fèi)），甲方應(yīng)在乙方開(kāi)具費(fèi)用賬單后[付款期限，例如：10]日內(nèi)支付給乙方。第五條保修與保證5.1乙方保證所提供的產(chǎn)品是全新的、未使用過(guò)的，并符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)上的承諾。5.2保修期內(nèi)，乙方對(duì)產(chǎn)品的正常使用造成的非人為損壞提供免費(fèi)維修或更換責(zé)任。具體保修細(xì)則按國(guó)家“三包”規(guī)定及乙方公示的保修政策執(zhí)行，雙方另有約定的從其約定。5.3甲方應(yīng)在保修期內(nèi)妥善使用和保養(yǎng)產(chǎn)品，遵守產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)的要求，不得自行拆卸、改裝產(chǎn)品，否則將失去保修資格。因甲方原因造成的損壞，乙方不承擔(dān)免費(fèi)保修責(zé)任。5.4免責(zé)條款：以下情況乙方不承擔(dān)免費(fèi)保修責(zé)任：(1)超出規(guī)定的保修期限；(2)產(chǎn)品的人為損壞，包括但不限于自行拆卸、改裝、使用不當(dāng)、受外力撞擊、火災(zāi)、雷擊等；(3)不可抗力因素（如自然災(zāi)害）造成的損壞；(4)消費(fèi)者自行購(gòu)買的非原廠配件或第三方維修導(dǎo)致的問(wèn)題；(5)正常磨損或老化造成的故障（如濾芯使用到期）。第六條雙方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求乙方按照合同約定提供合格的產(chǎn)品和符合標(biāo)準(zhǔn)的安裝、維修服務(wù)；(2)應(yīng)按照約定支付合同項(xiàng)下的款項(xiàng)；(3)應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)為乙方安裝、維修人員提供必要的配合和便利（如提供水源、電源、空間等）；(4)應(yīng)妥善保管產(chǎn)品及隨附的保修卡、說(shuō)明書(shū)等文件；(5)應(yīng)對(duì)安裝、維修人員的工作進(jìn)行必要的指導(dǎo)，并對(duì)服務(wù)結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。6.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)按照合同約定收取產(chǎn)品銷售款、安裝費(fèi)及維修費(fèi)；(2)應(yīng)按照合同約定提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品；(3)應(yīng)按照合同約定按時(shí)、按質(zhì)、按量完成安裝服務(wù)，確保安裝質(zhì)量；(4)應(yīng)在承諾的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)甲方的維修請(qǐng)求，并按約定標(biāo)準(zhǔn)提供維修服務(wù)；(5)應(yīng)保證維修人員具備相應(yīng)的資質(zhì)，并使用合格的原廠或認(rèn)證配件進(jìn)行維修；(6)應(yīng)對(duì)甲方的個(gè)人信息保密。第七條違約責(zé)任7.1若甲方未按照合同約定支付產(chǎn)品款、安裝費(fèi)或維修費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[違約金比例，例如：萬(wàn)分之五]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[天數(shù)，例如：30]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求甲方賠償損失。7.2若乙方未能按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)完成安裝服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按安裝費(fèi)總額的[違約金比例，例如：萬(wàn)分之五]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[天數(shù)，例如：15]日，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的產(chǎn)品款和安裝費(fèi)，并賠償損失。7.3若乙方未能按照合同約定在合理時(shí)間內(nèi)響應(yīng)或完成維修服務(wù)（非甲方原因造成的延遲除外），導(dǎo)致甲方損失擴(kuò)大，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.4任何一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[違約金金額]元，并承擔(dān)由此給對(duì)方造成的一切損失。第八條通知與送達(dá)8.1雙方在本合同中載明的地址、電話為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[通知期限，例如：3]日書(shū)面通知對(duì)方。因未及時(shí)通知造成的后果由變更方自行承擔(dān)。8.2所有根據(jù)本合同發(fā)出的通知、文件等，均應(yīng)采用書(shū)面形式，通過(guò)專人遞送、掛號(hào)信、快遞服務(wù)、電子郵件或傳真等方式送達(dá)對(duì)方在本合同中載明的地址或指定的其他地址。第九條爭(zhēng)議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一種：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同生效與終止10.1本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2本合同在甲方結(jié)清所有根據(jù)本合同應(yīng)付給乙方的款項(xiàng)，且乙方完成產(chǎn)品安裝或維修服務(wù)（根據(jù)實(shí)際情況約定）后自動(dòng)終止。10.3本合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未了債務(wù)，乙方仍有義務(wù)按照法律規(guī)定及雙方約定承擔(dān)相應(yīng)的保修責(zé)任（如有）。第十一條其他11.1本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2本合同附件（如有）是本合同不