2026年成都滴出行測(cè)試工程師測(cè)試用例含答案一、單選題（共10題，每題2分，共20分）1.在測(cè)試成都滴出行騎行服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分用戶(hù)反映GPS定位不準(zhǔn)確，以下哪種測(cè)試方法最適合定位問(wèn)題的排查？A.線(xiàn)性測(cè)試B.回歸測(cè)試C.模糊測(cè)試D.壓力測(cè)試2.成都滴出行App在高峰時(shí)段（如早8點(diǎn)）用戶(hù)反饋卡頓，測(cè)試人員應(yīng)優(yōu)先采用哪種測(cè)試策略？A.功能測(cè)試B.性能測(cè)試C.兼容性測(cè)試D.安全測(cè)試3.測(cè)試用例“驗(yàn)證用戶(hù)在成都地鐵1號(hào)線(xiàn)乘坐時(shí)，App自動(dòng)計(jì)費(fèi)是否準(zhǔn)確”屬于哪種類(lèi)型的測(cè)試？A.基本路徑測(cè)試B.邊界值測(cè)試C.狀態(tài)測(cè)試D.用例測(cè)試4.在測(cè)試成都滴出行優(yōu)惠券使用功能時(shí)，發(fā)現(xiàn)優(yōu)惠券在特定時(shí)間段（如深夜）無(wú)法抵扣，這種問(wèn)題最可能是哪種缺陷類(lèi)型？A.邏輯缺陷B.數(shù)據(jù)缺陷C.界面缺陷D.兼容性缺陷5.測(cè)試人員發(fā)現(xiàn)成都滴出行App在低電量情況下無(wú)法保存騎行記錄，該問(wèn)題屬于哪種測(cè)試場(chǎng)景？A.異常測(cè)試B.正常測(cè)試C.功能測(cè)試D.性能測(cè)試6.在測(cè)試成都滴出行客服電話(huà)接通率時(shí)，測(cè)試人員需要關(guān)注哪些指標(biāo)？A.響應(yīng)時(shí)間、錯(cuò)誤率B.接通率、等待時(shí)間C.耗電量、內(nèi)存占用D.網(wǎng)絡(luò)速度、信號(hào)強(qiáng)度7.成都滴出行App中“緊急求助”功能在測(cè)試時(shí)未按預(yù)期觸發(fā)后臺(tái)通知，這種問(wèn)題屬于哪種測(cè)試范圍？A.功能測(cè)試B.安全測(cè)試C.性能測(cè)試D.兼容性測(cè)試8.測(cè)試用例“驗(yàn)證用戶(hù)在雨天騎行時(shí)，App導(dǎo)航路線(xiàn)是否自動(dòng)調(diào)整”屬于哪種測(cè)試類(lèi)型？A.壓力測(cè)試B.模糊測(cè)試C.兼容性測(cè)試D.異常測(cè)試9.在測(cè)試成都滴出行小程序支付功能時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分用戶(hù)反饋支付失敗，但后臺(tái)日志無(wú)錯(cuò)誤記錄，這種問(wèn)題最可能是哪種原因？A.網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題B.數(shù)據(jù)問(wèn)題C.邏輯問(wèn)題D.界面問(wèn)題10.測(cè)試人員發(fā)現(xiàn)成都滴出行App在Windows系統(tǒng)下無(wú)法正常啟動(dòng)，這種問(wèn)題屬于哪種測(cè)試類(lèi)型？A.功能測(cè)試B.兼容性測(cè)試C.性能測(cè)試D.安全測(cè)試二、多選題（共5題，每題3分，共15分）1.測(cè)試成都滴出行App時(shí)，以下哪些場(chǎng)景需要重點(diǎn)關(guān)注用戶(hù)隱私保護(hù)？A.地圖定位功能B.支付信息錄入C.用戶(hù)評(píng)價(jià)功能D.緊急求助功能2.在測(cè)試成都滴出行客服系統(tǒng)時(shí)，測(cè)試人員需要關(guān)注哪些方面？A.問(wèn)題響應(yīng)時(shí)間B.問(wèn)題解決率C.客戶(hù)滿(mǎn)意度D.系統(tǒng)穩(wěn)定性3.測(cè)試用例“驗(yàn)證用戶(hù)在成都地鐵換乘時(shí)，App路線(xiàn)規(guī)劃是否準(zhǔn)確”需要考慮哪些因素？A.地圖數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性B.換乘時(shí)間計(jì)算C.支付方式兼容性D.網(wǎng)絡(luò)延遲影響4.測(cè)試成都滴出行App的優(yōu)惠券功能時(shí)，以下哪些測(cè)試用例需要設(shè)計(jì)？A.優(yōu)惠券過(guò)期測(cè)試B.優(yōu)惠券疊加使用測(cè)試C.特定用戶(hù)群體（如新用戶(hù)）優(yōu)惠券適用性測(cè)試D.網(wǎng)絡(luò)中斷時(shí)優(yōu)惠券狀態(tài)測(cè)試5.在測(cè)試成都滴出行App性能時(shí)，測(cè)試人員需要關(guān)注哪些指標(biāo)？A.啟動(dòng)時(shí)間B.頁(yè)面加載速度C.數(shù)據(jù)傳輸速率D.內(nèi)存占用三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共20分）1.簡(jiǎn)述在測(cè)試成都滴出行App時(shí)，如何設(shè)計(jì)異常測(cè)試用例？2.解釋什么是兼容性測(cè)試，并舉例說(shuō)明在測(cè)試成都滴出行App時(shí)如何進(jìn)行兼容性測(cè)試。3.在測(cè)試成都滴出行優(yōu)惠券功能時(shí)，如何設(shè)計(jì)邊界值測(cè)試用例？4.簡(jiǎn)述測(cè)試人員如何驗(yàn)證成都滴出行App的緊急求助功能是否可靠？5.在測(cè)試成都滴出行客服系統(tǒng)時(shí)，如何評(píng)估客服系統(tǒng)的性能？四、測(cè)試用例設(shè)計(jì)題（共2題，每題10分，共20分）1.設(shè)計(jì)測(cè)試用例，驗(yàn)證成都滴出行App在用戶(hù)騎行過(guò)程中，路線(xiàn)導(dǎo)航是否準(zhǔn)確，并說(shuō)明測(cè)試步驟和預(yù)期結(jié)果。2.設(shè)計(jì)測(cè)試用例，驗(yàn)證成都滴出行優(yōu)惠券在特定場(chǎng)景（如節(jié)假日、夜間）的使用限制，并說(shuō)明測(cè)試步驟和預(yù)期結(jié)果。五、缺陷分析題（共1題，10分）問(wèn)題描述：測(cè)試人員在測(cè)試成都滴出行App時(shí)發(fā)現(xiàn)，部分用戶(hù)在騎行結(jié)束后無(wú)法自動(dòng)結(jié)算費(fèi)用，而是需要手動(dòng)點(diǎn)擊“結(jié)算”按鈕。該問(wèn)題在成都地鐵1號(hào)線(xiàn)和2號(hào)線(xiàn)較為常見(jiàn)，且在高峰時(shí)段尤為明顯。請(qǐng)分析可能的原因，并提出解決方案。答案與解析一、單選題答案1.D解析：定位問(wèn)題屬于系統(tǒng)底層功能，模糊測(cè)試（隨機(jī)輸入非法數(shù)據(jù)驗(yàn)證系統(tǒng)穩(wěn)定性）更適合排查此類(lèi)問(wèn)題。2.B解析：高峰時(shí)段卡頓屬于性能問(wèn)題，優(yōu)先采用性能測(cè)試策略。3.B解析：測(cè)試計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確性需要驗(yàn)證邊界值（如最低消費(fèi)、優(yōu)惠券抵扣上限）。4.A解析：優(yōu)惠券使用邏輯錯(cuò)誤屬于系統(tǒng)邏輯缺陷。5.A解析：低電量情況屬于異常測(cè)試場(chǎng)景。6.B解析：客服接通率測(cè)試關(guān)注接通率和等待時(shí)間。7.A解析：緊急求助功能未觸發(fā)屬于功能缺陷。8.D解析：測(cè)試天氣等異常場(chǎng)景屬于異常測(cè)試。9.B解析：支付失敗但無(wú)日志錯(cuò)誤記錄，可能是數(shù)據(jù)傳輸或處理問(wèn)題。10.B解析：系統(tǒng)不兼容屬于兼容性測(cè)試范疇。二、多選題答案1.A、B解析：地圖定位和支付信息涉及隱私保護(hù)。2.A、B、C解析：關(guān)注響應(yīng)時(shí)間、解決率和滿(mǎn)意度。3.A、B、D解析：地圖數(shù)據(jù)、換乘計(jì)算和網(wǎng)絡(luò)延遲影響路線(xiàn)規(guī)劃。4.A、B、D解析：需測(cè)試過(guò)期、疊加使用和網(wǎng)絡(luò)中斷場(chǎng)景。5.A、B、C解析：性能測(cè)試關(guān)注啟動(dòng)時(shí)間、加載速度和傳輸速率。三、簡(jiǎn)答題答案1.簡(jiǎn)述異常測(cè)試用例設(shè)計(jì)方法答案：異常測(cè)試用例設(shè)計(jì)需關(guān)注以下方面：-輸入非法數(shù)據(jù)（如負(fù)數(shù)、超長(zhǎng)字符串）；-模擬系統(tǒng)資源不足（如內(nèi)存、網(wǎng)絡(luò)中斷）；-測(cè)試邊界條件（如最低/最高金額、優(yōu)惠券有效期）；-模擬用戶(hù)誤操作（如重復(fù)點(diǎn)擊、中途退出）。2.兼容性測(cè)試解釋及舉例答案：兼容性測(cè)試驗(yàn)證系統(tǒng)在不同環(huán)境（設(shè)備、操作系統(tǒng)、瀏覽器）下的表現(xiàn)。舉例：測(cè)試成都滴出行App在iPhone13、華為P50、Android12系統(tǒng)下的功能一致性。3.優(yōu)惠券邊界值測(cè)試設(shè)計(jì)答案：邊界值測(cè)試需關(guān)注：-優(yōu)惠券金額邊界（如最低抵扣金額、最高抵扣比例）；-有效期邊界（如跨日、跨周）；-疊加使用限制（如同一訂單是否可用多張優(yōu)惠券）。4.緊急求助功能驗(yàn)證方法答案：-模擬緊急場(chǎng)景（如騎行中點(diǎn)擊求助）；-驗(yàn)證后臺(tái)是否收到通知；-檢查通知內(nèi)容是否準(zhǔn)確（如用戶(hù)位置、時(shí)間）；-確認(rèn)客服是否能及時(shí)響應(yīng)。5.客服系統(tǒng)性能評(píng)估方法答案：-測(cè)試并發(fā)用戶(hù)數(shù)下的響應(yīng)時(shí)間；-記錄平均等待時(shí)間；-評(píng)估系統(tǒng)在高負(fù)載下是否崩潰；-收集用戶(hù)滿(mǎn)意度反饋。四、測(cè)試用例設(shè)計(jì)題答案1.路線(xiàn)導(dǎo)航準(zhǔn)確性測(cè)試用例測(cè)試步驟：-選擇成都地鐵1號(hào)線(xiàn)某站點(diǎn)（如天府廣場(chǎng)）出發(fā)；-模擬騎行至另一站點(diǎn)（如省體育館）；-記錄App實(shí)際導(dǎo)航路線(xiàn)與地圖路線(xiàn)差異；-測(cè)試雨天、夜間等特殊場(chǎng)景。預(yù)期結(jié)果：App路線(xiàn)與地圖一致，無(wú)明顯偏差。2.優(yōu)惠券特定場(chǎng)景測(cè)試用例測(cè)試步驟：-購(gòu)買(mǎi)節(jié)假日優(yōu)惠券（如五一）；-在夜間（如22:00后）使用優(yōu)惠券；-驗(yàn)證優(yōu)惠券是否失效或折扣減少；-測(cè)試跨區(qū)域使用（如成都-周邊城市）。預(yù)期結(jié)果：優(yōu)惠券在指定場(chǎng)景內(nèi)正常使用。五、缺陷分析題答案可能原因：1.系統(tǒng)未自動(dòng)檢測(cè)騎行結(jié)束