202X演講人2025-12-06老年人護(hù)理創(chuàng)新服務(wù)模式探索01PARTONE老年人護(hù)理創(chuàng)新服務(wù)模式探索老年人護(hù)理創(chuàng)新服務(wù)模式探索摘要本文系統(tǒng)探討了老年人護(hù)理創(chuàng)新服務(wù)模式的探索與實(shí)踐。通過(guò)分析當(dāng)前老年人護(hù)理面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，提出了多元化、智能化、人性化的護(hù)理服務(wù)模式，并詳細(xì)闡述了這些模式的具體實(shí)施路徑、技術(shù)應(yīng)用及社會(huì)效益。研究表明，創(chuàng)新服務(wù)模式能夠顯著提升老年人生活質(zhì)量，緩解家庭與社會(huì)負(fù)擔(dān)，為應(yīng)對(duì)人口老齡化提供重要參考。關(guān)鍵詞：老年人護(hù)理；創(chuàng)新服務(wù)模式；智慧養(yǎng)老；社區(qū)居家養(yǎng)老；醫(yī)養(yǎng)結(jié)合引言隨著全球人口老齡化趨勢(shì)的加劇，老年人護(hù)理問(wèn)題已成為各國(guó)社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。我國(guó)作為世界上老年人口最多的國(guó)家，預(yù)計(jì)到2035年，60歲以上老年人口將突破4億。這一人口結(jié)構(gòu)變化對(duì)傳統(tǒng)養(yǎng)老模式提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，亟需探索更加科學(xué)、高效、人性化的護(hù)理服務(wù)創(chuàng)新模式。老年人護(hù)理創(chuàng)新服務(wù)模式探索當(dāng)前，我國(guó)老年人護(hù)理服務(wù)存在諸多問(wèn)題：醫(yī)療資源與養(yǎng)老資源分離、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系不完善、專(zhuān)業(yè)護(hù)理人才短缺、服務(wù)模式單一等。這些問(wèn)題不僅影響了老年人的生活質(zhì)量，也給家庭和社會(huì)帶來(lái)了沉重負(fù)擔(dān)。因此，探索創(chuàng)新服務(wù)模式，構(gòu)建多層次、多樣化的養(yǎng)老服務(wù)體系，已成為當(dāng)務(wù)之急。本文將從老年人護(hù)理的現(xiàn)狀分析入手，系統(tǒng)探討創(chuàng)新服務(wù)模式的內(nèi)涵與特征，重點(diǎn)研究多元化、智能化、人性化的服務(wù)模式，并分析其實(shí)施路徑、技術(shù)應(yīng)用及社會(huì)效益。通過(guò)理論探討與實(shí)踐分析，為老年人護(hù)理服務(wù)創(chuàng)新提供參考依據(jù)。02PARTONE老年人護(hù)理現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)分析1老年人護(hù)理現(xiàn)狀分析1.1老年人口結(jié)構(gòu)特征我國(guó)老年人口呈現(xiàn)"總量大、增速快、高齡化、失能化、空巢化"的特點(diǎn)。截至2022年，60歲以上老年人口已達(dá)2.8億，占總?cè)丝诘?9.8%。其中，80歲以上高齡老人占比逐年上升，失能、半失能老人數(shù)量持續(xù)增加，空巢和獨(dú)居老人比例居高不下。這一人口結(jié)構(gòu)特征對(duì)護(hù)理服務(wù)提出了更高要求。1老年人護(hù)理現(xiàn)狀分析1.2現(xiàn)有護(hù)理服務(wù)模式032.社區(qū)居家養(yǎng)老：依托社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為居家老人提供日間照料、助餐、助浴、助醫(yī)等服務(wù)。但面臨專(zhuān)業(yè)人員不足、服務(wù)覆蓋面有限、資源整合度不高等挑戰(zhàn)。021.機(jī)構(gòu)養(yǎng)老：以養(yǎng)老院、護(hù)理院等機(jī)構(gòu)為主體，提供集中居住和專(zhuān)業(yè)化護(hù)理服務(wù)。但存在床位緊張、費(fèi)用高昂、服務(wù)質(zhì)量參差不齊等問(wèn)題。01當(dāng)前，我國(guó)老年人護(hù)理服務(wù)主要分為機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)居家養(yǎng)老和醫(yī)養(yǎng)結(jié)合三種模式。043.醫(yī)養(yǎng)結(jié)合：將醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)與養(yǎng)老服務(wù)相結(jié)合，為老年患者提供連續(xù)性照護(hù)。但醫(yī)療與養(yǎng)老資源分離、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問(wèn)題制約其發(fā)展。1老年人護(hù)理現(xiàn)狀分析1.3護(hù)理服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)3.技術(shù)應(yīng)用滯后：智慧養(yǎng)老理念尚未普及，信息技術(shù)在護(hù)理服務(wù)中的應(yīng)用不足。034.支付體系不完善：長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)制度尚未全面建立，服務(wù)費(fèi)用成為許多家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。041.資源供需矛盾突出：護(hù)理服務(wù)需求激增與專(zhuān)業(yè)人才短缺形成尖銳矛盾。全國(guó)養(yǎng)老護(hù)理員缺口達(dá)200萬(wàn)以上，且流失率高、隊(duì)伍不穩(wěn)定。012.服務(wù)模式單一：傳統(tǒng)護(hù)理以生活照料為主，對(duì)精神慰藉、心理支持等需求關(guān)注不足。022老年人護(hù)理發(fā)展趨勢(shì)2.1政策導(dǎo)向《"十四五"國(guó)家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃》明確提出要構(gòu)建居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系，推動(dòng)智慧養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展。這為護(hù)理服務(wù)創(chuàng)新提供了政策保障。2老年人護(hù)理發(fā)展趨勢(shì)2.2技術(shù)驅(qū)動(dòng)人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用將更加廣泛，推動(dòng)護(hù)理服務(wù)向智能化、精準(zhǔn)化方向發(fā)展。2老年人護(hù)理發(fā)展趨勢(shì)2.3需求多元化隨著老年人健康意識(shí)增強(qiáng)，對(duì)護(hù)理服務(wù)的需求從基本生活照料向健康管理、康復(fù)護(hù)理、精神文化等多元化方向發(fā)展。2老年人護(hù)理發(fā)展趨勢(shì)2.4服務(wù)專(zhuān)業(yè)化護(hù)理服務(wù)將更加注重專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，護(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè)將得到加強(qiáng)。03PARTONE創(chuàng)新服務(wù)模式的內(nèi)涵與特征1創(chuàng)新服務(wù)模式的內(nèi)涵創(chuàng)新服務(wù)模式是指突破傳統(tǒng)護(hù)理服務(wù)框架，整合多方資源，運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，為老年人提供全方位、個(gè)性化、智能化的護(hù)理服務(wù)。其核心在于：1.整合性：打破醫(yī)療與養(yǎng)老資源壁壘，實(shí)現(xiàn)服務(wù)資源整合。2.個(gè)性化：根據(jù)老年人不同需求提供定制化服務(wù)。3.智能化：運(yùn)用信息技術(shù)提升服務(wù)效率和質(zhì)量。4.連續(xù)性：提供從預(yù)防、治療到康復(fù)、照護(hù)的全程服務(wù)。5.協(xié)同性：促進(jìn)家庭、社區(qū)、機(jī)構(gòu)等多方協(xié)同參與。2創(chuàng)新服務(wù)模式的主要特征2.1以老年人為中心服務(wù)設(shè)計(jì)始終圍繞老年人需求展開(kāi)，尊重其自主權(quán)，滿足其尊嚴(yán)需求。2創(chuàng)新服務(wù)模式的主要特征2.2多學(xué)科協(xié)作整合醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等多學(xué)科資源，提供綜合性服務(wù)。2創(chuàng)新服務(wù)模式的主要特征2.3技術(shù)賦能充分利用信息技術(shù)，提升服務(wù)可及性和效率。2創(chuàng)新服務(wù)模式的主要特征2.4動(dòng)態(tài)適應(yīng)根據(jù)老年人健康狀況變化及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案。2創(chuàng)新服務(wù)模式的主要特征2.5成本效益在保證服務(wù)質(zhì)量前提下，優(yōu)化資源配置，降低服務(wù)成本。04PARTONE多元化護(hù)理服務(wù)模式探索1社區(qū)居家護(hù)理服務(wù)模式1.1模式設(shè)計(jì)建立以社區(qū)為核心，以家庭為基礎(chǔ)，專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)支持的居家護(hù)理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)社區(qū)日間照料中心、上門(mén)護(hù)理服務(wù)、遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)等，為居家老人提供全方位服務(wù)。1社區(qū)居家護(hù)理服務(wù)模式1.2實(shí)施路徑1.社區(qū)服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)：在每個(gè)社區(qū)設(shè)立日間照料中心，提供助餐、康復(fù)、社交等服務(wù)。2.上門(mén)護(hù)理服務(wù)：組建專(zhuān)業(yè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)，提供生活照料、醫(yī)療護(hù)理、心理支持等服務(wù)。3.遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)系統(tǒng)：通過(guò)智能設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)老人健康狀況，及時(shí)預(yù)警異常。1社區(qū)居家護(hù)理服務(wù)模式1.3案例分析上海市"智慧養(yǎng)老"項(xiàng)目通過(guò)社區(qū)服務(wù)站點(diǎn)+上門(mén)服務(wù)+遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)模式，有效提升了居家老人生活質(zhì)量。該項(xiàng)目覆蓋10萬(wàn)老人，滿意度達(dá)95%以上。2機(jī)構(gòu)集中護(hù)理服務(wù)模式2.1模式設(shè)計(jì)建設(shè)集醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理、生活照料于一體的綜合性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，為失能、失智老人提供專(zhuān)業(yè)化集中照護(hù)。2機(jī)構(gòu)集中護(hù)理服務(wù)模式2.2實(shí)施路徑1.功能分區(qū)設(shè)計(jì)：按不同護(hù)理需求劃分區(qū)域，設(shè)置醫(yī)療區(qū)、康復(fù)區(qū)、生活區(qū)等。0102032.專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：配備醫(yī)生、護(hù)士、康復(fù)師、社工等專(zhuān)業(yè)人員。3.特色服務(wù)開(kāi)發(fā)：針對(duì)失智老人開(kāi)展認(rèn)知訓(xùn)練，針對(duì)失能老人提供康復(fù)訓(xùn)練。2機(jī)構(gòu)集中護(hù)理服務(wù)模式2.3案例分析北京夕陽(yáng)紅養(yǎng)老院通過(guò)專(zhuān)業(yè)化護(hù)理和特色服務(wù)，成為行業(yè)標(biāo)桿。其認(rèn)知癥照護(hù)中心采用非藥物干預(yù)方法，有效緩解老人焦慮情緒。3醫(yī)養(yǎng)結(jié)合護(hù)理服務(wù)模式3.1模式設(shè)計(jì)將醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)與養(yǎng)老服務(wù)深度融合，為老年患者提供連續(xù)性照護(hù)。3醫(yī)養(yǎng)結(jié)合護(hù)理服務(wù)模式3.2實(shí)施路徑1.資源整合：醫(yī)療機(jī)構(gòu)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)資源共享。2.服務(wù)銜接：建立醫(yī)院與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)之間的轉(zhuǎn)介機(jī)制。3.專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)：對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人員開(kāi)展醫(yī)療護(hù)理培訓(xùn)。3醫(yī)養(yǎng)結(jié)合護(hù)理服務(wù)模式3.3案例分析廣州市某三甲醫(yī)院與養(yǎng)老院合作，建立醫(yī)養(yǎng)聯(lián)合體，老人在養(yǎng)老院可享受醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)，病情變化時(shí)可快速轉(zhuǎn)入醫(yī)院治療，有效提高了照護(hù)質(zhì)量。4智慧養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)模式4.1模式設(shè)計(jì)運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)，為老年人提供智能化、精準(zhǔn)化護(hù)理服務(wù)。4智慧養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)模式4.2實(shí)施路徑011.智能設(shè)備應(yīng)用：部署智能床墊、跌倒報(bào)警器、健康監(jiān)測(cè)儀等設(shè)備。033.大數(shù)據(jù)分析：建立老人健康檔案，分析健康趨勢(shì)。022.遠(yuǎn)程診療系統(tǒng)：通過(guò)視頻通話實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程問(wèn)診。4智慧養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)模式4.3案例分析杭州某科技公司開(kāi)發(fā)的智慧養(yǎng)老平臺(tái)，通過(guò)智能設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)老人健康數(shù)據(jù)，并建立預(yù)警機(jī)制，有效預(yù)防了跌倒、意外等事件發(fā)生。05PARTONE智能化護(hù)理服務(wù)技術(shù)應(yīng)用1遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)技術(shù)1.1技術(shù)原理通過(guò)智能穿戴設(shè)備、傳感器等，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)老年人生命體征、行為活動(dòng)等數(shù)據(jù)，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)奖O(jiān)護(hù)中心。1遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)技術(shù)1.2應(yīng)用場(chǎng)景011.跌倒監(jiān)測(cè)：通過(guò)加速度傳感器檢測(cè)跌倒事件。022.睡眠監(jiān)測(cè)：記錄睡眠時(shí)長(zhǎng)、呼吸頻率等指標(biāo)。033.用藥提醒：通過(guò)智能藥盒提醒老人按時(shí)服藥。1遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)技術(shù)1.3技術(shù)優(yōu)勢(shì)提高監(jiān)護(hù)效率，降低家庭照護(hù)壓力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況。2人工智能輔助護(hù)理2.1技術(shù)原理利用機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語(yǔ)言處理等技術(shù)，開(kāi)發(fā)智能護(hù)理助手。2人工智能輔助護(hù)理2.2應(yīng)用場(chǎng)景1.智能問(wèn)答：解答老人常見(jiàn)健康問(wèn)題。012.情感識(shí)別：分析老人情緒狀態(tài)，提供心理支持。023.行為分析：識(shí)別異常行為，及時(shí)預(yù)警。032人工智能輔助護(hù)理2.3技術(shù)優(yōu)勢(shì)緩解護(hù)理員工作壓力，提供24小時(shí)不間斷服務(wù)。3虛擬現(xiàn)實(shí)康復(fù)訓(xùn)練3.1技術(shù)原理通過(guò)VR技術(shù)模擬真實(shí)場(chǎng)景，為老年人提供康復(fù)訓(xùn)練。3虛擬現(xiàn)實(shí)康復(fù)訓(xùn)練3.2應(yīng)用場(chǎng)景1.認(rèn)知訓(xùn)練：通過(guò)VR游戲改善認(rèn)知功能。3.社交訓(xùn)練：提供虛擬社交環(huán)境，提高社交能力。2.平衡訓(xùn)練：模擬戶外場(chǎng)景進(jìn)行平衡練習(xí)。3虛擬現(xiàn)實(shí)康復(fù)訓(xùn)練3.3技術(shù)優(yōu)勢(shì)提高康復(fù)訓(xùn)練趣味性，提升訓(xùn)練效果。4大數(shù)據(jù)健康管理4.1技術(shù)原理收集、分析老年人健康數(shù)據(jù)，建立健康檔案，預(yù)測(cè)健康風(fēng)險(xiǎn)。4大數(shù)據(jù)健康管理4.2應(yīng)用場(chǎng)景1.健康評(píng)估：綜合評(píng)估老年人健康狀況。3.個(gè)性化建議：提供定制化健康管理方案。2.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警：預(yù)測(cè)慢性病發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。0102034大數(shù)據(jù)健康管理4.3技術(shù)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)健康管理，提高預(yù)防效果。06PARTONE人性化護(hù)理服務(wù)理念實(shí)踐1尊重與尊嚴(yán)護(hù)理1.1核心理念將尊重與尊嚴(yán)貫穿護(hù)理全過(guò)程，保障老年人基本權(quán)利。1尊重與尊嚴(yán)護(hù)理1.2實(shí)踐措施0102042.自主決策：尊重老人自主選擇權(quán)。3.人文關(guān)懷：提供心理支持和情感陪伴。1.隱私保護(hù)：建立嚴(yán)格的隱私保護(hù)制度。1尊重與尊嚴(yán)護(hù)理1.3案例分析某養(yǎng)老院通過(guò)設(shè)立"尊嚴(yán)房間"，為失智老人提供私密空間，有效保護(hù)了老人尊嚴(yán)。2個(gè)性化護(hù)理方案2.1核心理念根據(jù)每位老年人的獨(dú)特需求制定個(gè)性化護(hù)理方案。2個(gè)性化護(hù)理方案2.2實(shí)踐措施0102031.需求評(píng)估：全面評(píng)估老人身體、心理、社會(huì)需求。2.方案制定：制定個(gè)性化護(hù)理計(jì)劃。3.動(dòng)態(tài)調(diào)整：根據(jù)老人變化及時(shí)調(diào)整方案。2個(gè)性化護(hù)理方案2.3案例分析某社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心通過(guò)"一人一策"模式，為每位老人制定個(gè)性化護(hù)理方案，顯著提高了服務(wù)質(zhì)量。3社區(qū)參與式護(hù)理3.1核心理念鼓勵(lì)家庭成員、社區(qū)志愿者參與護(hù)理服務(wù)。3社區(qū)參與式護(hù)理3.2實(shí)踐措施1.家庭培訓(xùn)：對(duì)家庭成員進(jìn)行護(hù)理技能培訓(xùn)。2.志愿者服務(wù)：組織社區(qū)志愿者提供陪伴服務(wù)。3.互助養(yǎng)老：建立鄰里互助機(jī)制。3社區(qū)參與式護(hù)理3.3案例分析成都某社區(qū)通過(guò)"時(shí)間銀行"模式，鼓勵(lì)低齡老人為高齡老人提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了互助養(yǎng)老。07PARTONE創(chuàng)新服務(wù)模式的實(shí)施路徑與保障措施1實(shí)施路徑1.1政策先行制定支持性政策，明確各方責(zé)任，提供財(cái)政補(bǔ)貼。1實(shí)施路徑1.2分步推進(jìn)先試點(diǎn)后推廣，逐步完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。1實(shí)施路徑1.3多方參與鼓勵(lì)政府、企業(yè)、社會(huì)組織等多方參與。1實(shí)施路徑1.4技術(shù)支撐加強(qiáng)信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。2保障措施2.1專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)建立多層次人才培養(yǎng)體系，提高護(hù)理員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。2保障措施2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定制定行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)行為。2保障措施2.3支付體系完善探索建立長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)制度。2保障措施2.4監(jiān)管機(jī)制建立建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管體系，確保服務(wù)安全。08PARTONE創(chuàng)新服務(wù)模式的社會(huì)效益與挑戰(zhàn)1社會(huì)效益1.1提升老年人生活質(zhì)量通過(guò)專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化服務(wù)，顯著改善老年人生活質(zhì)量。1社會(huì)效益1.2減輕家庭負(fù)擔(dān)通過(guò)社會(huì)化服務(wù)分擔(dān)家庭照護(hù)壓力。1社會(huì)效益1.3促進(jìn)社會(huì)和諧構(gòu)建尊老愛(ài)老的社會(huì)氛圍。1社會(huì)效益1.4推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)催生養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展，創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。2面臨的挑戰(zhàn)2.1資源不足護(hù)理資源總量不足，分布不均衡。2面臨的挑戰(zhàn)2.2人才短缺專(zhuān)業(yè)護(hù)理員數(shù)量嚴(yán)重不足，流失率高。2面臨的挑戰(zhàn)2.3技術(shù)應(yīng)用障礙部分地區(qū)技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。2面臨的挑戰(zhàn)2.4政策協(xié)同問(wèn)題各部門(mén)政策協(xié)調(diào)難度大。09PARTONE結(jié)論與展望1結(jié)論創(chuàng)新服務(wù)模式是應(yīng)對(duì)人口老齡化的必然選擇，能夠顯著提升老年人生活質(zhì)量，緩解家庭與社會(huì)負(fù)擔(dān)。多元化、智能化、人性化的服務(wù)模式各具特色，可根據(jù)實(shí)際情況選擇或組合應(yīng)用。技術(shù)創(chuàng)新是推動(dòng)服務(wù)升級(jí)的關(guān)鍵，而專(zhuān)業(yè)人才和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)則是保障服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)。2展望在右側(cè)編輯區(qū)輸入內(nèi)容未來(lái)，老年人護(hù)理服務(wù)將呈現(xiàn)以下發(fā)展趨勢(shì)：01在右側(cè)編輯區(qū)輸入內(nèi)容2.服務(wù)更加個(gè)性化：基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)服務(wù)將成為主流。03通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新和實(shí)踐探索，構(gòu)建更加完善的老年人護(hù)理服務(wù)體系，讓每一位老年人都能安享幸福晚年。4.服務(wù)更加人性化：尊重與尊嚴(yán)將成為服務(wù)核心。05在右側(cè)編輯區(qū)輸入內(nèi)容3.服務(wù)更加社會(huì)化：家庭、社區(qū)、機(jī)構(gòu)將協(xié)同參與服務(wù)提供。04在右側(cè)編輯區(qū)輸入內(nèi)容1.服務(wù)更加智能化：人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)將深度融入護(hù)理服務(wù)。0210PARTONE參考文獻(xiàn)參考文獻(xiàn)1.張三,李四.《中國(guó)