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一、適用會(huì)議類型與場(chǎng)景本工具適用于企業(yè)各類標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)議場(chǎng)景,包括但不限于:戰(zhàn)略規(guī)劃類:年度目標(biāo)研討會(huì)、季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、中長(zhǎng)期戰(zhàn)略落地會(huì);項(xiàng)目推進(jìn)類:項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、階段復(fù)盤會(huì)、跨部門協(xié)調(diào)會(huì)、問(wèn)題解決會(huì);日常管理類:部門周例會(huì)、月度工作總結(jié)會(huì)、專項(xiàng)任務(wù)推進(jìn)會(huì);決策審批類:方案評(píng)審會(huì)、預(yù)算審批會(huì)、資源協(xié)調(diào)會(huì)。二、全流程操作步驟(一)會(huì)前策劃:精準(zhǔn)籌備,明確目標(biāo)步驟1:明確會(huì)議核心目標(biāo)根據(jù)會(huì)議類型,清晰定義需解決的問(wèn)題或達(dá)成的成果(如“確定Q3產(chǎn)品上線計(jì)劃及資源分配”“審批年度營(yíng)銷預(yù)算方案”);輸出《會(huì)議目標(biāo)說(shuō)明》,避免目標(biāo)模糊(如“討論問(wèn)題”改為“確定3個(gè)核心問(wèn)題的解決方案”)。步驟2:確定參會(huì)人員與角色分工核心參會(huì)人:具備決策權(quán)或直接執(zhí)行責(zé)任的人員(如部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人*經(jīng)理);列席參會(huì)人:需知曉會(huì)議內(nèi)容或提供支持的人員(如相關(guān)業(yè)務(wù)骨干主管、行政支持專員);角色分工:明確主持人(控場(chǎng)、引導(dǎo)議程)、記錄人(記錄要點(diǎn)、整理紀(jì)要)、材料準(zhǔn)備人(提前分發(fā)議程及相關(guān)資料)。步驟3:制定詳細(xì)會(huì)議議程按邏輯順序排列議題(如“背景介紹→問(wèn)題討論→方案表決→行動(dòng)計(jì)劃”);明確每個(gè)議題的討論時(shí)長(zhǎng)、負(fù)責(zé)人及預(yù)期成果(示例:序號(hào)議題內(nèi)容時(shí)長(zhǎng)(分鐘)負(fù)責(zé)人預(yù)期成果1Q2銷售數(shù)據(jù)復(fù)盤20*總監(jiān)梳理業(yè)績(jī)差距及原因2Q3銷售目標(biāo)分解方案30*經(jīng)理確認(rèn)區(qū)域目標(biāo)及責(zé)任人3資源支持需求討論15*主管列出需協(xié)調(diào)的資源清單4會(huì)議總結(jié)與下一步行動(dòng)10主持人明確任務(wù)及時(shí)間節(jié)點(diǎn)提前1-2天將議程及《會(huì)前材料》(如數(shù)據(jù)報(bào)告、方案草案)通過(guò)內(nèi)部系統(tǒng)發(fā)送給參會(huì)人。步驟4:落實(shí)場(chǎng)地與物資準(zhǔn)備場(chǎng)地:根據(jù)會(huì)議規(guī)模選擇會(huì)議室(小型會(huì)議用獨(dú)立討論間,大型會(huì)議用多功能廳),提前測(cè)試設(shè)備(投影儀、麥克風(fēng)、視頻會(huì)議軟件);物資:準(zhǔn)備會(huì)議簽到表、紙質(zhì)議程、白板、馬克筆、飲用水等(如需外部參會(huì),提前確認(rèn)交通及接待安排)。(二)會(huì)中執(zhí)行:高效控場(chǎng),聚焦成果步驟1:會(huì)議開場(chǎng)與目標(biāo)重申主持人提前5分鐘到場(chǎng),組織簽到(記錄參會(huì)人員、遲到/缺席情況及原因);開場(chǎng)時(shí)簡(jiǎn)要說(shuō)明會(huì)議目標(biāo)、議程及時(shí)長(zhǎng)要求,提醒會(huì)議紀(jì)律(如手機(jī)靜音、圍繞議題發(fā)言)。步驟2:按議程推進(jìn)討論主持人控制各環(huán)節(jié)節(jié)奏,避免議題發(fā)散(如“關(guān)于XX問(wèn)題的討論已超時(shí),建議后續(xù)專項(xiàng)會(huì)議深入,本次先確認(rèn)方向”);鼓勵(lì)參會(huì)人員發(fā)表意見,對(duì)關(guān)鍵分歧及時(shí)引導(dǎo)(如“我們是否可以先統(tǒng)一目標(biāo),再討論實(shí)現(xiàn)路徑?”);記錄人實(shí)時(shí)記錄討論要點(diǎn)、不同觀點(diǎn)及初步共識(shí)(重點(diǎn)標(biāo)注“待決議項(xiàng)”)。步驟3:形成決議與行動(dòng)計(jì)劃對(duì)需決策事項(xiàng),采用“舉手表決”“共識(shí)確認(rèn)”或“負(fù)責(zé)人拍板”等方式明確結(jié)果(如“Q3銷售目標(biāo)分解方案經(jīng)全體通過(guò),*經(jīng)理為總負(fù)責(zé)人”);逐項(xiàng)明確“行動(dòng)任務(wù)、負(fù)責(zé)人、完成時(shí)間、所需資源”(示例:行動(dòng)任務(wù)負(fù)責(zé)人完成時(shí)間所需資源細(xì)化各區(qū)域銷售指標(biāo)*經(jīng)理7月15日前市場(chǎng)部數(shù)據(jù)支持協(xié)調(diào)增加推廣預(yù)算20萬(wàn)元*總監(jiān)7月10日前財(cái)務(wù)部審批會(huì)議結(jié)束前,主持人總結(jié)決議內(nèi)容及行動(dòng)項(xiàng),保證參會(huì)人員無(wú)異議。(三)會(huì)后紀(jì)要:及時(shí)整理,閉環(huán)跟進(jìn)步驟1:24小時(shí)內(nèi)完成紀(jì)要初稿記錄人根據(jù)會(huì)議記錄,整理《會(huì)議紀(jì)要》,內(nèi)容包括:基本信息:會(huì)議名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員(含缺席人員及原因)、主持人、記錄人;核心內(nèi)容:按議程順序簡(jiǎn)述討論要點(diǎn)(突出關(guān)鍵數(shù)據(jù)和不同觀點(diǎn),避免口語(yǔ)化描述);決議事項(xiàng):明確決策結(jié)果及依據(jù);行動(dòng)項(xiàng):按“任務(wù)-負(fù)責(zé)人-時(shí)間-資源”格式詳細(xì)列出(與會(huì)中確認(rèn)的行動(dòng)表一致);附件:如會(huì)議演示文稿、數(shù)據(jù)圖表等。步驟2:審核與分發(fā)紀(jì)要初稿完成后提交主持人審核,保證內(nèi)容準(zhǔn)確、無(wú)遺漏(重點(diǎn)核對(duì)決議及行動(dòng)項(xiàng));審核通過(guò)后,1個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)內(nèi)部系統(tǒng)發(fā)送給所有參會(huì)人員及相關(guān)方,并抄送存檔部門(如行政部、項(xiàng)目管理辦公室)。步驟3:跟蹤行動(dòng)項(xiàng)落實(shí)記錄人或指定專人建立《行動(dòng)項(xiàng)跟蹤表》,每周更新進(jìn)度(如“已完成”“進(jìn)行中”“延期”);對(duì)逾期未完成的任務(wù),及時(shí)提醒負(fù)責(zé)人并同步至相關(guān)會(huì)議(如下次部門例會(huì)優(yōu)先跟進(jìn))。三、工具模板示例表1:企業(yè)會(huì)議策劃表會(huì)議基本信息會(huì)議名稱Q3銷售目標(biāo)及資源分配會(huì)會(huì)議時(shí)間2023年7月5日14:00-16:30會(huì)議地點(diǎn)公司總部3樓第一會(huì)議室主持人*總監(jiān)(銷售部)記錄人*專員(銷售部)參會(huì)人員(核心)總監(jiān)(銷售)、經(jīng)理(華東區(qū))、經(jīng)理(華南區(qū))、經(jīng)理(華北區(qū))參會(huì)人員(列席)主管(市場(chǎng)部)、專員(財(cái)務(wù)部)會(huì)議目標(biāo)確定Q3各區(qū)域銷售目標(biāo)分解方案,明確資源支持需求,審批預(yù)算申請(qǐng)會(huì)議議程序號(hào)議題內(nèi)容1Q2銷售數(shù)據(jù)復(fù)盤2Q3銷售目標(biāo)分解方案3資源支持需求討論4會(huì)議總結(jié)與下一步行動(dòng)會(huì)前材料清單Q2銷售數(shù)據(jù)報(bào)告、Q3目標(biāo)草案表、歷史資源分配對(duì)比表場(chǎng)地與設(shè)備需求投影儀、麥克風(fēng)、白板、會(huì)議簽到表、飲用水預(yù)算預(yù)估(如需)無(wú)(內(nèi)部會(huì)議)表2:企業(yè)會(huì)議紀(jì)要表會(huì)議基本信息會(huì)議名稱Q3銷售目標(biāo)及資源分配會(huì)會(huì)議時(shí)間2023年7月5日14:00-16:30會(huì)議地點(diǎn)公司總部3樓第一會(huì)議室主持人*總監(jiān)(銷售部)記錄人*專員(銷售部)參會(huì)人員總監(jiān)、經(jīng)理(華東)、經(jīng)理(華南)、經(jīng)理(華北)、主管(市場(chǎng))、專員(財(cái)務(wù))缺席人員及原因無(wú)會(huì)議核心內(nèi)容議題1:Q2銷售數(shù)據(jù)復(fù)盤總監(jiān)展示數(shù)據(jù):Q2整體目標(biāo)完成率85%,華東區(qū)超額5%(新客戶增長(zhǎng)),華南區(qū)缺口10%(老客戶流失),華北區(qū)持平。經(jīng)理分析:華南區(qū)流失主因競(jìng)品價(jià)格戰(zhàn),需加強(qiáng)客戶維護(hù)。議題2:Q3銷售目標(biāo)分解經(jīng)討論,Q3整體目標(biāo)定為同比增長(zhǎng)15%,分解為:華東區(qū)1200萬(wàn)(負(fù)責(zé)人經(jīng)理)、華南區(qū)1000萬(wàn)(負(fù)責(zé)人經(jīng)理)、華北區(qū)800萬(wàn)(負(fù)責(zé)人經(jīng)理)。經(jīng)理提出需增加華南區(qū)推廣預(yù)算,獲多數(shù)支持。議題3:資源支持需求市場(chǎng)部主管提出:需增加線上推廣費(fèi)用20萬(wàn)元(用于華南區(qū)客戶召回),財(cái)務(wù)部專員表示將優(yōu)先保障。決議事項(xiàng)1.Q3銷售目標(biāo)分解方案通過(guò),按區(qū)域負(fù)責(zé)人推進(jìn);2.同意增加華南區(qū)線上推廣預(yù)算20萬(wàn)元,由市場(chǎng)部主管負(fù)責(zé)申請(qǐng),財(cái)務(wù)部專員7月10日前完成審批。行動(dòng)項(xiàng)跟蹤行動(dòng)任務(wù)負(fù)責(zé)人細(xì)化各區(qū)域銷售指標(biāo)*經(jīng)理協(xié)調(diào)增加推廣預(yù)算20萬(wàn)元*主管跟進(jìn)華南區(qū)客戶流失問(wèn)題*經(jīng)理附件Q2銷售數(shù)據(jù)報(bào)告、Q3目標(biāo)分解表、預(yù)算申請(qǐng)表(草稿)分發(fā)范圍全體參會(huì)人員、銷售部全體員工、行政部(存檔)記錄人及日期*專員,2023年7月6日四、使用關(guān)鍵注意事項(xiàng)(一)會(huì)前籌備:避免“盲目開會(huì)”必要性評(píng)估:非緊急或可通過(guò)郵件/即時(shí)通訊工具解決的問(wèn)題,盡量不安排會(huì)議;材料提前審核:保證會(huì)前數(shù)據(jù)、方案等材料準(zhǔn)確無(wú)誤,避免會(huì)上因材料問(wèn)題浪費(fèi)時(shí)間;議程合理性:?jiǎn)未螘?huì)議議題不超過(guò)5個(gè),總時(shí)長(zhǎng)控制在2小時(shí)內(nèi),避免疲勞討論。(二)會(huì)中執(zhí)行:聚焦“效率與成果”時(shí)間管控:主持人需嚴(yán)格執(zhí)行議程,對(duì)超時(shí)議題及時(shí)喊停,可約定“每議題最后5分鐘提醒”;發(fā)言引導(dǎo):避免少數(shù)人壟斷發(fā)言,鼓勵(lì)新人或相關(guān)業(yè)務(wù)人員補(bǔ)充觀點(diǎn)(如“*主管,你對(duì)這個(gè)方案有什么補(bǔ)充?”);決策明確:對(duì)爭(zhēng)議事項(xiàng),若無(wú)法當(dāng)場(chǎng)達(dá)成共識(shí),需明確“下次
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