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零售電商電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理績(jī)效評(píng)定表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績(jī)達(dá)成月度銷售額目標(biāo)完成率40%100%按實(shí)際完成率與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分,例如:完成率100%得滿分,完成率每低1%扣0.5分,最高扣至0分。季度GMV增長(zhǎng)率20%按實(shí)際增長(zhǎng)率與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分,例如:增長(zhǎng)率達(dá)到20%得滿分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分。重點(diǎn)品類銷售額占比60%按實(shí)際占比與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分,例如:占比達(dá)到60%得滿分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分。新客增長(zhǎng)率15%按實(shí)際增長(zhǎng)率與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分,例如:增長(zhǎng)率達(dá)到15%得滿分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分??蛦蝺r(jià)提升率10%按實(shí)際提升率與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分,例如:提升率達(dá)到10%得滿分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分。用戶運(yùn)營(yíng)與維護(hù)會(huì)員復(fù)購率25%30%按實(shí)際復(fù)購率與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分,例如:復(fù)購率達(dá)到30%得滿分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分。用戶滿意度(NPS)80按實(shí)際得分與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分,例如:得分達(dá)到80得滿分,每低1分扣0.5分,最高扣至0分。社群活躍度50%按實(shí)際活躍度與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分,例如:活躍度達(dá)到50%得滿分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分。用戶流失率控制降低5%按實(shí)際降低幅度與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分,例如:降低5%得滿分,未達(dá)目標(biāo)則不得分。用戶推薦率10%按實(shí)際推薦率與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分,例如:推薦率達(dá)到10%得滿分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分。供應(yīng)鏈與庫存管理庫存周轉(zhuǎn)率20%8次/年按實(shí)際周轉(zhuǎn)率與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分,例如:周轉(zhuǎn)率達(dá)到8次得滿分,每低0.5次扣0.5分,最高扣至0分。缺貨率控制低于5%按實(shí)際缺貨率與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分,例如:缺貨率低于5%得滿分,每高1%扣1分,最高扣至0分。采購及時(shí)性90%按實(shí)際及時(shí)性達(dá)標(biāo)率與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分,例如:達(dá)標(biāo)率達(dá)到90%得滿分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分。物流時(shí)效達(dá)標(biāo)率85%按實(shí)際達(dá)標(biāo)率與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分,例如:達(dá)標(biāo)率達(dá)到85%得滿分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分。成本控制(采購成本占比)70%按實(shí)際占比與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分,例如:占比達(dá)到70%得滿分,每高1%扣0.5分,最高扣至0分。數(shù)據(jù)分析與策略創(chuàng)新營(yíng)銷活動(dòng)ROI15%3按實(shí)際ROI與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分,例如:ROI達(dá)到3得滿分,每低0.1扣0.5分,最高扣至0分。數(shù)據(jù)報(bào)告質(zhì)量季度全達(dá)標(biāo)按季度報(bào)告達(dá)標(biāo)次數(shù)計(jì)算得分,每季度全達(dá)標(biāo)得滿分,每缺一報(bào)告扣2分,最高扣至0分。流量渠道優(yōu)化效果提升15%按實(shí)際提升幅度與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分,例如:提升15%得滿分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分。競(jìng)品分析報(bào)告完成度季度全完成按季度報(bào)告完成次數(shù)計(jì)算得分,每季度全完成得滿分,每缺一報(bào)告扣2分,最高扣至0分。創(chuàng)新營(yíng)銷方案落地率80%按實(shí)際落地率與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分,例如:落地率達(dá)到80%得滿分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分。本考核表用于評(píng)估零售電商電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的崗位績(jī)效。請(qǐng)根據(jù)各維度及指標(biāo)的實(shí)際完成情況進(jìn)行評(píng)分,權(quán)重為各維度得分權(quán)重,指標(biāo)得分為各指標(biāo)得分加權(quán)平均。請(qǐng)確保數(shù)據(jù)來源可靠,客觀公正。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:被考核者
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