瑞幸咖啡公司招聘面試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.瑞幸經(jīng)典厚乳拿鐵用的是哪種奶？A.純牛奶B.厚牛乳C.椰奶D.燕麥奶答案：B2.瑞幸小鹿茶系列屬于以下哪種茶底為主？A.紅茶B.綠茶C.烏龍茶D.黑茶答案：C3.瑞幸咖啡的品牌代言人是？A.易烊千璽B.王一博C.肖戰(zhàn)D.周杰倫答案：B4.瑞幸生椰拿鐵中主要特色原料是？A.椰子水B.椰漿C.椰蓉D.椰奶凍答案：B5.瑞幸的總部位于？A.北京B.上海C.廈門D.深圳答案：C6.瑞幸花魁SOE美式的咖啡豆來自？A.埃塞俄比亞B.巴西C.哥倫比亞D.肯尼亞答案：A7.瑞幸冰吸生椰拿鐵添加了什么獨特成分？A.薄荷B.檸檬C.玫瑰D.薰衣草答案：A8.瑞幸咖啡門店主要的服務模式是？A.堂食為主B.外賣為主C.自提和外賣結合D.外送上門為主答案：C9.瑞幸的小藍杯包裝顏色屬于以下哪種藍？A.深藍B.淺藍C.寶藍D.湖藍答案：C10.瑞幸的聯(lián)名款貓和老鼠主題咖啡，主要推出的飲品是？A.隕石拿鐵B.絲絨拿鐵C.厚乳拿鐵D.生椰拿鐵答案：B多項選擇題（每題2分，共10題）1.瑞幸的產品線包括以下哪些？A.咖啡B.小鹿茶C.鮮榨果汁D.輕食答案：ABD2.瑞幸咖啡的營銷策略有？A.明星代言B.聯(lián)名合作C.低價促銷D.社交裂變答案：ABCD3.瑞幸生椰拿鐵受歡迎的原因有？A.獨特椰香B.口感清爽C.外觀好看D.價格親民答案：ABD4.以下屬于瑞幸咖啡系列的有？A.美式咖啡B.拿鐵咖啡C.摩卡咖啡D.澳白咖啡答案：ABCD5.瑞幸的數(shù)字化運營體現(xiàn)在哪些方面？A.線上點單B.智能推薦C.庫存管理D.員工培訓答案：ABC6.瑞幸和以下哪些品牌有過聯(lián)名？A.茅臺B.貓和老鼠C.線條小狗D.五糧液答案：ABC7.瑞幸小鹿茶的口味有？A.蜜桃烏龍茶B.葡萄烏龍茶C.草莓烏龍茶D.芒果烏龍茶答案：ABCD8.瑞幸咖啡的優(yōu)勢有？A.門店布局廣B.數(shù)字化程度高C.產品更新快D.品牌知名度高答案：ABCD9.瑞幸咖啡對咖啡豆的要求包括？A.高品質B.單一產地C.新鮮度D.低咖啡因答案：AC10.瑞幸的品牌形象特點有？A.年輕時尚B.便捷高效C.高端奢華D.親民實惠答案：ABD判斷題（每題2分，共10題）1.瑞幸咖啡只做咖啡飲品。（）答案：錯誤2.瑞幸生椰拿鐵只能做冰的。（）答案：錯誤3.瑞幸的門店都有堂食區(qū)域。（）答案：錯誤4.瑞幸咖啡的咖啡豆都來自單一產地。（）答案：錯誤5.瑞幸和茅臺聯(lián)名推出的醬香拿鐵很受歡迎。（）答案：正確6.瑞幸小鹿茶系列不添加咖啡成分。（）答案：正確7.瑞幸咖啡的價格普遍比星巴克高。（）答案：錯誤8.瑞幸的APP只能用于點咖啡。（）答案：錯誤9.瑞幸咖啡的包裝設計沒有變化過。（）答案：錯誤10.瑞幸咖啡不注重品牌營銷。（）答案：錯誤簡答題（每題5分，共4題）1.簡述瑞幸咖啡的品牌定位。答案：瑞幸定位年輕時尚、便捷高效、親民實惠的咖啡品牌。以年輕群體為主要目標，通過線上線下結合，提供快速自提或外賣服務，用高性價比產品滿足日?？Х刃枨?。2.瑞幸生椰拿鐵成功的關鍵因素有哪些？答案：關鍵在于獨特椰香與咖啡融合，口感清爽；價格符合大眾消費；營銷推廣力度大，提升知名度；且產品定位精準，滿足消費者嘗新需求。3.瑞幸的數(shù)字化運營有什么好處？答案：能提升運營效率，如線上點單節(jié)省時間；實現(xiàn)智能推薦，精準營銷；利于庫存管理，降低成本；還可收集數(shù)據(jù)，了解消費者偏好，優(yōu)化產品和服務。4.瑞幸與其他咖啡品牌相比，優(yōu)勢在哪里？答案：優(yōu)勢是門店布局廣，方便購買；數(shù)字化程度高，消費便捷；產品更新快，緊跟潮流；品牌營銷強，知名度高；價格親民，性價比好。討論題（每題5分，共4題）1.討論瑞幸咖啡不斷推出聯(lián)名款產品的意義。答案：能提升品牌熱度和知名度，吸引新客。借助合作方粉絲群體擴大受眾。還可增加產品話題性和新鮮感，滿足消費者嘗新需求，同時為雙方品牌注入新活力，提升市場競爭力。2.分析瑞幸咖啡在下沉市場的發(fā)展前景。答案：前景較好。下沉市場消費潛力大，瑞幸的性價比產品有吸引力。其數(shù)字化運營和品牌影響力可復制。但也面臨當?shù)叵M習慣差異、競爭等挑戰(zhàn)，需針對性調整策略。3.探討瑞幸咖啡如何進一步提升客戶忠誠度。答案：可加強會員體系建設，提供專屬優(yōu)惠和服務。持續(xù)創(chuàng)新產品，滿足多元需求。優(yōu)化服務體驗，提高員工素質。加強與客戶互動，如開展線上線下活動，收集反饋并改進