同程旅行集團(tuán)秋招題庫及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪個(gè)不是旅游出行的常見方式？A.飛機(jī)B.自行車C.火箭D.火車2.同程旅行旗下哪個(gè)業(yè)務(wù)板塊主要針對酒店預(yù)訂？A.商旅業(yè)務(wù)B.度假業(yè)務(wù)C.酒店業(yè)務(wù)D.交通業(yè)務(wù)3.旅游淡季通常是指？A.寒暑假B.國慶期間C.春節(jié)期間D.3-4月非節(jié)假日4.以下哪種旅游產(chǎn)品不屬于跟團(tuán)游類型？A.純玩團(tuán)B.自由行套餐C.購物團(tuán)D.夕陽紅旅游團(tuán)5.同程旅行在市場競爭中的核心優(yōu)勢不包括？A.品牌知名度B.技術(shù)創(chuàng)新能力C.線下門店數(shù)量最多D.大數(shù)據(jù)分析能力6.旅游保險(xiǎn)主要保障的方面不包括？A.航班延誤B.行李丟失C.景點(diǎn)門票價(jià)格上漲D.意外醫(yī)療7.以下哪個(gè)是熱門的國內(nèi)旅游目的地？A.漠河B.火星C.月球D.冥王星8.同程旅行的主要用戶群體不包含？A.學(xué)生B.商務(wù)人士C.農(nóng)民伯伯D.自由職業(yè)者9.以下哪種營銷方式不適合旅游行業(yè)？A.社交媒體推廣B.線下傳單發(fā)放C.宇宙信號(hào)傳播D.旅游展會(huì)參展10.旅游行程中的“地接社”是指？A.出發(fā)地的旅行社B.目的地的旅行社C.提供交通服務(wù)的公司D.提供酒店預(yù)訂的平臺(tái)多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.同程旅行可以提供的服務(wù)有？A.機(jī)票預(yù)訂B.火車票預(yù)訂C.景區(qū)門票預(yù)訂D.游輪旅游預(yù)訂2.旅游行業(yè)的發(fā)展趨勢包括？A.智能化B.個(gè)性化C.大眾化D.單一化3.以下屬于同程旅行競爭對手的有？A.攜程B.去哪兒C.飛豬D.美團(tuán)4.旅游目的地的選擇因素有？A.自然風(fēng)光B.文化歷史C.美食特色D.旅游成本5.旅游產(chǎn)品的定價(jià)需要考慮的因素有？A.成本B.市場需求C.競爭對手價(jià)格D.產(chǎn)品特色6.同程旅行的用戶增長策略包括？A.拓展?fàn)I銷渠道B.提升用戶體驗(yàn)C.推出優(yōu)惠活動(dòng)D.降低服務(wù)質(zhì)量7.旅游產(chǎn)業(yè)鏈包含的環(huán)節(jié)有？A.交通B.住宿C.餐飲D.景區(qū)8.影響旅游出行決策的因素有？A.假期時(shí)間B.同行人員C.天氣情況D.個(gè)人興趣9.同程旅行在技術(shù)研發(fā)方面可能投入的領(lǐng)域有？A.大數(shù)據(jù)分析B.人工智能客服C.虛擬現(xiàn)實(shí)旅游體驗(yàn)D.航天技術(shù)10.旅游行業(yè)的季節(jié)性特點(diǎn)體現(xiàn)在？A.旺季游客多B.淡季價(jià)格低C.全年無差異D.不同季節(jié)熱門目的地不同判斷題（每題2分，共10題）1.同程旅行只專注于國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。（）2.旅游行業(yè)受經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響較小。（）3.線上旅游平臺(tái)完全取代了線下旅行社。（）4.旅游產(chǎn)品的質(zhì)量只取決于景點(diǎn)的好壞。（）5.同程旅行在營銷方面不需要考慮競爭對手。（）6.旅游淡季沒有游客出行。（）7.旅游保險(xiǎn)是旅游行程中可有可無的部分。（）8.旅游行業(yè)的發(fā)展與科技進(jìn)步無關(guān)。（）9.同程旅行的用戶評(píng)價(jià)對其業(yè)務(wù)發(fā)展影響不大。（）10.自由行就是完全沒有任何安排的旅行。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述同程旅行在旅游市場中的品牌優(yōu)勢。2.旅游行業(yè)的智能化體現(xiàn)在哪些方面？3.同程旅行如何提升用戶體驗(yàn)？4.分析旅游產(chǎn)品定價(jià)的主要原則。討論題（每題5分，共4題）1.討論同程旅行在面對激烈市場競爭時(shí)的應(yīng)對策略。2.探討旅游行業(yè)未來的發(fā)展方向?qū)ν搪眯械奶魬?zhàn)和機(jī)遇。3.分析同程旅行在拓展海外市場時(shí)可能遇到的問題及解決方案。4.討論如何通過旅游產(chǎn)品創(chuàng)新來滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求。答案單項(xiàng)選擇題答案1.C2.C3.D4.B5.C6.C7.A8.C9.C10.B多項(xiàng)選擇題答案1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABC10.ABD判斷題答案1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×簡答題答案1.同程旅行品牌知名度高，有多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；技術(shù)創(chuàng)新強(qiáng)，大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷；產(chǎn)品線豐富，能滿足多樣需求；服務(wù)優(yōu)質(zhì)，用戶口碑好。2.體現(xiàn)在智能預(yù)訂，如線上一鍵購票訂房；智能導(dǎo)覽，景區(qū)提供語音講解；智能客服，隨時(shí)解答疑問；大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)推薦旅游產(chǎn)品。3.優(yōu)化界面設(shè)計(jì)，操作更便捷；提供優(yōu)質(zhì)客服，及時(shí)解決問題；推出個(gè)性化推薦，滿足多樣需求；保障交易安全，讓用戶放心消費(fèi)。4.主要原則有成本導(dǎo)向，保證盈利；需求導(dǎo)向，根據(jù)市場需求定價(jià)；競爭導(dǎo)向，參考對手價(jià)格；價(jià)值導(dǎo)向，依據(jù)產(chǎn)品特色和服務(wù)價(jià)值定價(jià)。討論題答案1.應(yīng)對策略有強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新，提升競爭力；拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，多元化發(fā)展；加強(qiáng)品牌營銷，提升知名度；優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高用戶忠誠度。2.挑戰(zhàn)是需適應(yīng)新趨勢調(diào)整業(yè)務(wù)，機(jī)遇是可開拓新市場。同程旅行要緊跟智能化、個(gè)性化等潮流，創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，吸引更多用戶。3.問題有文化差異、政策法規(guī)