車聯(lián)網(wǎng)服務協(xié)議甲方（服務提供商）：[服務提供商名稱]住所地：[服務提供商住所地]統(tǒng)一社會信用代碼：[服務提供商統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（用戶）：[用戶姓名/名稱]身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼：[用戶身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼]住所地：[用戶住所地]鑒于甲方提供車聯(lián)網(wǎng)服務，乙方希望使用甲方的車聯(lián)網(wǎng)服務，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條定義與解釋1.1本協(xié)議所稱“車聯(lián)網(wǎng)服務”是指甲方通過無線通信技術(shù)，將乙方使用的車輛與互聯(lián)網(wǎng)、云端平臺以及其他車輛或設施進行連接，提供的包括但不限于車輛遠程監(jiān)控、緊急呼叫、遠程診斷、信息娛樂服務、固件升級、駕駛行為分析、車輛定位、能耗統(tǒng)計等增值服務。1.2“用戶”是指根據(jù)本協(xié)議使用車聯(lián)網(wǎng)服務的個人或單位。1.3“車輛”是指用戶使用的、安裝了車聯(lián)網(wǎng)終端的車輛。1.4“終端”是指甲方安裝或授權(quán)安裝在乙方車輛上用于提供車聯(lián)網(wǎng)服務的設備，例如車載智能終端、OBD盒子等。1.5“賬戶”是指用戶用于訪問車聯(lián)網(wǎng)服務的注冊賬號及密碼。1.6“數(shù)據(jù)”是指通過終端收集、傳輸、存儲的與車輛相關(guān)的各種信息，包括車輛識別碼（VIN）、車輛狀態(tài)信息、位置信息、駕駛行為數(shù)據(jù)（如速度、加速度、急剎車、急轉(zhuǎn)彎等）、用戶個人信息（如姓名、聯(lián)系方式、地址等）、服務使用記錄等。1.7其他在本協(xié)議中未定義的術(shù)語，其含義根據(jù)上下文確定或按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定解釋。第二條服務內(nèi)容與費用2.1甲方同意向乙方提供本協(xié)議約定的車聯(lián)網(wǎng)服務。2.2具體的服務內(nèi)容、服務模式及費用標準如下：2.2.1服務內(nèi)容：甲方提供的服務包括但不限于車輛實時定位、遠程車輛狀態(tài)監(jiān)控（如電量、油量、車門狀態(tài)、車燈狀態(tài)等）、緊急呼叫（SOS）、遠程啟動、遠程空調(diào)控制、行程記錄與統(tǒng)計、駕駛行為分析與反饋、固件升級、信息推送、在線導航、信息娛樂功能（如音樂播放、在線電臺等）。2.2.2服務模式：本協(xié)議項下的車聯(lián)網(wǎng)服務采用[訂閱制/按使用量付費制/其他模式]，具體模式為[訂閱制/按使用量付費制/其他模式]。2.2.3費用標準：乙方應按照本協(xié)議約定向甲方支付服務費用。具體費用標準如下：[訂閱制用戶]每月支付服務費人民幣[具體金額]元/年支付服務費人民幣[具體金額]元；[按使用量付費制用戶]根據(jù)實際使用情況支付費用，具體計費標準為[具體計費標準]。上述費用不含稅費，如需開具發(fā)票，乙方應另行支付發(fā)票費用。2.2.4支付方式：乙方應通過[銀行轉(zhuǎn)賬/信用卡/支付寶/微信支付]等方式按時足額支付服務費用。具體支付方式為[銀行轉(zhuǎn)賬/信用卡/支付寶/微信支付]，收款賬戶信息如下：[賬戶名稱][開戶銀行][銀行賬號]。2.2.5發(fā)票：甲方為乙方開具發(fā)票的，發(fā)票類型為[增值稅專用發(fā)票/增值稅普通發(fā)票]，開具時間為乙方支付服務費用后的[具體時間]內(nèi)。第三條用戶權(quán)利與義務3.1乙方的權(quán)利：3.1.1享有按照本協(xié)議約定使用車聯(lián)網(wǎng)服務的權(quán)利。3.1.2有權(quán)獲得甲方提供的用戶手冊、操作指南、技術(shù)支持等服務。3.1.3有權(quán)查詢、訪問其賬戶下的服務使用記錄及部分車輛數(shù)據(jù)。3.1.4有權(quán)要求甲方對其個人信息進行保密，并對賬戶下的所有活動負責。3.1.5有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定退訂服務。3.1.6有權(quán)對車聯(lián)網(wǎng)服務的質(zhì)量提出意見和建議。3.1.7法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。3.2乙方的義務：3.2.1按時足額支付本協(xié)議項下的服務費用。3.2.2負責注冊并妥善保管賬戶信息，乙方應對其賬戶下的所有活動向甲方負責，如因乙方保管不善導致賬戶被他人使用，乙方應承擔相應責任。3.2.3遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用車聯(lián)網(wǎng)服務從事任何違法活動，包括但不限于傳播違法信息、侵犯他人合法權(quán)益等。3.2.4配合甲方進行終端的安裝、維護、升級和檢測，并按照甲方的要求提供必要的技術(shù)支持。3.2.5如實、準確地向甲方提供車輛信息和個人信息，并對信息的真實性負責。3.2.6不得擅自拆卸、改裝、屏蔽或破壞終端，如確需拆卸或改裝，應事先征得甲方同意，并承擔由此產(chǎn)生的所有費用。3.2.7不得將終端用于本協(xié)議約定服務范圍之外的目的。3.2.8法律法規(guī)規(guī)定的其他義務。第四條數(shù)據(jù)收集、使用與保護4.1數(shù)據(jù)收集：4.1.1甲方為了提供車聯(lián)網(wǎng)服務，可能需要收集乙方的車輛信息、個人信息以及通過終端收集的車輛運行數(shù)據(jù)、位置信息等。4.1.2數(shù)據(jù)收集方式包括但不限于：乙方在注冊過程中提供的信息、終端自動采集的車輛運行數(shù)據(jù)、位置信息、通過終端拍攝的圖像或視頻等。4.1.3甲方僅收集提供車聯(lián)網(wǎng)服務所必需的數(shù)據(jù)，并在收集前告知乙方數(shù)據(jù)的類型、用途及乙方的權(quán)利。4.2數(shù)據(jù)使用：4.2.1甲方使用收集的數(shù)據(jù)主要用于以下目的：a.提供和改進車聯(lián)網(wǎng)服務，例如遠程監(jiān)控、故障診斷、行程分析等。b.進行內(nèi)部業(yè)務管理和運營，例如用戶畫像分析、服務優(yōu)化等。c.開發(fā)新的車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務。d.向乙方提供個性化的服務推薦或信息推送。e.法律法規(guī)規(guī)定的其他用途。4.2.2除上述目的外，未經(jīng)乙方同意，甲方不得將數(shù)據(jù)用于其他任何目的，不得向任何第三方提供乙方的數(shù)據(jù)，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。4.3數(shù)據(jù)存儲：4.3.1甲方將采取必要的技術(shù)措施，確保數(shù)據(jù)的安全存儲，并設定數(shù)據(jù)存儲期限，一般為服務結(jié)束后[具體時間]年。4.3.2甲方將數(shù)據(jù)存儲在[具體存儲地點]，并確保數(shù)據(jù)存儲符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。4.4數(shù)據(jù)保護：4.4.1甲方承諾采取嚴格的技術(shù)和管理措施，保護乙方的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失。4.4.2甲方將定期進行數(shù)據(jù)安全評估，并及時修復發(fā)現(xiàn)的安全漏洞。4.4.3未經(jīng)乙方同意，甲方不得向任何第三方提供乙方的數(shù)據(jù)，但以下情況除外：a.依據(jù)法律法規(guī)或有權(quán)機關(guān)的要求提供數(shù)據(jù)。b.與服務提供商合作，為其提供必要的技術(shù)支持，并確保其遵守數(shù)據(jù)保護義務。c.為了提供本協(xié)議約定的服務，需要與第三方共享數(shù)據(jù)的，例如與地圖服務商共享位置信息，但甲方應事先征得乙方同意。4.5用戶權(quán)利：4.5.1乙方有權(quán)訪問其賬戶下的服務使用記錄及部分車輛數(shù)據(jù)。4.5.2乙方有權(quán)要求甲方更正其提供的個人信息中的錯誤信息。4.5.3乙方有權(quán)要求甲方刪除其個人信息，但甲方因法律法規(guī)規(guī)定或提供車聯(lián)網(wǎng)服務所必需而無法刪除的除外。4.5.4乙方有權(quán)撤回其同意甲方收集、使用其個人信息的同意，但已進行的收集、使用行為不受影響。4.5.5乙方有權(quán)要求甲方對其個人信息進行保密，并追究違反保密義務的責任。4.6數(shù)據(jù)安全：4.6.1甲方承諾在數(shù)據(jù)收集、存儲、使用、傳輸?shù)雀鱾€環(huán)節(jié)采取必要的安全措施，確保數(shù)據(jù)安全。4.6.2甲方將定期進行安全審計，并及時修復發(fā)現(xiàn)的安全漏洞。4.6.3乙方應妥善保管其賬戶信息，并對因其保管不善導致的數(shù)據(jù)安全風險承擔相應責任。第五條服務提供商的權(quán)利與義務5.1甲方的權(quán)利：5.1.1按照本協(xié)議約定向乙方提供車聯(lián)網(wǎng)服務。5.1.2依據(jù)本協(xié)議約定向乙方收取服務費用。5.1.3有權(quán)根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，修改服務內(nèi)容、服務模式及費用標準，但應提前[具體時間]通知乙方，并征得乙方同意。5.1.4有權(quán)對終端進行維護、升級和檢測，但應提前通知乙方，并盡量減少對乙方使用服務的影響。5.1.5有權(quán)要求乙方配合終端的安裝、維護、升級和檢測。5.2甲方的義務：5.2.1保證車聯(lián)網(wǎng)服務的穩(wěn)定性，并努力提升服務質(zhì)量。5.2.2提供必要的技術(shù)支持，解答乙方的疑問，并協(xié)助乙方解決使用服務過程中遇到的問題。5.2.3保護乙方的數(shù)據(jù)安全，并按照本協(xié)議約定使用和保護數(shù)據(jù)。5.2.4遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，并對其提供的服務承擔法律責任。5.2.5配合相關(guān)監(jiān)管部門進行監(jiān)督檢查。5.2.6如因甲方原因?qū)е路罩袛嗷驘o法提供，甲方應承擔相應的賠償責任。第六條免責條款6.1因不可抗力（包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、網(wǎng)絡攻擊等）導致甲方無法履行本協(xié)議約定的服務義務，甲方不承擔違約責任，但應及時通知乙方，并采取積極措施減少損失。6.2因第三方原因（包括但不限于電信部門故障、黑客攻擊、病毒入侵等）導致服務中斷或無法提供，甲方不承擔違約責任，但應及時修復故障，并盡最大努力減少對乙方的影響。6.3因乙方原因（包括但不限于未按照本協(xié)議約定支付費用、擅自拆卸或改裝終端、提供虛假信息等）導致服務中斷或無法提供，甲方不承擔違約責任。6.4因不可歸責于甲方的技術(shù)原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失、損壞或泄露，甲方不承擔責任，但應積極配合乙方進行數(shù)據(jù)恢復。6.5甲方不對因乙方使用終端或服務產(chǎn)生的任何間接損失、后果性損失或懲罰性賠償承擔責任。第七條保密條款7.1甲乙雙方應對本協(xié)議內(nèi)容、乙方的個人信息、車輛信息以及雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密等予以保密。7.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。7.3本保密義務不因本協(xié)議的終止而解除，持續(xù)有效。第八條協(xié)議的變更、解除和終止8.1甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更本協(xié)議的內(nèi)容。8.2甲方根據(jù)本協(xié)議第五條第5.1.3款修改本協(xié)議的，應提前[具體時間]通知乙方，并征得乙方同意，乙方有權(quán)選擇解除本協(xié)議。8.3乙方有下列情形之一的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議：a.惡意拖欠服務費用，經(jīng)甲方催告后[具體時間]內(nèi)仍未支付的。b.違反本協(xié)議第三條第3.2.3款、第3.2.5款約定的。c.擅自拆卸、改裝、屏蔽或破壞終端，情節(jié)嚴重的。8.4甲方有下列情形之一的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議：a.未按照本協(xié)議約定提供車聯(lián)網(wǎng)服務，嚴重影響乙方使用的。b.違反本協(xié)議第五條第5.2.1款、第5.2.2款約定的。8.5本協(xié)議在以下情形下終止：a.服務期限屆滿，雙方未續(xù)簽的。b.雙方協(xié)商一致解除的。c.一方依據(jù)本協(xié)議約定解除的。d.因不可抗力導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的。8.6本協(xié)議終止后，雙方應按照約定進行善后處理，包括但不限于數(shù)據(jù)刪除、費用結(jié)算、終端回收等。第九條爭議解決9.1甲乙雙方應友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議。9.2協(xié)商不成的，任何一方均可向[服務提供商所在地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條法律適用與管轄10.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。10.2本協(xié)議爭議由[服務提供商所在地]有管轄權(quán)的人民法院管轄。第十一條其他條款11.1通知：雙方在本協(xié)議中載明的地址、聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式，任何一方變更地址、聯(lián)系方式，應提