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文檔簡介

電子商務(wù)支付合同協(xié)議甲乙丙三方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī),就乙方向甲方提供商品或服務(wù)所產(chǎn)生的交易款項(xiàng)支付事宜,以及丙方作為支付服務(wù)提供方為該交易提供支付處理服務(wù),達(dá)成如下協(xié)議:第一條定義除非本協(xié)議另有約定,下列詞語具有以下含義:1.1甲方:指【甲方名稱】,是提供商品或服務(wù)的電子商務(wù)平臺或商家,在本協(xié)議中為收款方。1.2乙方:指【乙方名稱】,是購買商品或服務(wù)的消費(fèi)者或用戶,在本協(xié)議中為付款方。1.3丙方:指【丙方名稱】,是提供支付處理服務(wù)的支付服務(wù)提供方。1.4交易:指在甲方平臺或活動中,乙方購買甲方提供的商品或服務(wù),并約定通過本協(xié)議約定的支付方式完成款項(xiàng)支付的整個(gè)商業(yè)行為。1.5訂單:指乙方在甲方平臺發(fā)起的、包含商品或服務(wù)信息和支付金額的購買請求。1.6支付指令:指乙方授權(quán)丙方從其指定賬戶扣款,并將款項(xiàng)轉(zhuǎn)至甲方指定賬戶的指令。1.7支付賬戶:指甲方在丙方開立的用于接收交易款項(xiàng)的賬戶,以及乙方在丙方或其他金融機(jī)構(gòu)開立的用于支付款項(xiàng)的賬戶。1.8支付服務(wù)費(fèi):指丙方為提供本協(xié)議約定的支付處理服務(wù)向甲方收取的費(fèi)用。1.9結(jié)算周期:指丙方將甲方結(jié)算周期內(nèi)收到的全部可用交易款項(xiàng)結(jié)算至甲方支付賬戶的固定時(shí)間區(qū)間。1.10可用資金:指在結(jié)算周期內(nèi),經(jīng)過丙方審核確認(rèn)、可用于結(jié)算給甲方的交易款項(xiàng),已扣除按規(guī)定需優(yōu)先扣除的費(fèi)用(如手續(xù)費(fèi)、罰息等)后的余額。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1丙方同意為本協(xié)議項(xiàng)下的交易提供支付處理服務(wù),包括但不限于接收、處理乙方的支付指令,將款項(xiàng)劃轉(zhuǎn)至甲方支付賬戶,并向乙方發(fā)送支付結(jié)果通知等。2.2本協(xié)議約定的支付服務(wù)適用于甲方平臺上所有通過丙方系統(tǒng)處理的、符合丙方交易規(guī)則的訂單。2.3甲方授權(quán)丙方接入其支付系統(tǒng),并根據(jù)甲方平臺規(guī)則生成支付鏈接、接口參數(shù)等。乙方通過甲方平臺發(fā)起支付時(shí),由甲方將支付指令傳遞給丙方。2.4丙方提供的技術(shù)接口應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并確保支付流程的安全、穩(wěn)定和高效。第三條費(fèi)用與結(jié)算3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):3.1.1丙方向甲方收取的支付服務(wù)費(fèi)采用【例如:按交易金額一定比例+固定金額】的方式收取,費(fèi)率具體為【例如:交易金額的X%,最低X元/筆,最高Y元/筆】。3.1.2除支付服務(wù)費(fèi)外,丙方可能收取的其他費(fèi)用(如交易手續(xù)費(fèi)、結(jié)算賬戶管理費(fèi)等)【選擇:均由甲方承擔(dān)/均由乙方承擔(dān)/根據(jù)實(shí)際情況另行約定】。3.2費(fèi)用承擔(dān):本協(xié)議約定的支付服務(wù)費(fèi)及其他由本協(xié)議明確規(guī)定的費(fèi)用,由【甲方/乙方】承擔(dān)。3.3結(jié)算流程:3.3.1丙方在每月【具體日期或周期描述】對上一結(jié)算周期內(nèi)甲方發(fā)生的有效交易進(jìn)行對賬。3.3.2對賬無誤后,丙方應(yīng)在【具體天數(shù)】內(nèi),將結(jié)算周期內(nèi)的可用資金結(jié)算至甲方指定的支付賬戶【提供完整的賬戶信息:開戶行名稱:XXX,賬號:XXX】。3.3.3結(jié)算金額以丙方對賬單為準(zhǔn)。若甲方對對賬結(jié)果有異議,應(yīng)在收到對賬單后【具體天數(shù)】內(nèi)以書面形式提出,并提供相應(yīng)證明。雙方友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,按本協(xié)議第十三條處理。3.4結(jié)算貨幣:本協(xié)議項(xiàng)下的所有結(jié)算均以人民幣【CNY】進(jìn)行。第四條用戶注冊與認(rèn)證4.1甲方用戶注冊:甲方應(yīng)向丙方提供開展支付業(yè)務(wù)的必要資質(zhì)證明文件及業(yè)務(wù)需求說明。丙方有權(quán)審核甲方的資質(zhì),并根據(jù)審核結(jié)果決定是否提供服務(wù)及服務(wù)范圍。甲方同意按照丙方要求完善相關(guān)資料并持續(xù)符合監(jiān)管要求。4.2乙方支付認(rèn)證:乙方在進(jìn)行支付前,應(yīng)按照甲方平臺指引和丙方要求完成相關(guān)認(rèn)證(如實(shí)名認(rèn)證、設(shè)置交易密碼、綁定手機(jī)等)。乙方應(yīng)對其認(rèn)證信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性負(fù)責(zé),并妥善保管密碼、動態(tài)驗(yàn)證碼等認(rèn)證工具。4.3賬戶管理:甲方有權(quán)管理其支付賬戶下的交易設(shè)置,但不得損害用戶利益。乙方有義務(wù)及時(shí)更新其支付賬戶信息,并配合甲方和丙方進(jìn)行賬戶核查。第五條支付流程與操作5.1乙方在甲方平臺選擇商品或服務(wù)并完成訂單后,甲方平臺將引導(dǎo)乙方進(jìn)入支付流程。5.2甲方平臺將根據(jù)訂單信息和甲方與丙方約定的接口規(guī)范,生成支付請求并提交給丙方。5.3丙方處理支付請求,若資金充足且認(rèn)證通過,則生成支付結(jié)果通知返回給甲方平臺。5.4甲方平臺向乙方展示支付結(jié)果,并記錄相關(guān)交易信息。5.5支付成功后,丙方將款項(xiàng)按約定劃轉(zhuǎn)至甲方支付賬戶。甲方應(yīng)在收到款項(xiàng)后及時(shí)確認(rèn)訂單狀態(tài),并為乙方提供相應(yīng)的商品或服務(wù)。第六條資金安全與風(fēng)險(xiǎn)管理6.1安全保障:丙方承諾采用符合行業(yè)及國家標(biāo)準(zhǔn)的加密技術(shù)、安全協(xié)議和風(fēng)險(xiǎn)管理措施,保障支付指令傳輸安全、用戶賬戶信息保密、交易過程可靠,最大程度防范欺詐風(fēng)險(xiǎn)和系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。6.2風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān):6.2.1因丙方系統(tǒng)原因?qū)е碌慕灰资』蛸Y金錯(cuò)誤,由丙方負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.2.2因甲方原因(如訂單信息錯(cuò)誤、未按規(guī)定處理退款等)導(dǎo)致的資金問題,由甲方負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.2.3因乙方原因(如泄露密碼、認(rèn)證信息被冒用等)導(dǎo)致的資金損失,由乙方自行承擔(dān)主要責(zé)任,丙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)協(xié)助調(diào)查并提供必要支持。6.2.4因不可抗力或第三方原因?qū)е碌馁Y金損失,根據(jù)實(shí)際情況和法律規(guī)定分擔(dān)責(zé)任。6.3爭議處理:發(fā)生支付糾紛(如重復(fù)扣款、錯(cuò)誤扣款、退款爭議、盜刷等)時(shí),甲乙丙三方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可向【選擇:甲方所在地人民法院/丙方所在地人民法院/約定的仲裁委員會】提起訴訟/申請仲裁。6.4商戶責(zé)任:甲方應(yīng)遵守國家關(guān)于支付結(jié)算、反洗錢、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等相關(guān)法律法規(guī),建立健全內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制制度,配合丙方及監(jiān)管部門進(jìn)行反欺詐監(jiān)測和調(diào)查,及時(shí)處理退款請求。第七條雙方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方的權(quán)利與義務(wù):7.1.1權(quán)利:要求丙方提供穩(wěn)定、安全的支付服務(wù);按時(shí)獲取對賬單及結(jié)算款項(xiàng);要求丙方協(xié)助處理支付糾紛;對乙方違約行為進(jìn)行追償。7.1.2義務(wù):按照本協(xié)議約定支付支付服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用;保證交易信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性;遵守丙方關(guān)于商戶管理的相關(guān)規(guī)定;妥善保管支付賬戶信息;配合丙方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制和調(diào)查;向用戶提供清晰的支付指引和必要的售后服務(wù)。7.2乙方的權(quán)利與義務(wù):7.2.1權(quán)利:要求甲方提供安全便捷的支付途徑;查詢自己的支付記錄;對未授權(quán)的支付行為提出異議;要求甲方和丙方保護(hù)個(gè)人信息安全。7.2.2義務(wù):保證提供的支付信息真實(shí)、合法、有效;妥善保管個(gè)人賬戶密碼和認(rèn)證工具;及時(shí)核對支付信息;對因個(gè)人原因?qū)е碌膿p失承擔(dān)責(zé)任;配合甲方和丙方進(jìn)行欺詐調(diào)查。7.3丙方的權(quán)利與義務(wù):7.3.1權(quán)利:按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用;對甲方賬戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估和管理;拒絕處理違法違規(guī)交易;要求甲方提供必要經(jīng)營信息;對因不可抗力造成的損失免責(zé)。7.3.2義務(wù):按照本協(xié)議約定提供支付服務(wù);確保支付系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定和高效;保障交易資金安全;向用戶提供清晰的支付規(guī)則說明;按照約定進(jìn)行資金結(jié)算;建立完善的客戶服務(wù)和爭議處理機(jī)制;履行反洗錢、反欺詐等法定義務(wù);保護(hù)用戶個(gè)人信息安全。第八條保密條款8.1甲乙丙三方對于因簽署和履行本協(xié)議而獲知的對方的商業(yè)秘密(包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、用戶信息、財(cái)務(wù)信息等)以及本協(xié)議的內(nèi)容,均負(fù)有保密義務(wù)。8.2未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露該等保密信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。該保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第九條違約責(zé)任9.1任何一方違反本協(xié)議約定,給對方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任(包括直接損失和間接損失)。9.2若甲方逾期支付支付服務(wù)費(fèi)或其他應(yīng)付款項(xiàng),每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的【例如:萬分之五】向丙方支付違約金。9.3若丙方未能按本協(xié)議約定提供支付服務(wù),或?qū)е录追綗o法正常開展業(yè)務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,具體處理方式【可約定:如賠償損失、減免部分費(fèi)用等】。9.4若乙方進(jìn)行欺詐性支付或?qū)е卤?、甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。第十條爭議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,甲乙丙三方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向【選擇:甲方所在地/丙方所在地】有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條法律適用與管轄11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律(為本協(xié)議之目的,不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)法律)。11.2本協(xié)議項(xiàng)下的所有爭議均由【選擇:甲方所在地/丙方所在地】有管轄權(quán)的人民法院專屬管轄。第十二條合同生效、變更與終止12.1本協(xié)議自甲乙丙三方授權(quán)代表簽字并加蓋公章(或合同專用章)之日起生效。12.2對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)甲乙丙三方書面同意。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.3甲方終止:甲方在服務(wù)期滿前【或根據(jù)約定條件】可書面通知丙方終止本協(xié)議。甲方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付費(fèi)用,并配合完成結(jié)算。丙方應(yīng)在收到終止通知后【具體天數(shù)】內(nèi)完成相關(guān)系統(tǒng)操作。12.4丙方終止:若甲方嚴(yán)重違約或出現(xiàn)違法違規(guī)行為,或長期無法履行協(xié)議義務(wù),丙方有權(quán)書面通知甲方終止本協(xié)議,并立即停止提供服務(wù)。甲方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付費(fèi)用。12.5終止后果:本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)在約定或法律規(guī)定的期限內(nèi)完成資金結(jié)算、資料返還、信息刪除等后續(xù)事宜。保密條款、法律適用與管轄條款、爭議解決條款等繼續(xù)有效。第十三條不可抗力13.1若發(fā)生地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律政策變化、網(wǎng)絡(luò)中斷、黑客攻擊等不可預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議全部或部分義務(wù)的,受影響方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后【具體天數(shù)】內(nèi)書面通知另一方,說明情況并提供證明。13.2因不可抗力導(dǎo)致的義務(wù)履行延遲或不能履行,受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)采取合理措施減少損失。不可抗力影響消除后,應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議。第十四條通知與送達(dá)14.1本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請求、要求或其他通信應(yīng)以書面形式(包括但不限于專人遞送、掛號信、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或郵箱。14.2通知在以下時(shí)間視為有效送達(dá):a)專人遞送,在送達(dá)人將文件交付收件人時(shí);b)掛號信,在寄出后【具體天數(shù)】;c)電子郵件,

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