商業(yè)消防管理規(guī)范-總則消防安全責(zé)任重點(diǎn)部位管理消防控制室管理滅火與應(yīng)急管理檔案管理消防監(jiān)督檢查消防安全獎(jiǎng)懲制度火災(zāi)事故應(yīng)急處置目錄附則附則的補(bǔ)充總結(jié)與展望總則第1章總則適用范圍1本規(guī)范適用于建筑面積不小于5萬平方米的大型商業(yè)綜合體，其他商業(yè)綜合體可參照?qǐng)?zhí)行管理原則2貫徹"預(yù)防為主、防消結(jié)合"方針，實(shí)行消防安全責(zé)任制功能一致性3實(shí)際使用功能應(yīng)與設(shè)計(jì)功能一致，特殊消防設(shè)計(jì)的技術(shù)措施需重點(diǎn)巡查并存檔消防安全責(zé)任第2章消防安全責(zé)任責(zé)任主體產(chǎn)權(quán)單位、使用單位為消防安全責(zé)任主體，可委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供管理服務(wù)責(zé)任劃分承包、租賃或委托經(jīng)營(yíng)時(shí)，合同中需明確各方責(zé)任；共有部分由各單位共同負(fù)責(zé)消防安全責(zé)任>人員職責(zé)3消防安全責(zé)任人：由法定代表人或主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任，負(fù)責(zé)制定制度、保障經(jīng)費(fèi)及組織演練消防安全管理人：需具備消防工程師資格或中級(jí)職稱，負(fù)責(zé)日常管理、設(shè)施維護(hù)及培訓(xùn)演練從業(yè)人員：需掌握火災(zāi)應(yīng)急技能，每日檢查崗位安全隱患45建筑消防設(shè)施管理第3章建筑消防設(shè)施管理委托專業(yè)機(jī)構(gòu)定期維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施完好有效；故障需立即修復(fù)并公告停用情況維護(hù)要求消火栓、防火門等設(shè)施需設(shè)置明顯提示標(biāo)識(shí)，消防管道閥門應(yīng)標(biāo)明開/關(guān)狀態(tài)標(biāo)識(shí)管理禁止遮擋防火分隔設(shè)施，防火卷簾下方0.5米內(nèi)不得放置物品，消火栓箱內(nèi)禁止堆放雜物禁止行為安全疏散與避難管理第4章安全疏散與避難管理通道要求應(yīng)急照明特殊措施疏散通道、安全出口保持暢通，常閉式防火門保持關(guān)閉狀態(tài)，疏散門內(nèi)外1.4米內(nèi)不得設(shè)臺(tái)階疏散指示標(biāo)志需指向最近出口，燈光型標(biāo)志不得被蓄光型替代安全出口設(shè)置門禁時(shí)需確?；馂?zāi)時(shí)內(nèi)部可開啟，并標(biāo)注"緊急出口"標(biāo)識(shí)重點(diǎn)部位管理第5章重點(diǎn)部位管理>餐飲場(chǎng)所禁止使用液化石油氣：廚房需靠外墻設(shè)置且耐火極限不低于2小時(shí)排油煙罩應(yīng)安裝自動(dòng)滅火裝置：油煙管道每季度清洗一次兒童活動(dòng)場(chǎng)所：不得設(shè)置在地下或四層及以上樓層倉儲(chǔ)區(qū)域：物品堆放需符合"五距"要求，禁止使用金屬夾芯板搭建

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04日常消防安全管理第6章日常消防安全管理010302危險(xiǎn)品管控：嚴(yán)禁生產(chǎn)、儲(chǔ)存易燃易爆物品，禁止攜帶此類物品進(jìn)入建筑外墻保溫：禁止使用易燃材料，破損需及時(shí)修復(fù)，外墻周圍禁止堆放可燃物電動(dòng)自行車管理：集中充電場(chǎng)所優(yōu)先設(shè)在室外，室內(nèi)設(shè)置需滿足防火分隔要求消防控制室管理第7章消防控制室管理值班要求：24小時(shí)雙人值守，持證上崗，熟練掌握設(shè)施操作及應(yīng)急程序設(shè)備管理：禁止遮蔽報(bào)警器件，消防電話、記錄打印機(jī)不得挪作他用應(yīng)急準(zhǔn)備：配備門鎖鑰匙、消防工具及完整消防檔案，確保信息聯(lián)絡(luò)暢通滅火與應(yīng)急管理第8章滅火與應(yīng)急管理預(yù)案制定需包括火警處置、疏散組織、初起火災(zāi)撲救等內(nèi)容，每半年演練一次消防隊(duì)伍超50萬平方米綜合體應(yīng)設(shè)專職消防隊(duì)：其他需建立微型消防站(每班不少于6人)隊(duì)員需熟悉建筑布局及設(shè)施操作：實(shí)現(xiàn)"3分鐘到場(chǎng)"撲救初起火災(zāi)檔案管理第9章檔案管理A內(nèi)容要求：包括建筑基本情況、消防驗(yàn)收文件、設(shè)施維護(hù)記錄及演練記錄等B管理形式：紙質(zhì)與電子檔案并存，專人管理并按年度歸檔檔案管理注：以上內(nèi)容為摘要，具體執(zhí)行需結(jié)合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及地方規(guī)定消防安全教育與培訓(xùn)第10章消防安全教育與培訓(xùn)應(yīng)至少每季度組織一次全體員工的安全教育培訓(xùn)新員工培訓(xùn)新員工入職時(shí)需接受消防安全培訓(xùn)，并考核合格后方可上崗包括消防安全常識(shí)、操作規(guī)程、疏散逃生、消防設(shè)備使用等內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容定期培訓(xùn)消防安全宣傳與警示第11章消防安全宣傳與警示宣傳形式利用公告欄、電子顯示屏等途徑進(jìn)行消防安全宣傳警示標(biāo)志重點(diǎn)部位應(yīng)設(shè)置醒目的消防安全警示標(biāo)志和安全標(biāo)語風(fēng)險(xiǎn)公告對(duì)火災(zāi)隱患進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)發(fā)布火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)公告消防設(shè)施的安裝與驗(yàn)收第12章消防設(shè)施的安裝與驗(yàn)收驗(yàn)收時(shí)需檢查設(shè)施的完好性、功能及運(yùn)行情況，并記錄在案維護(hù)記錄定期維護(hù)保養(yǎng)的記錄應(yīng)存檔，并定期進(jìn)行審核消防設(shè)施的安裝應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，安裝完成后需進(jìn)行驗(yàn)收安裝要求驗(yàn)收流程消防監(jiān)督檢查第13章消防監(jiān)督檢查定期檢查專項(xiàng)檢查抽查制度對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重要設(shè)備進(jìn)行專項(xiàng)檢查，如火災(zāi)高風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)所實(shí)行抽查制度，隨機(jī)對(duì)員工的消防知識(shí)、技能掌握情況進(jìn)行抽查定期對(duì)商業(yè)綜合體的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查消防安全獎(jiǎng)懲制度第14章消防安全獎(jiǎng)懲制度對(duì)在消防工作中做出顯著成績(jī)的單位和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)違反消防安全規(guī)定的單位和個(gè)人，根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰制定獎(jiǎng)懲制度后應(yīng)向全體員工進(jìn)行宣傳教育，使制度得到更好的執(zhí)行處罰措施獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制制度宣傳火災(zāi)事故應(yīng)急處置第15章火災(zāi)事故應(yīng)急處置初期處置第一時(shí)間采取緊急措施，如疏散人員、使用滅火器材進(jìn)行初期滅火等火警報(bào)警發(fā)生火災(zāi)時(shí)，立即撥打火警電話并報(bào)告單位負(fù)責(zé)人應(yīng)急響應(yīng)根據(jù)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行響應(yīng)，確保人員安全，控制火勢(shì)蔓延消防設(shè)施的更新與改造第16章消防設(shè)施的更新與改造根據(jù)消防設(shè)施的使用年限和實(shí)際使用情況，及時(shí)進(jìn)行更新改造更新改造原則資金保障確保消防設(shè)施更新改造所需資金得到保障更新改造流程制定更新改造計(jì)劃，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人，確保更新改造工作順利進(jìn)行消防安全投入與保障第17章消防安全投入與保障資金投入將消防安全工作所需資金納入企業(yè)年度預(yù)算，確保投入到位人員配備配備足夠數(shù)量的消防安全管理人員和操作人員，并加強(qiáng)培訓(xùn)和技能提升物資保障確保消防設(shè)施、設(shè)備、器材等物資的供應(yīng)和儲(chǔ)備充足法律責(zé)任與責(zé)任追究第18章法律責(zé)任與責(zé)任追究責(zé)任人確定發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)，要確定責(zé)任人并依法追究其法律責(zé)任處罰依據(jù)根據(jù)火災(zāi)事故的嚴(yán)重程度和損失情況，依法對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰責(zé)任追究程序明確責(zé)任追究的程序和要求，確保事故處理公正、公平、公開法律責(zé)任與責(zé)任追究以上規(guī)范內(nèi)容僅供參考，具體執(zhí)行過程中還需結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善同時(shí)，各商業(yè)綜合體應(yīng)定期對(duì)消防管理工作進(jìn)行自查自糾，確保各項(xiàng)規(guī)定得到有效執(zhí)行防火監(jiān)督檢查和評(píng)價(jià)第19章防火監(jiān)督檢查和評(píng)價(jià)防火檢查商業(yè)綜合體應(yīng)定期進(jìn)行防火檢查，確保所有區(qū)域符合消防安全規(guī)定防火評(píng)價(jià)每年至少進(jìn)行一次全面的防火安全評(píng)價(jià)，識(shí)別火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)和薄弱環(huán)節(jié)反饋與整改針對(duì)防火檢查和評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改，并將整改情況反饋給相關(guān)部門消防安全信息共享與交流第20章消防安全信息共享與交流經(jīng)驗(yàn)交流定期組織消防安全經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，分享好的做法和經(jīng)驗(yàn)信息共享建立消防安全信息共享平臺(tái)，促進(jìn)各單位之間的信息交流和資源共享跨部門協(xié)作加強(qiáng)與其他部門的協(xié)作，共同推進(jìn)消防安全工作消防設(shè)施的保養(yǎng)與維護(hù)第21章消防設(shè)施的保養(yǎng)與維護(hù)制定詳細(xì)的消防設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃，明確保養(yǎng)內(nèi)容和周期定期委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行全面維護(hù)，確保設(shè)施的完好有效建立消防設(shè)施維護(hù)記錄檔案，記錄每次維護(hù)的情況和結(jié)果專業(yè)維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃維護(hù)記錄應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)與培訓(xùn)第22章應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)與培訓(xùn)定期對(duì)救援隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)和演練，提高其應(yīng)急救援能力加強(qiáng)與其他應(yīng)急救援隊(duì)伍的協(xié)同配合能力建立專業(yè)的應(yīng)急救援隊(duì)伍，包括消防員、醫(yī)護(hù)人員等隊(duì)伍建設(shè)協(xié)同能力培訓(xùn)與演練投訴舉報(bào)處理與改進(jìn)第23章投訴舉報(bào)處理與改進(jìn)設(shè)立消防安全投訴舉報(bào)渠道，鼓勵(lì)員工和顧客積極反映消防安全問題投訴舉報(bào)渠道建立完善的投訴舉報(bào)處理機(jī)制，對(duì)投訴舉報(bào)進(jìn)行及時(shí)處理和反饋處理機(jī)制根據(jù)投訴舉報(bào)和自查自糾的結(jié)果，持續(xù)改進(jìn)消防安全管理工作持續(xù)改進(jìn)附則第24章附則由商業(yè)綜合體的消防安全管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)解釋本規(guī)范自發(fā)布之日起執(zhí)行本規(guī)范如有未盡事宜各單位在執(zhí)行本規(guī)范過程中參照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行如有問題或建議，請(qǐng)及時(shí)向消防安全管理機(jī)構(gòu)反饋消防安全宣傳周活動(dòng)第25章消防安全宣傳周活動(dòng)活動(dòng)策劃每年至少組織一次消防安全宣傳周活動(dòng)，制定詳細(xì)的策劃方案，明確活動(dòng)目標(biāo)和內(nèi)容宣傳形式通過宣傳欄、展板、宣傳片等多種形式，宣傳消防安全知識(shí)和技能互動(dòng)體驗(yàn)設(shè)置互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)，讓員工和顧客親身體驗(yàn)消防設(shè)備和器材的使用方法消防安全與科技融合第26章消防安全與科技融合1智能化管理：利用現(xiàn)代科技手段，如物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等，實(shí)現(xiàn)消防設(shè)施的智能化管理和監(jiān)控消防安全信息系統(tǒng)：建立消防安全信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)消防安全信息的實(shí)時(shí)共享和快速傳遞科技應(yīng)用：積極推廣和應(yīng)用新的消防技術(shù)和設(shè)備，提高消防安全工作的科技含量23消防安全與企業(yè)文化建設(shè)第27章消防安全與企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化融入：將消防安全理念融入企業(yè)文化建設(shè)，形成全員關(guān)注、全員參與的消防安全氛圍01宣傳教育：通過企業(yè)內(nèi)刊、網(wǎng)站等途徑，宣傳消防安全知識(shí)和企業(yè)文化，提高員工的消防安全意識(shí)02激勵(lì)機(jī)制：將消防安全工作納入企業(yè)績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工積極參與消防安全工作03與其他安全管理規(guī)定的銜接第28章與其他安全管理規(guī)定的銜接15%35%25%商業(yè)綜合體的消防安全管理應(yīng)與其他安全管理規(guī)定相銜接，形成統(tǒng)一的安全管理體系整合管理與其他安全管理規(guī)定的管理部門加強(qiáng)協(xié)同配合，共同推進(jìn)安全管理工作的落實(shí)協(xié)同配合定期對(duì)消防安全管理工作進(jìn)行評(píng)估，確保其與其他安全管理規(guī)定的銜接和協(xié)調(diào)定期評(píng)估附則的補(bǔ)充第29章附則的補(bǔ)充本規(guī)范未盡事宜：各單位可根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的補(bǔ)充規(guī)定和細(xì)則本規(guī)范執(zhí)行過程中：如遇國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修訂和更新本規(guī)范由商業(yè)綜合體的消防安全管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)解釋：并接受上級(jí)主管部門和專家的指導(dǎo)與監(jiān)督消防安全教育與培訓(xùn)的深化第30章消防安全教育與培訓(xùn)的深化培訓(xùn)內(nèi)容創(chuàng)新模擬演練案例分析針對(duì)不同崗位、不同職責(zé)的員工，制定更具針對(duì)性和實(shí)用性的消防安全培訓(xùn)內(nèi)容定期組織員工進(jìn)行模擬火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急演練，提高員工的應(yīng)急反應(yīng)能力和實(shí)際操作能力結(jié)合實(shí)際火災(zāi)案例，對(duì)員工進(jìn)行警示教育，提高員工的消防安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力消防設(shè)施的定期檢測(cè)與評(píng)估第31章消防設(shè)施的定期檢測(cè)與評(píng)估評(píng)估報(bào)告對(duì)消防設(shè)施的檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，形成評(píng)估報(bào)告，提出維修、更換等建議定期檢測(cè)對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期檢測(cè)，確保設(shè)施的性能和可靠性檢測(cè)與評(píng)估記錄建立檢測(cè)與評(píng)估記錄檔案，記錄每次檢測(cè)與評(píng)估的情況和結(jié)果消防安全制度執(zhí)行情況的考核與獎(jiǎng)懲第32章消防安全制度執(zhí)行情況的考核與獎(jiǎng)懲15%35%25%建立消防安全制度執(zhí)行情況的考核制度，定期對(duì)員工進(jìn)行考核考核制度根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)執(zhí)行消防安全制度好的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反規(guī)定的員工進(jìn)行懲罰獎(jiǎng)懲措施建立獎(jiǎng)懲記錄檔案，記錄每次獎(jiǎng)懲的情況和原因獎(jiǎng)懲記錄與其他相關(guān)部門的協(xié)作與溝通第33章與其他相關(guān)部門的協(xié)作與溝通信息共享協(xié)作機(jī)制定期會(huì)議定期召開與其他相關(guān)部門的聯(lián)席會(huì)議，共同討論和解決消防安全工作中的問題與其他相關(guān)部門共享消防安全信息，共同推進(jìn)消防安全工作的落實(shí)建立與其他相關(guān)部門的協(xié)作機(jī)制，明確各自職責(zé)和協(xié)作方式消防安全的日常巡查與監(jiān)督第34章消防安全的日常巡查與監(jiān)督對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋并督促整改，確保消防安全工作的持續(xù)改進(jìn)問題反饋建立監(jiān)督機(jī)制，對(duì)日常巡查和消防安全制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)督機(jī)制對(duì)商業(yè)綜合體的各個(gè)區(qū)域