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2025護(hù)理科室上半年工作總結(jié)2025年上半年,護(hù)理科在醫(yī)院整體部署下,以“提升質(zhì)量、保障安全、強(qiáng)化內(nèi)涵、優(yōu)化服務(wù)”為核心目標(biāo),圍繞臨床需求與患者體驗(yàn),系統(tǒng)推進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí),現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下。護(hù)理質(zhì)量管控方面,嚴(yán)格落實(shí)13項(xiàng)護(hù)理核心制度,通過信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)查對(duì)、交接班等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的自動(dòng)提醒與記錄追溯,上半年共完成護(hù)理質(zhì)量督查24次,覆蓋全院18個(gè)護(hù)理單元,重點(diǎn)檢查分級(jí)護(hù)理執(zhí)行、圍手術(shù)期護(hù)理、急救物品管理等內(nèi)容,累計(jì)發(fā)現(xiàn)問題107項(xiàng),同比下降20%,問題整改率100%。針對(duì)一季度督查中暴露的“管道標(biāo)識(shí)不規(guī)范”問題,組織專項(xiàng)培訓(xùn)3場(chǎng),修訂《多管道護(hù)理操作指南》,明確標(biāo)識(shí)顏色、內(nèi)容及更換頻次,二季度管道相關(guān)不良事件環(huán)比減少45%。安全管理持續(xù)強(qiáng)化,完善不良事件非懲罰性上報(bào)機(jī)制,上半年共上報(bào)護(hù)理不良事件23例,其中用藥錯(cuò)誤占43%(10例)、跌倒/墜床占26%(6例)、管路滑脫占17%(4例)、其他占14%(3例)。針對(duì)用藥錯(cuò)誤高發(fā)問題,聯(lián)合藥學(xué)部梳理高風(fēng)險(xiǎn)藥品目錄(共28種),推行“雙人雙簽+掃碼核對(duì)”流程,6月起高風(fēng)險(xiǎn)藥品使用錯(cuò)誤實(shí)現(xiàn)零發(fā)生;針對(duì)跌倒/墜床事件,優(yōu)化《住院患者跌倒風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表》,增加“夜間如廁需求”“近期跌倒史”等評(píng)估項(xiàng),對(duì)中高風(fēng)險(xiǎn)患者實(shí)施“床頭警示卡+防滑鞋+家屬陪護(hù)確認(rèn)”三重干預(yù),二季度跌倒/墜床發(fā)生率較一季度下降38%。護(hù)理培訓(xùn)與能力建設(shè)成效顯著,結(jié)合??瓢l(fā)展需求,制定分層培訓(xùn)計(jì)劃:針對(duì)N1N2級(jí)護(hù)士(工作≤5年),重點(diǎn)強(qiáng)化基礎(chǔ)操作與應(yīng)急能力,開展“靜脈穿刺難點(diǎn)解析”“心肺復(fù)蘇實(shí)戰(zhàn)演練”等專項(xiàng)工作坊8場(chǎng),操作考核通過率由年初的92%提升至98%;針對(duì)N3N4級(jí)護(hù)士(工作>5年),組織“危重癥護(hù)理新進(jìn)展”“循證護(hù)理實(shí)踐”等專題講座6場(chǎng),選派5名骨干參加省級(jí)??谱o(hù)士培訓(xùn);新入職護(hù)士實(shí)施“一對(duì)一”導(dǎo)師制帶教,通過“周小結(jié)、月考核、季度復(fù)盤”跟蹤培養(yǎng),12名新護(hù)士上半年理論考核平均分91.5分,操作考核全部達(dá)標(biāo)。此外,開展“護(hù)理案例分享會(huì)”4期,選取12個(gè)典型案例進(jìn)行多維度分析,促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)共享與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。科研與創(chuàng)新工作穩(wěn)步推進(jìn),聚焦臨床問題開展護(hù)理專案2項(xiàng):“基于循證的壓瘡預(yù)防體系構(gòu)建”通過規(guī)范評(píng)估頻次、改進(jìn)翻身工具(引入智能充氣床墊)、加強(qiáng)營養(yǎng)干預(yù),使Ⅰ期及以上壓瘡發(fā)生率從12月的1.2‰降至56月的0.3‰;“經(jīng)外周靜脈置入中心靜脈導(dǎo)管(PICC)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化流程優(yōu)化”通過制定“維護(hù)前評(píng)估操作規(guī)范記錄模板”全流程指南,導(dǎo)管相關(guān)血流感染發(fā)生率下降50%,患者維護(hù)依從性提升至92%。上半年發(fā)表核心期刊論文3篇,其中《智能護(hù)理工具在老年患者中的應(yīng)用》被《中華護(hù)理雜志》錄用;申報(bào)院級(jí)護(hù)理創(chuàng)新項(xiàng)目2項(xiàng),其中“便攜式輸液提醒裝置”已完成原型機(jī)測(cè)試,可實(shí)現(xiàn)輸液剩余量、滴速異常實(shí)時(shí)提醒,預(yù)計(jì)三季度推廣使用?;颊唧w驗(yàn)與滿意度持續(xù)提升,通過“現(xiàn)場(chǎng)訪談+電子問卷”形式開展?jié)M意度調(diào)查,上半年綜合滿意度96.5%,較去年同期提升2.3個(gè)百分點(diǎn)。其中“護(hù)理服務(wù)態(tài)度”“健康宣教效果”得分最高(分別為97.8%、96.2%),主要得益于“責(zé)任護(hù)士首問負(fù)責(zé)制”的深化落實(shí)與“分時(shí)段宣教”模式的推行——針對(duì)患者入院、術(shù)前、術(shù)后、出院等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),制定標(biāo)準(zhǔn)化宣教清單,利用早餐后、治療間隙等碎片化時(shí)間分階段講解,使健康知識(shí)知曉率從82%提升至95%。針對(duì)“檢查等候時(shí)間較長(zhǎng)”“夜間呼叫響應(yīng)速度”等薄弱環(huán)節(jié),調(diào)整門診護(hù)理排班模式,增設(shè)彈性崗4個(gè),檢查科室等候時(shí)間平均縮短15分鐘;病房推行“責(zé)任護(hù)士+備班護(hù)士”雙崗值守,夜間呼叫響應(yīng)時(shí)間由3分鐘縮短至1.5分鐘。團(tuán)隊(duì)凝聚力與職業(yè)認(rèn)同感進(jìn)一步增強(qiáng),組織“5·12護(hù)士節(jié)”系列活動(dòng),包括護(hù)理技能競(jìng)賽(18名護(hù)士獲獎(jiǎng))、“我的護(hù)理故事”征文(評(píng)選優(yōu)秀作品10篇)、“護(hù)士家庭開放日”(邀請(qǐng)20組護(hù)士家屬參與體驗(yàn)),有效提升職業(yè)自豪感。上半年收到患者表揚(yáng)信47封、錦旗12面,1名護(hù)士榮獲“市級(jí)優(yōu)秀護(hù)士”稱號(hào),3名護(hù)士在省級(jí)護(hù)理操作比賽中獲獎(jiǎng)?;仡櫳习肽旯ぷ鳎m取得一定成效,但仍存在不足:部分年輕護(hù)士應(yīng)急處理能力需加強(qiáng),科研成果轉(zhuǎn)化效率有待
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