2025年企業(yè)人力資源管理師之四級人力資源管理師考

試題庫

第一部分單選題（300題）

1、（）是企業(yè)財產(chǎn)的人格化代表，是生產(chǎn)經(jīng)營與管理權(quán)的載體。

A.雇員

B.工會組織

C.雇主

D.用人單位主管

【答案】：C

2、激勵是指調(diào)動員工的工作積極性，激勵本身又取決于員工的個人特

點，其影響最大的是（）。

A.價值觀

B.需要層次

C.個性與感知

D.學(xué)習(xí)過程

【答案】：B

3、招聘廣告并不一定是一種最有效的招聘手段，其最大缺陷是（）

A.費用高昂

B.只能被一部分適合工作崗位的人員看到

C.受眾范圍狹窄

D.信息傳遞緩慢

【答案】：B

4、作為勞動合同主體的勞動者必須年滿（）以上。

A.15周歲

B.16周歲

C.17周歲

D.18周歲

【答案】：B

5、績效管理可以使組織根據(jù)考核結(jié)果制定正確的培訓(xùn)計劃，達(dá)到提高

全體員工素質(zhì)的目標(biāo)，這體現(xiàn)了績效管理的（）。

A.規(guī)范功能

B.發(fā)展功能

C.溝通功能

D.激勵功能？

【答案】：B

6、管理崗位知識能力規(guī)范的內(nèi)容不包括（）

A.能力要求

B.年齡要求

C.知識要求

I）.經(jīng)歷要求

【答案】：B

7、采用統(tǒng)計分析法制定出的勞動定額稱為（）。

A.實耗定額

B.加法勞動實際定額

C.經(jīng)驗定額

D.統(tǒng)計定額

【答案】：D

8、我國《勞動法》第15條規(guī)定：“我國的最低就業(yè)年齡為（）周歲”。

A.15

B.16

C.17

D.18

【答案】：B

9、整個招聘活動的核心是招聘工作的（），是關(guān)鍵一環(huán)。

A.招聘階段

B.準(zhǔn)備階段

C.實施階段

D.評估階段

【答案】：C

10、（2015年11月）（）是一個企業(yè)給員工傳遞信息的渠道，也

是企業(yè)價值觀的體現(xiàn)。

A.薪酬管理的基本策略

B.薪酬管理的基本制度

C.薪酬管理的根本目標(biāo)

1）.薪酬管理的基本原則

【答案】：D

11、（2018年5月）以下有關(guān)崗位技能工資制的說法錯誤的是（）

A.技能工資建立在崗位評價的基礎(chǔ)上

B.由崗位工資和技能工資組成

C.技能工資有利于提高員工的業(yè)務(wù)水平

D.崗位工資和技能工資的比例很容易確定

【答案】：D

12、若將“工作熱情提高”這一績效考評指標(biāo)化為“工作認(rèn)真、不閑

聊、不使設(shè)備停機(jī)或空轉(zhuǎn)”就滿足了績效管理()。

A.客觀性

B.可操作性

C.可靠性

D.原則一致性

【答案】：B

13、已辦理就業(yè)證的外國人應(yīng)在入境后()內(nèi)辦理居留證。

A.15日

B.20日

C.30日

D.60日

【答案】：C

14、戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾?波特按照產(chǎn)品生產(chǎn)的價值形成和創(chuàng)造過程

——價值鏈，把資源的開發(fā)和利用活動分成兩大類，即基本活動和

()O

A.生產(chǎn)加工

B.銷售渠道

C.售后服務(wù)

D.支持活動

【答案】：D

15、以下屬于人力資源管理部門對績效管理的管理責(zé)任的是()。

A.設(shè)計績效管理制度

B.宣傳績效管理制度

C.在各部門實施績效管理

D.在本部門認(rèn)真執(zhí)行績效管理制度

【答案】：C

16、一般來說，你做目前這份工作的想法是（）。

A.為了生活

B.為社會做點事情

C.不讓所學(xué)的知識閑置

D.成為有錢的人？

【答案】：B

17、一項具體的人力資源管理制度的組成部分不包括（）

A.總則

B.主文

C.附則

D.概述

【答案】：D

18、根據(jù)績效（）的不同，績效考評方法可以分為上級考評、

同級考評、下級考評、自我考評和外人考評。

A.考評方向

B.考評內(nèi)容

C.考評時間

D.考評主體

【答案】：D

19、外地的一個老同學(xué)托你給他買本書，要求你盡快寄過去，他說他

的工作很需要這本書。你答應(yīng)了，但是你忙得不可開交，根本沒有時

間辦理這件事。過了一段時間，老同學(xué)來電話催促，話語中顯然已經(jīng)

對你有了不滿。這時，你會（）。

A.明確告訴對方，自己無法辦到

B.承諾，無論如何近幾天一定買到寄過去

C.告訴對方是因自己太忙導(dǎo)致的

D.讓他直接與書店聯(lián)系，書店會辦理郵購？

【答案】：B

20、（2015年11月）（）是對績效管理標(biāo)準(zhǔn)提出的要求。

A.系統(tǒng)性

B.具體性

C.完整性

D.有效性

【答案】：B

21、PDCA循環(huán)法包括：①計劃；②檢查；③執(zhí)行；④處理四個階段。

其正確順序為（）

A.①③②④

B.③②①④

C.③①④②

D.①③④②

【答案】：A

22、（）規(guī)定著單位生產(chǎn)時間內(nèi)完成合格產(chǎn)品數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)尺度。

A.技術(shù)等級

B.工作等級

C.勞動定額

D.計件單價

【答案】：C

23、以下關(guān)于制度規(guī)范的表述不正確的是（）

A.管理制度主要針對集體而非個人

B.業(yè)務(wù)規(guī)范所規(guī)定的對象均具有可重復(fù)性特點

C.管理制度是比企業(yè)基本制度層次略低的制度規(guī)范

D.技術(shù)規(guī)范是層次最低、約束范圍最廣的制度規(guī)范

【答案】：D

24、（）是企業(yè)對上崗前的員工進(jìn)行有關(guān)企業(yè)歷史、企業(yè)文化、

規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能等方面的教育培訓(xùn)時所支出的費用。

A.人員定向成本

B.在職培訓(xùn)成本

C.企業(yè)內(nèi)部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本

D.企業(yè)外部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本

【答案】：A

25、（）承擔(dān)著雙重角色，既為單位擇人，也為求職者擇業(yè)。

A.職業(yè)技術(shù)學(xué)校

B.人力資源部門

C.就業(yè)中介機(jī)構(gòu)

D.再就業(yè)服務(wù)中心

【答案】：C

26、我國對工資支付制訂了明確的規(guī)定，用人單位不得克扣勞動者工

資，但在（）情形時，則可以代扣勞動者工資。

A.法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費

B.職業(yè)培訓(xùn)費用

C.單位組織的集體活動費用

D.職工困難捐助的費用

【答案】：A

27、用人單位單方解除勞動合同需要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)那闆r（）。

A.勞動者在試用期滿后被證明不符合錄用條件

B.勞動者嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或用人單位規(guī)章制度

C.勞動者嚴(yán)重失職，對用人單位利益造成重大損失

D.勞動者被追究刑事責(zé)任

【答案】：A

28、敬業(yè)的特征是（）。

A.主動、務(wù)實、持久

B.積極、靈活、肯干

C.溫和、少言、樸實

D.謙虛、服從、適應(yīng)？

【答案】：A

29、面試的環(huán)境必須是（）

A.溫馨的

B.舒適的

C.寬敞的

D.安靜的

【答案】：D

30、崗位寫實前的準(zhǔn)備工作不包括（）。

A.進(jìn)行初步崗位調(diào)查

B.制定出寫實工作計劃

C.確定崗位寫實的對象

D.對被調(diào)查者進(jìn)行培訓(xùn)

【答案】：D

31、在績效管理中，一般以（）的考評為主。

A.上級主管

B.同事

C.考評者的下屬

D.外部人員

【答案】：A

32、（2018年5月）企業(yè)薪酬制度的設(shè)計與完善是企業(yè)薪酬管理的一項

重要任務(wù)，不包括（）

A.工資結(jié)構(gòu)設(shè)計與完善

B.調(diào)整不同員工薪酬項目的構(gòu)成

C.薪酬等級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計

D.薪酬支付形式設(shè)計

【答案】：A

33、（2015年11月）勞動爭議調(diào)解委員會是（）。

A.司法機(jī)構(gòu)

B.行政機(jī)構(gòu)

C.群眾組織

I）.公共機(jī)構(gòu)

【答案】：C

34、以下不屬于企業(yè)定員的內(nèi)部環(huán)境的是（）

A.考勤制度

B.退職退休制度

C.獎懲制度

D.企業(yè)與員工具有雙向選擇權(quán)

【答案】：D

3b、（2015年11月）企業(yè)從外部聘請高等學(xué)校教師主要進(jìn)行（)o

A.專業(yè)培訓(xùn)

B.技能培訓(xùn)

C.理論培訓(xùn)

D.業(yè)務(wù)培訓(xùn)

【答案】：C

36、（2016年11月）因勞動者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的，可

從勞動者工資中扣除，但每月扣除部分不能超過當(dāng)月工資的

（）O

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

【答案】：A

37、世界500強(qiáng)企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工的12條核心標(biāo)準(zhǔn)中，第一條，一個

人的工作是他生存的基本權(quán)利，有沒有權(quán)利在這個世界上生存，看他

能不能認(rèn)真地對待工作。如果一個人的本職工作做不好，應(yīng)付工作，

最終失去的是信譽(yù)，再找別的工作、做其他事情都沒有可信度。如果

認(rèn)真做好一個工作，往往還有更好的、更重要的工作等著你去做，這

就是良性發(fā)展。請根據(jù)材料，結(jié)合所學(xué)知識判斷這第一條核心準(zhǔn)則反

映的是職業(yè)道德中（）的要求。

A.誠實守信

B.辦事公道

C.愛崗敬業(yè)

D.奉獻(xiàn)社會？

【答案】：C

38、市場營銷是企業(yè)經(jīng)營管理的（）。

A.起步環(huán)節(jié)

B.中心環(huán)節(jié)

C.中間環(huán)節(jié)

D.結(jié)束環(huán)節(jié)？

【答案】：B

39、（）不受企業(yè)所有制性質(zhì)、經(jīng)濟(jì)效益和支付能力的影響。

A.基本福利

B.補(bǔ)充保險

C.福利待遇

D.個人福利

【答案】：A

40、在選擇職業(yè)的過程中，你最看重的是什么？（）

A.專業(yè)對口

B.薪水的高低

C.公司名氣

D.能否發(fā)揮自己的才能

【答案】：D

41、（）是企業(yè)單位組織實施績效管理活動的準(zhǔn)則和行為的規(guī)范。

A.績效管理制度

B.績效管理程序設(shè)計

C.績效管理法規(guī)

D.具體考評程序設(shè)計

【答案】：A

42、勞動行政部門在收到集體合同后的（）內(nèi)未提出異議的，集體合同

即行生效。

A.7日

B.10日

C.15日

D.30日

【答案】：C

43、企業(yè)采用廣告形式招聘各類人才的優(yōu)點不包括（）。

A.信息發(fā)布迅速

B.能讓所有的適合崗位的人員看到

C.成本比較低

D.可利用廣告渠道發(fā)布遮蔽廣告?？

【答案】：B

44、（2019年5月）（）是衡量企業(yè)戰(zhàn)略實施效果的指標(biāo)，是企業(yè)戰(zhàn)

略目標(biāo)經(jīng)過層層分解產(chǎn)生的可操作性的指標(biāo)體系，體現(xiàn)了對組織戰(zhàn)略

目標(biāo)的增值作用。

A.關(guān)鍵績效指標(biāo)

B.一般績效指標(biāo)

C.否決指標(biāo)

D.定性指標(biāo)

【答案】：A

45、（）是指教師按照準(zhǔn)備好的講稿系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識的方法。

A.講授法

B.專題講座法

C.研討法

D.案例研討法

【答案】：A

46、對企業(yè)人工成本和人力資源管理費用的整體規(guī)劃是指（）

A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.制度規(guī)劃

C.人員規(guī)劃

D.費用規(guī)劃

【答案】：D

47、填寫（）登記表，登記事項包括：單位名稱、住所、經(jīng)營地

點、單位類型、法定代表人或者負(fù)責(zé)人、開戶銀行賬號以及國務(wù)院勞

動保障行政部門規(guī)定的其他事項。

A.醫(yī)療保險

B.工傷保險

C.商業(yè)保險

D.社會保險

【答案】：D

48、在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，人力資源的配置是通過（）來實

現(xiàn)的。

A.雇主的選擇

B.國家安排

C.勞動力市場

D.雙向選擇

【答案】：C

49、人力資源管理專家認(rèn)為，”（）是企業(yè)對付經(jīng)濟(jì)與技術(shù)

變化的第一道防線

A.員工培訓(xùn)

B.員工考核

C.員工招聘

D.員工激勵

【答案】：A

50、選擇關(guān)鍵評價要素，確定權(quán)重，并賦予分值，然后對每個崗位進(jìn)

行評價的崗位評價方法是()

A.排列法

B.分值法

C.因素比較法

D.評分法

【答案】：D

51、例會制度的優(yōu)點不包括0

A.信息不易受到歪曲

B.溝通具有親切感

C.易獲得溝通對方的反饋

D.有利于雙向溝通

【答案】：A

52、用人單位依法安排勞動者在法定標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外延長工作時間

的。按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人日或小時工資標(biāo)準(zhǔn)的()支

付其工資。

A.125%

B.150%

C.200%

D.300%

【答案】：B

53、（2018年11月）收入是員工所獲得的全部（），包括薪資、獎

金、津貼和加班費等項目的總和。

A.隱形報酬

B.有形報酬

C.現(xiàn)有報酬

D.總和報酬

【答案】：B

54、職工王某2001年4月1日在甲公司參加工作，2013年4月1日調(diào)

入乙公司工作，2014年5月1日王某患重病需住院治療，他的醫(yī)療期應(yīng)

該是O個月。

A.3

B.4

C.5

D.6

【答案】：D

55、（2018年5月）一名生產(chǎn)工人的績效的多維性不包括（）

A.產(chǎn)品的質(zhì)量

B.紀(jì)律意識

C.產(chǎn)量指標(biāo)

D.動態(tài)性

【答案】：D

56、（2017年11月）根據(jù)我國人力資源和社會保障部的相關(guān)規(guī)定，我國

職工平均每月的計薪天數(shù)為（）

A.19.928

B.21.75

C.20.83

D.22.83

【答案】：B

57、（2016年11月）在績效管理中，一般以（）的考評為主。

A.上級主管

B.同事

C.考評者的下屬

D.外部人員

【答案】：A

58、一個企業(yè)的績效考評方案，應(yīng)適合不同績效管理的目的和要求,

這體現(xiàn)了績效管理的（）

A.具體性

B.完整性

C.實用性

D.可行性

【答案】：C

59、（）是指基于勞動合同，為獲取工資而有義務(wù)處于從屬地位，為他

人提供勞動的人員。

A.雇員

B.用人單位主管

C.雇主

1）.勞動力使用者

【答案】：A

60、（2015年5月）以下各項不能決定員工計件工資多少的是（）。

A.合格產(chǎn)品數(shù)量

B.工作量

C.計件單價的高低

D.提成比例

【答案】：D

61、（2015年5月）在勞動關(guān)系的調(diào)整方式中，（）的基本特點是體現(xiàn)

勞動關(guān)系當(dāng)事人雙方的意志。

A.勞動合同

B.民主管理制度

C.集體合同

D.勞動法律法規(guī)

【答案】：A

62、在培訓(xùn)效果評估的指標(biāo)中，技能轉(zhuǎn)換通常是用（）來判斷的。

A.筆試

B.問卷法

C.面談

D.觀察法

【答案】：D

63、績效考評方法中可以克服員工優(yōu)異表現(xiàn)與較差表現(xiàn)的共生性的考

評方法為（）

A.目標(biāo)管理法

B.績效標(biāo)準(zhǔn)法

C.直接指標(biāo)法

D.成績記錄法

【答案】：B

64、人力資源管理專家認(rèn)為，“（）是企業(yè)對付經(jīng)濟(jì)與技術(shù)變化

的第一道防線”。

A.員工培訓(xùn)

B.員工考核

C.員工招聘

D.員工激勵？

【答案】：A

65、員工信息管理的作用不包括（）o

A.是人力資源管理活動中必不可少的工具

B.為單位處理員工的有關(guān)問題提供依據(jù)和憑證

C.為企業(yè)制定人力資源管理等政策提供原始資料

D.對試用員工進(jìn)行考核和鑒定

【答案】：D

66、勞動力需求的自身工資彈性是勞動力需求量變動對（）變動

的反應(yīng)程度。

A.收益率

B.成本率

C.工資率

D.利潤率？

【答案】：C

67、因勞動者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的可從勞動者工資中

扣除，但每月扣除部分不能超過當(dāng)月工資的（）

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

【答案】：A

68、現(xiàn)代人力資源管理的三大基石不包括（）

A.定編定崗定員定額

B.員工的績效管理

C.員工的引進(jìn)與培訓(xùn)

D.員工的技能開發(fā)

【答案】：C

69、用人單位單方解除勞動合同需要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)那闆r是（）o

A.試用期滿后勞動者被證明不能勝任崗位工作的

B.嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度

C.勞動者同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成本單位的工作任

務(wù)造成嚴(yán)重影響

D.勞動者因違反法律法規(guī)依法被追究刑事責(zé)任的

【答案】：A

70、確定公司簡介的基本內(nèi)容應(yīng)先（），嚴(yán)格按照編寫原則進(jìn)行。

A.寫出簡介基本內(nèi)容的大綱

B.征求公司主管的意見

C.征求主管領(lǐng)導(dǎo)的意見

I）.采用主管領(lǐng)導(dǎo)的意見

【答案】：C

71、我國法律規(guī)定，勞動者在用人單位工作滿（）續(xù)訂勞動合同

時，勞動者提出訂立無固定期限勞動合同的，應(yīng)當(dāng)訂立。

A.5年

B.10年

C.15年

D.20年

【答案】：B

72、（2018年5月）企業(yè)在（）階段的工作要幫助新員工積極適

應(yīng)新環(huán)境，形成符合實際的期望和積極的態(tài)度。

A.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

B.晉升培訓(xùn)

C.在崗培訓(xùn)

D.崗前培訓(xùn)

【答案】：D

73、以下關(guān)于企業(yè)員工績效考評的表述，不正確的是（）。

A.績效管理是績效考評活動的核心內(nèi)容和重要保障

B.績效考評從微觀上體現(xiàn)了績效管理的目標(biāo)和要求

C.它具有指向性，其出發(fā)點和終點是企業(yè)的整體績效

D.績效考評不是孤立的，它與企業(yè)經(jīng)營管理息息相關(guān)

【答案】：A

74、在工作崗位設(shè)計中，方法研究步驟包括：①記錄；②選擇；③改

進(jìn)；④實施；⑤分析。其正確順序是0

A.①②③④⑤

B.②①⑤④③

C.①②⑤③④

D.②①⑤③④

【答案】：D

75、下列關(guān)于人力資源的敘述不正確的是（）。

A.通過人力投資，可使勞動力供給質(zhì)量得到提高

B.用人單位如果進(jìn)行人力投資，就會獲得較高的回報

C.投資的直接成本可以從以后的工作中收回，而機(jī)會成本則不能收回

I）.從個人角度看，若自身投資的成本與收益比例相當(dāng)時，就不會進(jìn)行

人力投費？

【答案】：B

76、組織信息的分析不包括（）。

A.統(tǒng)計報表分析

B.可靠性分析

C.綜合比較分析

D.數(shù)理統(tǒng)計分析

【答案】：A

77、（2017年11月）（）是對績效管理中各個環(huán)節(jié)和工作要素進(jìn)

行全面監(jiān)測、分析的過程。

A.績效溝通

B.績效改善

C.績效反饋

D.績效診斷

【答案】：D

78、下列不屬于勞動法律關(guān)系特點的是（）

A.它是一種雙務(wù)關(guān)系

B.具有國家強(qiáng)制性

C.內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)

］）.具有平等性和隸屬性

【答案】：D

79、（2017年5月）（）能夠給員工提供發(fā)展的機(jī)會，強(qiáng)化員工

為組織工作的動機(jī)，增強(qiáng)員工對組織的責(zé)任感。

A.競爭上崗

B.外部招聘

C.公開選拔

D.內(nèi)部招聘

【答案】：D

80、（2015年5月）績效管理制度作為績效管理活動的指導(dǎo)性文件，在

擬定起草時，一定要從企業(yè)（）出發(fā)。

A.生產(chǎn)規(guī)模和管理工作水平

B.實際生產(chǎn)狀況和計劃達(dá)到的生產(chǎn)要求

C.生產(chǎn)規(guī)模和企業(yè)現(xiàn)實生產(chǎn)技術(shù)組織形式

D.現(xiàn)實生產(chǎn)技術(shù)組織條件和管理工作的水平

【答案】：D

81、員工信息的收集是由（）通過各種渠道將有關(guān)人員的人事材料收

集起來的。

A.政府就業(yè)指導(dǎo)部門

B.需求人才主管部門

C.人力資源部門

D.中介獵頭公司

【答案】：C

82、下列各項不參與集體談判的是（）

A.員工代表

B.集團(tuán)總裁

C.工會代表

D.單位行政部門

【答案】：B

83、關(guān)于職業(yè)道德與職業(yè)技能的關(guān)系，正確的說法是（)o

A.職業(yè)技能高低決定了職業(yè)道德素質(zhì)的高低

B.職業(yè)道德對職業(yè)技能具有統(tǒng)領(lǐng)作用

C.強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德往往會約束職業(yè)技能的提高

D.職業(yè)道德與職業(yè)技能無關(guān)聯(lián)性？

【答案】：B

84、一般而言，應(yīng)聘者背景調(diào)查的目標(biāo)部門不包括（）o

A.曾經(jīng)就職過的公司

B.檔案管理部門

C.學(xué)校學(xué)籍管理部門

D.人才交流中心

【答案】：D

85、關(guān)于人力資源費用，下列說法正確的是（）。

A.法律咨詢費屬于人工成本

B.人工成本就是人力資源管理費用

C.工資、保險和培訓(xùn)費用屬于人工成本

D.招聘費用屬于人力資源管理費用

【答案】：D

86、績效的特點不包括（）

A.多因性

B.多維性

C.動態(tài)性

D.可控性

【答案】：D

87、外部招聘的局限有()o

A.將不符合條件的人員提拔到他所不能勝任的崗位上工作

B.可能會在組織中造成一些矛盾，產(chǎn)生不利影響

C.容易造成“近親繁殖”

D.影響內(nèi)部員工的積極性

【答案】：D

88、“薪酬”的英文為()0

A.salary

B.wages

C.compensation

D.earnings

【答案】：C

89、有關(guān)培訓(xùn)激勵制度的說法錯誤的是()

A.企業(yè)要建立起培訓(xùn)一使用一考核一獎懲的配套制度

B.建立崗位培訓(xùn)責(zé)任制，使培訓(xùn)與部門領(lǐng)導(dǎo)利益掛鉤

C.應(yīng)在培訓(xùn)激勵制度中明確規(guī)定獎懲執(zhí)行的方式方法

D.激發(fā)企業(yè)的培訓(xùn)積極性，滿足企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的需要

【答案】：C

90、()能夠引起勞動法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅，是具有一定法律后

果的活動。

A.勞動法律行為

B.勞動法律要件

C.勞動法律事件

D.勞動法律事實

【答案】：A

91、（2018年5月）以改善績效為目的的培訓(xùn)的特點不包括（）

A.以一對一為主要指導(dǎo)方法

B.培訓(xùn)時間長

C.以客觀、公正的績效考核為依據(jù)

D.是任職前培訓(xùn)的延續(xù)

【答案】：B

92、（2019年5月）招聘工作的提出和確定是從（）開始的。

A.招聘計劃

B.招聘策略

C.工作分析

D.招聘需求

【答案】：D

93、市場營銷是企業(yè)經(jīng)營管理的（）。

A.起步環(huán)節(jié)

B.中心環(huán)節(jié)

C.中間環(huán)節(jié)

D.結(jié)束環(huán)節(jié)

【答案】：B

94、（2019年5月）（）是指向企業(yè)的檔案管理部門或檔案管理人員

了解組織過去的建設(shè)、運(yùn)行狀況以及關(guān)于重大事件或決策的檔案記錄

的方法。

A.調(diào)查研究法

B.當(dāng)面調(diào)查法

C.行為記錄法

D.檔案記錄法

【答案】：D

95、以下關(guān)于調(diào)查問卷的設(shè)計說法錯誤的是0

A.語言簡潔

B.多采用主觀問題方式

C.盡量采用匿名方式

D.問題清楚明了無歧義

【答案】：B

96、（2017年11月）（）規(guī)定著單位生產(chǎn)時間內(nèi)完成合格產(chǎn)品數(shù)

量的標(biāo)準(zhǔn)尺度。

A.技術(shù)等級

B.工作等級

C.勞動定額

D.計件單價

【答案】：C

97、（2017年5月）企業(yè)組織信息的應(yīng)用不包括（）

A.信息的傳輸

B.信息的存儲

C.信息的檢索

D.信息的收集

【答案】：D

98、（）是以工作需要為出發(fā)點，根據(jù)崗位對在職者的資格要

求選擇人員。

A.因事?lián)袢?/p>

B.任人唯親

C.用人不疑

I）.嚴(yán)愛相濟(jì)

【答案】：A

99、關(guān)于勞動合同的續(xù)訂與變更，下列說法錯誤的是（）。

A.提出勞動合同續(xù)訂要求的一方應(yīng)在合同到期之前15日書面通知對方

B.勞動者在同一用人單位工作滿10年，雙方同意續(xù)延勞動合同，勞動

者有權(quán)提出訂立無固定期限的勞動合同

C.訂立勞動合同所依據(jù)的法規(guī)發(fā)生變化應(yīng)變更相應(yīng)的內(nèi)容

D.提出勞動合同變更的一方應(yīng)書面通知對方

【答案】：A

100、人員流向?qū)儆诠ぷ鲘徫辉u價指標(biāo)的（）

A.勞動責(zé)任

B.勞動技能

C.勞動強(qiáng)度

D.社會心理要素

【答案】：D

101、（2018年11月）由人力資源管理行為失誤或不當(dāng)所造成的間接成

本一般不會即時發(fā)生，如一旦實際發(fā)生，往往就會持續(xù)一段時間并具

有較長遠(yuǎn)的影響。具體表現(xiàn)不包括（）。

A.工作態(tài)度

B.交流方面

C.工作關(guān)系

D.工作能力

【答案】：D

102、（2017年5月）培訓(xùn)開發(fā)對員工的重要性，不包括（)

A.提高員工的綜合素質(zhì)

B.改善員工的工作質(zhì)量

C.提高員工的職業(yè)素質(zhì)

D.增強(qiáng)員工職業(yè)穩(wěn)定性

【答案】：C

103、以下關(guān)于企業(yè)定員管理的說法錯誤的是（）

A.合理的勞動定員能提高勞動生產(chǎn)率

B.勞動定員必須以生產(chǎn)效率最大化為中心

C.勞動定員可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性

D.合理的定員能使企業(yè)各崗位的任務(wù)量實現(xiàn)滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)

【答案】：B

104、（2019年5月）績效低下的原因可分為（）。

A.總體原因和個體原因

B.總體原因和組織或系統(tǒng)原因

C.個體原因和組織或系統(tǒng)原因

D.主觀原因和客觀原因

【答案】：C

105、消費者市場是現(xiàn)代營銷理論研究的（）。

A.主要內(nèi)容

B.主要對象

C.主要目標(biāo)

D.主要參考

【答案】：B

106、在所在的單位，你認(rèn)為自己屬于（）的人。

A.能夠很快和他人熟悉并交上朋友

B.不輕易交朋友，但是一旦交上朋友就會持久維持關(guān)系

C.除了兒時交的朋友外，工作后已經(jīng)很難交上真正的朋友

D.只管做自己的事，不太注重結(jié)交朋友

【答案】：A

107、出勤率的計算公式是實際出勤工時/()X100%o

A.法定工時

B.制度工時

C.制度缺勤工時

D.全勤工時

【答案】：B

108、關(guān)于社會保險不正確的說法是()

A.社會保險當(dāng)事人可以自行選擇繳費標(biāo)準(zhǔn)

B.社會保險當(dāng)事人不能自行選擇保險項目

C.社會保險當(dāng)事人不能自行選擇是否參加保險

D.對勞動者而言，物質(zhì)幫助權(quán)主要通過社會保險來實現(xiàn)

【答案】：A

109、(2018年11月)下列不屬于失業(yè)保險的特點是()。

A.保障性

B.普遍性

C.強(qiáng)制性

D.互濟(jì)性

【答案】：A

110、在面試活動中，面試考官始終處于()

A.輔助地位

B.主導(dǎo)地位

C.引導(dǎo)地位

I）.從屬地位

【答案】：B

111、勞動者單方解除勞動合同，不用賠償?shù)膿p失是（）

A.用人單位支付的培訓(xùn)費

B.勞動合同約定的其他賠償費用

C.用人單位在招聘中所支付的費用

I）.對工作造成的間接經(jīng)濟(jì)損失

【答案】：D

112、（2017年11月）用人單位依法安排勞動者在制度工作日時間以外

延長工作時間的，按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人日或小時工

資標(biāo)準(zhǔn)的（）支付其工資。

A.125%

B.150%

C.200%

D.300%

【答案】：B

113、工資指導(dǎo)線一般在每年（）底之前頒布。

A.1月

B.2月

C.3月

D.6月

【答案】：C

114、從業(yè)人員踐行“公道”規(guī)范的基本要求是（）。

A.堅持原則、不近人情、無私無畏、敢于犧牲

B.團(tuán)結(jié)同志、防微杜漸、以人為本、共同進(jìn)步

C.平等待人、公私分明、堅持原則、追求真理

D.崇尚科學(xué)、堅持真理、童叟無欺、人人平等

【答案】：C

115、（2017年11月）以下關(guān)于工作時間核算的表述，錯誤的是

（）

A.缺勤分為全日缺勤和非全日缺勤

B.制度工作工日二日歷工日-制度公休工日

C.出勤工日二制度工作工日-缺勤工日

D.停工工時;全日停工工時-非全日停工工時

【答案】：D

116、心理測驗按測驗的內(nèi)容可分為兩大類：一類是人格測驗，另一類

是（）

A.能力測驗

B.成就測驗

C.性向測驗

I）.情商測驗

【答案】：A

117、在“五一”期間工作的員工得到的加班工資屬于（）

A.崗位津貼

B.補(bǔ)貼

C.經(jīng)濟(jì)性福利

D.過節(jié)福利

【答案】：B

118、（2016年5月）對負(fù)有保密義務(wù)的勞動者，用人單位可以在勞動合

同或者保密協(xié)議中與勞動者約定競業(yè)限制條款，并約定在解除或者終

止勞動合同后，在競業(yè)限制期限內(nèi)按月給予勞動者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，但競業(yè)

限制的期限不得超過（）。

A.12個月

B.18個月

C.24個月

D.30個月

【答案】：C

119、（2015年11月）（）通常是以工時或完成產(chǎn)品的件數(shù)計算

員工應(yīng)當(dāng)獲得的報酬。

A.薪金

B.薪資

C.獎金

D.工資

【答案】：D

120、（）組織結(jié)構(gòu)模式只適用于計劃經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)，必須經(jīng)過改

造才能用于市場經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)。

A.職能制

B.矩陣制

C.直線制

D.事業(yè)部制

【答案】：A

121、女職工勞動保護(hù)制度不包括（）。

A.確定女職工禁忌從事的勞動范圍

B.懷孕、生育、哺乳期保護(hù)

C.產(chǎn)假保護(hù)

D.生病住院期間保護(hù)

【答案】：D

122、（2018年11月）下列不屬于企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)的子系統(tǒng)的是

（）O

A.培訓(xùn)需求分析

B.培訓(xùn)效果分析

C.培訓(xùn)規(guī)劃

D.培訓(xùn)組織實施

【答案】：B

123、（2015年11月）某企業(yè)規(guī)定員工每天售出200份產(chǎn)品就能得到底

薪120元，若業(yè)績超過200份以上，則超出部分每份可得0.5元，小

王今天共售出產(chǎn)品320份。則他的日工資為（）。

A.100元

B.160元

C.180元

D.200元

【答案】：C

124、職工因工致殘被鑒定為（），應(yīng)當(dāng)退出生產(chǎn)、工作崗位，終止勞動

關(guān)系，發(fā)給工傷傷殘撫恤證件。

A.一至三級

B.——至四級

C.八至十級

D.七至十級

【答案】：B

125、在填寫調(diào)查表時應(yīng)注意的問題不包括（）。

A.按時間先后順序，對每一事項詳細(xì)加以說明

B.說明并指出完成各項工作責(zé)任的大小、完成各項工作事項所需要的

時間以及是否有監(jiān)督、指揮、領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任

C.指出本崗位與其他崗位的關(guān)系

I）.避免使用精確的詞句

【答案】：D

126、下列關(guān)于經(jīng)驗估工法的表述，不正確的是（）。

A.容易受到估工人員的水平和經(jīng)驗的影響

B.不能滿足定額制定“快”和“全”的要求

C.工作量偏小，但制定勞動定額的準(zhǔn)確性偏低

D.容易使勞動定額水平出現(xiàn)偏高、偏低的現(xiàn)象

【答案】：B

127、屬于外部招募的是（）

A.工作輪換

B.校園招聘

C.內(nèi)部提拔

D.重新聘用

【答案】：B

128、勞動法規(guī)定的勞動標(biāo)準(zhǔn)為（）勞動標(biāo)準(zhǔn)，具有單方面的

（）O

A.最高；非強(qiáng)制性

B.最低；非強(qiáng)制性

C.最高；強(qiáng)制性

D.最低;強(qiáng)制性?

【答案】：D

129、假如一個和你共公十多年的同事要換工作隼位了，你一般會想

（）O

A.他（她）肯定找到了更好的工作，真是羨慕

B.一起工作這么多年，挺舍不得他（她）走的

C.他（她）放棄自己在現(xiàn)在單位的一切，為他（她）感到惋惜

D.工作了這么多年之后要換單位，他（她）肯定是萬不得已

【答案】：D

130、按定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合程度，定員標(biāo)準(zhǔn)的形式一般可分為

（）O

A.單項定員標(biāo)準(zhǔn)和綜合定員標(biāo)準(zhǔn)

B.單位用工標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)比例標(biāo)準(zhǔn)

C.企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)和單位用工標(biāo)準(zhǔn)

D.行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：A

13k一般而言，從（）可以得到比較系統(tǒng)、原始的資料。

A.人才交流中心

B.員工自帶檔案

C.就職過的公司

D.檔案管理部門

【答案】：D

132、（2016年11月）（）是績效管理體系的靈魂，績效管理建

立在科學(xué)合理、現(xiàn)實可行的基礎(chǔ)上。

A.績效溝通

B.績效計劃

C.績效反饋

D.績效診斷

【答案】：A

133、以下不屬于人力資源規(guī)劃中費用規(guī)劃內(nèi)容的是（）

A.人力資源費用預(yù)算

B.人力資源費用控制

C.人力資源費用監(jiān)督

D.人力資源費用結(jié)算

【答案】：C

134、（2017年11月）（）是企業(yè)財產(chǎn)的人格化代表，是生產(chǎn)經(jīng)

營與管理權(quán)的載體。

A.雇員

B.工會組織

C.雇主

D.用人單位主管

【答案】：C

135、在案例分析法中，案例討論的步既包括：①展示案例資料；②確

定核心問題；③小組分別討論；④選擇最佳方案；⑤全體討論解決問

題的方案。排序正確的是（）

A.①②③④⑤

B.①③②④⑤

C.①⑤②③④

D.①⑤③②④

【答案】：B

136、工資指導(dǎo)線的制定要符合國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策和對工資增長的總體

要求，堅持（）的原則。

A.“兩高于”

B.“一高一低”

C.“一低一高”

D.“兩低于”

【答案】：D

137、()具有保證勞動法體系全面實施的功能。

A.勞動法律法規(guī)制度

B.企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則

C.勞動爭議處理制度

D.勞動監(jiān)督檢查制度

【答案】：D

138、()是指以一次平均數(shù)為基礎(chǔ)，采用多種計算方法，將一

次平均值與若干先進(jìn)或落后的數(shù)值相加之后，求出的二次平均數(shù)。

A.平均先進(jìn)值

B.簡單算術(shù)平均

C.先進(jìn)平均值

D.加權(quán)算術(shù)平均

【答案】：A

139、員工滿意度調(diào)查的步驟包括：①確定調(diào)查方法；②確定調(diào)查項目;

③調(diào)查結(jié)果分析；④確定調(diào)查組織；⑤確定調(diào)查對象。其排序正確的

是()

A.⑤①②④③

B.①⑤②④③

C.②⑤①④③

D.⑤②①④③

【答案】：I)

140、下列各項中，屬于社會保險內(nèi)容的是（）。

A.失業(yè)保險

B.社會救濟(jì)

C.財產(chǎn)保險

D.社會福利？？

【答案】：A

141、在績效管理中，一般以上級主管的考評為主，所占比重約為（）

A.30%-40%

B.40%?50%

C.60%?70%

D.80%-90%

【答案】：C

142、下列各項中，屬于社會保險內(nèi)容的是（）。

A.失業(yè)保險

B.社會救濟(jì)

C.財產(chǎn)保險

D.社會福利

【答案】：A

143、勞動定額的內(nèi)容不包括（）。

A.勞動定額的制定

B.勞動定額的貫徹執(zhí)行

C.勞動定額的統(tǒng)計分析

D.勞動定額的監(jiān)控

【答案】：D

144、對組織而言，績效管理的功能不包括0

A.組織發(fā)展的有力措施

B.規(guī)范員工的手段

C.提高生產(chǎn)效率的途徑

D.人事決策的基礎(chǔ)

【答案】：B

145、某項測量的（）又稱效度，指某項測量有效地反映其所測量內(nèi)容

的準(zhǔn)確程度。

A.可靠性

B.針對性

C.有效性

D.合理性

【答案】：C

146、（2017年11月）關(guān)于我國薪酬管理的法律環(huán)境，下列說法有誤的

是（）

A.《教師法》規(guī)定教師的平均工資水平應(yīng)當(dāng)不低于或者高于國家公務(wù)

員的平均工資水平

B.《憲法》確定了按勞分配的原則，并規(guī)定了薪酬規(guī)劃的基本條件

C.《公司法》規(guī)定公司可提取利潤的5%?15%列入公司法定公益金

D.目前我國企業(yè)薪酬管理所面對的外部法律規(guī)制環(huán)境可以分為憲法、

法律、行政法規(guī)和規(guī)章這幾個層次

【答案】：C

147、（2018年11月）（）培訓(xùn)是員工暫時脫離工作崗位，在企業(yè)外

部參加的培訓(xùn)。

A.自助

B.外部

C.脫崗

D.離崗

【答案】：B

148、（2019年5月）（）有權(quán)代表法人進(jìn)行活動，是法人的權(quán)利能

力和行為能力的行使者，

A.行政機(jī)關(guān)

B.法人機(jī)關(guān)

C.監(jiān)督機(jī)關(guān)

D.策劃機(jī)關(guān)

【答案】：B

149、（2018年11月）績效管理中，（）占有一定的份額，但不會過

大，在10%左右。

A.同級考評

B.下級考評

C.上級考評

D.自我考評

【答案】：A

150、（2019年5月）企業(yè)提供（）福利，基本目的在于全面改善員

工的工作、生活質(zhì)量。

A.非必要性

B.必要性

C.經(jīng)濟(jì)性

D.非經(jīng)濟(jì)性

【答案】：D

151、一項工作往往由許多活動構(gòu)成，但考評不可能針對每一個工作活

動進(jìn)行，一個崗位的工作要項，一般不應(yīng)超過（）個要項。

A.4?8

B.2?4

C.1?2

D.5?6

【答案】：A

152、在企業(yè)規(guī)劃中起決定性作用的規(guī)劃是（）

A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.制度規(guī)劃

C.費用規(guī)劃

D.人力資源規(guī)劃

【答案】：D

153、（2017年11月）管理人員教程培訓(xùn)的設(shè)計一般按照四個級別進(jìn)行。

其中，一級培訓(xùn)是（）

A.基礎(chǔ)管理教程

B.管理理論教程

C.高級管理教程

D.總體管理教程

【答案】：D

154、勞動法律關(guān)系主體不包括（）

A.企業(yè)

B.個體經(jīng)濟(jì)組織

C.社會團(tuán)體

D.勞動行政部門

【答案】：D

155、企業(yè)在組織校園招聘時，需要處理好的問題不包括（）

A.領(lǐng)導(dǎo)不重視

B.招聘人員的錯誤觀念

C.招聘人員素質(zhì)不高

D.招聘申請表的發(fā)放

【答案】：D

156、影響工作滿意度的因素不包括（）。

A.融洽的人際關(guān)系

B.公平的報酬

C.個人特征與工作的匹配

D.自身生理心理條件

【答案】：D

157、李華于2009年8月與某企業(yè)簽訂了3年的勞動合同，2010年6

月，企業(yè)因工作需要與李華協(xié)商解除勞動合同，李華表示同意；則其

可以得到相當(dāng)于其工資金額（）個月的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

A.1

B.2

C.3

D.12

【答案】：A

158、采用（），可以避免傳統(tǒng)考評中大多數(shù)良好、至少也是過得去的

情況的發(fā)生。

A.硬性分配法

B.行為觀察量表法

C.行為定點量表法

D.目標(biāo)管理法

【答案】：A

159、記述和保存員工在社會活動中的經(jīng)歷和德才表現(xiàn)等方面信息的管

理是指（）

A.員工招聘記錄

B.員工信息管理

C.員工檔案管理

D.員工績效管理

【答案】：B

160、（2016年5月）下列不屬于轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的方式的是（）。

A.與新員工一起參加擬轉(zhuǎn)換崗位的崗前培訓(xùn)

B.接受現(xiàn)場的一對一指導(dǎo)

C.外出參加培訓(xùn)

D.管理理論培訓(xùn)

【答案】：D

161、售前服務(wù)的內(nèi)容不包括（）

A.提供咨詢

B.協(xié)助選購

C.提供零件

D.提供資料

【答案】：C

162、經(jīng)濟(jì)社會最普遍、最基本的社會關(guān)系是（）

A.經(jīng)濟(jì)關(guān)系

B.法律關(guān)系

C.勞動關(guān)系

D.政治關(guān)系

【答案】：C

163、管理人員教程培訓(xùn)的設(shè)計一般按照四個級別進(jìn)行。其中一級培訓(xùn)

是（）。

A.基礎(chǔ)管理教程

B.管理理論教程

C.高級管理教程

D.總體管理教程

【答案】：D

164、（）是指企業(yè)在員工培訓(xùn)的過程中所發(fā)生的一切費用。

A.增加成本

B.在職培訓(xùn)成本

C.人力資源費用

D.人力資源管理費用

【答案】：B

165、（）是衡量管理人員是否稱職的標(biāo)準(zhǔn)之一。

A.大賢大用

B.不賢不用

C.任人唯賢

D.小賢小用

【答案】：C

166、（2019年5月）在勞動關(guān)系中，由于勞動力是人體中的一種機(jī)能，

它只能寓寄在活的人體中，因而勞動關(guān)系就其本來意義上說是一種

（）關(guān)系。

A.權(quán)利義務(wù)

B.法律

C.人身

I）.財產(chǎn)

【答案】：C

167、津貼和補(bǔ)貼是員工工資的一種補(bǔ)充形式，其特點不包括（）。

A.具有單一性

B.具有較大的靈活性

C.具有多樣性

1）.是補(bǔ)償性的勞動報酬

【答案】：C

168、管理者訓(xùn)練適用于培訓(xùn)（）

A.核心管理人員

B.高層管理人員

C.技術(shù)管理人員

D.中低層管理者

【答案】：D

169、（2018年5月）崗位寫實的原則不包括（）

A.寫實人員應(yīng)積極引導(dǎo)被觀察者

B.寫實人員應(yīng)善待被觀察者

C.寫實人員不可向被觀察者施令

D.寫實人員一般是一線主管

【答案】：D

170、運(yùn)用面談法收集培訓(xùn)需求信息的缺點不包括0

A.影響員工的工作

B.對培訓(xùn)者的面談技巧要求高

C.會占用培訓(xùn)者大量時間

D.不能激發(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)熱情

【答案】：D

171、工資支付的周期和方法應(yīng)在勞動合同中()條款中明確規(guī)

定。

A.合同期限

B.工資支付時間

C.勞動報酬

D.最低工資標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：C

172、世界500強(qiáng)企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工的12條核心標(biāo)準(zhǔn)：第一條，一個

人的工作是他生存的基本權(quán)利，有沒有權(quán)利在這個世界上生存，看他

能不能認(rèn)真地對待工作，如果一個人的本職工作做不好，應(yīng)付工作，

最終失去的是信譽(yù)，再找別的工作、做其他的事情都沒有可信度。如

果認(rèn)真做好一個工作，往往還有更好的、更重要的工作等著你去做，

這就是良性發(fā)展。

A.誠實守信

B.辦事公道

C.愛崗敬業(yè)

D.奉獻(xiàn)社會

【答案】：C

173、()系統(tǒng)包括兩項基本功能：明確培訓(xùn)對象和制定培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。

A.培訓(xùn)需求分析

B.培訓(xùn)規(guī)劃

C.培訓(xùn)組織實施

D.培訓(xùn)效果評估

【答案】：A

174、下面說法中不是勞動合同履行規(guī)定的是（）。

A.完全履行

B.不完全履行

C.延遲履行

【）.尢能力履行

【答案】：D

175、企業(yè)在（）階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團(tuán)隊的關(guān)

系，形成符合實際的期望和積極的態(tài)度。

A.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

B.晉升培訓(xùn)

C.工作期間培訓(xùn)

D.員工人職培訓(xùn)

【答案】：D

176、在所在的單位，你認(rèn)為自己屬于（）的人。

A.能夠很快和他人熟悉并交上朋友

B.不輕易交朋友，但是一旦交上朋友就會持久維持關(guān)系

C.除了兒時交的朋友外，工作后已經(jīng)很難交上真正的朋友

D.只管做自己的事，不太注重結(jié)交朋友

【答案】：A

177、企業(yè)資源優(yōu)勢具有（），企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新

優(yōu)勢。

A.絕對性和時間性

B.相對性和時間性

C.絕對性和暫時性

D.相對性和暫時性

【答案】：B

178、（2016年11月）晉升培訓(xùn)的任職后訓(xùn)練階段時間為任職后的

（）O

A.1?2月

B.3?5月

C.1?2年

D.2?3年

【答案】：C

179、員工的績效受到公司政策、個人能力、市場變化等各方面因素

的影響，這體現(xiàn)了績效的（）。

A.多因性

B.動態(tài)性

C.多維性

D.復(fù)雜性

【答案】：A

180、（2015年11月）以下關(guān)于工作態(tài)度考評特點的表述，不正確的是

（）O

A.它是工作能力向業(yè)績轉(zhuǎn)換過程中的調(diào)節(jié)變量

B.通過對工作態(tài)度考評引導(dǎo)員工改善工作業(yè)績

C.工作態(tài)度的考評既是過程考評，也是結(jié)果考評

D.態(tài)度類指標(biāo)鼓勵員工充分發(fā)揮現(xiàn)有工作能力

【答案】：C

181、（2018年5月）應(yīng)聘申請表設(shè)計時。要符合當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)（）和

政策的要求。

A.法律

B.上級主管部門

C.業(yè)務(wù)部門主管

D.人事行政總監(jiān)

【答案】：A

182、外地的一個老同學(xué)托你給他買本書，要求你盡快寄過去，他說

他的工作很需要這本書,你答應(yīng)了，但是你忙得不可開交，根本沒

有時間辦理這件事。過了一段時間，老同學(xué)來電話催促，話語中顯

然已經(jīng)對你有了不滿。這時，你會（）。

A.明確告訴對方，自己無法辦到

B.承諾，無論如何近幾天一定買到寄過去

C.告訴對方是因自己太忙導(dǎo)致的

D.讓他直接與書店聯(lián)系，書店會辦理郵購

【答案】：B

183、（）是人們對做人的基本要求，是衡量和評價一個人道德是

否高尚的最根本的標(biāo)準(zhǔn)，

A.愛國

B.敬業(yè)

C.奉獻(xiàn)

D.無私？

【答案】：A

184、（）是獲得組織支持的重要途徑之一。

A.培訓(xùn)組織實施

B.培訓(xùn)需求分析

C.培訓(xùn)計劃設(shè)計

D.培訓(xùn)效果評估

【答案】：B

185、在管理人員教程培訓(xùn)中，三級培訓(xùn)的培訓(xùn)月象是（）。

A.具有管理潛能的員工

B.具有較高潛力的初級管理人員

C.負(fù)責(zé)核心流程和多項職能的管理人員

D.管理業(yè)務(wù)或項目并對其業(yè)績?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)者

【答案】：B

186、下列社會保險項目中，不需要員工個人繳納保險費的項目是

（）O

A.失業(yè)保險

B.醫(yī)療保險

C.養(yǎng)老保險

D.工傷保養(yǎng)？

【答案】：D

187、根據(jù)所采取的培譏方式，脫產(chǎn)培訓(xùn)成本可分為（）。

A.分階層脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和分專業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)成本

B.企業(yè)內(nèi)部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和企業(yè)外部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本

C.學(xué)歷培訓(xùn)成本和更新技能培訓(xùn)成本

D.短期脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和長期脫產(chǎn)培訓(xùn)成本？

【答案】：B

188、（2017年5月）關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)有效的培訓(xùn)系統(tǒng)，說法不正確的是

（）

A.最終能夠有效地改善企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績

B.能促進(jìn)員工現(xiàn)在和未來工作績效的提高

C.目的是在企業(yè)中最大限度地實現(xiàn)才盡其用

D.應(yīng)積極通過學(xué)習(xí)訓(xùn)練等手段提高員工的工作能力

【答案】：C

189、工資結(jié)構(gòu)線可表示各崗位的相對價值與實付工資對應(yīng)的數(shù)值關(guān)系。

工資結(jié)構(gòu)線愈陡，各等級之間薪酬差距（）。

A.愈大

B.愈小

C.不變

D.不確定

【答案】：A

190、員工崗位操作訓(xùn)練記錄的查看屬于工作崗位調(diào)查方法中的

（）O

A.日志法

B.活動記錄法

C.檔案資料法

D.工作崗位寫實

【答案】：C

191、采用要素計點法進(jìn)行崗位評價時，其工作程序的第一步是（）

A.搜集崗位信息

B.確定崗位系列

C.定義評價要素

D.確定要素權(quán)重

【答案】：B

192、勞動法律關(guān)系的主體是依法參與勞動法律關(guān)系，享有權(quán)利和承擔(dān)

義務(wù)的當(dāng)事人，一方為企業(yè)，另一方為勞動者，所以企業(yè)同樣具有勞

動權(quán)利能力和（），其制定的內(nèi)部勞動管理規(guī)則就是此種能力的

體現(xiàn)。

A.勞動能力

B.義務(wù)能力

C.勞動行為能力

D.勞動義務(wù)能力？

【答案】：C

193、同一組織內(nèi)的員工有相同的文化背景，可能會產(chǎn)生（）的現(xiàn)象。

A.團(tuán)體思維

B.慣性思維

C.逆向思維

D.發(fā)散思維

【答案】：A

194、（2018年11月）（）是指對應(yīng)于人力資源管理具體業(yè)務(wù)流程的

系統(tǒng)功能，這些功能將在日常管理工作中不斷產(chǎn)生于積累新數(shù)據(jù)，如

薪資數(shù)據(jù)、績效考核數(shù)據(jù)、考勤休假數(shù)據(jù)等。

A.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層

B.業(yè)務(wù)處理層

C.決策支持層

D.績效考核層

【答案】：B

195、（）是在處理崗位評價數(shù)據(jù)的過程中所產(chǎn)生的誤差。

A.登記誤差

B.隨機(jī)誤差

C.系統(tǒng)誤差

D.內(nèi)部誤差

【答案】：A

196、下列關(guān)于就業(yè)的說法錯誤的是（）。

A.就業(yè)與勞動的社會形式、與企業(yè)的財產(chǎn)組織形式無關(guān)

B.就業(yè)與一定勞動制度所決定的企業(yè)用工形式無關(guān)

C.就業(yè)與國民經(jīng)濟(jì)的部門尢關(guān)

D.勞動者從事義務(wù)勞動、救濟(jì)性勞動、家務(wù)勞動等，屬于就業(yè)者的范

疇

【答案】：D

197、（2016年5月）在企業(yè)中，在崗培訓(xùn)計劃通常采用（）的方

式制定。

A.雙向并聯(lián)

B.自上而下

C.并列關(guān)聯(lián)

D.自下而上

【答案】：D

198、確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮的因素，不包括（）

A.社會平均工資水平

B.勞動生產(chǎn)率和就業(yè)狀況

C.地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異

D.企業(yè)人工成本的平均水平

【答案】：D

199、（）對培訓(xùn)組織實施的時機(jī)選擇和培訓(xùn)目的確定是否得當(dāng)具有發(fā)言

權(quán)。

A.生產(chǎn)管理和計劃部門

B.受訓(xùn)人員

C.管理部門和主管領(lǐng)導(dǎo)

【）.培訓(xùn)師

【答案】：A

200、記述和保存員工在社會活動中的經(jīng)歷和德才表現(xiàn)等方面信息的管

理是指（）。

A.員工招聘記錄

B.員工信息管理

C.員工檔案管理

D.員工績效管理？

【答案】：B

201、（2016年5月）招聘工作一般是從（）的提出和確定開始

的。

A.招聘崗位

B.招聘計劃

C.招聘需求

D.招聘人員

【答案】：C

202、（）是員工完成任務(wù)后，所獲得的一切有形和無形的待遇。

A.薪金

B.薪資

C.獎金

D.報酬

【答案】：I）

203、計時工資制的優(yōu)點不包括()。

A.有利于提高出勤率

B.有利于提高自己業(yè)務(wù)水平

C.可以反映出同等級工作的勞動差別

D.簡單易行，適應(yīng)性強(qiáng)，適用范圍廣

【答案】：C

204、()是以實現(xiàn)勞動關(guān)系雙方的溝通，但不一定達(dá)成協(xié)議為目的的企

業(yè)民主管理制度。

A.組織參與

B.平等協(xié)商制度

C.個人參與

D.職工代表大會

【答案】：B

205、在事件處理法中，記錄個案發(fā)生的背景時應(yīng)依據(jù)()原則。

A.5W2H

B.4W2H

C.5W1H

I).4W1H

【答案】：A

206、根據(jù)《失業(yè)保險條例》，城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位應(yīng)按照本單位職工

工資總額的()繳納失業(yè)保險費。

A.1%

B.2%

C.3%

D.5%

【答案】：B

207、外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和場地的缺點是（）。

A.利用特定設(shè)施

B.培訓(xùn)形式單一

C.組織較為困難，且費用較大

D.受外部影響大

【答案】：C

208、在管理人員教程中，二級的對象是（）。

A.具有管理潛能的員工

B.具有較高潛力的初級管理能力

C.負(fù)責(zé)核心流程或多項職能的管理人員

D.管理業(yè)務(wù)或項目并對其業(yè)績?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)者

【答案】：C

209、勞動合同的（）是指勞動合同簽訂以后，尚未全部履行

之前，由于一定事由的出現(xiàn)，提前終止勞動合同的法律行為。

A.變更

B.解除

C.終止

D.無效

【答案】：B

210、（）是經(jīng)濟(jì)周期中勞動參與變動幅度較大的群體。

A.一級勞動力市場

B.二級勞動力市場

C.三級勞動力市場

D.四級勞動力市場

【答案】：B

211、小張在某企業(yè)正式工作已滿一年，企業(yè)每月付給他3000元的工

資，假設(shè)該企業(yè)所在地區(qū)的最低工資標(biāo)準(zhǔn)是3700元/月，按法律規(guī)定,

小張可得到的賠償金為（）元。

A.1680

B.4200

C.8400

D.16800

【答案】：C

212、開展工作崗位評價的首要步驟是0

A.制定總體計劃

B.將全部崗位分為若干大類

C.收集崗位信息

D.對崗位評價工作全面總結(jié)

【答案】：B

213、員工信息管理的步驟是（）。

A.收集一保管一整理

B.收集一整理一保管

C.保管一整理一收集

D.整理一收集一保管

【答案】：B

214、用人單位依法安排勞動者在制度工作日工作時間（8小時）以外

延長工作時間的按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人日或小時工資

標(biāo)準(zhǔn)的（）支付勞動者工資。

A.300%

B.200%

C.150%

D.100%

【答案】：C

215、（）適用于及時了解被調(diào)查者對某種情況的看法，便于做出好與

差的評價。

A.電話調(diào)查法

B.檔案記錄法

C.郵寄調(diào)查法

D.直接觀察法

【答案】：A

216、企業(yè)從外部聘請高等學(xué)校教師主要進(jìn)行（）。

A.專業(yè)培訓(xùn)

B.技能培訓(xùn)

C.理論培訓(xùn)

D.業(yè)務(wù)培訓(xùn)

【答案】：C

217、招聘廣告的設(shè)計必須遵循的四項基本原則是（）。

A.注意-興趣-愿望-行動

B.注意-方式-愿望-行動

C.注意-興趣-有效-方式

D.愿望-興趣-行動-結(jié)果

【答案】：A

218、（）是指根據(jù)員工完成合格產(chǎn)品的數(shù)量，按計件單價支付的

勞動報酬。

A.計時工資

B.計件工資

C.計量工資

【）.計數(shù)工資

【答案】：B

219、（）包括工作時間和休息休假制度、工資制度、勞動安全

衛(wèi)生制度以及女職工和未成年工特殊保護(hù)制度等。

A.勞動標(biāo)準(zhǔn)制度

B.促進(jìn)就業(yè)法律制度

C.就業(yè)培訓(xùn)制度

D.社會保險和福利制度

【答案】：A

220、（2016年11月）（）是指在一次平均數(shù)之外所有先進(jìn)數(shù)值

的二次平均數(shù)。

A.平均日產(chǎn)量

B.簡單平均值

C.先進(jìn)平均工時

D.加權(quán)平均值

【答案】：C

221、根據(jù)我國《勞動法》的規(guī)定，即使依照法定程序延長工作時間，

在正常情況下，每月也不能超過（）小時。

A.36

B.48

C.12

D.72

【答案】：A

222、（）是指企業(yè)在一個生產(chǎn)經(jīng)營周期內(nèi)，人力資源部門的全部管理

活動的費用支出。

A.工資項目

B.保險福利項目

C.人工成本

I）.人力資源管理費用

【答案】：D

223、品質(zhì)主導(dǎo)型的績效考評不適合于對員工的（）進(jìn)行考評。

A.工作潛力

B.工作精神

C.溝通能力

D.工作質(zhì)量

【答案】：D

224、以下不屬于勞動者隨時可以解除勞動合同的條件是（）。

A.用人單位未按照合同約定支付勞動報酬

B.用人單位按照合同約定繳納社會保險金

C.用人單位未按照合同約定提供勞動條件

D.用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動？

【答案】：B

225、（2016年11月）以下關(guān)于崗位培訓(xùn)計劃的說法錯誤的是

（）O

A.劃分公司層次、部門層次和工作層次的主題

B.規(guī)劃崗前培訓(xùn)中的技術(shù)類和社會類內(nèi)容

C.崗前培訓(xùn)計劃中的全部內(nèi)容都是固定不變的

D.培訓(xùn)計劃的構(gòu)成，由文字和表格兩部分組成

【答案】：C

226、影響企業(yè)人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境因素不包括()

A.企業(yè)文化氛圍的營造

B.人員整體的素質(zhì)結(jié)構(gòu)

C.員工價值觀與滿意度

I).競爭對手的人力資源情況

【答案】：D

227、職業(yè)道德修養(yǎng)包括()等。

A.職業(yè)規(guī)范修養(yǎng)、職業(yè)禮儀修養(yǎng)、職業(yè)道德理論修養(yǎng)

B.職業(yè)著裝修養(yǎng)、職業(yè)禮貌用語修養(yǎng)、職業(yè)道德情感修養(yǎng)

C.職業(yè)理論知識修養(yǎng)、職業(yè)道德情感修養(yǎng)、職業(yè)道德意志

D.職業(yè)合作修養(yǎng)、職業(yè)交談修養(yǎng)、職業(yè)接待修養(yǎng)

【答案】：C

228、一般情況下，你周末時間都有安排，不是去俱樂部練習(xí)健身操,

就是參加書畫訓(xùn)練班，要不就去周邊旅游。但是，新近公司里的幾個

年輕人組織發(fā)起一個“創(chuàng)新與發(fā)展沙龍”，搞得還不錯，大家能暢所

欲言，氣氛熱烈，彼此都受啟發(fā)。他們邀請你也參加這個沙龍，你會

()O

A.不去，但會留意沙龍的信息

B.調(diào)整或減少原來的活動安排，體驗一下再說

C.因為自己已經(jīng)有安排，不會參加沙龍活動

D.改變原來的安排，參加沙龍活動

【答案】：D

229、超市正在營業(yè)，突然停電了，超市內(nèi)一片黑暗，人們紛紛呼

喊著。擁簇著向外擠，超市陷入了混亂。這我你會（）。

A.估計超市會丟失很多東西

B.擔(dān)心超市會發(fā)生踩踏事故

C.設(shè)想警察會立即趕到超市維持秩序

D.相信超市經(jīng)理和全體員工會迅速行動起來做好工作

【答案】：D

230、（2019年5月）對偽造、涂改、冒用、轉(zhuǎn)讓、買賣就業(yè)證和許可證

書的外國人和用人單位，由勞動行政部門收繳就業(yè)證和許可證書，沒

收其非法所得，并處以（）罰款。

A.5000元以下

B.5000元以上1萬元以下

C.1萬元以上10萬元以下

D.10萬元以上

【答案】：C

231、（2019年5月）管理者對員工給予充分的信任與尊重的原則要求是

（）O

A.以人為本

B.任人唯賢

C.用人不疑

1）.嚴(yán)愛相濟(jì)

【答案】：C

232、（）在集體合同內(nèi)容的構(gòu)成中處于核心地位。

A.一般性規(guī)定

B.其他規(guī)定

C.過渡性規(guī)定

D.勞動條件標(biāo)準(zhǔn)條款

【答案】：D

233、以下關(guān)于工業(yè)工程的說法錯誤的是（）

A.其研究對象是人、原材料、設(shè)備等資源構(gòu)成的工作系統(tǒng)

B.基本目標(biāo)是對系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計、改進(jìn)、評價，并不斷創(chuàng)新

C.它主要采用了統(tǒng)計計量、定性分析以及實證的牙究方法

I）.它的研究任務(wù)是構(gòu)建一個完整的人-機(jī)-環(huán)境系統(tǒng)，并保障其有效運(yùn)

行

【答案】：C

234、勞動監(jiān)察制度具有保證（）體系全面實施的功能。

A.勞動合同

B.勞動法

C.勞動管理

D.勞動規(guī)則

【答案】：B

235、工作崗位評價的目的是明確每個崗位的（）

A.薪酬標(biāo)準(zhǔn)

B.相對價值

C.定員

D.工作任務(wù)、職責(zé)

【答案】：B

236、（2018年11月）（）是企業(yè)根據(jù)自己的具體生產(chǎn)、技術(shù)、組

織條件，參照統(tǒng)一勞動定額，由企業(yè)組織制定的勞動定額，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)

導(dǎo)批準(zhǔn)后，在本企業(yè)范圍內(nèi)執(zhí)行。

A.統(tǒng)一定額

B.企業(yè)定額

C.一次性定額

D.人員定額

【答案】：B

237、關(guān)于公司和應(yīng)聘者之間的關(guān)系，下列說法不正確的是（）。

A.公司和應(yīng)聘者之間是雙向選擇的關(guān)系

B.公司應(yīng)該著重顯不其選擇的強(qiáng)勢的一面

C.公司應(yīng)該客觀全面的介紹公司整體形象

D.公司應(yīng)向應(yīng)聘者樹立良好的企業(yè)形象

【答案】：B

238、某通信企業(yè)安排劉剛10月3日加班，則該通信企業(yè)應(yīng)（）

A.支付不低于劉剛工資100%的工資報酬

B.支付不低于劉剛工資150%的工資報酬

C.支付不低于劉剛工資200%的工資報酬

D.支付不低于劉剛工資300%的工資報酬

【答案】：D

239、（2019年5月）勞動法律關(guān)系和勞動關(guān)系的區(qū)別在于前者體現(xiàn)了

（）O

A.國家的意志

B.勞動者的意志

C.企業(yè)的意志

D.工會的意志

【答案】：A

240、考評數(shù)據(jù)的處理可以采用的形式包括手工處理和（）

A.人工處理

B.計算機(jī)處理

C.人機(jī)聯(lián)合處理

D.第三方處理

【答案】：B

241、（）包括行為者所處的各種環(huán)境和機(jī)遇，所從事的工作的特點和難

度，以及工作與人的相互作用，他人對行為者的強(qiáng)制或約束、激勵的

作用等。

A.知覺

B.內(nèi)因

C.外因

D.歸因

【答案】：C

242、勞動者或用人單位向?qū)Ψ教岢鲇喠趧雍贤慕ㄗh稱為（）。

A.要約

B.承諾

C.求職

D.招聘

【答案】：A

243、（2016年5月）除了技能培訓(xùn)外，現(xiàn)場培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)是以（）為

主，指導(dǎo)為輔。

A.案例分析和實踐

B.自學(xué)、觀察和實踐

C.講授、討論和案例分析

D.自學(xué)、講授和討論

【答案】：B

244、（）是對大規(guī)模的應(yīng)聘者同時進(jìn)行篩選，花較少時間達(dá)到高效率的

人員選拔方法。

A.面試

B.筆試

C.調(diào)查

D.檔案

【答案】：B

245、培訓(xùn)費用是（）。

A.工資項目

B.人力費源管理費用

C.勞動爭議處理費用

D.人工成本

【答案】：B

246、在績效考評表格的主要內(nèi)容中，（）是要回答“多長時間考

評一次”的問題。

A.績效考評表標(biāo)識

B.考評指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)

C.績效考評周期

D.績效考評權(quán)重

【答案】：C

247、以下關(guān)于企業(yè)定員的說法錯誤的是（）

A.編制包括機(jī)構(gòu)編制和政府編制

B.它與勞動定額的內(nèi)涵完全一致

C.企業(yè)定員亦稱勞動定員或人員編制

D.是對勞動力使用的一種數(shù)量質(zhì)量界限

【答案】：A

248、下列對績效考評的認(rèn)識正確的是（）

A.績效考評是孤立的事件

B.績效考評是一個簡單的行為

C.績效考評具有層次性

D.績效考評沒有時限性

【答案】：C

249、衡量收入差距最常用的指標(biāo)是0

A.國民收入

B.基尼系數(shù)

C.人均GDP

D.需求彈性

【答案】：B

250、（2015年5月）（）規(guī)定，計件單價不僅以產(chǎn)量定額來計算，而且

把質(zhì)量、原材料消耗以及產(chǎn)品成本綜合考慮。

A.間接計件工資制

B.綜合計件工資制

C.累計計件工資制

D.超額計件工資制

【答案】：B

251、（2019年5月）改善績效為目的的培訓(xùn)通常一個計劃針對（）

項目。

A.三個

B.一個

C.五個

D.多個

【答案】：B

252、（2016年11月）以下關(guān)于雇主的說法中錯誤的是（）

A.與雇員相對的一方

B.企業(yè)財產(chǎn)的人格化代表

C.一個孤立的自然人

I）.生產(chǎn)經(jīng)營與管理權(quán)的載體

【答案】：C

253、（2017年5月）競聘上崗的理論基礎(chǔ)是（）

A.能崗匹配原理

B.動態(tài)優(yōu)先原理

C.同素異構(gòu)原理

D.效率優(yōu)先原理

【答案】：A

254、根據(jù)《失業(yè)保險條例》，城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位應(yīng)按照本單位職工

工資總額的（）繳納失業(yè)保險費。

A.1%

B.2%

C.3%

D.5%

【答案】：B

255、除了技能培訓(xùn)外，現(xiàn)場培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)是以（）為主，指導(dǎo)為輔。

A.案例分析和實踐

B.自學(xué)、觀察和實踐

C.講授、討論和案例分析

D.自學(xué)、講授和討論

【答案】：B

256、（）是將績效分?jǐn)?shù)按照其大小順序進(jìn)行排列，根據(jù)員工考

評得到的分值所處的位置，說明員工在考評中的排序。

A.能級分析法

B.順序法

C.對比分析法

D.排列法

【答案】：B

257、（2018年5月）盡管有些被錄用的新員工有一定相關(guān)工作經(jīng)驗，

但具體工作特點決定了他們?nèi)孕杞邮埽ǎ?/p>

A.定期培訓(xùn)

B.專業(yè)性培訓(xùn)

C.適應(yīng)性培訓(xùn)

D.非個性化培訓(xùn)

【答案】：C

258、美國IBM公司招月號員工時，對競聘者設(shè)立的先決條件為是否具

有（）。

A.敬業(yè)精神

B.從業(yè)經(jīng)歷

C.較高學(xué)歷

D.合作意識

【答案】：A

259、（）是通過對生產(chǎn)技