2025年企業(yè)人力資源管理師之四級人力資源管理師考

試題庫

第一部分單選題(300題)

1、屬于外部招募的是?)

A.工作輪換

B.校園招聘

C.內(nèi)部提拔

D.重新聘用

【答案】：B

2、滿足權(quán)力需要的行為不包括()

A.解決了復(fù)雜問題

B.控制他人和活動

C.戰(zhàn)勝對手或敵人

I).對資源進行控制

【答案】：A

3、勞動者以辭職的形式解除勞動合同必須提前()天通知。

A.10

B.15

C.30

D.45

【答案】：C

4、()也稱為企業(yè)補充養(yǎng)老保險，是指由企業(yè)根據(jù)自身經(jīng)濟實力，在

國家規(guī)定的實施政策和實施條件下為本企業(yè)員工建立的一種輔助性的

養(yǎng)老保險。

A.基本養(yǎng)老保險

B.企業(yè)年金

C.員工個人儲蓄性養(yǎng)老保險

D.企業(yè)基金

【答案】：B

5、（2017年5月）下列不屬于法人機關(guān)的是（）

A.意思機關(guān)

B.履行機關(guān)

C.執(zhí)行機關(guān)

D.監(jiān)察機關(guān)

【答案】：B

6、績效管理在員工層面的功能不包括（）

A.抑制功能

B.激勵功能

C.發(fā)展功能

D.規(guī)范功能

【答案】：A

7、（2018年5月）盡管有些被錄用的新員工有一定相關(guān)工作經(jīng)驗，但

具體工作特點決定了他們?nèi)孕杞邮埽ǎ?/p>

A.定期培訓(xùn)

B.專業(yè)性培訓(xùn)

C.適應(yīng)性培訓(xùn)

D.非個性化培訓(xùn)

【答案】：C

8、生活中，你能夠認(rèn)可的觀點是（）。

A.三人成虎

B.話多有失

C.身正不怕影子斜

D.眾口銀金?

【答案】：C

9、消費者市場是指所有為了（）而購買物品或服務(wù)的個人和家庭所構(gòu)成

的市場。

A.家庭消費

B.個人消費

C.市場商品

D.社會商品

【答案】：B

10、有效的（）能使員工發(fā)揚成績，糾正錯誤，滿懷信心地面對未來,

努力工作。

A.績效改善

B.績效反饋

C.績效面談

D.績效診斷

【答案】：C

11、（2017年11月）（）是當(dāng)人們生病或受到傷害后，由國家或

社會提供醫(yī)療服務(wù)或經(jīng)濟補償?shù)囊环N社會保險制度。

A.養(yǎng)老保險

B.醫(yī)療保險

C.失業(yè)保險

D.工傷保險

【答案】：B

12、（2019年5月）不屬于女職工勞動保護制度的是（）。

A.確定女職工近期從事的勞動范圍

B.懷孕、生育、哺乳期的保護

C.產(chǎn)假保護

D.生病住院期間保護

【答案】：D

13、某企業(yè)規(guī)定員工每天售出200份產(chǎn)品就能得到底薪120元，若業(yè)

績超過200份以上，則超出部分每份可得0.5元，小王今天共售出產(chǎn)

品320份。則他的日工資為（）。

A.100元

B.160元

C.180元

D.200元

【答案】：C

14、（）指出，人與事的不適應(yīng)是絕對的，適應(yīng)是相對的。

A.要素有用原理

B.能位對應(yīng)原理

C.互補增值原理

D.動態(tài)適應(yīng)原理

【答案】：D

15、在以常規(guī)性任務(wù)為主的生產(chǎn)部門，（）結(jié)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)行為與生

產(chǎn)效率成正比，（）關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)行為與生產(chǎn)效率成反比。

A.高；高

B.高；低

C.低;低

D.低;高

【答案】：A

16、關(guān)于職業(yè)道德與職業(yè)技能的關(guān)系，正確的說法是（）。

A.職業(yè)技能高低決定了職業(yè)道德素質(zhì)的高低

B.職業(yè)道德對職業(yè)技能具有統(tǒng)領(lǐng)作用

C.強調(diào)職業(yè)道德往往會約束職業(yè)技能的提高

D.職業(yè)道德與職業(yè)技能無關(guān)聯(lián)性？

【答案】：B

17、造成績效信息失真的原因不包括（）.

A.績效信息監(jiān)督機制的缺失

B.績效信息提供者提供虛假的數(shù)據(jù)

C.組織內(nèi)部績效信息傳輸渠道不暢

D.考評者的信息處理分析能力低下

【答案】：D

18、在勞動定員標(biāo)準(zhǔn)中，對人員數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，不可以采用0

A.絕對指標(biāo)

B.相對指標(biāo)

C.質(zhì)量指標(biāo)

D.控制幅度

【答案】：C

19、晉升培訓(xùn)的特點不包括（）。

A.以員工發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)

B.培訓(xùn)時間長、內(nèi)容廣

C.多種培訓(xùn)方法并用

I）.以一對一指導(dǎo)為主要方法

【答案】：D

20、（2017年5月）除了技能培訓(xùn)外，現(xiàn)場培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)是以（）為

主，指導(dǎo)為輔。

A.案例分析和實踐

B.自學(xué)、觀察和實踐

C.講授、討論和案例分析

D.自學(xué)、講授和討論

【答案】：B

21、人力資源管理費用核算的要求不包括（）。

A.采用適當(dāng)?shù)暮怂惴椒?/p>

B.正確劃分各種費用的界限

C.控制成本和節(jié)約能耗

D.加強費用開支的審核和控制

【答案】：C

22、（2016年11月）以下關(guān)于雇主的說法中錯誤的是（）

A.與雇員相對的一方

B.企業(yè)財產(chǎn)的人格化代表

C.一個孤立的自然人

D.生產(chǎn)經(jīng)營與管理權(quán)的載體

【答案】：C

23、（2018年11月）下列關(guān)于自學(xué)的優(yōu)點，說法錯誤的是（）。

A.費用低

B.不影響工作

C.效率高

I）.學(xué)習(xí)者自主性強

【答案】：C

24、（2016年5月）下列不屬于轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的方式的是（）。

A.與新員工一起參加擬轉(zhuǎn)換崗位的崗前培訓(xùn)

B.接受現(xiàn)場的一對一指導(dǎo)

C.外出參加培訓(xùn)

1）.管理理論培訓(xùn)

【答案】：D

25、（2018年11月）（）是企業(yè)根據(jù)自己的具體生產(chǎn)、技術(shù)、組織

條件，參照統(tǒng)一勞動定額，由企業(yè)組織制定的勞動定額，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)

批準(zhǔn)后，在本企業(yè)范圍內(nèi)執(zhí)行。

A.統(tǒng)一定額

B.企業(yè)定額

C.一次性定額

D.人員定額

【答案】：B

26、（）是員工工作時間的自然極限，是整個時間資源的總量。

A.全部實際工作時間

B.制度工作時間

C.制度內(nèi)實際工作時間

D.日歷時間

【答案】：D

27、績效管理可以使組織根據(jù)考核結(jié)果制定正確的培訓(xùn)計劃，達到提

高全體員工素質(zhì)的目標(biāo)，這體現(xiàn)了績效管理的（）。

A.規(guī)范功能

B.發(fā)展功能

C.溝通功能

D.激勵功能？

【答案】：B

28、（）是指對本企業(yè)的營銷具有吸引力的、能享受競爭優(yōu)勢的市場機

會。

A.企業(yè)營銷機會

B.企業(yè)競爭機會

C.企業(yè)優(yōu)勢機會

D.企業(yè)實踐機會

【答案】：A

29、（2019年5月）下列有關(guān)績效工資的說法，錯誤的是（）。

A.績效工資是指根據(jù)員工的年度績效評價結(jié)果確定的對基礎(chǔ)工資的增

加部分

B.一般會根據(jù)員工績效評價的等級，將員工的基本工資上下浮動15%左

右

C.通常將績效提薪納入基本工資的范疇

I）.績效提薪在一定程度上激勵效果不明顯，反而增加企業(yè)的工資支付

成本

【答案】：B

30、以下關(guān)于雇主的說法中錯誤的是（）

A.與雇員相對的一方

B.企業(yè)財產(chǎn)的人格化代表

C.一個孤立的自然人

D.生產(chǎn)經(jīng)營與管理的載體

【答案】：C

31、從各國情況來看，當(dāng)基尼系數(shù)（）時，表示社會勞動者收入

差距非常小。

A.小于0.2

B.等于0.2

C.在0.2?0.4之間

D.大于0.4

【答案】：A

32、在運用五階段模型法設(shè)計企業(yè)績效管理系統(tǒng)時，其五個階段包括:

①績效診斷；②績效溝通；③績效總結(jié)；④績效計劃；⑤績效考評。

排序正確的是（）。

A.④②⑤①③

B.①④⑤③②

C.④③②①⑤

D.①④⑤②③

【答案】：A

33、同一組織內(nèi)的員工有相同的文化背景，可能會產(chǎn)生（）的現(xiàn)象。

A.團體思維

B.慣性思維

C.逆向思維

1）.發(fā)散思維

【答案】：A

34、勞動者的工種與崗位、工作地點和場所通常在勞動合同中的

（）條款中加以規(guī)定。

A.勞動紀(jì)律

B.勞動條件

C.工作內(nèi)容

D.工作標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：C

35、在忽略個體間具體差異的前提下，勞動關(guān)系只能是（）

A.雇主與雇主的關(guān)系

B.雇員與雇員的關(guān)系

C.雇主與雇員的關(guān)系

D.勞動分工協(xié)作關(guān)系

【答案】：C

36、混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法屬于（）的考評方法。

A.按具體形式區(qū)分

B.以員工行為對象

C.依員工工作成果進行

D.對員工工作態(tài)度實施

【答案】：A

37、職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動中（）

A.必須服從的工作指令

B.應(yīng)該遵循的行為規(guī)范

C.衡量績效的根本標(biāo)準(zhǔn)

1）.自我評價的價值尺度

【答案】：B

38、（2016年5月）我國計時工資制常用的具體形式不包括（）。

A.年工資制

B.月工資制

C.日工資制

D.小時工資制

【答案】：A

39、（2019年5月）（）是必須具備特定的形式或履行一定手續(xù)方具

有法律效力的合同。

A.專項協(xié)議

B.勞動合同

C.要式合同

D.集體合同

【答案】：C

40、（）是對績效考評數(shù)據(jù)進行處理的第一步。

A.收集考評數(shù)據(jù)

B.統(tǒng)計考評數(shù)據(jù)

C.分析考評數(shù)據(jù)

D.制定考評表格

【答案】：D

41、下列哪一項不屬于制定勞動紀(jì)律應(yīng)當(dāng)符合的要求（）

A.勞動紀(jì)律的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)全面約束勞動行為

B.勞動紀(jì)律的內(nèi)容必須合法

C.標(biāo)準(zhǔn)一致

D.結(jié)構(gòu)完整

【答案】：A

42、根據(jù)國家職業(yè)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)應(yīng)該做好工作場所的防暑降溫

和防凍取暖工作。工作場所在（應(yīng)該采取相應(yīng)的指施。

A.5℃以下或30℃以上

氏5（以下或350c以上

C.0℃以下或30℃以上

D.0℃以下或35℃以上

【答案】：B

43、（2019年5月）進行崗位調(diào)查時，采用何種方式應(yīng)視具體情況而定。

在崗位數(shù)目較少的企業(yè)進行調(diào)查時，可采用面談或（）的調(diào)查方式。

A.現(xiàn)場觀測法

B.電話會議法

C.書面調(diào)查法

D.綜合采用上述方法

【答案】：A

44、人力資源的（）是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本。

A.技能開發(fā)

B.創(chuàng)新能力

C.培訓(xùn)開發(fā)

D.管理能力

【答案】：B

45、（2016年5月）績效考評數(shù)據(jù)分析方法中，（）只根據(jù)考評

標(biāo)準(zhǔn)進行分析，不與別人的考評結(jié)果進行對比。

A.常模分析法

B.能級分析法

C.對比分析法

D.綜合分析法

【答案】：D

46、運動員體育津貼屬于（）。

A.計時工資

B.計件工資

C.津貼和補貼

D.特殊情況下支付的工資？

【答案】：A

47、（2015年11月）（）不屬于法人機關(guān)。

A.意思機關(guān)

B.履行機關(guān)

C.執(zhí)行機關(guān)

D.監(jiān)察機關(guān)

【答案】：B

48、關(guān)于就業(yè)的說法不正確的是（）。

A.就業(yè)主體必須有勞動力

B.就業(yè)者所從事的勞動是有酬勞動

C.就業(yè)主體所得不能使經(jīng)濟收入

D.就業(yè)者所參加的勞動屬于社會勞動

【答案】：C

49、（2018年11月）負(fù)責(zé)考評的人員到實際工作地點調(diào)查工作完成的情

況，對工作地點有關(guān)人員提供的績效考核信息，考評人員客觀、如實

記錄、并要求提供績效信息對所提供信息的驗證簽字，以確?？冃?/p>

息的準(zhǔn)確性。這是績效信息采集方法中的（）。

A.實地調(diào)查法

B.現(xiàn)場記錄法

C.數(shù)據(jù)累積法

D.問卷調(diào)查法

【答案】：A

50、（2017年5月）若將“工作熱情”這一績效考評指標(biāo)轉(zhuǎn)化為“工作

認(rèn)真，不閑聊，不使設(shè)備停機”，就滿足了績效管理制度（）

的要求。

A.客觀性

B.可操作性

C.可靠性

D.有效性

【答案】：B

51、對于企業(yè)而言，培訓(xùn)實質(zhì)上是一種系統(tǒng)化的（）投資。

A.技能

B.智力

C.專業(yè)

D.產(chǎn)業(yè)

【答案】：B

52、（2017年11月）（）是對績效管理中各個環(huán)節(jié)和工作要素進

行全面監(jiān)測、分析的過程。

A.績效溝通

B.績效改善

C.績效反饋

D.績效診斷

【答案】：D

53、（2015年11月）以下關(guān)于工作態(tài)度考評特點的表述，不正確的是

（）O

A.它是工作能力向業(yè)績轉(zhuǎn)換過程中的調(diào)節(jié)變量

B.通過對工作態(tài)度考評引導(dǎo)員工改善工作業(yè)績

C.工作態(tài)度的考評既是過程考評，也是結(jié)果考評

D.態(tài)度類指標(biāo)鼓勵員工充分發(fā)揮現(xiàn)有工作能力

【答案】：C

54、（）不受企業(yè)所有制性質(zhì)、經(jīng)濟效益和支付能力的影響。

A.基本福利

B.補充保險

C.福利待遇

D.個人福利

【答案】：A

55、確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)時一般考慮的因素不包括0

A.城鎮(zhèn)居民人均生活費用

B.職工平均工資

C.個人繳納的社會保險費

D.個人的所得稅

【答案】：D

56、（2017年5月）下列不屬于轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)方式的是（）

A.與新員工一起參加

B.接受企業(yè)的定向培訓(xùn)

C.接受現(xiàn)場的一對一指導(dǎo)

1）.外出參加管理理論培訓(xùn)

【答案】：D

57、在把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)

格的依賴條件，這是權(quán)變理論中的（）。

A.費德勒的權(quán)變模型

反領(lǐng)導(dǎo)情境理論

C.路徑一目標(biāo)理論

D.參與模型

【答案】：B

58、（）是指把同一（組）應(yīng)聘者進行的同一測試分為若干部分加以考

察，各部分所得結(jié)果之間的一致性。

A.內(nèi)在一致性系數(shù)

B.穩(wěn)定系數(shù)

C.外在一致性系數(shù)

D.等值系數(shù)

【答案】：A

59、（2017年5月）管理人員教程培訓(xùn)的設(shè)計一般按照四個級別進行。

其中一級培訓(xùn)是（）

A.基礎(chǔ)管理教程

B.管理理論教程

C.高級管理教程

D.總體管理教程

【答案】：D

60、（）比較適用于對操作技能要求較高的員工進行培訓(xùn)。

A.模擬訓(xùn)練法

B.頭腦風(fēng)暴法

C.敏感性訓(xùn)練

D.事件處理法

【答案】：A

61、根據(jù)所采取的培訓(xùn)方式，脫產(chǎn)培訓(xùn)成本可分為（）。

A.分階層脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和分專業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)成本

B.企業(yè)內(nèi)部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和企業(yè)外部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本

C.學(xué)歷培訓(xùn)成本和更新技能培訓(xùn)成本

D.短期脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和長期脫產(chǎn)培訓(xùn)成本

【答案】：B

62、在績效管理中，一般以上級主管的考評為主，所占比重約為（）

A.30%-40%

B.40%?50%

C.60%-70%

D.80%-90%

【答案】：C

63、以下關(guān)于企業(yè)定員管理的說法錯誤的是0

A.合理的勞動定員能提高勞動生產(chǎn)率

B.勞動定員必須以生產(chǎn)效率最大化為中心

C.勞動定員可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性

D.合理的定員能使企業(yè)各崗位的任務(wù)量實現(xiàn)滿負(fù)荷運轉(zhuǎn)

【答案】：B

64、勞動衛(wèi)生規(guī)程不包括（）

A.職業(yè)病防治

B.傳染病防治

C.防暑降溫和防凍取暖

D.防止有毒有害物質(zhì)危害

【答案】：B

6b、勞動的所有者提供要素服務(wù)得到的報酬稱為()。

A.地租

B.工資

C.利息

D.利潤

【答案】：B

66、勞動法的首要原則是()。

A.保障勞動者的勞動權(quán)

B.保障勞動者的物質(zhì)幫助權(quán)

C.保障勞動者的報酬權(quán)

D.保障勞動者的休息休假權(quán)

【答案】：A

67、以下關(guān)于行為錨定等級評價法的說法錯誤的是()

A.設(shè)計和實施的費用比較低

B.績效評價的等級是5?9級

C.將關(guān)鍵事件和等級評價有效地結(jié)合

D.是關(guān)鍵事件法的進一步拓展和應(yīng)用

【答案】：A

68、()是當(dāng)前我國調(diào)整勞動關(guān)系的主要依據(jù)。

A.憲法

B.勞動法律

C.國務(wù)院勞動行政法規(guī)

D.勞動規(guī)意

【答案】：C

69、勞動者月工資高于用人單位所在直轄市、設(shè)區(qū)的市級人民政府公

布的本地區(qū)上年度職工月平均工資3倍的，向其支付經(jīng)濟補償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)

按職工月平均工資3倍的數(shù)額支付，向其支付經(jīng)濟補償?shù)哪晗拮罡卟?/p>

超過（）。

A.10年

B.12年

C.8年

D.5年

【答案】：B

70、執(zhí)行國家特殊崗位資格證書制度，其主要形式包括（）。

A.技師合格證書制度和特殊崗位資格證書制度

B.職業(yè)資格證書制度和特殊崗位資格證書制度

C.技術(shù)等級證書制度和特殊崗位資格證書制度

D.崗位合格證書制度和特殊崗位資格證書制度

【答案】：B

71、勞動者可以隨時解除勞動合同的情況不包括（）

A.勞動合同正常履行期間

B.在試用期內(nèi)

C.用人單位以威脅手段強迫勞動者

D.用人學(xué)位非法限制人身自由

【答案】：A

72、用人單位可以聘用外國人，但聘用期限不得超過（）

A.3年

B.4年

C.5年

D.10年

【答案】：C

73、（2016年11月）一般而言，應(yīng)聘者背景調(diào)查的目標(biāo)部門不包括

（）O

A.曾經(jīng)就職過的公司

B.檔案管理部門

C.學(xué)校學(xué)籍管理部門

D.人才交流中心

【答案】：D

74、（2019年5月）轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)是在崗培訓(xùn)的主要類型之一，造成轉(zhuǎn)崗的

原因不包括（）。

A.企業(yè)經(jīng)營規(guī)模與方向的變化

B.員工不能勝任現(xiàn)在的工作，需要重新安置

C.員工對現(xiàn)在的工作感到厭倦，要求重新安置

D.企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)進步

【答案】：C

75、（2017年5月）下列對勞動合同的變更表述不正確的是（）

A.可以變更合同的內(nèi)容

B.可以變更合同的主體

C.提出變更合同的一方應(yīng)提前書面通知對方

D.雙方當(dāng)事人平等協(xié)商一致后方能變更合同

【答案】：B

76、應(yīng)聘申請表的特點不包括（）

A.節(jié)省時間

B.能夠準(zhǔn)確了解應(yīng)聘者

C.提供后續(xù)選擇的參考

I）.申請表的內(nèi)容和形式固定不變

【答案】：D

77、（2016年5月）下列不屬于集中歸檔的優(yōu)點（）。

A.可以避免績效管理資料的重復(fù)和浪費

B.需要多種存檔程序

C.工作人員能提供質(zhì)量更好的服務(wù)

1）.不會出現(xiàn)積壓等待歸檔的資料

【答案】：B

78、在人力資源管理成本核算中，分析和計算管理行為失誤或不當(dāng)造

成的（）比較容易。

A.直接成本

B.間接成本

C.總成本

D.人工成本

【答案】：A

79、用人單位依法安排勞動者在制度工作日工作時間（8小時）以外延

長工作時間的按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人日或小時工資標(biāo)

準(zhǔn)的（）支付勞動者工資。

A.300%

B.200%

C.150%

D.100%

【答案】：C

80、人力、物力耗費相對較低的績效考評方法是0

A.360度考評法

B.成績記錄法

C.直接指標(biāo)法

D.績效標(biāo)準(zhǔn)法

【答案】：C

81、績效考評的（）要求考評標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適合相同類型的所有員工。

A.全面性

B.公平性

C.原則一致性

D.可操作性

【答案】：C

82、戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾?波特按照產(chǎn)品生產(chǎn)的價值形成和創(chuàng)造過程

——價值鏈，把資源的開發(fā)和利用活動分成兩大類，即基本活動和

（）O

A.生產(chǎn)加工

B.銷售渠道

C.售后服務(wù)

D.支持活動

【答案】：D

83、績效的內(nèi)涵主要有哪三種典型的特點（）。

A.結(jié)果觀、行為觀、思想觀

B.結(jié)果觀、行為觀、綜合觀

C.行為觀、道德觀、綜合觀

D.結(jié)果觀、道德觀、綜合觀

【答案】：B

84、設(shè)計崗位調(diào)查方案時，關(guān)于調(diào)查的時間、地點和方法說法錯誤的

是0

A.指出從什么時間開始到什么時間結(jié)束

B.調(diào)查地點指登記資料、收集數(shù)據(jù)的地點

C.確定調(diào)查方式要力求節(jié)省人力、物力和時間

D.能采用抽樣調(diào)查、重點調(diào)查方式，就不必進行全面調(diào)查

【答案】：C

85、成熟企業(yè)不適宜采取的營銷策略有（）。

A.市場改良

B.市場營銷組合改良

C.產(chǎn)品改良

D.增強銷售渠道功效

【答案】：D

86、勞動行政部門發(fā)布的規(guī)范性文件稱為（）。

A.憲法

B.勞動法律

C.國務(wù)院勞動行政法規(guī)

D.勞動規(guī)章

【答案】：D

87、以下關(guān)于工作時間的說法錯誤的是（）

A.每月制度工作時間為20.83天

B.用人單位延長工作時間每日可以超過3個小時

C.勞動者在法定節(jié)假日、公休日工作的稱為加班

D.勞動者超過日標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外延長工作時間的稱為加點

【答案】：B

88、（2017年5月）最適用于銷售人員的工資制度是（)

A.計件工資制

B.銷售提成制

C.結(jié)構(gòu)工資制

D.薪點工資制

【答案】：B

89、（）規(guī)定著單位生產(chǎn)時間內(nèi)完成合格產(chǎn)品數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)尺度。

A.技術(shù)等級

B.工作等級

C.勞動定額

D.計件單價

【答案】：C

90、（）是各種人力資源具體計劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性

規(guī)劃。

A.制度規(guī)劃

B.組織規(guī)劃

C.費用規(guī)劃

1）.戰(zhàn)略規(guī)劃？

【答案】：D

91、下列各項中，不屬于員工培訓(xùn)中無形資本費用的是（）。

A.外聘教師費用管理不善造成的損失

B.受訓(xùn)人員因從事培訓(xùn)工作，未能參加企業(yè)的生產(chǎn)活動而造成的損失

C.培訓(xùn)組織人員和內(nèi)聘教學(xué)人員在組織培訓(xùn)過程中的工資

D.培訓(xùn)組織人員、內(nèi)聘教學(xué)人員因從事培訓(xùn)工作，未能參加企業(yè)的

生產(chǎn)活動而造成的損失

【答案】：C

92、設(shè)計調(diào)查表格和抽樣方法屬企業(yè)組織信息收集的（）。

A.準(zhǔn)備階段

B.正式調(diào)研階段

C.結(jié)果處理階段

D.匯總報告階段？

【答案】：B

93、（2018年11月）在市場經(jīng)濟下，人力資源的配置是通過（）實

現(xiàn)的。

A.計劃調(diào)節(jié)

B.資本市場

C.國家分配

D.勞動力市場

【答案】：D

94、工資總額的項目不包括（）。

A.計件工資

B.符合國務(wù)院規(guī)定的發(fā)明創(chuàng)造獎

C.津貼補貼

D.加班加點工費

【答案】：B

95、津貼和補貼是員工工資的一種補充形式，其特點不包括（）。

A.具有單一性

B.具有較大的靈活性

C.具有多樣性

D.是補償性的勞動報酬

【答案】：C

96、企業(yè)培訓(xùn)人員必須依據(jù)（）尋找真正的組織問題，再設(shè)計

培訓(xùn)方案的內(nèi)容與形式，才能有效地解決組織中存在的問題。

A.組織目標(biāo)

B.組織結(jié)構(gòu)

C.組織環(huán)境

1）.組織變動情況

【答案】：C

97、（）是指主體權(quán)利義務(wù)所指向的事物，即勞動法律關(guān)系所要達到的

目的和結(jié)果。

A.勞動法律關(guān)系的主體

B.勞動法律關(guān)系的客體

C.勞動法律關(guān)系的內(nèi)容

D.勞動法律關(guān)系的對象

【答案】：B

98、培訓(xùn)反饋不包括（）o

A.培訓(xùn)教師考評

B.培訓(xùn)管理的考評

C.受訓(xùn)人員分析

D.培訓(xùn)總結(jié)

【答案】：C

99、下列各項不屬于內(nèi)部招聘缺陷的是（）。

A.不利于組織的內(nèi)部團結(jié)

B.可能造成矛盾

C.篩選難度大

I）.抑制個體創(chuàng)新，組織趨于僵化

【答案】：C

100、筆試后，閱卷人在閱卷和成績復(fù)核時，關(guān)鋌是要（）

A.客觀、合理、不徇私情

B.公平、合理、不徇私情

C.客觀、公平、不徇私情

D.公平、公正、不徇私情

【答案】：C

101、（2019年5月）因員工離職或調(diào)動到其他部門、員工正常退休、員

工短期休假等產(chǎn)生崗位的空缺屬于（）。

A.組織人力資源自然減員

B.組織業(yè)務(wù)量變化引起的人力資源需求

C.組織人力資源配置不合理引起的人力資源需求

D.組織人力資源滿負(fù)荷

【答案】：A

102、面試的環(huán)境必須是（）

A.溫馨的

B.舒適的

C.寬敞的

D.安靜的

【答案】：D

103、工作崗位研究的原則不包括（）。

A.系統(tǒng)的原則

B.標(biāo)準(zhǔn)化原則

C.經(jīng)濟性原則

D.最優(yōu)化原則

【答案】：C

104、（）是面試的一項核心技巧，又稱為行為描述提問。

A.引導(dǎo)式提問

B.舉例式提問

C.交叉式提問

D.假設(shè)式提問

【答案】：B

105、可能在組織中形成裙帶關(guān)系的員工招募方法是（）

A.校園招聘

B.借助中介

C.獵頭公司

D.熟人推薦

【答案】：D

106、（2019年5月）（）是指向企業(yè)的檔案管理部門或檔案管理人

員了解組織過去的建設(shè)、運行狀況以及關(guān)于重大事件或決策的檔案記

錄的方法。

A.調(diào)查研究法

B.當(dāng)面調(diào)查法

C.行為記錄法

1）.檔案記錄法

【答案】：D

107、消費者市場是現(xiàn)代營銷理論研究的（）o

A.主要內(nèi)容

B.主要對象

C.主要目標(biāo)

D.主要參考

【答案】：B

108、20世紀(jì)50年代末，（）提出了第一個綜合的權(quán)變模型。

A.赫塞

B.布蘭查德

C.費德勒

D.明茨伯格

【答案】：C

109、（）讓應(yīng)聘者自由地發(fā)表意見或看法，以獲取信息，避免被動。

A.開放式提問

B.封閉式提問

C.選擇式提問

D.假設(shè)式提問

【答案】：A

110.以下關(guān)于工作崗位調(diào)查的方法，說法不正確的是（）

A.活動記錄法采集的信息真實可靠

B.操作者所使用的“日志”沒有固定的格式

C.活動記錄法的投入費用通常較低

D.關(guān)鍵事件法有助于鑒別崗位工作中心內(nèi)容

【答案】：C

11k在核算企業(yè)工資總額中，下列各項不應(yīng)包括在內(nèi)的是（）

A.稿費、講課費

B.計件工資

C.獎金

I).加班工資

【答案】：A

112、同事間建立信賴關(guān)系應(yīng)該努力做到()

A.開誠布公相處，多批評指正同事的缺點和不足

B.堅持讓事實說明一切，遇到誤解時少解釋、少爭論

C.加強同學(xué)、老鄉(xiāng)間的聯(lián)系和溝通，形成穩(wěn)定的信賴關(guān)系

D.彼此看重對方，不說同事的壞話

【答案】：D

113、()是指通過內(nèi)部晉升、工作調(diào)換、工作輪換、人員重聘等方法,

從企業(yè)內(nèi)部人力資源儲備中選拔出合適的人員補充到空缺或新增的崗

上去的活動。

A.競爭上崗

B.外部招募

C.公開選拔

D.內(nèi)部招募

【答案】：D

114、一般來說，一套典型的員工信息管理系統(tǒng)，從功能結(jié)構(gòu)上不包括

()。

A.決策支持層

B.核心數(shù)據(jù)層

C.業(yè)務(wù)處理層

D.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層

【答案】：B

115、()不屬于應(yīng)聘人員的背景調(diào)查的內(nèi)容。

A.學(xué)歷調(diào)查

氏個人資質(zhì)調(diào)查

C.個人資信調(diào)查

D.工作經(jīng)歷調(diào)查

【答案】：D

116、考評者對被考評者心存顧慮，致使考評的結(jié)果缺乏客觀公正性的

績效考評方式是()

A.上級考評

B.同級考評

C.下級考評

D.自我考評

【答案】：C

117、出勤率的計算公式是實際出勤工時/()X100%o

A.法定工時

B.制度工時

C.制度缺勤工時

D.全勤工時

【答案】：B

118、反應(yīng)員工歷史狀況的信息包括()o

A.履歷材料

B.教育狀況

C.工作變動

D.考核材料

【答案】：A

119、對一般從業(yè)人員而言，踐行“紀(jì)律”的要求是()

A.學(xué)習(xí)崗位規(guī)則、執(zhí)行操作規(guī)程、遵守行業(yè)規(guī)范、嚴(yán)守法律法規(guī)

反理解崗位規(guī)則、創(chuàng)新操作規(guī)程、執(zhí)行行業(yè)規(guī)范、遵守法律法規(guī)

C.熟悉崗位規(guī)則、簡化操作規(guī)程、遵守行業(yè)規(guī)范、維護法律法規(guī)

D.學(xué)習(xí)崗位規(guī)則、掌握操作規(guī)程、改革行業(yè)規(guī)范、執(zhí)行法律法規(guī)

【答案】：A

120、下列對崗位評價的理解有誤的是()o

A.崗位評價的中心是現(xiàn)有的人員

B.崗位評價是對企事業(yè)單位各類崗位的相對價值進行衡量的過程

C.崗位評價是對同類不同層級崗位的相對價值衡量評比的過程

D.崗位評價為崗位的分類、分級提供了前提

【答案】：A

121、(2018年11月)下列關(guān)于職業(yè)的特征，說法正確的是()。

A.目的性

B.靈活性

C.發(fā)展性

D.持續(xù)性

【答案】：A

122、在實踐型培訓(xùn)中，工作輪換法的優(yōu)點不包括()

A.適用于企業(yè)各類人員

B.豐富受訓(xùn)者的多崗位工作經(jīng)驗

C.改善部門之間的合作

1).使受訓(xùn)者找到適合自己的位置

【答案】：A

123、以下關(guān)于工作時間的說法錯誤的是()

A.標(biāo)準(zhǔn)工作時間是其他工作時間制度的基準(zhǔn)

B.工作時間由法律直接規(guī)定或由勞動合同約定

C.在綜合計算時間制下，周六、周日工作的計為延長工作時間

D.在綜合計算時間制下，法定節(jié)假日工作的計為延長工作時間

【答案】：C

124、面試的開始階段應(yīng)從()發(fā)問，從而營造和諧的面試氣氛。

A.應(yīng)聘者熟悉的問題

B.應(yīng)聘者不能預(yù)料到的問題

C.應(yīng)聘者附生的問題

D.應(yīng)聘者可以預(yù)料到的問題

【答案】：D

125、勞動力需求的自身工資彈性是勞動力需求量變動對()變動

的反應(yīng)程度。

A.收益率

B,成本率

C.工資率

D.利潤率？

【答案】：C

126、美國IBM公司招耳號員工時，對競聘者設(shè)立的先決條件為是否具有

()O

A.敬業(yè)精神

B.從業(yè)經(jīng)歷

C.較高學(xué)歷

D.合作意識？

【答案】：A

127、(2016年11月)2004年6月，李先生與某企業(yè)簽訂了5年期的勞

動合同，2007年1月，企業(yè)因工作需要與李先生協(xié)商一致，同意解除

勞動合同，李先生可以得到（）工資的經(jīng)濟補償金。

A.4個月

B.5個月

C.3個月

D.12個月

【答案】：C

128、有效應(yīng)用培訓(xùn)需求分析技術(shù)不包括（）。

A.明確培訓(xùn)需求調(diào)查的參與者

B.設(shè)計合理的調(diào)查流程

C.準(zhǔn)確查找績效差距并分析原因

D.確立系統(tǒng)化的培訓(xùn)需求分析機制

【答案】：D

129、（）是各種人力資源具體計劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)

鍵性規(guī)劃。

A.制度規(guī)劃

B.組織規(guī)劃

C.費用規(guī)劃

I）.戰(zhàn)略規(guī)劃

【答案】：D

130、以下不屬于人力資源規(guī)劃中費用規(guī)劃內(nèi)容的是（）

A.人力資源費用預(yù)算

B.人力資源費用控制

C.人力資源費用監(jiān)督

I）.人力資源費用結(jié)算

【答案】：C

131、勞動合同中，法定條款不包括（）。

A.合同期限

B.工作內(nèi)容

C.保密事項

D.勞動報酬

【答案】：C

132、績效管理表現(xiàn)為一個有序的、復(fù)雜的管理活動過程，它首先要（）

A.確定組織與員工個人的工作目標(biāo)

B.制定績效考評的具體方法與工具

C.確定考評者與被考評者

D.計劃績效考評實施的具體程序與過程

【答案】：A

133、領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信

任的工作關(guān)系，指的是（）。

A.關(guān)懷維度

B.認(rèn)可維度

C.結(jié)構(gòu)維度

1）.尊重維度？

【答案】：A

134、消費者市場細(xì)分不包括（）。

A.地理細(xì)分

B.心理細(xì)分

C.行為細(xì)分

D.目標(biāo)細(xì)分

【答案】：D

135、（2016年11月）崗位抽樣的作用不包括（）。

A.掌握各類工時消耗的情況

B.研究機械設(shè)備運轉(zhuǎn)情況

C.改進工作程序和操作方法

D.提高員工工作的滿意度

【答案】：D

136、勞動合同內(nèi)容中“勞動保護和勞動條件”一款要求用人單位按照

（）為勞動者提供必要的勞動條件。

A.勞動合同中約定的勞動安全衛(wèi)生工作條件標(biāo)準(zhǔn)

B.地區(qū)主管安全工作部門制定的安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

C.企業(yè)制定的崗位安全操作規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)

D.國家勞動安全衛(wèi)生法規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：D

137、從業(yè)人員踐行“公道”規(guī)范的基本要求是（）。

A.堅持原則、不近人情、無私無畏、敢于犧牲

B.團結(jié)同志、防微杜漸、以人為本、共同進步

C.平等待人、公私分明、堅持原則、追求真理

D.崇尚科學(xué)、堅持真理、童叟無欺、人人平等

【答案】：C

138、總供給等于（）之和。

A.消費+儲蓄

B.投資+儲蓄

C.投資+收人

D.消費+收入

【答案】：A

139、（）是指根據(jù)勞動者所提供的勞動的數(shù)量和質(zhì)量，按事先規(guī)

定的標(biāo)準(zhǔn)和時間周期付給勞動者的相對穩(wěn)定的勞動報酬。

A.基本薪金

B.基本薪資

C.基本獎金

D.基本工資

【答案】：D

140、以下各項中，不屬于績效考評類型的是（）。

A.工作態(tài)度考評

B.業(yè)績考評

C.能力考評

D.工作熱情考評？

【答案】：D

141、（）對培訓(xùn)組織實施的時機選擇和培訓(xùn)目的確定是否得當(dāng)具有發(fā)言

權(quán)。

A.培訓(xùn)教師

B.生產(chǎn)管理或計劃部門

C.受訓(xùn)人員

D.管理部門和主管領(lǐng)導(dǎo)

【答案】：B

142、在人員錄用原則中，（）強調(diào)用人既然要用，就一定要明確授權(quán),

放手大膽使用，使他充分發(fā)揮才干。

A.因事?lián)袢嗽瓌t

B.用人不疑原則

C.任人唯賢原則

D.嚴(yán)愛相濟原則

【答案】：B

143、勞動爭議調(diào)解委員會是（）。

A.司法機構(gòu)

B.行政機構(gòu)

C.群眾組織

D.公共機構(gòu)

【答案】：C

144、員工進入單位后，企業(yè)要為其安排合適的崗位。安置工作的原則

是（）。

A.用人所長，人適其崗

B.嚴(yán)愛相濟，用人不疑

C.用人不疑，任人唯賢

D.任人唯賢，嚴(yán)愛相濟

【答案】：A

145、小李在某公司工作了13年，該單位提出雙方協(xié)議解除勞動合同,

按規(guī)定，經(jīng)濟補償金應(yīng)發(fā)放（）個月的工資。

A.8

B.10

C.12

D.13

【答案】：C

146、招聘申請表的內(nèi)容，主要根據(jù)（）來確定。

A.職務(wù)說明書

B.職務(wù)分類

C.招聘目的

D.招聘計劃

【答案】：A

147、企業(yè)中不同員工的能力有偏差，具體的工作分工也不同，因此

員工培訓(xùn)要堅持（）。

A.戰(zhàn)略性原則

B.長期性原則

C.多樣性培訓(xùn)原則

D.按需培訓(xùn)原則

【答案】：C

148、關(guān)于平等協(xié)商和“作為訂立集體合同程序”的集體協(xié)商說法錯誤

的是0

A.兩者的主體不同

B.兩者的內(nèi)容不同

C.兩者的程序不同

D.兩者的目的相同

【答案】：D

149、（2016年11月）（）是為達到一定的工作目標(biāo)而進行的一

項勞動活動。

A.職務(wù)

B.任務(wù)

C.職責(zé)

D.責(zé)任

【答案】：B

150、以下關(guān)于工資計算的說法，不正確的是（)O

A.根據(jù)考勤記錄，扣除缺勤工資

B.根據(jù)相關(guān)規(guī)定，扣除全部社會保險費用

C.根據(jù)員工所在薪酬等級，確定各項津貼、補貼的金額

D.根據(jù)員工所在薪酬等級，確定員工的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)、能力工資標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：B

151、勞動法規(guī)定的勞動標(biāo)準(zhǔn)為（）勞動標(biāo)準(zhǔn)，具有單方面的

（）O

A.最高;非強制性

B.最低；非強制性

C.最高；強制性

D.最低；強制性？

【答案】：D

152、（）能夠給員工提供發(fā)展的機會，強化工作動機，增強員

工對組織的責(zé)任感。

A.競爭上崗

B.外部招募

C.公開選拔

D.內(nèi)部招募

【答案】：D

153、（2016年5月）在技術(shù)等級工資制中，（）是用來確定各工

種起點等級和最高級的等級線。

A.工資指導(dǎo)線

B.工資浮動幅度

C.工種等級線

1）.技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：C

154、不同崗位和行業(yè)對績效考評的標(biāo)準(zhǔn)、方式和內(nèi)容要求不同，因此

績效考評應(yīng)具有（）

A.針對性

B.導(dǎo)向性

C.指向性

D.多維性

【答案】：A

155、關(guān)于動機與需要的關(guān)系的描述不正確的有（）。

A.人的動機產(chǎn)生于人的需要

B.動機是由需要引發(fā)的內(nèi)在動力

C.需要來源于動機

D.動機是對需要的滿足程度

【答案】：C

156、（）是衡量管理人員是否稱職的標(biāo)準(zhǔn)之一。

A.大賢大用

B.不賢不用

C.任人唯賢

D.小賢小用

【答案】：C

157、在大單位中，體檢通常在招聘單位的醫(yī)療部門中進行.體檢的費

用一般由（）支付，體檢的結(jié)果交給招聘單位。

A.應(yīng)聘者

B.招聘單位

C.醫(yī)療部門

D.醫(yī)院

【答案】：B

158、下列關(guān)于就業(yè)的說法錯誤的是（）。

A.就業(yè)與勞動的社會形式、與企業(yè)的財產(chǎn)組織形式無關(guān)

B.就業(yè)與一定勞動制度所決定的企業(yè)用工形式無關(guān)

C.就業(yè)與國民經(jīng)濟的部門無關(guān)

D.勞動者從事義務(wù)勞動、救濟性勞動、家務(wù)勞動等，屬于就業(yè)者的范

疇

【答案】：D

159、（）是企業(yè)財產(chǎn)的人格化代表，是生產(chǎn)經(jīng)營與管理權(quán)的載體。

A.雇員

B.工會組織

C.雇主

D.用人單位主管

【答案】：C

160、（2019年5月）在新員工對企業(yè)及員工不熟悉的情況下，（）

是新員工獲取企業(yè)信息的基本來源。

A.企業(yè)簡介

B.企業(yè)宣講

C.員工手冊

D.電視廣告

【答案】：C

161、心理測驗按測驗的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測驗，另一類

是（）

A.人格測驗

B.成就測驗

C.性向測驗

D.情商測驗

【答案】：A

162、一般來說，招聘體檢應(yīng)（）進行。

A.在所有篩選方式使用之前

B.隨時

C.在所有篩選方法使用之后

D.與篩選方法同步

【答案】：C

163、內(nèi)部招聘的主要來源不包括（）。

A.重新聘用

B.公開招聘

C.工作調(diào)換

D.學(xué)校招聘

【答案】：D

164、在制定年度培訓(xùn)計劃時，（）根據(jù)確認(rèn)的培訓(xùn)時間編制培訓(xùn)次序表,

并告知相關(guān)部門和單位，

A.管理者

B.培訓(xùn)部門

C.培訓(xùn)者

D.后勤部門

【答案】：B

165、（）是指評價要素和評價標(biāo)準(zhǔn)體系反映崗位特征的有效程度。

A.內(nèi)容效度

B.統(tǒng)計效度

c.過程效度

D.結(jié)構(gòu)效度

【答案】：A

166、開展工作崗位評價的首要步驟是（）

A.制定總體計劃

B.將全部崗位分為若干大類

C.收集崗位信息

D.對崗位評價工作全面總結(jié)

【答案】：B

167、在績效管理五階段模型中，（）是績效管理體系的靈魂。

A.績效溝通

B.績效計劃

C.績效反饋

D.績效診斷

【答案】：A

168、員工信息管理的作用不包括（）。

A.單位全方位考察員工的必要手段，是人力資源管理活動中必不可少

的工具

B.為單位處理員工的有關(guān)問題提供了依據(jù)和憑證

C.為單位制定人力資源管理等政策，以及人才學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科的研

究提供了原始資料

D.對試用員工進行考核和鑒定？

【答案】：D

169、（2018年11月）（）是指績效管理周期結(jié)束時，管理者與員

工進行績效評價面談，使員工充分了解和接受績效評價的結(jié)果，并由

管理者指導(dǎo)員工在下一周期改進績效的過程。

A.績效計劃

B.績效反饋

C.績效考評

D.績效監(jiān)控

【答案】：B

170、（2015年11月）應(yīng)聘申請表的設(shè)計應(yīng)從（）的角度出發(fā)，

使用通俗的語句。

A.用人部門

B.招聘者

C.企業(yè)高層

D.申請者

【答案】：D

171、下列不屬于收入差距的衡量指標(biāo)的是（）

A.洛倫茨曲線

B.基尼系數(shù)

C.人均GDP

I）.帕累托定律

【答案】：C

172、（）是指利用有關(guān)的信息資料對人的行為進行分析，從而推論其原

因的過程。

A.引申

B.總結(jié)

C.歸因

D.歸納

【答案】：C

173、（）是指對薪酬體系運行狀況進行控制和監(jiān)督，以減少或避

免薪酬政策貫徹落實過程中與薪酬戰(zhàn)略產(chǎn)生偏差。

A.薪酬體系

B.薪酬管理

C.薪酬政策

I）.薪酬戰(zhàn)略

【答案】：B

174、（2018年5月）人事部門對自學(xué)的管理不包括（）

A.制訂自學(xué)計劃

B.指導(dǎo)員工進行自學(xué)

C.提供學(xué)習(xí)資料

D.檢查評價自學(xué)效果

【答案】：C

175、（）屬于競聘上崗的理論基礎(chǔ)。

A.適才適所原理

B.人得其位原理

C.能級匹配原理

D.能崗匹配原理

【答案】：D

176、（2018年5月）（）原則要求管理者對員工給予充分的信任

與尊重。

A.以人為本

B.任人唯賢

C.用人不疑

D.嚴(yán)愛相濟

【答案】：C

177、社會主義職業(yè)道德確立了以（）為核心。

A.辦事公道

B.為人民服務(wù)

C.艱苦奮斗

I）.誠實守信？

【答案】：B

178、（）木屬于案例研究法。

A.案例分析法

B.個案分析法

C.工作指導(dǎo)法

D.事件處理法

【答案】：C

179、勞動關(guān)系以（）分離為核心。

A.勞動力所有權(quán)和支配權(quán)

B.勞動力所有權(quán)和使用權(quán)

C.勞動力使用權(quán)和支配權(quán)

D.勞動力所有權(quán)和管轄權(quán)？

【答案】：B

180、（）是目前了解外部環(huán)境情況的主要方法。

A.獲取口頭信息

B.獲取書面信息

C.外部環(huán)境預(yù)測

D.獲取調(diào)查信息

【答案】：A

181、以下不屬于企業(yè)組織信息的應(yīng)用的內(nèi)容是（)

A.企業(yè)組織信息的傳輸

B.企業(yè)組織信息的存儲

C.企業(yè)組織信息的檢索

D.企業(yè)組織信息的收集

【答案】：D

182、（）又稱T小組法，簡稱ST法。

A.案例分析法

B.管理者訓(xùn)練

C.頭腦風(fēng)暴法

D.敏感性訓(xùn)練

【答案】：D

183、頭腦風(fēng)暴法的缺點不包括（）

A.學(xué)員參與性較強

B.對培訓(xùn)顧問要求高

C.培訓(xùn)顧問主要扮演引導(dǎo)的角色

I）.主題的挑選難度大

【答案】：A

184、關(guān)于職業(yè)道德與職業(yè)技能的關(guān)系，正確的說法是（）

A.職業(yè)技能高低決定了職業(yè)道德素質(zhì)的高低

B.職業(yè)道德對職業(yè)技能具有統(tǒng)領(lǐng)作用

C.強調(diào)職業(yè)道德往往會約束職業(yè)技能的提高

D.職業(yè)道德與職業(yè)技能無關(guān)聯(lián)性

【答案】：B

185、外部回報是指員工因雇傭關(guān)系從自身以外所得到的各種形式的回

報，也稱（）

A.外部獎金

B.外部激勵

C.外部薪酬

D.外部分配

【答案】：C

186、（2018年11月）人員錄用原則中，（）原則要求管理者對員工

要給予充分的信任與尊重。

A.因事?lián)袢?/p>

B.任人唯賢

C.用人不疑

D.嚴(yán)愛相濟

【答案】：C

187、在企業(yè)規(guī)劃中起決定性作用的規(guī)劃是（）

A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.制度規(guī)劃

C.費用規(guī)劃

D.人力資源規(guī)劃

【答案】：D

188、校園招聘工作流程不包括（）。

A.編印此次校園招聘的情況手冊

B.選擇學(xué)校和專業(yè)

C.組成招聘小組的方式

D.組建招聘領(lǐng)導(dǎo)小組

【答案】：D

189、在勞動合同履行期間，由于勞動環(huán)境的變化，企業(yè)與職工簽訂了

專項協(xié)議，專項協(xié)議中約定的權(quán)利義務(wù)如與勞動合同相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)

出現(xiàn)矛盾時，（），

A.與勞動合同相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)同等有效

B.不必與勞動合同相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)一致

C.以勞動合同相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)為準(zhǔn)

D.可以取代勞動合同相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)

【答案】：D

190、下列項目中，屬于經(jīng)濟性福利的是（）。

A.為員工購買住房提供低息貸款

B.免費提供法律咨詢和員工心理健康咨洵

C.平等就業(yè)權(quán)利保護（反性別、年齡歧視等）

D.員工參與民主化管理？

【答案】：A

191、在“十一”期間工作的員工得到的加班工資屬于（）。

A.崗位津貼

B.補貼

C.金融性福利

D.過節(jié)福利

【答案】：B

192、（2015年5月）（）是指用一定的臨界點將考評得分劃分為若干等

級，并對此進行評價的方法。

A.順序法

B.對比分析法

C.綜合分析法

D.能級分析法

【答案】：D

193、以下關(guān)于定員標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的說法錯誤的是()

A.規(guī)定控制幅度可以促進企業(yè)提高定員水平

B.規(guī)定控制幅度可適用不同環(huán)境不同條件的企業(yè)

C.勞動定員標(biāo)準(zhǔn)可采用絕對指標(biāo)亦可采用相對指標(biāo)

D.控制幅度的高限是大部分企業(yè)可達到的平均水平

【答案】：D

194、將在職的行為表現(xiàn)與過去在各種情況下的態(tài)度、行為、偏好和價

值觀等聯(lián)系在一起進行考察，以便對應(yīng)聘者的未來發(fā)展做出預(yù)測分析,

這是()的設(shè)計原理。

A.招聘申請表

B.崗位分析調(diào)查問卷

C.加權(quán)招聘申請表

D.自傳式調(diào)查表

【答案】：D

195、()主要強調(diào)的是員工應(yīng)該承擔(dān)工作的內(nèi)容和要求，而不

是工作任務(wù)的地點和時空條件。

A.職務(wù)

B.職責(zé)

C.職位

D.崗位

【答案】：A

196、()的優(yōu)點是應(yīng)用「泛，可用于基層生產(chǎn)工人，如讓受訓(xùn)者

通過觀察指導(dǎo)者工作和實際操作，掌握機械操作技能。

A.特別任務(wù)法

B.個別指導(dǎo)法

C.工作指導(dǎo)法

D.工作輪換法

【答案】：C

197、有關(guān)培訓(xùn)激勵制度的說法錯誤的是0

A.企業(yè)要建立起培訓(xùn)一使用一考核一獎懲的配套制度

B.建立崗位培訓(xùn)責(zé)任制，使培訓(xùn)與部門領(lǐng)導(dǎo)利益掛鉤

C.應(yīng)在培訓(xùn)激勵制度中明確規(guī)定獎懲執(zhí)行的方式方法

D.激發(fā)企業(yè)的培訓(xùn)積極性，滿足企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的需要

【答案】：C

198、企業(yè)中不同員工的能力有偏差，具體的工作分工也不同，因此員

工培訓(xùn)要堅持()。

A.戰(zhàn)略性原則

B.長期性原則

C.多樣性培訓(xùn)原則

D.按需培訓(xùn)原則？

【答案】：C

199、要用“以人為本”的指導(dǎo)思想和管理理念制定培訓(xùn)制度，保證制

度的()

A.穩(wěn)定性和連貫性

B.穩(wěn)定性和現(xiàn)實性

C.周期性和變化性

D.創(chuàng)新性和變革性

【答案】：A

200、()又稱穩(wěn)定性或可信性，是指一個人在同一心理測量

中幾次測量結(jié)果的一致性。

A.信度

B.效度

C.難度

I).標(biāo)準(zhǔn)化

【答案】：A

201、在亨利？明茨伯格提出的經(jīng)理角色理論中，管理者的角色不包括

()

A.決策類角色

B.人際關(guān)系類角色

C.信息類角色

D.溝通協(xié)調(diào)類角色

【答案】：D

202、確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮的因素，不包括()

A.社會平均工資水平

B.勞動生產(chǎn)率和就業(yè)狀況

C.地區(qū)之間經(jīng)濟發(fā)展水平的差異

D.企業(yè)人工成本的平均水平

【答案】：D

203、勞動力需求的自身工資彈性是勞動力需求量變動對()

變動的反應(yīng)程度。

A.收益率

B.成本率

C.工資率

D.利潤率

【答案】：C

204、()是指針對具體的問題，對企業(yè)內(nèi)部員工進行個人訪談或

問卷調(diào)查，以了解組織運行的情況及相關(guān)信息的方法。

A.問卷調(diào)查法

B.調(diào)查研究法

C.直接觀察法

D.檔案記錄法

【答案】：B

205、()是進入實質(zhì)性培訓(xùn)工作的第一步。

A.教學(xué)設(shè)計

B.選定培訓(xùn)師

C.課程設(shè)計

D.劃定課程范圍

【答案】：A

206、()不屬于勞動關(guān)系的基本特征。

A.勞動性

B.隸屬性

C.平等性

D.合作性

【答案】：D

207、以下關(guān)于績效管理的說法錯誤的是()

A.考評時間的確定只取決于績效考評的目的

B.考評時間的確定包括考評時間和考評期限的設(shè)計

c.用于員工晉升晉級的績效考評屬于不定期的績效考評

D.以定期提薪和獎金分配為目的的績效考評是定期舉行的

【答案】：A

208、“如果我理解正確的話，你說的意思是……”，這屬于（）

A.開放式提問

B.封閉式提問

C.重復(fù)式提問

D.清單式提問

【答案】：C

209、一般在面試開始時，宜采用0的提問方式，以緩解面試緊張氣氛。

A.開放式

B.封閉式

C.清單式

D.假設(shè)式

【答案】：A

210、孔子強調(diào)“民無信不立”，體現(xiàn)了（）的重要價值。

A.自強不息

B.公忠為國

C.誠實守信

D.愛崗敬業(yè)

【答案】：C

211、（2018年11月）績效管理中，（）占有一定的份額，但不會過

大，在10%左右。

A.同級考評

B.下級考評

C.上級考評

D.自我考評

【答案】：A

212、（）是將同一性質(zhì)的作業(yè)，由縱向分工改為橫向分工的勞動作業(yè)改

進方式。

A.擴大業(yè)務(wù)法

B.充實業(yè)務(wù)法

C.工作連貫法

D.輪換工作法

【答案】：A

213、在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，人力資源的配置是通過（）來

實現(xiàn)的。

A.雇主的選擇

B.國家安排

C.勞動力市場

D.雙向選擇

【答案】：C

214、若某公司需要招聘大量人員，并在社會上迅速擴大影響，則該公

司應(yīng)選擇（）作為招聘信息發(fā)布渠道。

A.報紙

B.雜志

C.廣播電視

D.因特網(wǎng)

【答案】：C

215、能級分析法與順序法的主要區(qū)別是順序法只將分?jǐn)?shù)排隊；能級分

析法是將（）o

A.分?jǐn)?shù)拆分

B.分?jǐn)?shù)比對

C.分?jǐn)?shù)歸類

D.分?jǐn)?shù)劃分

【答案】：D

216、（2016年5月）在績效管理中，一般以上級考評為主，其考評分?jǐn)?shù)

對被考評者的結(jié)果影響很大，約占（）。

A.30%?40%

B.40%?50%

C.50%?60%

D.60%?70%

【答案】：D

217、（）不是勞動法基本原則的內(nèi)容。

A.保障勞動者勞動權(quán)的原則

B.勞動關(guān)系民主化原則

C.物質(zhì)幫助權(quán)原則

D.勞動爭議處理原則

【答案】：D

218、計時工資制的優(yōu)點不包括（）。

A.有利于提高出勤率

B.有利于提高自己業(yè)務(wù)水平

C.可以反映出同等級工作的勞動差別

D.簡單易行，適應(yīng)性強，適用范圍廣

【答案】：C

219、激勵是指調(diào)動員工的工作積極性，激勵本身又取決于員工的個人

特點，其影響最大的是（）。

A.價值觀

B.需要層次

C.個性與感知

I）.學(xué)習(xí)過程

【答案】：B

220、工資結(jié)構(gòu)線可表示各崗位的相對價值與實付工資對應(yīng)的數(shù)值關(guān)系。

工資結(jié)構(gòu)線愈陡，各等級之間薪酬差距（）。

A.愈大

B.愈小

C.不變

D.不確定

【答案】：A

221、在實踐型培訓(xùn)法中，常用于管理培訓(xùn)的方法是（）

A.工作指導(dǎo)法

B.工作輪換法

C.個別指導(dǎo)法

D.特別任務(wù)法

【答案】：D

222、（）是適合于規(guī)模較小、生產(chǎn)單一、崗位設(shè)置較少的企業(yè)的工作崗

位評價方法。

A.排列法

B.分值法

C.分類法

D.評分法

【答案】：A

223、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的最大特點是（）

A.信息溝通迅速

B.集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合

C.集中決策、分散經(jīng)營

D.具有雙道命令系統(tǒng)

【答案】：C

224、（）是指企業(yè)在員工培訓(xùn)的過程中所發(fā)生的一切費用。

A.增加成本

B.在職培訓(xùn)成本

C.人力資源費用

D.人力資源管理費用

【答案】：B

225、管理崗位知識能力規(guī)范的內(nèi)容不包括（）

A.能力要求

B.年齡要求

C.知識要求

D.經(jīng)歷要求

【答案】：B

226、（2015年5月）在勞動關(guān)系的調(diào)整方式中，（）的基本特點是體現(xiàn)

勞動關(guān)系當(dāng)事人雙方的意志。

A.勞動合同

B.民主管理制度

C?.集體合同

D.勞動法律法規(guī)

【答案】：A

227、（2018年11月）（）是工資的統(tǒng)計明細(xì)。

A.臺賬

B.工資臺賬

C.工資條

D.工資明細(xì)

【答案】：B

228、微觀環(huán)境中現(xiàn)有競爭對手的情況，不包括對（）的分析。

A.現(xiàn)有競爭對手的數(shù)目

B.競爭對手的產(chǎn)品差異化

C.商品的變動成本

D.現(xiàn)有競爭對手的經(jīng)營戰(zhàn)略

【答案】：C

229、最低工資標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)物價指數(shù)調(diào)整的，如果物價指數(shù)小于最低工

資標(biāo)準(zhǔn)的增長幅度，則應(yīng)在確認(rèn)（）的增長幅度以后，以此增長

幅度作為調(diào)整工資的標(biāo)準(zhǔn)。

A.物價指數(shù)

B.最低工資標(biāo)準(zhǔn)

C.最低工資指導(dǎo)線

D.當(dāng)?shù)厝斯こ杀酒骄?/p>

【答案】：B

230、改進崗位設(shè)計可以從很多方面人手，但不包括（）

A.崗位工作的滿負(fù)荷

B.崗位的工時制度

C.崗位任職能力要求

D.勞動環(huán)境的優(yōu)化

【答案】：C

231、（2019年5月）（）是我國經(jīng)濟改革的實踐活動中出現(xiàn)的一個

新事物。它對傳統(tǒng)體制下“終身制”“鐵飯碗”“鐵交椅”的勞動人

事制度產(chǎn)生了巨大的沖擊。

A.崗位輪換

B.計件工資

C.競聘上崗

D.內(nèi)部選拔

【答案】：C

232、（）的優(yōu)點是調(diào)查者能比較深入地了解到被調(diào)查者的真實意

見，方式方法機動靈活，一般不受時間、地點的限制，所得到的資料

也比較可靠。

A.當(dāng)面調(diào)查詢問法

B.電話調(diào)查法

C.會議調(diào)查詢問法

D.郵寄調(diào)查法？

【答案】：A

233、（2017年5月）以下有關(guān)獎金總額的計算公式錯誤的是（）

A.獎金總額二成本節(jié)約額X計獎比例

B.獎金總額二實際利潤總額X超額利潤獎金系數(shù)

C.獎金總額二（年度實現(xiàn)銷售額-年度目標(biāo)銷售額）X計獎比例

D.獎金總額=生產(chǎn)總量X標(biāo)準(zhǔn)人工成本費用-實際支付工資總額

【答案】：B

234、績效考評的內(nèi)容不包括（）。

A.能力考評

B.態(tài)度考評

C.業(yè)績考評

D.晉升考評

【答案】：D

235、（2019年5月）（）包括基本工資、績效工資、獎金、津貼、

補貼等，一般以現(xiàn)金形式支付。

A.間接薪酬

B.直接薪酬

C.貨幣薪酬

D.非貨幣薪酬

【答案】：B

236、（）是指用人單位與勞動者之間在運用勞動者的勞動能力，實現(xiàn)勞

動過程中所發(fā)生的關(guān)系，

A.勞動關(guān)系

B.勞動合同關(guān)系

C.經(jīng)濟關(guān)系

D.勞動法律關(guān)系

【答案】：A

237、勞動定額的對象是勞動者的（）。

A.勞動生產(chǎn)率

B.勞動量

C.實際工作量

D.計劃工作量

【答案】：B

238、以下關(guān)于兼職的說法錯誤的是（）

A.主要限于少數(shù)崗位采用

B.可擴大勞動者的知識面

C.對挖掘企業(yè)的勞動潛力具有重要意義

【）.就是讓一個人完成兩種或兩種以上的工作

【答案】：A

239、（2017年11月）（）規(guī)定，計件單價不僅以產(chǎn)量定額來計

算，而且把質(zhì)量、原材料消耗以及產(chǎn)品成本綜合考慮進去。

A.間接計件工資制

B.綜合計件工資制

C.累計計件工資制

D.超額計件工資制

【答案】：B

240、小張在某企業(yè)正式工作已滿一年，企業(yè)每月付給他300元的工資,

假設(shè)該企業(yè)所在地區(qū)的最低工資標(biāo)準(zhǔn)是370元/月，按法律規(guī)定，小

張可得到的賠償金為（）元。

A.168

B.420

C.840

D.1680

【答案】：C

241、職工王某2001年4月1日在甲公司參加工作，2013年4月1日

調(diào)入乙公司工作，2014年5月1日王某患重病需住院治療，他的醫(yī)療期

應(yīng)該是()個月。

A.3

B.4

C.5

D.6

【答案】：D

242、根據(jù)員工的實際貢獻付薪，并適當(dāng)拉開薪酬差距體現(xiàn)了企業(yè)薪酬

管理的()

A.對外具有競爭力原則

B.對員工具有激勵性原則

C.對內(nèi)具有公正性原則

D.對成本具有控制性原則

【答案】：B

243、人力資本是經(jīng)濟資本中心的核心資本，其原因在與人力資本具

有無限的()。

A.時效性

B.創(chuàng)造性

C.收益性

D.累積性

【答案】：B

244、()在各個部門或單位之間、各個下屬成員之間進行對比，以發(fā)現(xiàn)

組織與下屬員工工作績效實際存在的差距和不足。

A.水平比較法

B.目標(biāo)比較法

C.縱向比較法

D.橫向比較法

【答案】：D

245、（2018年5月）勞動者可以隨時解除勞動合同的情況不包括

（）

A.在試用期內(nèi)

B.用人單位違章指揮危及勞動者人身安全的

C.用人單位以威脅手段強迫勞動者勞動

【）.用人單位非法限制人身自由

【答案】：A

246、企業(yè)在校園招聘面試時，需要處理好（）的問題。

A.招聘人員的錯誤觀念

B.不切實際地自夸

C.過分看中專業(yè)、分?jǐn)?shù)及學(xué)歷

D.可能出現(xiàn)某種歧視

【答案】：B

247、工作崗位評價標(biāo)準(zhǔn)不包括（）

A.指標(biāo)的分級標(biāo)準(zhǔn)

B.指標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)

C.評價的方法標(biāo)準(zhǔn)

D.評價的流程標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：D

248、下列各項不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是（）。

A.改善產(chǎn)品策略

B.快速掠取策略

C.快速滲透策略

D.緩慢掠取策略

【答案】：A

249、（）是將各種崗位與事先設(shè)定的一個代表性崗位進行比較，確定崗

位相對價值的評價方法；，

A.排列法

B.分值法

C.分類法

【）.評分法

【答案】：C

250、在（）下，管理層次增加，企業(yè)內(nèi)部的橫、縱向溝通問題緊

迫。

A.事業(yè)部制

B.執(zhí)行部制

C.直線職能制

D.直線制

【答案】：B

251、從薪酬的實質(zhì)而言，薪酬關(guān)系是一種（）。

A.約定關(guān)系

B.交換關(guān)系

C.對等關(guān)系

D.社會關(guān)系

【答案】：B

252、關(guān)于愛崗敬業(yè)，理解正確的是（）。

A.愛崗敬業(yè)是員工實現(xiàn)職業(yè)理想必不可少的素質(zhì)要求

B.無須倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)精神，干一份工作拿一份報酬就可以了

C.人們是為著自己而不是為著單位而工作的，愛崗敬業(yè)是欺人之談

D.在就業(yè)競爭激烈的條件下，為保住飯碗需要發(fā)揚愛崗敬業(yè)精神

【答案】：A

253、一般來說，一個管理人員從事正常日常工作，可管轄（）人。

A.20—30

B.15—30

C.10—12

I）.3—5

【答案】：B

254、目前我國職工參與管理的形式是職工代表大會制度和

（）O

A.工會制度

B.平等協(xié)商制度

C.集體協(xié)商制度

D.職工大會制度

【答案】：B

255、若將“工作熱情高”這一績效考評指標(biāo)轉(zhuǎn)化為“能主動承擔(dān)其他

人回避的較為困難的工作，主動加班加點，不計報酬”，就滿足了（）

的要求。

A.客觀性

B.可操作性

C.可靠性

D.精確性

【答案】：B

256、我國現(xiàn)行的社會保障體系不包括（)O

A.社會保障

B.社會優(yōu)撫

C.社會救濟

D.社會福利

【答案】：A

257、（2016年11月）最適用于銷售人員的工資制度是（）。

A.計件工資制

B.銷售提成制

C.結(jié)構(gòu)工資制

D.薪點工資制

【答案】：B

258、培訓(xùn)費用是（）。

A.工資項目

B.人力資源管理費用

C.勞動爭議處理費用

D.人工成本

【答案】：B

259、（）是指員工實際工作時間占制度工作時間的比率，

反映員工制度工作時間實際被利用程度。

A.缺勤率

B.出勤率

C.工作日利用率

D.工作負(fù)荷率

【答案】：D

260、組織層次的培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容不包括（）

A.組織目標(biāo)

B.組織資源

C.工作態(tài)度

D.組織環(huán)境

【答案】：C

261、（2015年11月）績效考核信息采集所使用的抽樣調(diào)查法的具體方

法不包括（）。

A.系統(tǒng)抽樣

B.整群抽樣

C.分層抽樣

D.順序抽樣

【答案】：D

262、（2017年5月）關(guān)于公司和應(yīng)聘者之間的關(guān)系，下列說法不正確的

是（）

A.公司和應(yīng)聘者之間是雙向選擇的關(guān)系

B.公司應(yīng)該著重顯示其選擇的強勢的一面

C.公司應(yīng)該客觀全面地介紹公司整體形象

D.公司應(yīng)向應(yīng)聘者樹立良好的企業(yè)形象

【答案】：B

263、（2018年5月）下列有關(guān)月平均人數(shù)的公式最精確的是（）

A.月平均人數(shù)二（月初人數(shù)+月末人數(shù)）/2

B.月平均人數(shù)二月內(nèi)實際每天工作人數(shù)/30

C.月平均人數(shù)二月內(nèi)實際每天工作人數(shù)/31

D.月平均人數(shù)二月內(nèi)每天實際工作人數(shù)之和/月內(nèi)的日歷日數(shù)

【答案】：D

264、管理人員教程培訓(xùn)的設(shè)計一般按照四個級別進行。其中一級培訓(xùn)

是（）。

A.基礎(chǔ)管理教程

B.管理理論教程

C.高級管理教程

D.總體管理教程

【答案】：D

265、（2017年5月）績效考評數(shù)據(jù)分析方法中，（）只根據(jù)考

評標(biāo)準(zhǔn)進行分析，不與別人的考評結(jié)果進行對比。

A.常模分析法

B.能級分析法

C.對比分析法

D.綜合分析法

【答案】：D

266、張某在B公司工作18個月（包括5個月試用期），后張某與B公

司就變更勞動合同不能達成一致意見，B公司解除了與張某的勞動合同,

解除勞動合同的前一年該公司