敏捷開發(fā)流程優(yōu)化合同協(xié)議甲方（委托方）：[甲方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]注冊地址：[地址]聯(lián)系人：[姓名]聯(lián)系電話：[電話]電子郵箱：[郵箱]乙方（服務(wù)方）：[乙方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]注冊地址：[地址]聯(lián)系人：[姓名]聯(lián)系電話：[電話]電子郵箱：[郵箱]鑒于甲方希望引入并優(yōu)化敏捷開發(fā)流程以提升軟件開發(fā)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，乙方擁有專業(yè)的敏捷開發(fā)咨詢和實施團(tuán)隊，能夠提供相應(yīng)的服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容乙方將向甲方提供敏捷開發(fā)流程優(yōu)化服務(wù)，具體包括以下方面：1.1現(xiàn)狀評估與診斷：乙方將對甲方當(dāng)前的軟件開發(fā)流程、團(tuán)隊運(yùn)作模式、技術(shù)實踐、組織文化等方面進(jìn)行全面的調(diào)研和分析，評估與敏捷原則的符合程度，識別現(xiàn)有流程中的問題和改進(jìn)機(jī)會。乙方將通過訪談、問卷、文檔審查等方式收集信息，并輸出《敏捷現(xiàn)狀評估報告》，明確優(yōu)化方向和重點。1.2敏捷流程體系設(shè)計：基于現(xiàn)狀評估的結(jié)果和甲方的具體需求，乙方將設(shè)計一套適合甲方業(yè)務(wù)特點和發(fā)展階段的敏捷開發(fā)流程框架。設(shè)計內(nèi)容將涵蓋敏捷價值觀與原則的貫徹、選擇合適的敏捷方法論（如Scrum、Kanban等）、定義迭代周期、明確各角色（產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、ScrumMaster、開發(fā)團(tuán)隊）的職責(zé)與協(xié)作方式、規(guī)范關(guān)鍵ceremonies（每日站會、迭代計劃會、評審會、回顧會）的運(yùn)作機(jī)制、建立產(chǎn)品待辦列表（ProductBacklog）的管理策略，并提出技術(shù)實踐建議，如持續(xù)集成/持續(xù)部署（CI/CD）、測試驅(qū)動開發(fā)（TDD）、代碼評審等。乙方將輸出《敏捷流程設(shè)計方案》，包含流程圖、角色說明、關(guān)鍵活動規(guī)范等文檔。1.3培訓(xùn)與知識轉(zhuǎn)移：乙方將為甲方相關(guān)人員進(jìn)行敏捷開發(fā)知識和實踐的培訓(xùn)，確保團(tuán)隊成員理解和掌握新的流程與方法。培訓(xùn)對象將包括產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、ScrumMaster、開發(fā)人員、測試人員、項目經(jīng)理以及感興趣的管理層人員。培訓(xùn)形式將采用課堂講授、案例分析、小組討論、模擬演練等多種方式。乙方將提供培訓(xùn)所需的教材、課件和其他參考資料，并確保培訓(xùn)內(nèi)容與甲方實際情況相結(jié)合。1.4試點實施與輔導(dǎo)：雙方將共同選擇一個或多個合適的軟件開發(fā)項目作為敏捷流程優(yōu)化的試點。在試點項目中，乙方將提供持續(xù)的現(xiàn)場或遠(yuǎn)程輔導(dǎo)，幫助甲方團(tuán)隊?wèi)?yīng)用新的敏捷流程，解決實踐中遇到的問題，如迭代計劃的有效性、每日站會的效率、評審會的成果轉(zhuǎn)化等。乙方將參與試點項目的關(guān)鍵活動，提供實時支持和建議，并根據(jù)試點過程中的反饋，協(xié)助甲方對《敏捷流程設(shè)計方案》進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化。乙方將輸出《敏捷試點項目總結(jié)報告》。1.5持續(xù)改進(jìn)與支持：在試點項目成功并在甲方內(nèi)部獲得認(rèn)可后，乙方將協(xié)助甲方將優(yōu)化后的敏捷流程推廣到更多的項目團(tuán)隊中，并制定相應(yīng)的推廣計劃和支持方案。乙方將提供后續(xù)的咨詢和顧問服務(wù)，幫助甲方解決在流程推廣和深化應(yīng)用過程中遇到的新問題，如跨團(tuán)隊協(xié)作、規(guī)?；艚荩ㄈ鏛eSS）的實施等，并協(xié)助甲方建立敏捷度量和持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制?？筛鶕?jù)雙方約定，提供一定期限的維護(hù)或支持服務(wù)。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方的權(quán)利包括：（1）要求乙方按照合同約定的服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)和時間節(jié)點提供服務(wù)；（2）對乙方的服務(wù)過程和交付成果進(jìn)行監(jiān)督和評估，并提出合理意見；（3）根據(jù)評估結(jié)果和實際需求，在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，要求乙方調(diào)整服務(wù)范圍或內(nèi)容；（4）按照合同約定，及時獲得乙方提供的所有交付成果。甲方的義務(wù)包括：（1）向乙方提供為開展服務(wù)所必需的信息、數(shù)據(jù)、資料、團(tuán)隊資源以及合適的辦公環(huán)境等；（2）指定專門的接口人，并確保接口人能夠有效溝通，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源支持乙方工作；（3）按照合同約定，按時足額支付服務(wù)費(fèi)用；（4）積極配合乙方進(jìn)行的現(xiàn)狀調(diào)研、訪談、試點實施等活動，提供必要的協(xié)助；（5）及時向乙方反饋服務(wù)過程中遇到的問題、建議和需求變更。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方的權(quán)利包括：（1）要求甲方按照合同約定提供必要的服務(wù)環(huán)境和支持；（2）按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；（3）根據(jù)項目實際情況和行業(yè)最佳實踐，在與甲方溝通協(xié)商的基礎(chǔ)上，有權(quán)調(diào)整服務(wù)方法和計劃。乙方的義務(wù)包括：（1）按照合同約定的服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)和要求，組建具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗的服務(wù)團(tuán)隊，勤勉、專業(yè)地提供敏捷開發(fā)流程優(yōu)化服務(wù)；（2）確保服務(wù)團(tuán)隊按時完成各階段的工作任務(wù)，并交付符合要求的成果；（3）對在服務(wù)過程中接觸到的甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)；（4）按照合同約定，提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持；（5）積極配合甲方的評估工作，并根據(jù)反饋進(jìn)行改進(jìn)；（6）遵守甲方的規(guī)章制度，尊重甲方的企業(yè)文化。第三條項目管理3.1項目經(jīng)理：甲方指定項目經(jīng)理[姓名]，乙方指定項目經(jīng)理[姓名]。3.2溝通機(jī)制：雙方建立有效的溝通機(jī)制，包括但不限于每周項目例會、迭代評審會、定期書面報告等，確保信息及時、準(zhǔn)確地傳達(dá)。3.3進(jìn)度管理：乙方應(yīng)定期向甲方匯報項目進(jìn)展情況，包括已完成工作、下一步計劃、遇到的困難等。雙方共同確認(rèn)項目的主要里程碑和各階段的交付時間。3.4變更管理：任何一方如需變更合同的服務(wù)范圍、內(nèi)容、時間或交付物，應(yīng)提前以書面形式通知對方，并提出變更請求。雙方應(yīng)就變更請求進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后，簽署書面《變更協(xié)議》，作為本合同的有效組成部分。任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得單方面變更合同內(nèi)容。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)總費(fèi)用：本合同項下的敏捷開發(fā)流程優(yōu)化服務(wù)總費(fèi)用為人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]）。4.2支付方式：甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：（1）第一期：本合同簽訂后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總費(fèi)用的[Y]%，即人民幣[金額]元。（2）第二期：乙方交付《敏捷現(xiàn)狀評估報告》并經(jīng)甲方確認(rèn)后[Z]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總費(fèi)用的[A]%，即人民幣[金額]元。（3）第三期：乙方完成[特定里程碑，如試點項目關(guān)鍵節(jié)點]并經(jīng)甲方確認(rèn)后[B]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總費(fèi)用的[B]%，即人民幣[金額]元。（4）尾款：乙方完成所有服務(wù)內(nèi)容，交付所有最終成果，并經(jīng)甲方驗收合格后[C]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余的[C]%，即人民幣[金額]元。4.3支付賬戶：乙方指定收款賬戶信息如下：開戶行：[銀行名稱及支行]賬戶名稱：[乙方公司全稱]賬號：[銀行賬號]第五條交付成果與驗收5.1交付物清單：根據(jù)本合同的服務(wù)范圍，乙方應(yīng)向甲方交付以下主要成果：（1）《敏捷現(xiàn)狀評估報告》；（2）《敏捷流程設(shè)計方案》（包括但不限于流程圖、角色說明文檔、關(guān)鍵活動規(guī)范文檔等）；（3）培訓(xùn)相關(guān)的教材、課件、簽到表、培訓(xùn)記錄等；（4）試點項目相關(guān)的文檔、會議紀(jì)要、問題日志及《敏捷試點項目總結(jié)報告》；（5）最終優(yōu)化后的敏捷流程規(guī)范文檔及任何其他雙方約定的交付物。5.2驗收標(biāo)準(zhǔn)：甲方將根據(jù)本合同約定的服務(wù)范圍、交付物清單以及各交付物本身的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收。驗收重點包括：流程設(shè)計的科學(xué)性、前瞻性、與甲方業(yè)務(wù)和技術(shù)的匹配度、可操作性、培訓(xùn)效果以及試點項目的實際成效等。5.3驗收流程：乙方完成階段性或最終交付物后，應(yīng)提前[D]個工作日書面通知甲方進(jìn)行驗收。甲方應(yīng)在收到驗收通知后[E]個工作日內(nèi)組織相關(guān)人員對交付物進(jìn)行驗收，并出具書面《驗收意見》。若甲方在規(guī)定的期限內(nèi)未提出書面異議，或書面確認(rèn)驗收合格，視為驗收通過。若甲方提出書面異議，乙方應(yīng)根據(jù)合理意見進(jìn)行修改或補(bǔ)充，并在合理期限內(nèi)重新提交甲方驗收。若經(jīng)修改后仍不符合要求，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條保密條款6.1甲乙雙方對于在合作過程中接觸、知悉的對方的任何商業(yè)秘密，包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息、財務(wù)信息、未公開的流程、數(shù)據(jù)等，均負(fù)有保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得以任何方式（口頭、書面、電子或其他形式）向任何第三方泄露該等商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。6.3本保密義務(wù)不因本合同的訂立、效力、履行、變更、解除或終止而失效。雙方應(yīng)在合同終止后繼續(xù)履行本保密義務(wù)。6.4一方違反本保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償因此給對方造成的全部損失。第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1乙方在提供本合同項下服務(wù)過程中，基于雙方合作內(nèi)容和甲方要求開發(fā)的定制化流程設(shè)計方案、模型、方法論、培訓(xùn)材料、文檔等成果的知識產(chǎn)權(quán)，根據(jù)雙方約定和法律規(guī)定，歸甲方所有。乙方保留在內(nèi)部學(xué)習(xí)、研究和改進(jìn)以及向第三方提供同類服務(wù)時使用該等非定制化通用知識和方法的權(quán)利。7.2乙方保證其提供的服務(wù)和交付物不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。如因乙方原因?qū)е录追角址傅谌街R產(chǎn)權(quán)，由乙方承擔(dān)全部法律責(zé)任和賠償責(zé)任，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失并解除合同。7.3甲方在使用乙方提供的交付物時，應(yīng)遵守相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，不得超出授權(quán)范圍使用。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未能按照本合同第四條約定的時間和金額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[F]%向乙方支付違約金。逾期超過[G]日，乙方有權(quán)暫停提供本合同項下的服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付已完成工作的相應(yīng)費(fèi)用及本合同總費(fèi)用的[H]%作為違約金。逾期超過[I]日，乙方有權(quán)單方面解除本合同，并要求甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用及本合同總費(fèi)用的[J]%作為違約金。8.2若乙方未能按照本合同第一條約定的服務(wù)范圍和第二條約定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，或交付的成果不符合驗收標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)修正或補(bǔ)充。若乙方在合理期限內(nèi)未能有效修正或補(bǔ)充，或修正后的成果仍不符合要求，甲方有權(quán)拒收該部分或全部交付物，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方退還已支付但不符合約定的費(fèi)用，并可根據(jù)情況要求賠償損失。8.3若任何一方違反本合同的保密條款，應(yīng)賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于商業(yè)秘密價值、調(diào)查費(fèi)用、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。8.4本合同約定的其他違約情形，按照合同約定或相關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。第九條不可抗力9.1因地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律變化、流行病疫情等不可預(yù)見、不能避免且不能克服的不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)，受影響方應(yīng)在事件發(fā)生后[K]小時內(nèi)書面通知對方，并應(yīng)在合理期限內(nèi)提供不可抗力事件的有效證明。9.2因不可抗力事件導(dǎo)致合同部分或全部無法履行的，雙方應(yīng)根據(jù)事件影響協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力事件造成的損失，由雙方各自承擔(dān)。雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十條爭議解決凡因本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除或終止等發(fā)生的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條合同期限與終止11.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，至所有服務(wù)費(fèi)用結(jié)清且雙方工作完成并經(jīng)甲方驗收合格之日終止。合同有效期為[X]個月/年。11.2除本合同另有約定外，任何一方單方面終止本合同，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц侗竞贤傎M(fèi)用[Y]%的違約金。若因甲方原因?qū)е陆K止，乙方已完成工作的費(fèi)用按實際工作量合理計算；若因乙方原因?qū)е陆K止，乙方應(yīng)退還甲方已支付但未提供相應(yīng)服務(wù)的費(fèi)用，并支付違約金。11.3合同終止后，雙方應(yīng)在[Z]個工作日內(nèi)結(jié)清所有未付款項。乙方應(yīng)向甲方移交所有屬于甲方的資料、數(shù)據(jù)、知識產(chǎn)權(quán)證明文件等，并按照約定履行保密義務(wù)。雙方應(yīng)配合完成項目收尾工作。第十二條其他12.1法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本合同之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)的法律）。12.2通知：與本合同有關(guān)的所有通知、請求、要求、文件等，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部列明的地址或郵箱。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達(dá)；以信函方式發(fā)送的，寄出后[A]日視為送達(dá)。12.3完整協(xié)議：本合同及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。任何對本合同的修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署書面文件，方能生效。12.4可分割性：若本合同任何條款被有管轄權(quán)的人民法院認(rèn)定為無效、非法或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為從本合同中刪除，但本合同的其余部分應(yīng)繼續(xù)保持完全效力。12.5合同標(biāo)題：本合同各條款的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不影響本合同任何條款的含義或解釋。12.6相互獨立：本合同各條款應(yīng)被視為相互獨立的部分。若某一條款無效，不影響其他條款的效力。1