PAGE1-淺談企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題及對策—以上海J貿(mào)易公司為例目錄TOC\o"1-3"\h\u14859一、相關(guān)理論概述 -1-23327（一）企業(yè)文化的簡介 -1-21050（二）企業(yè)文化的特點和重要性 -1-17511.企業(yè)文化的特點 -1-246752.企業(yè)文化的重要性 -2-24074二、上海佳奧貿(mào)易有限公司的企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀 -2-13538（一）上海佳奧貿(mào)易有限公司企業(yè)文化發(fā)展概況 -3-13541（二）上海佳奧貿(mào)易有限公司企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容 -3-29231.物質(zhì)文化 -3-60462.行為文化 -4-187863.制度文化 -4-245544.精神文化 -4-19466三、上海佳奧貿(mào)易有限公司企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題 -4-7924（一）企業(yè)文化建設(shè)體系不完善 -4-11525（二）企業(yè)文化建設(shè)缺乏系統(tǒng)理念 -5-18520（三）企業(yè)文化建設(shè)措施形式化 -5-22522（四）領(lǐng)導(dǎo)不重視企業(yè)文化建設(shè) -5-11697四、上海佳奧貿(mào)易有限公司企業(yè)文化建設(shè)的對策建議 -6-25190（一）構(gòu)建系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)體系 -6-6060（二）堅持整體性，統(tǒng)一建設(shè)目標(biāo) -6-24280（三）將企業(yè)文化建設(shè)具體化 -7-28879（四）讓企業(yè)文化真正受到重視 -8-28457五、結(jié)論 -8-22350參考文獻 -8-摘要當(dāng)前，在我國國民經(jīng)濟生活水平日益提升的環(huán)境下，企業(yè)之間競爭加劇，企業(yè)為了實現(xiàn)自身綜合實力增強，各種各樣促進企業(yè)管理的手段與模式層出不窮，優(yōu)化企業(yè)文化這一新型管理模式，逐步引起了我國企業(yè)極大重視，更有一些企業(yè)想通過優(yōu)化企業(yè)文化，促進綜合管理水平的提升。然而，與此同時，我們還應(yīng)看到，企業(yè)文化屬于系統(tǒng)性的工程，許多公司由于管理人員知識水平不夠，因而在文化創(chuàng)設(shè)上心有余而力不足。為此，本論文以上海佳奧貿(mào)易有限公司企業(yè)文化建設(shè)為研究對象，對公司現(xiàn)行管理制度各方面進行調(diào)研，深入剖析了公司企業(yè)文化建設(shè)，發(fā)掘公司在企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題。最后，給出詳細的應(yīng)對措施來推動改企業(yè)文化建設(shè)，同時也給同行業(yè)的企業(yè)提供一些幫助。關(guān)鍵詞：企業(yè)文化建設(shè)體系制度前言近年來，國內(nèi)學(xué)術(shù)界日益關(guān)注企業(yè)文化的研究，但多是參考和印證國外有關(guān)理論，沒有形成一個適合本土企業(yè)成長的完整理論體系框架。許多企業(yè)實際生產(chǎn)經(jīng)營中對企業(yè)文化建設(shè)也缺乏一些理論支持，對企業(yè)員工來說，甚至企業(yè)管理者對企業(yè)文化的認(rèn)識尚不全面、不深入，所以在企業(yè)文化建設(shè)的進程中存在著一些偏差，最終造成了企業(yè)文化建設(shè)的缺失，甚至僅僅流于形式。本論文以上海佳奧貿(mào)易有限公司為案例，通過剖析企業(yè)文化建設(shè)中遇到的問題，并找出解決辦法，從實際出發(fā)，推動企業(yè)文化建設(shè)理論的全面發(fā)展。上海佳奧貿(mào)易有限公司目前正處在“第二次創(chuàng)業(yè)”的時期，也就是“管理第一”階段，公司規(guī)模快速擴張，職工人數(shù)持續(xù)擴增，但是公司內(nèi)的企業(yè)文化建設(shè)并沒有緊隨著企業(yè)的快速發(fā)展，同時也置身于外部市場的激烈競爭之中，內(nèi)憂外患之下，以企業(yè)內(nèi)部為切入點，強化企業(yè)文化建設(shè)，提高企業(yè)員工戰(zhàn)斗力并最終提升企業(yè)競爭力，從而幫助企業(yè)實現(xiàn)宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)。伴隨著上海佳奧貿(mào)易有限公司業(yè)務(wù)的擴張，分部與總部面對的人文環(huán)境和商業(yè)環(huán)境存在著巨大的差異，文化換了土壤還能不能生長，怎樣在保留文化本質(zhì)的基礎(chǔ)上促進文化個性化發(fā)展等，均為迫切需要解決的難題。本文針對佳奧貿(mào)易公司責(zé)任文化的建設(shè)效果與不足之處，探尋問題的根源，促進企業(yè)文化的健康發(fā)展和逐漸完善。一、相關(guān)理論概述（一）企業(yè)文化的簡介企業(yè)文化主要是指企業(yè)在較長一段時間的運營和管理過程當(dāng)中，能夠被大多數(shù)職工所接受且成為自身的金字招牌，同時是一種企業(yè)展現(xiàn)出來的價值理想以及各項行為的具體規(guī)范。具體而言，可以從三個層次進行理解：第一個層面，不管是價值觀還是理念，都以共同作為基礎(chǔ)，接著形成專屬的精神文化，成為了企業(yè)理念體系中的一個重要部分；第二個層面，就企業(yè)開展的活動和表現(xiàn)來看，既有可能是企業(yè)制定的準(zhǔn)則和制度，也有可能是員工負(fù)責(zé)的具體業(yè)務(wù)等。第三個層面，通過多種多樣的外部物質(zhì)形式展現(xiàn)出來企業(yè)的形象，并且是在企業(yè)漫長的發(fā)展歷程中，不斷被總結(jié)，被認(rèn)可的文化建設(shè)。（二）企業(yè)文化的特點和重要性1.企業(yè)文化的特點企業(yè)文化有很多種說法，任何企業(yè)都有其特定的企業(yè)文化并貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，一直流傳至今。但是企業(yè)文化是在動態(tài)變化的，在企業(yè)不斷發(fā)展的過程中、時代在變，我們必須不斷地進行創(chuàng)新，才能適應(yīng)新形勢的需要。企業(yè)文化的特征等，概括起來主要表現(xiàn)在如下幾方面：（1）獨特性。每個企業(yè)的價值觀都是不一樣的、經(jīng)營理念各不相同、生產(chǎn)經(jīng)營范圍各不相同、所處的地域各不相同、領(lǐng)導(dǎo)在管理方式上有所不同、對職工要求不一致等問題，在上述因素共同作用下，最后，不同的企業(yè)均已形成適合自身發(fā)展要求的獨具特色的企業(yè)文化。（2）系統(tǒng)性。企業(yè)作為一個整體，其文化建設(shè)問題又是一個比較全面而又持續(xù)不斷的任務(wù)，不只是企業(yè)中某個人員或者部門的問題，更是要求全企業(yè)自上而下，由內(nèi)而外，人人都要參與其中，合力打造。局部地，片面地建設(shè)企業(yè)文化，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動影響較小，也有可能妨礙企業(yè)正常成長。（3）人本性。企業(yè)各項經(jīng)營活動，都要依靠人來完成，以人為中心，企業(yè)的日常經(jīng)營活動應(yīng)以人為本，了解并尊重人類的成長，對職工充分關(guān)心，充分激勵，因此，企業(yè)文化建設(shè)要以人為本，使職工感到企業(yè)有一種良好文化氛圍，增強工作積極性。（4）創(chuàng)新性。企業(yè)文化不能一成不變，企業(yè)文化的建設(shè)也要跟上時代步伐，從企業(yè)本身發(fā)展來看，在原有企業(yè)文化上有所創(chuàng)新。市場競爭越來越激烈，更有一些企業(yè)認(rèn)識到需要建立企業(yè)文化，復(fù)雜而多變的競爭環(huán)境，也需要企業(yè)繼續(xù)開展新型企業(yè)文化培育工作，不斷提升核心競爭力。2.企業(yè)文化的重要性（1）指導(dǎo)企業(yè)管理作用的發(fā)揮。就企業(yè)文化的內(nèi)涵角度來看，包含了企業(yè)所秉持的核心價值觀和所實施的思想。上述兩個方面記錄著企業(yè)或多或少的成就和經(jīng)歷，同時能夠看到企業(yè)的決策者以及企業(yè)為此擬定的發(fā)展前景，因此，企業(yè)文化對企業(yè)的運營決策來說是不可或缺的。（2）增強凝聚力作用。當(dāng)個人價值觀和企業(yè)價值觀之間建立了更密切的關(guān)系時，企業(yè)員工就不再僅僅為工作而工作了，更多的是希望體現(xiàn)自己的價值和作用。如此一來，員工和企業(yè)在多個方面可以實現(xiàn)和諧發(fā)展，激發(fā)出員工潛在的強大民族自豪感與歸屬心，使得職工個人利益與企業(yè)整體利益實現(xiàn)共贏。（3）激勵員工作用。實踐證明，來自精神的鼓勵比物質(zhì)激勵更持續(xù)、更強大，企業(yè)文化是精神激勵的基礎(chǔ)。在員工認(rèn)同的企業(yè)文化環(huán)境下，每個職工做出的貢獻均能及時獲得認(rèn)可與好評，當(dāng)員工產(chǎn)生榮譽感，實現(xiàn)自我價值時，使他們對工作更加自信，責(zé)任心更強，形成了一種情緒高昂、奮發(fā)向上的效應(yīng)。二、上海佳奧貿(mào)易有限公司的企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀上海佳奧貿(mào)易有限公司經(jīng)營百貨、針紡織品，同時也從事服裝和其他業(yè)務(wù)，創(chuàng)建于2010年08月02日，該公司位于上海，地址為：上海市松江區(qū)車墩鎮(zhèn)北松公路5255號2樓;企業(yè)的經(jīng)營范圍為:銷售日用百貨，針紡織品，服裝，工藝禮品，陶瓷制品，箱包皮具，電子產(chǎn)品，機械設(shè)備，紙制品，塑料制品，家居用品。是當(dāng)?shù)爻闪⑤^早、規(guī)模較大的貿(mào)易企業(yè)。佳奧貿(mào)易公司展開了今后市場發(fā)展與技術(shù)發(fā)展趨勢的綜合分析，堅持“以技術(shù)為中心，服務(wù)為基礎(chǔ)”的經(jīng)營理念，不斷加強人工智能、云服務(wù)、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域的服務(wù)，奠定了行業(yè)的領(lǐng)先地位。（一）上海佳奧貿(mào)易有限公司企業(yè)文化發(fā)展概況佳奧貿(mào)易公司經(jīng)過了十幾年的發(fā)展，使產(chǎn)品從單一供給到多元化的市場供給，其企業(yè)文化是與時俱進的，現(xiàn)已形成較為完整的企業(yè)文化體系。2012年伊始，佳奧貿(mào)易公司從上到下全面啟動了“滿足用戶需求”的第一概念，并且經(jīng)過多次的訓(xùn)練和宣發(fā)，使思想輿論氛圍更積極，更好。通過不懈努力，用戶滿意項目成效顯著，獲得可喜成效。在此基礎(chǔ)上佳奧貿(mào)易公司打造全面的創(chuàng)新規(guī)劃、人本管理規(guī)劃等、全球運營規(guī)劃平臺等。所謂“創(chuàng)新”，就是集成創(chuàng)新規(guī)劃的科技，并且有志于打造自主新品牌和深化改革。全球經(jīng)營工程不僅需要“引進”好的經(jīng)驗，還要“走出”一條屬于自己獨特的路。引進合作創(chuàng)新的概念，讓產(chǎn)品、資源和融資應(yīng)該走出去，這樣的引進與走出，能夠很好地提升自身的國際競爭力。在此背景下，人本管理工程竭誠為企業(yè)培養(yǎng)一批又一批的優(yōu)秀人才，確保企業(yè)人才質(zhì)量，給企業(yè)源源不斷地增添了新鮮的生機。2018年中期佳奧貿(mào)易公司確立中長期發(fā)展戰(zhàn)略定位，并在此基礎(chǔ)上，2019年年中，以“創(chuàng)新”為核心的新愿景、使命和價值觀應(yīng)運而生。同時，考慮到企業(yè)現(xiàn)在60%以上的員工是80后，新的愿景、使命和價值觀用更年輕化的語言，傳遞企業(yè)的企業(yè)文化。2021年6月15日，佳奧貿(mào)易公司發(fā)布全新企業(yè)標(biāo)識，并確立了“引領(lǐng)綠色科技，逐夢奇妙旅行”這一嶄新的企業(yè)愿景與使命。（二）上海佳奧貿(mào)易有限公司企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容1.物質(zhì)文化首先是辦公平臺問題。使用目前比較先進的OA管理流程及產(chǎn)品管理系統(tǒng)流程，包括向雇員出差休假、客戶和工程，供應(yīng)商和銷售渠道均得到了管理。以及產(chǎn)品管理系統(tǒng)，能為整合產(chǎn)品線，設(shè)計新品，投資新品，增強產(chǎn)品競爭力等方面作了系統(tǒng)設(shè)計。兩種辦公平臺使用情況，切實提升企業(yè)工作效率；第二，改善職工的辦公環(huán)境?，F(xiàn)有員工100多人，公司按企業(yè)人員大小開食堂，并且給職工配齊了豐盛的飯菜。給職工免費提供住宿條件并配床位、柜子、書桌之類的器具，為職工排憂解難，能使職工更一心撲在工作上；多用于產(chǎn)品包裝。商家也更重視商家產(chǎn)品宣傳，從事外貿(mào)尤其如此，因此，包裝的質(zhì)量也為國外顧客所看重，企業(yè)采購版權(quán)、設(shè)計包裝，為了使公司產(chǎn)品更好地走向世界。2.行為文化首先，人力資源發(fā)展規(guī)劃健全。重視推動普通員工的快速發(fā)展，同時，針對不同種類員工，制定不同的培訓(xùn)策略和差異化的培訓(xùn)模式，增強員工對佳奧貿(mào)易公司的歸屬感和認(rèn)同感，與此同時，職工個人獲得更好地發(fā)展；重視職工激勵，致力鼓舞員工斗志，激勵包括精神和物質(zhì)兩個方面。其次，績效考核體系已經(jīng)確立。把績效管理作為人力資源規(guī)劃的重要手段和績效考核的評價方法來評價員工的日常業(yè)績、開展員工職位晉升和薪資調(diào)整工作、體現(xiàn)培訓(xùn)需求，同時也是激發(fā)員工向上發(fā)展的一種有效途徑。并經(jīng)調(diào)整KPI績效考核的目標(biāo)，公司管理層完善績效考核，有人提出，員工的價值觀應(yīng)該是50%、業(yè)績占50%的績效考核觀念，而在這之中，價值觀評分指標(biāo)有顧客滿意度、服務(wù)質(zhì)量、團隊效應(yīng)等9個方面，創(chuàng)新績效管理模式，為該公司企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達成打下重要的基礎(chǔ)。3.制度文化佳奧貿(mào)易公司現(xiàn)行領(lǐng)導(dǎo)制度為總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，總經(jīng)理對企業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé)，實現(xiàn)全面掌控。擔(dān)任公司總經(jīng)理，帶領(lǐng)全廠職工，確定公司的企業(yè)文化、制定戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和運營計劃的編制等。具體而言就是要制定各項規(guī)章制度，對于關(guān)系到公司發(fā)展之重大任務(wù)的擬定及執(zhí)行等相關(guān)工作進行組織，就是這一職位的主要職能，而且以他為首的部門經(jīng)理也需要向他負(fù)責(zé)。其次，在組織制度上。直線職能型為公司目前採用之組織架構(gòu)，它把公司內(nèi)部各管理部門和人員大致分為兩大類，其中，直線型管理者與直接管理部門作為獨立的范疇，當(dāng)他們對各級部門行使直接指揮權(quán)的時候，就需要采取命令的方式進行指示；另外，職能部門被當(dāng)作執(zhí)行部門的存在，這種職務(wù)的區(qū)分方式過度以來職業(yè)特征，無法適應(yīng)組織內(nèi)部具體的功能要求。4.精神文化企業(yè)精神與文化層面應(yīng)該包括企業(yè)責(zé)任，企業(yè)未來和核心價值觀等內(nèi)容。注重精神層面，積極構(gòu)建與其相聯(lián)系的企業(yè)文化，能有效凝聚職工向心力。在佳奧貿(mào)易公司蓬勃發(fā)展的同時，經(jīng)過積極探索與創(chuàng)建企業(yè)，還構(gòu)建起自身相對成體系精神層面的文化。在企業(yè)建設(shè)中，中心思想仍然是通過遵循以人為本，鼓勵職工成長，并通過職工的努力，使企業(yè)得到了長足發(fā)展。為此，企業(yè)精神必須要明確了企業(yè)發(fā)展的宗旨、任務(wù)、核心價值觀等。三、上海佳奧貿(mào)易有限公司企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題（一）企業(yè)文化建設(shè)體系不完善佳奧貿(mào)易公司未能實現(xiàn)對企業(yè)文化的統(tǒng)一規(guī)劃，這就導(dǎo)致企業(yè)文化體系建構(gòu)缺乏統(tǒng)一性。作為現(xiàn)代企業(yè)的佳奧貿(mào)易公司，其企業(yè)文化的建設(shè)仍然存在著這一問題，也就是還不能與自己的思想政治目標(biāo)相一致，未能審時度勢，基于寬廣的大背景加以解剖。由此產(chǎn)生突出的現(xiàn)象，也就是企業(yè)管理的理念和模式不能很好的適應(yīng)社會大文化變革對企業(yè)的需求。佳奧貿(mào)易公司文化，更活絡(luò)創(chuàng)造性思維，不是固定不變的，但應(yīng)能視時間而定，作出相應(yīng)反映。這方面可以使它打破困境，開辟新的道路，利于進一步為市場發(fā)展，但是另一方面員工個性化要素太多了，這就容易為公司后續(xù)的內(nèi)部控制帶來負(fù)面影響。同時要注意的問題在于，作為一家大型企業(yè)而言，佳奧貿(mào)易公司存在著嚴(yán)重的代理問題，公司在治理過程中，存在典型國有企業(yè)一般都會有的不足之處，它的內(nèi)部控制對高層管理人員缺乏約束力。管理層對權(quán)力的掌控和不想被禁錮，讓其有時為了政績而不計途徑地奮斗，并促使企業(yè)風(fēng)險增加。（二）企業(yè)文化建設(shè)缺乏系統(tǒng)理念公司在企業(yè)文化推廣過程中沒有整體思想，未能結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)，政策或活動的多個層面上開展員工情感后續(xù)跟蹤支持。公司的很多職工們認(rèn)為，在“家”的文化改革過程中，樹立好模范員工，利于人人效仿。因此，他們還想憑借自身的努力，做一名模范員工，他們愿意向企業(yè)模式學(xué)習(xí)。因此可以看出，增加企業(yè)模范員工的培訓(xùn)，選擇和設(shè)置可以為整體員工帶來積極的影響。然而，一些員工也抱怨模范員工績效評估系統(tǒng)指標(biāo)單一、激勵政策不有力、薪資與福利激勵及其他一些獎勵方式越來越普遍地使用，現(xiàn)代員工尤其是新員工對材料的獎勵越不滿意，對自尊和榮譽感的追求越多，鼓勵員工為企業(yè)發(fā)展的獻計策，讓員工感受到組織的關(guān)注和需求，創(chuàng)造更持久的力量可以帶給員工激勵更加重要。員工認(rèn)為樣板員工的激勵措施應(yīng)該更切合實際，公司通過一些活動來建立企業(yè)樣板，但是由于對對象的榮譽評價和系統(tǒng)評價指標(biāo)體系的缺乏，不能達到績效指標(biāo)與人性化指標(biāo)，模范充分結(jié)合員工傾向于選擇隨機性，代表性不夠明顯。（三）企業(yè)文化建設(shè)措施形式化就企業(yè)文化建設(shè)而言，實行形式主義，如企業(yè)文化建設(shè)要想在物質(zhì)文化水平上停留，就要多注重企業(yè)廣告宣傳。公司雖然在企業(yè)文化建設(shè)方面具有創(chuàng)新性和指導(dǎo)思想，并且在相關(guān)制度中也制定了相關(guān)政策和條款，但在實施這些政策時往往不如人意，會出現(xiàn)形式化，相關(guān)員工的福利待遇更加注重表面，情感互動少。有一部分員工認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)的實質(zhì)性執(zhí)行不是很令人滿意，在硬件的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上較為局限，實際效用率不高，特別是對于工作的員工實力更大，娛樂設(shè)施多，但沒有太多的空閑時間使用。（四）領(lǐng)導(dǎo)不重視企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)，需要上級管理層高度重視以及職工從心底里的認(rèn)可，但是從現(xiàn)階段的情況來看，佳奧貿(mào)易公司沒有很好地理解企業(yè)文化，企業(yè)文化的建設(shè)之初沒有正確理解企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。這種情況也就造成他們的企業(yè)文化和企業(yè)運營之間出現(xiàn)了一定程度的分離，最終使得文化活動傾向形式化發(fā)展，許多規(guī)章制度與企業(yè)文化并不協(xié)調(diào)，最終使得企業(yè)的發(fā)展預(yù)期取得成效。領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)文化重視不夠。同時，企業(yè)上、下級信息系統(tǒng)尚未得到充分重視，雖然佳奧貿(mào)易公司信息化程度能夠稱得上是走在國內(nèi)前列，然而其財務(wù)數(shù)據(jù)被篡改、泄露商業(yè)秘密、刪除后的數(shù)據(jù)反映了該信息系統(tǒng)沒有較好地實現(xiàn)上下游兼容，對外信息處理能力亟待提高。四、上海佳奧貿(mào)易有限公司企業(yè)文化建設(shè)的對策建議（一）構(gòu)建系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)體系企業(yè)文化將貫穿于企業(yè)員工的整個管理之中，企業(yè)員工文化建設(shè)可以從招聘環(huán)節(jié)入手，企業(yè)與員工就能平等地了解相互發(fā)展的需要與愿望，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)雇員的不同分類來制定個人成長計劃，不應(yīng)夸大組織承諾。對新入職員工來說，必須通過系統(tǒng)而有針對性地教育來培養(yǎng)他們的團隊意識，提高其歸屬感和責(zé)任感。培訓(xùn)期間，既介紹綜合信息，并應(yīng)針對新入職員工不同學(xué)歷，不同工作目標(biāo)，靈活多樣地制訂培訓(xùn)計劃。同時，還應(yīng)注重員工個人與組織的共同參與。全過程要讓職工充分體驗企業(yè)文化建設(shè)所蘊含的意義與價值。還應(yīng)注重對員工的心理疏導(dǎo)與溝通，讓員工能夠體會到團隊合作精神的重要性。員工入職后績效評估體系應(yīng)該包括個人成長，文化軟實力評估等內(nèi)容，這個評估體系應(yīng)該是生產(chǎn)績效的，以人為本的。該公司所倡導(dǎo)的企業(yè)文化建設(shè)，就是要帶領(lǐng)職工向一個共同方向發(fā)展，并且通過對其共同理解，推動了企業(yè)的成長壯大。要把企業(yè)文化建設(shè)貫穿于員工教育培訓(xùn)、職業(yè)生涯設(shè)計等方面。因為企業(yè)文化創(chuàng)新可以使新員工對企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感與歸屬感，從而提升企業(yè)的凝聚力和競爭力，為企業(yè)創(chuàng)造更多財富。由此可見，企業(yè)文化創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展進程中是必不可少的，完善現(xiàn)有的指標(biāo)體系，以豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，并且讓管理者對企業(yè)文化創(chuàng)新的意識得到了提升，在企業(yè)文化建設(shè)過程當(dāng)中，創(chuàng)新觀念也在變化，每個員工都可以適應(yīng)創(chuàng)新的變化，企業(yè)文化創(chuàng)新必須與知識創(chuàng)新相結(jié)合，不僅給員工物質(zhì)上的激勵，而且要培養(yǎng)員工自身的知識能力，公司應(yīng)該增加企業(yè)員工資本投資的培訓(xùn)，讓員工能夠感受到集體帶來的希望，將經(jīng)驗技能轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)知識。（二）堅持整體性，統(tǒng)一建設(shè)目標(biāo)把企業(yè)文化建設(shè)和實際結(jié)合起來，是推行企業(yè)文化建設(shè)最為迫切需要解決的課題，企業(yè)文化建設(shè)理念在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中體現(xiàn)得淋漓盡致，是企業(yè)文化建設(shè)之根本，由專人負(fù)責(zé)，分管建設(shè)工作，綜合辦理規(guī)章制度制定與實施工作。通過制度來約束員工行為，并進行監(jiān)督檢查，以保證各項規(guī)章制度得到貫徹落實。從執(zhí)行情況來看，對活動過程及職工參與的滿意程度應(yīng)記錄在案，因此，有必要構(gòu)建信息跟蹤機制。企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)在于提高員工對組織的認(rèn)同感和歸屬感，增強凝聚力。推行企業(yè)文化建設(shè)，對優(yōu)秀人才進行物質(zhì)獎勵，提供專業(yè)技能培訓(xùn)的機會。通過各種途徑進行宣傳發(fā)動，提高企業(yè)員工的歸屬感。組織大量的文娛活動，在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮基礎(chǔ)設(shè)施功能，因為企業(yè)文化建設(shè)的主要實踐和受眾是員工。加強思想政治工作，提高員工綜合素質(zhì)，才能充分發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)在提高整體管理水平中的推動作用。實際上，在公司發(fā)展過程中，企業(yè)文化建設(shè)是一種重要的管理模式，它不僅能提高員工工作積極性，還可以使員工樹立良好的職業(yè)道德觀念。而公司內(nèi)部的員工管理存在權(quán)利和職責(zé)不明確的情況，公司應(yīng)建立清晰的員工關(guān)系識別制度和經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)，每個生產(chǎn)部門和人力資源管理部門完善部門職責(zé)管理體系的建立。根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，制定短期和長期的文化建設(shè)策略，目標(biāo)是統(tǒng)一的，相互作用是互補的。短期戰(zhàn)略框架屬于長期戰(zhàn)略。公司企業(yè)文化建設(shè)專項活動的發(fā)展應(yīng)以企業(yè)文化建設(shè)的長遠目標(biāo)為指導(dǎo)，建立完整的跟進跟蹤機制和文化活動信息反饋，推動企業(yè)的健康發(fā)展。（三）將企業(yè)文化建設(shè)具體化一是形成有學(xué)習(xí)能力的隊伍，以學(xué)習(xí)能力建設(shè)促進企業(yè)發(fā)展。要完成這一工作就需要增補優(yōu)秀人才，但是企業(yè)的培訓(xùn)制度還不夠健全，它要求職工自覺地學(xué)習(xí)并為此，企業(yè)能夠形塑學(xué)習(xí)型文化，管理者應(yīng)促使員工對企業(yè)的管理模式產(chǎn)生懷疑，積極爭取改進措施。為此，企業(yè)應(yīng)加強對員工的培訓(xùn)，逐步提高員工的學(xué)習(xí)能力、信息處理能力、團隊團結(jié)互助能力、上下級之間的交流能力、管理能力等。不斷實踐，促進企業(yè)競爭力的提高。企業(yè)為幫助員工走出孤立狀態(tài)，可強化集體主義精神，鼓勵小組一起學(xué)習(xí)、互相幫助。二是彰顯企業(yè)文化個性。企業(yè)有必要加強對國外優(yōu)秀企業(yè)文化思想的研究，回溯自身企業(yè)成長過程，并對成功要素進行了歸納，營造富有創(chuàng)業(yè)精神企業(yè)文化。倡導(dǎo)企業(yè)以顧客為核心的價值觀，把公司打造成一個活躍開朗的團隊，成員之間進行中積極競爭的隊伍。當(dāng)前我國經(jīng)濟仍然處于高速發(fā)展，因此慶典行業(yè)大有可為，企業(yè)需隨時關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，以及對職工加強宣傳，使職工在工作中得到引導(dǎo)，得到指導(dǎo)。讓職工的職業(yè)生涯規(guī)劃和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)有機結(jié)合起來，讓職工和企業(yè)一起成長。公司管理層一定要把“以人為本”由口號層面變成企業(yè)文化中的思想與目的，在客戶服務(wù)方面、客戶需求與員工管理，全面適應(yīng)職工需要。使員工認(rèn)識到，企業(yè)內(nèi)部一切資源均服務(wù)于顧客，需仔細留意顧客的而要，確立“創(chuàng)造價值”這一行為準(zhǔn)則，并且把這一規(guī)范推廣至與顧客交流，借此來穩(wěn)定企業(yè)和顧客相互間的關(guān)系，從而為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（四）讓企業(yè)文化真正受到重視想要做到讓企業(yè)文化真正受到重視，就要與員工進行良好的溝通與讓員工感受到企業(yè)文化的魅力。需要做到以下幾方面：一方面，暢通溝通途徑。溝通是藝術(shù)，在構(gòu)建企業(yè)文化時，要打造好溝通渠道。通過有效地溝通來提高工作效率，提升工作質(zhì)量。當(dāng)前佳奧貿(mào)易公司各部門溝通效率不佳，且員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通水平也比較弱，不管是部門交流，還是職工和領(lǐng)導(dǎo)之間交流，佳奧貿(mào)易公司均應(yīng)該提高對這一領(lǐng)域的重視和關(guān)心。由于溝通是一項復(fù)雜而系統(tǒng)的工作，它涉及到方方面面的內(nèi)容，所以在這方面，佳奧貿(mào)易公司應(yīng)該在對現(xiàn)有條件有足夠認(rèn)識的前提下，重新制訂溝通計劃，擴大溝通途徑如不同的部門，不同的小組正在改變傳統(tǒng)零散團隊的建設(shè)行為，進一步增強團結(jié)合作精神，在公司層面上一起參與文化交流的進程，優(yōu)化多方交流，形成雙方溝通，部門不一樣的隊伍、不同級別之間達到無障礙溝通的地步。此外，通過設(shè)立論