營(yíng)銷期中考試試卷及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是（）A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷2.企業(yè)最顯著、最獨(dú)特的首要核心職能是（）A.市場(chǎng)營(yíng)銷B.生產(chǎn)功能C.財(cái)務(wù)功能D.推銷職能3.與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者，被稱為（）A.營(yíng)銷環(huán)境B.宏觀營(yíng)銷環(huán)境C.微觀營(yíng)銷環(huán)境D.營(yíng)銷組合4.消費(fèi)者購(gòu)買過(guò)程是消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為（）的過(guò)程。A.購(gòu)買心理B.購(gòu)買意志C.購(gòu)買行動(dòng)D.購(gòu)買意向5.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品類別的差異B.消費(fèi)者需求與購(gòu)買行為的差異性C.市場(chǎng)規(guī)模的差異性D.競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷能力的差異性6.企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，根據(jù)每個(gè)顧客需求為其制定營(yíng)銷組合策略是（）A.定制營(yíng)銷B.集中性營(yíng)銷C.差異性營(yíng)銷D.無(wú)差異營(yíng)銷7.產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有（）的數(shù)目。A.產(chǎn)品項(xiàng)目B.產(chǎn)品線C.產(chǎn)品種類D.產(chǎn)品品牌8.企業(yè)原來(lái)生產(chǎn)高檔產(chǎn)品，后來(lái)決定增加低檔產(chǎn)品，這種產(chǎn)品組合決策為（）A.向上延伸B.向下延伸C.雙向延伸D.縮減產(chǎn)品組合9.在新產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程的第一個(gè)階段，營(yíng)銷部門的主要責(zé)任是（）A.進(jìn)行環(huán)境分析B.評(píng)核與篩選C.搜集構(gòu)想D.進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析10.企業(yè)利用消費(fèi)者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理，對(duì)質(zhì)量不易鑒別的商品的定價(jià)最適宜用（）法。A.尾數(shù)定價(jià)B.招徠定價(jià)C.聲望定價(jià)D.反向定價(jià)答案：1.C2.A3.C4.C5.B6.A7.B8.B9.C10.C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的主要支柱包括（）A.目標(biāo)市場(chǎng)B.顧客需求C.協(xié)調(diào)營(yíng)銷D.產(chǎn)品質(zhì)量E.贏利性2.市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境包括（）A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.自然環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境E.政治法律環(huán)境3.消費(fèi)者市場(chǎng)的主要特點(diǎn)有（）A.廣泛性B.分散性C.復(fù)雜性D.易變性E.發(fā)展性4.市場(chǎng)定位的主要方式有（）A.產(chǎn)品定位B.形象定位C.避強(qiáng)定位D.迎頭定位E.重新定位5.企業(yè)采用差異性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí)（）A.一般只適合于小企業(yè)B.要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分C.能有效提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力D.具有最好的市場(chǎng)效益保證E.以不同的營(yíng)銷組合針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)6.產(chǎn)品整體概念包括（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品E.潛在產(chǎn)品7.新產(chǎn)品開發(fā)需要優(yōu)選最佳產(chǎn)品概念，選擇的依據(jù)是（）以及對(duì)企業(yè)設(shè)備、資源的充分利用等。A.技術(shù)能力B.未來(lái)的市場(chǎng)潛在容量C.投資收益率D.生產(chǎn)能力E.銷售成長(zhǎng)率8.價(jià)格折扣主要有（）等類型。A.現(xiàn)金折扣B.數(shù)量折扣C.功能折扣D.季節(jié)折扣E.價(jià)格折讓9.促銷組合和促銷策略的制定其影響因素較多，主要應(yīng)考慮的因素有（）A.消費(fèi)者狀況B.促銷目標(biāo)C.產(chǎn)品因素D.市場(chǎng)條件E.促銷預(yù)算10.人員推銷的基本形式包括（）A.上門推銷B.柜臺(tái)推銷C.會(huì)議推銷D.洽談推銷E.約見(jiàn)推銷答案：1.ABCE2.ABCDE3.ABCDE4.CDE5.BCE6.ABCDE7.BCDE8.ABCDE9.BCDE10.ABC三、判斷題（每題2分，共20分）1.市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷和廣告。（）2.微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境之間是一種并列關(guān)系，微觀環(huán)境并不受制于宏觀環(huán)境，各自獨(dú)立地對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)發(fā)揮著影響作用。（）3.消費(fèi)者的需要與動(dòng)機(jī)成正比，即需要越強(qiáng)烈，動(dòng)機(jī)也越強(qiáng)烈。（）4.市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)中的有些因素相對(duì)穩(wěn)定，多數(shù)則處于動(dòng)態(tài)變化中。（）5.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略完全不符合現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論。（）6.品牌資產(chǎn)是通過(guò)市場(chǎng)交換的方式取得其所有權(quán)。（）7.產(chǎn)品生命周期的長(zhǎng)短，主要取決于企業(yè)的人才、資金、技術(shù)等實(shí)力。（）8.產(chǎn)品的需求彈性與產(chǎn)品本身的獨(dú)特性和知名度密切相關(guān)，越是獨(dú)具特色和知名度高的產(chǎn)品，需求彈性越小，反之，則需求彈性越大。（）9.企業(yè)進(jìn)行有效溝通的第一步就是找出目標(biāo)接受者。（）10.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的，是利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)提供有效的支持。（）答案：1.×2.×3.√4.√5.×6.×7.×8.√9.√10.√四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與推銷觀念的區(qū)別。答案：推銷觀念以企業(yè)為中心，注重賣方需求，通過(guò)推銷和促銷手段賣產(chǎn)品獲利；市場(chǎng)營(yíng)銷觀念以消費(fèi)者為中心，注重買方需求，通過(guò)整體營(yíng)銷活動(dòng)，滿足需求來(lái)獲利。2.影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素有哪些？答案：文化因素，如文化、亞文化；社會(huì)因素，像相關(guān)群體、家庭等；個(gè)人因素，包含年齡、職業(yè)、生活方式等；心理因素，有動(dòng)機(jī)、感知、學(xué)習(xí)等。3.簡(jiǎn)述市場(chǎng)定位的步驟。答案：第一步，識(shí)別潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，明確自身與對(duì)手差異；第二步，選擇相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，挑選能勝過(guò)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)；第三步，顯示獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)營(yíng)銷傳播讓顧客知曉。4.新產(chǎn)品開發(fā)的程序是什么？答案：新產(chǎn)品開發(fā)程序包括：搜集構(gòu)想、評(píng)核與篩選、營(yíng)業(yè)分析、產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)試銷、商業(yè)化六個(gè)階段。五、討論題（每題5分，共20分）1.結(jié)合實(shí)際，談?wù)勂髽I(yè)如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化。答案：企業(yè)要密切關(guān)注環(huán)境變化，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略。如經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化，調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格與產(chǎn)品線；技術(shù)變革時(shí)，加大研發(fā)投入。同時(shí)，針對(duì)政策法規(guī)調(diào)整營(yíng)銷活動(dòng)，利用社會(huì)文化趨勢(shì)推出契合需求產(chǎn)品。2.舉例說(shuō)明如何運(yùn)用產(chǎn)品組合策略提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。答案：可采用擴(kuò)大產(chǎn)品組合，增加產(chǎn)品線和產(chǎn)品項(xiàng)目，滿足多樣需求。如小米從手機(jī)拓展到智能家電等產(chǎn)品。也可優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品組合，淘汰低效益產(chǎn)品，集中資源發(fā)展優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，提高競(jìng)爭(zhēng)力。3.討論企業(yè)在制定價(jià)格策略時(shí)需要考慮哪些因素。答案：要考慮成本，確保價(jià)格能覆蓋成本并盈利；關(guān)注市場(chǎng)需求，需求大時(shí)可適當(dāng)提價(jià)；分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格