銀行客戶經(jīng)理資產(chǎn)配置與客戶關(guān)系維護(hù)考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分資產(chǎn)配置業(yè)績(jī)新增客戶資產(chǎn)規(guī)模40%500萬(wàn)元按實(shí)際完成新增客戶資產(chǎn)規(guī)模與目標(biāo)的比值計(jì)算得分，每完成目標(biāo)10%，得25分，最高100分。資產(chǎn)配置產(chǎn)品銷售額300萬(wàn)元按實(shí)際完成資產(chǎn)配置產(chǎn)品銷售額與目標(biāo)的比值計(jì)算得分，每完成目標(biāo)10%，得25分，最高100分?？蛻糍Y產(chǎn)增長(zhǎng)率15%按實(shí)際客戶資產(chǎn)增長(zhǎng)率與目標(biāo)的比值計(jì)算得分，每完成目標(biāo)3%，得25分，最高100分。產(chǎn)品銷售達(dá)標(biāo)率80%按實(shí)際銷售達(dá)標(biāo)產(chǎn)品數(shù)量與總銷售產(chǎn)品數(shù)量的比值計(jì)算得分，每提高1%，得0.25分，最高100分?？蛻糍Y產(chǎn)配置合規(guī)性100%每出現(xiàn)1次配置合規(guī)問(wèn)題扣10分，最高扣至0分?？蛻絷P(guān)系維護(hù)客戶滿意度30%90分通過(guò)客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷計(jì)算得分，每高于目標(biāo)1分得1分，最高100分?？蛻袅魇?%按實(shí)際客戶流失率與目標(biāo)的差值計(jì)算得分，每降低1%，得5分，最高100分?？蛻舭菰L頻率每月至少4次按實(shí)際拜訪次數(shù)與目標(biāo)的比值計(jì)算得分，每完成目標(biāo)25%，得25分，最高100分?？蛻敉对V處理及時(shí)率95%按實(shí)際及時(shí)處理客戶投訴數(shù)量與總投訴數(shù)量的比值計(jì)算得分，每提高1%，得0.5分，最高100分?？蛻艮D(zhuǎn)介紹數(shù)量3個(gè)按實(shí)際客戶轉(zhuǎn)介紹數(shù)量與目標(biāo)的比值計(jì)算得分，每完成目標(biāo)20%，得20分，最高100分。市場(chǎng)拓展能力新客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量20%20個(gè)按實(shí)際開(kāi)發(fā)新客戶數(shù)量與目標(biāo)的比值計(jì)算得分，每完成目標(biāo)10%，得25分，最高100分。市場(chǎng)活動(dòng)參與度80%按實(shí)際參與市場(chǎng)活動(dòng)次數(shù)與總計(jì)劃次數(shù)的比值計(jì)算得分，每提高1%，得0.25分，最高100分。潛在客戶轉(zhuǎn)化率15%按實(shí)際潛在客戶轉(zhuǎn)化率與目標(biāo)的比值計(jì)算得分，每完成目標(biāo)3%，得25分，最高100分。營(yíng)銷方案創(chuàng)新性2個(gè)按實(shí)際提出創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方案數(shù)量與目標(biāo)的比值計(jì)算得分，每完成目標(biāo)50%，得50分，最高100分。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析報(bào)告質(zhì)量?jī)?yōu)秀按季度競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析報(bào)告質(zhì)量評(píng)級(jí)計(jì)算得分，優(yōu)秀得100分，良好得75分，一般得50分。合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)控制業(yè)務(wù)操作合規(guī)性10%100%每出現(xiàn)1次操作不合規(guī)扣10分，最高扣至0分?？蛻敉对V數(shù)量低于5個(gè)按實(shí)際客戶投訴數(shù)量與目標(biāo)的差值計(jì)算得分，每減少1個(gè)得20分，最高100分。風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生次數(shù)0次每發(fā)生1次風(fēng)險(xiǎn)事件扣20分，最高扣至0分。內(nèi)部培訓(xùn)參與度100%按實(shí)際參與內(nèi)部培訓(xùn)次數(shù)與總計(jì)劃次數(shù)的比值計(jì)算得分，每提高1%，得1分，最高100分。合規(guī)培訓(xùn)考核通過(guò)率95%按實(shí)際合規(guī)培訓(xùn)考核通過(guò)率與目標(biāo)的比值計(jì)算得分，每提高1%，得0.5分，最高100分。本考核表旨在全面評(píng)估銀行客戶經(jīng)理在資產(chǎn)配置與客戶關(guān)系維護(hù)方面的綜合表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各維度及指標(biāo)的實(shí)際完成情況進(jìn)行評(píng)分，確?？己私Y(jié)果客觀、公正、可衡量。各維度權(quán)重已設(shè)定，請(qǐng)嚴(yán)格按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：