跟物業(yè)補(bǔ)償協(xié)議書甲方：[物業(yè)名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[編號(hào)]法定代表人：[姓名]地址：[地址]聯(lián)系方式：[電話]乙方：[業(yè)主姓名]身份證號(hào)碼：[號(hào)碼]地址：[地址]聯(lián)系方式：[電話]鑒于乙方與甲方之間存在物業(yè)服務(wù)關(guān)系，在物業(yè)服務(wù)過程中，雙方就物業(yè)相關(guān)事宜產(chǎn)生了一些問題或可能需要補(bǔ)償?shù)那闆r。為明確雙方權(quán)利義務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.物業(yè)服務(wù)范圍甲方為乙方所在小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于小區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、安全保衛(wèi)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家及地方相關(guān)規(guī)定以及雙方簽訂物業(yè)服務(wù)合同約定。2.物業(yè)設(shè)施設(shè)備小區(qū)內(nèi)配備有各類設(shè)施設(shè)備，如電梯、消防設(shè)備、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等。甲方負(fù)責(zé)對這些設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常巡檢、維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議及物業(yè)服務(wù)合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。對乙方違反小區(qū)管理規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、制止。根據(jù)實(shí)際情況，在法律法規(guī)允許范圍內(nèi)，對物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。定期對物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其安全運(yùn)行，如因維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致乙方遭受損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。及時(shí)處理乙方反饋的物業(yè)服務(wù)問題，對于緊急情況應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并采取有效措施解決。建立健全物業(yè)服務(wù)檔案，妥善保管與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的文件、記錄等資料。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利享受甲方提供的符合約定標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)。對甲方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提出意見和建議。在自身合法權(quán)益受到侵害時(shí)，要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照物業(yè)服務(wù)合同約定按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。遵守小區(qū)管理規(guī)定，配合甲方開展物業(yè)服務(wù)工作。不得擅自改變房屋用途或損壞小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備，如因乙方原因造成損壞，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或賠償責(zé)任。三、補(bǔ)償相關(guān)約定（一）補(bǔ)償情形1.若因甲方未履行物業(yè)服務(wù)合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致乙方人身、財(cái)產(chǎn)遭受損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償。例如，因小區(qū)安保措施不到位導(dǎo)致乙方家中財(cái)物被盜，甲方應(yīng)根據(jù)責(zé)任比例承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任。2.若因物業(yè)設(shè)施設(shè)備故障或維護(hù)不當(dāng)，給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)償。如電梯故障導(dǎo)致乙方被困受傷，甲方應(yīng)承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用及相關(guān)賠償。（二）補(bǔ)償方式及時(shí)間1.補(bǔ)償方式對于因甲方責(zé)任導(dǎo)致乙方遭受的財(cái)產(chǎn)損失，甲方應(yīng)按照實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償。對于乙方因甲方物業(yè)服務(wù)問題產(chǎn)生的其他合理費(fèi)用支出，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況給予適當(dāng)補(bǔ)償。2.補(bǔ)償時(shí)間乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)損失或問題后及時(shí)向甲方提出書面通知，詳細(xì)說明情況。甲方在接到通知后應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)。經(jīng)雙方確認(rèn)責(zé)任及損失金額后，甲方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)將補(bǔ)償款支付給乙方。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。2.甲方未按時(shí)支付補(bǔ)償款的，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部補(bǔ)償款及違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照物業(yè)服務(wù)合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照欠費(fèi)金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)采取合法措施追討欠費(fèi)并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.乙方違反小區(qū)管理規(guī)定，給甲方或其他業(yè)主造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[截止日期]。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。