銀行物業(yè)合同范本合同編號(hào)：[具體編號(hào)]甲方（委托方）：名稱：[銀行全稱]法定代表人：[姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（受托方）：名稱：[物業(yè)公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有銀行物業(yè)，需要專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)；乙方具備提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)的能力和資質(zhì)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供銀行物業(yè)管理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱：[銀行物業(yè)具體名稱]2.物業(yè)地址：[詳細(xì)地址]3.物業(yè)類型：銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、辦公區(qū)域等相關(guān)配套設(shè)施4.建筑面積：[具體面積]平方米，其中包括營(yíng)業(yè)大廳面積[X]平方米、辦公區(qū)域面積[X]平方米、附屬設(shè)施面積[X]平方米等（如有詳細(xì)分類面積，請(qǐng)逐一列出）5.物業(yè)構(gòu)成明細(xì)：建筑物：主體建筑為[層數(shù)及結(jié)構(gòu)類型]，包括地下[X]層，地上[X]層。設(shè)施設(shè)備：電力系統(tǒng)：配備[變壓器數(shù)量及容量]的變壓器，高低壓配電柜[具體數(shù)量]，電力線路鋪設(shè)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，保障銀行各類設(shè)備及營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的電力供應(yīng)?？照{(diào)系統(tǒng)：采用[中央空調(diào)或分體空調(diào)等具體類型]，總制冷量為[X]千瓦，能夠滿足不同季節(jié)的室內(nèi)溫度調(diào)節(jié)需求。消防系統(tǒng)：安裝火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)等，消防設(shè)備設(shè)施定期維護(hù)保養(yǎng)，確保處于良好運(yùn)行狀態(tài)。安防系統(tǒng)：設(shè)置門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)等，監(jiān)控?cái)z像頭覆蓋銀行內(nèi)外各個(gè)區(qū)域，無監(jiān)控死角，報(bào)警系統(tǒng)與公安機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)。給排水系統(tǒng)：市政供水接入，內(nèi)部排水管道暢通，設(shè)有污水提升設(shè)備[具體數(shù)量及型號(hào)]，保障正常的給排水功能。電梯系統(tǒng)：配備[電梯數(shù)量及型號(hào)]部電梯，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保運(yùn)行安全、平穩(wěn)。附屬設(shè)施：停車場(chǎng)：擁有地下停車場(chǎng)[面積及車位數(shù)量]個(gè)，地上停車場(chǎng)[面積及車位數(shù)量]個(gè)，設(shè)置清晰的停車標(biāo)識(shí)和引導(dǎo)設(shè)施。綠化區(qū)域：銀行周邊及內(nèi)部綠化面積共計(jì)[X]平方米，種植多種綠植，定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。二、服務(wù)內(nèi)容1.安全保衛(wèi)服務(wù)制定完善的安全保衛(wèi)制度，實(shí)行24小時(shí)專人值守，對(duì)銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、辦公區(qū)域、金庫(kù)等重點(diǎn)部位進(jìn)行定時(shí)巡邏，每[巡邏時(shí)間間隔]巡邏一次，并做好巡邏記錄。嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度，對(duì)進(jìn)入銀行的人員和車輛進(jìn)行嚴(yán)格登記和檢查，嚴(yán)禁無關(guān)人員和車輛進(jìn)入。維護(hù)銀行周邊秩序，防范各類治安事件的發(fā)生，如遇突發(fā)事件及時(shí)報(bào)警并采取應(yīng)急措施，配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查處理。確保安防設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行，定期對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)等進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證監(jiān)控畫面清晰、報(bào)警功能靈敏。2.環(huán)境衛(wèi)生管理服務(wù)每日定時(shí)對(duì)銀行營(yíng)業(yè)大廳、辦公區(qū)域、走廊、樓梯等公共區(qū)域進(jìn)行清掃，保持地面干凈整潔、無雜物，桌面、窗臺(tái)等無灰塵。定期對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行清潔消毒，確保衛(wèi)生潔具干凈、無異味，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。及時(shí)清理銀行內(nèi)的垃圾，做到日產(chǎn)日清，垃圾存放點(diǎn)定期進(jìn)行消毒處理，防止異味和蚊蟲滋生。對(duì)銀行周邊環(huán)境進(jìn)行巡查，及時(shí)清理周邊的雜物和垃圾，保持環(huán)境整潔。3.設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理服務(wù)建立設(shè)施設(shè)備檔案，制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期對(duì)電力系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)等進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備故障和安全隱患，確保設(shè)備正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的小修小補(bǔ)工作，如更換損壞的燈泡、水龍頭等；對(duì)于較大的維修項(xiàng)目，及時(shí)聯(lián)系專業(yè)維修單位進(jìn)行維修，并做好監(jiān)督和驗(yàn)收工作。定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新和改造，以適應(yīng)銀行發(fā)展和業(yè)務(wù)需求，提高設(shè)施設(shè)備的使用效率和安全性。4.客戶服務(wù)在銀行營(yíng)業(yè)大廳設(shè)置客戶服務(wù)臺(tái)，為客戶提供咨詢、引導(dǎo)等服務(wù)，解答客戶疑問，協(xié)助客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。及時(shí)處理客戶投訴和建議，對(duì)于客戶反饋的問題，在[規(guī)定時(shí)間]內(nèi)給予回復(fù)和處理，并跟蹤處理結(jié)果，確?？蛻魸M意。關(guān)注客戶需求，定期開展客戶滿意度調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。5.綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)對(duì)銀行內(nèi)部及周邊綠化區(qū)域進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等工作。根據(jù)季節(jié)和植物生長(zhǎng)情況，適時(shí)調(diào)整綠化養(yǎng)護(hù)措施，保持綠化植物生長(zhǎng)良好，景觀效果美觀。及時(shí)清理綠化區(qū)域內(nèi)的枯枝敗葉和雜草，保持綠化環(huán)境整潔。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。有權(quán)知曉乙方的服務(wù)計(jì)劃、工作安排及費(fèi)用使用情況。2.義務(wù)–向乙方提供物業(yè)相關(guān)資料，包括但不限于建筑物圖紙、設(shè)施設(shè)備清單、產(chǎn)權(quán)證明等。–協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與物業(yè)使用人之間的關(guān)系，配合乙方開展物業(yè)管理服務(wù)工作。–按照本合同約定按時(shí)足額支付物業(yè)管理費(fèi)用。–在物業(yè)使用過程中，遵守國(guó)家法律法規(guī)及本合同約定，不得損害乙方及其他物業(yè)使用人的合法權(quán)益。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取物業(yè)管理費(fèi)用。有權(quán)要求甲方協(xié)助提供相關(guān)資料和協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。根據(jù)實(shí)際情況制定物業(yè)管理服務(wù)方案，并有權(quán)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，但需提前通知甲方。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。建立健全物業(yè)管理檔案資料，妥善保管相關(guān)文件、記錄等。定期向甲方匯報(bào)物業(yè)管理服務(wù)工作情況，接受甲方的監(jiān)督檢查和考核。加強(qiáng)對(duì)工作人員的管理和培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平。合理使用物業(yè)管理費(fèi)用，并定期向甲方公布費(fèi)用收支情況。因乙方原因造成甲方或第三方人身、財(cái)產(chǎn)損害的，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。四、物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式1.物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：甲方每月應(yīng)向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用共計(jì)人民幣[X]元。該費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)物業(yè)的建筑面積、服務(wù)內(nèi)容及市場(chǎng)行情等因素綜合確定的，在合同有效期內(nèi)保持不變。2.支付方式：甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前，將當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后[規(guī)定時(shí)間]內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給甲方。3.費(fèi)用調(diào)整：在合同履行期間，如遇國(guó)家政策調(diào)整、物價(jià)大幅波動(dòng)等不可抗力因素導(dǎo)致物業(yè)管理成本明顯增加，乙方可在提前[通知期限]書面通知甲方的情況下，提出費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定按時(shí)足額支付物業(yè)管理費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[違約比例]向乙方支付違約金。逾期超過[規(guī)定期限]的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)管理服務(wù)，由此造成的一切后果由甲方承擔(dān)。因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常開展物業(yè)管理服務(wù)工作，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)管理費(fèi)用，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)按照未提供服務(wù)部分對(duì)應(yīng)的物業(yè)管理費(fèi)用金額的[違約比例]向甲方支付違約金。因乙方原因?qū)е挛飿I(yè)出現(xiàn)安全事故、設(shè)施設(shè)備損壞等問題，給甲方或第三方造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、合同變更與終止1.合同變更：本合同履行期間，如有需要變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.合同終止本合同期滿，雙方未續(xù)簽合同的，本合同自行終止。因不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的，本合同終止，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。一方嚴(yán)重違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除本合同。合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算和清理。七、爭(zhēng)議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地