預(yù)存話費(fèi)合同協(xié)議甲方（預(yù)存話費(fèi)方）：姓名：身份證號(hào)碼：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方（電信運(yùn)營(yíng)商）：名稱：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方有預(yù)存話費(fèi)的需求，乙方作為合法經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)商，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方預(yù)存話費(fèi)事宜達(dá)成如下合同協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.預(yù)存話費(fèi)金額：甲方本次預(yù)存話費(fèi)的金額為人民幣元。2.話費(fèi)使用范圍：預(yù)存話費(fèi)可用于支付甲方在乙方網(wǎng)絡(luò)下產(chǎn)生的各類電信費(fèi)用，包括但不限于通話費(fèi)用（本地通話、長(zhǎng)途通話、國(guó)際通話等）、短信費(fèi)用、數(shù)據(jù)流量費(fèi)用、增值業(yè)務(wù)費(fèi)用等。3.話費(fèi)有效期：預(yù)存話費(fèi)自充值成功之日起，在乙方規(guī)定的有效期內(nèi)有效。有效期的具體時(shí)長(zhǎng)為個(gè)月。若在有效期內(nèi)未使用完預(yù)存話費(fèi)，剩余話費(fèi)將按照乙方的相關(guān)規(guī)定處理，具體處理方式見本協(xié)議后續(xù)條款。4.服務(wù)內(nèi)容：乙方為甲方提供穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，確保甲方能夠正常使用各類電信業(yè)務(wù)。乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，保障網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍、信號(hào)強(qiáng)度、通話質(zhì)量、數(shù)據(jù)傳輸速度等指標(biāo)符合要求。同時(shí)，乙方應(yīng)提供完善的客戶服務(wù)，及時(shí)處理甲方在使用電信業(yè)務(wù)過程中遇到的問題和投訴。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用預(yù)存話費(fèi)支付電信費(fèi)用。有權(quán)要求乙方按照國(guó)家規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供電信服務(wù)。對(duì)乙方提供的電信服務(wù)質(zhì)量有異議時(shí)，有權(quán)向乙方提出投訴，并要求乙方及時(shí)解決。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的金額及時(shí)預(yù)存話費(fèi)至乙方指定的賬戶。妥善保管與預(yù)存話費(fèi)相關(guān)的賬戶信息和密碼，不得泄露給他人。如因甲方自身原因?qū)е沦~戶信息泄露或密碼丟失，造成的損失由甲方自行承擔(dān)。在使用電信服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和乙方的相關(guān)規(guī)定，不得利用乙方的網(wǎng)絡(luò)從事違法違規(guī)活動(dòng)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取甲方預(yù)存的話費(fèi)。根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和自身業(yè)務(wù)規(guī)定，對(duì)預(yù)存話費(fèi)的使用、有效期等進(jìn)行管理和規(guī)定。對(duì)于甲方違反本協(xié)議約定或國(guó)家法律法規(guī)使用電信服務(wù)的行為，有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于暫停服務(wù)、限制使用某些功能等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為甲方提供電信服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。在收到甲方預(yù)存話費(fèi)后，及時(shí)為甲方充值到賬，并提供充值記錄和相關(guān)憑證。對(duì)甲方的投訴和問題，應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并進(jìn)行處理，處理結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給甲方。不得擅自更改本協(xié)議約定的預(yù)存話費(fèi)使用規(guī)則、有效期等重要條款，如需更改，應(yīng)提前通知甲方，并取得甲方的書面同意。三、費(fèi)用及支付方式1.預(yù)存話費(fèi)金額：如前文所述，甲方本次預(yù)存話費(fèi)金額為人民幣元。2.支付方式：甲方應(yīng)通過以下方式支付預(yù)存話費(fèi)：銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)將預(yù)存話費(fèi)金額轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶，轉(zhuǎn)賬信息如下：開戶銀行：銀行賬號(hào)：賬戶名稱：在線支付：甲方也可通過乙方指定的在線支付平臺(tái)進(jìn)行支付，具體支付流程按照該平臺(tái)的操作指引進(jìn)行。3.支付時(shí)間：甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起個(gè)工作日內(nèi)完成預(yù)存話費(fèi)的支付。四、話費(fèi)使用及有效期1.話費(fèi)使用：甲方預(yù)存的話費(fèi)將按照乙方的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)記錄，在甲方使用電信服務(wù)產(chǎn)生費(fèi)用時(shí)自動(dòng)抵扣。抵扣順序按照乙方規(guī)定執(zhí)行，一般為先抵扣過期欠費(fèi)，再抵扣本期產(chǎn)生的費(fèi)用。2.有效期：預(yù)存話費(fèi)的有效期為個(gè)月，自充值成功之日起計(jì)算。在有效期內(nèi)，甲方可正常使用預(yù)存話費(fèi)支付電信費(fèi)用。若有效期屆滿，甲方仍有未使用完的預(yù)存話費(fèi)，按照以下方式處理：若乙方規(guī)定預(yù)存話費(fèi)過期作廢，則過期未使用的話費(fèi)將不再為甲方保留，乙方有權(quán)清零處理。若乙方規(guī)定預(yù)存話費(fèi)可延期或轉(zhuǎn)為其他形式（如積分等），則按照乙方的具體規(guī)定執(zhí)行。乙方應(yīng)在有效期屆滿前一定時(shí)間（如提前天）通知甲方相關(guān)處理方式。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和金額支付預(yù)存話費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的，乙方有權(quán)暫停為甲方提供電信服務(wù)，直至甲方支付全部預(yù)存話費(fèi)及違約金。2.若甲方違反國(guó)家法律法規(guī)或乙方規(guī)定使用電信服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已使用的話費(fèi)及按照本協(xié)議約定應(yīng)支付的違約金。3.若甲方擅自將預(yù)存話費(fèi)賬戶信息或密碼泄露給他人，導(dǎo)致預(yù)存話費(fèi)被他人冒用或損失的，甲方應(yīng)自行承擔(dān)全部責(zé)任，乙方不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間為甲方充值到賬，每逾期一日，應(yīng)按照預(yù)存話費(fèi)金額的%向甲方支付違約金。逾期超過日的，甲方有權(quán)要求乙方按照預(yù)存話費(fèi)金額的%進(jìn)行賠償，并有權(quán)解除本協(xié)議。2.若乙方提供的電信服務(wù)質(zhì)量不符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常使用電信業(yè)務(wù)或遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方應(yīng)采取措施及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。3.若乙方擅自更改本協(xié)議約定的預(yù)存話費(fèi)使用規(guī)則、有效期等重要條款，未提前通知甲方并取得甲方書面同意的，甲方有權(quán)要求乙方按照預(yù)存話費(fèi)金額的%進(jìn)行賠償，并有權(quán)解除本協(xié)議。乙方應(yīng)恢復(fù)本協(xié)議原約定的條款，并按照甲方要求處理已使用的預(yù)存話費(fèi)。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)