第1篇一、總則第一條為加強(qiáng)食堂用餐收費(fèi)管理，規(guī)范收費(fèi)行為，提高食堂服務(wù)質(zhì)量，保障師生員工的合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和學(xué)校實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于我校食堂所有用餐收費(fèi)行為。第三條食堂用餐收費(fèi)管理應(yīng)遵循公平、合理、公開(kāi)、透明的原則。二、食堂用餐收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)第四條食堂用餐收費(fèi)項(xiàng)目包括：主食、副食、湯類、飲料等。第五條食堂用餐收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照以下規(guī)定執(zhí)行：（一）主食：米飯、饅頭、包子、饅頭片等，價(jià)格根據(jù)市場(chǎng)行情及成本合理制定。（二）副食：葷菜、素菜等，價(jià)格根據(jù)市場(chǎng)行情及成本合理制定。（三）湯類：湯品、粥品等，價(jià)格根據(jù)市場(chǎng)行情及成本合理制定。（四）飲料：瓶裝水、飲料等，價(jià)格根據(jù)市場(chǎng)行情及成本合理制定。第六條食堂用餐收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，但需提前公示，并經(jīng)學(xué)校相關(guān)部門批準(zhǔn)。三、食堂用餐收費(fèi)流程第七條食堂用餐收費(fèi)實(shí)行自助結(jié)算制度。第八條學(xué)生、教職工在食堂用餐時(shí)，需憑校園卡或?qū)W生證、教職工證等有效證件，按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行結(jié)算。第九條食堂工作人員負(fù)責(zé)監(jiān)督、引導(dǎo)用餐者進(jìn)行結(jié)算，并確保收費(fèi)過(guò)程公開(kāi)、透明。第十條食堂設(shè)立收銀臺(tái)，負(fù)責(zé)收取用餐費(fèi)用。第十一條食堂每月對(duì)收費(fèi)情況進(jìn)行匯總，并向?qū)W校相關(guān)部門報(bào)送。四、食堂用餐收費(fèi)管理責(zé)任第十二條食堂負(fù)責(zé)人對(duì)本食堂用餐收費(fèi)管理工作負(fù)總責(zé)。第十三條食堂工作人員應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和學(xué)校規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行食堂用餐收費(fèi)管理制度。第十四條食堂工作人員應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高收費(fèi)水平和服務(wù)質(zhì)量。第十五條食堂應(yīng)建立健全收費(fèi)檔案，確保收費(fèi)數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。第十六條食堂應(yīng)定期對(duì)收費(fèi)情況進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。第十七條食堂應(yīng)接受學(xué)校相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，對(duì)違反本制度的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。五、違規(guī)處理第十八條違反本制度，有下列行為之一的，由學(xué)校相關(guān)部門予以警告、通報(bào)批評(píng)；情節(jié)嚴(yán)重的，依法依規(guī)追究責(zé)任：（一）未按規(guī)定收取用餐費(fèi)用的；（二）故意多收、少收用餐費(fèi)用的；（三）擅自提高或降低用餐收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的；（四）泄露用餐者個(gè)人信息，造成不良影響的；（五）其他違反本制度的行為。六、附則第十九條本制度由學(xué)校后勤管理部門負(fù)責(zé)解釋。第二十條本制度自發(fā)布之日起施行。七、食堂用餐收費(fèi)管理監(jiān)督第二十一條學(xué)校設(shè)立食堂用餐收費(fèi)管理監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)食堂用餐收費(fèi)管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。第二十二條監(jiān)督小組定期對(duì)食堂用餐收費(fèi)情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)食堂負(fù)責(zé)人和學(xué)校相關(guān)部門。第二十三條食堂用餐收費(fèi)管理監(jiān)督小組有權(quán)對(duì)食堂用餐收費(fèi)管理工作中存在的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，并要求食堂及時(shí)整改。第二十四條食堂用餐收費(fèi)管理監(jiān)督小組的監(jiān)督檢查工作，不得影響食堂的正常經(jīng)營(yíng)。八、食堂用餐收費(fèi)管理宣傳教育第二十五條學(xué)校通過(guò)多種形式加強(qiáng)對(duì)食堂用餐收費(fèi)管理制度的宣傳教育，提高師生員工的法制觀念和誠(chéng)信意識(shí)。第二十六條食堂應(yīng)設(shè)立宣傳欄，公布用餐收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)流程等信息，方便師生員工查閱。第二十七條食堂應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新入職工作人員的培訓(xùn)，確保其熟悉并遵守食堂用餐收費(fèi)管理制度。第二十八條學(xué)校定期開(kāi)展食堂用餐收費(fèi)管理滿意度調(diào)查，及時(shí)了解師生員工的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)食堂用餐收費(fèi)管理工作。九、食堂用餐收費(fèi)管理獎(jiǎng)勵(lì)第二十九條對(duì)在食堂用餐收費(fèi)管理工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人，學(xué)校給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第三十條表彰和獎(jiǎng)勵(lì)的具體辦法由學(xué)校后勤管理部門制定。第三十一條本制度未盡事宜，由學(xué)校后勤管理部門負(fù)責(zé)解釋。第三十二條本制度自發(fā)布之日起施行。第2篇第一章總則第一條為加強(qiáng)食堂用餐收費(fèi)管理，保障食堂運(yùn)營(yíng)秩序，提高食堂服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)師生員工的合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和學(xué)校相關(guān)規(guī)定，制定本制度。第二條本制度適用于我校食堂用餐收費(fèi)管理，包括食堂經(jīng)營(yíng)單位、食堂工作人員、師生員工等。第三條食堂用餐收費(fèi)管理應(yīng)遵循公開(kāi)、公平、公正、透明、合理、便捷的原則。第二章收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)第四條食堂用餐收費(fèi)項(xiàng)目包括：1.食品價(jià)格：根據(jù)市場(chǎng)行情和成本核算，制定合理的食品價(jià)格。2.餐具租賃費(fèi)：根據(jù)餐具類型和使用次數(shù)，收取相應(yīng)的租賃費(fèi)用。3.水電費(fèi)：根據(jù)實(shí)際使用量，收取相應(yīng)的水電費(fèi)用。4.其他服務(wù)費(fèi)用：如外賣配送費(fèi)、打包費(fèi)等。第五條食堂用餐收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：1.食品價(jià)格：根據(jù)食材成本、加工成本、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等因素，合理制定食品價(jià)格。2.餐具租賃費(fèi)：一次性餐具、循環(huán)餐具等，根據(jù)類型和使用次數(shù)，制定不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.水電費(fèi)：按照國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合食堂實(shí)際使用情況，制定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。4.其他服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)市場(chǎng)需求和成本核算，制定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第三章收費(fèi)流程第六條食堂經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)建立健全收費(fèi)管理制度，明確收費(fèi)流程，確保收費(fèi)工作規(guī)范、有序。第七條食堂工作人員在收費(fèi)過(guò)程中，應(yīng)主動(dòng)向師生員工說(shuō)明收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)等，接受師生員工的監(jiān)督。第八條食堂用餐收費(fèi)流程：1.食堂工作人員向師生員工提供菜單，告知收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.師生員工根據(jù)自身需求，選擇菜品和數(shù)量。3.食堂工作人員根據(jù)師生員工選擇的菜品和數(shù)量，計(jì)算總價(jià)。4.師生員工支付費(fèi)用，食堂工作人員開(kāi)具收據(jù)。5.食堂工作人員將收據(jù)存檔，并定期進(jìn)行匯總。第四章收費(fèi)監(jiān)督第九條食堂經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)設(shè)立專門的收費(fèi)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)食堂用餐收費(fèi)工作進(jìn)行監(jiān)督。第十條食堂收費(fèi)監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對(duì)食堂用餐收費(fèi)情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。第十一條師生員工有權(quán)對(duì)食堂用餐收費(fèi)工作進(jìn)行監(jiān)督，可以向食堂經(jīng)營(yíng)單位或相關(guān)部門反映問(wèn)題。第五章違規(guī)處理第十二條食堂工作人員在收費(fèi)過(guò)程中，如有以下違規(guī)行為，一經(jīng)查實(shí)，將予以嚴(yán)肅處理：1.擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目。3.擅自減免收費(fèi)。4.拖欠、侵占、挪用食堂收入。5.其他違規(guī)收費(fèi)行為。第十三條對(duì)食堂用餐收費(fèi)違規(guī)行為，按照以下規(guī)定進(jìn)行處理：1.警告：對(duì)初次違規(guī)的食堂工作人員，給予警告，并要求其改正。2.罰款：對(duì)情節(jié)較重的違規(guī)行為，給予罰款，并要求其退還違規(guī)所得。3.解除勞動(dòng)合同：對(duì)情節(jié)嚴(yán)重、屢教不改的違規(guī)行為，解除勞動(dòng)合同。4.追究刑事責(zé)任：對(duì)構(gòu)成犯罪的違規(guī)行為，依法追究刑事責(zé)任。第六章附則第十四條本制度由食堂經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)解釋。第十五條本制度自發(fā)布之日起施行。第七章食堂用餐收費(fèi)管理細(xì)則一、食堂用餐收費(fèi)管理細(xì)則第一條食堂用餐收費(fèi)管理細(xì)則是為了規(guī)范食堂用餐收費(fèi)行為，保障食堂運(yùn)營(yíng)秩序，提高食堂服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)師生員工的合法權(quán)益，根據(jù)《食堂用餐收費(fèi)管理制度》制定本細(xì)則。第二條食堂用餐收費(fèi)管理細(xì)則適用于我校食堂用餐收費(fèi)工作。第三條食堂用餐收費(fèi)管理細(xì)則遵循以下原則：1.公開(kāi)原則：食堂用餐收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)等應(yīng)向師生員工公開(kāi)。2.公平原則：食堂用餐收費(fèi)應(yīng)公平合理，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或增加收費(fèi)項(xiàng)目。3.公正原則：食堂用餐收費(fèi)工作應(yīng)公正無(wú)私，不得徇私舞弊。4.透明原則：食堂用餐收費(fèi)工作應(yīng)透明公開(kāi)，接受師生員工的監(jiān)督。5.合理原則：食堂用餐收費(fèi)應(yīng)合理合法，不得違反國(guó)家法律法規(guī)。6.便捷原則：食堂用餐收費(fèi)工作應(yīng)便捷高效，為師生員工提供便利。二、食堂用餐收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)第四條食堂用餐收費(fèi)項(xiàng)目包括：1.食品價(jià)格：根據(jù)食材成本、加工成本、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等因素，合理制定食品價(jià)格。2.餐具租賃費(fèi)：根據(jù)餐具類型和使用次數(shù)，收取相應(yīng)的租賃費(fèi)用。3.水電費(fèi)：根據(jù)實(shí)際使用量，收取相應(yīng)的水電費(fèi)用。4.其他服務(wù)費(fèi)用：如外賣配送費(fèi)、打包費(fèi)等。第五條食堂用餐收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：1.食品價(jià)格：根據(jù)食材成本、加工成本、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等因素，合理制定食品價(jià)格。2.餐具租賃費(fèi)：一次性餐具、循環(huán)餐具等，根據(jù)類型和使用次數(shù)，制定不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.水電費(fèi)：按照國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合食堂實(shí)際使用情況，制定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。4.其他服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)市場(chǎng)需求和成本核算，制定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。三、食堂用餐收費(fèi)流程第六條食堂用餐收費(fèi)流程：1.食堂工作人員向師生員工提供菜單，告知收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.師生員工根據(jù)自身需求，選擇菜品和數(shù)量。3.食堂工作人員根據(jù)師生員工選擇的菜品和數(shù)量，計(jì)算總價(jià)。4.師生員工支付費(fèi)用，食堂工作人員開(kāi)具收據(jù)。5.食堂工作人員將收據(jù)存檔，并定期進(jìn)行匯總。四、食堂用餐收費(fèi)監(jiān)督第七條食堂經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)設(shè)立專門的收費(fèi)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)食堂用餐收費(fèi)工作進(jìn)行監(jiān)督。第八條食堂收費(fèi)監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對(duì)食堂用餐收費(fèi)情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。第九條師生員工有權(quán)對(duì)食堂用餐收費(fèi)工作進(jìn)行監(jiān)督，可以向食堂經(jīng)營(yíng)單位或相關(guān)部門反映問(wèn)題。五、違規(guī)處理第十條食堂工作人員在收費(fèi)過(guò)程中，如有以下違規(guī)行為，一經(jīng)查實(shí)，將予以嚴(yán)肅處理：1.擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目。3.擅自減免收費(fèi)。4.拖欠、侵占、挪用食堂收入。5.其他違規(guī)收費(fèi)行為。第十一條對(duì)食堂用餐收費(fèi)違規(guī)行為，按照以下規(guī)定進(jìn)行處理：1.警告：對(duì)初次違規(guī)的食堂工作人員，給予警告，并要求其改正。2.罰款：對(duì)情節(jié)較重的違規(guī)行為，給予罰款，并要求其退還違規(guī)所得。3.解除勞動(dòng)合同：對(duì)情節(jié)嚴(yán)重、屢教不改的違規(guī)行為，解除勞動(dòng)合同。4.追究刑事責(zé)任：對(duì)構(gòu)成犯罪的違規(guī)行為，依法追究刑事責(zé)任。六、附則第十二條食堂用餐收費(fèi)管理細(xì)則由食堂經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)解釋。第十三條食堂用餐收費(fèi)管理細(xì)則自發(fā)布之日起施行。第3篇一、總則為了規(guī)范食堂用餐收費(fèi)管理，提高食堂服務(wù)質(zhì)量，保障師生員工的飲食安全，維護(hù)食堂的正常運(yùn)營(yíng)秩序，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和學(xué)校相關(guān)規(guī)定，特制定本制度。二、收費(fèi)原則1.公平合理：食堂收費(fèi)應(yīng)遵循公平、合理、公開(kāi)的原則，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與飯菜質(zhì)量、成本等因素相匹配。2.透明公開(kāi)：食堂收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)向師生員工公開(kāi)，接受監(jiān)督。3.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)：食堂應(yīng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)禁欺詐行為。4.保障權(quán)益：食堂應(yīng)保障師生員工的合法權(quán)益，不得強(qiáng)制消費(fèi)。三、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)1.收費(fèi)項(xiàng)目：食堂用餐收費(fèi)主要包括主食、副食、飲料、水果等。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：（1）主食：米飯、饅頭、包子、面條等，按重量計(jì)價(jià)。（2）副食：葷菜、素菜、湯等，按份計(jì)價(jià)。（3）飲料：礦泉水、果汁、奶茶等，按瓶計(jì)價(jià)。（4）水果：按重量計(jì)價(jià)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)行情、食材成本等因素適時(shí)調(diào)整，并提前公示。四、收費(fèi)方式1.現(xiàn)金支付：師生員工可使用現(xiàn)金支付食堂用餐費(fèi)用。2.信息化支付：食堂應(yīng)支持微信、支付寶等移動(dòng)支付方式，方便師生員工用餐。3.優(yōu)惠措施：食堂可對(duì)貧困學(xué)生、教職工等特定群體實(shí)行優(yōu)惠政策，具體措施由學(xué)校相關(guān)部門制定。五、收費(fèi)管理1.食堂應(yīng)設(shè)立收費(fèi)窗口，明確收費(fèi)人員，確保收費(fèi)工作規(guī)范有序。2.收費(fèi)人員應(yīng)熟悉收費(fèi)政策，準(zhǔn)確掌握收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)規(guī)定。3.食堂應(yīng)建立收費(fèi)臺(tái)賬，詳細(xì)記錄收費(fèi)情況，定期進(jìn)行核對(duì)，確保收費(fèi)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。4.食堂應(yīng)定期向?qū)W校財(cái)務(wù)部門報(bào)送收費(fèi)報(bào)表，接受監(jiān)督。六、監(jiān)督檢查1.學(xué)校財(cái)務(wù)部門應(yīng)定期對(duì)食堂收費(fèi)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保收費(fèi)政策落實(shí)到位。2.學(xué)校紀(jì)檢監(jiān)察部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)食堂收費(fèi)工作的監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)行為。3.師生員工有權(quán)對(duì)食堂收費(fèi)情況進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)違規(guī)行為有權(quán)向?qū)W校相關(guān)部門舉報(bào)。七、責(zé)任追究1.食堂收費(fèi)人員違反收費(fèi)規(guī)定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、亂收費(fèi)、強(qiáng)制消費(fèi)等行