2026年企業(yè)人力資源管理師考試備考題庫第一部分單選題(300題)1、調(diào)動(dòng)員工參加培訓(xùn)積極性的有效法寶不包括（）。

A.員工在培訓(xùn)中所學(xué)習(xí)和掌握的知識(shí)應(yīng)有利于個(gè)人職業(yè)的發(fā)展

B.員工在培訓(xùn)中所學(xué)習(xí)和掌握的能力應(yīng)有利于個(gè)人職業(yè)的發(fā)展

C.員工在培訓(xùn)中所掌握的技能應(yīng)有利于個(gè)人職業(yè)的發(fā)展

D.員工在培訓(xùn)中所學(xué)習(xí)的方法應(yīng)有利于個(gè)人職業(yè)的發(fā)展

【答案】：D2、()對(duì)企業(yè)培訓(xùn)工作起全局性的指導(dǎo)和控制作用。

A.管理性培訓(xùn)規(guī)劃

B.戰(zhàn)略性培訓(xùn)規(guī)劃

C.培訓(xùn)課程規(guī)劃

D.培訓(xùn)需求分析

【答案】：B3、(2016年11月)終身學(xué)習(xí)是個(gè)人提高職業(yè)技能、獲取職業(yè)成功，提供生活質(zhì)量的手段，而不是目的，這是指終?身學(xué)習(xí)的（）。

A.個(gè)體屬性

B.社會(huì)屬性

C.中介屬性

D.發(fā)展屬性

【答案】：C4、“6S”活動(dòng)是在“5S”活動(dòng)的基礎(chǔ)上增加了（）

A.素質(zhì)

B.規(guī)則

C.環(huán)境

D.安全

【答案】：D5、（）是多角度對(duì)個(gè)體行為進(jìn)行的標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估。

A.評(píng)價(jià)中心

B.管理中心

C.控制中心

D.學(xué)習(xí)中心

【答案】：A6、盡量使員工在不同工序或設(shè)備上輪流操作，了解其工作任務(wù)與總目標(biāo)的關(guān)系，這種做法屬于（）。

A.工作擴(kuò)大化

B.工作豐富化

C.工作滿負(fù)荷

D.工作環(huán)境的優(yōu)化

【答案】：B7、下列關(guān)于面試的說法,不正確的是()

A.面試過程中,考官與應(yīng)聘者的地位平等

B.面試以談話和觀察為主要工具

C.面試按預(yù)先設(shè)計(jì)的程序來進(jìn)

D.面試具有明確的目的性

【答案】：A8、SWOT分析法為企業(yè)提供了四種可供選擇的戰(zhàn)略，其中SO是（）。

A.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略

B.防御型戰(zhàn)略

C.多種經(jīng)營型戰(zhàn)略

D.增長型戰(zhàn)略

【答案】：D9、（）應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營理念，以及人力資源管理發(fā)展戰(zhàn)略和策略的要求。

A.績效管理程序設(shè)計(jì)

B.績效管理方法設(shè)計(jì)

C.績效管理制度設(shè)計(jì)

D.績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

【答案】：C10、（）通常是以較長的時(shí)間為單位計(jì)算員工的勞動(dòng)報(bào)酬。

A.薪酬

B.工資

C.薪資

D.薪金

【答案】：D11、崗位評(píng)價(jià)的對(duì)象是（）

A.崗位

B.工作條件

C.員工

D.崗位職責(zé)

【答案】：A12、一般而言，應(yīng)聘者背景調(diào)查的目標(biāo)部門不包括（）。

A.曾經(jīng)就職過的公司

B.檔案管理部門

C.學(xué)校學(xué)籍管理部門

D.人才交流中心

【答案】：D13、人力資源費(fèi)用支出控制的作用不包括（）。

A.保證員工切身利益

B.最大限度地提高企業(yè)利潤

C.防止濫用管理費(fèi)用

D.降低招聘等人力資源費(fèi)用

【答案】：B14、崗位寫實(shí)前的準(zhǔn)備工作不包括()。

A.進(jìn)行初步崗位調(diào)查

B.制定出寫實(shí)工作計(jì)劃

C.確定崗位寫實(shí)的對(duì)象

D.對(duì)被調(diào)查者進(jìn)行培訓(xùn)

【答案】：D15、(2018年5月)分析受訓(xùn)者群體特征可使用的參數(shù)，不包括（）。

A.學(xué)員構(gòu)成

B.工作適用性

C.工作壓力

D.工作可離度

【答案】：B16、勞動(dòng)行政部門在收到集體合同后的（）內(nèi)將審核意見書送達(dá)。

A.7天

B.10天

C.15天

D.30天

【答案】：C17、某企業(yè)中員工小張的每月工資、薪金收入為3400元，那么他每個(gè)月需要繳納的個(gè)人所得稅為()元。

A.240

B.135

C.80

D.0

【答案】：D18、組織開發(fā)的基本目標(biāo)不包括()。

A.改變組織氛圍

B.改變組織環(huán)境

C.改變組織文化

D.改變組織結(jié)構(gòu)

【答案】：D19、(2016年5月)制定和修訂培訓(xùn)制度時(shí)，要從()的角度出發(fā)，為企業(yè)人才培養(yǎng)建立一個(gè)完善有效并有威嚴(yán)的指導(dǎo)性框架，使培訓(xùn)與開發(fā)活動(dòng)走向制度化和規(guī)范化。

A.社會(huì)

B.企業(yè)

C.目標(biāo)

D.戰(zhàn)略

【答案】：D20、在眾多的調(diào)查方法中，（）是使用頻率最高的調(diào)查方法。

A.問卷調(diào)查法

B.面談?wù){(diào)查法

C.文獻(xiàn)收集法

D.電話調(diào)查法

【答案】：A21、“制度規(guī)范的制定要從需要出發(fā)，不是為制定制度而制定”，這句話描述的是制定人力資源管理制度基本要求中的()

A.從企業(yè)具體情況出發(fā)

B.滿足企業(yè)的實(shí)際需要

C.注重系統(tǒng)性和配套性

D.保持合理性和先進(jìn)性

【答案】：B22、()是研究市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度中的勞動(dòng)力市場(chǎng)現(xiàn)象及勞動(dòng)力市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律的科學(xué)。

A.宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)

B.管理學(xué)

C.勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)

D.人力資源學(xué)

【答案】：C23、目前了解外部環(huán)境情況的主要方法是()

A.專題性調(diào)研

B.獲取書面信息

C.技術(shù)性預(yù)測(cè)

D.獲取口頭信息

【答案】：D24、節(jié)約作為職業(yè)道德規(guī)范，其時(shí)代表征性的意思是（）。

A.省吃儉用是節(jié)約終始不變的本質(zhì)內(nèi)涵

B.是否需要節(jié)約因人而異、因事而異，不可作一致性要求

C.時(shí)代發(fā)展對(duì)節(jié)約提出日益廣泛和更高的要求

D.科技發(fā)展與物質(zhì)豐裕，消解了節(jié)約的道德意義?

【答案】：C25、以下關(guān)于行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法的說法錯(cuò)誤的是（）。

A.設(shè)計(jì)和實(shí)施的費(fèi)用比較低

B.將關(guān)鍵事件和等級(jí)評(píng)價(jià)有效的結(jié)合

C.績效評(píng)價(jià)的等級(jí)是5～9級(jí)

D.是關(guān)鍵事件法的進(jìn)一步拓展和應(yīng)用

【答案】：A26、當(dāng)企業(yè)利潤為負(fù)時(shí)，員工得不到任何收入的利潤分享形式是（）。

A.按利潤的一定比重分享

B.年終或年中一次性分紅

C.無保障工資的純利潤分享

D.有保障工資的部分利潤分享

【答案】：C27、（）將矩陣組織結(jié)構(gòu)形式與事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形式有機(jī)結(jié)合起來。

A.模擬分權(quán)組織

B.分公司與總公司

C.多維立體組織

D.子公司與母公司

【答案】：C28、(2016年11月)晉升培訓(xùn)的任職后訓(xùn)練階段時(shí)間為任職后的（）。

A.1～2月

B.3～5月

C.1～2年

D.2～3年

【答案】：C29、()要求企業(yè)的每位員工都必須按照規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)、方法和程序要求履行自己的勞動(dòng)義務(wù)。

A.勞動(dòng)合同管理制度

B.勞動(dòng)定員定額規(guī)則

C.勞動(dòng)紀(jì)律

D.時(shí)間規(guī)則

【答案】：C30、(2015年5月)薪酬水平都是在直接或間接進(jìn)行的薪酬調(diào)查的基礎(chǔ)上確定的是（）

A.崗位薪酬

B.職位薪酬

C.特定崗位薪酬

D.專業(yè)崗位薪酬

【答案】：C31、(2015年5月)（）是基于過去組織內(nèi)員工的實(shí)際發(fā)展道路而制定出的。

A.傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑

B.網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑

C.橫向職業(yè)生涯路徑

D.雙重職業(yè)生涯路徑

【答案】：A32、工作崗位分析是崗位人事規(guī)范的()

A.結(jié)果

B.目標(biāo)

C.條件

D.過程

【答案】：D33、()是培訓(xùn)管理的首要制度。

A.培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度

B.培訓(xùn)考核制度

C.培訓(xùn)服務(wù)制度

D.培訓(xùn)激勵(lì)制度

【答案】：C34、集體合同的形式可以分為主件和附件。主件是綜合性集體合同，附件是（）。

A.專項(xiàng)集體合同

B.勞動(dòng)關(guān)系合同

C.工資協(xié)商合同

D.工資集體協(xié)商合同

【答案】：A35、戰(zhàn)略性人力資源管理從員工與企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略的維度上看，人事經(jīng)理是（）。

A.了解并盡可能滿足員工需求的帶頭人

B.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的合作伙伴

C.企業(yè)員工培訓(xùn)與技能開發(fā)的推動(dòng)者

D.構(gòu)建人力資源各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作的專家

【答案】：C36、在進(jìn)行員工滿意度調(diào)查時(shí)，要根據(jù)（）確定調(diào)查的內(nèi)容。

A.員工滿意度調(diào)查的對(duì)象

B.員工滿意度調(diào)查的目的

C.企業(yè)規(guī)模

D.行業(yè)屬性

【答案】：B37、關(guān)于360度考評(píng)方法存在的問題，表述正確的是（）。

A.節(jié)省評(píng)價(jià)成本

B.信息安全性隱患

C.保持評(píng)價(jià)過程適時(shí)性

D.不能集中評(píng)價(jià)

【答案】：B38、(2016年11月)（）是指在一次平均數(shù)之外所有先進(jìn)數(shù)值的二次平均數(shù)。

A.平均日產(chǎn)量

B.簡單平均值

C.先進(jìn)平均工時(shí)

D.加權(quán)平均值

【答案】：C39、舉一反三發(fā)生在受訓(xùn)者培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的第()個(gè)層面。

A.一

B.二

C.三

D.四

【答案】：B40、(2019年11月)測(cè)評(píng)者的觀察要點(diǎn)不包括（）。

A.發(fā)言內(nèi)容

B.發(fā)言的形式和特點(diǎn)

C.發(fā)言的影響

D.發(fā)言目標(biāo)明確

【答案】：D41、（）是指考評(píng)者僅憑下屬最初的績效信息，對(duì)考評(píng)期內(nèi)的全部表現(xiàn)作出總評(píng)價(jià)。

A.優(yōu)先效應(yīng)

B.首因效應(yīng)

C.后繼效應(yīng)

D.近期效應(yīng)

【答案】：A42、戰(zhàn)略層次的培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容不包括()。

A.外部環(huán)境

B.組織條件

C.組織目標(biāo)

D.人員變動(dòng)

【答案】：C43、下列陳述中關(guān)于放權(quán)的好處提法錯(cuò)誤的是（）。

A.增強(qiáng)了下屬的參與意識(shí)和工作的責(zé)任感

B.減輕了上級(jí)主管的工作負(fù)擔(dān)和壓力，使其有更多的精力去抓大事

C.加強(qiáng)了主管負(fù)責(zé)記錄員工的工作成果

D.員工有了一定的支配權(quán)，明顯減弱了不必要的自我保護(hù)的戒備心理

【答案】：C44、在工傷事故分類中，按照傷害而致休息時(shí)間長度劃分，休息()以上的失能傷害為重傷。

A.90日

B.100日

C.105日

D.125日

【答案】：C45、關(guān)于平等協(xié)商和“作為訂立集體合同程序”的集體協(xié)商說法錯(cuò)誤的是()

A.兩者的主體不同

B.兩者的內(nèi)容不同

C.兩者的程序不同

D.兩者的目的相同

【答案】：D46、工資支付的原則不包括（）。

A.貨幣支付

B.全額支付

C.按時(shí)支付

D.間接支付

【答案】：D47、如果你是上司，在“說話”方面，你喜歡的員工類型是（）。

A.實(shí)話實(shí)說

B.見什么人說什么話

C.說逆耳之言

D.專說他人喜歡的話

【答案】：B48、(2017年11月)（）是通過各個(gè)管理層次的管理人員實(shí)施全面、全員、全過程的監(jiān)督和引導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)予以糾正，使員工能夠克服困難，改進(jìn)不足，不斷提高業(yè)績的績效改進(jìn)策略。

A.正向激勵(lì)策略

B.預(yù)防性策略

C.負(fù)向激勵(lì)策略

D.制止性策略

【答案】：D49、為減少工作量，節(jié)約時(shí)間，在具體核算時(shí)可采用倒算的方法，求得本單位或個(gè)人加工某產(chǎn)品時(shí)的實(shí)耗工時(shí)。其計(jì)算公式正確的是（）。

A.實(shí)耗工時(shí)=制度工時(shí)+缺勤工時(shí)-停工工時(shí)-非生產(chǎn)工時(shí)+停工被利用工時(shí)+加班加點(diǎn)工時(shí)

B.實(shí)耗工時(shí)=制度工時(shí)-缺勤工時(shí)-停工工時(shí)-非生產(chǎn)工時(shí)+停工被利用工時(shí)+加班加點(diǎn)工時(shí)

C.實(shí)耗工時(shí)=制度工時(shí)-缺勤工時(shí)-停工工時(shí)+非生產(chǎn)工時(shí)+停工被利用工時(shí)+加班加點(diǎn)工時(shí)

D.實(shí)耗工時(shí)=制度工時(shí)-缺勤工時(shí)-停工工時(shí)-非生產(chǎn)工時(shí)-停工被利用工時(shí)+加班加點(diǎn)工時(shí)

【答案】：B50、(2018年5月)（）適合在企業(yè)中高層管理者培訓(xùn)需求分析中應(yīng)用。

A.培訓(xùn)需求循環(huán)評(píng)估模型

B.三維培訓(xùn)需求分析模型

C.組織培訓(xùn)需求分析模型

D.前瞻性培訓(xùn)需求評(píng)估模型

【答案】：B51、非因勞動(dòng)者本人原因造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個(gè)工資支付周期內(nèi)，用人單位應(yīng)()支付勞動(dòng)者工資。

A.無需

B.部分

C.酌情

D.按照正常提供勞動(dòng)

【答案】：D52、各個(gè)相鄰的薪酬等級(jí)浮動(dòng)幅度在數(shù)值上的交叉程度是（）。

A.薪酬級(jí)差

B.浮動(dòng)幅度

C.等級(jí)重疊

D.薪酬等級(jí)

【答案】：C53、(2015年11月)（）是實(shí)施企業(yè)集團(tuán)人力資本管理其他職能的重要基礎(chǔ)。

A.人力資源的戰(zhàn)略管理

B.人力資本的價(jià)值計(jì)量

C.人力資本的績效評(píng)價(jià)

D.人力資本的激勵(lì)與約束

【答案】：B54、(2017年5月)主動(dòng)性學(xué)習(xí)風(fēng)格的課程設(shè)計(jì)，宜采用（）的教學(xué)策略。

A.以教師為準(zhǔn)

B.親身體驗(yàn)式

C.以受訓(xùn)者為準(zhǔn)

D.觀察思考式

【答案】：B55、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行行為評(píng)估的時(shí)間應(yīng)為()。

A.課程開始時(shí)

B.培訓(xùn)結(jié)束三個(gè)月或半年以后

C.課程結(jié)束時(shí)

D.培訓(xùn)結(jié)束半年或一年以后

【答案】：B56、在人力資源管理成本核算中，分析和計(jì)算管理行為失誤或不當(dāng)造成的()比較容易。

A.直接成本

B.間接成本

C.總成本

D.人工成本

【答案】：A57、(2019年5月)勞動(dòng)合同的主體具有（）。

A.一致性

B.特殊性

C.特定性

D.普遍性

【答案】：C58、企業(yè)內(nèi)部員工股的特點(diǎn)不包括（）。

A.內(nèi)部員工股一般不可以流通、上市、上柜、繼承、贈(zèng)送

B.內(nèi)部員工持股自愿原則

C.內(nèi)部員工股同其他股份一樣同股同權(quán)同利

D.內(nèi)部員工股不享有股票權(quán)

【答案】：D59、對(duì)于集體談判的策略，關(guān)鍵要素是()。

A.留有較大的余地

B.分析對(duì)方的余地

C.讓步

D.妥協(xié)

【答案】：D60、勞動(dòng)法律體系的()包括工作時(shí)間和休息休假制度、工資制度、勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度以及女職工和未成年工特殊保護(hù)制度等。

A.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度

B.促進(jìn)就業(yè)法律制度

C.職業(yè)培訓(xùn)制度

D.社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度

【答案】：A61、（）是一種最簡單的崗位評(píng)定方法，是由評(píng)定人員憑借自己的工作經(jīng)驗(yàn)主觀地進(jìn)行判斷，根據(jù)崗位的相對(duì)價(jià)值按照高低次序進(jìn)行排列。

A.簡單排列法

B.選擇排列法

C.分類法

D.復(fù)雜排列法

【答案】：A62、獲取效標(biāo)樣本有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料一般是以（）為主。

A.問卷調(diào)查法

B.專家小組法

C.行為事件訪談法

D.全方位評(píng)價(jià)法

【答案】：C63、對(duì)員工的流動(dòng)率進(jìn)行分析時(shí)，（）不屬于企業(yè)工作條件和環(huán)境方面的因素。

A.工資福利待遇

B.工作的安全性

C.工作時(shí)間與輪班制度

D.員工在試用期內(nèi)是否符合企業(yè)的要求

【答案】：D64、（）是崗位薪酬體系設(shè)計(jì)的首要步驟。

A.環(huán)境分析

B.崗位分析

C.崗位評(píng)價(jià)

D.崗位等級(jí)劃分

【答案】：A65、社會(huì)主義職業(yè)道德的核心是()。

A.為人民服務(wù)

B.愛崗敬業(yè)

C.遵紀(jì)守法

D.構(gòu)建和諧社會(huì)

【答案】：A66、內(nèi)部招募有效的方法是（）。

A.推薦法

B.考察法

C.筆試法

D.試用法

【答案】：A67、下列屬于間接薪酬的是()

A.績效工資

B.利潤分成

C.參與企業(yè)決策

D.免費(fèi)工作午餐

【答案】：D68、（）是每日分早、中兩班組織生產(chǎn)，員工不上夜班。

A.兩班制

B.三班制

C.四班制

D.多班制

【答案】：A69、只有在特定利益群體或權(quán)利階層就社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行中的矛盾事實(shí)作出反應(yīng)后，勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的矛盾才會(huì)成為勞工問題，這是勞工問題的（）。

A.客觀性

B.社會(huì)性

C.主觀性

D.歷史性

【答案】：C70、下列有關(guān)層次評(píng)估法的不足之處，錯(cuò)誤的是（）。

A.評(píng)估體系中考慮的因素不夠全面，因素的確定帶有一定的主觀性

B.數(shù)據(jù)的取得是根據(jù)單個(gè)人的描述取得的，但是每個(gè)人的理解又有不同，容易造成混亂

C.評(píng)估的確定取決于領(lǐng)導(dǎo)層的意見

D.不能把各個(gè)層次形成一個(gè)有機(jī)的整體

【答案】：C71、（），也稱實(shí)作工時(shí)、實(shí)動(dòng)工時(shí)、實(shí)用工時(shí)等。

A.實(shí)耗工時(shí)

B.勞動(dòng)工時(shí)

C.勞作工時(shí)

D.實(shí)際工時(shí)

【答案】：A72、以行為科學(xué)理論為依據(jù)，著重強(qiáng)調(diào)人的因素的組織理論是（）。

A.古典組織理論

B.近代組織理論

C.現(xiàn)代組織理論

D.組織行為理論

【答案】：B73、以現(xiàn)場(chǎng)測(cè)定為基礎(chǔ)的產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法，不包括（）。

A.工作日寫實(shí)

B.測(cè)時(shí)法

C.瞬間觀察法

D.目測(cè)法

【答案】：D74、下列選項(xiàng)不屬于工作崗位分析信息來源的是（）。

A.書面資料

B.任職者的報(bào)告

C.同事的報(bào)告

D.領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)

【答案】：D75、（）評(píng)估是鑒定招聘效率的一個(gè)重要指標(biāo)。

A.招聘預(yù)算

B.招聘管理成本

C.招聘費(fèi)用

D.招聘成本效益

【答案】：D76、(2018年11月)以下關(guān)于零基定員法的表述，不正確的是（）。

A.對(duì)于工作量不飽和的崗位，實(shí)行并崗或由一人兼職兼崗

B.以某一類人員人數(shù)為基礎(chǔ)，按比例核算定員人數(shù)

C.主要用來測(cè)定二、三線人員的定員人數(shù)

D.以崗位勞動(dòng)量為依據(jù)，一切從零開始

【答案】：B77、同一種測(cè)試方法對(duì)一組應(yīng)聘者在（）個(gè)不同時(shí)間進(jìn)行測(cè)試，其測(cè)試結(jié)果的一致性稱為穩(wěn)定系數(shù)。

A.兩

B.三

C.四

D.五

【答案】：A78、符合邏輯的不一定符合客觀事實(shí)，其思維過程借助語言，而語言本身不穩(wěn)定、不嚴(yán)密，過程嚴(yán)密也可能使結(jié)果產(chǎn)生歧義是指邏輯思維局限性中的（）。

A.歧義性

B.嚴(yán)密性

C.穩(wěn)定性

D.懷疑性

【答案】：C79、面試的結(jié)果受很多因素的影響但不包括（）。

A.場(chǎng)地環(huán)境

B.面試環(huán)境

C.面試考官

D.應(yīng)聘者

【答案】：A80、極端個(gè)人主義的本質(zhì)是（）。

A.自私是人的天然本性

B.堅(jiān)持個(gè)人利益高于其他利益

C.奉行今朝有酒今朝醉的處世哲學(xué)

D.脫離集體

【答案】：B81、(2016年5月)（）主要適用于管理人員，特別是高層管理人員的晉升考評(píng)。

A.升等考試法

B.配對(duì)比較法

C.主管評(píng)定法

D.評(píng)價(jià)中心法

【答案】：D82、用人單位未在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)提交工傷認(rèn)定申請(qǐng)，在此期間發(fā)生符合《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定的工傷待遇等有關(guān)費(fèi)用由（）。

A.工傷保險(xiǎn)負(fù)擔(dān)

B.單位醫(yī)療保險(xiǎn)負(fù)擔(dān)

C.該用人單位負(fù)擔(dān)

D.單位特殊補(bǔ)貼費(fèi)負(fù)擔(dān)

【答案】：C83、()集團(tuán)總部的集權(quán)程度最高。

A.運(yùn)作型

B.資本運(yùn)營型

C.戰(zhàn)略型

D.財(cái)務(wù)管控型

【答案】：A84、下列關(guān)于薪酬表述錯(cuò)誤的是()

A.薪酬是人力資源作為勞動(dòng)而享受的回報(bào)

B.工資制度是薪酬制度中最基本的制度

C.現(xiàn)代企業(yè)的薪酬制度應(yīng)該是由基本工資分配制度、補(bǔ)充工資分配制度和福利制度有機(jī)結(jié)合的薪酬體系

D.津貼是員工薪酬的一種補(bǔ)充形式

【答案】：A85、（）在創(chuàng)新中具有統(tǒng)帥作用。

A.想象思維

B.邏輯思維

C.聯(lián)想思維

D.辯證思維

【答案】：D86、在復(fù)雜的購買行為中，購買者的購買決策過程包括：①收集信息：②引起需求；③評(píng)價(jià)方案；④決定購買；⑤買后行為。正確的排序是()

A.②①③④⑤

B.③②①④⑤

C.③①④②⑤

D.④①③②⑤

【答案】：A87、崗位評(píng)價(jià)要素的特點(diǎn)不包括（）。

A.重復(fù)性

B.可觀察性

C.共通性

D.可衡量性

【答案】：A88、考慮()時(shí)，主要考慮所用的方法是否與想測(cè)試的特性有關(guān)。

A.預(yù)測(cè)效度

B.同側(cè)效度

C.內(nèi)容效度

D.異側(cè)效度

【答案】：C89、管理跨度也稱（）。

A.管理幅度

B.管理水平

C.管理手段

D.管理能力

【答案】：A90、()是取得公正客觀評(píng)估結(jié)果的前提和保證。

A.準(zhǔn)確采集評(píng)估數(shù)據(jù)信息

B.評(píng)估中經(jīng)常與學(xué)員交流溝通

C.選擇好進(jìn)行評(píng)估的時(shí)機(jī)

D.根據(jù)情況及時(shí)調(diào)整評(píng)估項(xiàng)目

【答案】：C91、(2019年5月)（）不屬于企業(yè)信息采集和處理的基本原則。

A.準(zhǔn)確性

B.系統(tǒng)性

C.全面性

D.經(jīng)濟(jì)性

【答案】：C92、考評(píng)過程中出現(xiàn)()，不利于個(gè)人績效的改進(jìn)，容易使業(yè)績優(yōu)秀的員工受到傷害。

A.苛嚴(yán)誤差

B.中間傾向

C.寬厚誤差

D.暈輪誤差

【答案】：C93、工資統(tǒng)計(jì)指標(biāo)中，除工資總額外的另一項(xiàng)指標(biāo)是()

A.最高工資

B.最低工資

C.平均工資

D.去掉最高、最低工資外的平均工資

【答案】：C94、從法律規(guī)范的視角理解，用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則在工作場(chǎng)所事實(shí)上發(fā)揮著（）的作用。

A.行為規(guī)范

B.管理規(guī)范

C.生產(chǎn)規(guī)范

D.勞動(dòng)規(guī)范

【答案】：A95、(2019年5月)改善績效為目的的培訓(xùn)通常一個(gè)計(jì)劃針對(duì)（）項(xiàng)目。

A.三個(gè)

B.一個(gè)

C.五個(gè)

D.多個(gè)

【答案】：B96、企業(yè)制定整體性薪酬戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)優(yōu)先考慮（）。

A.效率

B.公平

C.合法

D.成本

【答案】：A97、在管理人員所應(yīng)具有的技能中，()是指從整體上把握組織目標(biāo)，洞察組織與環(huán)境相互關(guān)系的能力。

A.專業(yè)技能

B.人文技能

C.理論技能

D.協(xié)調(diào)技能

【答案】：C98、（）是制定勞動(dòng)定額的統(tǒng)計(jì)定額方法在勞動(dòng)定員中的推廣和應(yīng)用，是根據(jù)概率論和數(shù)理統(tǒng)計(jì)的原理，為解決我國企業(yè)二線、三線人員崗位勞動(dòng)定員問題而在20世紀(jì)出現(xiàn)的一種勞動(dòng)定員方法。

A.概率推斷法

B.窗口服務(wù)崗位定員法

C.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型定員法

D.回歸分析定員法

【答案】：A99、給員工支付相同的激勵(lì)性工資的工作團(tuán)隊(duì)類型是()。

A.平行團(tuán)隊(duì)

B.交叉團(tuán)隊(duì)

C.流程團(tuán)隊(duì)

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

【答案】：C100、企業(yè)在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)。必須達(dá)到的要求不包括（），

A.系統(tǒng)性

B.標(biāo)準(zhǔn)化

C.先進(jìn)性

D.有效性

【答案】：C101、(2017年11月)?()屬于績效管理系統(tǒng)構(gòu)建方面的評(píng)估指標(biāo)。

A.系統(tǒng)層次劃分的合理性

B.績效信息的客觀完整性

C.信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定性

D.系統(tǒng)內(nèi)部各環(huán)節(jié)設(shè)置的合理性

【答案】：A102、勞動(dòng)行政部門在收到集體合同后的()內(nèi)將審核意見書送達(dá)。

A.7天

B.10天

C.15天

D.30天

【答案】：C103、（）組織結(jié)構(gòu)是自上而下形成垂直領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。

A.職能制

B.超事業(yè)部制

C.直線制

D.直線事業(yè)部制

【答案】：C104、通過測(cè)試應(yīng)聘者基礎(chǔ)知識(shí)和素質(zhì)能力的差異，判斷其對(duì)崗位適應(yīng)性的招聘篩選的方式是()。

A.面試

B.筆試

C.調(diào)查

D.檔案

【答案】：B105、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行行為評(píng)估，評(píng)估者應(yīng)為()。

A.培訓(xùn)單位

B.學(xué)員的直接主管上級(jí)

C.培訓(xùn)教師

D.學(xué)員的單位主管

【答案】：B106、以下關(guān)于企業(yè)人員規(guī)劃的說法不正確的是（）。

A.人員規(guī)劃是人力資源預(yù)測(cè)的一部分

B.在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)，也要滿足個(gè)人的利益

C.保證人力資源與未來組織發(fā)展各階段的動(dòng)態(tài)適應(yīng)

D.要求企業(yè)人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)符合其特定的要求

【答案】：A107、薪酬制度中最主要的是（）。

A.獎(jiǎng)勵(lì)制度

B.工資制度

C.福利制度

D.津貼制度

【答案】：B108、《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，從事同類業(yè)務(wù)的競業(yè)限制期限不得超過（）。

A.一年

B.兩年

C.三年

D.五年

【答案】：B109、企業(yè)定員管理的作用不包括()。

A.合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

B.科學(xué)合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)內(nèi)部員工調(diào)配的主要依據(jù)

C.合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)制定人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)

D.合理的勞動(dòng)定員有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

【答案】：D110、最近你的主管總是對(duì)你不滿甚至當(dāng)面批評(píng)你，你覺得自己一直在按部就班、穩(wěn)定有序地工作，與往常并沒有不同之處。面對(duì)這樣的情況，你會(huì)（）。

A.感到疑惑，努力弄清主管的想法

B.感到傷心，不滿主管對(duì)自己的態(tài)度

C.感到遺憾，但不會(huì)影響自己的工作

D.感到不解，會(huì)找時(shí)間與主管聊一聊

【答案】：D111、網(wǎng)上培訓(xùn)雖然具有很多的優(yōu)點(diǎn)，但是它的缺點(diǎn)也不能忽視，主要表現(xiàn)為()

A.要求企業(yè)建立良好的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)

B.巨大的場(chǎng)地

C.網(wǎng)絡(luò)速度要求高

D.培訓(xùn)人群眾多

【答案】：A112、在生產(chǎn)要素市場(chǎng)，（）是生產(chǎn)要素的需求者。

A.居民戶

B.市場(chǎng)

C.政府

D.企業(yè)

【答案】：D113、在案例分析法中，案例討論的步驟如下，排序正確的是（）。?

A.①②③④⑤

B.①③②④⑤

C.①⑤②③④

D.①⑤③②④

【答案】：B114、影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的人口環(huán)境因素不包括()

A.人口的性別比例

B.勞動(dòng)力隊(duì)伍的數(shù)量

C.勞動(dòng)力隊(duì)伍的質(zhì)量

D.勞動(dòng)力隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)

【答案】：A115、(2015年11月)職業(yè)生涯開發(fā)過程中，各項(xiàng)活動(dòng)都要組織與員工共同制定，實(shí)施和完成，這是（）。

A.利益整合原則

B.機(jī)會(huì)均等原則

C.協(xié)作進(jìn)行原則

D.時(shí)間梯度原則

【答案】：C116、(2018年11月)工資指導(dǎo)線意見，包括本年度企業(yè)貨幣工資水平增長（）、上線、下線。

A.基準(zhǔn)線

B.平均線

C.中位線

D.綜合線

【答案】：A117、人性的內(nèi)容不包括（）。

A.自然屬性

B.生物屬性

C.心理屬性

D.社會(huì)屬性??

【答案】：D118、以下關(guān)于員工培訓(xùn)規(guī)劃的說法不正確的是()。

A.建立在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上

B.需從企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)

C.需考慮企業(yè)培訓(xùn)資源配置情況

D.對(duì)培訓(xùn)與技能開發(fā)起輔助作用

【答案】：D119、在選拔具有較高人際溝通能力的員工時(shí)，宜采用()的方法。

A.案例分析

B.公文筐測(cè)驗(yàn)

C.閉卷筆試

D.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

【答案】：D120、職業(yè)生涯規(guī)劃的主體是()

A.個(gè)人

B.組織

C.上級(jí)

D.職業(yè)生涯顧問

【答案】：A121、要素比較法是從（）衍化而來的，它也是按要素對(duì)崗位進(jìn)行分析和排序。

A.要素計(jì)點(diǎn)法

B.要素分析法

C.排序法

D.崗位歸類法

【答案】：C122、戰(zhàn)略對(duì)經(jīng)營活動(dòng)領(lǐng)域、業(yè)務(wù)擴(kuò)展方向、企業(yè)獲得水平等一系列關(guān)鍵問題作了基本定位，但不可能面面俱到，體現(xiàn)了戰(zhàn)略的（）。

A.目標(biāo)性

B.計(jì)劃性

C.長遠(yuǎn)性

D.綱領(lǐng)性

【答案】：D123、對(duì)于應(yīng)聘建筑人員的應(yīng)聘者，需要做的體檢項(xiàng)目不包括（）。

A.手眼足協(xié)調(diào)

B.視覺靈敏度

C.身高170cm以上

D.顏色辨別能力

【答案】：C124、人力資本投資收益率的變化規(guī)律不包括（）。

A.人力資本投資收益的變動(dòng)規(guī)律

B.投資和收益之間的替代和互補(bǔ)關(guān)系

C.人力資本投資的社會(huì)收益變化規(guī)律

D.人力資本投資的內(nèi)生收益率遞減規(guī)律

【答案】：C125、（2018年11月）以下關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的說法錯(cuò)誤的是（）。

A.以正式文件的形式公布

B.用人單位可不考慮職工的意見

C.內(nèi)容不合法的不具有法律效力

D.其制定程序是先職工參與后正式公布

【答案】：B126、（2018年11月）下列關(guān)于集體合同和勞動(dòng)合同的表述，不正確的是（）。

A.勞動(dòng)合同中高于集體合同標(biāo)準(zhǔn)的部分無效

B.勞動(dòng)合同中低于集體合同標(biāo)準(zhǔn)的部分無效

C.集體合同的效力包括效力范圍和效力形式

D.效力范圍包括對(duì)人的效力和對(duì)時(shí)間的效力

【答案】：A127、在工傷事故分類中，按照傷害而致休息的時(shí)間長度劃分，休息（）以上的失能傷害為重傷。

A.100日

B.104日

C.105日

D.125日

【答案】：C128、壓縮率等于原產(chǎn)品臺(tái)份定額減去（），除以原產(chǎn)品臺(tái)份定額再乘上百分之百。

A.原有計(jì)劃的臺(tái)數(shù)總額

B.生產(chǎn)計(jì)劃臺(tái)數(shù)定額

C.計(jì)劃產(chǎn)品臺(tái)份定額

D.計(jì)劃臺(tái)數(shù)的總額

【答案】：C129、下列關(guān)于選拔性素質(zhì)測(cè)評(píng)的表述,正確的是()

A.強(qiáng)調(diào)測(cè)評(píng)無區(qū)分功能

B.強(qiáng)調(diào)定性描述測(cè)評(píng)結(jié)果

C.測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要盡可能精確

D.測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具有彈性

【答案】：C130、企業(yè)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)供給的影響因素不包括()。

A.勞動(dòng)參與率

B.企業(yè)效益

C.人口平均壽命

D.工作時(shí)間長度

【答案】：B131、()可以幫助組織根據(jù)所描述的培訓(xùn)階段,制定培訓(xùn)升級(jí)計(jì)劃。

A.咨詢型模式

B.系統(tǒng)型模式

C.阿什里德模式

D.持續(xù)發(fā)展型模式

【答案】：C132、以市場(chǎng)占有率影響產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格及供給情況是企業(yè)集團(tuán)的（）。

A.“壟斷”優(yōu)勢(shì)

B.無形資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)

C.規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)

D.分工協(xié)作優(yōu)勢(shì)

【答案】：A133、下列不屬于法定假期的是（）。

A.公休假日

B.法定休假日

C.帶薪年休假

D.事假

【答案】：D134、（）為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據(jù)。

A.工作崗位分析

B.工作崗位設(shè)計(jì)

C.人員流動(dòng)統(tǒng)計(jì)

D.人員需求計(jì)劃

【答案】：A135、(2015年11月)2011年3月，李某與甲企業(yè)簽訂了5年期的勞動(dòng)合同，2014年12月，企業(yè)因工作需要與李某協(xié)商一致，同意解除勞動(dòng)合同，李某可得到（）工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

A.3個(gè)月

B.4個(gè)月

C.5個(gè)月

D.12個(gè)月

【答案】：B136、薪酬水平都是在直接或間接進(jìn)行的薪酬調(diào)查的基礎(chǔ)上確定的是()

A.崗位薪酬

B.職位薪酬

C.特定崗位薪酬

D.專業(yè)崗位薪酬

【答案】：C137、（）是在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，對(duì)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果和培訓(xùn)項(xiàng)目本身的有效性進(jìn)行評(píng)估。

A.正式評(píng)估

B.建設(shè)性評(píng)估

C.非正式評(píng)估

D.總結(jié)性評(píng)估

【答案】：D138、人力資源需求預(yù)測(cè)的方法中，（）的主要思路是通過觀察歷年企業(yè)內(nèi)部人數(shù)的變化，找出組織過去人事變動(dòng)的規(guī)律，來推斷未來的人事變動(dòng)趨勢(shì)和狀態(tài)。

A.計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型

B.馬爾可夫模型

C.計(jì)算機(jī)模型法

D.定員定額分析法

【答案】：B139、(2015年5月)（）是指由國家法律制度規(guī)定的，在正常情況下勞動(dòng)者從事工作或勞動(dòng)的時(shí)間。

A.標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間

B.正常工作時(shí)間

C.計(jì)件工作時(shí)間

D.日常工作時(shí)間

【答案】：A140、《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》規(guī)定，集體勞動(dòng)爭議的勞動(dòng)者一方在（）以上。

A.3人

B.5人

C.10人

D.30人

【答案】：C141、下列各項(xiàng)不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是（）。

A.改善產(chǎn)品策略

B.快速掠取策略

C.快速滲透策略

D.緩慢掠取策略?

【答案】：A142、下列選項(xiàng)中不屬于企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置原則的是（）。

A.任務(wù)目標(biāo)原則

B.分工協(xié)作原則

C.權(quán)責(zé)對(duì)應(yīng)原則

D.因材施教原則

【答案】：D143、相較于組織結(jié)構(gòu)變革的其他方式，()是企業(yè)較為常用的方式。

A.改良式變革

B.爆破式變革

C.組織結(jié)構(gòu)整合

D.突發(fā)式變革

【答案】：C144、（）是指以人為核心，以人為根本的管理。

A.人本管理

B.人力資源管理

C.生產(chǎn)組織管理

D.人力創(chuàng)新管理

【答案】：A145、“當(dāng)你與用人部門主管對(duì)某一崗位的用人要求出現(xiàn)分歧時(shí)。你怎樣處理?”這樣的問題是面試中的（）。

A.導(dǎo)入階段

B.核心階段

C.關(guān)系建立階段

D.確認(rèn)階段

【答案】：B146、生產(chǎn)發(fā)展快、經(jīng)濟(jì)效益增長也較快的企業(yè)可以在不突破（）的范圍內(nèi)調(diào)整工資水平。

A.基準(zhǔn)線

B.預(yù)警線

C.控制下線

D.控制中線

【答案】：B147、績效管理（）是評(píng)估企業(yè)績效管理問題最常用也是最有效的工具。

A.訪問

B.座談

C.調(diào)查問卷

D.訪談

【答案】：C148、若組織職業(yè)生涯管理活動(dòng)存在主觀脫離員工意愿的情況，就會(huì)違背（）。

A.機(jī)會(huì)均等原則

B.協(xié)作進(jìn)行原則

C.發(fā)展創(chuàng)新原則

D.全面評(píng)價(jià)原則

【答案】：B149、管理類勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。

A.管理程序標(biāo)準(zhǔn)

B.勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)

C.管理方法標(biāo)準(zhǔn)

D.工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：D150、一般來說，經(jīng)營者年薪制的構(gòu)成要素不包括()

A.可變工資

B.浮動(dòng)工資

C.提成工資

D.固定工資

【答案】：C151、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)的征繳比例。依據(jù)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》，城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位按照本單位工資總額的（）繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位職工按照本人工資的1％繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。

A.5％

B.2％

C.4％

D.3％

【答案】：B152、公文處理模擬法又稱（）測(cè)試，它是經(jīng)過多年實(shí)踐檢驗(yàn)的一種有效的管理人員的測(cè)評(píng)方法。

A.事件簿

B.文件夾

C.文件筐

D.公文筐

【答案】：D153、(2016年11月)（）是組織對(duì)各類崗位的性質(zhì)和特征，以及本崗位人員任職的資格條件等事項(xiàng)所做統(tǒng)一規(guī)定。

A.崗位規(guī)則

B.工作說明書

C.崗位規(guī)范

D.服務(wù)說明書

【答案】：B154、頭腦風(fēng)暴法（）的目的是創(chuàng)造一種自由、寬松、祥和的氛圍。

A.準(zhǔn)備階段

B.熱身階段

C.暢談階段

D.解決問題階段

【答案】：B155、()不屬于人員配置的原理。

A.要素有用原理

B.品味對(duì)應(yīng)原理

C.互補(bǔ)增值原理

D.動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理

【答案】：B156、下列哪項(xiàng)是根據(jù)績效的可量化程度劃分的指標(biāo)？（）。

A.能力指標(biāo)

B.否決指標(biāo)

C.定性指標(biāo)

D.態(tài)度指標(biāo)

【答案】：C157、(2019年5月)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)是在崗培訓(xùn)的主要類型之一，造成轉(zhuǎn)崗的原因不包括（）。

A.企業(yè)經(jīng)營規(guī)模與方向的變化

B.員工不能勝任現(xiàn)在的工作，需要重新安置

C.員工對(duì)現(xiàn)在的工作感到厭倦，要求重新安置

D.企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)步

【答案】：C158、勞動(dòng)定額的內(nèi)容不包括（）。

A.勞動(dòng)定額的制定

B.勞動(dòng)定額的貫徹執(zhí)行

C.勞動(dòng)定額的統(tǒng)計(jì)分析

D.勞動(dòng)定額的監(jiān)控??

【答案】：D159、勞動(dòng)爭議訴訟中的（），當(dāng)事人之間對(duì)某一民事法律關(guān)系無爭議。

A.變更之訴

B.調(diào)解之訴

C.給付之訴

D.確認(rèn)之訴

【答案】：A160、在人力資本投資期間不能工作而放棄的收入屬于人力資本的（）。

A.有形支出

B.實(shí)際支出

C.無形支出

D.心理成本

【答案】：C161、績效管理系統(tǒng)各組成要素中，屬于主體因素的是()。

A.考評(píng)者與被考評(píng)者

B.績效指標(biāo)

C.考評(píng)程序與方法

D.考評(píng)結(jié)果

【答案】：A162、診斷面試由用人部門負(fù)責(zé)，（）參與，它更像正規(guī)的考試。

A.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)

B.人力資源招聘部

C.企業(yè)培訓(xùn)部門

D.人力資源部門

【答案】：D163、(2017年5月)總體評(píng)價(jià)法中，（）可以檢查績效管理系統(tǒng)在人事決策和員工開發(fā)兩個(gè)方面實(shí)際發(fā)揮的作用

A.結(jié)構(gòu)分析

B.功能分析

C.方法分析

D.結(jié)果分析

【答案】：B164、企業(yè)為了貫徹專業(yè)分工與協(xié)作的原則，可以采取的措施不包括()。

A.實(shí)行系統(tǒng)管理

B.鼓勵(lì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的組織

C.創(chuàng)造協(xié)調(diào)環(huán)境

D.設(shè)立一些必要的委員會(huì)

【答案】：B165、員工培訓(xùn)需求評(píng)估的基本目的是()

A.滿足企業(yè)管理的需要

B.了解有關(guān)方案的情況

C.加強(qiáng)員工與企業(yè)的聯(lián)系

D.增強(qiáng)員工歸屬感

【答案】：A166、()認(rèn)為,有時(shí)企業(yè)支付的薪酬高于市場(chǎng)薪酬水平,不僅不會(huì)增加勞動(dòng)成本，反而會(huì)降低勞動(dòng)成本。

A.信號(hào)工資理論

B.保留工資理論

C.效率工資理論

D.勞動(dòng)力成本理論

【答案】：C167、薪酬市場(chǎng)調(diào)查的方法中使用頻率最高的是()

A.問卷調(diào)查法

B.面談?wù){(diào)查法

C.文獻(xiàn)收集法

D.電話調(diào)查法

【答案】：A168、通過()相比，能反映生產(chǎn)員工實(shí)際完成勞動(dòng)定額的情況。

A.實(shí)耗工時(shí)和定額工時(shí)

B.實(shí)耗工時(shí)和制度工時(shí)

C.實(shí)測(cè)工時(shí)和定額工時(shí)

D.實(shí)耗工時(shí)和出勤工時(shí)

【答案】：A169、一般而言，實(shí)行()的企業(yè)集團(tuán)具有一個(gè)龐大的集團(tuán)總部。

A.戰(zhàn)略控制型

B.財(cái)務(wù)控制型

C.運(yùn)營控制型

D.風(fēng)險(xiǎn)控制型

【答案】：C170、勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)不包括（）

A.勞動(dòng)報(bào)酬

B.保險(xiǎn)福利

C.勞動(dòng)安全衛(wèi)生

D.集體合同的違約責(zé)任

【答案】：D171、(2017年11月)（）是當(dāng)人們生病或受到傷害后，由國家或社會(huì)提供醫(yī)療服務(wù)或經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)囊环N社會(huì)保險(xiǎn)制度。

A.養(yǎng)老保險(xiǎn)

B.醫(yī)療保險(xiǎn)

C.失業(yè)保險(xiǎn)

D.工傷保險(xiǎn)

【答案】：B172、編制培訓(xùn)預(yù)算方案前，應(yīng)當(dāng)采集與員工培訓(xùn)相關(guān)的信息，這些信息不包括（）。

A.需要參加公司外部培訓(xùn)的員工的數(shù)據(jù)資料

B.企業(yè)及其各個(gè)下屬部門在企業(yè)內(nèi)部組織培訓(xùn)可能發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用資料

C.企業(yè)培訓(xùn)所需要新建場(chǎng)地設(shè)施，新增設(shè)備器材器具的購置等方面的數(shù)據(jù)資料

D.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)期間的參觀考察費(fèi)用

【答案】：D173、以下關(guān)于定員標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的說法錯(cuò)誤的是()

A.規(guī)定控制幅度可以促進(jìn)企業(yè)提高定員水平

B.規(guī)定控制幅度可適用不同環(huán)境不同條件的企業(yè)

C.勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)可采用絕對(duì)指標(biāo)亦可采用相對(duì)指標(biāo)

D.控制幅度的高限是大部分企業(yè)可達(dá)到的平均水平

【答案】：D174、（）是組織對(duì)各類崗位的工作任務(wù)、員工的任職資格等事項(xiàng)所作的統(tǒng)一規(guī)定。

A.崗位分析

B.工作說明書

C.崗位規(guī)范

D.勞動(dòng)說明書

【答案】：B175、面試評(píng)分中的量化方法往往是()

A.一次量化

B.二次量化

C.類別量化

D.模糊量化

【答案】：A176、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行行為評(píng)估的方法不包括（）。

A.任務(wù)項(xiàng)目法

B.問卷調(diào)查法

C.筆試法

D.行為觀察法

【答案】：C177、（）面談是在一次面談中，采取靈活變通的方式，從一種面談形式轉(zhuǎn)換過渡到另一一種形式的面談。

A.單向勸導(dǎo)式

B.綜合式績效

C.雙向傾聽式

D.解決問題式

【答案】：B178、企業(yè)定員管理的作用不包括（）。

A.合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

B.合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)制訂人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)

C.先進(jìn)合理的勞動(dòng)定員有利于提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)

D.科學(xué)合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)外部各類員工招聘的主要依據(jù)

【答案】：D179、由若干有關(guān)事物或某些意識(shí)互相聯(lián)系而構(gòu)成的一個(gè)整體，是（）。

A.系統(tǒng)

B.組合

C.體系

D.預(yù)算

【答案】：C180、在可能出現(xiàn)的各種各樣的問題中，絕大多數(shù)是因()引起的。

A.被考評(píng)者

B.直接主管

C.直接下屬

D.考評(píng)者

【答案】：D181、資本與勞動(dòng)存在著兩個(gè)矛盾：其一，企業(yè)目標(biāo)與勞動(dòng)者目標(biāo)的差異；其二，（）。

A.企業(yè)利潤與勞動(dòng)者福利的矛盾

B.企業(yè)發(fā)展與職工個(gè)人發(fā)展的矛盾

C.過于強(qiáng)化職工的參與，則可能弱化管理的功能

D.管理權(quán)威與職工參與的矛盾

【答案】：D182、最低工資標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)物價(jià)指數(shù)調(diào)整的，如果物價(jià)指數(shù)小于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的增長幅度，則應(yīng)在確認(rèn)（）的增長幅度以后，以此增長幅度作為調(diào)整工資的標(biāo)準(zhǔn)。

A.物價(jià)指數(shù)

B.最低工資標(biāo)準(zhǔn)

C.最低工資指導(dǎo)線

D.當(dāng)?shù)厝斯こ杀酒骄?/p>

【答案】：B183、以下關(guān)于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的說法錯(cuò)誤的是（）。

A.月最低工資標(biāo)準(zhǔn)適用于全日制就業(yè)勞動(dòng)者

B.小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)適用于非全日制就業(yè)勞動(dòng)者

C.最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)高于社會(huì)救濟(jì)金和失業(yè)保險(xiǎn)金標(biāo)準(zhǔn)

D.用人單位應(yīng)在最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后15日內(nèi)向本單位全體勞動(dòng)者公示

【答案】：D184、勞動(dòng)法的體系中，（）包括工作時(shí)間和休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生以及女職工和未成年工特殊保護(hù)等條款。

A.勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)部分

B.促進(jìn)就業(yè)法律制度

C.職業(yè)培訓(xùn)制度

D.社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度

【答案】：A185、下班時(shí)，員工們陸續(xù)離去，你發(fā)現(xiàn)辦公室里的某個(gè)房間依然亮著燈光，你會(huì)（）。

A.過去查看一下是否有人忘記關(guān)燈

B.看看是誰在加班工作

C.讓保安去看一下

D.想可能有人在加班，不會(huì)有什么事

【答案】：C186、在案例分析法中，解決問題的過程包括7個(gè)環(huán)節(jié)：①找問題；②查原因；③分主次；④提方案；⑤細(xì)比較；⑥試運(yùn)行；⑦做決策。排序正確的是()

A.①②③④⑤⑥⑦

B.①③②④⑤⑦⑥

C.①②④⑤③⑦⑥

D.①③②⑤④⑥⑦

【答案】：B187、人員錄用效益的計(jì)算公式為（）。

A.人員錄用效益=錄用人數(shù)／招聘總成本

B.人員錄用效益=應(yīng)聘人數(shù)／招募期間的費(fèi)用

C.人員錄用效益=被選中人數(shù)／選拔期間的費(fèi)用

D.人員錄用效益=正式錄用的人數(shù)／錄用期間的費(fèi)用

【答案】：D188、（）是指蘊(yùn)涵在個(gè)體身上的勞動(dòng)能力。

A.潛在勞動(dòng)

B.流動(dòng)勞動(dòng)

C.凝固勞動(dòng)

D.積極勞動(dòng)

【答案】：A189、以下關(guān)于培訓(xùn)師的說法錯(cuò)誤的是()

A.授課技巧的高低是影響培訓(xùn)效果的關(guān)鍵因素

B.培訓(xùn)師必須能夠熟練使用現(xiàn)代化的教學(xué)工具

C.內(nèi)部培訓(xùn)師了解企業(yè)情況并熟悉行業(yè)新動(dòng)向

D.外部培訓(xùn)師一般知識(shí)較扎實(shí)，但對(duì)企業(yè)情況不甚了解

【答案】：C190、調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭議，應(yīng)當(dāng)自受理調(diào)解申請(qǐng)之日起（）日內(nèi)結(jié)束。

A.5

B.15

C.30

D.60

【答案】：B191、（）是檢驗(yàn)員工自愿流動(dòng)態(tài)度最好的工具。

A.員工能力評(píng)估

B.工作績效評(píng)價(jià)

C.員工工作的滿意度

D.員工流動(dòng)后果分析

【答案】：C192、下列選項(xiàng)中，不屬于定性評(píng)估法的是()

A.關(guān)鍵人物評(píng)估法

B.座談法

C.動(dòng)態(tài)評(píng)估法

D.問卷調(diào)查評(píng)估法

【答案】：D193、（2018年11月）以下不屬于招聘渠道的吸引力的評(píng)估指標(biāo)的是（）。

A.點(diǎn)擊招聘網(wǎng)頁的數(shù)量

B.招聘費(fèi)用的數(shù)額

C.寫申請(qǐng)求職人員的數(shù)量

D.符合職位要求的應(yīng)聘者的數(shù)量

【答案】：B194、()是對(duì)企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定。

A.人力資源培訓(xùn)規(guī)劃

B.人力資源費(fèi)用計(jì)劃

C.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

D.人力資源制度規(guī)劃

【答案】：C195、沙盤推演測(cè)評(píng)法中，需要在()階段讓各個(gè)成員進(jìn)入角色o

A.被試者熱身

B.實(shí)戰(zhàn)模型

C.熟悉游戲規(guī)則

D.考官初步講解

【答案】：C196、（）即被考評(píng)對(duì)象的基本信息，包括員工的姓名、職位、所在部門等。

A.發(fā)約人信息

B.受約人信息

C.合同期限

D.考評(píng)意見

【答案】：B197、下列選項(xiàng)中，（）屬于薪酬體系中的彈性部分。

A.基本工資

B.獎(jiǎng)金

C.福利

D.津貼

【答案】：B198、人員晉升計(jì)劃的內(nèi)容不包括（）。

A.晉升預(yù)案

B.晉升比率

C.晉升條件

D.晉升時(shí)間

【答案】：A199、（）是指勞動(dòng)定員信息的采集、整理、處理、反饋過程，通過統(tǒng)計(jì)分析，為企業(yè)指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)、組織生產(chǎn)勞動(dòng)活動(dòng)、完善健全組織機(jī)構(gòu)、合理設(shè)置工作崗位、評(píng)價(jià)生產(chǎn)工作效率、修訂勞動(dòng)定員提供依據(jù)。

A.勞動(dòng)定員制定

B.勞動(dòng)定員貫徹

C.勞動(dòng)定員統(tǒng)計(jì)

D.勞動(dòng)定員修訂

【答案】：C200、以下關(guān)于企業(yè)定員管理的說法，不正確的是（）

A.合理的勞動(dòng)定員能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

B.是必須以企業(yè)利潤最大化為依據(jù)

C.勞動(dòng)定員可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性

D.合理的定員能使企業(yè)個(gè)工作崗位的任務(wù)量實(shí)現(xiàn)滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)

【答案】：B201、(2015年5月)勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容是（）

A.勞動(dòng)

B.勞動(dòng)力

C.勞動(dòng)者

D.報(bào)酬

【答案】：A202、（）就是在計(jì)劃與設(shè)計(jì)每項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)之前，采取一定的方法和技術(shù)，對(duì)組織及其成員的目標(biāo)、知識(shí)、技能等方面所進(jìn)行的系統(tǒng)研究，以確定是否需要培訓(xùn)和培訓(xùn)內(nèi)容的過程。

A.培訓(xùn)需求調(diào)查

B.培訓(xùn)需求方法

C.培訓(xùn)需求計(jì)劃

D.培訓(xùn)需求分析

【答案】：D203、“二雄分立”或“三足鼎立”違背了集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的（）。

A.系統(tǒng)原理

B.核心原理

C.能級(jí)原理

D.協(xié)作制衡原理

【答案】：B204、（）是指以勞動(dòng)者完成一定勞動(dòng)定額為標(biāo)準(zhǔn)的工作時(shí)間。

A.標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間

B.不定時(shí)工作時(shí)間

C.計(jì)件工作時(shí)間

D.綜合計(jì)算工作時(shí)間

【答案】：C205、(2016年11月)（）不屬于職業(yè)人格測(cè)試。

A.SDS

B.MBTI

C.TAT

D.16PFQ

【答案】：C206、用一系列形容性或描述性的語句，說明員工各種具體的工作行為和表現(xiàn)，并將這些語句分別列入量表中，作為考評(píng)者評(píng)定的依據(jù)，這種方法是（）。

A.加權(quán)選擇量表法

B.行為觀察法

C.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法

D.關(guān)鍵事件法

【答案】：A207、從工傷保險(xiǎn)基金按傷殘等級(jí)支付一次性傷殘補(bǔ)助金，二級(jí)傷殘為（）個(gè)月的本人工資。

A.27

B.25

C.23

D.21

【答案】：B208、下列做法中，符合“禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定”要求的是（）。

A.經(jīng)營者的職工采用商業(yè)賄賂手段為經(jīng)營者購銷商品，認(rèn)定為職工個(gè)人行為

B.在賬外暗中給予對(duì)方單位或者個(gè)人回扣的，以行賄論處

C.任何經(jīng)營者購銷產(chǎn)品，均不可以明示方式給中間人傭金

D.經(jīng)營者在商品交易中不得向?qū)Ψ絾挝桓劫?zèng)現(xiàn)金或者物品，包括小額廣告禮品

【答案】：B209、“誠信”的特征包括（）。

A.通識(shí)性、智慧性、止損性、資質(zhì)性

B.通達(dá)性、知識(shí)性、破損性、對(duì)等性

C.適宜性、差異性、契約性、功利性

D.通識(shí)性、簡約性、價(jià)值性、資源性

【答案】：A210、某公司要培訓(xùn)管理人員．培訓(xùn)前進(jìn)行了一次綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)，這屬于（）測(cè)試?！?/p>

A.開發(fā)性

B.診斷性

C.考核性

D.選拔性

【答案】：A211、(2017年11月)下列關(guān)于勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位的說法，不正確的是()

A.堅(jiān)持市場(chǎng)取向

B.堅(jiān)持系統(tǒng)科學(xué)性原則

C.堅(jiān)持實(shí)事求是

D.每年6、7月份發(fā)布一次

【答案】：B212、（）應(yīng)是企業(yè)戰(zhàn)略分析的最重要任務(wù)。

A.競爭對(duì)手的分析

B.顧客力量的分析

C.供應(yīng)商力量的分析

D.產(chǎn)品消費(fèi)群體的分析

【答案】：A213、校園招聘工作流程不包括（）。

A.編印此次校園招聘的情況手冊(cè)

B.選擇學(xué)校和專業(yè)

C.組成招聘小組的方式

D.組建招聘領(lǐng)導(dǎo)小組

【答案】：D214、在績效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程中，（）環(huán)節(jié)是人力資源管理其他子系統(tǒng)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)和依據(jù)。

A.績效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)

B.績效考評(píng)運(yùn)作體系設(shè)計(jì)

C.績效考評(píng)結(jié)果反饋體系設(shè)計(jì)

D.制定績效管理制度

【答案】：C215、()不是勞動(dòng)爭議處理制度的內(nèi)容。

A.勞動(dòng)爭議仲裁制度

B.勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)調(diào)解制度

C.勞動(dòng)爭議民事調(diào)解制度

D.勞動(dòng)爭議法律訴訟制度

【答案】：C216、在端午節(jié)期間工作的員工得到的加班工資屬于（）。

A.崗位津貼

B.補(bǔ)貼

C.金融性福利

D.過節(jié)福利?

【答案】：B217、錄用合格比指標(biāo)的大小反映了()

A.本次招聘的有效性是否高于以前招聘有效性的平均水平

B.人員招聘有效性以及準(zhǔn)確性

C.招聘有效性是否在逐步提高

D.招聘成本是否在逐步提高

【答案】：B218、下列選項(xiàng)中不屬于人工成本的是（）。

A.從業(yè)人員的勞動(dòng)報(bào)酬

B.社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用

C.非獎(jiǎng)勵(lì)基金的獎(jiǎng)金

D.招商費(fèi)用

【答案】：D219、(2016年5月)在“生產(chǎn)-消耗”過程中，每一次補(bǔ)充，勞動(dòng)者體內(nèi)的人力資本會(huì)比上一過程有所提高，這是人力資本的（）特點(diǎn)。

A.時(shí)效性

B.收益遞增性

C.累積性

D.無限創(chuàng)造性

【答案】：C220、()是一種評(píng)價(jià)中心技術(shù)，它將被考評(píng)者置于模擬管理崗位上，讓他在一段時(shí)間內(nèi)參與有關(guān)文件或文書的起草，并解決工作中出現(xiàn)的各種問題。

A.實(shí)務(wù)作業(yè)

B.個(gè)人報(bào)告

C.管理游戲

D.個(gè)人測(cè)驗(yàn)

【答案】：A221、一般競爭戰(zhàn)略不包括()。

A.低成本戰(zhàn)略

B.重點(diǎn)戰(zhàn)略

C.差異化戰(zhàn)略

D.轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略

【答案】：D222、人力資源需求預(yù)測(cè)的方法中，（）的主要思路是通過觀察歷年企業(yè)內(nèi)部人數(shù)的變化。找出組織過去人事變動(dòng)的規(guī)律，來推斷未來的人事變動(dòng)趨勢(shì)和狀態(tài)。

A.計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型法

B.馬爾可夫分析法

C.計(jì)算機(jī)模擬法

D.定員定額分析法

【答案】：B223、下列選項(xiàng)中屬于人力資源費(fèi)用中人工成本的是（）。

A.招聘費(fèi)用

B.培訓(xùn)費(fèi)用

C.勞動(dòng)爭議處理費(fèi)用

D.工資

【答案】：D224、人力、物力耗費(fèi)相對(duì)較低的績效考評(píng)方法是()

A.360度考評(píng)法

B.成績記錄法

C.直接指標(biāo)法

D.績效標(biāo)準(zhǔn)法

【答案】：C225、在面試過程中，面試考官不恰當(dāng)?shù)男袨槭?)。

A.向應(yīng)聘者澄清一些疑問

B.就某一問題充分發(fā)表自己的意見

C.向應(yīng)聘者提問時(shí)間不宜過長

D.向應(yīng)聘者提供企業(yè)和崗位的信息

【答案】：B226、（）包括歧視、工作時(shí)間、管理系統(tǒng)等主要內(nèi)容。

A.IS09000

B.IS014000

C.0HSASl8000

D.SA8000

【答案】：D227、下列各選項(xiàng)不屬于內(nèi)部招募方法的是（）。

A.推薦法

B.布告法

C.檔案法

D.任命法

【答案】：D228、下列被稱為人力資源管理活動(dòng)的紐帶的是（）。

A.制度規(guī)劃

B.人力資源規(guī)劃

C.戰(zhàn)略規(guī)劃

D.工作崗位分析

【答案】：B229、(2018年5月)崗位評(píng)價(jià)的直接信息來源，其特點(diǎn)不包括（）。

A.真實(shí)

B.詳細(xì)全面

C.可靠

D.省時(shí)省力

【答案】：D230、人員流向?qū)儆诠ぷ鲘徫辉u(píng)價(jià)指標(biāo)的()

A.勞動(dòng)責(zé)任

B.勞動(dòng)技能

C.勞動(dòng)強(qiáng)度

D.社會(huì)心理要素

【答案】：D231、()是當(dāng)人們生病或受到傷害后，由國家或社會(huì)提供醫(yī)療服務(wù)或經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)囊环N社會(huì)保險(xiǎn)制度。

A.養(yǎng)老保險(xiǎn)

B.醫(yī)療保險(xiǎn)

C.失業(yè)保險(xiǎn)

D.工傷保險(xiǎn)

【答案】：B232、(2018年5月)關(guān)于人員流動(dòng),下列說法錯(cuò)誤的是()

A.崗位輪換是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程

B.降職后工資一定會(huì)隨之降低

C.調(diào)動(dòng)是員工在組織內(nèi)的橫向流動(dòng)

D.崗位輪換可增加員工的就業(yè)安全性

【答案】：B233、勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素不包括()

A.勞動(dòng)法律關(guān)系的主體

B.勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容

C.勞動(dòng)法律關(guān)系的客體

D.勞動(dòng)法律關(guān)系的原則

【答案】：D234、梅奧(GeorgeEltonMayo。1880w1949)以著名的霍桑試驗(yàn)(HawthorneExperiment)為基礎(chǔ)。開創(chuàng)性地探索了員工在企業(yè)生產(chǎn)中的人群關(guān)系，系統(tǒng)研究了作為()的員工及其社會(huì)需要的滿足問題。最終創(chuàng)立了人際關(guān)系學(xué)說。

A.“社會(huì)人”

B.“自然人”

C.“行為人”

D.“思想人”

【答案】：A235、（）不屬于向上晉升的發(fā)展路徑。

A.雙重職業(yè)路徑

B.網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑

C.橫向職業(yè)路徑

D.傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑

【答案】：C236、企業(yè)的NNI考評(píng)一般是由（）通過否決考評(píng)來進(jìn)行的。

A.總經(jīng)理

B.人力資源部

C.績效管理委員會(huì)

D.績效日常管理小組

【答案】：C237、企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的()的謀劃與方略。

A.總體性和長遠(yuǎn)性

B.總體性與全局性

C.全局性和系統(tǒng)性

D.長遠(yuǎn)性與風(fēng)險(xiǎn)性

【答案】：A238、崗位薪酬體系的設(shè)計(jì)步驟包括：①確定薪酬策略；②崗位等級(jí)劃分；③環(huán)境分析；④崗位評(píng)價(jià)；⑤崗位分析；⑥市場(chǎng)薪酬調(diào)查；⑦實(shí)施與反饋；⑧確定薪酬結(jié)構(gòu)與水平。排序正確的是（）。

A.①②⑤③④⑥⑧⑦

B.③①②④⑤⑦⑥⑧

C.③①⑤④②⑥⑧⑦

D.③①⑤②④⑥⑦⑧

【答案】：C239、以下關(guān)于人工成本的說法錯(cuò)誤的是()

A.生產(chǎn)型企業(yè)的人工成本比例低于科研生產(chǎn)型企業(yè)

B.商業(yè)型企業(yè)的人力資源費(fèi)用低于生產(chǎn)型企業(yè)的人力資源費(fèi)用

C.采取市場(chǎng)焦點(diǎn)戰(zhàn)略企業(yè)的人工成本比例低于采取產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略的企業(yè)

D.采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略企業(yè)的人工成本比例低于采取產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略的企業(yè)

【答案】：C240、對(duì)銷售人員的銷售業(yè)績進(jìn)行評(píng)考，一般采用（）。

A.行為定點(diǎn)量表法

B.以結(jié)果為導(dǎo)向的考評(píng)方法

C.混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法

D.以關(guān)鍵時(shí)間為導(dǎo)向的考評(píng)方法

【答案】：B241、符合文明禮貌具體要求的是（）

A.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，做生意要討價(jià)還價(jià)

B.從業(yè)人員熱情服務(wù)，主動(dòng)將顧客拉進(jìn)店鋪

C.飾品華麗，以招徠顧客

D.主動(dòng)向顧客介紹情況，當(dāng)好參謀

【答案】：D242、下列說法中，屬于道德范疇的是（）

A.畸形與正常

B.偏私與公正

C.羸弱與強(qiáng)壯

D.丑陋與漂亮

【答案】：B243、(2018年5月)下列有關(guān)月平均人數(shù)的公式最精確的是（）

A.月平均人數(shù)=(月初人數(shù)+月末人數(shù))／2

B.月平均人數(shù)=月內(nèi)實(shí)際每天工作人數(shù)／30

C.月平均人數(shù)=月內(nèi)實(shí)際每天工作人數(shù)／31

D.月平均人數(shù)=月內(nèi)每天實(shí)際工作人數(shù)之和／月內(nèi)的日歷日數(shù)

【答案】：D244、績效改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)切實(shí)可行、由易到難，要有明確的時(shí)間性，計(jì)劃要具體，要得到上下級(jí)的認(rèn)同，（）是績效考評(píng)的最終落腳點(diǎn)。

A.績效面談

B.評(píng)價(jià)實(shí)施

C.確定績效標(biāo)準(zhǔn)

D.改進(jìn)計(jì)劃

【答案】：D245、以下關(guān)于人力資源預(yù)測(cè)方法的說法不正確的是（）。

A.趨勢(shì)外推法最為簡單，其自變量只有一個(gè)

B.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法不需考慮不同自變量之間的影響

C.馬爾可夫法可以預(yù)測(cè)企業(yè)人力資源供給的情況

D.馬爾可夫法可以預(yù)測(cè)企業(yè)人力資源需求的情況

【答案】：B246、(2018年5月)下列各項(xiàng)屬于晉升培訓(xùn)特點(diǎn)的是（）

A.以企業(yè)發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)

B.培訓(xùn)時(shí)間短

C.多種培訓(xùn)方法并用

D.費(fèi)用低

【答案】：C247、在績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量表的設(shè)計(jì)中，（）被科學(xué)家認(rèn)為是較為理想的量表。

A.等距量表

B.名稱量表

C.比率量表

D.等級(jí)量表

【答案】：C248、在夏季，工作地點(diǎn)的溫度經(jīng)常超過()，應(yīng)采取降溫措施。

A.25℃

B.30℃

C.35℃

D.40℃

【答案】：C249、在企業(yè)戰(zhàn)略的管理范疇內(nèi)，企業(yè)戰(zhàn)略可分為（）。(對(duì)應(yīng)多選70#)

A.外部導(dǎo)向型戰(zhàn)略和內(nèi)部導(dǎo)向型戰(zhàn)略

B.總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略

C.廉價(jià)競爭策略和獨(dú)特性競爭策略

D.技術(shù)開發(fā)型戰(zhàn)略和人力資源開發(fā)型戰(zhàn)略

【答案】：B250、(2015年11月)（）具有省時(shí)的特點(diǎn)，能盡快檢驗(yàn)出某種測(cè)試方法效度。

A.預(yù)測(cè)效度

B.費(fèi)用效度

C.內(nèi)容效度

D.同測(cè)效度

【答案】：D251、關(guān)于組織理論與組織設(shè)計(jì)理論的說法，不正確的是（）。

A.在邏輯上，組織理論包括組織設(shè)計(jì)理論

B.組織理論與組織設(shè)計(jì)理論在外延上是相同的

C.動(dòng)態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論包含靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論

D.組織理論的研究對(duì)象包括組織運(yùn)行的全部問題

【答案】：B252、企業(yè)大學(xué)與人力資源部門是平行關(guān)系的企業(yè)大學(xué)模式是（）

A.指導(dǎo)型組織模式

B.合作型組織模式

C.獨(dú)立型組織模式

D.戰(zhàn)略聯(lián)合型組織模式

【答案】：B253、()的首要工作是組織好部門員工實(shí)施項(xiàng)目任務(wù)和協(xié)調(diào)上下左右的關(guān)系.

A.基層管理人員

B.中層管理人員

C.高層管理人員

D.—線工作人員

【答案】：B254、()木屬于案例研究法。

A.案例分析法

B.個(gè)案分析法

C.工作指導(dǎo)法

D.事件處理法

【答案】：C255、工作說明書和崗位規(guī)范的區(qū)別是（）。

A.崗位規(guī)范內(nèi)容可繁可簡

B.崗位規(guī)范要比工作說明書所涉及的內(nèi)容少

C.崗位規(guī)范要比工作說明書一些有交叉所覆蓋的范圍廣泛得多

D.崗位規(guī)范是以崗位的“事”和“物”為中心

【答案】：C256、關(guān)于績效工資說法，不正確的是()

A.傭金制不屬于績效工資形式

B.計(jì)件工資屬于績效工資形式

C.績效工資過于強(qiáng)調(diào)個(gè)人的績效

D.績效工資制的基礎(chǔ)缺乏公平性

【答案】：A257、（）效標(biāo)更適用于評(píng)價(jià)人際交往頻繁的工作崗位。

A.行為

B.結(jié)果

C.特征

D.綜合

【答案】：A258、員工激勵(lì)的特點(diǎn)不包括()。

A.任何一種激勵(lì)方法都不是萬能的

B.激勵(lì)不一定達(dá)到滿意效果

C.員工做出相應(yīng)反應(yīng)需要一定時(shí)間

D.激勵(lì)一定會(huì)產(chǎn)生直接反應(yīng)

【答案】：D259、政府在工資宏觀調(diào)控方面的總原則不包括()

A.平均工資的增長低于勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長

B.平均工資的增長低于人均GDP的增長

C.在工資的調(diào)控上由總量控制向水平控制轉(zhuǎn)變

D.企業(yè)工資總額的增長低于經(jīng)濟(jì)效益的增長

【答案】：B260、通過（）發(fā)布招聘信息，具有信息傳播范圍廣、速度快、成本低且不受時(shí)間、地域限制等特點(diǎn)。

A.報(bào)紙

B.雜志

C.廣播電視

D.網(wǎng)絡(luò)

【答案】：D261、員工持股需要至少()的員工參與。

A.50%

B.60%

C.70%

D.80%

【答案】：C262、職業(yè)分類的基本原則是（）

A.行業(yè)性質(zhì)的一致性

B.勞動(dòng)密集水平程度

C.地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

D.工作性質(zhì)的同一性

【答案】：D263、()是請(qǐng)專家背靠背（可以用匿名問卷的方法）反復(fù)填寫對(duì)權(quán)重設(shè)置的意見，不斷反饋信息，以期專家意見趨向一致，得出一個(gè)較為合理的權(quán)重分配方案。

A.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法

B.描述法

C.轉(zhuǎn)換比率法

D.德爾菲法

【答案】：D264、通過測(cè)試應(yīng)聘者的基礎(chǔ)知識(shí)和素質(zhì)能力差異，判斷應(yīng)聘者對(duì)招聘崗位的適應(yīng)性的篩選方法是()

A.面試

B.筆試

C.調(diào)查

D.檔案

【答案】：B265、職業(yè)道德具有規(guī)范功能，其作用主要體現(xiàn)在對(duì)從業(yè)人員開展職業(yè)活動(dòng)的（）。

A.操作規(guī)程和道德底線上

B.文明禮貌和職業(yè)著裝上

C.服務(wù)態(tài)度和職業(yè)用語上

D.職業(yè)良心和開拓創(chuàng)新上

【答案】：A266、根據(jù)《中國商業(yè)企業(yè)誠信公約下列說法中正確的是（）。

A.限制消費(fèi)者合法權(quán)益必須事先征得消費(fèi)者或其代理組織的許可

B.加強(qiáng)商品源頭管理，建立健全商品進(jìn)貨免檢制度

C.履行“三包”規(guī)定，對(duì)售出商品實(shí)行商品質(zhì)量先行負(fù)責(zé)制

D.除了商品促銷外，杜絕其他活動(dòng)中的價(jià)格欺詐和虛假宣傳廣告

【答案】：C267、關(guān)于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的表述，不正確的是（）。

A.題目設(shè)計(jì)的質(zhì)量影響測(cè)評(píng)的質(zhì)量

B.對(duì)評(píng)價(jià)者和測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的要求較高

C.應(yīng)聘者的表現(xiàn)易受同組成員影響

D.被評(píng)價(jià)者的行為沒有偽裝的可能

【答案】：D268、加權(quán)選擇量表法用一系列的形容性或描述性的語句，說明員工的各種()。

A.工作能力

B.工作態(tài)度

C.工作行為

D.工作潛力

【答案】：C269、職工代表大會(huì)討論集體合同草案應(yīng)當(dāng)有（）職工代表或職工出席。

A.2／3以上

B.全部

C.a／4以上

D.半數(shù)以上

【答案】：A270、孔子強(qiáng)調(diào)“民無信不立”，體現(xiàn)了（）的重要價(jià)值。

A.自強(qiáng)不息

B.公忠為國

C.誠實(shí)守信

D.愛崗敬業(yè)

【答案】：C271、PDCA循環(huán)法是將①處理；②計(jì)劃；③檢查；④執(zhí)行四個(gè)階段周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)行計(jì)劃管理的一種方式。將四個(gè)階段按順序E列正確的是()

A.①②③④

B.②④③①

C.③①④②

D.④①③②

【答案】：B272、福利的（）容易讓員工低估企業(yè)的人工成本。

A.穩(wěn)定性

B.合法性

C.潛在性

D.延遲性

【答案】：C273、以()為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu)包括事業(yè)部制和模擬分權(quán)制。

A.成果

B.工作

C.關(guān)系

D.人物

【答案】：A274、勞動(dòng)技能、勞動(dòng)責(zé)任和社會(huì)心理要素的崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)，屬于()。

A.測(cè)評(píng)指標(biāo)

B.量化指標(biāo)

C.考評(píng)指標(biāo)

D.評(píng)定指標(biāo)

【答案】：D275、經(jīng)營者下列做法中違犯《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定的是（）。

A.為銷售鮮活商品，以低于成本的價(jià)格進(jìn)行銷售

B.處理即將到期的商品或者其他積壓的商品

C.因清償債務(wù)、轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)降價(jià)銷售產(chǎn)品

D.創(chuàng)新模式，利用有獎(jiǎng)銷售和加價(jià)手段，推銷質(zhì)量不高的產(chǎn)品

【答案】：D276、招募渠道收益成本比等于某招募渠道吸引人數(shù)除以（）再乘以百分之百。

A.為其付出的總量

B.為其付出的成本

C.為其付出的總費(fèi)用

D.為其付出的利潤

【答案】：C277、集體合同中（）的履行應(yīng)將所約定的項(xiàng)目列入并落實(shí)在企業(yè)計(jì)劃和工會(huì)工作計(jì)劃之中。

A.一般性條款

B.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)性條款

C.目標(biāo)性條款

D.過渡性條款

【答案】：C278、（）旨在對(duì)員工培訓(xùn)需求提供一個(gè)連續(xù)的反饋。

A.全面性任務(wù)分析模型

B.培訓(xùn)需求循環(huán)評(píng)估模型

C.績效差距分析模型

D.階段評(píng)估模型

【答案】：B279、主體(人)為了達(dá)到一定的目的，遵循創(chuàng)造活動(dòng)的規(guī)律。發(fā)揮創(chuàng)造的能力和人格特質(zhì)，創(chuàng)造出新穎獨(dú)特、具有社會(huì)或個(gè)人價(jià)值的產(chǎn)品的活動(dòng)是指()。

A.創(chuàng)新

B.創(chuàng)造

C.創(chuàng)新能力

D.獨(dú)創(chuàng)

【答案】：B280、企業(yè)薪酬調(diào)查與分析基本程序中的第一步驟是()。

A.確定調(diào)查方法

B.確定調(diào)查內(nèi)容

C.確定被調(diào)查企業(yè)

D.明確調(diào)查的目的、要求和調(diào)查結(jié)果的用途

【答案】：D281、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要分析的影響因素不包括()。

A.企業(yè)環(huán)境

B.企業(yè)規(guī)模

C.員工素質(zhì)

D.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

【答案】：C282、在（）的情況下，企業(yè)雇用員工的成本會(huì)降低。

A.勞動(dòng)力需求大于供給

B.勞動(dòng)者充分獲得招聘信息

C.勞動(dòng)法律體系日漸完善

D.經(jīng)濟(jì)發(fā)展減緩、失業(yè)率增加

【答案】：C283、企業(yè)（）是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力。

A.銷售能力

B.實(shí)力

C.服務(wù)能力

D.控制能力

【答案】：B284、（）是人員規(guī)劃活動(dòng)的落腳點(diǎn)和歸宿。

A.人員供求達(dá)到協(xié)調(diào)平衡

B.人力資源需求預(yù)測(cè)

C.人力資源供給預(yù)測(cè)

D.人力資源系統(tǒng)設(shè)計(jì)

【答案】：A285、以下不屬于生產(chǎn)崗位操作規(guī)范內(nèi)容的是()

A.崗位的職責(zé)和主要內(nèi)容

B.崗位人員知識(shí)技能要求

C.崗位各項(xiàng)任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量要求

D.完成各項(xiàng)任務(wù)的程序和操作方法

【答案】：B286、（）的優(yōu)點(diǎn)是對(duì)候選人的了解比較準(zhǔn)確。

A.校園招聘

B.借助中介

C.獵頭公司

D.熟人推薦

【答案】：D287、不可以比較大小順序的量表是（）。

A.等級(jí)量表

B.名稱量表

C.等距量表

D.比率量表

【答案】：B288、（）體現(xiàn)了平衡計(jì)分卡期望的成果和產(chǎn)生這些成果的動(dòng)因之間的平衡。

A.將定性指標(biāo)引進(jìn)人到績效評(píng)價(jià)體系之中

B.將企業(yè)內(nèi)部評(píng)價(jià)擴(kuò)大到股東和顧客對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)

C.能關(guān)注到新產(chǎn)品開發(fā)和投資對(duì)企業(yè)利潤和市場(chǎng)占有率的影響

D.評(píng)價(jià)指標(biāo)中既有本年度的考核指標(biāo)，又有未來3～5年的考核指標(biāo)

【答案】：C289、在“五一”期間工作的員工得到的加班工資屬于（）

A.崗位津貼

B.補(bǔ)貼

C.經(jīng)濟(jì)性福利

D.過節(jié)福利

【答案】：B290、培訓(xùn)有效性評(píng)估應(yīng)該始于（）

A.培訓(xùn)目標(biāo)

B.培訓(xùn)需求分析

C.培訓(xùn)方案

D.員工培訓(xùn)計(jì)劃

【答案】：A291、直線制又稱（），是一種最簡單的集權(quán)制組織結(jié)構(gòu)形式。

A.集權(quán)制結(jié)構(gòu)

B.分權(quán)式結(jié)構(gòu)

C.軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)

D.上下式結(jié)構(gòu)

【答案】：C292、()是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷(包括急性工業(yè)中毒)

A.重大事故

B.較大事故

C.特別重大事故

D.一般事故

【答案】：A293、培訓(xùn)激勵(lì)制度的主要激勵(lì)對(duì)象，不包括對(duì)（）的激勵(lì)。

A.企業(yè)員工

B.培訓(xùn)師

C.部門主管

D.企業(yè)自身

【答案】：B294、(2018年5月)企業(yè)集團(tuán)的基本特征不包括(?)

A.具有多層次結(jié)構(gòu)

B.以母子公司為主體

C.由多個(gè)法人企業(yè)組成的企業(yè)聯(lián)合體

D.以業(yè)務(wù)為主要的聯(lián)結(jié)紐帶

【答案】：D295、()是通過建立一定指標(biāo)(簡稱效標(biāo))來檢查崗位測(cè)評(píng)結(jié)果的效度。

A.內(nèi)容效度

B.統(tǒng)計(jì)效度

C.過程效度

D.結(jié)構(gòu)效度

【答案】：B296、在確定績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)做到“定量準(zhǔn)確”，其衡量標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。

A.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)越多越好

B.各標(biāo)準(zhǔn)間的差距要合理

C.標(biāo)準(zhǔn)的含義要明確

D.標(biāo)準(zhǔn)的等級(jí)數(shù)量

【答案】：A297、職工通過其個(gè)人的行為參與企業(yè)管理，包括各類合理化建議、（）等。

A.質(zhì)量管理小組

B.技術(shù)創(chuàng)新

C.班組自我管理

D.各類崗位責(zé)任制

【答案】：B298、（）可能有客觀的物質(zhì)性成果的產(chǎn)出。

A.服務(wù)性組織

B.管理性組織

C.生產(chǎn)性組織

D.科技性組織

【答案】：D299、企業(yè)員工在勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)工作中的職業(yè)道德行為準(zhǔn)則不包括()。

A.安全第一

B.效率優(yōu)先

C.預(yù)防為主

D.以人為本

【答案】：B300、行為主導(dǎo)型的績效考評(píng)方法具有()的優(yōu)點(diǎn)。

A.操作簡單

B.開發(fā)成本小

C.實(shí)施成本低廉

D.受主觀影響大

【答案】：B第二部分多選題(100題)1、包裝策略主要包括（）。

A.相似包裝策略

B.差別包裝策略

C.組合包裝策略

D.復(fù)用包裝策略

E.附贈(zèng)品包裝策略

【答案】：ABCD2、勞動(dòng)爭議有特定的表現(xiàn)形式。一般的社會(huì)關(guān)系糾紛表現(xiàn)為爭議主體之間的利益沖突，其影響范圍通常局限在爭議主體之間，而重大的集體勞動(dòng)爭議、團(tuán)體勞動(dòng)爭議除可表現(xiàn)為一般勞動(dòng)關(guān)系糾紛的形式，有時(shí)還會(huì)以（）形式出現(xiàn)。

A.消極怠工

B.罷工

C.請(qǐng)?jiān)?/p>

D.示威

E.停工

【答案】：ABCD3、()屬于對(duì)員工進(jìn)行管理的制度。

A.考勤規(guī)定

B.工作時(shí)間規(guī)定

C.薪資福利規(guī)定

D.年休假規(guī)定

E.員工獎(jiǎng)懲規(guī)定

【答案】：ABD4、最常用的情境模擬方法有（）。

A.決策模擬競賽法

B.角色扮演

C.公文處理模擬法

D.心理測(cè)驗(yàn)

E.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

【答案】：BC5、通過制定管理制度規(guī)避企業(yè)培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)，需要考慮的問題有（）。

A.企業(yè)根據(jù)《勞動(dòng)法》與員工建立相對(duì)穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系

B.企業(yè)根據(jù)《合同法》與員工建立相對(duì)穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系

C.根據(jù)具體的培訓(xùn)活動(dòng)情況考慮與受訓(xùn)者簽訂培訓(xùn)合同，從而明確雙方的權(quán)利義務(wù)和違約責(zé)任

D.培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)只有通過做好培訓(xùn)實(shí)施工作來盡量降低

E.根據(jù)“利益獲得原則”即誰投資誰受益，投資與受益成正比關(guān)系，考慮培訓(xùn)成本的分?jǐn)偱c補(bǔ)償

【答案】：AC6、解決勞動(dòng)爭議應(yīng)當(dāng)遵循（）的原則，依法保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。

A.合法

B.公正

C.公開公平

D.及時(shí)

E.著重調(diào)解

【答案】：ABD7、勞動(dòng)定額可以分為（）。

A.工時(shí)定額

B.產(chǎn)量定額

C.消耗定額

D.單項(xiàng)定額

E.看管定額

【答案】：ABD8、(2016年11月)集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原理包括（）。

A.幅度與層級(jí)的原理

B.核心的原理

C.協(xié)作制衡的原理

D.能級(jí)和系統(tǒng)的原理

E.高級(jí)技術(shù)人才

【答案】：ABCD9、勞動(dòng)者的義務(wù)是（）。

A.履行勞動(dòng)合同

B.遵守勞動(dòng)紀(jì)律

C.完成崗位職責(zé)

D.提高技能

E.教育勞動(dòng)者忠實(shí)地履行勞動(dòng)合同

【答案】：ABCD10、(2017年5月)以下崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)中，屬于測(cè)評(píng)指標(biāo)的有（）。

A.勞動(dòng)姿勢(shì)

B.體力勞動(dòng)強(qiáng)度

C.人員流向

D.操作復(fù)雜程度

E.粉塵危害程度

【答案】：AB11、薪酬體系設(shè)計(jì)的前期準(zhǔn)備工作包括（）。

A.明確企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營理念

B.明確企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)和要求

C.掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)和員工特點(diǎn)

D.掌握企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況

E.明確掌握企業(yè)勞動(dòng)力供給與需求關(guān)系

【答案】：ABCD12、企業(yè)接班人教育培訓(xùn)的具體方式包括()。

A.下放到基層鍛煉

B.參加公司外部各種研討班

C.在企業(yè)內(nèi)部召開學(xué)習(xí)研討會(huì)

D.到國外高等學(xué)校進(jìn)修工商管理課程

E.到子公司實(shí)習(xí)，獲得領(lǐng)導(dǎo)者的