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文檔簡(jiǎn)介

2026年企業(yè)人力資源管理師考試備考題庫(kù)第一部分單選題(300題)1、影響工作滿意度的因素不包括()。

A.富有挑戰(zhàn)性的工作

B.公平的報(bào)酬

C.支持性的工作環(huán)境

D.合理的分工

【答案】:D2、假如長(zhǎng)期以來(lái),你的工作狀態(tài)始終是又忙又累,你會(huì)()。

A.只要身體吃得消,就會(huì)堅(jiān)持到底

B.考慮調(diào)換工作崗位

C.調(diào)整自己,不要求自己過(guò)分要強(qiáng)

D.把標(biāo)準(zhǔn)調(diào)低一些

【答案】:C3、下列對(duì)崗位評(píng)價(jià)的理解有誤的是()。

A.崗位評(píng)價(jià)的中心是現(xiàn)有的人員

B.崗位評(píng)價(jià)是對(duì)企事業(yè)單位各類崗位的相對(duì)價(jià)值進(jìn)行衡量的過(guò)程

C.崗位評(píng)價(jià)是對(duì)同類不同層級(jí)崗位的相對(duì)價(jià)值衡量評(píng)比的過(guò)程

D.崗位評(píng)價(jià)為崗位的分類、分級(jí)提供了前提

【答案】:A4、在勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理程序中必須堅(jiān)持先行()。

A.協(xié)商

B.調(diào)解

C.仲裁

D.訴訟

【答案】:B5、下列選項(xiàng)中不屬于工作說(shuō)明書(shū)的是()。

A.崗位工作說(shuō)明書(shū)

B.部門工作說(shuō)明書(shū)

C.公司工作說(shuō)明書(shū)

D.個(gè)人工作說(shuō)明書(shū)

【答案】:D6、柯氏評(píng)估模型中最困難的測(cè)評(píng)是()。

A.反應(yīng)層面的評(píng)估

B.學(xué)習(xí)層面的評(píng)估

C.行為層面的評(píng)估

D.結(jié)果層面的評(píng)估

【答案】:D7、員工的績(jī)效受到公司政策、個(gè)人能力、市場(chǎng)變化等各方面因素的影響,這體現(xiàn)了績(jī)效的()。

A.多因性

B.動(dòng)態(tài)性

C.多維性

D.復(fù)雜性

【答案】:A8、()是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。

A.專項(xiàng)協(xié)議

B.勞動(dòng)關(guān)系

C.勞動(dòng)協(xié)議

D.勞動(dòng)合同

【答案】:D9、關(guān)于崗位的平衡計(jì)分卡,說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A.要體現(xiàn)不同的崗位的特點(diǎn)

B.四個(gè)方面指標(biāo)都是必需的

C.四個(gè)方面指標(biāo)之間的驅(qū)動(dòng)關(guān)系并不嚴(yán)格

D.可以按照設(shè)計(jì)部門平衡記分卡的方法來(lái)設(shè)計(jì)

【答案】:B10、工作性質(zhì)不同或主要職務(wù)不同,但其困難程度、職責(zé)大小、工作所需資格等條件充分相同的不同職系的崗位同一級(jí)別的是()。

A.職組

B.職門

C.崗級(jí)

D.崗等

【答案】:D11、在選擇績(jī)效考評(píng)方法時(shí),應(yīng)當(dāng)充分考慮的重要因素不包括()。

A.工作適用性

B.管理成本

C.工作實(shí)用性

D.成果效用

【答案】:D12、培訓(xùn)取得實(shí)效的關(guān)鍵是充分調(diào)動(dòng)員工對(duì)培訓(xùn)的()。

A.參與度

B.積極性

C.滿意度

D.需求度

【答案】:A13、(2018年5月)以下關(guān)于工作要項(xiàng)的說(shuō)法不正確的是()

A.它可能是大量的非重復(fù)性活動(dòng)

B.一個(gè)崗位的工作要項(xiàng)約4~8個(gè)

C.它可能是對(duì)組織結(jié)果有重大影響的活動(dòng)

D.抓住了工作要項(xiàng)就等于抓住了關(guān)鍵環(huán)節(jié)

【答案】:A14、定額水平(),員工經(jīng)過(guò)很大努力仍達(dá)不到,就會(huì)減少員工的收入,挫傷員工的積極性。

A.過(guò)高

B.過(guò)低

C.居中

D.過(guò)高或過(guò)低

【答案】:A15、.()是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。

A.工作成就

B.工作績(jī)效

C.工作滿意度

D.工作態(tài)度

【答案】:C16、(2016年5月)績(jī)效的特點(diǎn)不包括()。

A.多因性

B.多維性

C.動(dòng)態(tài)性

D.公平性

【答案】:D17、下列社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目中,不需要員工個(gè)人繳納保險(xiǎn)費(fèi)的項(xiàng)目是()。

A.失業(yè)保險(xiǎn)

B.醫(yī)療保險(xiǎn)

C.養(yǎng)老保險(xiǎn)

D.工傷保養(yǎng)

【答案】:D18、“假如現(xiàn)在讓你做公司的財(cái)務(wù)總監(jiān),你會(huì)怎么做”,這類面試問(wèn)題屬于()。

A.背景性問(wèn)題

B.情境性問(wèn)題

C.思維性問(wèn)題

D.經(jīng)驗(yàn)性問(wèn)題

【答案】:B19、()具有高任務(wù)具體性、非公司具體性和低行業(yè)具體性。

A.元?jiǎng)偃翁卣?/p>

B.行業(yè)運(yùn)用勝任特征

C.標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)勝任特征

D.行業(yè)技術(shù)勝任特征

【答案】:C20、()包括歧視、工作時(shí)間、管理系統(tǒng)等主要內(nèi)容。

A.IS09000

B.IS014000

C.0HSASl8000

D.SA8000

【答案】:D21、一般情況下,你和同事朋友約會(huì),你會(huì)()。

A.準(zhǔn)時(shí)到達(dá)

B.比預(yù)定時(shí)間早一會(huì)到達(dá)

C.晚點(diǎn)

D.晚點(diǎn),會(huì)通知同事朋友

【答案】:B22、企業(yè)戰(zhàn)略控制中一般戰(zhàn)略標(biāo)準(zhǔn)有廢棄標(biāo)準(zhǔn)和()。

A.行為標(biāo)準(zhǔn)

B.能力標(biāo)準(zhǔn)

C.成效標(biāo)準(zhǔn)

D.品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

【答案】:C23、在面試過(guò)程中,為了緩解緊張的氣氛,消除應(yīng)聘者的心理壓力,面試開(kāi)始時(shí),應(yīng)采用()的提問(wèn)方式。

A.開(kāi)放式

B.假設(shè)式

C.清單式

D.舉例式

【答案】:A24、()是整個(gè)培訓(xùn)教學(xué)方案的重心。

A.確定教學(xué)目的

B.檢查培訓(xùn)內(nèi)容

C.確定教學(xué)方法

D.設(shè)計(jì)教學(xué)方式

【答案】:D25、在進(jìn)行管理人員培訓(xùn)需求分析時(shí),工作任務(wù)分析的內(nèi)容是()。

A.要求做到什么

B.實(shí)際做到什么

C.不應(yīng)該做什么

D.應(yīng)該做到什么

【答案】:D26、(2016年11月)培訓(xùn)評(píng)估中泰勒模式的缺點(diǎn)不包括()。

A.沒(méi)有對(duì)目標(biāo)本身進(jìn)行評(píng)估

B.忽視過(guò)程評(píng)估

C.目標(biāo)制定大多出自受訓(xùn)者意見(jiàn)

D.忽視非預(yù)期目標(biāo)的評(píng)估

【答案】:C27、下列各項(xiàng)中,不屬于員工培訓(xùn)中無(wú)形資本費(fèi)用的是()。

A.外聘教師費(fèi)用管理不善造成的損失

B.受訓(xùn)人員因從事培訓(xùn)工作,未能參加企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)而造成的損失

C.培訓(xùn)組織人員和內(nèi)聘教學(xué)人員在組織培訓(xùn)過(guò)程中的工資

D.培訓(xùn)組織人員、內(nèi)聘教學(xué)人員因從事培訓(xùn)工作,未能參加企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)而造成的損失

【答案】:C28、“消耗——生產(chǎn)——再消耗——再生產(chǎn)”體現(xiàn)了人力資本的()

A.創(chuàng)造

B.能動(dòng)性

C.累積性

D.收益遞增性

【答案】:C29、內(nèi)部晉升制的作用不包括()

A.能夠節(jié)約時(shí)間和管理成本

B.有利于保持隊(duì)伍的穩(wěn)定

C.有助于保持工作的連續(xù)性

D.有利于激發(fā)創(chuàng)新和活力

【答案】:D30、()是指專門就工資分配事項(xiàng)簽訂的專項(xiàng)集體合同。

A.工資集體協(xié)商

B.工資指導(dǎo)線

C.工資基準(zhǔn)線

D.工資協(xié)議

【答案】:D31、對(duì)每個(gè)管理人員來(lái)說(shuō),由于各自崗位的工作內(nèi)容和特點(diǎn)存在明顯的差異,具有更強(qiáng)的針對(duì)性和(),從而有助于提高管理績(jī)效的水平。

A.適應(yīng)性

B.實(shí)用性

C.計(jì)劃性

D.適用性

【答案】:D32、(2016年11月)測(cè)量與分析員工變動(dòng)率的主要變量不包括()。

A.員工對(duì)工作滿意度的分析評(píng)價(jià)

B.員工對(duì)自身工作績(jī)效的分析評(píng)價(jià)

C.員工對(duì)其在企業(yè)內(nèi)未來(lái)發(fā)展的預(yù)期和評(píng)價(jià)

D.員工對(duì)其在企業(yè)外工作機(jī)會(huì)的預(yù)期和評(píng)價(jià)

【答案】:B33、員工處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時(shí),正確的做法是()。

A.即使知道領(lǐng)導(dǎo)的決策是錯(cuò)誤的,也要不折不扣地執(zhí)行

B.對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)含糊交辦的任務(wù),要含糊地執(zhí)行

C.如果不同意領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn).要敢于隨時(shí)說(shuō)出自己的想法

D.一般不越級(jí)匯報(bào)工作

【答案】:D34、職工通過(guò)在本崗位的工作和自治實(shí)現(xiàn)對(duì)管理的參與,這屬于()。

A.組織參與

B.崗位參與

C.個(gè)人參與

D.合理化建議

【答案】:B35、勞動(dòng)功能障礙分為()傷殘等級(jí)。最重的為一級(jí)。

A.5

B.10

C.15

D.20

【答案】:B36、360度考評(píng)方法中,()具有較高的主觀性,常給予較高的分?jǐn)?shù)。

A.自我評(píng)價(jià)

B.下級(jí)評(píng)價(jià)

C.上級(jí)評(píng)價(jià)

D.同級(jí)評(píng)價(jià)

【答案】:A37、下列關(guān)于特別任務(wù)法的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A.常用于管理培訓(xùn)

B.具體形式包括委員會(huì)或初級(jí)董事會(huì)

C.屬于適宜知識(shí)類培訓(xùn)的直接傳授培訓(xùn)方法

D.行動(dòng)學(xué)習(xí)是一種課題研究法

【答案】:C38、企業(yè)級(jí)的績(jī)效考核周期一般為()。

A.年度考評(píng)

B.季度考評(píng)

C.月底考評(píng)

D.每日考評(píng)

【答案】:A39、自學(xué)作為一種培訓(xùn)方式,其優(yōu)點(diǎn)不包括()。

A.學(xué)習(xí)費(fèi)用低

B.學(xué)習(xí)者自主性很強(qiáng)

C.不影響工作

D.學(xué)習(xí)內(nèi)容不受限制

【答案】:D40、()是為吸引和確定企業(yè)所需要的人力資源而發(fā)生的費(fèi)用。

A.招聘指標(biāo)

B.招聘成本

C.招聘評(píng)價(jià)

D.招聘評(píng)估

【答案】:B41、不屬于企業(yè)組織信息收集方法的是()。

A.調(diào)查研究法

B.檔案記錄法

C.日記調(diào)查法

D.媒體采訪法

【答案】:D42、()主要明確鼓勵(lì)或阻礙受訓(xùn)人員報(bào)名的要求。

A.先決條件

B.引進(jìn)與整合

C.實(shí)際環(huán)境

D.報(bào)名條件

【答案】:D43、假如一個(gè)和你共處十多年的同事要換工作單位了,你一般會(huì)想()。

A.他(她)肯定找到了更好的工作,真是羨慕

B.一起工作這么多年,挺舍不得他(她)走的

C.他(她)放棄自己在現(xiàn)在單位的一切,為他(她)感到惋惜

D.工作了這么多年之后要換單位,他(她)肯定是萬(wàn)不得已

【答案】:D44、(2017年5月)()是培訓(xùn)有效性評(píng)估的主要內(nèi)容。

A.培訓(xùn)目標(biāo)

B.培訓(xùn)內(nèi)容

C.培訓(xùn)成果

D.培訓(xùn)方式

【答案】:C45、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)主任由()擔(dān)任。

A.職工代表

B.政府代表

C.工會(huì)委員會(huì)成員或者雙方推舉的人員

D.用人單位代表

【答案】:C46、(2019年5月)企業(yè)制度化管理的特點(diǎn),不包括()。

A.適合于現(xiàn)代大型企業(yè)組織

B.以非正式授權(quán)為主

C.實(shí)現(xiàn)了個(gè)人與權(quán)力相分離

D.是理性精神合理化的具體體現(xiàn)

【答案】:B47、企業(yè)從外部聘請(qǐng)高等學(xué)校教師主要進(jìn)行()。

A.專業(yè)培訓(xùn)

B.技能培訓(xùn)

C.理論培訓(xùn)

D.業(yè)務(wù)培訓(xùn)

【答案】:C48、關(guān)于排列法,下列說(shuō)法不正確的是()。

A.簡(jiǎn)單易行,花費(fèi)時(shí)間少

B.能夠減少考評(píng)結(jié)果過(guò)寬和趨中的誤差

C.可以用來(lái)比較不同部門的員工

D.不能使員工得到關(guān)于自己優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)的反饋

【答案】:C49、確定崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)時(shí),要使不同崗位之間可以在時(shí)間上或空間上進(jìn)行對(duì)比,這體現(xiàn)了()的原則。

A.少而精

B.綜合性

C.可比性

D.重要性

【答案】:C50、下列關(guān)于一個(gè)企業(yè)最佳培訓(xùn)模式的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。

A.應(yīng)具備傳統(tǒng)培訓(xùn)模式中的核心因素

B.確保有效評(píng)價(jià)系統(tǒng)的循環(huán)運(yùn)行

C.不同組織的培訓(xùn)方法也不同

D.強(qiáng)調(diào)質(zhì)化目標(biāo)的重要性

【答案】:D51、()是一種最簡(jiǎn)單的崗位評(píng)價(jià)方法。

A.關(guān)鍵事件法

B.評(píng)分法

C.因素比較法

D.排列法

【答案】:D52、工作崗位分析的最終成果是形成崗位規(guī)范和()等一系列文件。

A.培訓(xùn)制度

B.工作說(shuō)明書(shū)

C.工資制度

D.任務(wù)計(jì)劃表

【答案】:B53、薪酬管理制度屬于()的范疇。

A.企業(yè)勞動(dòng)紀(jì)律

B.企業(yè)規(guī)則制度

C.企業(yè)安全保障制度

D.企業(yè)規(guī)章制度

【答案】:D54、《勞動(dòng)法》規(guī)定,勞動(dòng)合同()即具有法律約束力。

A.自雙方當(dāng)事人簽字之日起

B.從依法訂立之日起

C.自簽訂之日起

D.自公證之日起

【答案】:B55、在夏季,工作地點(diǎn)的溫度經(jīng)常超過(guò)(),企業(yè)應(yīng)采取降溫措施。

A.25℃

B.30℃

C.35℃

D.40℃

【答案】:C56、(2019年5月)績(jī)效低下的原因可分為()。

A.總體原因和個(gè)體原因

B.總體原因和組織或系統(tǒng)原因

C.個(gè)體原因和組織或系統(tǒng)原因

D.主觀原因和客觀原因

【答案】:C57、考評(píng)重點(diǎn)著眼于“干什么”“如何去干”,屬于()考評(píng)方法。

A.效果導(dǎo)向型

B.行為導(dǎo)向型

C.價(jià)值導(dǎo)向型

D.品質(zhì)導(dǎo)向型

【答案】:B58、一個(gè)能力強(qiáng)的員工可以帶10個(gè)人,一個(gè)能力更強(qiáng)的人可以帶100個(gè)人,但假如沒(méi)有數(shù)字中的權(quán)數(shù)“1”,那么,能力再?gòu)?qiáng)也無(wú)法帶領(lǐng)一個(gè)人。從職業(yè)道德的角度來(lái)說(shuō),與這句話意思相近的選項(xiàng)是()。

A.海納百川,有容乃大

B.民為邦本,本固寧

C.才者,德之資也;德者,才之帥也

D.不義且富貴,于我如浮云

【答案】:C59、(2015年11月)講授法受教師水平和學(xué)員接受知識(shí)能力影響,會(huì)使受培訓(xùn)者感到傳授方法較為()。

A.難以接受

B.新鮮

C.和實(shí)際脫節(jié)

D.枯燥單一

【答案】:D60、工資指導(dǎo)線上線也稱預(yù)警線。是對(duì)()的企業(yè)提出的警示和提示。

A.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不正常、虧損較大

B.工資增長(zhǎng)較慢、經(jīng)濟(jì)效益較差

C.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常、有經(jīng)濟(jì)效益

D.工資增長(zhǎng)較快、工資水平較高

【答案】:D61、組織市場(chǎng)的類型不包括()。

A.勞動(dòng)力市場(chǎng)

B.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)

C.轉(zhuǎn)賣者市場(chǎng)

D.政府市場(chǎng)

【答案】:A62、以下關(guān)于工作時(shí)間核算的表述,錯(cuò)誤的是()。

A.缺勤分為全日缺勤和非全日缺勤

B.制度工作工日=日歷工日-制度公休工日

C.出勤工日=制度工作工日-缺勤工日

D.停工工時(shí)=全日停工工時(shí)-非全日停工工時(shí)

【答案】:D63、非因勞動(dòng)者本人原因造成用人單位停工、停業(yè)的,在一個(gè)工資支付周期內(nèi),用人單位應(yīng)()支付勞動(dòng)者工資。

A.無(wú)需

B.部分

C.酌情

D.按照正常提供勞動(dòng)

【答案】:D64、能比較素質(zhì)測(cè)評(píng)量化對(duì)象之間差距大小的量化形式是()。

A.一次量化

B.順序量化

C.等距量化

D.當(dāng)量量化

【答案】:C65、()思維障礙對(duì)解決老問(wèn)題并沒(méi)有什么影響。

A.直線型

B.習(xí)慣型

C.權(quán)威型

D.自我中心型

【答案】:B66、(2017年5月)工作環(huán)境的采光很重要,應(yīng)盡量使用()

A.自然光

B.節(jié)能燈

C.無(wú)影燈

D.人工照明

【答案】:A67、根據(jù)()要求,在人與事的配置過(guò)程中,既要達(dá)到工作的滿負(fù)荷,又要符合人力資源的生理心理要求,不能超越身心界限。

A.要素有用原理

B.能位對(duì)應(yīng)原理

C.互補(bǔ)增值原理

D.彈性冗余原理

【答案】:D68、()設(shè)計(jì)與績(jī)效管理程序設(shè)計(jì),兩者相互制約、相互影響、相互作用,缺一不可。

A.績(jī)效管理制度

B.績(jī)效管理目標(biāo)

C.績(jī)效管理內(nèi)容

D.績(jī)效管理方法

【答案】:A69、下列情形中不應(yīng)當(dāng)被認(rèn)為是工傷的是()。

A.患職業(yè)病的

B.患肺炎的

C.因公外出期間,下落不明的

D.在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi),因工作原因受到事故傷害的

【答案】:B70、(2015年11月)()通常是以工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的報(bào)酬。

A.薪金

B.薪資

C.獎(jiǎng)金

D.工資

【答案】:D71、下列關(guān)于工作崗位分析方法的表述,不正確的是()

A.活動(dòng)記錄法采集的信息真實(shí)可靠,投入費(fèi)用低

B.觀察法比較適用于體力工作和事務(wù)性工作

C.工作日志法適用于循環(huán)期短,工作狀態(tài)比較穩(wěn)定的工作

D.工作表演法適用于工作周期很長(zhǎng)和突發(fā)事件較多的工作

【答案】:A72、如果朋友聚會(huì),要求喝酒而你開(kāi)車了,你會(huì)()。

A.友情為重,放開(kāi)喝

B.少喝一點(diǎn),以便開(kāi)車回去

C.視情況而定

D.謹(jǐn)記喝酒不開(kāi)車,并向朋友說(shuō)明

【答案】:A73、下列關(guān)于行為錨定法的考評(píng)體系說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A.具有良好的反饋功能

B.具有良好的連貫性和較高的信度

C.考評(píng)維度不清晰

D.對(duì)員工績(jī)效的考量更加精確

【答案】:C74、一般來(lái)說(shuō),一個(gè)管理人員從事正常日常工作,可管轄()人。

A.20~30

B.15~30

C.10~12

D.3~5

【答案】:B75、文書(shū)傾向測(cè)試屬于()測(cè)試。

A.職業(yè)興趣

B.職業(yè)能力

C.職業(yè)人格

D.學(xué)業(yè)成就

【答案】:B76、收集受訓(xùn)者的績(jī)效資料,對(duì)其在受訓(xùn)前后的一段時(shí)間內(nèi)績(jī)效的變化進(jìn)行考察的培訓(xùn)有效性評(píng)估方法是()。

A.觀察法

B.測(cè)試法

C.360度考核

D.績(jī)效考核法

【答案】:D77、()為實(shí)現(xiàn)薪酬管理的內(nèi)部公司公正提供依據(jù)。

A.崗位分級(jí)

B.崗位分析

C.崗位評(píng)價(jià)

D.崗位職別

【答案】:C78、某企業(yè)的銷售收入為1000萬(wàn)元,其中純收人為200萬(wàn)元,勞動(dòng)分配率為50%。該企業(yè)的人工費(fèi)用比率為()。

A.10%

B.20%

C.45%

D.75%

【答案】:A79、(2017年5月)若當(dāng)事人對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟一審判決結(jié)果不服的。要以在收到判決結(jié)果()內(nèi)向上一級(jí)人民法院提出上訴。

A.7日

B.10日

C.15日

D.30日

【答案】:C80、()是目前了解外部環(huán)境情況的主要方法。

A.獲取口頭信息

B.獲取書(shū)面信息

C.外部環(huán)境預(yù)測(cè)

D.獲取調(diào)查信息

【答案】:A81、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的影響因素不包括()

A.企業(yè)環(huán)境

B.企業(yè)規(guī)模

C.員工素質(zhì)

D.信息溝通

【答案】:C82、布告法經(jīng)常用于()的招聘。

A.非管理層人員

B.管理層人員

C.高層管理人員

D.一線員工

【答案】:A83、不屬于社會(huì)保險(xiǎn)特征的是()。

A.自由性

B.社會(huì)性

C.互濟(jì)性

D.補(bǔ)償性

【答案】:A84、()為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置的組織效率最高。

A.以人員

B.以單項(xiàng)選擇

C.以崗位

D.以雙向選擇

【答案】:C85、()是將考評(píng)期內(nèi)員工的實(shí)際業(yè)績(jī)與上一期的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行比較,衡量和比較其進(jìn)步或差距的方法。

A.目標(biāo)比較法

B.橫向比較法

C.水平比較法

D.縱向比較法

【答案】:C86、在“五一”期間工作的員工得到的加班工資屬于()

A.崗位津貼

B.補(bǔ)貼

C.經(jīng)濟(jì)性福利

D.過(guò)節(jié)福利

【答案】:B87、在企業(yè)規(guī)劃中起決定作用的規(guī)劃是()。

A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.制度規(guī)劃

C.費(fèi)用規(guī)劃

D.人力資源規(guī)劃

【答案】:D88、()是在績(jī)效管理末期,主管與下屬就本期績(jī)效計(jì)劃的貫徹執(zhí)行情況,以及工作表現(xiàn)和;工作業(yè)績(jī)等方面所進(jìn)行的全面回顧、總結(jié)和評(píng)估。

A.績(jī)效考評(píng)面談

B.績(jī)效總結(jié)面談

C.績(jī)效計(jì)劃面談

D.績(jī)效指導(dǎo)面談

【答案】:A89、(2015年5月)()模式規(guī)定,風(fēng)險(xiǎn)抵押金為基礎(chǔ)年薪的50%。

A.G

B.N

C.Y

D.WX

【答案】:B90、(2018年11月)要用“以人為本”的指導(dǎo)思想和管理理念制定培訓(xùn)制度,保證制度的()。

A.穩(wěn)定性和連貫性

B.穩(wěn)定性與現(xiàn)實(shí)性

C.周期性和變化性

D.創(chuàng)新性和變革性

【答案】:A91、()通常指以工時(shí)或完成產(chǎn)品件數(shù)計(jì)算員工的勞動(dòng)報(bào)酬。

A.薪金

B.薪資

C.獎(jiǎng)金

D.工資

【答案】:D92、相對(duì)控股是指母公司對(duì)子公司()。

A.持有少量股份

B.持股少于100%

C.持股比例在1/3?1/2之間

D.持股未達(dá)50%

【答案】:C93、關(guān)于人力資源費(fèi)用,下列說(shuō)法正確的是()。

A.法律咨詢費(fèi)屬于人工成本

B.人工成本就是人力資源管理費(fèi)用

C.工資、保險(xiǎn)和培訓(xùn)費(fèi)用屬于人工成本

D.招聘費(fèi)用屬于人力資源管理費(fèi)用

【答案】:D94、職工因工致殘退出工作崗位,二級(jí)傷殘應(yīng)按月支付傷殘津貼為本人工資的()。

A.75%

B.80%

C.85%

D.95%

【答案】:C95、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的方式不包括()。

A.改良式

B.爆破式

C.計(jì)劃式

D.漸進(jìn)式

【答案】:D96、(2015年5月)()是進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ),對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)工作至關(guān)重要。

A.培訓(xùn)需求分析

B.培訓(xùn)效果評(píng)估

C.培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)

D.培訓(xùn)方案選擇

【答案】:A97、我國(guó)集體合同體制以()為主導(dǎo)體制。

A.基層集體合同

B.行業(yè)集體合同

C.產(chǎn)業(yè)集體合同

D.地區(qū)集體合同?

【答案】:A98、員工滿意度調(diào)查的內(nèi)容不包括()。

A.環(huán)境

B.管理

C.薪酬

D.經(jīng)營(yíng)

【答案】:D99、從薪酬的實(shí)質(zhì)而言,薪酬關(guān)系是一種()。

A.約定關(guān)系

B.交換關(guān)系

C.對(duì)等關(guān)系

D.社會(huì)關(guān)系

【答案】:B100、影響培訓(xùn)文化氛圍營(yíng)造的因素不包括()。

A.受訓(xùn)者的文化水平

B.學(xué)習(xí)氛圍

C.學(xué)習(xí)意愿

D.參與意愿

【答案】:A101、()是一種新開(kāi)發(fā)出來(lái)的績(jī)效考評(píng)方法,比較適合于從事教學(xué)、科研工作的教師、專家們采用。

A.目標(biāo)管理法

B.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法

C.直接指標(biāo)法

D.成績(jī)記錄法

【答案】:D102、()提問(wèn)是鼓勵(lì)應(yīng)聘者從不同角度思考問(wèn)題的面試提問(wèn)方式。

A.開(kāi)放式

B.封閉式

C.清單式

D.假設(shè)式

【答案】:D103、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)遵循的主要原則是()。

A.以成果為中心

B.集中決策,分散經(jīng)營(yíng)

C.組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略

D.集中決策,分散投資?

【答案】:B104、企業(yè)定員管理的作用不包括()。

A.合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

B.合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)制訂人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)

C.先進(jìn)合理的勞動(dòng)定員有利于提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)

D.科學(xué)合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)外部各類員工招聘的主要依據(jù)

【答案】:D105、()是人們對(duì)做人的基本要求,是衡量和評(píng)價(jià)一個(gè)人道德是否高尚的最根本的標(biāo)準(zhǔn)。

A.愛(ài)國(guó)

B.敬業(yè)

C.奉獻(xiàn)

D.無(wú)私

【答案】:A106、以下關(guān)于績(jī)效管理的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A.考評(píng)時(shí)間的確定只取決于績(jī)效考評(píng)的目的

B.考評(píng)時(shí)間的確定包括考評(píng)時(shí)間和考評(píng)期限的設(shè)計(jì)

C.用于員工晉升晉級(jí)的績(jī)效考評(píng)屬于不定期的績(jī)效考評(píng)

D.以定期提薪和獎(jiǎng)金分配為目的的績(jī)效考評(píng)是定期舉行的

【答案】:A107、培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃內(nèi)容包括:①培訓(xùn)范圍;②培訓(xùn)目標(biāo);③受訓(xùn)人員和內(nèi)容;④培訓(xùn)方法;⑤培訓(xùn)時(shí)間;⑥培訓(xùn)規(guī)模;⑦培訓(xùn)地點(diǎn);⑧培訓(xùn)師;⑨培訓(xùn)費(fèi)用;⑩培訓(xùn)目的。排序正確的是()。

A.⑦⑧①②③⑩④⑤⑥⑨

B.⑩①②⑤⑥⑦③④⑧⑨

C.⑩①②③④⑥⑦⑧⑨⑤

D.⑩②③①⑥⑤⑦⑨④⑧

【答案】:D108、短期企業(yè)唯一可變的生產(chǎn)要素是()。

A.生產(chǎn)資料

B.勞動(dòng)資料

C.資本投入

D.勞動(dòng)投入

【答案】:D109、用人單位未在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)提交工傷認(rèn)定申請(qǐng),在此期間發(fā)生符合《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定的工傷待遇等有關(guān)費(fèi)用由()。

A.工傷保險(xiǎn)負(fù)擔(dān)

B.單位醫(yī)療保險(xiǎn)負(fù)擔(dān)

C.該用人單位負(fù)擔(dān)

D.單位特殊補(bǔ)貼費(fèi)負(fù)擔(dān)

【答案】:C110、工會(huì)的職能不包括()。

A.建設(shè)職能

B.參與職能

C.教育職能

D.盈利職能

【答案】:D111、在勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式中,()的基本特點(diǎn)是對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的社會(huì)性調(diào)整。

A.勞動(dòng)法律法規(guī)

B.企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則

C.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度

D.勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度

【答案】:C112、人力資源社會(huì)保障部門、產(chǎn)業(yè)主管部門、用人單位、工會(huì)組織對(duì)勞動(dòng)安全衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度的實(shí)施依法進(jìn)行監(jiān)督檢查,由此形成()。

A.安全生產(chǎn)責(zé)任制度

B.安全生產(chǎn)教育制度

C.安全生產(chǎn)檢查制度

D.安全衛(wèi)生認(rèn)證制度

【答案】:C113、勞動(dòng)行政部門在收到集體合同后的()內(nèi)將審核意見(jiàn)書(shū)送達(dá)。

A.7日

B.10日

C.15日

D.30日

【答案】:C114、不依當(dāng)事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移,能夠引起一定勞動(dòng)法律后果的客觀現(xiàn)象是指()。

A.勞動(dòng)法律行為

B.勞動(dòng)法律關(guān)系

C.勞動(dòng)法律事件

D.勞動(dòng)法律事實(shí)

【答案】:C115、(2015年11月)()是崗位人員完成職責(zé)時(shí)可以在一定限度內(nèi)(有時(shí)未經(jīng)上級(jí)允許)自由行使的權(quán)力。

A.職權(quán)

B.權(quán)責(zé)

C.權(quán)限

D.職責(zé)

【答案】:C116、小張?jiān)谀称髽I(yè)正式工作已滿一年,企業(yè)每月付給他300元的工資,假設(shè)該企業(yè)所在地區(qū)的最低工資標(biāo)準(zhǔn)是370元/月,按法律規(guī)定,小張可得到的賠償金為()元。

A.168

B.420

C.840

D.1680

【答案】:C117、下列選項(xiàng)中屬于薪酬貨幣形式的間接形式的是()。

A.社會(huì)保險(xiǎn)

B.績(jī)效工資

C.榮譽(yù)稱號(hào)

D.基本工資

【答案】:A118、雙因素理論中,()屬于保健因素

A.薪酬

B.成就感

C.工作豐富化

D.培訓(xùn)

【答案】:A119、具有人員來(lái)源廣、選擇余地大、能招聘到許多優(yōu)秀人才特點(diǎn)的員工招募方式是()

A.校園招聘

B.網(wǎng)絡(luò)招聘

C.內(nèi)部招募

D.外部招募

【答案】:D120、(2015年5月)企業(yè)的進(jìn)入戰(zhàn)略不包括()

A.合資戰(zhàn)略

B.內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略

C.購(gòu)并戰(zhàn)略

D.發(fā)展創(chuàng)新戰(zhàn)略

【答案】:D121、()是根據(jù)某項(xiàng)工作的技術(shù)復(fù)雜程度及勞動(dòng)繁重程度而劃分的等級(jí)。

A.技術(shù)等級(jí)

B.工作等級(jí)

C.勞動(dòng)定額

D.計(jì)件單價(jià)

【答案】:B122、()是指通過(guò)制定一系列行為標(biāo)準(zhǔn),以及與之配套的人事激勵(lì)政策的策略。

A.正向激勵(lì)策略

B.負(fù)向激勵(lì)策略

C.正強(qiáng)化策略

D.負(fù)強(qiáng)化策略

【答案】:A123、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是指由一定數(shù)量的一組被評(píng)人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)就給定的問(wèn)題進(jìn)行討論,無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的人數(shù)一般是()人。

A.4~6

B.6~10

C.6~9

D.8~10

【答案】:C124、(2018年5月)管理類勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)不包括()。

A.管理程序標(biāo)準(zhǔn)

B.勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)

C.管理方法標(biāo)準(zhǔn)

D.工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)

【答案】:D125、下列選項(xiàng)中不屬于崗位規(guī)范的是()。

A.崗位勞動(dòng)規(guī)則

B.定員定額標(biāo)準(zhǔn)

C.崗位員工規(guī)范

D.崗位職責(zé)

【答案】:D126、建立勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位是()通行的做法。

A.發(fā)達(dá)國(guó)家

B.發(fā)展中國(guó)家

C.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家

D.混合經(jīng)濟(jì)國(guó)家

【答案】:C127、()是整個(gè)課程設(shè)計(jì)過(guò)程中的一個(gè)實(shí)質(zhì)性階段。

A.課程實(shí)施

B.課程安排

C.課程規(guī)劃

D.課程評(píng)價(jià)

【答案】:A128、(2017年11月)以下各項(xiàng)不能決定員工計(jì)件工資多少的是()

A.合格產(chǎn)品數(shù)量

B.工作量

C.計(jì)件單價(jià)的高低

D.提成比例

【答案】:D129、以學(xué)員為中心的研討通常采用分組討論的形式,一是由教師提出問(wèn)題,學(xué)員獨(dú)立提出解決辦法;二是(),學(xué)員就某議題進(jìn)行自由討論,相互啟發(fā)。

A.不規(guī)定任務(wù)

B.不規(guī)定議題

C.不規(guī)定方式

D.不規(guī)定范圍

【答案】:A130、(2016年5月)招聘過(guò)程評(píng)估的信度,不包括()。

A.外在平衡性系數(shù)

B.穩(wěn)定系數(shù)

C.內(nèi)在一致性系數(shù)

D.等值系數(shù)

【答案】:A131、戰(zhàn)略性人力資源管理是現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展的()。

A.重要前提

B.必然結(jié)果

C.必然要求

D.必然要素

【答案】:B132、年薪制的特點(diǎn)不包括()。

A.支付周期較長(zhǎng)

B.適用于素質(zhì)較高

C.收入存在一定風(fēng)險(xiǎn)

D.把經(jīng)營(yíng)者和員工區(qū)分開(kāi)來(lái)

【答案】:D133、(2018年11月)以下關(guān)于目標(biāo)管理法的錯(cuò)誤的是()。

A.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可間接反映員工的工作內(nèi)容

B.以制定的目標(biāo)作為對(duì)員工考評(píng)的依據(jù)

C.使員工個(gè)人努力目標(biāo)與組織目標(biāo)一致

D.以可觀察、可測(cè)量的工作結(jié)果作為衡量員工工作績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)

【答案】:A134、以下關(guān)于培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A.撰寫(xiě)培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告是整個(gè)培訓(xùn)評(píng)估的最后工作環(huán)節(jié)

B.應(yīng)客觀、公正,綜合所有評(píng)估意見(jiàn)和觀點(diǎn)

C.一般包含培訓(xùn)背景說(shuō)明與培訓(xùn)概況、評(píng)估過(guò)程說(shuō)明、評(píng)估信息的總結(jié)分析等

D.培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告在上報(bào)之前不必召開(kāi)評(píng)估小組會(huì)議討論修訂

【答案】:D135、態(tài)度恭敬的意思是說(shuō),從業(yè)人員要()。

A.一切按照顧客的要求辦事

B.顧客問(wèn)什么,就要如實(shí)回答什么

C.對(duì)顧客做到內(nèi)心尊重而外有禮貌

D.遇到刁蠻無(wú)理的顧客時(shí),要予以回答

【答案】:C136、以下關(guān)于能力測(cè)試的內(nèi)容不正確的是()。

A.普通能力傾向測(cè)試

B.特殊職業(yè)能力測(cè)試

C.潛在心理能力測(cè)試

D.心理運(yùn)動(dòng)機(jī)能測(cè)試

【答案】:C137、誠(chéng)信的“智慧性”是指在堅(jiān)持誠(chéng)信宗旨前提下,還要()。

A.深藏不露

B.始終言語(yǔ)謹(jǐn)慎

C.講究方式策略

D.注重運(yùn)用先進(jìn)科技手段

【答案】:C138、關(guān)于人力資源費(fèi)用,下列說(shuō)法正確的是()。

A.法律咨詢費(fèi)屬于人工成本

B.人工成本就是人力資源管理費(fèi)用

C.工資、保險(xiǎn)和培訓(xùn)費(fèi)用屬于人工成本

D.招聘費(fèi)用屬于人力資源管理費(fèi)用?

【答案】:D139、在績(jī)效管理中,通過(guò)對(duì)下屬員工采取懲罰的手段,以防止和克服他們績(jī)效低下的行為,屬于績(jī)效改進(jìn)策略的()

A.正向激勵(lì)策略

B.預(yù)防性策略

C.負(fù)向激勵(lì)策略

D.制止性策略

【答案】:C140、對(duì)于企業(yè)而言,培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上是一種系統(tǒng)化的()投資。

A.技能

B.智力

C.專業(yè)

D.產(chǎn)業(yè)

【答案】:B141、(2017年5月)在人才招募與甄選流程中,()環(huán)節(jié)起著基礎(chǔ)作用

A.確定合格候選人的各種可能來(lái)源

B.選擇最有效的方式吸引候選人來(lái)應(yīng)聘

C.審查并更新人才空缺崗位的工作說(shuō)明書(shū)

D.進(jìn)行全面深入的綜合分析,審核并確定人才空缺崗位

【答案】:C142、企業(yè)的培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)不包括()。

A.人才流失帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失

B.培訓(xùn)成本超出預(yù)算

C.專業(yè)技術(shù)的保密難度增大

D.送培人員選拔失當(dāng)

【答案】:B143、企業(yè)()是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力。

A.銷售能力

B.實(shí)力

C.服務(wù)能力

D.控制能力

【答案】:B144、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的層級(jí)不包括()。

A.操作層

B.管理層

C.參謀層

D.決策層

【答案】:C145、我國(guó)將生活自理障礙分為()等級(jí)。

A.3個(gè)

B.5個(gè)

C.7個(gè)

D.10個(gè)

【答案】:A146、選擇關(guān)鍵評(píng)價(jià)要素和權(quán)重,對(duì)各要素劃分等級(jí),并分別賦予分值,然后對(duì)每崗位進(jìn)行估值的方法屬于()。

A.崗位排列法

B.崗位歸類法

C.要素比較法

D.要素計(jì)點(diǎn)法

【答案】:D147、下列關(guān)于關(guān)鍵事件法的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。

A.關(guān)鍵事件法對(duì)事不對(duì)人,以事實(shí)為依據(jù)

B.關(guān)鍵事件法的時(shí)間跨度比較大

C.關(guān)鍵事件的記錄和觀察費(fèi)事費(fèi)力

D.能作定量分析,不能作定性分析

【答案】:D148、(2017年5月)績(jī)效日常管理小組的成員一般不包括()

A.戰(zhàn)略規(guī)劃部

B.財(cái)務(wù)部

C.人力資源部

D.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子

【答案】:D149、你在回家的途中買了些東西,但回到家,發(fā)現(xiàn)售貨員少找了你兩塊錢。購(gòu)買東西的商店離你家有三四里路,你會(huì)()

A.難以接受,但自認(rèn)倒霉

B.返回去,討要少找的錢

C.考慮售貨員可能不認(rèn)賬,就算了

D.就當(dāng)捐助了

【答案】:D150、制定企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn),核定用人數(shù)量的基本依據(jù)是制度時(shí)間內(nèi)規(guī)定的總工作任務(wù)量和各類人員的()

A.工作成效

B.工作工時(shí)

C.勞動(dòng)效率

D.生產(chǎn)效率

【答案】:C151、以下關(guān)于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A.月最低工資標(biāo)準(zhǔn)適用于全日制就業(yè)勞動(dòng)者

B.小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)適用于非全日制就業(yè)勞動(dòng)者

C.最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)高于社會(huì)救濟(jì)金和失業(yè)保險(xiǎn)金標(biāo)準(zhǔn)

D.用人單位應(yīng)在最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后15日內(nèi)向本單位全體勞動(dòng)者公示

【答案】:D152、ST法稱為()。

A.塑造訓(xùn)練法

B.管理者訓(xùn)練法

C.頭腦風(fēng)暴訓(xùn)練法

D.敏感性訓(xùn)練法

【答案】:D153、KPI作為績(jī)效指標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合體,它必須具備的特征是()。

A.定性化.結(jié)果化

B.定性化.行為化

C.定量化.結(jié)果化

D.定量化.行為化

【答案】:D154、根據(jù)企業(yè)實(shí)際利潤(rùn)情況分檔確定經(jīng)營(yíng)者風(fēng)險(xiǎn)收入的效益年薪模式是()。

A.G模式

B.S模式

C.Y模式

D.J模式

【答案】:A155、(2016年11月)ISO于2010年11月1日正式對(duì)外頒布的ISO26000是()。

A.企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)

B.全球契約

C.社會(huì)責(zé)任指南

D.國(guó)際勞動(dòng)憲章

【答案】:C156、防暑降溫和防凍取暖。嚴(yán)格執(zhí)行《降溫作業(yè)分級(jí)》《冷水作業(yè)分級(jí)》標(biāo)準(zhǔn),工作場(chǎng)所在5℃以下、()℃以上應(yīng)采取相應(yīng)的措施。

A.36

B.30

C.34

D.35

【答案】:D157、競(jìng)爭(zhēng)五要素分析模型是由()提出的。

A.邁克爾·波特

B.彼得·德魯克

C.杰克·韋爾奇

D.彼得·圣吉

【答案】:A158、制定工資指導(dǎo)線水平應(yīng)考慮的因素不包括()

A.社會(huì)芳動(dòng)生產(chǎn)率

B.勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格

C.企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況

D.人工成本水平

【答案】:C159、費(fèi)用預(yù)算與執(zhí)行的原則是()、總體控制、個(gè)案執(zhí)行。

A.分項(xiàng)預(yù)算

B.分頭預(yù)算

C.分別統(tǒng)計(jì)

D.整體需求

【答案】:B160、下列關(guān)于案例分析的說(shuō)法不正確的是()。

A.案例分析法中的案例必須真實(shí)

B.描述評(píng)價(jià)型留給學(xué)員的分析任務(wù)只是對(duì)案例中的做法進(jìn)行事后分析,以及提出“亡羊補(bǔ)牢”性的建議

C.分析決策型只介紹某一待解決的問(wèn)題,由學(xué)員去分析并提出對(duì)策

D.案例分析解決問(wèn)題的過(guò)程有九個(gè)環(huán)節(jié)

【答案】:D161、()過(guò)程將自上而下和自下而上的方式結(jié)合起來(lái)制定人力資源戰(zhàn)略。

A.雙向規(guī)則

B.并列并聯(lián)

C.單獨(dú)制定

D.循序制定

【答案】:A162、()是勞動(dòng)權(quán)的核心。

A.擇業(yè)權(quán)和勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)

B.就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)

C.休息休假權(quán)和勞動(dòng)保護(hù)權(quán)

D.勞動(dòng)保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)

【答案】:B163、下列選項(xiàng)中,不屬于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)層級(jí)的是()

A.操作層

B.決策層

C.執(zhí)行層

D.監(jiān)督層

【答案】:D164、若某企業(yè)上一年度月平均工資為1000元,最高工資為2500元,某員工上一年度月平均工資為1500元,其最低工資為1200元,住房公積金繳存比例為5%,則其員工的月繳存額為()。

A.1000×5%

B.1500×5%

C.1200×5%

D.2500×5%

【答案】:B165、()可以用來(lái)測(cè)量受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的態(tài)度、動(dòng)機(jī)以及行為等方面的特征。

A.情感成果

B.認(rèn)知成果

C.技能成果

D.績(jī)效成果

【答案】:A166、工作崗位評(píng)價(jià)結(jié)果有多種表現(xiàn)形式,但不包括()

A.分值形式

B.排序形式

C.等級(jí)形式

D.比例形式

【答案】:D167、企業(yè)各組成部分及各類層級(jí)權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)之間的指揮、服從、監(jiān)督等規(guī)定一般屬于企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理制度中()的內(nèi)容。

A.時(shí)間規(guī)則

B.勞動(dòng)定員定額規(guī)則

C.組織規(guī)則

D.崗位規(guī)范

【答案】:C168、假若你已經(jīng)和家人商量好周末要帶孩子一塊去玩,而你的朋友極力邀請(qǐng)你參加他的婚宴,此時(shí)你會(huì)()。

A.不予理睬

B.告訴朋友自己已有安排

C.向家人說(shuō)明情況并調(diào)整時(shí)間帶家人和孩子一塊出去玩

D.直接告訴家人自己要參加朋友的婚宴

【答案】:A169、()是指受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度。

A.反應(yīng)評(píng)估

B.學(xué)習(xí)評(píng)估

C.行為評(píng)估

D.結(jié)果評(píng)估

【答案】:B170、()是崗位調(diào)查、崗位分析、崗位評(píng)價(jià)與崗位分類分級(jí)等項(xiàng)活動(dòng)的總稱。[2012年5月三級(jí)真題]

A.崗位研究

B.工作研究

C.工作分析

D.定崗定員

【答案】:A171、具有全方位、多角度并能動(dòng)態(tài)檢查發(fā)展效果的評(píng)估方法是()。

A.問(wèn)卷評(píng)估法

B.訪談法

C.測(cè)驗(yàn)法

D.360度評(píng)估

【答案】:D172、()是取得公正客觀評(píng)估結(jié)果的前提和保證。

A.準(zhǔn)確采集評(píng)估數(shù)據(jù)信息

B.評(píng)估中經(jīng)常與學(xué)員交流溝通

C.選擇好進(jìn)行評(píng)估的時(shí)機(jī)

D.根據(jù)情況及時(shí)調(diào)整評(píng)估項(xiàng)目

【答案】:C173、進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí),要選擇不同的部門結(jié)構(gòu)模式。()不屬于部門結(jié)構(gòu)模式。

A.直線職能制

B.咨詢機(jī)構(gòu)

C.超事業(yè)部制

D.事業(yè)部制

【答案】:B174、勞動(dòng)定額水平既指導(dǎo)著生產(chǎn),又制約著分配,因此勞動(dòng)定額水平成為企業(yè)勞動(dòng)定額管理的()。

A.關(guān)鍵問(wèn)題

B.核心問(wèn)題

C.首要條件

D.基礎(chǔ)條件

【答案】:B175、勞動(dòng)合同的約定條款只要內(nèi)容合法,就對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力,常見(jiàn)的約定條款不包括()。

A.保密事項(xiàng)

B.試用期限

C.工作內(nèi)容

D.補(bǔ)充保險(xiǎn)??

【答案】:C176、()是根據(jù)企業(yè)責(zé)權(quán)分配的管理層級(jí)結(jié)構(gòu),建立指揮、命令、執(zhí)行、反饋的信息系統(tǒng)。

A.縱向信息溝通

B.綜合信息溝通

C.橫向信息溝通

D.標(biāo)準(zhǔn)信息載體

【答案】:A177、以下關(guān)于績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。

A.適用于管理崗位的員工

B.要規(guī)定完成目標(biāo)的先后順序

C.有時(shí)間空間、數(shù)量質(zhì)量的約束

D.采用的指標(biāo)要具體、合理、明確

【答案】:A178、(2017年11月)績(jī)效管理指標(biāo)的貫徹執(zhí)行必須保證績(jī)效管理的科學(xué)性、合理性和公平性,剔除個(gè)人偏好等感情因素,這體現(xiàn)了起草績(jī)效管理制度()的要求。

A.全面性與完整性

B.相關(guān)性與有效性

C.可操作性與精確性

D.公正性與客觀性

【答案】:D179、《公文筐測(cè)試指導(dǎo)語(yǔ)》應(yīng)在測(cè)試前()分鐘宣布。

A.3

B.5

C.7

D.10

【答案】:B180、()是以招聘單位與應(yīng)聘者雙方補(bǔ)充深層次的信息為目的的面試方法。

A.初步面試

B.結(jié)構(gòu)化面試

C.診斷面試

D.非結(jié)構(gòu)化面試

【答案】:C181、崗位薪點(diǎn)薪酬制中的()是由企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益確定的。

A.基值

B.標(biāo)準(zhǔn)值

C.浮動(dòng)值

D.附加值

【答案】:A182、()是指勞動(dòng)者為履行勞動(dòng)給付義務(wù),在用人單位從事工作工作或生產(chǎn)的時(shí)間。

A.標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間

B.工作時(shí)間

C.計(jì)件工作時(shí)間

D.綜合計(jì)算工作時(shí)間

【答案】:B183、在需要層次理論中,對(duì)管理人員職位級(jí)別的認(rèn)同屬于()的需要。

A.安全

B.社會(huì)

C.自尊

D.自我實(shí)現(xiàn)

【答案】:C184、合理集權(quán)的作用不包括()。

A.是企業(yè)大生產(chǎn)的客觀要求

B.有利于企業(yè)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮

C.有利于企業(yè)調(diào)動(dòng)下級(jí)的積極性和主動(dòng)性

D.有利于企業(yè)人力、物力、財(cái)力的合理分配和使用

【答案】:C185、()是“經(jīng)濟(jì)的晴雨表”。

A.購(gòu)買能力

B.物價(jià)指數(shù)

C.消費(fèi)指數(shù)

D.采購(gòu)能力指數(shù)

【答案】:B186、每一次“補(bǔ)充”后,勞動(dòng)者體內(nèi)的人力資本會(huì)比上一階段有所提高,這體現(xiàn)出人的()

A.能動(dòng)性

B.創(chuàng)造性

C.積累性

D.收益遞增性

【答案】:C187、()是指以人為核心,以人為根本的管理。

A.人本管理

B.人力資源管理

C.生產(chǎn)組織管理

D.人力創(chuàng)新管理

【答案】:A188、在管理培訓(xùn)、()人士培訓(xùn)中,參與式的培訓(xùn)經(jīng)常被培訓(xùn)設(shè)計(jì)者采用。

A.企業(yè)管理

B.公司管理

C.集團(tuán)管理

D.工商管理

【答案】:D189、從廣義上講,()是指醫(yī)療保障體系中除基本醫(yī)療保險(xiǎn)之外的其他所有醫(yī)療保險(xiǎn)形式。

A.短期醫(yī)療保險(xiǎn)

B.補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)

C.長(zhǎng)期醫(yī)療保險(xiǎn)

D.特殊醫(yī)療保險(xiǎn)

【答案】:B190、用人單位支付病假工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的()。

A.60%

B.70%

C.80%

D.90%

【答案】:C191、關(guān)鍵事件法的缺點(diǎn)不包括()。[2012年5月三級(jí)真題]

A.不能作定量分析

B.關(guān)鍵事件的記錄和觀察費(fèi)時(shí)費(fèi)力

C.不能具體區(qū)分工作行為的重要性程度

D.具有滯后性、短期性和表現(xiàn)性的特點(diǎn)

【答案】:D192、根據(jù)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法規(guī)定,勞動(dòng)爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間為()

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

【答案】:A193、采用(),有助于鑒別出本崗位工作的中心內(nèi)容和重要項(xiàng)目。

A.工作實(shí)踐法

B.工作日志法

C.結(jié)構(gòu)調(diào)查表

D.關(guān)鍵事件法

【答案】:D194、(2016年5月)反訴的特征不包括()。

A.當(dāng)事人具有特定性

B.訴訟事求的獨(dú)立性

C.訴訟案件的復(fù)雜性

D.訴訟目的具有對(duì)抗性

【答案】:C195、()是適合于規(guī)模較小、生產(chǎn)單一、崗位設(shè)置較少的企業(yè)的工作崗位評(píng)價(jià)方法。

A.排列法

B.分值法

C.分類法

D.評(píng)分法

【答案】:A196、()是將績(jī)效分?jǐn)?shù)按照其大小順序進(jìn)行排列,根據(jù)員工考評(píng)得到的分值所處的位置,說(shuō)明員工在考評(píng)中的排序。

A.能級(jí)分析法

B.順序法

C.對(duì)比分析法

D.排列法

【答案】:B197、你認(rèn)為,企業(yè)員工們是()

A.為發(fā)財(cái)而聚集在一起的

B.為夢(mèng)想而走到一起的

C.為了生活而工作在一起的

D.為了增長(zhǎng)本領(lǐng)來(lái)到一起的

【答案】:B198、關(guān)于定員定額的表述正確的是()。

A.定員就是企業(yè)用人質(zhì)量的界限

B.定額是組織生產(chǎn)、指導(dǎo)分配的基本依據(jù)

C.定額是產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中所消耗的全部勞動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)

D.按照綜合程度,定員定額標(biāo)準(zhǔn)分為單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和綜合標(biāo)準(zhǔn)

【答案】:D199、如果你只是一名公司普通工作人員,平時(shí)和朋友、同事聚會(huì)時(shí),你一般會(huì)()。

A.樂(lè)意把單位的事情講給他們聽(tīng)

B.對(duì)方不問(wèn),自己從不會(huì)主動(dòng)說(shuō)起單位里的事情

C.簡(jiǎn)要說(shuō)說(shuō)單位里的事情

D.對(duì)方問(wèn)起單位里的事情時(shí),會(huì)把話題岔開(kāi)

【答案】:D200、()是實(shí)施企業(yè)集團(tuán)人力資本管理其他職能的重要基礎(chǔ)。

A.人力資源的戰(zhàn)略管理

B.人力資本的價(jià)值計(jì)量

C.人力資本的績(jī)效評(píng)價(jià)

D.人力資本的激勵(lì)與約束

【答案】:B201、非經(jīng)濟(jì)性福利不包括()。

A.住房補(bǔ)貼

B.良好的工作環(huán)境

C.培訓(xùn)機(jī)會(huì)

D.職業(yè)生涯設(shè)計(jì)

【答案】:A202、新員工入職后,完全按照上級(jí)要求的工作模式開(kāi)展工作,這種現(xiàn)像屬于()。

A.習(xí)慣型思維障礙

B.書(shū)本型思維障礙

C.權(quán)威型思維障礙

D.麻木型思維障礙

【答案】:C203、與法律比較,道德()。

A.比法律產(chǎn)生得晚

B.比法律的適用范圍廣

C.比法律的社會(huì)影響力小

D.比法律模糊

【答案】:B204、()將企事業(yè)單位的所有崗位納入由職組、職系、崗級(jí)和崗等構(gòu)成的體系之中。

A.崗位評(píng)價(jià)

B.崗位調(diào)查

C.崗位分級(jí)

D.崗位分析

【答案】:C205、面對(duì)同樣的工作任務(wù),小王一天完成,小李則需要三天時(shí)間,這體現(xiàn)了員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的()。

A.個(gè)體差異原理

B.工作差異原理

C.環(huán)境差異原理

D.組織差異原理

【答案】:A206、強(qiáng)調(diào)人各有所長(zhǎng)也各有所短,應(yīng)以己之長(zhǎng)補(bǔ)他人之短的人力資源配置原理是()。

A.要素有用原理

B.能位對(duì)應(yīng)原理

C.互補(bǔ)增值原理

D.動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理

【答案】:C207、()主要適合管理人員。

A.配對(duì)比較法

B.主管評(píng)定法

C.評(píng)價(jià)中心法

D.升等考試法

【答案】:C208、()是指同一個(gè)工資等級(jí)中,最高檔次的工資水平與最低檔次之間的工資差距。

A.工資差距

B.工資檔次

C.等級(jí)重疊

D.浮動(dòng)幅度

【答案】:D209、(2017年11月)企業(yè)應(yīng)安排員工定期進(jìn)行體檢,發(fā)現(xiàn)疾病時(shí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)()

A.上報(bào)

B.治療

C.解聘

D.轉(zhuǎn)崗

【答案】:B210、()的人平衡地使用暴露和反饋的方法,達(dá)到最有效的人際溝通。

A.自我克制型

B.自我保護(hù)型

C.自我暴露型

D.自我實(shí)現(xiàn)型

【答案】:D211、企業(yè)家說(shuō):“企業(yè)要靠無(wú)形資產(chǎn)來(lái)盤活有形資產(chǎn),只有先盤活人,才能盤活資產(chǎn)?!薄盁o(wú)形資產(chǎn)”的意思是()

A.人是真正干工作的資源,人是無(wú)形資產(chǎn)

B.是某種無(wú)形的,說(shuō)不清楚的存在物

C.主要是企業(yè)精神和員工的職業(yè)道德

D.企業(yè)的規(guī)章制度

【答案】:A212、關(guān)于勝任特征下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是(.)。

A.能夠區(qū)別優(yōu)秀與普通績(jī)效

B.是潛在的、深層次的

C.僅僅限于個(gè)體或崗位層次

D.能確保完成任務(wù)或達(dá)成目標(biāo)

【答案】:C213、下列關(guān)于心理素質(zhì)的說(shuō)法,不正確的是()。

A.心理素質(zhì)控制和調(diào)節(jié)著人的能力發(fā)揮

B.心理素質(zhì)屬于結(jié)構(gòu)性素質(zhì)測(cè)評(píng)體系要素

C.心理素質(zhì)包括智能素質(zhì)、品德素質(zhì)和文化素質(zhì)

D.心理素質(zhì)從動(dòng)態(tài)的角度反映了人的素質(zhì)及其功能

【答案】:D214、()是筆試的首要問(wèn)題,命題恰當(dāng)與否,決定著筆試考核的效度如何。

A.計(jì)分

B.命題

C.閱卷

D.復(fù)核

【答案】:B215、下列有關(guān)培訓(xùn)制度的執(zhí)行與完善說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A.監(jiān)督檢查人員僅限于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)

B.在執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度時(shí),要加大監(jiān)督和檢查的力度

C.培訓(xùn)制度的推行要貫穿于培訓(xùn)體系的各個(gè)環(huán)節(jié)之中

D.實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)制度

【答案】:A216、調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議,應(yīng)當(dāng)自受理調(diào)解申請(qǐng)之日起()天內(nèi)結(jié)束。

A.15

B.30

C.45

D.60

【答案】:A217、柯克帕特里克培訓(xùn)評(píng)估模式中的反應(yīng)評(píng)估一般都是使用()搜集滿意度。

A.觀察法

B.測(cè)試法

C.問(wèn)卷調(diào)查法

D.情景模擬

【答案】:C218、顧客力量分析是企業(yè)特定經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析的重要內(nèi)容,不包括()。

A.顧客消費(fèi)承受能力

B.顧客消費(fèi)偏好

C.顧客購(gòu)買動(dòng)機(jī)分析

D.企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體分析

【答案】:B219、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法規(guī)定,勞動(dòng)爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間為()。

A.10年

B.4年

C.2年

D.1年

【答案】:D220、企業(yè)集團(tuán)是以()為主要聯(lián)結(jié)紐帶。

A.產(chǎn)權(quán)

B.命令鏈

C.母子公司

D.企業(yè)聯(lián)合體

【答案】:A221、()是對(duì)企事業(yè)單位各類崗位的相對(duì)價(jià)值進(jìn)行衡量的過(guò)程。

A.企業(yè)的薪酬原則

B.崗位評(píng)價(jià)

C.薪酬制度結(jié)構(gòu)

D.薪酬管理

【答案】:B222、由于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變動(dòng),造成勞動(dòng)力供求結(jié)構(gòu)上的失衡所引致的失業(yè)稱為()

A.摩擦性失業(yè)

B.技術(shù)性失業(yè)

C.季節(jié)性失業(yè)

D.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

【答案】:D223、要避免培訓(xùn)只是“頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳”和永遠(yuǎn)是“救火式”的行為,企業(yè)必須()。

A.滿足培訓(xùn)需求多樣化、層次化的要求

B.注重關(guān)鍵崗位人員、稀缺人才的培訓(xùn)發(fā)展問(wèn)題

C.以人力資源規(guī)劃為指導(dǎo),應(yīng)對(duì)企業(yè)面臨的不同環(huán)境

D.避免培訓(xùn)的短視效應(yīng),為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打好基礎(chǔ)

【答案】:D224、()是由法律直接規(guī)定或由勞動(dòng)合同約定的。

A.標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間

B.工作時(shí)間

C.計(jì)件工作時(shí)間

D.綜合計(jì)算工作時(shí)間

【答案】:A225、職工民主管理是一種管理關(guān)系中的()協(xié)調(diào)。

A.縱向

B.橫向

C.交叉

D.傾斜

【答案】:A226、在考評(píng)者培訓(xùn)的主要內(nèi)容中,進(jìn)行()是實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理中程序公平的前提。

A.績(jī)效反饋培訓(xùn)

B.考評(píng)方法培訓(xùn)

C.績(jī)效考評(píng)指標(biāo)培訓(xùn)

D.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)

【答案】:D227、()承擔(dān)著雙重角色,既為單位擇人,也為求職者擇業(yè)。

A.職業(yè)技術(shù)學(xué)校

B.人力資源部門

C.就業(yè)中介機(jī)構(gòu)

D.再就業(yè)服務(wù)中心

【答案】:C228、績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的程序包括:①理論驗(yàn)證;②工作分析;③修改調(diào)整;④指標(biāo)調(diào)查。排序正確的是()

A.①③②④

B.①②③④

C.②①④③

D.①④②③

【答案】:C229、下列關(guān)于實(shí)現(xiàn)資源共享說(shuō)法不正確的是()

A.企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置為資源共享提供了組織基礎(chǔ)

B.將各組織機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)培訓(xùn)資源向系統(tǒng)內(nèi)推介,有利于企業(yè)組織系統(tǒng)內(nèi)部之間的交流學(xué)習(xí)

C.實(shí)行資源共享是企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)所在

D.贊同并支持培訓(xùn)資源共享的組織結(jié)構(gòu)不多

【答案】:D230、(2016年5月)以下關(guān)于企業(yè)員工績(jī)效考評(píng)的表述,不正確的是()。

A.績(jī)效管理是績(jī)效考評(píng)活動(dòng)的核心內(nèi)容和重要保障

B.績(jī)效考評(píng)從微觀上體現(xiàn)了績(jī)效管理的目標(biāo)和要求

C.它具有指向性,其出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn)是企業(yè)的整體績(jī)效

D.績(jī)效考評(píng)不是孤立的,它與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理息息相關(guān)

【答案】:A231、若選用集中方式對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)測(cè)評(píng),則測(cè)評(píng)時(shí)間應(yīng)該選在()。[2011年5月二級(jí)真題]

A.星期一

B.星期三

C.星期五

D.周末

【答案】:B232、《勞動(dòng)合同法》于()起施行。

A.2006年1月1日

B.2006年5月1日

C.2007年1月1日

D.2008年1月1日

【答案】:D233、由于某人某方面的品質(zhì)和特征特別明顯,使觀察者容易產(chǎn)生清晰明顯的錯(cuò)覺(jué),忽略其他的品質(zhì)和特征.從而作出片面的判斷。這句話描述的是引起測(cè)評(píng)結(jié)果誤差原因中的()

A.近因誤差

B.感情效應(yīng)。

C.暈輪效應(yīng)

D.首因效應(yīng)

【答案】:C234、()統(tǒng)計(jì)資料又是企業(yè)核算產(chǎn)品的實(shí)際成本的基本依據(jù)。

A.定額工時(shí)

B.制度工時(shí)

C.實(shí)耗工時(shí)

D.停工工時(shí)

【答案】:C235、在培訓(xùn)的有效性內(nèi)容中,()用來(lái)判斷培訓(xùn)項(xiàng)目給企業(yè)帶來(lái)的回報(bào)。

A.認(rèn)知成果

B.技能成果

C.投資凈收益

D.效果性成果

【答案】:D236、()使培訓(xùn)計(jì)劃中的每項(xiàng)工作都有具體的責(zé)任人、執(zhí)行人。

A.培訓(xùn)規(guī)劃體系

B.培訓(xùn)組織體系

C.培訓(xùn)開(kāi)評(píng)估體系

D.培訓(xùn)管理控制體系

【答案】:D237、下列選項(xiàng)中不屬于企業(yè)薪酬管理基本原則的是()。

A.對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力原則

B.對(duì)內(nèi)具有公正性原則

C.對(duì)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力原則

D.對(duì)成本具有控制性原則

【答案】:C238、要你來(lái)選擇自己的主管,你會(huì)選擇()。

A.帥氣靚麗的年輕人

B.經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志

C.學(xué)識(shí)淵博的人

D.人品端正的人

【答案】:B239、一般而言,績(jī)效考評(píng)的第一步工作是()。

A.確定考評(píng)時(shí)間

B.確定考評(píng)方式和方法

C.整理以往的考評(píng)成績(jī)

D.確定考評(píng)指標(biāo)、考評(píng)者和被考評(píng)者

【答案】:D240、()以員工所掌握的與職位相關(guān)的知識(shí)和技術(shù)的深度與廣度的不同為依據(jù)來(lái)確定薪酬等級(jí)和薪酬水平。

A.技能薪酬體系

B.績(jī)效薪酬體系

C.崗位薪酬體系

D.行業(yè)薪酬體系

【答案】:A241、()模式中,經(jīng)營(yíng)者上崗時(shí)必須以基本年薪2倍數(shù)額繳納風(fēng)險(xiǎn)抵押金。

A.S

B.Y

C.J

D.N

【答案】:B242、()是績(jī)效管理的核心。

A.績(jī)效考評(píng)

B.績(jī)效輔導(dǎo)

C.績(jī)效溝通

D.績(jī)效監(jiān)控

【答案】:C243、某公司決定把每月主動(dòng)打掃車床的次數(shù)來(lái)作為考核確定員工是否熱愛(ài)工作的標(biāo)準(zhǔn)之一,這種考評(píng)方法可以稱之為()

A.關(guān)鍵事件法

B.行為量表法

C.行為觀察法

D.強(qiáng)迫選擇法、

【答案】:C244、在職工代表大會(huì)的代表中各級(jí)管理人員一般為代表總數(shù)的(),代表實(shí)行常任制,每?jī)赡旮倪x一次,可連選連任。

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%

【答案】:C245、培訓(xùn)使用的材料和設(shè)施費(fèi)用、交通費(fèi)用及設(shè)備租金等屬于()。

A.直接成本

B.間接成本

C.培訓(xùn)投資

D.其他費(fèi)用

【答案】:A246、某工種生產(chǎn)產(chǎn)品的品種單一、變化較小而產(chǎn)量較大時(shí),宜采用()來(lái)計(jì)算定員人數(shù)。

A.產(chǎn)量定額

B.設(shè)備定額

C.工時(shí)定額

D.產(chǎn)量定額或工時(shí)定額

【答案】:D247、企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)總體評(píng)估的內(nèi)容不包括()。

A.績(jī)效管理制度需要做哪些修改調(diào)整

B.各績(jī)效子系統(tǒng)間相互配合協(xié)調(diào)的情況

C.績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系與考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是否科學(xué)合理

D.績(jī)效管理與成本利潤(rùn)變化、人事變動(dòng)等工作是否銜接得當(dāng)

【答案】:D248、企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有(),企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。

A.絕對(duì)性和時(shí)間性

B.相對(duì)性和時(shí)間性

C.絕對(duì)性和暫時(shí)性

D.相對(duì)性和暫時(shí)性

【答案】:B249、可實(shí)行一次性認(rèn)可的貨幣獎(jiǎng)勵(lì)或一些非貨幣性獎(jiǎng)勵(lì)的團(tuán)隊(duì)類型是()

A.合作團(tuán)隊(duì)

B.流程團(tuán)隊(duì)

C.平行團(tuán)隊(duì)

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

【答案】:C250、(2018年5月)()的實(shí)質(zhì)是將具有交叉含義的特征指標(biāo)進(jìn)行歸并,并通過(guò)科學(xué)的分析和綜合,形成研究人員認(rèn)為的重要特征。

A.T檢驗(yàn)分析

B.方差分析

C.聚類分析

D.因子分析

【答案】:C251、關(guān)于心理測(cè)試,下列表述不正確的是()。

A.人格測(cè)試通常采用自陳量表和投射法

B.心理測(cè)試是可信的,但不能全信,要靠實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

C.性向測(cè)試評(píng)價(jià)人們從事某種工作可能獲得成就的能力

D.對(duì)求職者的非生活經(jīng)驗(yàn)積累形成的能力特征的測(cè)試可預(yù)測(cè)其職業(yè)發(fā)展?jié)撃?/p>

【答案】:C252、下列各項(xiàng)中,()不屬于信息溝通制度。

A.縱向信息溝通

B.橫向信息溝通

C.混合信息溝通

D.建立標(biāo)準(zhǔn)信息載體

【答案】:C253、職業(yè)道德的具體功能是()。

A.導(dǎo)向功能、規(guī)范功能、整合功能、激勵(lì)功能

B.導(dǎo)向功能、示范功能、整治功能、激勵(lì)功能

C.教育功能、規(guī)范功能、整合功能、強(qiáng)化功能

D.導(dǎo)向功能、懲罰功能、凝聚功能、激勵(lì)功能

【答案】:A254、()與目標(biāo)管理法相近,采用更直接的工作績(jī)效衡量指標(biāo),通常應(yīng)用于非管理崗位的員工。

A.間接指標(biāo)法

B.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法

C.直接指標(biāo)法

D.成績(jī)記錄法

【答案】:B255、溝通階段的組成不包括()。

A.溝通環(huán)境

B.溝通條件

C.溝通原則

D.溝通過(guò)程

【答案】:B256、在情境模擬測(cè)試方法中,()經(jīng)多年實(shí)踐不斷充實(shí)完善,并被證明是一種很有效的管理人員測(cè)評(píng)方法。

A.決策模擬競(jìng)賽法

B.即席發(fā)言法

C.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

D.公文處理模擬法

【答案】:D257、()不屬于選擇最優(yōu)培訓(xùn)方法的基本要求。

A.簡(jiǎn)便易行,使用范圍廣泛

B.應(yīng)針對(duì)具體的工作任務(wù)來(lái)選擇

C.培訓(xùn)方法與受訓(xùn)者群體特征相適應(yīng)

D.培訓(xùn)方法與培訓(xùn)目的、課程目標(biāo)相適應(yīng)

【答案】:A258、員工流動(dòng)率屬于平衡計(jì)分卡中的()指標(biāo)。

A.財(cái)務(wù)

B.客戶

C.內(nèi)部流程

D.學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)

【答案】:D259、企業(yè)年金基金實(shí)行完全積累,采用的管理方式是()。

A.企業(yè)賬戶

B.集體賬戶

C.機(jī)構(gòu)賬戶

D.個(gè)人賬戶

【答案】:D260、()是政府通過(guò)調(diào)節(jié)利率來(lái)調(diào)節(jié)總需求水平,以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對(duì)策。

A.財(cái)政政策

B.貨幣政策

C.金融政策

D.收入政策

【答案】:B261、輔導(dǎo)下屬適合采用()。

A.上級(jí)考評(píng)

B.自我考評(píng)

C.同級(jí)考評(píng)

D.下級(jí)考評(píng)

【答案】:A262、測(cè)評(píng)者不布置議題,在進(jìn)行過(guò)程中也不出面干預(yù)的情境模擬測(cè)試方法是()。

A.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

B.案例分析法

C.決策模擬競(jìng)賽法

D.公文處理模擬法

【答案】:A263、孔子強(qiáng)調(diào)“民無(wú)信不立”,體現(xiàn)了()的重要價(jià)值。

A.自強(qiáng)不息

B.公忠為國(guó)

C.誠(chéng)實(shí)守信

D.愛(ài)崗敬業(yè)?

【答案】:C264、()是指企業(yè)的采購(gòu)部門根據(jù)過(guò)去和許多供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗(yàn),從供應(yīng)商名單中選樣供貨企業(yè),并直接重新訂購(gòu)過(guò)去采購(gòu)過(guò)的同類產(chǎn)業(yè)用品。

A.修正重購(gòu)

B.直接重購(gòu)

C.新購(gòu)

D.間接重購(gòu)

【答案】:B265、對(duì)于金融企業(yè)而言,指標(biāo)權(quán)重最高的應(yīng)該是()

A.財(cái)務(wù)

B.客戶

C.內(nèi)部流程

D.學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)

【答案】:A266、飛行員選拔標(biāo)準(zhǔn)來(lái)自于對(duì)飛機(jī)駕駛工作本身的直接描述,這種選拔標(biāo)準(zhǔn)是()性標(biāo)準(zhǔn)。

A.效標(biāo)參照

B.能力考核

C.常模參照

D.素質(zhì)考核

【答案】:A267、處于新興行業(yè)的企業(yè)更適合采取的薪酬調(diào)查方式是()。

A.企業(yè)之間相互調(diào)查

B.問(wèn)卷調(diào)查

C.委托中介機(jī)構(gòu)調(diào)查

D.訪談?wù){(diào)查

【答案】:C268、用人單位通過(guò)第三者對(duì)應(yīng)聘者的情況進(jìn)行了解和驗(yàn)證的人員選拔方式通常被稱為()。

A.背景調(diào)查

B.獵頭公司

C.招聘調(diào)查問(wèn)卷

D.簡(jiǎn)歷篩選

【答案】:A269、《勞動(dòng)法》第()條規(guī)定:勞動(dòng)者依照法律規(guī)定,通過(guò)職工大會(huì)、職工代表大會(huì)或者其他形式,參與民主管理或者就保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益與用人單位進(jìn)行平等協(xié)商。

A.7

B.8

C.16

D.17

【答案】:B270、以下關(guān)于強(qiáng)制分布法的表述,不正確的是()

A.它按一定百分比,將考評(píng)者強(qiáng)制分配到好中差等多個(gè)類別

B.類別一般是五類,從最優(yōu)到最差的具體百分比可根據(jù)需要確定

C.它能比較員工差別,并在診斷績(jī)效問(wèn)題時(shí)提供準(zhǔn)確可靠的信息

D.可避免考評(píng)者過(guò)分嚴(yán)厲或者過(guò)分寬容的情況發(fā)生,克服平均主義

【答案】:C271、由于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變動(dòng),造成勞動(dòng)力供求結(jié)構(gòu)上的失衡所引致的失業(yè)稱為()。

A.摩擦性失業(yè)

B.技術(shù)性失業(yè)

C.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

D.季節(jié)性失業(yè)

【答案】:C272、()理論認(rèn)為,在短時(shí)期內(nèi),工資取決于勞動(dòng)力市場(chǎng)上勞資雙方交涉力量的對(duì)比。

A.人力資本

B.均衡價(jià)格工資

C.集體談判工資

D.邊際生產(chǎn)力工資

【答案】:C273、網(wǎng)絡(luò)型組織與一般流程型組織不同,它是一種()組織。

A.利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)型

B.產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)型

C.市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型

D.消費(fèi)導(dǎo)向型

【答案】:C274、在特定條件下,當(dāng)對(duì)勞動(dòng)者利益的保護(hù)與對(duì)用人單位利益的保護(hù)發(fā)生沖突時(shí),勞動(dòng)法應(yīng)優(yōu)先保護(hù)勞動(dòng)者利益。這條原則體現(xiàn)的是勞動(dòng)法基本原則當(dāng)中的()

A.平等保護(hù)

B.全面保護(hù)

C.優(yōu)先保護(hù)

D.基本保護(hù)

【答案】:C275、因管理責(zé)任損失的工時(shí)占總工時(shí)的()左右。

A.7%

B.8%

C.9%

D.10%

【答案】:B276、勞動(dòng)者在法定節(jié)假日工作的,按照不低于勞動(dòng)合同規(guī)定的勞動(dòng)者本人小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的()支付勞動(dòng)報(bào)酬。

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

【答案】:D277、一般來(lái)說(shuō),不同層次的管理人員有不同的技能要求。對(duì)于中層管理人員而言,()是最重要的。

A.專業(yè)技能

B.理念技能

C.人文技能

D.協(xié)調(diào)技能

【答案】:C278、在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,人力資源的配置是通過(guò)()來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

A.雇主的選擇

B.國(guó)家安排

C.勞動(dòng)力市場(chǎng)

D.雙向選擇

【答案】:C279、下列是關(guān)于要素計(jì)點(diǎn)法的工作程序:①選擇評(píng)價(jià)要素。②對(duì)各評(píng)價(jià)因素區(qū)分級(jí)別并賦予點(diǎn)數(shù)。③確定工作崗位評(píng)價(jià)的具體項(xiàng)目。④對(duì)評(píng)價(jià)項(xiàng)目分別給定權(quán)數(shù)。⑤將工作崗位評(píng)價(jià)的總點(diǎn)數(shù)分為若干級(jí)別。排列正確的是()。

A.①⑤②③④

B.③④①②⑤

C.①③②④⑤

D.①②③④⑤

【答案】:C280、圍繞與工作相關(guān)的關(guān)鍵勝任能力的面試問(wèn)題屬于()。

A.壓力眭問(wèn)題

B.知識(shí)性問(wèn)題

C.行為性問(wèn)題

D.經(jīng)驗(yàn)性問(wèn)題

【答案】:C281、特別重大事故指造成()人以上死亡,或者100人以上重傷(包括急性工業(yè)中毒),或者1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。

A.10

B.15

C.20

D.30

【答案】:D282、教師明確問(wèn)題后,通常要給學(xué)生()分鐘的時(shí)間進(jìn)行頭腦風(fēng)暴。

A.5~8

B.5~10

C.10

D.10~15

【答案】:D283、(2017年11月)職業(yè)生涯規(guī)劃的主體是()

A.個(gè)人

B.組織

C.上級(jí)

D.職業(yè)生涯顧問(wèn)

【答案】:A284、縱向工作擴(kuò)大化的主要內(nèi)容是()。

A.延長(zhǎng)加工產(chǎn)品的周期

B.小組負(fù)責(zé)完成一件工作

C.多項(xiàng)操作代替一項(xiàng)操作

D.將管理者的部分職能轉(zhuǎn)由生產(chǎn)者承擔(dān)

【答案】:D285、崗位薪點(diǎn)數(shù)的構(gòu)成不包括()。

A.部門薪點(diǎn)

B.崗位薪點(diǎn)

C.個(gè)人薪點(diǎn)

D.加分薪點(diǎn)

【答案】:A286、對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)協(xié)助、提供信息和創(chuàng)造良好工作環(huán)境一般在目標(biāo)管理的()階段進(jìn)行。

A.建立目標(biāo)體系

B.組織實(shí)施

C.考評(píng)結(jié)果

D.新的循環(huán)

【答案】:B287、崗位分類總的原則是:以()為中心,從實(shí)際出發(fā)。

A.事

B.人

C.工作

D.職位

【答案】:A288、()一般作為生產(chǎn)性組織的主要績(jī)效考評(píng)指標(biāo)。

A.工作效率

B.成本控制

C.工作過(guò)程

D.工作成果

【答案】:D289、關(guān)于崗位的平衡計(jì)分卡,說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A.要體現(xiàn)不同的崗位特點(diǎn)

B.四個(gè)方面指標(biāo)都是必需的

C.四個(gè)方面指標(biāo)之間的驅(qū)動(dòng)關(guān)系并不嚴(yán)格

D.可以按照設(shè)計(jì)部門平衡記分卡的方法來(lái)設(shè)計(jì)

【答案】:C290、()不屬于組織結(jié)構(gòu)分析的內(nèi)容。

A.各種職能的性質(zhì)及類別

B.員工與崗位之間是否匹配

C.決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵性職能

D.內(nèi)外環(huán)境變化對(duì)企業(yè)組織職能的影響

【答案】:B291、以下關(guān)于定員標(biāo)準(zhǔn)總體編排的說(shuō)法,不正確的是()

A.提示的附錄是標(biāo)準(zhǔn)不可分割的組成部分

B.勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)由概述、標(biāo)準(zhǔn)正文和補(bǔ)充組成

C.提示的附錄按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T1.1的要求編寫(xiě)

D.標(biāo)準(zhǔn)名稱通常含有引導(dǎo)詞、主體詞和補(bǔ)充詞三個(gè)要素

【答案】:A292、熟能生巧,說(shuō)的是人力資本的()特征。

A.收益遞增性

B.累積性

C.個(gè)體差異性

D.無(wú)限創(chuàng)造性

【答案】:B293、集體合同與勞動(dòng)合同的()表現(xiàn)在,協(xié)商、談判、簽訂集體合同的當(dāng)事人一方是企業(yè),另一方是工會(huì)組織或勞動(dòng)者按照合法程序推舉的代表;勞動(dòng)合同的當(dāng)事人則是企業(yè)和勞動(dòng)者個(gè)人。

A.主體不同

B.內(nèi)容不同

C.功能不同

D.法律效力不同

【答案】:A294、()不是培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃的基本內(nèi)容。

A.教學(xué)對(duì)象

B.課程設(shè)置

C.教學(xué)目標(biāo)

D.教學(xué)形式

【答案】:A295、某公司花費(fèi)幾年時(shí)間研發(fā)出來(lái)一個(gè)新的績(jī)效考評(píng)方法,最后在使用前的論證會(huì)上被公司否定。對(duì)此,從確定具體的績(jī)效考評(píng)方法的角度考慮,你認(rèn)為問(wèn)題出在()

A.領(lǐng)導(dǎo)思想太守舊,不接受新事物

B.公司可能有了其他績(jī)效考評(píng)方法

C.該績(jī)效考評(píng)方法可能不具有工作實(shí)用性

D.可能該考評(píng)的指標(biāo)體系不夠完整

【答案】:C296、國(guó)家的工資指導(dǎo)線、()和企業(yè)的工資市場(chǎng)水平調(diào)查是相互關(guān)聯(lián)的,在進(jìn)行人工成本預(yù)算的審核時(shí)應(yīng)當(dāng)將三者聯(lián)系起來(lái)一同考慮。

A.國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值

B.國(guó)家人均消費(fèi)指數(shù)

C.社平工資

D.社會(huì)的消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)

【答案】:D297、(2016年5月)頭腦風(fēng)暴會(huì)議通常限定的時(shí)間是()。

A.10分鐘到20分鐘

B.30分鐘到1小時(shí)

C.1小時(shí)到2小時(shí)

D.1小時(shí)到3小時(shí)

【答案】:B298、對(duì)于大型企業(yè)而言,指標(biāo)權(quán)重最高的是()

A.財(cái)務(wù)

B.客戶

C.內(nèi)部流程

D.學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)

【答案】:C299、(2018年11月)獎(jiǎng)勵(lì)是指員工()的報(bào)酬,如紅利、傭金、利潤(rùn)分享計(jì)劃等。

A.足額勞動(dòng)

B.等額勞動(dòng)

C.超額勞動(dòng)

D.過(guò)量勞動(dòng)

【答案】:C300、某企業(yè)經(jīng)過(guò)測(cè)算,損益分歧點(diǎn)為200萬(wàn),此時(shí)的人工成本210萬(wàn),則意味著這家企業(yè)()

A.保本

B.盈利

C.盈虧不確定

D.虧損

【答案】:D第二部分多選題(100題)1、在新一輪的績(jī)效管理期內(nèi),可從組織的實(shí)際情況出發(fā)。制定()。

A.預(yù)防性策略

B.人事調(diào)整策略

C.制止性策略

D.組織變革策略

E.應(yīng)急性策略

【答案】:ABCD2、下列各選項(xiàng)屬于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)后實(shí)施原則的是()。

A.管理系統(tǒng)一元化原則

B.管理系統(tǒng)多元化原則

C.先定崗再定員原則

D.先定員再定崗原則

E.合理分配職責(zé)原則

【答案】:AC3、員工測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)構(gòu)性要素包括()。

A.身體素質(zhì)

B.智能素質(zhì)

C.技能素質(zhì)

D.品德素質(zhì)

E.文化素質(zhì)

【答案】:ABD4、職業(yè)分類的特征包括()。

A.目的性

B.社會(huì)性

C.穩(wěn)定性

D.規(guī)范性

E.群體性

【答案】:ABCD5、(2016年11月)集體合同根據(jù)協(xié)商,簽約代表所代表的范圍不同,分為()。

A.基層集體合同

B.企業(yè)集體合同

C.行業(yè)集體合同

D.產(chǎn)業(yè)集體合同

E.地區(qū)集體合同

【答案】:AC6、薪酬市場(chǎng)調(diào)查的主要方法有()

A.文獻(xiàn)收集法

B.電話調(diào)查法

C.上門拜訪法

D.面談?wù){(diào)查法

E.隨機(jī)抽查法

【答案】:ABD7、傷亡事故報(bào)告和處理制度的內(nèi)容包括()

A.傷亡事故報(bào)告

B.傷亡事故調(diào)查

C.傷亡事故案例分析

D.傷亡事故處理

E.企業(yè)傷亡事故分類

【答案】:ABD8、勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的意義包括()。

A.充分就業(yè)

B.同質(zhì)的勞動(dòng)力獲得同樣的工資

C.體現(xiàn)工資差異

D.勞動(dòng)力資源的最優(yōu)分配

E.增大工資總額

【答案】:ABD9、對(duì)受訓(xùn)者績(jī)效增長(zhǎng)度評(píng)估的優(yōu)點(diǎn)有()。

A.操作性較強(qiáng)

B.直接成本與機(jī)會(huì)成本較低

C.學(xué)員可通過(guò)培訓(xùn)師的點(diǎn)評(píng)獲得提升

D.可清楚知道培訓(xùn)對(duì)學(xué)員工作的實(shí)際幫助

E.可清楚知道培訓(xùn)在哪些方面較難發(fā)揮作用

【答案】:CD10、內(nèi)部環(huán)境因素構(gòu)成包括()等。

A.企業(yè)的性質(zhì)

B.企業(yè)規(guī)模、發(fā)展階段

C.企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)

D.工作特征

E.員工素質(zhì)

【答案】:ABCD11、薪酬調(diào)查時(shí),被調(diào)查崗位應(yīng)在()等方面與本企業(yè)崗位具有可比性。

A.工作性質(zhì)

B.崗位職責(zé)

C.薪酬水平

D.任職資格

E.工作年限

【答案】:ABD12、薪酬結(jié)構(gòu)的類型包括()。

A.以績(jī)效為導(dǎo)向

B.以行為為導(dǎo)向

C.以工作為導(dǎo)向

D.以技能為導(dǎo)向

E.以服務(wù)為導(dǎo)向

【答案】:ACD13、執(zhí)行未成年工特殊保護(hù)制度具體內(nèi)容包括()。

A.最低就業(yè)年齡規(guī)定

B.禁忌從事勞動(dòng)范圍

C.實(shí)行定期健康檢查

D.實(shí)行登記制度

E.上崗前進(jìn)行職業(yè)安全衛(wèi)生教育、培訓(xùn)

【答案】:ABCD14、(2017年5月)績(jī)效反饋面談的主要目的包括()。

A.使員工認(rèn)識(shí)到自己取得的進(jìn)步和存在的缺點(diǎn),促進(jìn)其改善績(jī)效

B.對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果達(dá)成共識(shí),分析原因,找出需要改進(jìn)的方面

C.制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,共同確定下一個(gè)績(jī)效管理周期的績(jī)效目標(biāo)

D.為員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃提供信息,并幫助其明確發(fā)展方向

E.揭示績(jī)效管理運(yùn)行系統(tǒng)存在的問(wèn)題和不足,以便進(jìn)行必要改進(jìn)

【答案】:ABCD15、人力資源開(kāi)發(fā)的理論體系包括()

A.心理開(kāi)發(fā)

B.生理開(kāi)發(fā)

C.倫理開(kāi)發(fā)

D.技能開(kāi)發(fā)

E.環(huán)境開(kāi)發(fā)

【答案】:ABCD16、資源的稀缺性屬性包括()。

A.暫時(shí)的稀缺性

B.絕對(duì)的屬性

C.相對(duì)的稀缺性

D.永久的屬性

E.消費(fèi)勞動(dòng)資源支付手段的稀缺性

【答案】:BC17、以掌握技能為目的的實(shí)踐型培訓(xùn)方法有()。

A.工作指導(dǎo)法

B.工作輪換法

C.案例分析法

D.特別任務(wù)法

E.個(gè)別指導(dǎo)法

【答案】:ABD18、完整的企業(yè)員工培訓(xùn)體系包括()

A.企業(yè)培訓(xùn)的組織體系

B.培訓(xùn)激勵(lì)體系

C.培訓(xùn)制度體系

D.培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理體系

E.培訓(xùn)考核評(píng)估

【答案】:ABCD19、職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則有()

A.忠誠(chéng)

B.審慎

C.勤勉

D.自律

【答案】:ABC20、心理測(cè)試主要類型包括()。

A.人格測(cè)試

B.素質(zhì)測(cè)試

C.興趣測(cè)試

D.品質(zhì)測(cè)試

E.能力測(cè)試

【答案】:AC21、系統(tǒng)上線或切換前的準(zhǔn)備工作,不包括()。

A.數(shù)據(jù)準(zhǔn)備

B.用戶培訓(xùn)

C.數(shù)據(jù)處理

D.數(shù)據(jù)恢

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