2026年企業(yè)人力資源管理師之三級人力資源管理師考試題庫第一部分單選題(500題)1、企業(yè)工作崗位分析、勞動定員定額等人力資源管理的基礎(chǔ)工作是人力資源規(guī)劃的（）。

A.基礎(chǔ)

B.重要前提

C.依據(jù)

D.必要條件

【答案】：B2、監(jiān)控培訓(xùn)的()，可評估受訓(xùn)者在不同培訓(xùn)階段的提高和進(jìn)步幅度，及時發(fā)現(xiàn)差距并采取補(bǔ)救措施。

A.初始原因

B.中間效果

C.全程計(jì)劃

D.最終效益

【答案】：B3、工作指導(dǎo)法運(yùn)用中應(yīng)注意培訓(xùn)的要點(diǎn)不包括（）。

A.關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)的要求

B.做好工作的原則和技巧

C.須避免、防止的問題和錯誤

D.必須要有詳細(xì)、完整的教學(xué)計(jì)劃

【答案】：D4、（）是對大規(guī)模的應(yīng)聘者同時進(jìn)行篩選，花較少時間達(dá)到高效率的人員選拔方法。

A.面試

B.筆試

C.調(diào)查

D.檔案

【答案】：B5、以下關(guān)于實(shí)行崗位薪酬體系的企業(yè)的要求說法錯誤的是（）。

A.崗位說明書清楚明晰

B.組織環(huán)境穩(wěn)定

C.生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定

D.工作對象比較固定

【答案】：C6、下列關(guān)于結(jié)構(gòu)式敘述法說法不正確的是（）。

A.該方法簡便易行

B.無需被考評者的參與

C.受到考評者精力的限制

D.績效考評標(biāo)準(zhǔn)不明確

【答案】：B7、從面試所達(dá)到的效果來看，面試可以分為（）

A.初步面試和診斷面試

B.結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試

C.封閉面試和開放面試

D.結(jié)構(gòu)化面試和半結(jié)構(gòu)化面試

【答案】：A8、員工激勵的特點(diǎn)不包括（）。

A.激勵一定會產(chǎn)生直接反應(yīng)

B.激勵不一定達(dá)到滿意效果

C.員工做出相應(yīng)反應(yīng)需要一定時間

D.任何一種激勵方法都不是萬能的

【答案】：A9、入職培訓(xùn)制度體現(xiàn)了（）原則。

A.上崗之前和任職之前必須經(jīng)過全面的培訓(xùn)

B.沒有經(jīng)過全面培訓(xùn)的員工不得上崗和任職

C.“先培訓(xùn)、后上崗”、“先培訓(xùn)、后任職”

D.上崗人員必須取得上崗資格證

【答案】：C10、（）是指對招聘中的費(fèi)用進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，對照預(yù)算進(jìn)行綜合評價的過程。

A.招聘成本效益評估

B.人員招聘數(shù)量評估

C.人員招聘質(zhì)量評估

D.人員錄用數(shù)量評估

【答案】：A11、按照協(xié)商、簽約代表所代表的范圍不同進(jìn)行分類，集體合同不包括()。

A.地區(qū)集體合同

B.行業(yè)集體合同

C.基層集體合同

D.部門集體合同

【答案】：D12、下列關(guān)于特別任務(wù)法的說法錯誤的是（）。

A.常用于管理培訓(xùn)

B.具體形式包括委員會或初級董事會

C.屬于適宜知識類培訓(xùn)的直接傳授培訓(xùn)方法

D.行動學(xué)習(xí)是一種課題研究法

【答案】：C13、根據(jù)勞動法等相關(guān)規(guī)定，用人單位分立、合并、轉(zhuǎn)讓的，承繼單位（）原用人單位的工傷保險(xiǎn)責(zé)任。

A.不必承擔(dān)

B.協(xié)商是否承擔(dān)

C.應(yīng)當(dāng)承擔(dān)

D.自愿選擇承擔(dān)

【答案】：C14、針對（）的培訓(xùn)與開發(fā)，應(yīng)采用頭腦風(fēng)暴法、形象訓(xùn)練法和等價變換的思考等培訓(xùn)方法。

A.基礎(chǔ)理論知識

B.創(chuàng)造性

C.解決問題能力

D.技能性

【答案】：B15、關(guān)于道德的說法中，正確的是（）

A.道德是一種社會規(guī)范性力量

B.領(lǐng)導(dǎo)意志的集中體現(xiàn)

C.個體的道德表現(xiàn)差異很大，判定一個人的道德優(yōu)劣是不可能的

D.普遍良好的道德，僅僅是人的善良愿望而已

【答案】：A16、人力資本投資報(bào)酬遞減的原因不包括()

A.受教育年限延長

B.邊際教育成本的快速增長

C.技能與知識邊際增長率上升

D.人力資本投資與人的預(yù)期收益時間相關(guān)

【答案】：C17、下列選項(xiàng)中不屬于影響員工個人薪酬水平因素的是（）。

A.勞動績效

B.職務(wù)或崗位

C.工作條件

D.企業(yè)工資支付能力

【答案】：D18、（）指企業(yè)開展培訓(xùn)所獲得的貨幣收益與培訓(xùn)總投入之間的比值。

A.培訓(xùn)投資效益率

B.培訓(xùn)投資凈回報(bào)率

C.培訓(xùn)投資回報(bào)率

D.培訓(xùn)成本收益率

【答案】：C19、（）是在對部門職能進(jìn)行合理分工的基礎(chǔ)上，將工作具體細(xì)化為若干模塊，從而構(gòu)成本部門工作的基本單元的過程。

A.定編

B.定員

C.定崗

D.定額

【答案】：C20、核定企業(yè)定員的基本方法不包括（）

A.按設(shè)備定員

B.按崗位定員

C.按任務(wù)定員

D.按比例定員

【答案】：C21、（）無論對我國宏觀社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展還是對企業(yè)單位的人力資源開發(fā)和管理都具有極為重要且不容忽視的作用。

A.組織機(jī)構(gòu)

B.組織結(jié)構(gòu)

C.人力資源規(guī)劃

D.工作崗位分析

【答案】：D22、在現(xiàn)代企業(yè)制度中，制定重要的管理制度是公司的權(quán)利，是（）和經(jīng)理的職責(zé)。

A.董事長

B.董事會

C.監(jiān)事會

D.總經(jīng)理

【答案】：B23、（）是由工會組織和職工代表與企業(yè)法定代表人或企業(yè)高級管理人員就雙方關(guān)切的問題相互提問和解答、交換意見、相互理解，并達(dá)成一定協(xié)議的平等協(xié)商形式。

A.民主討論

B.民主對話

C.民主質(zhì)詢

D.民主咨詢

【答案】：B24、（）以員工所掌握的與職位相關(guān)的知識和技術(shù)的深度與廣度的不同為依據(jù)來確定薪酬等級和薪酬水平。

A.技術(shù)薪酬體系

B.專業(yè)技能薪酬體系

C.能力薪酬體系

D.技能薪酬體系

【答案】：D25、退伍軍人安置屬于（）。

A.社會保險(xiǎn)

B.社會求助

C.社會福利

D.社會優(yōu)撫

【答案】：D26、員工績效評審與（）是實(shí)現(xiàn)企業(yè)績效管理準(zhǔn)確性和公正公平性的重要保障。

A.績效反饋

B.申訴子系統(tǒng)

C.反饋?zhàn)酉到y(tǒng)

D.績效申訴

【答案】：B27、企業(yè)在作經(jīng)營預(yù)算時有兩個公式，也就是兩種模式，分別是：收入-利潤=成本；（）。

A.收入+成本=利潤

B.利潤=收入+成本

C.收入-成本=利潤

D.收入=利潤-成本

【答案】：C28、正式通報(bào)的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。

A.信息不易受到歪曲

B.信息傳遞準(zhǔn)確

C.溝通內(nèi)容易于保存

D.便于雙向溝通

【答案】：D29、下列關(guān)于集體合同主體的說法，不正確的是（）

A.工會會員是集體合同的當(dāng)事人

B.工會會員是集體合同的關(guān)系人

C.工會非會員勞動者是集體合同的關(guān)系人

D.工會非會員勞動者不是集體合同的當(dāng)事人

【答案】：A30、外部招募的主要方法不包括()

A.招聘洽談會

B.人才交流會

C.布告法

D.獵頭公司

【答案】：C31、(2018年11月)以下關(guān)于零基定員法的表述，不正確的是（）。

A.對于工作量不飽和的崗位，實(shí)行并崗或由一人兼職兼崗

B.以某一類人員人數(shù)為基礎(chǔ)，按比例核算定員人數(shù)

C.主要用來測定二、三線人員的定員人數(shù)

D.以崗位勞動量為依據(jù)，一切從零開始

【答案】：B32、培訓(xùn)課程修訂的程序包括：①確定修訂流程的頻率；②公布修訂流程；③確定修訂流程的范圍；④培訓(xùn)課程編碼；⑤將修訂通知存檔；⑥征求變更內(nèi)容；⑦巧妙應(yīng)答各種建議。排序正確的是（）。

A.①②③⑤⑥⑦④

B.①②⑤⑥⑦③④

C.①③②⑥⑤⑦④

D.①②③④⑥⑦⑤

【答案】：C33、（）的原則可以概括為“滿足需求、突出重點(diǎn)、立足當(dāng)前、講求實(shí)用、考慮長遠(yuǎn)、提升素質(zhì)”。

A.培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

B.培訓(xùn)計(jì)劃

C.培訓(xùn)方法

D.培訓(xùn)方式

【答案】：A34、分析工作績效的差距，找出員工工作績效的差距和不足，錯誤的方法是（）。

A.目標(biāo)比較法

B.水平比較法

C.縱向比較法

D.橫向比較法

【答案】：C35、在冬季，室內(nèi)溫度經(jīng)常低于（）時，應(yīng)采取防寒保溫措施。

A.0℃

B.5℃

C.10℃

D.15℃

【答案】：B36、輕傷指休息（）天的失能傷害。

A.1～100

B.1～101

C.1～102

D.1～104

【答案】：D37、ST法稱為（）。

A.塑造訓(xùn)練法

B.管理者訓(xùn)練法

C.頭腦風(fēng)暴訓(xùn)練法

D.敏感性訓(xùn)練法

【答案】：D38、(2017年5月)設(shè)計(jì)績效管理程序時，對部門或者科室員工績效考評過程所做的設(shè)計(jì)屬于（）

A.總流程設(shè)計(jì)

B.具體標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

C.總方法設(shè)計(jì)

D.具體程序設(shè)計(jì)

【答案】：D39、有可能影響內(nèi)部員工積極性的員工招募方式是（）。

A.校園招聘

B.網(wǎng)絡(luò)招聘

C.內(nèi)部招聘

D.外部招聘

【答案】：D40、“抓住兩頭，吃透中間”，“中間”指的是（）

A.員工

B.中層主管

C.上級

D.大多數(shù)人

【答案】：B41、(2016年11月)（）不是效度的基本類型。

A.內(nèi)容效度

B.預(yù)測效度

C.同測效度

D.結(jié)果效度

【答案】：D42、(2016年5月)以下關(guān)于專題講座法的表述，不正確的是()。

A.所傳授的知識不夠集中

B.不占用大量時間，形式靈活

C.培訓(xùn)對象易于加深理解

D.隨時可滿足員工某方面的需求

【答案】：A43、面試不能夠考核應(yīng)聘者的()。

A.交流能力

B.風(fēng)度氣質(zhì)

C.衣著外貌

D.科研能力

【答案】：D44、(2015年11月)以下關(guān)于行為觀察法的表述，不正確的是（）。

A.首先確定工作行為處于何種水平

B.是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的

C.在量表的結(jié)構(gòu)上與行為錨定等級評價法有所不同

D.評價者根據(jù)某一工作行為發(fā)生頻率對被評價者打分

【答案】：A45、分析受訓(xùn)者群體特征可使用的參數(shù)，不包括（）。

A.學(xué)員構(gòu)成

B.工作適用性

C.工作壓力

D.工作可離度

【答案】：B46、崗位安全衛(wèi)生教育的內(nèi)容包括遵守勞動安全衛(wèi)生規(guī)范教育和()

A.個人衛(wèi)生知識教育

B.安全衛(wèi)生知識教育

C.安全操作知識教育

D.提高工作效率培訓(xùn)

【答案】：B47、如果你是上司，在“說話”方面，你喜歡的員工類型是（）。

A.實(shí)話實(shí)說

B.見什么人說什么話

C.說逆耳之言

D.專說他人喜歡的話

【答案】：B48、工資、福利、保險(xiǎn)等費(fèi)用屬于（）。

A.人力資源管理費(fèi)用

B.人工成本

C.人員成本

D.人力資源費(fèi)用

【答案】：B49、（）是對各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動條件和環(huán)境，以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)研究，并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程。

A.工作崗位分析

B.崗位規(guī)范

C.工作說明書

D.企業(yè)定員

【答案】：A50、（）是通過一定的方法，了解員工對組織運(yùn)行的某一方面的主觀心理感受，對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行評估、分析并提出相關(guān)判斷。

A.領(lǐng)導(dǎo)滿意度調(diào)查

B.工會滿意度調(diào)查

C.員工滿意度調(diào)查

D.各行政部門滿意度調(diào)查

【答案】：C51、被考評者如對績效考評結(jié)果存有異議，可以通過（）進(jìn)行申訴。

A.初次申訴處理

B.最終申訴處理

C.仲裁

D.法院訴訟

【答案】：A52、在培訓(xùn)效果的層級體系中，結(jié)果層面評估的評估內(nèi)容是（）。

A.考慮學(xué)員在接受培訓(xùn)回到工作崗位后產(chǎn)生的變化

B.測評培訓(xùn)對組織績效帶來的變化

C.測評學(xué)到了什么知識，改進(jìn)了哪些技能

D.測評受訓(xùn)者對培訓(xùn)的感受

【答案】：B53、招募渠道收益成本比等于某招募渠道吸引人數(shù)除以（）再乘以百分之百。

A.為其付出的總量

B.為其付出的成本

C.為其付出的總費(fèi)用

D.為其付出的利潤

【答案】：C54、關(guān)于售后服務(wù)，正確的做法是（）。

A.客戶未對售出產(chǎn)品提出意見，表明商品不存在問題

B.商品既已售出，概不更換

C.維護(hù)自身形象，拒絕投訴者登門

D.由于產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致客戶使用不便，要親自登門致歉

【答案】：D55、(2016年11月)面試的開始階段應(yīng)從應(yīng)聘者（ ）發(fā)問，從而營造和諧的面試氣氛。

A.熟悉的問題

B.不能預(yù)料到的問題

C.陌生的問題

D.能夠預(yù)料到的問題

【答案】：D56、在人力資源配置中我們首先要遵循一個宗旨，（）。

A.沒有無用之人，只有沒用好之人

B.人盡其用

C.人才安排以興趣為主

D.以崗定人，人盡其才

【答案】：A57、符合勞動立法規(guī)定集體合同期限的是（）。

A.半年

B.2年

C.4年

D.5年

【答案】：B58、（）是一種基于崗位勝任力和人才測評等手段的培訓(xùn)需求分析方法。

A.培訓(xùn)需求循環(huán)評估模型

B.前瞻性培訓(xùn)需求評估模型

C.三維培訓(xùn)需求分析模型

D.戈德斯坦組織培訓(xùn)需求分析模型

【答案】：C59、（2015年5月）企業(yè)的進(jìn)入戰(zhàn)略不包括（）

A.合資戰(zhàn)略

B.內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略

C.購并戰(zhàn)略

D.發(fā)展創(chuàng)新戰(zhàn)略

【答案】：D60、在夏季，當(dāng)工作地點(diǎn)的溫度經(jīng)常超過（）時，應(yīng)采取降溫措施。

A.25℃

B.30℃

C.35℃

D.40℃

【答案】：C61、(2018年5月)行為導(dǎo)向型的客觀考評方法不包括（）。

A.結(jié)構(gòu)式敘述法

B.強(qiáng)迫選擇法

C.加權(quán)選擇量表法

D.行為觀察法

【答案】：A62、下列關(guān)于泰勒模式的說法，錯誤的是（）。

A.以目標(biāo)為中心，結(jié)構(gòu)緊密，具有計(jì)劃性

B.注重預(yù)期效果的評估，忽略非預(yù)期目標(biāo)的評估

C.重視結(jié)果評估，忽視過程評估，不能得到及時的反饋

D.層次分明，對培訓(xùn)效果的評估由易到難，循序漸進(jìn)

【答案】：D63、職工和單位住房公積金的繳存比例均不得低于職工上一年度月平均工資的（）。

A.4％

B.5％

C.6％

D.7％

【答案】：B64、廣義人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計(jì)劃的總稱，是戰(zhàn)略規(guī)劃與（）。

A.戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃

B.組織規(guī)劃

C.人員計(jì)劃

D.費(fèi)用計(jì)劃

【答案】：A65、某企業(yè)在績效考評中存在不客觀的現(xiàn)象，主管說了算，員工沒有發(fā)言權(quán)。對此應(yīng)加強(qiáng)建立（）。

A.監(jiān)督系統(tǒng)

B.控制系統(tǒng)

C.評審系統(tǒng)

D.申訴系統(tǒng)

【答案】：D66、柯氏評估模型中最困難的測評是（）。

A.反應(yīng)層面的評估

B.學(xué)習(xí)層面的評估

C.行為層面的評估

D.結(jié)果層面的評估

【答案】：D67、崗位薪酬體系是根據(jù)每個崗位的（）來確定薪酬等級的。

A.薪酬幅度

B.薪酬水平

C.實(shí)際價值

D.相對價值

【答案】：D68、（）是整個績效計(jì)劃階段的核心。

A.準(zhǔn)備階段

B.溝通階段

C.形成階段

D.總結(jié)階段

【答案】：B69、關(guān)于組織結(jié)構(gòu)，下列表述正確的是（）。

A.矩陣制的最大特點(diǎn)在于具有雙道命令系統(tǒng)

B.子公司在法律和經(jīng)濟(jì)上均無獨(dú)立性，不是獨(dú)立的法人企業(yè)

C.直線制適用于那些經(jīng)營規(guī)模大，生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)多樣、市場差異大的企業(yè)

D.直線職能制中的職能管理部門與業(yè)務(wù)部門的關(guān)系是一種領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，而非指導(dǎo)關(guān)系

【答案】：A70、目標(biāo)管理法能使員工個人的（）保持一致。

A.個人目標(biāo)與組織目標(biāo)

B.努力目標(biāo)與組織目標(biāo)

C.努力目標(biāo)與集體目標(biāo)

D.個人目標(biāo)和集體目標(biāo)

【答案】：B71、（）通常指固定薪酬和變動薪酬，短期薪酬和長期薪酬，非經(jīng)濟(jì)薪酬和經(jīng)濟(jì)薪酬兩兩之間的比重。

A.薪酬水平

B.薪酬體系

C.薪酬結(jié)構(gòu)

D.薪酬比例

【答案】：C72、可能在組織中形成裙帶關(guān)系的員工招募方法是（）。

A.校園招聘

B.借助中介

C.獵頭公司

D.熟人推薦

【答案】：D73、(2016年5月)確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)所考慮的因素，不包括()。

A.個人繳納的所得稅

B.社會平均工資水平

C.就業(yè)狀況和勞動生產(chǎn)率

D.勞動者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用

【答案】：A74、（）又稱T小組法。簡稱ST法。

A.頭腦風(fēng)暴法

B.管理者訓(xùn)練法

C.模擬訓(xùn)練法

D.敏感性訓(xùn)練法

【答案】：D75、（）是指以勞動者完成一定勞動定額為標(biāo)準(zhǔn)的工作時間。

A.標(biāo)準(zhǔn)工作時間

B.不定時工作時間

C.計(jì)件工作時間

D.綜合計(jì)算工作時間

【答案】：C76、(2017年11月)按照通行的國際規(guī)則，最低工資標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)于本地區(qū)月平均工資的（）

A.30％～50％

B.40％～60％

C.50％～70％

D.60％～80％

【答案】：B77、（）主要是指測試結(jié)果的可靠性或一致性。

A.信度

B.效度

C.公平程度

D.公正度

【答案】：A78、（）是指人與事的不適應(yīng)是絕對的，適應(yīng)是相對的。

A.要素有用原理

B.能位對應(yīng)原理

C.互補(bǔ)增值原理

D.動態(tài)適應(yīng)原理

【答案】：D79、行為觀察法是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，與行為錨定等級評價法大體接近，只是在（）有所不同。

A.量表的結(jié)構(gòu)上

B.確定工作行為的水平上

C.確認(rèn)員工某種行為出現(xiàn)的概率上

D.量化指標(biāo)上

【答案】：A80、一般員工培訓(xùn)過程中每（）分鐘就要換一種培訓(xùn)方式。

A.10

B.12

C.15

D.20

【答案】：B81、(2015年11月)企業(yè)勞動關(guān)系調(diào)整信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容不包括（）。

A.信息需求分析

B.信息儲存

C.信息收集與處理

D.信息提供

【答案】：B82、在對應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選時，對于簡歷的篩選應(yīng)該著重從（）方面入手。

A.審查簡歷的頁數(shù)

B.分析簡歷的附件

C.分析簡歷的結(jié)構(gòu)

D.審查簡歷的主觀內(nèi)容

【答案】：C83、勞動者在就業(yè)崗位之間的變換所形成的失業(yè)稱為()。

A.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

B.摩擦性失業(yè)

C.技術(shù)性失業(yè)

D.季節(jié)性失業(yè)

【答案】：B84、正式通報(bào)的優(yōu)點(diǎn)不包括（?）。

A.信息不易受到歪曲

B.信息傳遞準(zhǔn)確

C.溝通內(nèi)容易于保存

D.便于雙向溝通

【答案】：D85、對()的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)是國家從宏觀上了解員工生活水平的重要依據(jù)，也是企業(yè)掌握人工成本的主要信息來源。

A.獎金津貼

B.工資總額

C.社會保險(xiǎn)

D.福利水平

【答案】：B86、（）是指企業(yè)為了把握員工的薪酬總額、薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬形式。所確立的薪酬管理導(dǎo)向和基本思路的文字說明或者統(tǒng)一意向。

A.薪酬政策

B.薪酬體系

C.薪酬管理

D.薪酬水平

【答案】：A87、績效反饋的主要目的是（）。

A.改進(jìn)績效

B.指出員工的不足

C.激勵員工

D.提供更好的工作方法

【答案】：A88、（2018年5月）企業(yè)員工培訓(xùn)的直接成本，不包括（）。

A.受訓(xùn)者、培訓(xùn)師的交通費(fèi)用

B.培訓(xùn)使用教材的購置費(fèi)

C.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人員的工資和福利

D.教室租金及桌椅租賃費(fèi)

【答案】：C89、(2017年5月)前瞻性培訓(xùn)需求評估模型的局限性不包括（）

A.與企業(yè)目標(biāo)戰(zhàn)略相脫節(jié)

B.預(yù)測的準(zhǔn)確度出現(xiàn)偏差

C.培訓(xùn)后導(dǎo)致員工跳槽

D.對培訓(xùn)的深度和廣度難以把握

【答案】：A90、統(tǒng)計(jì)效度也稱經(jīng)驗(yàn)效度，簡稱（）。

A.統(tǒng)計(jì)效標(biāo)

B.效標(biāo)

C.測評效標(biāo)

D.內(nèi)容效標(biāo)

【答案】：B91、（）不屬于企業(yè)經(jīng)常采用的員工能力評估方法。

A.操作測驗(yàn)

B.模擬情境

C.學(xué)前、學(xué)后比較

D.書面測驗(yàn)

【答案】：C92、(2015年5月)（）指標(biāo)評價的是崗位勞動組織安排對勞動者身體的影響程度。

A.工作輪班制

B.工時利用率

C.勞動姿勢

D.體力消耗強(qiáng)度

【答案】：A93、確定崗位評價要素和指標(biāo)的基本原則，不包括（）

A.少而精原則

B.綜合性原則

C.可比性原則

D.重要性原則

【答案】：D94、用人單位應(yīng)在最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后（）內(nèi)將該標(biāo)準(zhǔn)向本單位全體勞動者公示。

A.5日

B.10日

C.20日

D.40日

【答案】：B95、關(guān)于團(tuán)結(jié)互助，員工正確的做法是（）。

A.任何時候都要大公無私，不計(jì)報(bào)酬地支持別人的發(fā)展

B.只要員工工作上有困難，立即放下手頭上的工作去幫助解決

C.工作時，要多為同事著想，多為同事提供便利條件

D.利人才能利己，為了自身利益，要積極鼓勵團(tuán)結(jié)互助

【答案】：D96、(2016年11月)（）是現(xiàn)代培訓(xùn)活動的首要環(huán)節(jié)。

A.培訓(xùn)需求分析

B.培訓(xùn)效果評估

C.培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)

D.培訓(xùn)方法選擇

【答案】：C97、（）使員工感覺到企業(yè)在招募人員這方面的透明度與公平性,有利于提高員工士氣。

A.推薦法

B.布告法

C.檔案法

D.任命法

【答案】：B98、(2015年11月)（）具有省時的特點(diǎn)，能盡快檢驗(yàn)出某種測試方法效度。

A.預(yù)測效度

B.費(fèi)用效度

C.內(nèi)容效度

D.同測效度

【答案】：D99、(2015年11月)模擬訓(xùn)練法可以提高受訓(xùn)者的（）。

A.特定應(yīng)變能力

B.特殊工作技能

C.處理問題能力

D.特定工作行為

【答案】：C100、在招聘評估中，錄用比例和應(yīng)聘比在一定程度上反映錄用人員的（）。

A.數(shù)量

B.成本

C.質(zhì)量

D.規(guī)模

【答案】：C101、下列選項(xiàng)中不屬于按照勞動爭議主體進(jìn)行劃分的勞動爭議是（）。

A.權(quán)力爭議

B.個別爭議

C.集體爭議

D.團(tuán)體爭議

【答案】：A102、在培訓(xùn)激勵制度中。激勵制度不包括（）。

A.對員工的激勵

B.對培訓(xùn)實(shí)施者的激勵

C.對企業(yè)的激勵

D.對部門及其主管的激勵

【答案】：B103、（2015年5月）（）評估是鑒定招聘效率的一個重要指標(biāo)。

A.招聘預(yù)算

B.招聘成本管理

C.招聘費(fèi)用

D.招聘成本效益

【答案】：D104、造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的生產(chǎn)安全事故，屬于（）

A.重大事故

B.較大事故

C.特別重大事故

D.一般事故

【答案】：B105、（）是一種使崗位之間的比較存在主觀性，準(zhǔn)確度較差的崗位評價方法。

A.排列法

B.分值法

C.分類法

D.評分法

【答案】：C106、在面試活動中，（）始終處于主導(dǎo)地位。

A.領(lǐng)導(dǎo)

B.應(yīng)聘者

C.面試考官

D.其他應(yīng)聘者

【答案】：C107、下列關(guān)于協(xié)商集體合同的說法錯誤的是()

A.集體協(xié)商任何一方均可就簽訂集體合同或?qū)ｍ?xiàng)集體合同以及相關(guān)事宜，以書面形式向?qū)Ψ教岢鲞M(jìn)行集體協(xié)商的要求

B.一方提出進(jìn)行集體協(xié)商要求的，另一方應(yīng)當(dāng)在收到集體協(xié)商要求之日起20日內(nèi)以書面形式給予回應(yīng)

C.集體協(xié)商主要采取協(xié)商會議的形式

D.一方提出進(jìn)行集體協(xié)商要求的，另一方若不愿協(xié)商可以拒絕進(jìn)行集體協(xié)商

【答案】：D108、企業(yè)人員招聘的過程，不包含（）環(huán)節(jié)。

A.招募

B.甄選

C.確定

D.錄用

【答案】：C109、計(jì)劃工時定額等于（）除以計(jì)劃完成系數(shù)。

A.原有工時定額

B.現(xiàn)有工時定額

C.現(xiàn)行工時定額

D.完成數(shù)量定額

【答案】：C110、培訓(xùn)效果的信息收集，是指企業(yè)在培訓(xùn)活動開始后對整個培訓(xùn)過程進(jìn)行的總結(jié)和（）。

A.評估

B.反饋

C.反應(yīng)

D.評價

【答案】：B111、()在各個部門或單位之間、各個下屬成員之間進(jìn)行對比，以發(fā)現(xiàn)組織與下屬員工工作績效實(shí)際存在的差距和不足。[2013年5月三級真題]

A.水平比較法

B.目標(biāo)比較法

C.縱向比較法

D.橫向比較法

【答案】：D112、在勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法中，()是認(rèn)識客觀現(xiàn)象，向人們提供實(shí)在、有用、確定、精確的知識的方法。

A.例證研究方法

B.實(shí)證研究方法

C.對比研究方法

D.規(guī)范研究方法

【答案】：B113、一般而言，員工擁有的“（）”信息越多，就越能將個人目標(biāo)與企業(yè)和部門的需要結(jié)合起來。

A.高層領(lǐng)導(dǎo)的走訪

B.內(nèi)部刊物

C.大目標(biāo)

D.文件

【答案】：C114、正確選擇考評方法，具體回答（）的問題。

A.考評什么

B.誰來考評

C.采用什么樣的方法

D.考評誰

【答案】：C115、在管理培訓(xùn)、（）人士培訓(xùn)中，參與式的培訓(xùn)經(jīng)常被培訓(xùn)設(shè)計(jì)者采用。

A.企業(yè)管理

B.公司管理

C.集團(tuán)管理

D.工商管理

【答案】：D116、（2017年11月）企業(yè)人力資源管理費(fèi)用不包括（）

A.招聘費(fèi)用

B.日常行政管理費(fèi)用

C.培訓(xùn)費(fèi)用

D.勞動爭議處理費(fèi)用

【答案】：B117、模擬訓(xùn)練法的缺點(diǎn)不包括（）

A.模擬情景準(zhǔn)備時間長

B.對學(xué)員要求較高

C.模擬情景質(zhì)量要求高

D.要求組織者熟悉培訓(xùn)技能

【答案】：B118、崗位評價的對象是（）

A.崗位

B.工作條件

C.員工

D.崗位職責(zé)

【答案】：A119、（）是指企業(yè)內(nèi)部各類職位和人員平均薪酬的高低狀況，它反映了企業(yè)薪酬的外部競爭性。

A.薪酬體系

B.薪酬結(jié)構(gòu)

C.薪酬政策

D.薪酬水平

【答案】：D120、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原則不包括()

A.可操作性原則

B.職業(yè)發(fā)展性原則

C.因材施教原則

D.反饋及強(qiáng)化性原則

【答案】：A121、（）是組織對各類崗位工作的任務(wù)、員工的任職資格等事項(xiàng)所作的統(tǒng)一規(guī)定。

A.崗位分析

B.工作說明書

C.崗位規(guī)范

D.勞動說明書

【答案】：B122、下列關(guān)于直接指標(biāo)法的說法錯誤的是（）。

A.直接指標(biāo)法是結(jié)果導(dǎo)向型的考評方法

B.直接指標(biāo)法需要消耗大量的人力、物力和財(cái)力

C.運(yùn)用直接指標(biāo)法時，需要加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理

D.直接指標(biāo)法在員工的衡量方式上，可以采用監(jiān)測、可核算的指標(biāo)構(gòu)成若干考評要素

【答案】：B123、新成立的單位應(yīng)當(dāng)自成立之日起（）內(nèi)辦理住房公積金繳存登記。

A.15日

B.30日

C.60日

D.90日

【答案】：B124、（）是培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃和培訓(xùn)方案制訂與實(shí)施的導(dǎo)航燈。

A.培訓(xùn)目標(biāo)

B.培訓(xùn)方案

C.培訓(xùn)目的

D.培訓(xùn)需求分析

【答案】：A125、加權(quán)選擇量表法優(yōu)點(diǎn)不包括（）等。

A.打分容易

B.核算簡單

C.適用范圍廣泛

D.便于反饋

【答案】：C126、以下關(guān)于定員標(biāo)準(zhǔn)的說法錯誤的是（）。

A.標(biāo)準(zhǔn)正文由一般要素和特殊要素構(gòu)成

B.概述由封面、目次、前言和首頁構(gòu)成

C.定員標(biāo)準(zhǔn)由概述、標(biāo)準(zhǔn)正文和補(bǔ)充構(gòu)成

D.一般要素包括標(biāo)準(zhǔn)名稱、范圍和引用標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：A127、（）是對企業(yè)員工總量、構(gòu)成、流動的整體規(guī)劃。

A.人員規(guī)劃

B.戰(zhàn)略規(guī)劃

C.費(fèi)用規(guī)劃

D.制度規(guī)劃

【答案】：A128、在績效管理的各個環(huán)節(jié)中，管理者關(guān)心的中心和焦點(diǎn)應(yīng)當(dāng)始終是（）。

A.考評指標(biāo)

B.考評標(biāo)準(zhǔn)

C.考評方法

D.被考評者

【答案】：D129、下列關(guān)于人工成本的說法錯誤的是（）

A.人工成本的增加意味著利潤的減少

B.社會保險(xiǎn)費(fèi)用應(yīng)列入企業(yè)人工成本

C.勞動保護(hù)費(fèi)用不應(yīng)列入企業(yè)人工成本

D.人工成本核算可以幫助企業(yè)找到合適的人工成本的投入產(chǎn)出點(diǎn)

【答案】：C130、()是指預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)。

A.戰(zhàn)略測評標(biāo)準(zhǔn)

B.戰(zhàn)略實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)

C.戰(zhàn)略評價標(biāo)準(zhǔn)

D.戰(zhàn)略計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：C131、（）是企業(yè)各項(xiàng)人力資源管理活動正常進(jìn)行的重要保證。

A.制度規(guī)劃

B.人員規(guī)劃

C.費(fèi)用規(guī)劃

D.戰(zhàn)略規(guī)劃

【答案】：A132、（）可用于內(nèi)部招募，也可用于外部招募。

A.推薦法

B.布告法

C.檔案法

D.任命法

【答案】：A133、內(nèi)容效度的檢查和評判主要依靠（）來完成，有時也可以采用一些數(shù)量化指標(biāo)。

A.專家

B.考評師

C.專業(yè)資深人員

D.咨詢師

【答案】：A134、（）采用行為性效標(biāo)，以考評員工的工作行為為主。

A.結(jié)果主導(dǎo)型考評方法

B.行為主導(dǎo)型考評方法

C.價值導(dǎo)向型考評方法

D.品質(zhì)主導(dǎo)型考評方法

【答案】：B135、以下避免和解決績效考評矛盾的方法表達(dá)錯誤的是（）。

A.將近期績效考評目標(biāo)與遠(yuǎn)期開發(fā)目標(biāo)相結(jié)合

B.以事實(shí)為依據(jù)，以制度為準(zhǔn)繩

C.以行為為導(dǎo)向

D.適當(dāng)下放權(quán)限，鼓勵下屬參與

【答案】：A136、社會保險(xiǎn)對勞動者提供的是（）。

A.基本生活保障

B.生活保障

C.醫(yī)療保障

D.養(yǎng)老保障

【答案】：A137、同一應(yīng)聘者使用兩種對等的、內(nèi)容相當(dāng)?shù)臏y試，測試結(jié)果之間的一致性稱為（）。

A.穩(wěn)定系數(shù)

B.內(nèi)在一致性系數(shù)

C.等值系數(shù)

D.外在一致性系數(shù)

【答案】：C138、職工因工致殘退出工作崗位，二級傷殘應(yīng)按月支付傷殘津貼為本人工資的（）。

A.75％

B.80％

C.85％

D.95％

【答案】：C139、行為觀察法是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，與行為錨定等級評價法大體接近，只是在（）有所不同。

A.量表的結(jié)構(gòu)上

B.確定工作行為的水平上

C.確認(rèn)員工某種行為出現(xiàn)的概率上

D.量化指標(biāo)上

【答案】：A140、勞動行政部門在收到集體合同的15日內(nèi)未提出疑義的，自第（）日起，集體合同自行生效。

A.10

B.15

C.16

D.20

【答案】：C141、對于高級人才和尖端人才，比較適合的招募渠道是（）。

A.人才交流中心

B.獵頭公司

C.校園招聘廣告

D.網(wǎng)絡(luò)招聘

【答案】：B142、根據(jù)勞動爭議調(diào)解仲裁法規(guī)定，勞動爭議申請仲裁的時效期間為()

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

【答案】：A143、（）組是企業(yè)中最基本的協(xié)作關(guān)系和協(xié)作形式。

A.作業(yè)

B.管理

C.執(zhí)行

D.操作

【答案】：A144、在情境模擬測試方法中，（）經(jīng)多年實(shí)踐不斷充實(shí)完善，并被證明是一種很有效的管理人員測評方法。

A.決策模擬競賽法

B.即席發(fā)言法

C.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

D.公文處理模擬法

【答案】：D145、企業(yè)定員必須以實(shí)現(xiàn)()為依據(jù)。

A.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)

B.勞動生產(chǎn)率提高

C.企業(yè)人員結(jié)構(gòu)合理

D.企業(yè)人才的發(fā)展

【答案】：A146、（）既是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)評價指標(biāo)，同時也是對招聘工作的有效性進(jìn)行考核的一項(xiàng)指標(biāo)。

A.招聘收益成本比

B.招聘成本效益比

C.招聘收獲成本比

D.招聘選拔成本比

【答案】：A147、崗位評價的具體標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。

A.崗位評價指標(biāo)的分級標(biāo)準(zhǔn)

B.崗位評價的分類標(biāo)準(zhǔn)

C.崗位評價指標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)

D.崗位評價的方法標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：B148、（）不僅能改善自然環(huán)境，還能為勞動環(huán)境中各種因素的優(yōu)化起到輔助作用。

A.音樂

B.溫度

C.濕度

D.綠化

【答案】：D149、審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的基本要求不包括（）。

A.合理性

B.準(zhǔn)確性

C.科學(xué)性

D.可比性

【答案】：C150、集體合同與勞動合同的（）表現(xiàn)在，協(xié)商、談判、簽訂集體合同的當(dāng)事人一方是企業(yè)，另一方是工會組織或勞動者按照合法程序推舉的代表；勞動合同的當(dāng)事人則是企業(yè)和勞動者個人。

A.主體不同

B.內(nèi)容不同

C.功能不同

D.法律效力不同

【答案】：A151、行為導(dǎo)向型的考評方法中,（）是指在某些工作領(lǐng)域內(nèi),員工在完成工作任務(wù)過程中有效或無效的工作行為導(dǎo)致了不同的結(jié)果。

A.關(guān)鍵事件法

B.行為觀察量表法

C.行為定性量表法

D.硬性分配法

【答案】：A152、（）是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中用于支付給員工的全部費(fèi)用。

A.人工成本

B.員工工資

C.員工薪酬

D.員工福利

【答案】：A153、運(yùn)用研討法實(shí)施培訓(xùn)時，選擇研討題目的注意事項(xiàng)不包括（）。

A.具有代表性

B.具有啟發(fā)性

C.難度要適當(dāng)

D.不提前發(fā)放

【答案】：D154、小王和小張兩人平時總鬧矛盾，不僅影響到了工作，而且也損害了公司的形象。如果你是小王和小張的上司，你會（）。

A.把小王和小張兩人的所有缺點(diǎn)羅列出來，痛加批評

B.把小王和小張兩人的優(yōu)點(diǎn)找出來，都給予表揚(yáng)

C.要小王和小張兩人同時分別找自己的優(yōu)點(diǎn)和對方的缺點(diǎn)

D.要小王和小張兩人同時分別找出自己的缺點(diǎn)

【答案】：D155、關(guān)于排列法，下列說法不正確的是（）。

A.簡單易行，花費(fèi)時間少

B.能夠減少考評結(jié)果過寬和趨中的誤差

C.可以用來比較不同部門的員工

D.不能使員工得到關(guān)于自己優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)的反饋

【答案】：C156、根據(jù)勞動者勞動功能障礙程度和生活自理障礙和度，可以將傷殘劃分為（）等級。

A.8個

B.10個

C.12個

D.20個

【答案】：B157、（）指出，人與事的不適應(yīng)是絕對的，適應(yīng)是相對的。

A.要素有用原理

B.能位對應(yīng)原理

C.互補(bǔ)增值原理

D.動態(tài)適應(yīng)原理

【答案】：D158、（）是指容易發(fā)生人員傷亡事故，對操作者本人、他人及周圍設(shè)施的安全可能造成重大危害的作業(yè)。

A.勞動安全教育

B.特種作業(yè)

C.車間作業(yè)

D.非機(jī)動車輛駕駛

【答案】：B159、人力資源社會保障部對最低工資標(biāo)準(zhǔn)可以提出修訂意見，若在方案收到后（）日內(nèi)未提出修訂意見的，視為同意。

A.5

B.10

C.14

D.15

【答案】：C160、具有人員來源廣、選擇余地大、能招聘到許多優(yōu)秀人才特點(diǎn)的員工招募方式是（）

A.校園招聘

B.網(wǎng)絡(luò)招聘

C.內(nèi)部招募

D.外部招募

【答案】：D161、勞動行政部門在收到集體合同文本之日起()內(nèi)未提出異議的，集體合同即行生效。

A.7日

B.10日

C.15日

D.20日

【答案】：C162、我國法律規(guī)定，集體合同協(xié)商代表雙方人數(shù)對等，各方至少（）名，并確定一名首席代表。

A.3

B.5

C.7

D.9

【答案】：A163、（2016年5月）培訓(xùn)有效性評估應(yīng)該始于（）。

A.培訓(xùn)目標(biāo)

B.培訓(xùn)需求分析

C.培訓(xùn)方案

D.員工培訓(xùn)計(jì)劃

【答案】：A164、下列關(guān)于工傷保險(xiǎn)責(zé)任的說法，錯誤的是()

A.職工被派遣出境工作，依據(jù)前往國家或者地區(qū)的法律應(yīng)當(dāng)參加當(dāng)?shù)毓ｋU(xiǎn)的，參加當(dāng)?shù)毓ｋU(xiǎn)

B.職工被派遣出境工作，不能參加當(dāng)?shù)毓ｋU(xiǎn)的，其國內(nèi)工傷保險(xiǎn)關(guān)系不中止

C.用人單位實(shí)行承包經(jīng)營的，工傷保險(xiǎn)責(zé)任由職工勞動關(guān)系所在單位承擔(dān)

D.職工被借調(diào)期間受到工傷事故傷害的，由借調(diào)單位承擔(dān)工傷保險(xiǎn)責(zé)任

【答案】：D165、（）薪酬模式是一種與企業(yè)組織扁平化相適應(yīng)的新型設(shè)計(jì)。

A.寬帶

B.扁平

C.寬幅

D.扁幅

【答案】：A166、下列關(guān)于市場薪酬調(diào)查的作用是說法錯誤的是（）。

A.為企業(yè)調(diào)整員工的薪酬水平奠定基礎(chǔ)

B.為企業(yè)調(diào)整員工的薪酬制度奠定基礎(chǔ)

C.有助于掌握薪酬管理的新變化與新趨勢

D.有利于控制勞動力成本，增強(qiáng)企業(yè)競爭力

【答案】：A167、（）分為工資和薪金兩種形式。

A.收入

B.獎勵

C.薪金

D.薪資

【答案】：D168、根據(jù)結(jié)構(gòu)化程度。面試可分為結(jié)構(gòu)化面試和（）。

A.診斷面試

B.系統(tǒng)面試

C.局部面試

D.非結(jié)構(gòu)化面試

【答案】：D169、頭腦風(fēng)暴法的操作要點(diǎn)不含（）。

A.保證參加者在一起

B.只規(guī)定一個主題

C.明確要解決的問題

D.保證討論內(nèi)容不泛濫

【答案】：A170、四班三運(yùn)轉(zhuǎn)輪休制的循環(huán)周期不可能為（）天。

A.4

B.6

C.8

D.12

【答案】：B171、影響工作滿意度的因素不包括（）。

A.融洽的人際關(guān)系

B.公平的報(bào)酬

C.個人特征與工作匹配

D.自身生理心理?xiàng)l件

【答案】：D172、（2018年11月）一般讓應(yīng)聘者對某一問題做出明確的答復(fù)的面試提問方式是（）。

A.開放式提問

B.封閉式提問

C.清單式提問

D.假設(shè)式提問

【答案】：B173、生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范的內(nèi)容不包括（）。

A.應(yīng)知

B.應(yīng)會

C.應(yīng)精

D.工作實(shí)例

【答案】：C174、企業(yè)在審核人工成本預(yù)算時，無需（）。

A.關(guān)注消費(fèi)者物價指數(shù)

B.關(guān)注競爭對手的管理費(fèi)用情況、

C.定期進(jìn)行勞動力工資水平的市場調(diào)查

D.關(guān)注政府有關(guān)部門發(fā)布的年度企業(yè)工資指導(dǎo)線

【答案】：B175、行為錨定等級評價法是將()和等級評價有效地結(jié)合在一起，通過行為等級評價表來評價員工。

A.關(guān)鍵事件

B.績效標(biāo)準(zhǔn)

C.勝任特征

D.工作行為

【答案】：A176、（）讓應(yīng)聘者自由地發(fā)表意見或看法，以獲取信息。避免被動。

A.清單式提問

B.開放式提問

C.舉例式提問

D.封閉式提問

【答案】：B177、用人單位基本醫(yī)療費(fèi)的繳費(fèi)率應(yīng)控制在職工工資總額的（）左右。

A.2％

B.4％

C.6％

D.8％

【答案】：C178、培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃中較容易被企業(yè)忽略的是（）

A.培訓(xùn)內(nèi)容的開發(fā)

B.培訓(xùn)資源的籌備

C.培訓(xùn)成本的預(yù)算

D.項(xiàng)目的評估規(guī)劃

【答案】：D179、場地拓展的特點(diǎn)不包括（）。

A.有限的空間，無限的可能

B.有形的游戲，鍛煉的是無形的思維

C.簡便，容易實(shí)施

D.有難度但能接受

【答案】：D180、（）一般是指企業(yè)為員工提供的福利項(xiàng)目的綜合計(jì)劃。

A.員工福利計(jì)劃

B.員工福利管理

C.員工福利水平

D.員工福利費(fèi)用

【答案】：A181、職能制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。

A.專業(yè)化水平高

B.有利于職能管理者的選拔

C.有利于提高各職能專家自身的業(yè)務(wù)水平

D.有利于集中領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)一指揮

【答案】：D182、（）比較適用于對操作技能要求較高的員工進(jìn)行培訓(xùn)。

A.模擬訓(xùn)練法

B.頭腦風(fēng)暴法

C.敏感性訓(xùn)練

D.事件處理法

【答案】：A183、制定、實(shí)施內(nèi)部勞動規(guī)則同時也是用人單位對（）和用人單位財(cái)產(chǎn)投資者的義務(wù)。

A.企業(yè)

B.集體

C.投資

D.國家

【答案】：D184、僅適用于激發(fā)員工表現(xiàn)，開發(fā)其技能，而不適用于員工之間比較的結(jié)果導(dǎo)向型的績效考評方法是（）。

A.短文法

B.評價量表法

C.記錄法

D.強(qiáng)制選擇法

【答案】：A185、下列關(guān)于人力資源費(fèi)用支出控制的實(shí)施說法錯誤的是（）。

A.控制是在費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行中就開始的

B.會有一定難度

C.有許多不確定因素會影響到預(yù)算的結(jié)果

D.以實(shí)際情況為準(zhǔn)進(jìn)行全面的綜合分析

【答案】：D186、企業(yè)勞動定額管理的四個重要環(huán)節(jié)不包括？（）。

A.勞動定額的制定

B.勞動定額的貫徹實(shí)施

C.勞動定額的修訂

D.勞動定額的總結(jié)

【答案】：D187、績效管理活動實(shí)施過程中的中堅(jiān)力量是（）。

A.高層領(lǐng)導(dǎo)

B.一般員工

C.各個層次的管理人員

D.人力資源部人員

【答案】：C188、集體協(xié)商雙方首席代表可以書面委托本單位以外的專業(yè)人員作為本方協(xié)商代表。委托人數(shù)不得超過本方代表的（）。

A.1／3

B.2／3

C.1／5

D.3／5

【答案】：A189、自勞動能力鑒定結(jié)論作出之日起（）年后，工傷職工或者其近親屬、所在單位或者經(jīng)辦機(jī)構(gòu)認(rèn)為傷殘情況發(fā)生變化的，可以申請勞動能力復(fù)查鑒定。

A.1

B.2

C.3

D.5

【答案】：A190、(2016年11月)（）檢查的是用同一種測試方法對一組應(yīng)聘者在兩個不同時間進(jìn)行測試的結(jié)果的一致性。

A.穩(wěn)定系數(shù)

B.外在一致性系數(shù)

C.等值系數(shù)

D.內(nèi)在一致性系數(shù)

【答案】：A191、(2015年5月)能有效克服員工優(yōu)異表現(xiàn)與較差表現(xiàn)共生性的考評方法是（）

A.目標(biāo)管理法

B.績效標(biāo)準(zhǔn)法

C.直接指標(biāo)法

D.成績記錄法

【答案】：B192、勞動力供給缺乏彈性表示為()

A.E

B.E

C.E

D.E

【答案】：C193、培訓(xùn)課程分析主要包括課程目標(biāo)分析和（）。

A.培訓(xùn)課程分析

B.培訓(xùn)環(huán)境分析

C.培訓(xùn)課程層次分析

D.培訓(xùn)課程確定

【答案】：B194、職工單位住房公積金的繳存比例均不得低于職工上一年度月平均工資的（）；有條件的城市，可以適當(dāng)提高繳存比例。

A.10％

B.8％

C.6％

D.5％

【答案】：D195、下列選項(xiàng)不屬于勞動定額管理環(huán)節(jié)的是（）。

A.勞動定額的修訂

B.勞動定額的評估

C.勞動定額的統(tǒng)計(jì)分析

D.勞動定額的制定

【答案】：B196、績效考評是績效管理活動的()。

A.首要環(huán)節(jié)

B.關(guān)鍵環(huán)節(jié)

C.中心環(huán)節(jié)

D.結(jié)束環(huán)節(jié)

【答案】：C197、（）就是將人的智力、人格、興趣、情緒等特征按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定解釋的過程。

A.物理測量

B.心理測量

C.心理測驗(yàn)

D.情商測驗(yàn)

【答案】：B198、從其所涉及的范圍和內(nèi)容來看，薪酬戰(zhàn)略不包括薪酬的()

A.決定標(biāo)準(zhǔn)

B.支付結(jié)構(gòu)

C.增長水平

D.管理機(jī)制

【答案】：C199、一般來說，企業(yè)首先應(yīng)當(dāng)確定（），然后確定工作崗位，再配備人員。

A.整體規(guī)劃

B.生產(chǎn)工序

C.組織結(jié)構(gòu)

D.生產(chǎn)工人數(shù)量

【答案】：C200、（）是整個培訓(xùn)教學(xué)方案的重心。

A.確定教學(xué)目的

B.檢查培訓(xùn)內(nèi)容

C.確定教學(xué)方法

D.設(shè)計(jì)教學(xué)方式

【答案】：D201、(2017年11月)下列屬于間接薪酬的是（）

A.績效工資

B.利潤分成

C.參與企業(yè)決策

D.免費(fèi)工作午餐

【答案】：D202、以下關(guān)于工作崗位分析的說法，不正確的是()

A.盡可能進(jìn)行全面調(diào)查以保證調(diào)查質(zhì)量

B.為搞好崗位分析，應(yīng)做好員工的思想工作

C.正確確定調(diào)查對象和單位直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性

D.調(diào)查項(xiàng)目中的問題和答案一般是通過調(diào)查表的形式表現(xiàn)

【答案】：A203、（）應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)企業(yè)的價值觀和經(jīng)營理念，以及人力資源管理發(fā)展戰(zhàn)略和策略的要求。

A.績效管理程序設(shè)計(jì)

B.績效管理方法設(shè)計(jì)

C.績效管理制度設(shè)計(jì)

D.績效考評標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

【答案】：C204、根據(jù)國家法律規(guī)定，企業(yè)支付勞動者的工資不得低于()。

A.市場工資水平

B.市場平均薪酬水平的25%點(diǎn)處

C.最低工資標(biāo)準(zhǔn)

D.市場平均薪酬水平的75%點(diǎn)處

【答案】：C205、（）是指從事某項(xiàng)具體工作任務(wù)所需要的技術(shù)或者知識。

A.技能模塊

B.技能等級

C.技能種類

D.技能單元

【答案】：A206、勞動者在休息日工作而又不能安排其補(bǔ)休的，按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人日或小時工資標(biāo)準(zhǔn)的（）支付勞動報(bào)酬。

A.100％

B.150％

C.200％

D.300％

【答案】：C207、下列屬于間接薪酬的是()

A.績效工資

B.利潤分成

C.參與企業(yè)決策

D.免費(fèi)工作午餐

【答案】：D208、三維培訓(xùn)需求分析模型是一種基于（）等手段的培訓(xùn)需求分析方法。

A.崗位勝任力和人才測評

B.崗位勝任力和員工績效標(biāo)準(zhǔn)

C.人才測評和員工績效標(biāo)準(zhǔn)

D.人才測評和組織分析

【答案】：A209、在周工作時間標(biāo)準(zhǔn)為40小時的情況下，采取四班三運(yùn)轉(zhuǎn)的輪休制，每個月應(yīng)安排（）個公休日。

A.1

B.2

C.3

D.4

【答案】：A210、層次評估法的特點(diǎn)不包括()

A.層次分明，循序漸進(jìn)

B.考慮因素全面客觀

C.定性和定量分析結(jié)合

D.將評估轉(zhuǎn)移到對整體組織績效提高的評估上

【答案】：B211、（）是一種主要用來測評被測者人際關(guān)系處理能力的情景模擬測試法。

A.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

B.案例分析法

C.決策模擬競賽法

D.角色扮演法

【答案】：D212、一般來說，()指員工自身心理上感受到的回報(bào)，主要體現(xiàn)為一些社會和心理方面的回報(bào)。

A.物質(zhì)報(bào)酬

B.工資

C.內(nèi)部回報(bào)

D.獎勵

【答案】：C213、（）不屬于直線職能制職能部門的職責(zé)。

A.須向廠長經(jīng)理請示和匯報(bào)

B.具有參謀指導(dǎo)的作用

C.對業(yè)務(wù)部門進(jìn)行直接指揮

D.受其直接上屬的指揮和命令

【答案】：C214、下列選項(xiàng)中不屬于企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置原則的是（）。

A.任務(wù)目標(biāo)原則

B.分工協(xié)作原則

C.權(quán)責(zé)對應(yīng)原則

D.因材施教原則

【答案】：D215、下列有關(guān)培訓(xùn)制度的執(zhí)行與完善的說法，錯誤的是（）。

A.監(jiān)督檢查人員僅限于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)

B.在執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度時，要加大監(jiān)督和檢查的力度

C.培訓(xùn)制度的貫徹執(zhí)行要貫穿于培訓(xùn)體系的各個環(huán)節(jié)之中

D.實(shí)際運(yùn)行過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題，及時調(diào)整培訓(xùn)制度

【答案】：A216、（）用來判斷培訓(xùn)項(xiàng)目給企業(yè)帶來的回報(bào)。

A.情感成果

B.效果性成果

C.技能成果

D.認(rèn)知成果

【答案】：B217、作為績效面談中非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容，（）是管理者就上一績效管理周期中員工的表現(xiàn)和績效評價結(jié)果與員工進(jìn)行正式面談的過程。

A.績效考評面談

B.績效反饋面談

C.績效計(jì)劃面談

D.績效指導(dǎo)面談

【答案】：B218、（）是將績效管理評價的結(jié)果應(yīng)用于實(shí)際的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，包括績效工資的設(shè)計(jì)方法和分配方式，以及根據(jù)考核結(jié)果發(fā)現(xiàn)的問題制訂培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃。

A.目標(biāo)設(shè)計(jì)

B.過程指導(dǎo)

C.激勵發(fā)展

D.考核反饋

【答案】：C219、（2018年11月）（）不屬于人員配置的原理。

A.要素有用原理

B.品味對應(yīng)原理

C.互補(bǔ)增值原理

D.動態(tài)適應(yīng)原理

【答案】：B220、結(jié)構(gòu)化面試的缺點(diǎn)不包括（）。

A.談話方式過于程式化

B.難以隨機(jī)應(yīng)變

C.所收集的信息的范圍受限制

D.無固定模式

【答案】：D221、(2015年5月)外部招募的主要方法不包括（）

A.招聘洽談會

B.人才交流會

C.布告法

D.獵頭公司

【答案】：C222、虛擬培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。

A.仿真性

B.自主性

C.針對性

D.安全性

【答案】：C223、（）勞動關(guān)系是基于在法律面前人人平等、契約自由等原則為基礎(chǔ)構(gòu)建的。

A.利益激勵型

B.利益約束型

C.利益協(xié)調(diào)型

D.利益平衡型

【答案】：C224、銷售部的汪潔四季度的業(yè)務(wù)完成量是40萬元，而她的同事趙剛為36萬元，趙剛的完成情況不如汪潔，這種分析工作績效的方法是（）。

A.水平比較法

B.橫向比較法

C.目標(biāo)比較法

D.配對比較法

【答案】：B225、筆試的缺點(diǎn)是不能全面考察應(yīng)聘者的（）。

A.財(cái)務(wù)知識

B.觀察能力

C.管理知識

D.管理能力

【答案】：D226、職工民主參與適度與否可以考慮兩個標(biāo)準(zhǔn)，即（），以及管理過程是否實(shí)現(xiàn)高效率、低成本。

A.勞動關(guān)系雙方的利益是否協(xié)調(diào)

B.職工的知情權(quán)與咨詢權(quán)是否實(shí)現(xiàn)

C.職工的審議通過權(quán)或決定權(quán)是否實(shí)現(xiàn)

D.管理成本與管理效率是否協(xié)調(diào)

【答案】：A227、（）指的是培訓(xùn)為什么發(fā)揮作用及培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的程度。

A.培訓(xùn)有效性

B.培訓(xùn)結(jié)果

C.培訓(xùn)效果

D.培訓(xùn)實(shí)施過程

【答案】：A228、在外部培訓(xùn)資源中，以（）為主向企業(yè)提供服務(wù)是咨詢公司有別于一些專業(yè)培訓(xùn)公司的首要特點(diǎn)。

A.購買資源

B.外部資源

C.自有資源

D.現(xiàn)有資源

【答案】：C229、企業(yè)定員的新方法不包括（）。

A.零基定員法

B.工效定員法

C.運(yùn)用概率推斷確定醫(yī)務(wù)人員人數(shù)

D.運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對管理人員進(jìn)行定員

【答案】：B230、關(guān)于行為主導(dǎo)型的考評方法，下列說法正確的是（）。

A.可操作性較差

B.適用于生產(chǎn)人員

C.重在工作結(jié)果

D.標(biāo)準(zhǔn)較容易確定

【答案】：D231、人力資源管理費(fèi)用包括招聘費(fèi)用和（）。

A.員工應(yīng)聘路費(fèi)

B.錄用人員安置費(fèi)

C.員工培訓(xùn)費(fèi)用

D.員工活動費(fèi)用

【答案】：C232、下列關(guān)于確定績效考評主體要注意的問題，說法不正確的是（）

A.必須基于其可以掌握的情況

B.對所評價職位的工作內(nèi)容有一定的了解

C.有助于實(shí)現(xiàn)一定的管理目的

D.以實(shí)際情況為準(zhǔn)進(jìn)行全面的綜合分析

【答案】：D233、對于高級人才和尖端人才，比較適合的招聘渠道是（）。

A.人才交流中心

B.獵頭服務(wù)

C.校園招聘廣告

D.網(wǎng)絡(luò)招聘

【答案】：B234、(2016年5月)以下關(guān)于選擇排列法進(jìn)行考評的表述，不正確的是()。

A.它是簡單排列法的進(jìn)一步推廣，是較為有效的排列方法

B.它先是從被考評者中挑出表現(xiàn)處于中間位置的員工

C.它利用了人們?nèi)菀装l(fā)現(xiàn)極端、不容易發(fā)現(xiàn)中間的心理

D.它可擴(kuò)展到自我、同級和下級等其他考評的方式之中

【答案】：B235、績效管理的重心是()

A.準(zhǔn)備階段

B.考評階段

C.實(shí)施階段

D.總結(jié)階段

【答案】：B236、下列關(guān)于通過現(xiàn)行定額之間的比較來衡量勞動定額水平的說法錯誤的是（）。

A.有利于同行業(yè)的企業(yè)之間開展競賽和評比

B.使用起來比較復(fù)雜

C.適用面比較窄

D.可與本企業(yè)歷史上先進(jìn)的定額水平相比較

【答案】：B237、合理確定作業(yè)組的規(guī)模一般為（）人左右為宜。

A.5～10

B.5～15

C.10～15

D.10～20

【答案】：D238、企業(yè)定員管理的作用不包括（）。

A.合理的勞動定員是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

B.合理的勞動定員是企業(yè)制訂人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)

C.先進(jìn)合理的勞動定員有利于提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)

D.科學(xué)合理的勞動定員是企業(yè)外部各類員工招聘的主要依據(jù)

【答案】：D239、工作崗位評價標(biāo)準(zhǔn)不包括（）標(biāo)準(zhǔn)。

A.指標(biāo)的分級

B.指標(biāo)的量化

C.評價的方法

D.評價的流程

【答案】：D240、人力資源的一般特點(diǎn)不包括（）

A.時間性

B.主觀能動性

C.消費(fèi)性

D.客觀規(guī)律性

【答案】：D241、縱向溝通包括上向和下向溝通，上向溝通的信息應(yīng)逐層集中，在各環(huán)節(jié)進(jìn)行（），然后向上一級傳輸。

A.分解

B.綜合

C.匯總

D.歸納

【答案】：B242、從工傷保險(xiǎn)基金按傷殘等級支付一次性傷殘補(bǔ)助金，六級傷殘為（）個月的本人工資。

A.10

B.12

C.14

D.16

【答案】：D243、我國對特種作業(yè)人員進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)和特定的安全衛(wèi)生技術(shù)理論教育和操作培訓(xùn)，經(jīng)考核合格并獲得《（）》方準(zhǔn)上崗。

A.特種作業(yè)人員許可證

B.特種人員培訓(xùn)操作證

C.特種人員操作證

D.特種作業(yè)人員操作證

【答案】：D244、迪克和凱里的教學(xué)設(shè)計(jì)程序包括：①設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)參照測試；②開發(fā)教學(xué)策略；③設(shè)計(jì)和開展形成性評價；④確定教學(xué)目標(biāo)；⑤開發(fā)和選擇教材；⑥修改教學(xué)內(nèi)容；⑦開展教學(xué)分析；⑧制定具體的行為目標(biāo)；⑨分析教學(xué)對象。排序正確的是（）。

A.④⑦⑨⑧①②⑤③⑥

B.③⑤①②⑥⑦⑧⑨④

C.④①②③⑥⑦⑤⑧⑨

D.①④②③⑥⑦⑧⑨⑤

【答案】：A245、以下關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)信息載體的說法，錯誤的是（）。

A.例會制度以書面的形式溝通

B.縱向信息溝通包括上向溝通和下向溝通

C.匯總報(bào)表包括工作進(jìn)行狀況匯總報(bào)表與業(yè)務(wù)報(bào)告兩類

D.正式通報(bào)的優(yōu)點(diǎn)是信息傳遞準(zhǔn)確且溝通內(nèi)容易于保存

【答案】：A246、用人單位應(yīng)在最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后（）日內(nèi)將該標(biāo)準(zhǔn)向本單位全體勞動者公示。

A.10

B.7

C.5

D.3

【答案】：A247、（）是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，生產(chǎn)工人為完成生產(chǎn)任務(wù)或生產(chǎn)合格產(chǎn)品實(shí)際耗用的勞動時間。

A.實(shí)耗工時

B.工作時間

C.任務(wù)時間

D.定額管理

【答案】：A248、影響員工個人薪酬水平的因素不包括（）

A.勞動績效

B.工會的力量

C.工作條件

D.員工的技能

【答案】：B249、(2018年5月)基于應(yīng)用型學(xué)習(xí)風(fēng)格的課程設(shè)計(jì)，不適合采用（）。

A.案例教學(xué)

B.角色扮演

C.團(tuán)隊(duì)演習(xí)

D.理論研討

【答案】：D250、下列有關(guān)培訓(xùn)制度的執(zhí)行與完善說法錯誤的是（）。

A.監(jiān)督檢查人員僅限于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)

B.在執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度時，要加大監(jiān)督和檢查的力度

C.培訓(xùn)制度的推行要貫穿于培訓(xùn)體系的各個環(huán)節(jié)之中

D.實(shí)際運(yùn)行過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題，及時調(diào)整培訓(xùn)制度

【答案】：A251、（2018年11月）外部回報(bào)是員工因雇傭關(guān)系從自身以外所得到的各種形式的回報(bào)，也稱（）。

A.外部獎金

B.外部激勵

C.外部薪酬

D.外部分配

【答案】：C252、企業(yè)組織績效開發(fā)的目的是（）。

A.改善組織的環(huán)境

B.提高組織的知名度

C.提高組織效率和經(jīng)濟(jì)效益

D.提高組織員工的素質(zhì)

【答案】：C253、（）是指員工完成任務(wù)后，所獲得的一切有形和無形的待遇。

A.報(bào)酬

B.獎勵

C.薪金

D.工資

【答案】：A254、成績記錄法不適合（）。

A.從事教學(xué)的老師

B.從事科研工作的教師

C.國家公務(wù)員

D.專家

【答案】：C255、（）是指人力資源個體在工作崗位上的活動是已經(jīng)付出的勞動。

A.潛在勞動

B.流動勞動

C.凝固勞動

D.積極勞動

【答案】：B256、下列各項(xiàng)中，（）屬于外部回報(bào)的獎勵方式。

A.紅利

B.欣賞和認(rèn)可

C.發(fā)展機(jī)會

D.具有挑戰(zhàn)性的工作

【答案】：A257、以下關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的說法不正確的是（）。

A.勞動者單方的行為規(guī)范

B.企業(yè)規(guī)章制度的組成部分

C.以用人單位為制定的主體

D.企業(yè)勞動關(guān)系調(diào)節(jié)的重要形式

【答案】：A258、影響企業(yè)員工個人薪酬水平的主要因素不包括（）

A.薪酬策略

B.工作崗位

C.工作績效

D.工作條件

【答案】：A259、(2016年11月)培訓(xùn)評估中泰勒模式的缺點(diǎn)不包括（）。

A.沒有對目標(biāo)本身進(jìn)行評估

B.忽視過程評估

C.目標(biāo)制定大多出自受訓(xùn)者意見

D.忽視非預(yù)期目標(biāo)的評估

【答案】：C260、因支付拖欠勞動報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金事項(xiàng)達(dá)成調(diào)解協(xié)議。用人單位在協(xié)議約定期限內(nèi)不履行的，勞動者可以持調(diào)解協(xié)議書依法向人民法院申請支付令。人民法院()發(fā)出支付令。

A.按規(guī)定

B.必須

C.依法

D.應(yīng)當(dāng)

【答案】：C261、（）的組織結(jié)構(gòu)，包括組織之間的相互關(guān)系類型。

A.狹義

B.廣義

C.預(yù)測

D.配置

【答案】：B262、（）是對經(jīng)初步面試篩選合格的應(yīng)聘者進(jìn)行實(shí)際能力與潛力的測試，它的目的在于招聘單位與應(yīng)聘者雙方補(bǔ)充深層次的信息。

A.全面診斷面試

B.診斷方法

C.診斷面試

D.診斷手段

【答案】：C263、定崗是在對部門職能進(jìn)行（）的基礎(chǔ)上，將工作具體細(xì)化為若干模塊，從而構(gòu)成本部門工作的基本單元。

A.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

B.分權(quán)制衡

C.合理分工

D.明確責(zé)任

【答案】：C264、下列關(guān)于行為錨定等級評價法的說法,錯誤的是（?）。

A.設(shè)計(jì)和實(shí)施的費(fèi)用比較低

B.績效評價的等級是5～9級

C.將關(guān)鍵事件和等級評價有效地結(jié)合

D.是關(guān)鍵事件法的進(jìn)一步拓展和應(yīng)用

【答案】：A265、評估現(xiàn)有的培訓(xùn)資源不包括（）。

A.人員

B.資金

C.設(shè)備

D.師資

【答案】：C266、企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)外部環(huán)境、()和戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動態(tài)平衡。

A.企業(yè)實(shí)力

B.管理水平

C.經(jīng)營環(huán)境

D.市場環(huán)境

【答案】：A267、面試考官作為面試的（），也是面試的主持者。

A.組織者

B.領(lǐng)導(dǎo)者

C.召集者

D.管理者

【答案】：C268、(2018年5月)（）是組織對員工的態(tài)度、行為和業(yè)績等所給予的各種回報(bào)。

A.工資

B.收入

C.薪酬

D.補(bǔ)貼

【答案】：C269、對勞動者提供最低限度的保護(hù)，體現(xiàn)了勞動法對勞動者的（）。

A.平等保護(hù)

B.全面保護(hù)

C.基本保護(hù)

D.優(yōu)先保護(hù)

【答案】：C270、()是一種基于崗位勝任力和人才測評等手段的培訓(xùn)需求分析方法。

A.全面任務(wù)分析模型

B.三維培訓(xùn)需求分析模型

C.績效差距分析模型

D.階段評估模型

【答案】：B271、（）是指可解釋的信息由發(fā)送人傳遞到接收人的過程。

A.信息溝通

B.信息傳遞

C.信息獲取

D.信息反饋

【答案】：A272、組織市場的類型不包括()。

A.產(chǎn)業(yè)市場

B.買方市場

C.轉(zhuǎn)賣者市場

D.政府市場

【答案】：B273、在夏季，工作地點(diǎn)的溫度經(jīng)常超過（），應(yīng)采取降溫措施。

A.25℃

B.30℃

C.35℃

D.40℃

【答案】：C274、(2015年11月)影響企業(yè)整體薪酬水平的主要因素，不包括（）。

A.工作條件

B.勞動力市場供求關(guān)系

C.薪酬策略

D.地區(qū)、行業(yè)工資水平

【答案】：A275、以（）為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的配置是在崗位和應(yīng)聘者之間進(jìn)行必要調(diào)整，以滿足各個崗位人員配置的要求。

A.人員

B.單向選擇

C.崗位

D.雙向選擇

【答案】：D276、（2019年5月）適用于中低層管理人員掌握管理的基本原理、知識，提高管理能力的方法是（）。

A.敏感性訓(xùn)練

B.角色扮演

C.管理者訓(xùn)練

D.頭腦風(fēng)暴法

【答案】：C277、國務(wù)院發(fā)布的《中華人民共和國勞動合同法實(shí)施條例》屬于()。

A.勞動規(guī)章

B.勞動行政法規(guī)

C.勞動法律

D.勞動基準(zhǔn)法規(guī)

【答案】：B278、企業(yè)的進(jìn)入戰(zhàn)略不包括()

A.合資戰(zhàn)略

B.內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略

C.購并戰(zhàn)略

D.發(fā)展創(chuàng)新戰(zhàn)略

【答案】：D279、()是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定（不是坑定）或否定的心理傾向。

A.歸因

B.知覺

C.動機(jī)

D.態(tài)度

【答案】：D280、審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的基本要求不包括（）。

A.最小化

B.合理性

C.準(zhǔn)確性

D.可比性

【答案】：A281、企業(yè)文化的自律功能是指（）

A.不斷強(qiáng)化從業(yè)人員追求利益最大化的動機(jī)

B.嚴(yán)格按照法律矯正員工的動機(jī)和行為

C.加強(qiáng)制度建設(shè)，通過制度建設(shè)推動企業(yè)行為規(guī)范化

D.開展職業(yè)紀(jì)律教育，增強(qiáng)從業(yè)人員的紀(jì)律意識

【答案】：C282、培訓(xùn)課程修訂的程序包括：①確定修訂流程的頻率；②公布修訂流程；③確定修訂流程的范圍；④培訓(xùn)課程編碼；⑤將修訂通知存檔；⑥征求變更內(nèi)容；⑦巧妙應(yīng)答各種建議。排序正確的是（）。

A.①②③⑤⑥⑦④

B.①②⑤⑥⑦③④

C.①③②⑥⑤⑦④

D.①②③④⑥⑦⑤

【答案】：C283、（）是整個課程設(shè)計(jì)過程中的一個實(shí)質(zhì)性階段。

A.課程實(shí)施

B.課程安排

C.課程規(guī)劃

D.課程評價

【答案】：A284、工會首席代表由（）擔(dān)任或書面委托其他工會代表擔(dān)任。

A.職工代表

B.職工代表大會

C.行業(yè)工會主席

D.工會主席

【答案】：D285、()是指企業(yè)人工費(fèi)用與企業(yè)銷售收入的比率。

A.成本收益率

B.勞動分配率

C.人工費(fèi)用率

D.投入產(chǎn)出比

【答案】：C286、（2017年11月）（）用來判斷培訓(xùn)項(xiàng)目給企業(yè)帶來的回報(bào)。

A.技能成果

B.投資凈收益

C.情感成果

D.效果性成果

【答案】：D287、管理崗位知識能力規(guī)范的內(nèi)容不包括（）

A.能力要求

B.年齡要求

C.知識要求

D.經(jīng)歷要求

【答案】：B288、下列有關(guān)勞動定員說法不正確的是（）。

A.不能脫離企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)和組織條件

B.馬克思將這種勞動力使用即人力消耗稱為“活勞動”消耗

C.可采用多種計(jì)量方法

D.不能在從事生產(chǎn)或工作活動之前預(yù)先制定

【答案】：D289、下列關(guān)于調(diào)解的特點(diǎn)說法不正確的是（）。

A.調(diào)解活動強(qiáng)調(diào)群眾的直接參與

B.調(diào)解活動沒有群眾的直接參與

C.調(diào)解程序完全體現(xiàn)自愿原則

D.具有自治性

【答案】：B290、（）要體現(xiàn)公平性和激勵性，要能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。

A.薪酬結(jié)構(gòu)

B.薪酬系統(tǒng)

C.薪酬體系

D.薪酬制度

【答案】：C291、有效的信息反饋應(yīng)具有真實(shí)性和()，才能保證績效面談的質(zhì)量。

A.目的性

B.必要性

C.針對性

D.操作性

【答案】：C292、面試的開始階段應(yīng)從（?）發(fā)問，從而營造和諧的面試氣氛。

A.應(yīng)聘者擅長回答的問題

B.應(yīng)聘者不能預(yù)料到的問題

C.應(yīng)聘者隱私的問題

D.應(yīng)聘者能夠預(yù)料到的問題

【答案】：D293、（）是用某一時期的價格水平同另一時期的價格水平相比，來說明價格變動的趨勢和程度的相對數(shù)。

A.消費(fèi)者物價指數(shù)

B.恩格爾系數(shù)

C.基尼系數(shù)

D.生產(chǎn)價格指數(shù)

【答案】：A294、（）是指員工完成任務(wù)后，所獲得的一切有形和無形的待遇。

A.報(bào)酬

B.獎勵

C.薪金

D.工資

【答案】：A295、企業(yè)總體戰(zhàn)略不包括（）。

A.進(jìn)入戰(zhàn)略

B.穩(wěn)定戰(zhàn)略

C.發(fā)展戰(zhàn)略

D.轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略

【答案】：D296、不屬于企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)項(xiàng)目設(shè)計(jì)原則的是（）。

A.職業(yè)發(fā)展性原則

B.反饋及強(qiáng)化性原則

C.延續(xù)性原則

D.長期性原則

【答案】：D297、()是對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定。

A.人力資源培訓(xùn)規(guī)劃

B.人力資源費(fèi)用計(jì)劃

C.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

D.人力資源制度規(guī)劃

【答案】：C298、培訓(xùn)需求循環(huán)評估模型不包括()的分析。

A.整體層面

B.班組層面

C.作業(yè)層面

D.個人層面

【答案】：B299、勞動者在法定節(jié)假日工作的，按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人小時工資標(biāo)準(zhǔn)的（）支付勞動報(bào)酬。

A.100％

B.150％

C.200％

D.300％

【答案】：D300、柯克帕特里克四層次培訓(xùn)評估模式的第三層面評估的重點(diǎn)是（）。

A.受訓(xùn)者滿意程度

B.工作中行為的改進(jìn)

C.被培訓(xùn)者獲得的經(jīng)營業(yè)績

D.知識、技能、態(tài)度、行為方式方面的收獲

【答案】：B301、生產(chǎn)崗位技能規(guī)范不包含（）內(nèi)容。

A.應(yīng)知

B.操作

C.應(yīng)會

D.工作實(shí)例

【答案】：B302、()使勞動者擺脫了個人局限性，創(chuàng)造了一種新的社會勞動生產(chǎn)力。

A.簡單協(xié)作

B.復(fù)雜協(xié)作

C.集體協(xié)作

D.集體商議

【答案】：A303、采用零基定員法核定定員人數(shù)時，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是（）。

A.確定生產(chǎn)性崗位

B.確定服務(wù)性崗位

C.確定技術(shù)性崗位

D.核定各崗位的工作任務(wù)量

【答案】：D304、在冬季，室內(nèi)溫度低于（）時，應(yīng)采取防寒保暖措施。

A.0℃

B.5℃

C.10℃

D.15℃

【答案】：B305、面試的環(huán)境必須是（）

A.溫馨的

B.舒適的

C.寬敞的

D.安靜的

【答案】：D306、下列關(guān)于關(guān)鍵事件法的敘述不正確的是（）。

A.關(guān)鍵事件對事不對人

B.該方法要考慮行為的情境

C.該方法只注重對行為本身的評價

D.關(guān)鍵事件是指有效和無效的工作行為

【答案】：C307、培訓(xùn)取得高層領(lǐng)導(dǎo)支持的最有效的方式就是提供一份詳細(xì)的()。

A.培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃

B.培訓(xùn)制度說明

C.培訓(xùn)項(xiàng)目評估報(bào)告

D.培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)告

【答案】：C308、（）是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，與行為錨定等級評價法大體接近，只是在量表的結(jié)構(gòu)上有所不同。

A.強(qiáng)迫選擇法

B.行為觀察法

C.關(guān)鍵事件法

D.結(jié)構(gòu)式敘述法

【答案】：B309、從法律規(guī)范的視角理解，用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則在工作場所事實(shí)上發(fā)揮著（）的作用。

A.行為規(guī)范

B.管理規(guī)范

C.生產(chǎn)規(guī)范

D.勞動規(guī)范

【答案】：A310、績效管理（）是評估企業(yè)績效管理問題最常用也是最有效的工具。

A.訪問

B.座談

C.調(diào)查問卷

D.訪談

【答案】：C311、績效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)包括績效管理程序的設(shè)計(jì)與（）

A.績效管理目標(biāo)的設(shè)計(jì)

B.績效管理制度的設(shè)計(jì)

C.績效管理方法的設(shè)計(jì)

D.績效管理內(nèi)容的設(shè)計(jì)

【答案】：B312、根據(jù)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的（）原則，首先要搞好分工，使分工粗細(xì)適當(dāng)。

A.任務(wù)目標(biāo)

B.分工協(xié)作

C.權(quán)責(zé)對應(yīng)

D.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

【答案】：B313、(2017年11月)一般來說，企業(yè)對工作經(jīng)驗(yàn)少于3年的專業(yè)人員的需求主要通過（）的方式獲得。

A.網(wǎng)絡(luò)招聘

B.獵頭公司

C.校園招聘

D.借助中介

【答案】：C314、在企業(yè)規(guī)劃中起決定作用的規(guī)劃是()。

A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.制度規(guī)劃

C.費(fèi)用規(guī)劃

D.人力資源規(guī)劃

【答案】：D315、管理者訓(xùn)練法適用于培訓(xùn)（）管理人員掌握管理的基本原理、知識，提高管理的能力。一般采用專家授課、學(xué)員間研討的培訓(xùn)方式。

A.基層

B.中層

C.高層

D.中低層

【答案】：D316、（）不屬于目標(biāo)型調(diào)查法。

A.選擇法

B.序數(shù)表示法

C.正誤法

D.描述調(diào)查

【答案】：D317、在審核（）時，一般用同比的辦法，以上年同月為基數(shù)即100%，與本年當(dāng)月比較，以此確認(rèn)物價指數(shù)是上升還是下降。

A.機(jī)器成本預(yù)算

B.企業(yè)成本預(yù)算

C.人工成本預(yù)算

D.原料成本預(yù)算

【答案】：C318、下列關(guān)于集體合同的說法，不正確的是（）。

A.集體合同規(guī)定了企業(yè)的最低勞動標(biāo)準(zhǔn)

B.集體合同文本須提交政府勞動行政部門審核

C.集體合同的目的是確立勞動者和企業(yè)的勞動關(guān)系

D.集體合同以全體勞動者共同權(quán)利和義務(wù)作為內(nèi)容

【答案】：C319、根據(jù)（）的性質(zhì)，以及信息傳輸所要實(shí)現(xiàn)的目的，信息傳輸者選擇與確定信息反饋形式及反饋渠道。

A.信息發(fā)送

B.傳輸信息

C.信息接收

D.信息利用

【答案】：B320、改進(jìn)過細(xì)勞動分工的方法不包括（）。

A.充實(shí)業(yè)務(wù)法

B.小組工作法

C.縮小業(yè)務(wù)法

D.個人包干負(fù)責(zé)

【答案】：C321、同事間建立信賴關(guān)系，合宜的做法是（）。

A.要敢于當(dāng)面批評同事的不當(dāng)言行

B.同事間相互認(rèn)同

C.恩威并用，以威信促信賴

D.敢于兩肋插刀，赴湯蹈火

【答案】：B322、（）是將緊密聯(lián)系的工作交給一個人(組)連續(xù)完成的改進(jìn)勞動分工的方法。

A.擴(kuò)大業(yè)務(wù)法

B.充實(shí)業(yè)務(wù)法

C.工作連貫法

D.輪換工作法

【答案】：C323、可以有效地防止和減少員工在工作中出現(xiàn)重復(fù)性差錯和失誤的績效改進(jìn)策略為（）。

A.正向激勵策略

B.預(yù)防性策略

C.負(fù)向激勵策略

D.制止性策略

【答案】：B324、（）是指實(shí)際測到應(yīng)聘者的有關(guān)特征與想要測的特征的符合程度。

A.效度評估

B.預(yù)測效度

C.信度評估

D.內(nèi)容效度

【答案】：A325、(2015年5月)通過測試應(yīng)聘者的基礎(chǔ)知識和素質(zhì)能力差異，判斷應(yīng)聘者對招聘崗位的適應(yīng)性的篩選方法是（）

A.面試

B.筆試

C.調(diào)查

D.檔案

【答案】：C326、一個組織或單位中。