2026年網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試題庫(kù)第一部分單選題(100題)1、下列哪項(xiàng)是出租汽車駕駛員在乘客上車時(shí)使用的文明用語(yǔ)?()

A.請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備好車費(fèi)

B.動(dòng)作快點(diǎn)

C.請(qǐng)快一點(diǎn)

D.你好,請(qǐng)上車

【答案】：D2、駕駛出租汽車通過(guò)跨海大橋時(shí),要預(yù)防的危險(xiǎn)因素之一是()。

A.橫風(fēng)

B.共振

C.水流

D.大氣壓

【答案】：A3、發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽車駕駛員做好應(yīng)急救護(hù)的目的是()。

A.減少個(gè)人損失

B.挽救生命.減輕傷殘

C.彰顯個(gè)人英雄主義

D.向乘客索要報(bào)酬

【答案】：B4、進(jìn)入隧道時(shí),出租汽車駕駛員應(yīng)提前開(kāi)啟()。

A.雨刮器

B.左轉(zhuǎn)向燈

C.前照燈.示廓燈

D.右轉(zhuǎn)向燈

【答案】：C5、下列哪項(xiàng)不屬于對(duì)巡游出租汽車計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備的要求?()

A.安裝位置符合規(guī)定

B.數(shù)字顯示清晰

C.發(fā)票打印準(zhǔn)確.清晰

D.定期自行校準(zhǔn)

【答案】：D6、預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)是指以符合條件的()及以下乘用車(),并按照乘客意愿行駛,根據(jù)行駛里程.時(shí)間或者約定計(jì)費(fèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

A.七座;可在道路上巡游攬客

B.七座;通過(guò)預(yù)約方式承攬乘客

C.九座;可在道路上巡游攬客

D.九座;通過(guò)預(yù)約方式承攬乘客

【答案】：B7、盲人乘客不能辨認(rèn)計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備,因此出租汽車駕駛員正確的收費(fèi)做法是()。

A.加收服務(wù)費(fèi)

B.按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備金額收取

C.提前議價(jià)

D.虛報(bào)計(jì)價(jià)設(shè)備顯示金額

【答案】：B8、出租汽車駕駛員繼續(xù)教育由()組織實(shí)施。

A.自學(xué)

B.出租汽車經(jīng)營(yíng)者

C.駕駛員培訓(xùn)學(xué)校

D.繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)

【答案】：B9、出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格后,并進(jìn)行(),方可從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。

A.培訓(xùn)

B.實(shí)習(xí)

C.注冊(cè)

D.繼續(xù)教育

【答案】：C10、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為()分的計(jì)分制,另外加分分值為()分。

A.10,10

B.10,20

C.20,10

D.20,20

【答案】：C11、下列哪類性格類型有助于出租汽車駕駛員避免發(fā)生道路交通事故?()

A.沒(méi)有監(jiān)控探頭時(shí),僥幸違法駕駛

B.遇緊急情況時(shí)頭腦冷靜.處置果斷

C.遇到道路擁堵時(shí),情緒煩躁,長(zhǎng)鳴喇叭

D.在高速公路高速行駛時(shí),不容忍其他車輛超車

【答案】：B12、高溫天氣駕駛出租汽車行駛,發(fā)現(xiàn)水溫表讀數(shù)達(dá)到100攝氏度時(shí),應(yīng)()。

A.立即停車并迅速補(bǔ)充冷卻液

B.立刻選擇安全地點(diǎn)停車降溫

C.繼續(xù)行駛

D.送往維修企業(yè)

【答案】：B13、出租汽車駕駛員在與女性乘客交談時(shí),不適合詢問(wèn)的是()。

A.乘客是否需要使用空調(diào)

B.乘客是否需要聽(tīng)音樂(lè)

C.乘客婚姻狀況和年齡

D.乘客興趣愛(ài)好

【答案】：C14、出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)將出租汽車駕駛員違法行為記錄等作為()的依據(jù)。

A.出租汽車企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)延續(xù)經(jīng)營(yíng)

B.服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核

C.出租汽車企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)招投標(biāo)

D.出租汽車企業(yè)處罰標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：B15、火藥.炸藥.起爆藥屬于危險(xiǎn)化學(xué)品中的()。

A.氧化性物質(zhì)

B.易燃固體

C.爆炸品

D.毒害品

【答案】：C16、出租汽車應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行定期檢驗(yàn)屬于()。

A.車容車貌要求

B.車輛基本要求

C.服務(wù)標(biāo)志要求

D.專用設(shè)施要求

【答案】：B17、下列哪項(xiàng)做法不符合出租汽車駕駛員服務(wù)儀容要求?()

A.在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中舉止文明,禮貌待客

B.除工作裝外,可以按照個(gè)人喜好著裝上崗

C.運(yùn)營(yíng)前忌食有異味.有礙服務(wù)的食物

D.手.腳保持潔凈,指甲修剪得體

【答案】：B18、下列哪種行為不會(huì)造成燃料浪費(fèi)?()

A.發(fā)動(dòng)機(jī)怠速時(shí)踩踏加速踏板

B.發(fā)動(dòng)機(jī)長(zhǎng)時(shí)間空轉(zhuǎn)

C.合理選擇擋位行車

D.將冷卻液溫度保持在較低水平

【答案】：C19、出租汽車駕駛員身體健康狀況不再符合有關(guān)機(jī)動(dòng)車駕駛員和相關(guān)從業(yè)要求且沒(méi)有主動(dòng)申請(qǐng)注銷從業(yè)資格的,由發(fā)證機(jī)關(guān)()其從業(yè)資格證。

A.注銷

B.撤銷

C.補(bǔ)(換)發(fā)

D.強(qiáng)制追回

【答案】：B20、行車中制動(dòng)突然失靈時(shí),駕駛員要沉著鎮(zhèn)靜,握緊轉(zhuǎn)向盤,()進(jìn)行減速。

A.連續(xù)踩踏制動(dòng)踏板

B.利用“搶擋”或駐車制動(dòng)

C.迅速踏下離合器踏板

D.迅速熄火

【答案】：B21、出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,正確使用車內(nèi)音響設(shè)備的做法是()。

A.按運(yùn)營(yíng)需求聽(tīng)取交通廣播

B.按乘客要求使用

C.盡量不使用

D.按自己興趣收聽(tīng)節(jié)目

【答案】：B22、出租汽車駕駛員在行車過(guò)程中,要正確應(yīng)對(duì)交通沖突,增強(qiáng)()控制能力。

A.環(huán)境

B.車流

C.路面

D.情緒

【答案】：D23、整潔.衛(wèi)生,無(wú)雜物.異味是對(duì)出租汽車()的要求。

A.消防設(shè)施

B.服務(wù)標(biāo)志

C.專用設(shè)施

D.車輛整潔衛(wèi)生

【答案】：D24、霧天駕駛出租汽車行駛,不能開(kāi)啟()。

A.近光燈

B.霧燈

C.遠(yuǎn)光燈

D.示廓燈

【答案】：C25、出租汽車乘客可以攜帶以下哪項(xiàng)物品乘車()。

A.鞭炮

B.硫酸

C.生漆

D.白酒

【答案】：D26、出租汽車駕駛員運(yùn)送乘客途中,如乘客因故需要短暫離開(kāi)出租汽車,要求駕駛員停車等候,駕駛員應(yīng)()。

A.拒絕

B.盡量配合

C.跟蹤乘客

D.收取小費(fèi)

【答案】：B27、駕駛出租汽車途經(jīng)繁華地帶,駕駛員不正確的駕駛方法是()。

A.注意周圍車輛動(dòng)態(tài)

B.保持安全車距

C.防備行人和自行車突然橫穿

D.高速平穩(wěn)通過(guò)

【答案】：D28、文明行車要求出租汽車駕駛員做到“禮讓三先”,“禮讓三先”不包括()。

A.先讓

B.先慢

C.先停

D.先行

【答案】：D29、乘客間相互交談過(guò)程中,駕駛員應(yīng)當(dāng)()。

A.隨意插話

B.要求乘客保持安靜

C.打斷乘客說(shuō)話

D.專心開(kāi)車,不插話

【答案】：D30、出租汽車車身內(nèi)外清潔完好,漆皮完整無(wú)損,()個(gè)性化裝飾。

A.不做

B.按行業(yè)管理規(guī)定做

C.按個(gè)人意愿做

D.按企業(yè)要求做

【答案】：A31、網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定,與駕駛員簽訂多種形式的(),明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。

A.勞動(dòng)合同或者經(jīng)營(yíng)合同

B.勞動(dòng)合同或者協(xié)議

C.勞動(dòng)合同

D.經(jīng)營(yíng)合同

【答案】：B32、道路交通事故發(fā)生后,出租汽車駕駛員應(yīng)如實(shí)講清事故發(fā)生的().接觸部位.人員傷勢(shì)和車輛損壞程度等簡(jiǎn)要情況,并聽(tīng)候公安交管部門的處理,不得偽造肇事現(xiàn)場(chǎng).肇事逃逸。

A.時(shí)間.地點(diǎn)

B.時(shí)間.經(jīng)過(guò)

C.地點(diǎn).經(jīng)過(guò)

D.時(shí)間.姓名

【答案】：A33、個(gè)體巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,持其()申請(qǐng)注冊(cè)。

A.身份證.機(jī)動(dòng)車駕駛證

B.從業(yè)資格證.車輛運(yùn)營(yíng)證

C.機(jī)動(dòng)車駕駛證.從業(yè)資格證

D.機(jī)動(dòng)車駕駛證.車輛運(yùn)營(yíng)證

【答案】：B34、巡游出租汽車駕駛員在站點(diǎn)候客時(shí),應(yīng)()。

A.按順序排隊(duì)

B.視情插隊(duì)及時(shí)載客

C.雇人協(xié)助攬客

D.挑選到合適乘客立即出發(fā)

【答案】：A35、《出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》(GB/T22485-2013)要求出租汽車駕駛員服務(wù)用語(yǔ)應(yīng)()。

A.規(guī)范準(zhǔn)確.文明禮貌

B.規(guī)范標(biāo)準(zhǔn).語(yǔ)言簡(jiǎn)練

C.意思完整.有禮有節(jié)

D.口齒伶俐.表情豐富

【答案】：A36、一般情況下,經(jīng)濟(jì)車速是汽車最高設(shè)計(jì)車速的()。

A.40%至50%

B.50%至75%

C.70%至85%

D.80%至95%

【答案】：B37、小張?jiān)诔鲎馄囘\(yùn)營(yíng)中始終把乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全放在第一位,安全駕駛.文明行車。他的行為()。

A.符合社會(huì)責(zé)任要求

B.符合快捷到達(dá)要求

C.符合乘客的特殊需求

D.符合拒載的要求

【答案】：A38、導(dǎo)致道路交通事故發(fā)生的各類因素中,人的因素是安全行車的()。

A.主要因素

B.次要因素

C.客觀因素

D.外在因素

【答案】：A39、出租汽車駕駛員對(duì)行人或非機(jī)動(dòng)車故意制造交通事故的當(dāng)事人應(yīng)采取的做法是()。

A.立即報(bào)警請(qǐng)求處理

B.給點(diǎn)錢了事別耽誤生意

C.找“能人”調(diào)和

D.花錢免災(zāi)

【答案】：A40、巡游出租汽車駕駛員注冊(cè)有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿30日前,向所在地()申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)。

A.網(wǎng)信部門

B.公安交管部門

C.出租汽車行政主管部門

D.工商管理部門

【答案】：C41、出租汽車駕駛員有拒載.議價(jià)等違法行為的,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)繼續(xù)教育;情節(jié)嚴(yán)重的,出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)對(duì)其()。

A.延期注冊(cè)

B.注銷從業(yè)資格證

C.撤銷從業(yè)資格證

D.吊銷從業(yè)資格證

【答案】：A42、出租汽車駕駛員在行車中經(jīng)過(guò)積水路面時(shí),要怎樣做以保證安全?()

A.迅速加速通過(guò)

B.保持正常車速通過(guò)

C.低擋加速通過(guò)

D.低擋低速通過(guò)

【答案】：D43、出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中,要求駕駛員從業(yè)資格證件擁有率達(dá)到()。

A.90%及以上

B.95%及以上

C.100%

D.85%及以上

【答案】：C44、乘客上車前,巡游出租汽車駕駛員()。

A.不得詢問(wèn)乘客目的地

B.可以詢問(wèn)乘客目的地

C.可以和乘客議價(jià)

D.可以拒載

【答案】：A45、下列哪項(xiàng)不屬于在巡游出租汽車車廂內(nèi)外顯著位置明示的信息?()

A.價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)

B.當(dāng)?shù)靥厣包c(diǎn)

C.出租汽車經(jīng)營(yíng)者名稱或者簡(jiǎn)稱

D.服務(wù)監(jiān)督電話

【答案】：B46、網(wǎng)約車平臺(tái)公司所采集的個(gè)人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),保存期限不少于()。

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

【答案】：B47、網(wǎng)約車駕駛員不再具備從業(yè)條件或者有嚴(yán)重違法行為的,由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定()從業(yè)資格證件。

A.撤銷或者吊銷

B.暫扣

C.重新核發(fā)

D.注銷

【答案】：A48、乘客到達(dá)目的地后,出租汽車駕駛員下列哪種做法是錯(cuò)誤的?()

A.提醒乘客帶好隨身物品

B.在確保安全的情況下,可在禁停路段讓乘客下車

C.按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備顯示金額收費(fèi)

D.向乘客交付出租汽車發(fā)票

【答案】：B49、出租汽車駕駛員在遇劫后,要注意自我保護(hù),特別要注意()安全。

A.生命

B.財(cái)產(chǎn)

C.車輛

D.劫匪

【答案】：A50、對(duì)老年男性乘客使用的尊稱不包括()。

A.老師傅

B.老頭

C.老人家

D.老先生

【答案】：B51、高速公路雙向行駛的隧道內(nèi)禁止使用()。

A.近光燈

B.遠(yuǎn)光燈

C.示廓燈

D.喇叭

【答案】：B52、愛(ài)崗敬業(yè)是出租汽車駕駛員()的前提。

A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

B.繼續(xù)從業(yè)

C.獲得榮譽(yù)

D.提高收入

【答案】：A53、出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格證超過(guò)3年未申請(qǐng)注冊(cè)的,注冊(cè)后上崗前應(yīng)當(dāng)完成不少于()學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。

A.72

B.54

C.27

D.18

【答案】：C54、遇有()乘客乘坐出租汽車時(shí),應(yīng)盡可能將其安排到前排就座,以便溝通或指明目的地。

A.盲人

B.聾啞

C.老人

D.小孩

【答案】：B55、出租汽車駕駛員服務(wù)儀容要求不包括()。

A.身體無(wú)異味

B.正確佩戴服務(wù)標(biāo)志

C.穿著時(shí)尚.高檔

D.衣著得體

【答案】：C56、隨著車速的提高,駕駛員的有效視野會(huì)()。

A.保持不變

B.越來(lái)越寬

C.越來(lái)越窄

D.時(shí)寬時(shí)窄

【答案】：C57、符合出租汽車駕駛員做好傷病乘客服務(wù)要求的行為是()。

A.安排傷員躺臥在后排座位上

B.傷員無(wú)人陪同又確有需要時(shí),駕駛員不宜主動(dòng)協(xié)助辦理救治手續(xù)

C.對(duì)患病乘客播放搖滾樂(lè)以放松心情

D.直接將患病乘客拉到有回扣的醫(yī)院就醫(yī)

【答案】：A58、駕駛出租汽車在冰雪路面行駛的危險(xiǎn)性在于()。

A.輪胎附著力增大

B.制動(dòng)距離延長(zhǎng)

C.油電線路容易軟化

D.電氣設(shè)備易受潮短路

【答案】：B59、網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)保證線上提供服務(wù)的駕駛員與線下實(shí)際提供服務(wù)的駕駛員一致,并將駕駛員相關(guān)信息向()報(bào)備。

A.服務(wù)所在地出租汽車行政主管部門

B.服務(wù)所在地出租汽車行業(yè)協(xié)會(huì)

C.服務(wù)所在地工商行政管理部門

D.服務(wù)所在地網(wǎng)信管理部門

【答案】：A60、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)者對(duì)于服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的安全責(zé)任事故等,應(yīng)()。

A.承擔(dān)后行賠付責(zé)任

B.承擔(dān)先行賠付責(zé)任

C.向乘客轉(zhuǎn)移運(yùn)輸服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

D.向駕駛員轉(zhuǎn)移運(yùn)輸服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

【答案】：B61、對(duì)于出現(xiàn)以下哪個(gè)方面投訴,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)者可以不用暫停該駕駛員提供服務(wù)?()

A.不認(rèn)路

B.騷擾

C.吸毒

D.超速

【答案】：A62、出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中未經(jīng)()同意,不得另載他人。

A.企業(yè)

B.乘客

C.執(zhí)法人員

D.管理人員

【答案】：B63、出租汽車車容車貌既反映出租汽車服務(wù)質(zhì)量,也反映城市的()。

A.包容程度

B.文明程度

C.發(fā)展速度

D.文化底蘊(yùn)

【答案】：B64、出租汽車駕駛員未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處()的罰款。

A.1000元以上3000元以下

B.200元以上2000元以下

C.50元以上200元以下

D.3000元以上1萬(wàn)元以下

【答案】：B65、受理注冊(cè)申請(qǐng)的出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)在()內(nèi)辦理完結(jié)注冊(cè)手續(xù)。

A.3日

B.5日

C.10日

D.15日

【答案】：B66、汽車頻繁地變換車速,使車輛的油耗()。

A.減少

B.增加

C.不變

D.無(wú)影響

【答案】：B67、乘客乘車時(shí)若將頭.手臂等伸出車外,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)()。

A.默許

B.批評(píng)教育

C.禮貌勸阻

D.指責(zé)乘客

【答案】：C68、使用車載滅火器滅火時(shí),應(yīng)該將滅火器對(duì)準(zhǔn)()。

A.火苗

B.火焰中部

C.火源根部

D.火源附近部位

【答案】：C69、()和法律是維護(hù)社會(huì)秩序穩(wěn)定的兩種重要手段。

A.幫扶

B.教育

C.制度

D.道德

【答案】：D70、保障乘客安全是對(duì)出租汽車服務(wù)的基本要求,乘客上車后出租汽車駕駛員應(yīng)提醒乘客()。

A.不能接打手機(jī)

B.不準(zhǔn)吃零食

C.系好安全帶

D.妥善放置攜帶的危險(xiǎn)品

【答案】：C71、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,如乘客改變目的地,駕駛員()。

A.可讓乘客下車

B.應(yīng)按新目的地重新選擇合理路線

C.可加收車費(fèi)

D.將乘客直接送達(dá)原目的地

【答案】：B72、夜間駕駛出租汽車臨近會(huì)車時(shí),對(duì)向車輛仍開(kāi)啟遠(yuǎn)光燈導(dǎo)致炫目,駕駛員應(yīng)該()。

A.高速行駛避開(kāi)眩光

B.保持原速行駛

C.減速或停車讓行

D.長(zhǎng)鳴喇叭.開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈

【答案】：C73、車輛前輪胎爆裂,已出現(xiàn)轉(zhuǎn)向時(shí),駕駛員應(yīng)在控制住方向的情況下,()使車輛緩慢減速。

A.迅速熄火

B.拉緊駐車制動(dòng)器

C.輕踏制動(dòng)踏板

D.迅速踏下制動(dòng)踏板

【答案】：C74、當(dāng)出租汽車行至公交車站.超市.商場(chǎng)等人車密集場(chǎng)所,要保持低速慢行,隨時(shí)()。

A.下車指揮

B.加速

C.準(zhǔn)備制動(dòng)

D.搶行

【答案】：C75、遇到兒童乘客乘車,應(yīng)做好的服務(wù)不包括()。

A.提醒兒童注意安全

B.提醒兒童不要亂動(dòng)車內(nèi)設(shè)備

C.提醒兒童不要將頭手伸出窗外

D.提醒兒童車上有好吃的糖果

【答案】：D76、《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》是為了規(guī)范出租汽車駕駛員的服務(wù)行為,建立完善出租汽車駕駛員(),提升出租汽車服務(wù)水平。

A.誠(chéng)信體系

B.運(yùn)營(yíng)體制

C.準(zhǔn)入機(jī)制

D.職業(yè)保障

【答案】：A77、行車途中,老年乘客因車速過(guò)快對(duì)出租汽車駕駛員小王提出不滿,小王應(yīng)該如何處理?()

A.裝作沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn)

B.加速駕駛

C.表示抗議

D.及時(shí)表達(dá)歉意并降低車速

【答案】：D78、行車中,駕駛員若發(fā)現(xiàn)車輛或零部件存在異響.松動(dòng)等問(wèn)題時(shí),下列做法錯(cuò)誤的是()。

A.及時(shí)停車檢查

B.判斷故障

C.送維修企業(yè)進(jìn)行修理

D.繼續(xù)運(yùn)營(yíng)

【答案】：D79、不屬于出租汽車駕駛員服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范的是()。

A.您需要打開(kāi)音響嗎?

B.你該下車了。

C.請(qǐng)帶好您的隨身物品。

D.請(qǐng)系好安全帶。

【答案】：B80、駕駛出租汽車在高速公路上以低于60公里/小時(shí)的車速進(jìn)入行車道,這種行為()。

A.容易引發(fā)追尾碰撞

B.能夠保證行車安全

C.容易造成輪胎磨損

D.可以減少燃料消耗

【答案】：A81、在()情況下,出租汽車駕駛員可以謝絕或中斷服務(wù)。

A.因路途遙遠(yuǎn),駕駛員不愿意前往的

B.乘客攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品上車的

C.乘客年齡較大.行動(dòng)不便

D.乘客不允許搭載其他乘客的

【答案】：B82、大風(fēng)天氣行車,由于風(fēng)向往往不斷地發(fā)生變化,當(dāng)感到略有跑偏時(shí),出租汽車駕駛員要()。

A.采取緊急制動(dòng)

B.雙手穩(wěn)握轉(zhuǎn)向盤

C.順風(fēng)向轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤

D.逆風(fēng)向轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤

【答案】：B83、下列做法能體現(xiàn)出租汽車駕駛員具有良好心理素質(zhì)的是()。

A.因家庭矛盾內(nèi)心抑郁時(shí),不禮貌待客

B.遇城市道路擁堵時(shí),頻繁鳴喇叭催促前車

C.與乘客發(fā)生服務(wù)糾紛時(shí),據(jù)理力爭(zhēng),盛氣凌人

D.心情煩躁或憤怒時(shí),能夠迅速調(diào)節(jié),盡量做到心平氣靜

【答案】：D84、無(wú)障礙出租車應(yīng)保證有充足的空間安放()。

A.車載電話

B.視頻播放設(shè)備

C.輪椅

D.車載冰箱

【答案】：C85、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)中,與服務(wù)評(píng)價(jià)無(wú)關(guān)的原始記錄有()。

A.訂單日志

B.網(wǎng)上交易日志

C.行駛軌跡日志

D.在線運(yùn)營(yíng)時(shí)長(zhǎng)

【答案】：D86、客流高峰時(shí)期,巡游出租汽車在空車待租狀態(tài)下遇有多名乘客揚(yáng)手招車時(shí),駕駛員應(yīng)當(dāng)()。

A.選擇距離本車行進(jìn)方向最近的乘客

B.根據(jù)目的地遠(yuǎn)近選擇乘客

C.根據(jù)乘客目的地.道路擁堵?tīng)顩r選擇乘客

D.根據(jù)小費(fèi)多少選擇乘客

【答案】：A87、下列哪種情形視為拒載?()

A.乘客攜帶易燃.易爆等危險(xiǎn)物品時(shí),出租汽車駕駛員不予載客的

B.問(wèn)清乘客去向后,出租汽車駕駛員以不熟悉通行路線為由不予載客的

C.醉酒或者精神病患者乘車無(wú)陪同人員,出租汽車駕駛員不予載客的

D.乘客夜間去偏遠(yuǎn)地區(qū)而不按規(guī)定辦理登記或相關(guān)手續(xù),出租汽車駕駛員不予載客的

【答案】：B88、出租汽車駕駛員有交通肇事犯罪.危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄,有吸毒記錄,有飲酒后駕駛記錄,有暴力犯罪記錄,最近連續(xù)3個(gè)記分周期內(nèi)記滿12分記錄的,由發(fā)證機(jī)關(guān)()其從業(yè)資格證。

A.注銷

B.撤銷

C.補(bǔ)(換)發(fā)

D.強(qiáng)制追回

【答案】：B89、一輛出租汽車在某地被歹徒搶劫,案發(fā)后出租汽車駕駛員用電話向公安機(jī)關(guān)報(bào)警,他應(yīng)當(dāng)撥打()。

A.120

B.122

C.119

D.110

【答案】：D90、小王的出租汽車在接受檢查時(shí),被要求取下懸掛在后視鏡上的一串風(fēng)鈴,這樣做的原因是()。

A.容易讓乘客產(chǎn)生誤解,引發(fā)投訴

B.不符合當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣

C.制作不精美,影響了車的美觀程度

D.不得違規(guī)在車內(nèi)懸掛影響行車安全的設(shè)施設(shè)備

【答案】：D91、駕駛出租汽車行駛中感到車身傾斜,并且傾斜隨行駛時(shí)間的延長(zhǎng)而加重時(shí),一般情況下是一側(cè)輪胎()。

A.爆胎

B.泄氣

C.磨損

D.松動(dòng)

【答案】：B92、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí),乘客要求在禁停路段停車時(shí)勸阻的服務(wù)用語(yǔ)是()

A.不能停,否則要罰款。

B.對(duì)不起,這里不允許停車。

C.您沒(méi)有看見(jiàn)禁停標(biāo)志嗎?

D.這里怎么能停車啊!

【答案】：B93、出租汽車駕駛員在乘客下車時(shí),應(yīng)向乘客()。

A.提出對(duì)本次服務(wù)評(píng)價(jià)為優(yōu)

B.提醒拿好隨身物品

C.索要小費(fèi)

D.索取聯(lián)系方式

【答案】：B94、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,因車輛或駕駛員原因造成車輛停駛時(shí),應(yīng)()計(jì)費(fèi)。

A.取消

B.重新

C.終止

D.暫停

【答案】：D95、申請(qǐng)從業(yè)資格注冊(cè)或者延續(xù)注冊(cè)的出租汽車駕駛員,應(yīng)當(dāng)?shù)?)申請(qǐng)注冊(cè)。

A.發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的出租汽車行政主管部門

B.發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的縣級(jí)交通運(yùn)輸主管部門

C.發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市級(jí)交通運(yùn)輸主管部門

D.發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門

【答案】：A96、如果出租汽車駕駛員不注意觀察,就不能把行車中遇到的各種情況迅速傳至(),做出正確的反應(yīng)和判斷。

A.耳中

B.中樞神經(jīng)

C.胸中

D.車內(nèi)

【答案】：B97、巡游出租汽車車身顏色的樣式必須()噴涂。

A.按自己意愿

B.按出租汽車行政主管部門的要求

C.按企業(yè)要求

D.按市民要求

【答案】：B98、高速行駛的車輛,在轉(zhuǎn)向失控的情況下使用緊急制動(dòng),很容易造成()。

A.爆炸

B.翻車

C.爆胎

D.熄火

【答案】：B99、擬從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的駕駛員,應(yīng)當(dāng)向()申請(qǐng)參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試。

A.從業(yè)資格培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

B.設(shè)區(qū)的市級(jí)地方人民政府出租汽車行政主管部門

C.出租汽車行業(yè)協(xié)會(huì)

D.大型出租汽車經(jīng)營(yíng)企業(yè)

【答案】：B100、駕駛員未取得從業(yè)資格證,駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處()的罰款。

A.500元以上1000元以下

B.1000元以上5000元以下

C.5000元以上1萬(wàn)元以下

D.1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下

【答案】：D第二部分多選題(20題)1、駕駛員行車中的包容、禮讓有助于提高道路運(yùn)輸安全。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確2、出租汽車駕駛員只有做到誠(chéng)實(shí)守信、文明服務(wù),才能贏得乘客認(rèn)可,提高職業(yè)信譽(yù)。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：正確3、出租汽車安全帶