2026年網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試題庫(kù)第一部分單選題(100題)1、在冰雪路上起步時(shí),猛踩加速踏板會(huì)導(dǎo)致()。

A.車輛側(cè)翻

B.驅(qū)動(dòng)輪滑轉(zhuǎn)

C.車輛熄火

D.方向失控

【答案】：B2、起訖點(diǎn)均不在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域從事巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處以()罰款。

A.50元以上200元以下

B.500元以上2000元以下

C.5000元以上20000元以下

D.10000元以上20000元以下

【答案】：C3、遇緊急情況避險(xiǎn)時(shí),出租汽車駕駛員首先要盡量做到()。

A.財(cái)產(chǎn)不受損失

B.人員不受傷害

C.車輛不受損失

D.道路設(shè)施不受損失

【答案】：B4、遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車時(shí),駕駛員應(yīng)該()。

A.征得同意后主動(dòng)協(xié)助乘客上車

B.不予搭載

C.提示乘客盡快上車

D.保持高速行駛,彌補(bǔ)上下車時(shí)耽誤的時(shí)間

【答案】：A5、遇到兒童乘客乘車,應(yīng)做好的服務(wù)不包括()。

A.提醒兒童注意安全

B.提醒兒童不要亂動(dòng)車內(nèi)設(shè)備

C.提醒兒童不要將頭手伸出窗外

D.提醒兒童車上有好吃的糖果

【答案】：D6、運(yùn)營(yíng)結(jié)束后,出租汽車駕駛員應(yīng)在允許停車路段按乘客目的地就近靠路邊停車,并()計(jì)費(fèi)。

A.取消

B.重新

C.終止

D.暫停

【答案】：C7、出租汽車車容車貌既反映出租汽車服務(wù)質(zhì)量,也反映城市的()。

A.包容程度

B.文明程度

C.發(fā)展速度

D.文化底蘊(yùn)

【答案】：B8、駕駛出租汽車在冰雪路面行駛的危險(xiǎn)性在于()。

A.輪胎附著力增大

B.制動(dòng)距離延長(zhǎng)

C.油電線路容易軟化

D.電氣設(shè)備易受潮短路

【答案】：B9、一般情況下,經(jīng)濟(jì)車速是汽車最高設(shè)計(jì)車速的()。

A.40%至50%

B.50%至75%

C.70%至85%

D.80%至95%

【答案】：B10、雪天駕駛出租汽車需要減速時(shí),應(yīng)()。

A.緊急制動(dòng)減速

B.利用發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng),可輕踩制動(dòng)踏板

C.猛拉駐車制動(dòng)器減速

D.掛入“倒擋”

【答案】：B11、出租汽車駕駛員身體健康狀況不再符合有關(guān)機(jī)動(dòng)車駕駛員和相關(guān)從業(yè)要求且沒有主動(dòng)申請(qǐng)注銷從業(yè)資格的,由發(fā)證機(jī)關(guān)()其從業(yè)資格證。

A.注銷

B.撤銷

C.補(bǔ)(換)發(fā)

D.強(qiáng)制追回

【答案】：B12、在()情況下,出租汽車駕駛員可以謝絕或中斷服務(wù)。

A.因路途遙遠(yuǎn),駕駛員不愿意前往的

B.乘客攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品上車的

C.乘客年齡較大.行動(dòng)不便

D.乘客不允許搭載其他乘客的

【答案】：B13、下列哪類性格類型有助于出租汽車駕駛員避免發(fā)生道路交通事故?()

A.沒有監(jiān)控探頭時(shí),僥幸違法駕駛

B.遇緊急情況時(shí)頭腦冷靜.處置果斷

C.遇到道路擁堵時(shí),情緒煩躁,長(zhǎng)鳴喇叭

D.在高速公路高速行駛時(shí),不容忍其他車輛超車

【答案】：B14、下列物質(zhì)中遇水放出易燃?xì)怏w的是()。

A.火柴

B.氯氣

C.黃磷

D.電石

【答案】：D15、申請(qǐng)從業(yè)資格注冊(cè)或者延續(xù)注冊(cè)的出租汽車駕駛員,應(yīng)當(dāng)?shù)?)申請(qǐng)注冊(cè)。

A.發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的出租汽車行政主管部門

B.發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的縣級(jí)交通運(yùn)輸主管部門

C.發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市級(jí)交通運(yùn)輸主管部門

D.發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門

【答案】：A16、客流高峰時(shí)期,巡游出租汽車在空車待租狀態(tài)下遇有多名乘客揚(yáng)手招車時(shí),駕駛員應(yīng)當(dāng)()。

A.選擇距離本車行進(jìn)方向最近的乘客

B.根據(jù)目的地遠(yuǎn)近選擇乘客

C.根據(jù)乘客目的地.道路擁堵狀況選擇乘客

D.根據(jù)小費(fèi)多少選擇乘客

【答案】：A17、出租汽車駕駛員在準(zhǔn)備停車下客時(shí),要提前開啟右轉(zhuǎn)向燈示意,然后觀察路邊情況,()。

A.并列停放

B.按順行方向靠右側(cè)停車

C.停在路中

D.隨意停車

【答案】：B18、文明行車要求出租汽車駕駛員做到“禮讓三先”,“禮讓三先”不包括()。

A.先讓

B.先慢

C.先停

D.先行

【答案】：D19、出租汽車駕駛員文明駕駛行為不包括()。

A.寧停三分,不搶一秒

B.禮讓行人,安全為上

C.禮讓三先

D.盛氣凌人,賭氣開車

【答案】：D20、以下哪項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)不要求達(dá)到100%?()。

A.乘客滿意率

B.車輛相符率

C.駕駛員相符率

D.營(yíng)運(yùn)車輛保險(xiǎn)購(gòu)買合格率

【答案】：A21、為加強(qiáng)安全防范,出租汽車駕駛員遇到()乘客時(shí)要格外警惕。

A.語(yǔ)無倫次.詭秘不安

B.攜帶行李.匆忙上車

C.主動(dòng)攀談.熱情外向

D.穿戴整齊.舉止文明

【答案】：A22、出租汽車通過隧道.涵洞.橋梁時(shí),下列錯(cuò)誤的做法是()。

A.嚴(yán)禁超速.超車

B.及時(shí)開啟燈光

C.及時(shí)變更車道,爭(zhēng)取時(shí)間

D.不得隨意停車

【答案】：C23、出租汽車駕駛員達(dá)到法定退休年齡的,由發(fā)證機(jī)關(guān)()其從業(yè)資格證。

A.注銷

B.撤銷

C.補(bǔ)(換)發(fā)

D.審核延續(xù)

【答案】：A24、下列哪項(xiàng)不是網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車車輛的必備條件?()

A.安裝應(yīng)急報(bào)警裝置

B.發(fā)動(dòng)機(jī)應(yīng)帶有渦輪測(cè)壓裝置

C.車輛軸距.排量.車齡符合所在地方政府管理部門的規(guī)定

D.車內(nèi)不應(yīng)懸掛或放置影響行車安全的設(shè)施

【答案】：B25、行車過程中,車輛后輪胎爆裂時(shí),駕駛員應(yīng)保持鎮(zhèn)定,(),控制車輛保持直線行駛,減速停車。

A.迅速向爆胎一側(cè)轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤

B.雙手握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤

C.迅速向爆胎另一側(cè)轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤

D.迅速踏下制動(dòng)踏板

【答案】：B26、火藥.炸藥.起爆藥屬于危險(xiǎn)化學(xué)品中的()。

A.氧化性物質(zhì)

B.易燃固體

C.爆炸品

D.毒害品

【答案】：C27、出租汽車在冰雪路面行駛中,駕駛員不能采取的措施是()。

A.控制車速,避免緊急制動(dòng)

B.避免急轉(zhuǎn)方向

C.緊跟前車

D.盡量循前車的車轍走

【答案】：C28、出租汽車駕駛員對(duì)行人或非機(jī)動(dòng)車故意制造交通事故的當(dāng)事人應(yīng)采取的做法是()。

A.立即報(bào)警請(qǐng)求處理

B.給點(diǎn)錢了事別耽誤生意

C.找“能人”調(diào)和

D.花錢免災(zāi)

【答案】：A29、駕駛出租汽車通過跨海大橋時(shí),要預(yù)防的危險(xiǎn)因素之一是()。

A.橫風(fēng)

B.共振

C.水流

D.大氣壓

【答案】：A30、出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)期間,遇乘客要求的行駛路線與地圖導(dǎo)航軟件規(guī)劃的路線不一致時(shí),應(yīng)當(dāng)()。

A.終止服務(wù)

B.尊重乘客意愿

C.加收服務(wù)費(fèi)

D.仍按地圖導(dǎo)航軟件規(guī)劃路線行駛

【答案】：B31、預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)是指以符合條件的()及以下乘用車(),并按照乘客意愿行駛,根據(jù)行駛里程.時(shí)間或者約定計(jì)費(fèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

A.七座;可在道路上巡游攬客

B.七座;通過預(yù)約方式承攬乘客

C.九座;可在道路上巡游攬客

D.九座;通過預(yù)約方式承攬乘客

【答案】：B32、出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過程中,正確使用車內(nèi)音響設(shè)備的做法是()。

A.按運(yùn)營(yíng)需求聽取交通廣播

B.按乘客要求使用

C.盡量不使用

D.按自己興趣收聽節(jié)目

【答案】：B33、駕駛員連續(xù)行車4小時(shí),應(yīng)該停車至少休息()。

A.20分鐘以上

B.15分鐘左右

C.10分鐘左右

D.5分鐘左右

【答案】：A34、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中根據(jù)乘客需求使用普通話.地方方言.外語(yǔ),屬于()要求。

A.服務(wù)標(biāo)志

B.服務(wù)儀容

C.車容車貌

D.服務(wù)用語(yǔ)和言行舉止

【答案】：D35、巡游出租汽車駕駛員在站點(diǎn)候客時(shí),應(yīng)()。

A.按順序排隊(duì)

B.視情插隊(duì)及時(shí)載客

C.雇人協(xié)助攬客

D.挑選到合適乘客立即出發(fā)

【答案】：A36、出租汽車駕駛員心理疏導(dǎo)的目的是為養(yǎng)成堅(jiān)定.頑強(qiáng).沉著.果斷.機(jī)智的品格,不為()左右。

A.金錢

B.事故

C.身體

D.情緒

【答案】：D37、《巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》是為規(guī)范出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為,保障()的合法權(quán)益。

A.乘客.駕駛員和巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者

B.駕駛員.乘客.巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者和管理部門

C.駕駛員.巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者和管理部門

D.駕駛員.乘客和管理部門

【答案】：A38、下列哪項(xiàng)做法符合《出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》(GB/T22485-2013)的要求?()

A.按乘客意愿選擇合理路線

B.需改變行駛路線時(shí)可以不征求乘客意見

C.使用音響和空調(diào)是駕駛員的權(quán)利

D.乘客的遺留物品,駕駛員可自行處理

【答案】：A39、道路交通事故發(fā)生后,有故意破壞.偽造現(xiàn)場(chǎng).毀滅證據(jù)等行為的當(dāng)事人將承擔(dān)()。

A.全部責(zé)任

B.主要責(zé)任

C.次要責(zé)任

D.同等責(zé)任

【答案】：A40、出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)將出租汽車駕駛員違法行為記錄等作為()的依據(jù)。

A.出租汽車企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)延續(xù)經(jīng)營(yíng)

B.服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核

C.出租汽車企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)招投標(biāo)

D.出租汽車企業(yè)處罰標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：B41、夜間駕駛出租汽車臨近會(huì)車時(shí),對(duì)向車輛仍開啟遠(yuǎn)光燈導(dǎo)致炫目,駕駛員應(yīng)該()。

A.高速行駛避開眩光

B.保持原速行駛

C.減速或停車讓行

D.長(zhǎng)鳴喇叭.開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈

【答案】：C42、車輛前輪胎爆裂,已出現(xiàn)轉(zhuǎn)向時(shí),駕駛員應(yīng)在控制住方向的情況下,()使車輛緩慢減速。

A.迅速熄火

B.拉緊駐車制動(dòng)器

C.輕踏制動(dòng)踏板

D.迅速踏下制動(dòng)踏板

【答案】：C43、巡游車計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備應(yīng)按質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的要求進(jìn)行()。

A.定期檢定

B.不定期檢定

C.定期更換

D.定期維修

【答案】：A44、駕駛出租汽車在高速公路遇施工路段時(shí),駕駛員應(yīng)該()。

A.加速通過施工路段

B.到施工現(xiàn)場(chǎng)前緊急制動(dòng)

C.遵守限速規(guī)定提前減速

D.原地掉頭

【答案】：C45、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí),乘客要求在禁停路段停車時(shí)勸阻的服務(wù)用語(yǔ)是()

A.不能停,否則要罰款。

B.對(duì)不起,這里不允許停車。

C.您沒有看見禁停標(biāo)志嗎?

D.這里怎么能停車啊!

【答案】：B46、巡游出租汽車駕駛員轉(zhuǎn)讓.倒賣.偽造巡游出租汽車相關(guān)票據(jù)的,由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處以()罰款。

A.50元以上200元以下

B.500元以上2000元以下

C.5000元以上20000元以下

D.10000元以上20000元以下

【答案】：B47、一輛出租汽車在某地被歹徒搶劫,案發(fā)后出租汽車駕駛員用電話向公安機(jī)關(guān)報(bào)警,他應(yīng)當(dāng)撥打()。

A.120

B.122

C.119

D.110

【答案】：D48、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括遵守法規(guī).().經(jīng)營(yíng)行為.運(yùn)營(yíng)服務(wù)等四方面內(nèi)容。

A.維護(hù)穩(wěn)定

B.安全生產(chǎn)

C.服務(wù)質(zhì)量

D.車容車貌

【答案】：B49、出租汽車駕駛員最近連續(xù)()個(gè)記分周期內(nèi)記滿12分記錄。由發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷其從業(yè)資格證,并公告作廢。

A.1

B.2

C.3

D.4

【答案】：C50、保障乘客安全是對(duì)出租汽車服務(wù)的基本要求,乘客上車后出租汽車駕駛員應(yīng)提醒乘客()。

A.不能接打手機(jī)

B.不準(zhǔn)吃零食

C.系好安全帶

D.妥善放置攜帶的危險(xiǎn)品

【答案】：C51、無障礙出租車應(yīng)保證有充足的空間安放()。

A.車載電話

B.視頻播放設(shè)備

C.輪椅

D.車載冰箱

【答案】：C52、下列危險(xiǎn)化學(xué)品中屬于易燃固體的是()。

A.火柴

B.煙花

C.電石

D.燃油

【答案】：A53、下列哪項(xiàng)是出租汽車駕駛員在乘客上車時(shí)使用的文明用語(yǔ)?()

A.請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備好車費(fèi)

B.動(dòng)作快點(diǎn)

C.請(qǐng)快一點(diǎn)

D.你好,請(qǐng)上車

【答案】：D54、巡游出租汽車駕駛員有私自轉(zhuǎn)包經(jīng)營(yíng)等違法行為的,()應(yīng)當(dāng)予以糾正。

A.出租汽車經(jīng)營(yíng)者

B.出租汽車行政主管部門

C.工商部門

D.公安機(jī)關(guān)

【答案】：A55、使用失效.偽造.變?cè)斓膹臉I(yè)資格證,駕駛出租汽車從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處()的罰款。

A.500元以上1000元以下

B.1000元以上5000元以下

C.5000元以上1萬元以下

D.1萬元以上3萬元以下

【答案】：D56、下列做法能體現(xiàn)出租汽車駕駛員具有安全.文明行車意識(shí)的是()。

A.出車前檢查車輛

B.在高速公路行駛時(shí)頻繁變更車道

C.霧天行駛時(shí)使用遠(yuǎn)光燈

D.鳴喇叭并高速通過學(xué)校門口

【答案】：A57、盲人乘客不能辨認(rèn)計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備,因此出租汽車駕駛員正確的收費(fèi)做法是()。

A.加收服務(wù)費(fèi)

B.按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備金額收取

C.提前議價(jià)

D.虛報(bào)計(jì)價(jià)設(shè)備顯示金額

【答案】：B58、駕駛巡游出租汽車行至禁停路段時(shí)應(yīng)()。

A.在車流較少時(shí)可上.下乘客

B.無人看管時(shí)可上.下乘客

C.按乘客需要停車

D.按規(guī)定在站點(diǎn)即停即走

【答案】：D59、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為()分的計(jì)分制,另外加分分值為()分。

A.10,10

B.10,20

C.20,10

D.20,20

【答案】：C60、如果出租汽車駕駛員不注意觀察,就不能把行車中遇到的各種情況迅速傳至(),做出正確的反應(yīng)和判斷。

A.耳中

B.中樞神經(jīng)

C.胸中

D.車內(nèi)

【答案】：B61、從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,出租汽車駕駛員承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與獲得經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系是()。

A.相輔相成

B.背道而馳

C.不成比例

D.此消彼長(zhǎng)

【答案】：A62、受理注冊(cè)申請(qǐng)的出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)在()內(nèi)辦理完結(jié)注冊(cè)手續(xù)。

A.3日

B.5日

C.10日

D.15日

【答案】：B63、個(gè)體巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,持其()申請(qǐng)注冊(cè)。

A.身份證.機(jī)動(dòng)車駕駛證

B.從業(yè)資格證.車輛運(yùn)營(yíng)證

C.機(jī)動(dòng)車駕駛證.從業(yè)資格證

D.機(jī)動(dòng)車駕駛證.車輛運(yùn)營(yíng)證

【答案】：B64、大風(fēng)天氣行車,由于風(fēng)向往往不斷地發(fā)生變化,當(dāng)感到略有跑偏時(shí),出租汽車駕駛員要()。

A.采取緊急制動(dòng)

B.雙手穩(wěn)握轉(zhuǎn)向盤

C.順風(fēng)向轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤

D.逆風(fēng)向轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤

【答案】：B65、雨天行車時(shí),為避免出現(xiàn)“水滑”現(xiàn)象,駕駛員應(yīng)該()。

A.低速行駛

B.高速行駛

C.緊急制動(dòng)

D.頻繁變道

【答案】：A66、出租汽車乘客可以攜帶以下哪項(xiàng)物品乘車()。

A.鞭炮

B.硫酸

C.生漆

D.白酒

【答案】：D67、網(wǎng)約車駕駛員不再具備從業(yè)條件或者有嚴(yán)重違法行為的,由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定()從業(yè)資格證件。

A.撤銷或者吊銷

B.暫扣

C.重新核發(fā)

D.注銷

【答案】：A68、在高速公路上發(fā)生交通事故時(shí),將人員疏散至以下哪個(gè)區(qū)域能夠保證安全?

A.高速公路中間隔離帶

B.高速公路外側(cè)行車道

C.高速公路以外的區(qū)域

D.高速公路內(nèi)側(cè)行車道

【答案】：C69、出租汽車發(fā)生下列哪類火災(zāi)可以用水撲救?()

A.輪胎起火

B.柴油起火

C.汽油起火

D.發(fā)動(dòng)機(jī)起火

【答案】：A70、出租汽車駕駛員在乘客下車時(shí),應(yīng)向乘客()。

A.提出對(duì)本次服務(wù)評(píng)價(jià)為優(yōu)

B.提醒拿好隨身物品

C.索要小費(fèi)

D.索取聯(lián)系方式

【答案】：B71、出租汽車駕駛員搶救傷員時(shí),應(yīng)()。

A.先治傷,后救命

B.先救命,后治傷

C.僅救治重傷員

D.僅救治輕傷員

【答案】：B72、()和法律是維護(hù)社會(huì)秩序穩(wěn)定的兩種重要手段。

A.幫扶

B.教育

C.制度

D.道德

【答案】：D73、發(fā)生交通事故后當(dāng)事人逃逸的,由逃逸的當(dāng)事人承擔(dān)()。

A.主要責(zé)任

B.次要責(zé)任

C.全部責(zé)任

D.部分責(zé)任

【答案】：C74、行車遇暴雨,使用刮水器也無法保障正常觀察時(shí),此時(shí)正確方法是()。

A.集中注意力謹(jǐn)慎駕駛

B.以正常速度行駛

C.減速行駛

D.立即減速靠邊停車

【答案】：D75、駕駛出租汽車途經(jīng)繁華地帶,駕駛員不正確的駕駛方法是()。

A.注意周圍車輛動(dòng)態(tài)

B.保持安全車距

C.防備行人和自行車突然橫穿

D.高速平穩(wěn)通過

【答案】：D76、小王的出租汽車在接受檢查時(shí),被要求取下懸掛在后視鏡上的一串風(fēng)鈴,這樣做的原因是()。

A.容易讓乘客產(chǎn)生誤解,引發(fā)投訴

B.不符合當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣

C.制作不精美,影響了車的美觀程度

D.不得違規(guī)在車內(nèi)懸掛影響行車安全的設(shè)施設(shè)備

【答案】：D77、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中行駛路線和乘客發(fā)生分歧時(shí),在不違反有關(guān)法律法規(guī)的前提下,駕駛員應(yīng)該()。

A.讓乘客下車

B.按乘客意見行駛

C.按自己意見行駛

D.向出租汽車企業(yè)求助

【答案】：B78、當(dāng)出租汽車行至公交車站.超市.商場(chǎng)等人車密集場(chǎng)所,要保持低速慢行,隨時(shí)()。

A.下車指揮

B.加速

C.準(zhǔn)備制動(dòng)

D.搶行

【答案】：C79、出租汽車駕駛員從業(yè)資格證遺失.毀損的,應(yīng)當(dāng)?shù)皆l(fā)證機(jī)關(guān)辦理()手續(xù)。

A.注銷證件

B.撤銷證件

C.證件補(bǔ)(換)發(fā)

D.從業(yè)資格補(bǔ)考

【答案】：C80、出租汽車行李箱內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間應(yīng)不小于行李箱的()。

A.三分之一

B.二分之一

C.三分之二

D.四分之三

【答案】：C81、駕駛出租汽車低速行駛,突然發(fā)現(xiàn)前方有障礙物時(shí),在道路交通條件允許的前提下,駕駛員應(yīng)該()。

A.緊急制動(dòng)

B.轉(zhuǎn)向避讓同時(shí)減速

C.急轉(zhuǎn)方向

D.及時(shí)跳車

【答案】：B82、網(wǎng)約車平臺(tái)公司及網(wǎng)約車駕駛員違法使用約車人.乘客個(gè)人信息的,由公安.網(wǎng)信等部門依照各自職責(zé)處以()的罰款。

A.500元以上1000元以下

B.1000元以上5000元以下

C.2000元以上1萬元以下

D.1萬元以上3萬元以下

【答案】：C83、下列不符合出租汽車駕駛員服務(wù)用語(yǔ)要求的是()。

A.提倡使用普通話

B.根據(jù)乘客需要使用地方方言

C.提倡掌握外語(yǔ)接待外國(guó)乘客

D.無論乘客是否能聽懂,使用常說的本地方言

【答案】：D84、為保障安全,出租汽車駕駛員在載客過程中,盡量不要()。

A.與乘客交談

B.飲食乘客提供的東西

C.打開空調(diào)

D.打開音響

【答案】：B85、硫酸.硝酸.鹽酸屬于危險(xiǎn)化學(xué)品中的()。

A.毒性物質(zhì)

B.腐蝕性物質(zhì)

C.氧化性物質(zhì)

D.易燃性物質(zhì)

【答案】：B86、有心臟病和肺病的患者,呼吸困難時(shí)可保持()姿勢(shì)。

A.下蹲

B.平臥

C.側(cè)臥

D.半坐

【答案】：D87、出租汽車駕駛員未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處()的罰款。

A.1000元以上3000元以下

B.200元以上2000元以下

C.50元以上200元以下

D.3000元以上1萬元以下

【答案】：B88、出租汽車駕駛員按規(guī)定著裝.佩戴胸卡或服務(wù)標(biāo)志,衣著整潔.服飾大方,發(fā)式整齊.面目潔凈,是駕駛員()的要求。

A.個(gè)性修飾

B.形象文明

C.安全行車

D.言行文明

【答案】：B89、愛崗敬業(yè)是出租汽車駕駛員()的前提。

A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

B.繼續(xù)從業(yè)

C.獲得榮譽(yù)

D.提高收入

【答案】：A90、乘客站在道路中攔截行駛的出租汽車,若停車上客,易導(dǎo)致后方車輛()。

A.側(cè)面撞擊

B.追尾碰撞

C.迎面撞擊

D.出現(xiàn)故障

【答案】：B91、出租汽車駕駛員應(yīng)自覺遵守法律法規(guī)和服務(wù)規(guī)范,牢固樹立()的觀念。

A.經(jīng)濟(jì)效益第一

B.安全運(yùn)營(yíng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)

C.安全運(yùn)營(yíng)與經(jīng)濟(jì)利益并重

D.效率至上,快速運(yùn)送

【答案】：B92、出租汽車駕駛員在城市道路運(yùn)營(yíng)過程中,車輛突然發(fā)生故障,不能繼續(xù)載客時(shí),應(yīng)當(dāng)()。

A.協(xié)助乘客換乘,免收或減收車費(fèi)

B.按起步價(jià)收取車費(fèi)

C.按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備顯示金額收費(fèi)

D.請(qǐng)乘客在車內(nèi)等候,等待救援維修

【答案】：A93、駕駛員每天出車前要進(jìn)行“四漏”檢查,即車輛有無()現(xiàn)象。

A.漏水.漏油.漏氣.漏光

B.漏水.漏油.漏光.漏電

C.漏水.漏油.漏氣.漏電

D.漏水.漏風(fēng).漏氣.漏電

【答案】：C94、行車途中,老年乘客因車速過快對(duì)出租汽車駕駛員小王提出不滿,小王應(yīng)該如何處理?()

A.裝作沒有聽見

B.加速駕駛

C.表示抗議

D.及時(shí)表達(dá)歉意并降低車速

【答案】：D95、出租汽車駕駛員與乘客發(fā)生矛盾或糾紛,下列做法不恰當(dāng)?shù)氖?)。

A.要寬容大度,以理服人

B.要保持冷靜,舉止文明

C.要尊重乘客的意見和人格

D.立刻請(qǐng)公安部門依法處理

【答案】：D96、駕駛出租汽車在冰雪路面應(yīng)適當(dāng)()實(shí)現(xiàn)安全超車。

A.連續(xù)鳴喇叭

B.增大橫向間距

C.開啟前照燈

D.加速盡快超越

【答案】：B97、巡游出租汽車服務(wù)標(biāo)志不包括()。

A.車身廣告

B.空車待租標(biāo)志

C.電召服務(wù)標(biāo)志

D.暫停運(yùn)營(yíng)標(biāo)志

【答案】：A98、乘客揚(yáng)手招車后,在乘客上車前駕駛員不得有()行為。

A.向乘客問好

B.幫乘客提拿行李

C.詢問乘客目的地

D.打開車門

【答案】：C99、出租汽車駕駛員一個(gè)考核周期屆滿,經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)后,該考核周期內(nèi)的()。

A.扣分與加分予以保留

B.扣分與加分予以清除

C.扣分予以清除

D.加分予以清除

【答案】：B100、下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌?()

A.行車時(shí)接打手機(jī)

B.路橋通行費(fèi)由乘客承擔(dān)

C.征得乘客同意后拼客

D.提醒乘客勿將頭伸出窗外

【答案】：A第二部分多選題(20題)1、高溫天氣駕駛出租汽車行駛,當(dāng)感到視線模糊、反應(yīng)遲鈍時(shí)要及時(shí)停車休息。

A.正確

B.錯(cuò)誤

【答案】：