2026年企業(yè)人力資源管理師考試備考題庫第一部分單選題(300題)1、崗位評價方法中成本相對較低的是（）

A.排列法

B.分類法

C.因素比較法

D.評分法

【答案】：A2、行為導向型主觀考評方法中花費時間少的是（）

A.排列法

B.選擇排列法

C.成對比較法

D.強制分布法

【答案】：A3、行為導向型的考評方法中,（）是指在某些工作領域內,員工在完成工作任務過程中有效或無效的工作行為導致了不同的結果。

A.關鍵事件法

B.行為觀察量表法

C.行為定性量表法

D.硬性分配法

【答案】：A4、(2018年5月)基于應用型學習風格的課程設計，不適合采用（）。

A.案例教學

B.角色扮演

C.團隊演習

D.理論研討

【答案】：D5、（）最適合大型跨國公司。

A.企業(yè)系列企業(yè)集團

B.區(qū)域系列企業(yè)集團

C.橫向結合型企業(yè)集團

D.控股系列企業(yè)集團

【答案】：D6、對管理性組織和服務性組織的考評，一般不宜采用的指標是（）。

A.工作方式

B.工作產出

C.組織氣氛

D.工作效率

【答案】：B7、在其他生產要素不變時，由勞動投入的增加所引起的產量變動不包括（）。

A.邊際產量遞增階段

B.邊際產量遞減階段

C.總產量絕對增加

D.總產量絕對減少

【答案】：C8、()是要求評定者根據(jù)某一工作行為發(fā)生的頻率或次數(shù)的多少，對被評定者打分的績效考評方法。

A.關鍵事件法

B.行為錨定量表法

C.行為觀察法

D.加權選擇量表法

【答案】：C9、SWOT分析法中，W代表（）。

A.優(yōu)勢

B.機會

C.劣勢

D.威脅

【答案】：C10、()即在本期績效管理活動完成之后，將考評結果以及有關信息反饋給員工本人，并為下一期績效管理活動創(chuàng)造條件的面談。

A.績效計劃面談

B.績效指導面談

C.績效考評面談

D.績效總結面談

【答案】：D11、下列關于結構式敘述法說法不正確的是（）。

A.該方法簡便易行

B.無需被考評者的參與

C.受到考評者精力的限制

D.績效考評標準不明確

【答案】：B12、員工自我保護機制的特點不包括()。

A.它是一種動態(tài)表現(xiàn)

B.其目的大多數(shù)是為了滿足個人需求

C.壓力會使不同員工做出不同程度的反應

D.在一定條件下增強了員工的自主自立性

【答案】：D13、崗位不同,薪酬結構會有所不同。()的浮動薪酬應占較大比重.

A.高級管理人員

B.普通員工

C.專業(yè)技術人員

D.—般管理人員

【答案】：A14、在工作崗位設計中，方法研究步驟包括：①記錄；②選擇；③改進；④實施；⑤分析，其正確順序是（）。

A.①②③④⑤

B.②①⑤④③

C.①②⑤③④

D.②①⑤③④

【答案】：D15、(2016年11月)作為勞動爭議主體的職工一方當事人，人數(shù)為（）以上，有共同爭議理由的，屬于集體勞動爭議。

A.2人

B.5人

C.10人

D.20人

【答案】：C16、關于如何調動人的積極性，“自我實現(xiàn)人”假設的管理理論，強調采用更深刻，更持久的（）

A.物質刺激

B.外在激勵

C.精神激勵

D.內在激勵

【答案】：D17、不屬于基于信息化績效考評的優(yōu)勢的是()。

A.信息化系統(tǒng)可簡化考評管理工作

B.大大縮短績效考評的周期

C.增加了績效考評的保密性

D.克服地域性差異給績效考評帶來的問題

【答案】：B18、以下關于社會保險的說法不正確的是（）。

A.社會保險不具有強制性

B.社會保險當事人不能自行選擇保險項目

C.社會保險當事入不能自行選擇是否參加保險

D.對勞動者而言，物質幫助權主要通過社會保險來實現(xiàn)

【答案】：A19、在勞動關系領域，工會不享有()。

A.參與權

B.決定權

C.知情權

D.咨詢權

【答案】：B20、一般來說，工資水平高的企業(yè)應關注市場()點處的薪酬水平。

A.15%

B.25%

C.50%

D.75%

【答案】：D21、處于成熟期的企業(yè)，一般()組織員工培訓。

A.從大專院校聘請教師

B.從內部開發(fā)教師資源

C.委托專業(yè)性培訓機構

D.聘請企業(yè)外部培訓師

【答案】：B22、(2015年11月)員工滿意度屬于平衡計分卡中（）方面的指標。

A.財務

B.客戶

C.內部流程

D.學習和成長

【答案】：D23、在勞動關系的調整方式中，()的基本特點是對勞動關系的社會性調整。

A.勞動法律法規(guī)

B.企業(yè)內部勞動規(guī)則

C.勞動爭議處理制度

D.勞動監(jiān)督檢查制度

【答案】：C24、社會學習理論的創(chuàng)始人是()。

A.弗洛姆

B.萊文澤爾

C.班杜拉

【答案】：C25、下列選項中不屬于特別重大事故標準的是（）。

A.造成30人以上死亡

B.造成100人以上重傷

C.1億元以上的直接經濟損失

D.大范圍環(huán)境污染

【答案】：D26、能夠量化，可以避免主觀因素對評價工作影響的崗位評價方法是()。

A.排列法

B.分值法

C.因素比較法

D.評分法

【答案】：D27、喪葬補助金為（）個月的統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資。

A.3

B.6

C.7

D.12

【答案】：B28、企業(yè)人員需求預測方法中，()不屬于量化分析方法。

A.德爾菲預測法

B.趨勢外推法

C.馬爾科夫分析法

D.轉換比率法

【答案】：A29、（）能夠給員工提供發(fā)展的機會，強化工作動機，增強員工對組織的責任感。

A.競爭上崗

B.外部招募

C.公開選拔

D.內部招募

【答案】：D30、內部晉升制的作用不包括（）

A.能夠節(jié)約時間和管理成本

B.有利于保持隊伍的穩(wěn)定

C.有助于保持工作的連續(xù)性

D.有利于激發(fā)創(chuàng)新和活力

【答案】：D31、（）又稱為分權制結構,是一種在直線職能制基礎上演變而來的現(xiàn)代企業(yè)組織結構形式。

A.職能制

B.事業(yè)部制

C.直線職能制

D.直線制

【答案】：B32、下列對前瞻性培訓需求評估模型的說法錯誤的是()。

A.該模型以未來需求為基點

B.該模型能充分考慮企業(yè)發(fā)展目標與個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的有效結合，為組織與個人發(fā)展準備一個結合點

C.該模型適用于未來需要中層管理與技術人才的企業(yè)

D.使用該模型，企業(yè)存在與企業(yè)戰(zhàn)略目標相脫節(jié)的風險

【答案】：C33、以下不屬于外部招募主要方法的是（）。

A.廣告法

B.中介法

C.熟人推薦法

D.布告法

【答案】：D34、對于高級人才和尖端人才，比較適合的招聘渠道為（）

A.交流中心

B.獵頭公司

C.校園招聘

D.網(wǎng)絡招聘

【答案】：B35、（）是指采用科學的方法，根據(jù)先進合理的原則，及時、準確、全面、系統(tǒng)地制定勞動定員的活動過程。

A.勞動定員制定

B.勞動定員貫徹

C.勞動定員統(tǒng)計

D.勞動定員修訂

【答案】：A36、造成績效信息失真的原因不包括（）。

A.績效信息監(jiān)督機制的缺失

B.績效信息提供者提供虛假的數(shù)據(jù)

C.組織內部績效信息傳輸渠道不暢

D.考評者的信息處理分析能力低下

【答案】：D37、勞動定額包括定額的制定、（）、統(tǒng)計分析和修訂四個重要環(huán)節(jié)。

A.周密部署

B.貫徹執(zhí)行

C.強化落實

D.統(tǒng)籌兼顧

【答案】：B38、勞動爭議的標的不包括（）。

A.補充保險實施

B.工傷傷殘鑒定

C.工資獎金發(fā)放

D.稅后利潤審計

【答案】：D39、（）宜在經濟蕭條，或企業(yè)處于創(chuàng)業(yè)、轉型或衰退等特殊時期采用

A.跟隨型薪酬策略

B.領先型薪酬策略

C.滯后型薪酬策略

D.混合型薪酬策略

【答案】：C40、工作崗位評價的目的是明確每個崗位的()

A.薪酬標準

B.相對價值

C.定員

D.工作任務、職責

【答案】：B41、(2016年5月)下列不屬于工資集體協(xié)商的內容的是()。

A.工資協(xié)議的期限

B.工資分配制度、工資分配的標準和分配的形式

C.調整勞動關系運行的重要機制

D.工資協(xié)議的終止條件

【答案】：C42、專題講座法的優(yōu)點不包括()。

A.形式比較靈活

B.員工的培訓成本比較低

C.可隨時滿足員工某一方面的培訓需求

D.培訓對象易于加深理解

【答案】：B43、(2017年11月)應聘申請表的設計應從（）的角度出發(fā)，使用通俗的語言。

A.用人部門

B.招聘者

C.企業(yè)高層

D.申請者

【答案】：D44、以下關于員工素質的表述，不正確的是()

A.先天因素可以造成素質差異

B.員工素質測評的對象是心理素質

C.人的素質是有差異的

D.后天因素可以造成素質差異

【答案】：B45、生產發(fā)展正常、經營成果良好的企業(yè)可以圍繞（），調整工資水平。

A.基準線

B.預警線

C.控制下線

D.控制上線

【答案】：A46、（）是指在自然地域,通過模擬探險活動進行的情景體驗式心理訓練。

A.野外拓展訓練

B.一般拓展訓練

C.場地拓展訓練

D.特殊拓展訓練

【答案】：A47、在（）階段，管理者與員工經過充分交流，對員工在本次績效期間內的工作目標和計劃達成共識。

A.溝通

B.形成

C.計劃

D.準備

【答案】：A48、進行360度考評前要對考評者進行培訓，培訓的內容不包括（）。

A.溝通技巧

B.反饋評價結果的方法

C.考評實施技巧

D.績效考評指標的設計

【答案】：D49、泰勒模式在教育評估理論中占有重要的地位，主要用于（）評估。

A.學生

B.工人

C.教師

D.工程師

【答案】：A50、下列關于人力資本投資的敘述不正確的是()。

A.通過人力資本投資，可使勞動力供給質量得到提高

B.用人單位如果進行人力資本投資，就會獲得較高的回報

C.投資的直接成本可以從以后的工作中收回，而機會成本則不能收回

D.從個人角度看，若自身投資的成本與收益比例相當時，就不會進行人力資本投資

【答案】：B51、()在各個部門或單位之間、各個下屬成員之間進行對比，以發(fā)現(xiàn)組織與下屬員工工作績效實際存在的差距和不足。

A.水平比較法

B.目標比較法

C.縱向比較法

D.橫向比較法

【答案】：D52、人力資源需求預測的方法中，（）的主要思路是通過觀察歷年企業(yè)內部人數(shù)的變化。找出組織過去人事變動的規(guī)律，來推斷未來的人事變動趨勢和狀態(tài)。

A.計量經濟模型法

B.馬爾可夫分析法

C.計算機模擬法

D.定員定額分析法

【答案】：B53、以下關于工作崗位調查的方法，說法不正確的是()

A.活動記錄法采集的信息真實可靠

B.操作者所使用的“日志”沒有固定的格式

C.活動記錄法的投入費用通常較低

D.關鍵事件法有助于鑒別崗位工作中心內容

【答案】：C54、《公文筐測試指導語》應在測試前（）分鐘宣布。

A.3

B.5

C.7

D.10

【答案】：B55、()不屬于行為規(guī)范。

A.品德規(guī)范

B.儀態(tài)儀表規(guī)范

C.勞動紀律

D.員工業(yè)務規(guī)范

【答案】：D56、()是指因集體合同的訂立而獲得利益，并且受集體合同約束的主體。

A.所有者

B.集體合同的關系人

C.經營者

D.集體合同的簽約人

【答案】：B57、符合職業(yè)道德規(guī)范“公道”的基本要求的做法是（）。

A.輕重緩急一個樣

B.待遇高低一般齊

C.遵守制度一致化

D.獎勵懲罰一刀切

【答案】：C58、外部招聘的具體來源不包括（）。

A.各級勞動力市場

B.下崗失業(yè)者

C.退休人員

D.公開招募

【答案】：D59、下列各選項不屬于人力資源管理費用的是（）。

A.招聘費用

B.勞動爭議處理費用

C.培訓費用

D.人工費用

【答案】：D60、如果你經過深思熟慮想出了一項非常好的經營方案，但你提出了幾次，這項方案也沒有被管理層采納，你會（）。

A.繼續(xù)找機會與上司溝通，直到上司能夠理解自己的想法

B.以后再也不提這樣的意見或建議了

C.認為上司聽不見別人的意見、建議，會影響自己的前途

D.想想可能自己曾經在什么地方得罪過上司

【答案】：A61、(2016年11月)下列構建崗位勝任特征模型的方法中，（）只能在其他分析的基礎上進行。

A.聚類分析

B.相關分析

C.T檢驗分析

D.回歸分析

【答案】：D62、根據(jù)相關法律規(guī)定，有權接受勞動能力鑒定的機構是()

A.設縣的市級勞動能力鑒定委員會

B.設區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會

C.不設區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會

D.設區(qū)的縣級勞動能力鑒定委員會

【答案】：B63、()組織結構模式較多地出現(xiàn)在橫向合并而形成的企業(yè)中。

A.子公司和母公司

B.多維立體

C.分公司和總公司

D.模擬分權

【答案】：C64、一般來說，一個管理人員從事正常l3常工作，可管轄()人。

A.20～30

B.15～30

C.10～15

D.3～7

【答案】：B65、以掌握技能為目的的實踐性培訓方法，不包括（）

A.特別任務法

B.教練法

C.工作輪換法

D.研討法

【答案】：D66、以()為中心設計的部門結構包括事業(yè)部制和模擬分權制。

A.成果

B.工作

C.關系

D.任務

【答案】：A67、（）在集體合同內容的構成中處于核心地位。

A.勞動條件標準

B.一般性規(guī)定

C.過渡性規(guī)定

D.間歇性規(guī)定

【答案】：A68、在短期工資決定模型中，集體談判的實際交涉區(qū)是（）之間的區(qū)域。

A.工會的上限和雇主的下限

B.工會的堅持點和雇主的下限

C.工會的上限和雇主的堅持點

D.工會的堅持點和雇主的堅持點

【答案】：D69、一般來說，一個管理人員從事正常日常工作，可管轄()人。

A.20～30

B.15～30

C.10～12

D.3～5

【答案】：B70、績效考評結果一般不作為（）環(huán)節(jié)的決策依據(jù)。

A.培訓開發(fā)

B.薪酬分配

C.人員調配

D.工作分析

【答案】：D71、每一個人的個性都與其他人不同是指個性的（）。

A.獨特性

B.—致性

C.穩(wěn)定性

D.特征性

【答案】：A72、(2018年11月)有利于教師作用的發(fā)揮的課堂培訓方法是（）。

A.專題講座

B.研討法

C.講授法

D.案例分析法

【答案】：C73、由知識掌握、理解與智力發(fā)展諸目標組成的培訓目標領域是（）。

A.情感領域

B.認知領域

C.精神運動領域

D.知識領域

【答案】：B74、()根據(jù)計劃期內任務總量與芳動定額標準和勞動生產率系數(shù),計算出企業(yè)生產崗位人員的需求量。

A.比例定員法

B.勞動效率定員法

C.計量經濟模型

D.勞動定額分析法

【答案】：D75、(2017年11月)按照通行的國際規(guī)則，最低工資標準相當于本地區(qū)月平均工資的（）

A.30％～50％

B.40％～60％

C.50％～70％

D.60％～80％

【答案】：B76、下列關于目標導向模型法精髓的說法錯誤的是（）。

A.關注的是培訓者的動機

B.評估受訓者個人素質能力的提高

C.把培訓效果的測量和確定作為優(yōu)先考慮的因素

D.培訓者和公司的其他人員是培訓的執(zhí)行者和評估者

【答案】：A77、以下不屬于勞動者隨時可以解除勞動合同的條件是（）。

A.用人單位未按照合同約定支付勞動報酬

B.用人單位按照合同約定繳納社會保險金

C.用人單位未按照合同約定提供勞動條件

D.用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動?

【答案】：B78、工作崗位橫向分類的步驟包括：①職組的劃分；②職門的劃分；③職系的劃分，排序正確的是（）。

A.②③①

B.③②①

C.②①③

D.③①②

【答案】：C79、采用（），可以在員工受到挫折時，減少或消除員工的不良情緒。

A.單向勸導式面談

B.雙向傾聽式面談

C.解決問題式面談

D.綜合式績效面談

【答案】：B80、()導向型績效考評，以考評員工的潛質為主，著眼于"他這個人怎么樣"。

A.品質

B.特征

C.行為

D.結果

【答案】：A81、分權制結構遵循的總原則是（）。

A.集中決策、分散經營

B.分組決策、分散經營

C.集中決策、集中經營

D.分散決策、集中經營

【答案】：A82、延續(xù)性原則強調的是（）。

A.培訓要有長久性和延續(xù)性

B.培訓的效果一定要延續(xù)到今后的工作中去

C.培訓的效果要在一定的范圍內進行延續(xù)性考核

D.培訓的效果要做到對員工有激勵性

【答案】：B83、企業(yè)勞動定額的發(fā)展趨勢不包括()

A.逐步實現(xiàn)科學化、標準化和現(xiàn)代化

B.逐步替代其他種類的管理方式方法

C.逐步轉向勞動定額定員一體化管理

D.實現(xiàn)以效率為中心的全員，全面、全過程管理

【答案】：B84、（）不完全按照邏輯推理，而是換一個角度進行思考。

A.逆向思維法

B.橫向思維法

C.收斂思維法

D.顛倒思維法

【答案】：B85、在行業(yè)增長階段后期，為減少競爭壓力，企業(yè)會采取()。

A.增大數(shù)量戰(zhàn)略

B.擴大地區(qū)戰(zhàn)略

C.縱向整合戰(zhàn)略

D.多種經營戰(zhàn)略

【答案】：C86、與崗位薪酬密切相連的因素，不包括（）。

A.組織結構

B.崗位特征

C.崗位設置

D.人員素質

【答案】：D87、企業(yè)集團組織結構變化的內在因素不包括（）。

A.共同投資

B.經營范圍

C.產業(yè)結構

D.股權擁有

【答案】：C88、從調查的組織者來看，以下不屬于正式調查的是（）。

A.商業(yè)性薪酬調查

B.專業(yè)性薪酬調查

C.政府薪酬調查

D.咨詢公司的調查

【答案】：D89、（）認為通過自我投資來提高工作能力的人將獲得更高的薪酬。

A.效率工資理論

B.保留工資理論

C.信號工資理論

D.勞動力成本理論

【答案】：D90、下列關于巴克制的說法錯誤的是（）。

A.根據(jù)科學的標準時間測定員工的工作效率

B.它的實施方法和經驗值得我國企業(yè)汲取的

C.引起西方發(fā)達國家企業(yè)的普遍重視

D.充分發(fā)揮高層管理人員的主觀能動性

【答案】：D91、（）是根據(jù)某項工作的技術復雜程度及勞動繁重程度而劃分的等級。

A.技術等級

B.工作等級

C.勞動定額

D.計件單價

【答案】：B92、企業(yè)要采取薪酬領先策略，薪酬水平要定在市場薪酬水平的（）。

A.15到30分位

B.50分位

C.45分位

D.75甚至90分位

【答案】：D93、(2015年11月)在勞動關系的調整方式中，（）的基本特點是體現(xiàn)勞動關系當事人雙方的意志。

A.勞動合同

B.民主管理制度

C.集體合同

D.勞動法律法規(guī)

【答案】：A94、用人單位破產、終止或者解散的，經依法清算后的財產應當按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，優(yōu)先用于支付勞動者的（）和社會保險費。

A.薪水

B.報酬

C.工資

D.薪酬

【答案】：C95、崗位與薪酬的對應關系同是線性關系的情況下，曲線愈陡，說明（）。

A.激勵作用愈小

B.薪酬差距愈小

C.激勵作用愈大

D.薪酬等級愈多

【答案】：C96、采取成本控制型經營戰(zhàn)略的企業(yè)，薪酬體系會偏重（）。

A.重點放在激勵工資上，激勵產品創(chuàng)新和技術變革

B.研究競爭對手成本，提高績效工資的比重，注重系統(tǒng)控制

C.以顧客滿意度為標準的崗位技能評價和激勵工資

D.關注目前的業(yè)務流程對企業(yè)未來在市場上的技術領先性和品牌價值的意義

【答案】：B97、()工作屬于全局性工作，能級最高。

A.決策層

B.參謀層

C.經理層

D.作業(yè)層

【答案】：A98、(2016年5月)以下關于工資計算的說法，不正確的是（）。

A.根據(jù)考勤記錄，扣除缺勤工資

B.根據(jù)相關規(guī)定，扣除全部社會保險費用

C.根據(jù)員工所在薪酬等級，確定各項津貼、補貼的金額

D.根據(jù)員工所在薪酬等級，確定員工的崗位工資標準、能力工資標準

【答案】：B99、職業(yè)活動內在的道德準則不包括()

A.忠誠

B.敬業(yè)

C.審慎

D.勤勉

【答案】：B100、績效考評中當考評者有機會、有時間觀察下屬需要考評的行為時，宜采用()。

A.結果導向型考評法

B.行為導向型考評法

C.品質導向型考評法

D.綜合的績效考評方法

【答案】：B101、人力資源需求預測的方法中，()的主要思路是通過觀察歷年企業(yè)內部各級別人數(shù)的變化，找出人事變動規(guī)律，以此推斷未來人事變動趨勢和狀態(tài)。

A.計量經濟模型

B.馬爾可夫分析法

C.計算機模型法

D.定員定額分析法

【答案】：B102、對技術工種和熟練工種進行崗等劃分，不宜采用的方法是（）。

A.經驗判斷法

B.基本點數(shù)換算法

C.交叉崗位換算法

D.類推比較法

【答案】：D103、在情境模擬測試方法中，（）經多年實踐不斷充實完善，被證明是一種很有效的管理人員測評方法。

A.決策模擬競賽法

B.即席發(fā)言法

C.無領導小組討論

D.公文處理模擬法

【答案】：D104、以下各選項不屬于培訓教學資料的是（）。

A.整理資料

B.目錄

C.課題資料

D.資訊資料

【答案】：B105、“如果我理解正確的話，你說的意思是……”，這屬于（）。

A.開放式提問

B.封閉式提問

C.重復式提問

D.清單式提問

【答案】：C106、《勞動合同法》規(guī)定，合同期一年以上不滿三年的，試用期不得超過（）。

A.1個月

B.2個月

C.3個月

D.4個月

【答案】：B107、對于危險性較大的重點崗位，生產經營單位應當制定重點崗位的（）。

A.現(xiàn)場處置方案

B.專項應急方案

C.安全管理預案

D.綜合應急方案

【答案】：A108、（2015年5月）在沒有成立工會組織的企業(yè)中，集體合同由（）與企業(yè)簽訂。

A.職工代表

B.企業(yè)人事部門

C.企業(yè)法人

D.職工所在部門負責人

【答案】：A109、(2017年5月)在下列調查研究方法中，不屬于詢問法的是（）

A.會議調查法

B.郵寄調查法

C.問卷調查法

D.行為記錄法

【答案】：D110、(2016年5月)()不屬于績效考核中工作數(shù)量的衡量指標。

A.銷售量

B.工時利用率

C.廢品率

D.月度營業(yè)額

【答案】：C111、績效考評的()會造成“好人不好，強人不強，弱者不弱”的考評結果。

A.寬厚誤差

B.苛嚴誤差

C.對比偏差

D.中間傾向

【答案】：D112、分析工作績效差距的方法不包括（）。

A.目標比較法

B.水平比較法

C.橫向比較法

D.時間比較法

【答案】：D113、（）是員工對各種管理問題滿意度的晴雨表。

A.員工滿意度調查

B.員工福利調查

C.員工福利水平

D.員工薪酬調查

【答案】：A114、下列關于敏感性訓練法的說法錯誤的是（）。

A.又稱T小組法

B.適用于組織發(fā)展訓練

C.常采用集體住宿訓練的活動方式

D.每個學員不能表現(xiàn)出自己的態(tài)度和行為

【答案】：D115、面試的開始階段應從()發(fā)問，從而營造和諧的面試氣氛。

A.應聘者熟悉的問題

B.應聘者不能預料到的問題

C.應聘者陌生的問題

D.應聘者能夠預料到的問題

【答案】：D116、在縱向溝通中，上向溝通的信息應逐層集中，在各環(huán)節(jié)進行（），然后向上一級傳輸。

A.分解

B.綜合

C.匯總

D.歸納

【答案】：B117、(2017年5月)（）不屬于績效管理工具

A.MBO

B.KPI

C.BSC

D.CSF

【答案】：D118、（）是企業(yè)員工最關心的一項政策。

A.安全政策

B.績效政策

C.薪酬管理政策

D.食宿政策

【答案】：C119、以下不是管理者的主要職責內容的是（）。

A.識才

B.育才

C.用才

D.愛才

【答案】：D120、薪酬滿意度是員工對自己所獲薪酬進行評價而產生的（）。

A.期貨滿足程度

B.客觀比較結果

C.實際感受程度

D.主觀心理感受

【答案】：D121、勞動爭議申請仲裁的有效期間為（）。

A.1個月

B.半年

C.3個月

D.1年

【答案】：D122、品質導向型的績效考評，以考評員工的（）為主。

A.品德

B.知識

C.行為

D.潛質

【答案】：D123、以績效為基礎的計酬方法3P不包括（）。

A.薪酬

B.報酬

C.崗位

D.績效

【答案】：A124、勞動爭議處理的原則不包括（）。

A.合議原則

B.合法原則

C.公正原則

D.及時處理原則

【答案】：A125、(2017年11月)?()屬于績效管理系統(tǒng)構建方面的評估指標。

A.系統(tǒng)層次劃分的合理性

B.績效信息的客觀完整性

C.信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定性

D.系統(tǒng)內部各環(huán)節(jié)設置的合理性

【答案】：A126、招募環(huán)節(jié)的評估包括招募渠道的吸引力和（）。

A.招募渠道成本效用的指標分析

B.招募渠道所吸引來的應聘者的數(shù)量

C.招募渠道有效性的考核

D.招募渠道有效性的評估

【答案】：D127、對于科技人員進行績效考評，主要考評()方面的指標。

A.個人績效

B.人員素質

C.工作流程

D.工作過程和成果

【答案】：D128、女職工勞動保護制度不包括（）。

A.確定女職工禁忌從事的勞動范圍

B.懷孕、生育、哺乳期保護

C.產假保護

D.生病住院期間保護

【答案】：D129、下列關于用實測工時來衡量勞動定額水平的說法錯誤的是（）。

A.比較直接和可靠

B.工作量大

C.不易了解生產的真實潛力

D.只能有重點地選擇若干典型的、關鍵的工序或工種來進行

【答案】：C130、(2016年11月)股票期權和期股的區(qū)別不包括（）。

A.購買時間不同

B.激勵對象不同

C.獲取方式不同

D.約束機制不同

【答案】：B131、(2016年5月)計劃工時定額的計算方法是()。

A.計劃工時定額=現(xiàn)行產量定額×計劃定額完成系數(shù)

B.計劃工時定額=現(xiàn)行工時定額÷計劃定額完成系數(shù)

C.計劃工時定額=現(xiàn)行工時定額×計劃定額完成系數(shù)

D.計劃工時定額=現(xiàn)行產量定額÷計劃定額完成系數(shù)

【答案】：B132、為了保持企業(yè)產品的市場競爭力，應進行成本與收益的比較，通過了解（）的人工成本狀況，決定本企業(yè)的薪酬水平。

A.統(tǒng)計年鑒

B.國家機關

C.外資企業(yè)

D.競爭對手

【答案】：D133、（）是企業(yè)集團的最高權力機構。

A.股東大會

B.董事會

C.集團黨委

D.監(jiān)事會

【答案】：A134、(2015年5月)以下各項不能決定員工計件工資多少的是()。

A.合格產品數(shù)量

B.工作量

C.計件單價的高低

D.提成比例

【答案】：D135、企業(yè)應當立足于企業(yè)實際，以“（）”為培訓目標。

A.服務于企業(yè)成本、服務于企業(yè)員工

B.服務于企業(yè)利益、服務于企業(yè)員工

C.服務于企業(yè)利益、服務于企業(yè)一線人員

D.服務于企業(yè)生產、服務于企業(yè)贏利

【答案】：B136、對組織而言，培訓有效性意味著組織利潤的增加、成本的下降和（）

A.員工技能的提高

B.產品質量的提高

C.市場占有率的擴大

D.生產工序的減少

【答案】：C137、（）貫穿于績效考評的整個過程。

A.指導

B.激勵

C.控制

D.獎勵

【答案】：C138、()指的是評估者依據(jù)自己的主觀判斷，而不是用事實和數(shù)字加以證明。

A.正式評估

B.非正式評估

C.建設性評估

D.總結性評估

【答案】：B139、()是國家人力資源社會保障行政部門批準用人單位聘用外國人的法律文件。

A.勞動合同

B.就業(yè)許可證

C.三方協(xié)議

D.用人許可證

【答案】：B140、對于筆試的描述，下列說法錯誤的是()

A.亦稱紙筆測試，或紙筆測試法

B.成本相對較低，費時少、效率高是筆試的優(yōu)點之一

C.筆試能夠較好地考查應聘者的工作態(tài)度和靈活應變能力

D.從試題的內容上看，筆試試題主要包括技術性筆試和非技術性筆試兩大類

【答案】：C141、（）即考評方法應充分滿足組織績效管理的需要，能在實際考評中推廣應用。

A.工作規(guī)范性

B.管理成本

C.工作適用性

D.工作實用性

【答案】：D142、關于集團總部業(yè)務流程再造，說法不正確的是（）。

A.戰(zhàn)略是方向，沒有了方向就無法保證集團總部組織結構再造的有效性

B.對集團總部組織結構進行再造是在現(xiàn)有集團基礎上進行的

C.全新設計法和系統(tǒng)化改造法都不適合對集團總部業(yè)務流程進行再造

D.系統(tǒng)化改造法適合對集團總部業(yè)務流程進行再造

【答案】：D143、(2017年5月)通常是企業(yè)組織變革的推動者。

A.高級管理知識型人才

B.中級管理知識型人才

C.高級技術知識型人才

D.中級技術知識型人才

【答案】：A144、(2015年11月)企業(yè)年金屬于（）。

A.非工作日福利

B.法定保險福利

C.員工補充保險福利

D.補充醫(yī)療保險項目

【答案】：C145、（）體現(xiàn)了現(xiàn)代管理的哲學思想，是領導者與下屬之間雙向互動的過程。

A.績效標準法

B.直接標準法

C.成績記錄法

D.目標管理法

【答案】：D146、培訓課程系列計劃以()為導向,將看似獨立的相關課程聯(lián)系到一起。

A.培訓目標

B.培訓需求

C.培訓戰(zhàn)略

D.培訓任務

【答案】：A147、在（）時期，勞動者與勞動中的智慧完全分離，成為機器的附屬品。

A.經驗管理

B.科學管理

C.現(xiàn)代管理

D.后現(xiàn)代管理

【答案】：A148、以下關于企業(yè)定員的說法，不正確的是()

A.定員和編制兩個概念大相徑庭

B.企業(yè)定員亦稱勞動定員或人員編制

C.企業(yè)定員是勞動定額的一種重要發(fā)展形式

D.企業(yè)定員是對勞動力使用的一種數(shù)量和質量界限

【答案】：A149、平衡計分卡的（）方面強調從股東和出資人的立場出發(fā)。

A.財務

B.客戶

C.內部流程

D.學習和成長

【答案】：A150、以下不屬于人力資源特點的是()。

A.時間性

B.創(chuàng)造性

C.消費性

D.規(guī)律性

【答案】：D151、(2017年11月)下列屬于間接薪酬的是（）

A.績效工資

B.利潤分成

C.參與企業(yè)決策

D.免費工作午餐

【答案】：D152、下列選項中不屬于福利管理主要原則的是（?）。

A.合理性原則

B.必要性原則

C.特殊性原則

D.協(xié)調性原則

【答案】：C153、企業(yè)在組織校園招聘時，需要處理好的問題不包括()

A.領導不重視

B.招聘人員的錯誤觀念

C.招聘人員素質不高

D.招聘申請表的發(fā)放

【答案】：D154、戰(zhàn)略管理學家邁克爾·波特按照產品生產的價值形成和創(chuàng)造過程——價值鏈，把資源的開發(fā)和利用活動分成兩大類，即基本活動和（）。

A.生產加工

B.銷售渠道

C.售后服務

D.支持活動

【答案】：D155、下列關于權重系數(shù)的作用說法錯誤的是（）。

A.反映崗位的性質和特點，突出不同類別崗位的主要特征

B.便于評價結果的匯總

C.使同類崗位的不同要素的得分可以進行比較

D.權重系數(shù)又稱局部加權

【答案】：D156、(2017年5月)人才交流中心的特點，不包括（）

A.一般建有人才資料庫

B.針對性

C.適于熱門人才招聘

D.費用低廉

【答案】：C157、（）是從培訓需求的調查與分析出發(fā)，明確培訓課程目標，根據(jù)目標要求，進行課程設計。

A.培訓課程設計的程序

B.培訓課程設計的準備

C.培訓課程設計的調查

D.培訓課程設計的內容

【答案】：A158、費隆提出的期望理論公式為（）。

A.M=VXE

B.V=MXE

C.E=VXM

D.E=VXT

【答案】：A159、國家公務員的選拔標準屬于()。

A.效標參照性標準體系

B.常模參照性標準體系

C.測評參照性標準體系

D.測評目標性標準體系

【答案】：B160、（）是培訓項目計劃和培訓方案制訂與實施的導航燈。

A.培訓目標

B.培訓方案

C.培訓目的

D.培訓需求分析

【答案】：A161、（）實際上是計時工資的一種轉化形式。

A.等級工資

B.崗位工資

C.績效工資

D.計件工資

【答案】：D162、()是對績效管理中各個環(huán)節(jié)和工作要素進行全面監(jiān)測、分析的過程。

A.績效溝通

B.績效改善

C.績效反饋

D.績效診斷

【答案】：D163、在商品市場中，（）是商品和服務的供給者。

A.居民戶

B.市場

C.政府

D.企業(yè)

【答案】：D164、()通過測試應聘者基礎知識和素質能力差異，判斷應聘者對招聘崗位的適應性。

A.心理測驗

B.面試法

C.物理測驗

D.筆試法

【答案】：D165、影響企業(yè)人力資源管理的內部環(huán)境因素不包括()

A.企業(yè)文化氛圍的營造

B.人員整體的素質結構

C.員工價值觀與滿意度

D.競爭對手的人力資源情況

【答案】：D166、關于勞工問題，錯誤的說法是()。

A.勞工問題的發(fā)展有其自身規(guī)律

B.勞工問題是群體性、社會性的現(xiàn)象

C.只有部分勞動關系運行中出現(xiàn)的矛盾會構成勞工問題

D.經濟社會發(fā)展水平的差異不會影響人們對勞工問題的主觀價值判斷

【答案】：D167、針對()培訓和開發(fā)，應采用工作傳授、個人指導和模擬培訓等訓練方法。

A.基礎理論知識

B.創(chuàng)造性

C.解決問題能力

D.技能性

【答案】：D168、你路過一家外表看起來很不錯的雜貨店，正趕上該店降價促銷，吸引了不少人駐足購買。你會（）。

A.多買一些

B.不買，認為便宜沒好貨

C.只是停下來看看，但不買

D.有合適的東西就買

【答案】：D169、下列關于選擇排列法的說法錯誤的是（）。

A.選擇排列法也稱交替排列法

B.它是簡單排列法的進一步推廣

C.它是較為有效的一種排列方法

D.選擇排列法又稱配對比較法

【答案】：D170、處理好企業(yè)員工之間的關系，正確的做法是（）。

A.尊重同事的隱私，不過分詢問他人的私生活

B.任何時候都能夠直接提出自己的意見和建議

C.避免接觸感情上不融洽的同事，以防激化矛盾

D.對感情好的同事，要加強交往，形成牢不可破的“聯(lián)盟”

【答案】：A171、()是在一定的生產技術組織條件下，行業(yè)或企業(yè)規(guī)定的勞動定額在數(shù)值上所表現(xiàn)的高低松緊程度。

A.工序定額水平

B.車間定額水平

C.勞動定額水平

D.企業(yè)定額水平

【答案】：C172、人員招聘信息不包括（）。

A.空缺崗位

B.工作描述

C.任職資格

D.工作提綱

【答案】：D173、（）是指以勞動者完成一定勞動定額為標準的工作時間。

A.標準工作時間

B.不定時工作時間

C.計件工作時間

D.綜合計算工作時間

【答案】：C174、在面試過程中，面試考官不恰當?shù)男袨槭?)。

A.向應聘者澄清一些疑問

B.就某一問題充分發(fā)表自己的意見

C.向應聘者提問時間不宜過長

D.向應聘者提供企業(yè)和崗位的信息

【答案】：B175、關于公文筐測試，下列說法正確的是（）。

A.評分比較容易

B.投入精力較少

C.所需費用較低

D.試題對被試能力影響較大

【答案】：D176、關于會計職業(yè)，其職業(yè)道德的根本要求是（）。

A.業(yè)務熟練

B.舉止得體

C.不做假賬

D.儀表規(guī)范

【答案】：C177、作為績效面談中非常重要的一項內容，（）是管理者就上一績效管理周期中員工的表現(xiàn)和績效評價結果與員工進行正式面談的過程。

A.績效考評面談

B.績效反饋面談

C.績效計劃面談

D.績效指導面談

【答案】：B178、根據(jù)有關規(guī)定，企業(yè)在發(fā)生對勞動定額有重要影響的情況時，可不受修訂定額的間隔期的限制，對勞動定額及時進行調整。以下不屬于此種情況的是（）。

A.工藝方法改變

B.原材料材質、規(guī)格變動

C.產品設計結構發(fā)生變動

D.設備更新

【答案】：D179、(2018年5月)()理論認為,在短時期內,工資取決于勞動力市場上勞資雙方交涉力量的對比。

A.人力資本

B.均衡價格工資

C.集體談判工資

D.邊際生產力工資

【答案】：C180、下列選項中，（）屬于崗位寬度擴大法的具體形式。

A.充實崗位工作內容

B.崗位工作橫向調整

C.延長加工周期

D.崗位工作連貫設計

【答案】：C181、屬于高穩(wěn)定類薪酬結構的薪酬制度為()。

A.崗位薪酬制

B.考核薪酬制

C.技能薪酬制

D.年功序列制

【答案】：D182、內部招募有效的方法是（）。

A.推薦法

B.考察法

C.筆試法

D.試用法

【答案】：A183、（）屬于保健因子。

A.成就感

B.更多的責任

C.認同感

D.工作的安全感

【答案】：D184、（）反映受訓者將培訓所學運用到工作中并改變工作行為的程度，是學習在工作中的轉化。

A.反應評估

B.學習評估

C.行為評估

D.結果評估

【答案】：C185、()作為勞動力這一生產要素的均衡價格是連接雇主與雇員的橋梁()

A.工資

B.勞動關系

C.勞動法律關系

D.事實勞動關系

【答案】：A186、(2017年5月)企業(yè)規(guī)劃中起決定性作用的是（）規(guī)劃

A.市場營銷

B.資金財務

C.技術設備

D.人力資源

【答案】：D187、()是對企業(yè)總體框架的設計。

A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.組織規(guī)劃

C.人員規(guī)劃

D.崗位規(guī)劃

【答案】：B188、(2018年5月)管理崗位知識能力規(guī)范，不包括（）。

A.知識

B.經歷

C.能力

D.學歷

【答案】：D189、員工崗位操作訓練記錄的查看屬于工作崗位調查方法中的（）。

A.日志法

B.活動記錄法

C.檔案資料法

D.工作崗位寫實

【答案】：C190、職工因工致殘退出生產崗位，二級傷殘應按月支付傷殘津貼為本人工資的()。

A.75%

B.80%

C.85%

D.95%

【答案】：C191、以下不是內部勞動規(guī)則特點的是（）

A.制定主體的特定性

B.企業(yè)和勞動者共同的行為規(guī)范

C.企業(yè)經營權和職工民主管理權相結合的產物

D.內部勞動規(guī)則是由用人單位和勞動者協(xié)商一致訂立的

【答案】：D192、一般情況下，應以員工（）能達到的水平作為績效考評指標的評定標準。

A.10％～20％

B.40％～50％

C.60％～70％

D.70％～80％

【答案】：D193、（）是指考評者僅憑下屬最初的績效信息，對考評期內的全部表現(xiàn)作出總評價。

A.優(yōu)先效應

B.首因效應

C.后繼效應

D.近期效應

【答案】：A194、有效的員工培訓體系可分為三個層面，其中不包括（）。

A.制度層

B.理念層

C.資源層

D.運營層

【答案】：B195、影響企業(yè)整體薪酬水平的主要因素，不包括（）。

A.工作條件

B.勞動力市場供求關系

C.薪酬策略

D.地區(qū)、行業(yè)工資水平

【答案】：A196、生活中你最瞧不起的那種人是（）。

A.耍奸蹭滑的人

B.惡意中傷別人的人

C.制造小摩擦的人

D.和事佬兒

【答案】：A197、經營管理人員培訓的第二個層次是（）。

A.系統(tǒng)性的常規(guī)管理知識和技能培訓

B.管理人員心智能力培訓

C.崗位管理知識培訓

D.現(xiàn)代管理技能培訓

【答案】：C198、關于職業(yè)，正確的說法是（）。

A.職業(yè)僅僅是從業(yè)人員謀生的手段

B.職業(yè)體現(xiàn)了勞動者責任、權利和利益的有機統(tǒng)一

C.職業(yè)是公司老板設置并用來獲取利潤的平臺

D.員工勝任職業(yè)的唯一衡量標準是職業(yè)能力

【答案】：B199、在崗位評價中，（）是指崗位的勞動衛(wèi)生狀況。

A.勞動責任

B.勞動技能

C.勞動強度

D.勞動環(huán)境

【答案】：D200、以下方法中，適合為那些經常需要人際溝通的崗位選拔員丁的是()

A.案例分析

B.公文筐測試

C.管理游戲

D.無領導小組討論

【答案】：D201、評價中心方法不包括()。

A.案例分析

B.公文筐測試

C.無領導小組討論

D.結構化面試

【答案】：D202、勞動爭議仲裁的被申請人收到仲裁申請書副本后，應在()內提交答辯書。

A.5日

B.10日

C.15日

D.30日

【答案】：B203、團隊的有效性要素構成不包括()。

A.團隊學習

B.績效

C.成員滿意度

D.薪酬

【答案】：D204、(2017年11月)（）屬于集體談判中談判未來的不確定性因素。

A.談判是否有結果

B.談判的結果是什么

C.企業(yè)本身的銷售和利潤

D.談判會延續(xù)多長時間

【答案】：C205、按照績效面談的具體過程及特點可以將其分為四類，其中()尤其適用于那些參與意識不強的下屬。

A.單向勸導式面談

B.雙向傾聽式面談

C.解決問題式面談

D.綜合式績效面談

【答案】：A206、根據(jù)國家法律規(guī)定，企業(yè)支付勞動者的工資不得低于（）。

A.市場工資水平

B.市場平均薪酬水平的25％點處

C.最低工資標準

D.市場平均薪酬水平的75％點處

【答案】：C207、(2018年11月)醫(yī)療保險是當人們生病或受到傷害后，由國家或社會給予的一種物質幫助，即提供醫(yī)療服務或經濟補償?shù)囊环N（）制度。

A.養(yǎng)老保障

B.醫(yī)療保障

C.安全保障

D.社會保障

【答案】：D208、符合愛崗敬業(yè)要求的是（）。

A.絕不能違背上司的意愿

B.干一行，專一行

C.強化職業(yè)責任

D.舍棄個人和家庭利益，全身心投入到崗位工作之中

【答案】：B209、關于人才招募,下列說法錯誤的是()

A.招募環(huán)節(jié)具有過濾功能

B.應盡可能吸引更多應聘者

C.崗位說明書是人才招募的重要依據(jù)

D.人才招募過程需兼顧應聘者的數(shù)量和質量

【答案】：B210、領導者失敗的原因往往在于（）。

A.智力不足

B.能力不足

C.經驗不足

D.人格特質不適合

【答案】：D211、（）單純從勞動力需求方面提示了工資水平的決定機制。

A.邊際生產力理論

B.人力資本理論

C.集體談判工資理論

D.均衡價格工資理論

【答案】：A212、()是全球首個道德規(guī)范的國際標準。

A.IS09000

B.IS014000

C.IS026000

D.SA8000

【答案】：D213、工作性質不同或主要職務不同，但其困難程度、職責大小、工作所需資格等條件充分相同的不同職系的崗位同一級別的是()。

A.職組

B.職門

C.崗級

D.崗等

【答案】：D214、頭腦風暴法的缺點不包括（）。

A.學員參與性較強

B.對培訓顧問要求高

C.培訓顧問講授的機會少

D.主題的挑選難度大

【答案】：A215、()理論認為,在短時期內,工資取決于勞動力市場上勞資雙方交涉力量的對比。

A.人力資本

B.均衡價格工資

C.集體談判工資

D.邊際生產力工資

【答案】：C216、填寫（）登記表，登記事項包括：單位名稱、住所、經營地點、單位類型、法定代表人或者負責人、開戶銀行賬號以及國務院勞動保障行政部門規(guī)定的其他事項。

A.醫(yī)療保險

B.工傷保險

C.商業(yè)保險

D.社會保險

【答案】：D217、消費者市場是指所有為了()而購買物品或服務的個人和家庭所構成的市場。

A.家庭消費

B.個人消費

C.市場商品

D.社會商品

【答案】：B218、崗前培訓的作用不包括（）。

A.幫助員工取得學歷證、資格證

B.滿足新員工所需要的專門信息

C.避免企業(yè)管理人員過多地行使權力

D.打消新員工對新的工作環(huán)境不切實際的期望

【答案】：A219、進行薪酬調查時，若被調查崗位復雜且數(shù)量大，應采用（）。

A.問卷調查

B.企業(yè)之間相互調查

C.采集社會公開信息

D.委托中介機構調查

【答案】：A220、(2018年5月)（）原則要求管理者對員工給予充分的信任與尊重。

A.以人為本

B.任人唯賢

C.用人不疑

D.嚴愛相濟

【答案】：C221、關于面試提問的技巧，開放式提問一般在（）的時候運用。

A.面試開始前

B.面試開始

C.面試過程中

D.面試結束

【答案】：B222、績效管理系統(tǒng)各組成要素中，屬于主體因素的是()。

A.考評者與被考評者

B.績效指標

C.考評程序與方法

D.考評結果

【答案】：A223、(2018年11月)企業(yè)可以根據(jù)需要來規(guī)定本企業(yè)的人力資源管理成本核算辦法，包括核算單位，核算形式和計算方法等。應該注意的方面說法不正確的是（）。

A.人員招募與人員選拔的成本應按實際錄用人數(shù)分攤

B.在某些成本項目部分包括間接成本

C.某些成本項目部分交叉

D.在某些直接成本項目中也包括間接成本

【答案】：B224、假如公司領導近來對你的工作有所不滿，你想和領導談談，但你又沒有機會接觸領導，你會（）。

A.電話與領導溝通

B.給領導寫封信說明

C.等待見面的機會

D.就按照這樣做下去

【答案】：B225、培訓成果的第一級評估是（）。

A.反應評估

B.行為評估

C.結果評估

D.學習評估

【答案】：A226、(2016年11月)（）決定人的外顯行為。

A.技能

B.動機

C.知識

D.社會角色

【答案】：B227、股票期權的行權價（）一般適用于公司股價看漲的情況。

A.低于現(xiàn)值

B.高于現(xiàn)值

C.等于現(xiàn)值

D.接近現(xiàn)值

【答案】：B228、回歸分析法是依據(jù)()原理對人力資源需求的總量進行預測。

A.相似性

B.相關性‘

C.相連性

D.連續(xù)性

【答案】：B229、下列選項中，不屬于業(yè)務規(guī)范的內容的是()

A.技術標準

B.安全規(guī)范

C.服務規(guī)范

D.操作規(guī)范

【答案】：A230、（）是先提出問題并設定問題的若干個答案，由被調查者對設定的答案進行選擇。

A.問卷調查法

B.確定性提問

C.不定性提問

D.目標型調查法

【答案】：D231、()是由法律直接規(guī)定或由勞動合同約定的。

A.標準工作時間

B.工作時間

C.計件工作時間

D.綜合計算工作時間

【答案】：A232、在績效管理五階段模型中，（）是績效管理體系的靈魂。

A.績效溝通

B.績效計劃

C.績效反饋

D.績效診斷

【答案】：A233、薪酬分配直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績相聯(lián)系的薪酬制度為（）。

A.一崗一薪制

B.薪點薪酬制

C.一崗多薪制

D.年薪制

【答案】：B234、（）是指依據(jù)時間定額標準制定的工時，在衡量企業(yè)現(xiàn)行定額水平時，應選擇經過國家有關部門正式頒布或批準的時間定額標準作依據(jù)。

A.實測工時

B.實耗工時

C.標準工時

D.標準差

【答案】：C235、節(jié)約作為職業(yè)道德規(guī)范，其時代表征性的意思是（）。

A.省吃儉用是節(jié)約終始不變的本質內涵

B.是否需要節(jié)約因人而異、因事而異，不可作一致性要求

C.時代發(fā)展對節(jié)約提出日益廣泛和更高的要求

D.科技發(fā)展與物質豐裕，消解了節(jié)約的道德意義

【答案】：C236、網(wǎng)絡招聘是在（）后出現(xiàn)的，使企業(yè)人員招聘方式發(fā)生了深刻的變化。

A.20世紀70年代

B.20世紀80年代

C.20世紀90年代

D.21世紀初

【答案】：A237、審核人力資源費用預算的基本要求不包括（）。

A.合理性

B.準確性

C.科學性

D.可比性

【答案】：C238、母子公司之間一般的聯(lián)絡方式（）。

A.層層控股型

B.環(huán)狀持股型

C.資金借貸型

D.共同出資型

【答案】：A239、(2016年11月)（）為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據(jù)。

A.工作崗位分析

B.工作崗位設計

C.人員流動統(tǒng)計

D.人員需求計劃

【答案】：A240、工資指導線()主要適用于經濟效益較差或虧損的企業(yè)。

A.上線

B.基準線

C.下線

D.標準線

【答案】：C241、員工所提建議的數(shù)量屬于平衡計分卡（）方面的指標。

A.財務

B.客戶

C.內部流程

D.學習和成長

【答案】：D242、目前我國企業(yè)冗員較多，人浮于事，實行（）可以解決富余人員較多的問題。

A.四八交叉

B.四班三運制

C.五班輪休制

D.四六工作制

【答案】：D243、面試考官應提問一些應聘者一般有所準備的、比較熟悉的題目的面試實施階段是()。

A.結束階段

B.導入階段

C.核心階段

D.確認階段

【答案】：B244、下列選項中不屬于勞動技能要素的是（）。

A.技術知識要求

B.操作復雜程度

C.品種質量難易程度

D.勞動緊張程度

【答案】：D245、企業(yè)想把下級考評導入績效考評系統(tǒng)，充分發(fā)揮下級考評的積極作用，下列哪項無需注意？（）。

A.參與管理

B.考評者匿名

C.具體的考評內容

D.下級考評

【答案】：D246、整個招聘活動的核心是招聘工作的（），是關鍵一環(huán)。

A.招聘階段

B.準備階段

C.實施階段

D.評估階段

【答案】：C247、下列選項中不屬于員工滿意度調查內容的是（）。

A.薪酬

B.工作

C.管理

D.程序

【答案】：D248、(2018年5月)企業(yè)員工績效評審系統(tǒng)作為績效管理系統(tǒng)的子系統(tǒng)，其主要功能不包括（）。

A.監(jiān)督各個部門的領導者有效地組織員工績效考評工作

B.針對績效考評存在的問題進行專題研究，提出具體對策

C.對員工考評結果進行必要復審復查，確?？荚u結果的公平和公正

D.對考評者形成一定約束和壓力，并為被考評者提供發(fā)表意見的渠道

【答案】：D249、設計無領導小組討論評分表時，評分指標應控制在()以內。

A.30個

B.10個

C.40個

D.5個

【答案】：B250、薪酬滿意度是員工對自己所獲薪酬進行評價而產生的()

A.期望滿足程度

B.客觀比較結果

C.實際感受程度

D.主觀心理感受

【答案】：D251、從業(yè)人員對顧客有下列說法，其中屬于職業(yè)“忌語”的是（）

A.“請諒解”

B.“請稍候”

C.“等會兒再說”

D.“同志”

【答案】：C252、(2017年5月)差異化創(chuàng)新屬于（）

A.競爭驅動創(chuàng)新

B.技術推動創(chuàng)新

C.需求拉動創(chuàng)新

D.變革勞動創(chuàng)新

【答案】：A253、依照我國《勞動法》的規(guī)定，合同期限3個月以上不滿1年的，試用期不得超過（）。

A.0.5個月

B.1個月

C.1.5個月

D.2個月

【答案】：B254、360度考評的缺點不包括()

A.相對而言成本較高

B.信息一致性差

C.定性評價比重較大

D.結果有效性差

【答案】：D255、國家規(guī)定，熱力公司供熱的室內溫度不得低于18度，而你家的室溫一般在18度，但偶爾會低一些，甚至到了15度左右，家里時常感覺有些冷，但是你已經提前交了取暖費，你會（）。

A.找熱力公司，要求退還取暖費

B.明年不準備交取暖費了，要不與他們好好理論一番

C.只得再增加一些取暖設施

D.找相關部門實地查看自己家里的溫度狀況

【答案】：D256、(2017年11月)經營者年薪的（）需要每年增加風險抵押金。

A.G模式

B.N模式

C.WX模式

D.Y模式

【答案】：C257、確定崗位評價要素和指標時，要使不同崗位之間可以在時間上或空間上進行對比，這體現(xiàn)了()的原則。

A.少而精

B.綜合性

C.可比性

D.重要性

【答案】：C258、組織結構變革常招致各方面的抵制和反對，下列選項不屬于該表現(xiàn)的是()

A.生產經營情況惡化

B.工作效率降低

C.要求離職的人員增多

D.市場占有率縮小

【答案】：D259、關于文明禮貌，正確的說法是（）。

A.文明禮貌對企業(yè)的生產和經營不起作用

B.好的企業(yè)不會把功夫用在文明禮貌的倡導上

C.文明禮貌是企業(yè)成功的惟一標志

D.文明禮貌反映了企業(yè)的管理水平

【答案】：D260、下列不屬于職業(yè)能力測試的是（）。

A.TAT

B.DAT

C.CAT

D.MAT

【答案】：A261、COPS屬于（）。

A.學業(yè)成就測試

B.職業(yè)興趣測試

C.職業(yè)能力測試

D.職業(yè)人格測試

【答案】：B262、以經驗與感覺為基礎的學習風格屬于（）。

A.主動型學習

B.反思型學習

C.理論型學習

D.應用型學習

【答案】：A263、(2018年5月)一般在面試開始的時候運用，用以緩解面試緊張氣氛的提問方式是（）。

A.開放式提問

B.封閉式提問

C.清單式提問

D.假設式提問

【答案】：A264、（）為實現(xiàn)薪酬管理的內部公司公正提供依據(jù)。

A.崗位分級

B.崗位分析

C.崗位評價

D.崗位職別

【答案】：C265、()是指主體權利義務所指向的事物，即勞動法律關系所要達到的目的和結果。

A.勞動法律關系的主體

B.勞動法律關系的客體

C.勞動法律關系的內容

D.勞動法律關系的對象

【答案】：B266、頭腦風暴法之所以比較流行，其原因是（）。

A.注重團隊合作精神

B.成本較低

C.較易施行

D.所用時間較短

【答案】：A267、在培訓成果轉化的（），只有當受訓者的工作內容和環(huán)境條件與培訓期間完全相同時，才能使培訓成果有效遷移。

A.第一個層面

B.第二個層面

C.第三個層面

D.第四個層面

【答案】：A268、在企業(yè)集團中運用范圍最廣泛的聯(lián)結方式是（），它的出現(xiàn)是出于兩方面的原因：集團內核心企業(yè)的選擇和協(xié)作（關系）企業(yè)的需要。

A.層層控股型

B.環(huán)狀持股型

C.資金借貸型

D.共同出資型

【答案】：C269、關于節(jié)儉，正確的說法是（）。

A.節(jié)儉即是道德義務，也是法律要求

B.節(jié)儉是一種精神，在具體事務上可以有所不同

C.節(jié)檢是吝裔的表現(xiàn)

D.由于生產發(fā)展，節(jié)儉在當代中國已經失去了必要性

【答案】：A270、（）是對員工額外的勞動消耗或因特殊原因而支付的勞動報酬，是員工薪酬的一種補充形式。

A.津貼

B.工資

C.獎勵

D.福利

【答案】：A271、下列關于熟人推薦法的說法，錯誤的是（）。

A.美國微軟公司有大約40％的員工是通過熟人推薦方式招聘的

B.熟人推薦法是單位招募人員的重要來源

C.“老鄉(xiāng)介紹老鄉(xiāng)”的推薦方式屬于熟人推薦法

D.招聘成本較高

【答案】：D272、在確認培訓時間時，需考慮的因素不包括（）。

A.時間控制

B.教學方法的運用

C.公司制度

D.合適的培訓時間長度

【答案】：C273、（）是對企業(yè)各類崗位的性質任務、職責權限、崗位關系、勞動條件和工作環(huán)境，以及承擔該崗位所需的資格條件進行系統(tǒng)研究，并制定出工作說明書等文件的過程。

A.薪酬調查

B.崗位評價

C.薪酬管理

D.崗位分析

【答案】：D274、一般來說，股票期權的主要對象是（）。

A.公司經理

B.科技開發(fā)人員

C.決策層成員

D.所有員工

【答案】：A275、在確定了工作產出、得到績效考評指標之后，應采用（）提取關鍵績效指標。

A.平衡計分卡

B.目標管理法

C.SMART法

D.關鍵事件法

【答案】：C276、面試時應從應聘者（）開始發(fā)問，然后再過渡到其他問題，以消除應聘者的緊張情緒。

A.熟悉的問題

B.不能預料到的問題

C.陌生的問題

D.可以預料到的問題

【答案】：D277、對績效考評指標和標準體系的診斷一般發(fā)生在績效管理的（）。

A.考評階段

B.實施階段

C.總結階段

D.應用開發(fā)階段

【答案】：C278、(2018年5月)勞動者可以隨時解除勞動合同的情況不包括（）

A.在試用期內

B.用人單位違章指揮危及勞動者人身安全的

C.用人單位以威脅手段強迫勞動者勞動

D.用人單位非法限制人身自由

【答案】：A279、()是造成非正常失業(yè)的主要原因。

A.勞動生產率提高

B.氣候的變化

C.市場經濟的動態(tài)性

D.總需求不足

【答案】：D280、（）是指員工實際工作時間占制度工作時間的比率，反映員工制度工作時間實際被利用程度。

A.缺勤率

B.出勤率

C.工作日利用率

D.工作負荷率

【答案】：D281、崗位規(guī)范的主要內容不包括（）

A.崗位勞動規(guī)則

B.職務晉升規(guī)則

C.定員定額標準

D.崗位培訓規(guī)范

【答案】：B282、（2016年11月）為了保證培訓取得預期的效果，必須對培訓進行全程（）。

A.監(jiān)控和反饋

B.監(jiān)控和評估

C.監(jiān)控與規(guī)劃

D.監(jiān)控與協(xié)調

【答案】：B283、員工的動態(tài)特征不包括（）。

A.員工學習

B.員工激勵

C.員工自我保護機制

D.員工的成熟和發(fā)展

【答案】：A284、(2017年11月)人才招募環(huán)節(jié)的功能不包括()。

A.宣傳功能

B.吸引功能

C.過濾功能

D.選擇功能

【答案】：D285、企業(yè)組織的績效開發(fā)的目的是()。

A.改善組織的環(huán)境

B.提高組織的知名度

C.提高組織效率和經濟效益

D.提高組織員工的素質

【答案】：C286、在（）中，對評估者自身素質的要求降低了，起關鍵作用的不再是評估者本身，而是評估方案和測試工具的選擇是否恰當。

A.正式評估

B.非正式評估

C.建設性評估

D.總結性評估

【答案】：A287、在培訓效果的層級體系中，結果層面評估的評估內容是（）。

A.考慮學員在接受培訓回到工作崗位后產生的變化

B.測評培訓對組織績效帶來的變化

C.測評學到了什么知識，改進了哪些技能

D.測評受訓者對培訓的感受

【答案】：B288、360度考評的實施程序包括：①實施360度考評；②效果評價；③反饋面談；④考評項目設計；⑤培訓考評者。正確的排序是()

A.⑤④①③②

B.⑤④①②③

C.④⑤③②①

D.④⑤①③②

【答案】：D289、工資指導線的（）是年度貨幣工資平均增長目標，是對生產經營正常、有經濟效益的企業(yè)合理的工資增長水平。

A.上線

B.基準線

C.下線

D.預警線

【答案】：B290、下面各項中不是無領導小組討論的缺點的是（）。

A.題目的質量影響測評的質量

B.對測評者和測評標準的要求較高

C.應聘者表現(xiàn)不易受同組其他成員影響

D.被評價者的行為有偽裝的可能性

【答案】：C291、根據(jù)測試內容的不同分類，情境模擬測試不包括（）。

A.語言表達能力測試

B.行政處理能力測試

C.組織能力測試

D.事務處理能力測試

【答案】：B292、影響員工個人薪酬水平的因素不包括（）

A.勞動績效

B.工會的力量

C.工作條件

D.員工的技能

【答案】：B293、培訓效果信息的收集方法中，通過觀察收集信息不包括()

A.編寫的培訓教程

B.培訓組織準備工作

C.培訓實施現(xiàn)場

D.培訓對象反映情況

【答案】：A294、PDCA循環(huán)包括：①執(zhí)行；②處理；③檢查；④計劃。排序正確的是()

A.④①③②

B.③②①④

C.③①④②

D.①②③④

【答案】：A295、等利潤曲線是一條由一系列（）組合形成的軌跡。

A.工資和生產率

B.利潤和生產率

C.工資和雇用量

D.利潤和雇用量

【答案】：C296、工傷職工治療非工傷引發(fā)的疾病，（）享受工傷醫(yī)療待遇。

A.不

B.酌情

C.全部

D.部分

【答案】：A297、針對()的培訓開發(fā)，應采用講義法、項目指導法、演示法、參觀等培訓方法。

A.基礎理論知識

B.創(chuàng)造性

C.解決問題能力

D.技能性

【答案】：A298、計時工資+計件工資+獎金+津貼和補貼+加班加點工資+特殊情況支付的工資=（）。

A.工資總額

B.成本總量

C.消耗總額

D.損益成本

【答案】：A299、關于道德評價，正確的說法是（）。

A.道德評價是一種主觀判斷，沒有客觀依據(jù)和標準

B.道德評價的關鍵是看其行為是否符合社會道德規(guī)范

C.每個人都能對其他人進行道德評價，但不能做自我道德評價

D.領導對員工的道德評價具有權威性

【答案】：B300、由于短文法僅適用于（）表現(xiàn)，開發(fā)其技能，而不能用于員工之間的比較，以及重要的人事決策。因此它適用范圍很小。

A.激勵員工

B.促進員工

C.激發(fā)員工

D.推動員工

【答案】：C第二部分多選題(100題)1、態(tài)度型培訓法中，角色扮演法的缺點包括（）。

A.設計者需要精湛的設計能力

B.模擬環(huán)境是靜態(tài)不變的

C.若學員參與意識不強，影響效果

D.角色固定不夠靈活

E.問題分析不具有普遍性

【答案】：ABC2、（）的勞動安全衛(wèi)生設施必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產和使用。

A.新建工程

B.改建工程

C.擴建工程

D.大修工程

E.中小修工程

【答案】：ABC3、（）可以保證和提高企業(yè)績效管理制度和管理系統(tǒng)的有效性和可行性。

A.建立企業(yè)工會

B.聘請外部專家

C.獲得高層領導的支持

D.贏得一般員工的理解和認同

E.尋求中間各層管理人員的全心投入

【答案】：CD4、內部招募的方法主要包括()

A.工作輪換

B.內部晉升

C.工作調換

D.人員重聘

E.公開招聘

【答案】：ABCD5、人口年齡結構對勞動力供給的影響主要是通過()的變動來實現(xiàn)的。

A.勞動年齡人口占失業(yè)人口比重

B.勞動年齡組內部年齡結構

C.勞動年齡人口占人口總數(shù)比重

D.勞動年齡人口平均年齡

E.就業(yè)人口總量

【答案】：BC6、薪酬滿意度調查的內容包括員工對()的滿意度。

A.薪酬水平

B.薪酬差距

C.薪酬發(fā)放形式

D.工作環(huán)境

E.薪酬決定因素

【答案】：ABC7、企業(yè)培訓實施階段的課前措施包括（）。

A.準備茶水，播放音樂

B.學員報到要求在簽到簿上簽名

C.引導學員入座

D.課程及講師介紹

E.學員心態(tài)引導，宣布課堂紀律

【答案】：ABCD8、以下屬于管理崗位培訓規(guī)范內容的有（）。

A.知識要求

B.指導性培訓計劃

C.經歷要求

D.參考性培訓大綱

E.推薦教材

【答案】：BD9、在人力資源規(guī)劃中，人員規(guī)劃的內容包括()。

A.企業(yè)勞動定員

B.人力資源現(xiàn)狀分析

C.人員供需平衡

D.人力資源費用控制

E.人員需求與供給預測

【答案】：ABC10、為進一步推動企業(yè)績效管理活動的順利開展，應從（）方面入手。

A.重視考評者績效管理能力的開發(fā)

B.被考評者的績效開發(fā)

C.考評者的績效評估

D.企業(yè)組織的績效開發(fā)

E.績效管理的系統(tǒng)開發(fā)

【答案】：ABD11、下列選項中，屬于勞動爭議當事人申請仲裁應當符合一些基本的條件的有()

A.申請人與本案有直接利害關系

B.有具體的仲裁請求以及所依據(jù)的事實、理由

C.申請仲裁的勞動爭議屬于仲裁委員會的受理范圍和受理仲裁委員會的管轄

D.被申請人不明確

E.已過申請仲裁的時效

【答案】：ABC12、培訓課程內容的制作應該包括（）材料。

A.理論知識

B.相關案例

C.測試題

D.游戲

E.課外閱讀材料

【答案】：ABCD13、勞動紀律的主要內容包括（）

A.時間規(guī)則

B.編制定員規(guī)則

C.組織規(guī)則

D.勞動定額規(guī)則

E.崗位規(guī)則

【答案】：AC14、群體和組織層面的績效薪資不包括（）。

A.收益共享

B.獎金共享

C.利潤共享

D.加薪共享

E.員工持股?

【答案】：BD15、人員招聘信息的主要內容包括（）

A.任職資格

B.工作描述

C.人員數(shù)量

D.空缺崗位

E.工作計劃

【答案】：ABD16、培訓評估有效性的技術包括（）。

A.泰勒模式

B.情境模擬測試

C.層次評估法

D.績效考核法

E.目標導向模型法

【答案】：AC17、獎金的主要特點包括（）。

A.單一性

B.榮譽性

C.靈活性

D.綜合性

E.及時性

【答案】：ABC18、勞動關系領域中突發(fā)事件的特點包括（）。

A.群體性

B.不可預期性

C.利益矛盾性

D.社會影響性

E.不可調和性

【答案】：ABCD19、(2015年5月)集體合同的特征包括（）

A.合法性

B.主體平等性

C.意思表示一致性

D.法律約束性

E.定期的書面合同

【答案】：ABCD20、（2019年5月）心理測試是通過一系列手段，將人的某些心理特征數(shù)量化，用來衡量應聘者的（）的一種科學測量方法。

A.智力水平

B.個性差異

C.知識水平

D.能力特征

E.發(fā)展?jié)摿?/p>

【答案】：AB21、績效管理是顯示和監(jiān)測（）的重要手段。

A.公司領導方式

B.工作方法、工時制度

C.勞動環(huán)境

D.生產條件

E.設備配置狀況

【答案】：ABCD22、各類測評方法在效度、公平程度、實用性和成本四項指標上使用的方法包括（）。

A.智力測驗

B.性向和能力測定

C.個性與興趣測驗

D.同行評定

E.評價中心

【答案】：ABCD23、在設定培訓的目標時，要用（）語句。

A.最標準的

B.最系統(tǒng)的

C.最清晰的

D.最有指導性的

E.最實際性的

【答案】：ACD24、勞動定額管理的內容主要包括（）。

A.勞動定額的制定

B.勞動定額的貫徹執(zhí)行

C.勞動定額的統(tǒng)計分析

D.勞動定額的修訂

E.勞動定額的評估

【答案】：ABCD25、（）屬于工資集體協(xié)商的具體內容。

A.工資標準

B.福利待遇的等級和標準

C.工資分配形式

D.工資支付辦法

E.工資協(xié)議違約貴任

【答案】：ACD26、按職責范圍定員法實際上是一種（）的方法。

A.定編

B.定崗

C.定員

D.定職

E.定責

【答案】：ABC27、培訓服務制度條款應明確（）。

A.培訓服務協(xié)約簽訂后方可參加培訓

B.培訓