2026年企業(yè)人力資源管理師考試備考題庫(kù)第一部分單選題(300題)1、()認(rèn)為員工的知識(shí)技能是“投入”，員工的行為是“轉(zhuǎn)化”，員工的滿意度和績(jī)效是“產(chǎn)出”。

A.一般系統(tǒng)理論

B.行為角色理論

C.人力資本理論

D.交易成本理論

【答案】：A2、（）是指對(duì)同一應(yīng)聘者使用兩種對(duì)等的、內(nèi)容相當(dāng)?shù)臏y(cè)試其結(jié)果之間的一致性。

A.穩(wěn)定系數(shù)

B.近似系數(shù)

C.內(nèi)在一致性系數(shù)

D.等值系數(shù)

【答案】：D3、（）是先將公司的員工需求量與影響需求量主要因素之間的關(guān)系用數(shù)學(xué)模型表示出來(lái)，依此模型以及主要變量，來(lái)預(yù)測(cè)公司的員工需求。

A.計(jì)算機(jī)模型法

B.馬爾可夫分析法

C.定員定額分析法

D.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法

【答案】：D4、(2019年5月)績(jī)效低下的原因可分為（）。

A.總體原因和個(gè)體原因

B.總體原因和組織或系統(tǒng)原因

C.個(gè)體原因和組織或系統(tǒng)原因

D.主觀原因和客觀原因

【答案】：C5、下列關(guān)于人員招聘數(shù)量與質(zhì)量評(píng)估說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.有利于改進(jìn)招聘方式和方法

B.能為企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)、績(jī)效評(píng)估等人力資源管理項(xiàng)目提供重要的信息和依據(jù)

C.有利于找出招聘活動(dòng)中的薄弱環(huán)節(jié)

D.是招聘過(guò)程必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)

【答案】：D6、在實(shí)際業(yè)績(jī)達(dá)到之前不能確定的薪酬是()。

A.基本工資

B.績(jī)效工資

C.激勵(lì)工資

D.員工保險(xiǎn)福利

【答案】：B7、確定型決策方法不包括()。

A.微分法

B.量本利分析法

C.收益矩陣制度

D.線性規(guī)劃法

【答案】：C8、利用（），按員工勞動(dòng)定額完成程度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分組，可以觀察總體內(nèi)部的構(gòu)成，對(duì)勞動(dòng)定額的執(zhí)行情況作出全面的詳細(xì)說(shuō)明。

A.分組法

B.歸類法

C.排序法

D.計(jì)點(diǎn)法

【答案】：A9、(2015年5月)在勞務(wù)派遣中，（）的關(guān)系屬于有“關(guān)系”沒(méi)勞動(dòng)的形式勞動(dòng)關(guān)系

A.用工單位與被派遣勞動(dòng)者

B.用工單位與勞務(wù)派遣單位

C.勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)與被派遣勞動(dòng)者

D.雇主與雇員

【答案】：C10、(2017年5月)組織職業(yè)生涯管理中，遵循（）是維護(hù)管理人員整體積極性的保證。

A.利益整合原則

B.機(jī)會(huì)均等原則

C.協(xié)作進(jìn)行原則

D.全面評(píng)價(jià)原則

【答案】：B11、針對(duì)行為調(diào)整和心理訓(xùn)練可采用的訓(xùn)練方法有（）和拓展訓(xùn)練。

A.角色扮演法

B.敏感性訓(xùn)練法

C.野外訓(xùn)練法

D.團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練法

【答案】：A12、下列關(guān)于勞務(wù)派遣的表述，不正確的是()

A.勞務(wù)派遣是一種組合勞動(dòng)關(guān)系

B.雇主是勞務(wù)派遣單位

C.本質(zhì)特征是雇用和使用相統(tǒng)一

D.雇員是被派遣勞動(dòng)者

【答案】：C13、(2016年5月)以下關(guān)于考評(píng)周期的表述，不正確的是()。

A.考評(píng)時(shí)間要與考評(píng)目的以及管理制度相協(xié)調(diào)

B.以定期提薪和資金分配為目的的績(jī)效考評(píng)總是定期進(jìn)行

C.用于培訓(xùn)的考評(píng)，一般在員工績(jī)效降低或推廣新技術(shù)新技能時(shí)進(jìn)行

D.晉升晉級(jí)的績(jī)效考評(píng)與進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的績(jī)效考評(píng)均屬于定期考評(píng)

【答案】：D14、一次性工亡補(bǔ)助金標(biāo)準(zhǔn)為上一年度全國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的（）倍。

A.40倍

B.30倍

C.20倍

D.10倍

【答案】：C15、市場(chǎng)的主要因素，不包括（）。

A.人口

B.產(chǎn)品偏好

C.購(gòu)買力

D.購(gòu)買欲望

【答案】：B16、正確選擇考評(píng)方法。具體回答（）的問(wèn)題。

A.考評(píng)什么

B.誰(shuí)來(lái)考評(píng)

C.采用什么樣的方法

D.考評(píng)誰(shuí)

【答案】：C17、對(duì)組織而言，培訓(xùn)有效性意味著組織利潤(rùn)的增加、成本的下降和（）

A.員工技能的提高

B.產(chǎn)品質(zhì)量的提高

C.市場(chǎng)占有率的擴(kuò)大

D.生產(chǎn)工序的減少

【答案】：C18、自己因慮事不周，給工作造成損失，你會(huì)（）。

A.后悔當(dāng)初太粗心，設(shè)想要是當(dāng)時(shí)采取其他措施就好了

B.找人幫忙，盡量減輕對(duì)自己的處罰

C.找人幫忙，盡量減輕工作上的損失

D.考慮自己又不是故意的，猜想對(duì)自己的處罰不會(huì)太重

【答案】：A19、在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理是（）。

A.靜態(tài)管理

B.權(quán)變管理

C.動(dòng)態(tài)管理

D.權(quán)威管理??

【答案】：C20、在企業(yè)集團(tuán)中運(yùn)用范圍最廣泛的聯(lián)結(jié)方式是（），它的出現(xiàn)是出于兩方面的原因：集團(tuán)內(nèi)核心企業(yè)的選擇和協(xié)作（關(guān)系）企業(yè)的需要。

A.層層控股型

B.環(huán)狀持股型

C.資金借貸型

D.共同出資型

【答案】：C21、勞動(dòng)力需求的自身工資彈性是（）變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度。

A.勞動(dòng)力供給量

B.勞動(dòng)力供給

C.勞動(dòng)力需求量

D.勞動(dòng)力要求

【答案】：C22、主動(dòng)型學(xué)習(xí)風(fēng)格的課程設(shè)計(jì),宜采用（）的教學(xué)策略。

A.以教師為準(zhǔn)

B.親身體驗(yàn)式

C.以受訓(xùn)者為準(zhǔn)

D.觀察思考式

【答案】：B23、（）不屬于人力資本投資支出的形式。

A.實(shí)際支出

B.心理?yè)p失

C.時(shí)間支出

D.無(wú)限支出

【答案】：D24、關(guān)于制度化管理的描述，下列選項(xiàng)錯(cuò)誤的是（）。

A.制度化管理就是以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體協(xié)作行為的管理方式

B.制度化管理通常稱作“官僚制”“科層制”或“理想的行政組織體系”

C.制度化管理是由美國(guó)人邁克爾?波特提出并為現(xiàn)代大型組織廣泛采用的一種管理方式

D.制度化管理的實(shí)質(zhì)在于以科學(xué)確定的制度規(guī)范為組織協(xié)作行為的基本約束機(jī)制

【答案】：C25、()適合用360度考評(píng)方法進(jìn)行考核

A.KPI

B.PCI

C.PPU

D.略

【答案】：B26、制定企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)，核定各類人員用人數(shù)量的基本依據(jù)是：制度時(shí)間內(nèi)規(guī)定的總工作任務(wù)量和各類人員的()

A.工作成果

B.時(shí)間效益

C.勞動(dòng)效率

D.工作能力

【答案】：C27、()在各個(gè)部門或單位之間、各個(gè)下屬成員之間進(jìn)行對(duì)比，以發(fā)現(xiàn)組織與下屬員工工作績(jī)效實(shí)際存在的差距和不足。

A.水平比較法

B.目標(biāo)比較法

C.縱向比較法

D.橫向比較法

【答案】：D28、6S活動(dòng)是在“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”的基礎(chǔ)上增加了（）

A.忠誠(chéng)

B.任務(wù)

C.安全

D.效率

【答案】：C29、(2015年5月)（）是一種承認(rèn)和開發(fā)員工能力的重要方法，體現(xiàn)在員工職位的提升上。

A.調(diào)動(dòng)

B.降職

C.晉升

D.工作輪換

【答案】：C30、領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致是()的主要觀點(diǎn)。

A.參與模型

B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論

C.路徑一目標(biāo)理論

D.費(fèi)德勒的權(quán)變模型

【答案】：C31、（）是績(jī)效考評(píng)的最終落腳點(diǎn)。

A.改進(jìn)計(jì)劃

B.評(píng)價(jià)實(shí)施

C.改進(jìn)績(jī)效

D.制訂績(jī)效

【答案】：A32、（2016年11月）以下關(guān)于集體合同的說(shuō)法，不正確的是（）。

A.集體合同的法律效力等同于勞動(dòng)合同

B.集體合同不可以由勞動(dòng)者個(gè)人與企業(yè)簽訂

C.現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的存在是集體合同存在的基礎(chǔ)

D.集體合同經(jīng)勞動(dòng)行政部門審核后才具有法律效力

【答案】：A33、績(jī)效考評(píng)的（）容易增加工作壓力，降低工作滿意度，不利于調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)骨干的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。I

A.苛嚴(yán)誤差

B.中間傾向

C.寬厚誤差

D.暈輪誤差

【答案】：A34、()是員工測(cè)評(píng)與選拔活動(dòng)的中心與紐帶。

A.設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)表

B.確定測(cè)評(píng)者

C.選定測(cè)評(píng)方式

D.設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)與選拔標(biāo)準(zhǔn)體系

【答案】：D35、為減少工作量，節(jié)約時(shí)間，在具體核算時(shí)可采用倒算的方法，求得本單位或個(gè)人加工某產(chǎn)品時(shí)的實(shí)耗工時(shí)。其計(jì)算公式正確的是（）。

A.實(shí)耗工時(shí)=制度工時(shí)+缺勤工時(shí)-停工工時(shí)-非生產(chǎn)工時(shí)+停工被利用工時(shí)+加班加點(diǎn)工時(shí)

B.實(shí)耗工時(shí)=制度工時(shí)-缺勤工時(shí)-停工工時(shí)-非生產(chǎn)工時(shí)+停工被利用工時(shí)+加班加點(diǎn)工時(shí)

C.實(shí)耗工時(shí)=制度工時(shí)-缺勤工時(shí)-停工工時(shí)+非生產(chǎn)工時(shí)+停工被利用工時(shí)+加班加點(diǎn)工時(shí)

D.實(shí)耗工時(shí)=制度工時(shí)-缺勤工時(shí)-停工工時(shí)-非生產(chǎn)工時(shí)-停工被利用工時(shí)+加班加點(diǎn)工時(shí)

【答案】：B36、以下關(guān)于定員標(biāo)準(zhǔn)總體編排的表述，不正確的是（）。

A.培訓(xùn)正文由一般要素和特殊要素構(gòu)成

B.概述由封面、目次、前言和首頁(yè)構(gòu)成

C.在一般要素中包括標(biāo)準(zhǔn)名稱、范圍和引用標(biāo)準(zhǔn)

D.定員標(biāo)準(zhǔn)由概述、標(biāo)準(zhǔn)正文和補(bǔ)充三要素構(gòu)成

【答案】：A37、下列關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的說(shuō)法正確的是（）。

A.想法應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持少而精的原則

B.從符合常識(shí)、規(guī)律的角度思考

C.最后要對(duì)提出的想法進(jìn)行綜合

D.參與人數(shù)越多、時(shí)間越長(zhǎng)則效果越好

【答案】：C38、以下不屬于技能工資制的是()

A.技術(shù)工資制

B.基礎(chǔ)能力工資制

C.提成工資制

D.特殊能力工資制

【答案】：C39、(2018年5月)分析受訓(xùn)者群體特征可使用的參數(shù)，不包括（）。

A.學(xué)員構(gòu)成

B.工作適用性

C.工作壓力

D.工作可離度

【答案】：B40、在績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中，管理者關(guān)心的中心和焦點(diǎn)應(yīng)當(dāng)始終是（）。

A.考評(píng)指標(biāo)

B.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

C.考評(píng)方法

D.被考評(píng)者

【答案】：D41、激勵(lì)性薪酬更適用于（）。

A.平行團(tuán)隊(duì)薪酬制度

B.流程團(tuán)隊(duì)薪酬制度

C.垂直團(tuán)隊(duì)薪酬制度

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)薪酬制度

【答案】：B42、（）是人對(duì)某種事物或特定對(duì)象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。

A.認(rèn)知

B.態(tài)度

C.知覺(jué)

D.動(dòng)機(jī)

【答案】：B43、從個(gè)人層面上看，學(xué)習(xí)型組織有助于（）。

A.促進(jìn)組織中形成員工之間探討和對(duì)話的氛圍

B.鼓勵(lì)員工共同合作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力

C.建立學(xué)習(xí)及共享系統(tǒng)，促使成員邁向共同愿景

D.促進(jìn)組織與環(huán)境相適應(yīng)，更好為社會(huì)及大眾服務(wù)

【答案】：A44、勞動(dòng)者在休息日工作而又不能安排其補(bǔ)休的，按照不低于勞動(dòng)合同規(guī)定的勞動(dòng)者本人日或小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的（）支付勞動(dòng)報(bào)酬。

A.100％

B.150％

C.200％

D.300％

【答案】：C45、等利潤(rùn)曲線是一條由一系列（）組合形成的軌跡。

A.工資和生產(chǎn)率

B.利潤(rùn)和生產(chǎn)率

C.工資和雇用量

D.利潤(rùn)和雇用量

【答案】：C46、（）是將矩陣組織結(jié)構(gòu)與事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)有機(jī)結(jié)合而形成的管理組織結(jié)構(gòu)模式。

A.模擬分權(quán)組織

B.分公司與總公司

C.多維立體組織

D.子公司與母公司

【答案】：C47、(2017年11月)勞動(dòng)爭(zhēng)議的（）貫穿于勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的各個(gè)程序。

A.受理

B.調(diào)解

C.仲裁

D.裁決

【答案】：B48、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)按照適用層次劃分，不包括（）

A.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

D.基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：D49、在生產(chǎn)型企業(yè)，（）是企業(yè)勞動(dòng)協(xié)作的中間環(huán)節(jié)，起著承上啟下的重要作用。

A.管理層

B.車間

C.辦公室

D.調(diào)度

【答案】：B50、從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是()

A.真實(shí)、謹(jǐn)慎、勤奮

B.忠心、嚴(yán)謹(jǐn)、殷勤

C.忠誠(chéng)、審慎、勤勉

D.誠(chéng)信、審慎、勤快

【答案】：C51、從工傷保險(xiǎn)基金按傷殘等級(jí)支付一次性傷殘補(bǔ)助金。標(biāo)準(zhǔn)為：（）。

A.一級(jí)傷殘為27個(gè)月的本人工資，二級(jí)傷殘為25個(gè)月的本人工資，三級(jí)傷殘為23個(gè)月的本人工資，四級(jí)傷殘為18個(gè)月的本人工資

B.一級(jí)傷殘為27個(gè)月的本人工資，二級(jí)傷殘為25個(gè)月的本人工資，三級(jí)傷殘為23個(gè)月的本人工資，四級(jí)傷殘為21個(gè)月的本人工資

C.一級(jí)傷殘為27個(gè)月的本人工資，二級(jí)傷殘為23個(gè)月的本人工資，三級(jí)傷殘為20個(gè)月的本人工資，四級(jí)傷殘為18個(gè)月的本人工資

D.一級(jí)傷殘為27個(gè)月的本人工資，二級(jí)傷殘為24個(gè)月的本人工資，三級(jí)傷殘為20個(gè)月的本人工資，四級(jí)傷殘為21個(gè)月的本人工資

【答案】：B52、(2015年11月)（）通常是以工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的報(bào)酬。

A.薪金

B.薪資

C.獎(jiǎng)金

D.工資

【答案】：D53、（）主要是為了適應(yīng)高層次人才的需求與高級(jí)人才的求職需求而發(fā)展起來(lái)的

A.網(wǎng)絡(luò)招聘

B.借助中介

C.獵頭公司

D.熟人推薦

【答案】：C54、面試考官根據(jù)面試階段的感受對(duì)應(yīng)聘者做出主觀評(píng)價(jià)，這屬于()。

A.第一印象

B.對(duì)比效應(yīng)

C.暈輪效應(yīng)

D.錄用壓力

【答案】：A55、下列關(guān)于發(fā)布廣告的描述不正確的是（）。

A.廣告是內(nèi)部招募最常用的方法之一

B.有廣泛的宣傳效果，可以展示單位實(shí)力

C.發(fā)布廣告要注重廣告媒體的選擇和廣告內(nèi)容的設(shè)計(jì)

D.工作空缺的信息發(fā)布迅速，能夠在一兩天內(nèi)就傳達(dá)給外界

【答案】：A56、五班四運(yùn)轉(zhuǎn)的輪休制的循環(huán)期為()。

A.5天

B.7天

C.9天

D.10天

【答案】：D57、以下關(guān)于行為模仿法的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

A.它能夠提高學(xué)員的行為能力

B.使學(xué)員能更好地處理工作環(huán)境中的人際關(guān)系

C.適用于高層管理人員、中層管理人員的培訓(xùn)

D.該方法可根據(jù)培訓(xùn)的具體對(duì)象確定培訓(xùn)內(nèi)容

【答案】：C58、()不屬于勞動(dòng)保障法。

A.促進(jìn)就業(yè)法

B.社會(huì)保險(xiǎn)法

C.工作時(shí)間法

D.勞動(dòng)福利法

【答案】：C59、在短期工資決定模型中，當(dāng)（）時(shí)，不能達(dá)成集體談判的協(xié)議。

A.工會(huì)上限高于雇主堅(jiān)持點(diǎn)

B.工會(huì)的堅(jiān)持點(diǎn)高于雇主的堅(jiān)持點(diǎn)

C.雇主的堅(jiān)持點(diǎn)高于工會(huì)的堅(jiān)持點(diǎn)

D.工會(huì)的堅(jiān)持點(diǎn)高于雇主的下限

【答案】：B60、發(fā)工資之日，某個(gè)關(guān)系一般的同事向你借1000元，說(shuō)有急用，但未說(shuō)明急用理由，你會(huì)（）。

A.同意借給他，但會(huì)讓其他同事做個(gè)見證

B.拒絕，說(shuō)自己手頭不寬裕

C.同意借給他，不附帶任何理由

D.同意借給他，但會(huì)要求對(duì)方打借據(jù)

【答案】：D61、（2017年11月）企業(yè)人力資源管理費(fèi)用不包括（）

A.招聘費(fèi)用

B.日常行政管理費(fèi)用

C.培訓(xùn)費(fèi)用

D.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理費(fèi)用

【答案】：B62、企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，任何情況下員工每周加班時(shí)間不能超過(guò)（）。

A.10小時(shí)

B.12小時(shí)

C.18小時(shí)

D.20小時(shí)

【答案】：B63、職能制又稱（）。

A.一線制

B.多能制

C.多線制

D.無(wú)限制

【答案】：C64、（）包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇、所從事的工作的特點(diǎn)、難度及工作與人的相互作用，他人對(duì)行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵(lì)的作用等。

A.知覺(jué)

B.內(nèi)因

C.外因

D.歸因

【答案】：C65、(2016年11月)（）為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據(jù)。

A.工作崗位分析

B.工作崗位設(shè)計(jì)

C.人員流動(dòng)統(tǒng)計(jì)

D.人員需求計(jì)劃

【答案】：A66、人力資源管理費(fèi)用不包括（）。

A.招聘費(fèi)用

B.培訓(xùn)費(fèi)用

C.員工教育經(jīng)費(fèi)

D.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理費(fèi)用

【答案】：C67、為了廣開言路給被考評(píng)者提供一個(gè)發(fā)表意見的通道，對(duì)此應(yīng)加強(qiáng)建立（）。

A.監(jiān)督系統(tǒng)

B.控制系統(tǒng)

C.評(píng)審系統(tǒng)

D.申訴系統(tǒng)

【答案】：D68、在培訓(xùn)方法中，()主要適用于以掌握技能為目的的培訓(xùn)。

A.實(shí)踐法

B.講授法

C.專題法

D.研討法

【答案】：A69、以()為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)有利于激發(fā)員工的工作熱忱和責(zé)任心。

A.行為

B.工作

C.績(jī)效

D.技能

【答案】：B70、在面試準(zhǔn)備階段，（）是促使面試順利進(jìn)行的指導(dǎo)方針。

A.面試問(wèn)題

B.面試評(píng)估

C.面試指南

D.面試結(jié)果

【答案】：C71、組織都是為了特定的（）而設(shè)置的，沒(méi)有任務(wù)和目標(biāo)的組織就沒(méi)有存在的價(jià)值。

A.目標(biāo)

B.過(guò)程

C.結(jié)果

D.價(jià)值觀

【答案】：A72、測(cè)評(píng)者不布置議題，在進(jìn)行過(guò)程中也不出面干預(yù)的情境模擬測(cè)試方法是()

A.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

B.案例分析法

C.決策模擬競(jìng)賽法

D.公文處理模擬法

【答案】：A73、職工代表大會(huì)的職權(quán)不包括()

A.推薦選舉權(quán)

B.審議建議權(quán)

C.重大決策權(quán)

D.審議決定權(quán)

【答案】：C74、組織職業(yè)生涯管理的利益整合原則中并不涉及（）的利益。

A.員工

B.組織

C.管理者

D.社會(huì)

【答案】：C75、通常情況下，（）與職位特點(diǎn)的關(guān)系最小。

A.KPI

B.PRI

C.PCI

D.WAI

【答案】：A76、下列選項(xiàng)中不屬于員工滿意度調(diào)查內(nèi)容的是（）。

A.薪酬

B.工作

C.管理

D.程序

【答案】：D77、專家會(huì)議法與德爾菲法的主要區(qū)別在于（）。

A.專家人數(shù)

B.是否有主持人

C.是否匿名評(píng)議

D.是否需達(dá)成統(tǒng)一意見

【答案】：C78、（）是指在一定生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，行業(yè)或企業(yè)勞動(dòng)定員在數(shù)值限額和素質(zhì)要求上所表現(xiàn)出來(lái)的松緊高低程度。

A.勞動(dòng)定員制定

B.勞動(dòng)定員貫徹

C.勞動(dòng)定員統(tǒng)計(jì)

D.勞動(dòng)定員水平

【答案】：D79、人民法院接到訴狀后，應(yīng)當(dāng)在（）日內(nèi)進(jìn)行審查。

A.5

B.7

C.10

D.15

【答案】：B80、不屬于社會(huì)保險(xiǎn)特征的是（）。

A.自由性

B.社會(huì)性

C.互濟(jì)性

D.補(bǔ)償性

【答案】：A81、小王在A公司工作了16年，該單位提出雙方協(xié)議解除勞動(dòng)合同，按規(guī)定，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金應(yīng)發(fā)放()個(gè)月的工資。

A.8

B.12

C.16

D.24

【答案】：B82、(2018年5月)采用()經(jīng)營(yíng)策略的企業(yè)會(huì)提高可變工資的比重,注重系統(tǒng)控制

A.創(chuàng)新

B.成本控制

C.關(guān)注顧客

D.關(guān)注品質(zhì)

【答案】：B83、在培訓(xùn)中要對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤與反饋，對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員的評(píng)估不包括()。

A.教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)

B.管理人員的工作積極性

C.教師的領(lǐng)導(dǎo)能力

D.管理人員的合作精神

【答案】：C84、工作崗位研究特點(diǎn)不包括（）。

A.對(duì)象性

B.客觀性

C.綜合性

D.應(yīng)用性

【答案】：B85、員工為企業(yè)提供勞動(dòng)而得到的各種貨幣與實(shí)物報(bào)酬的總和稱為（）

A.獎(jiǎng)勵(lì)

B.薪酬

C.分配

D.報(bào)酬

【答案】：B86、在面試活動(dòng)中，面試考官始終處于（）。

A.輔助地位

B.主導(dǎo)地位

C.引導(dǎo)地位

D.從屬地位

【答案】：B87、虛擬培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。

A.仿真性

B.自主性

C.針對(duì)性

D.安全性

【答案】：C88、在復(fù)雜的購(gòu)買行為中，購(gòu)買者的購(gòu)買決策過(guò)程包括：①收集信息；②引起需要；③決定購(gòu)買；④評(píng)價(jià)方案；⑤買后行為。其正確排序?yàn)椋ǎ?/p>

A.②①④③⑤

B.③②①④⑤

C.③①④②⑤

D.④①③②⑤

【答案】：A89、在績(jī)效管理的總結(jié)階段中，對(duì)企業(yè)各級(jí)組織診斷分析的基礎(chǔ)和前提是()。

A.對(duì)企業(yè)績(jī)效管理體系的診斷

B.對(duì)考評(píng)者全面全過(guò)程的診斷

C.對(duì)企業(yè)績(jī)效管理制度的診斷

D.對(duì)被考評(píng)者全面全過(guò)程的診斷

【答案】：D90、（）與領(lǐng)導(dǎo)者能力和被領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)成正比，而與部門業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和所需協(xié)調(diào)的工作量成反比。

A.管理層次

B.管理水平

C.管理幅度

D.管理質(zhì)量

【答案】：C91、下列關(guān)于關(guān)鍵事件法的敘述，不正確的是（）。

A.關(guān)鍵事件對(duì)事不對(duì)人

B.該方法要考慮行為的情景

C.該方法只注重對(duì)行為本身的評(píng)價(jià)

D.關(guān)鍵事件是指有效和無(wú)效的工作行為

【答案】：C92、企業(yè)員工培訓(xùn)的直接成本，不包括（）。

A.受訓(xùn)者、培訓(xùn)師的交通費(fèi)用

B.培訓(xùn)使用教材的購(gòu)置費(fèi)

C.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人員的工資和福利

D.教室租金及桌椅租賃費(fèi)

【答案】：C93、()模式是按照以下公式來(lái)核定經(jīng)營(yíng)者的效益年薪:效益年薪=增值年薪+獎(jiǎng)勵(lì)年薪。

A.O

B.S

C.WH

D.WX

【答案】：B94、勞動(dòng)力參與率是衡量、測(cè)度()程度的指標(biāo)。

A.人口密度

B.社會(huì)勞動(dòng)強(qiáng)度

C.人口參與社會(huì)勞動(dòng)

D.參加工作人口比例

【答案】：C95、(2017年11月)由大城市生活成本過(guò)高想到年輕高素質(zhì)人才流失,這屬于()。

A.接近聯(lián)想

B.相似聯(lián)想

C.對(duì)比聯(lián)想

D.因果聯(lián)想

【答案】：D96、某地區(qū)最低收入組人均每月生活支出為200元，每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2，a為工資調(diào)整系數(shù)，最低食物費(fèi)用為120元，恩格爾系數(shù)為0．6。若采用比重法計(jì)算。該地區(qū)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)為（）

A.150+a

B.200+a

C.240+a

D.400+a

【答案】：D97、下列關(guān)于簽訂集體合同過(guò)程中協(xié)商集體合同的協(xié)商準(zhǔn)備的描述，正確的是（）。

A.集體合同協(xié)商代表雙方人數(shù)對(duì)等，各方至少4名

B.首席代表可以由非本單位人員代理

C.委托人數(shù)不得超過(guò)本方代表的1／3

D.記錄員可以在協(xié)商代表之外或當(dāng)中指派

【答案】：C98、職工代表大會(huì)制度是企業(yè)職工行使民主管理的基本形式，是職工民主管理的組織參與的具體（）。

A.形式

B.方式

C.表現(xiàn)

D.條件

【答案】：C99、要避免培訓(xùn)只是“頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳”和永遠(yuǎn)是“救火式”的行為，企業(yè)必須（）。

A.滿足培訓(xùn)需求多樣化、層次化的要求

B.注重關(guān)鍵崗位人員、稀缺人才的培訓(xùn)發(fā)展問(wèn)題

C.以人力資源規(guī)劃為指導(dǎo)，應(yīng)對(duì)企業(yè)面臨的不同環(huán)境

D.避免培訓(xùn)的短視效應(yīng)，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打好基礎(chǔ)

【答案】：D100、不僅可以調(diào)解人的情緒，還可以降低人的疲勞程度的勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化因素是()。

A.綠化

B.噪聲

C.照明

D.色彩

【答案】：D101、獎(jiǎng)勵(lì)不包括（）。

A.紅利

B.帶薪年假

C.傭金

D.利潤(rùn)分享

【答案】：B102、對(duì)考評(píng)者主觀因素造成的各種偏誤，不包括（）。

A.暈輪誤差

B.自我中心效應(yīng)

C.分布誤差

D.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)誤差

【答案】：D103、在人員錄用原則中，（）強(qiáng)調(diào)用人既然要用，就一定要明確授權(quán)，放手大膽使用，使他充分發(fā)揮才干。

A.因事?lián)袢嗽瓌t

B.用人不疑原則

C.任人唯賢原則

D.嚴(yán)愛相濟(jì)原則?

【答案】：B104、某主管總是給自己的助手打高分,給其他人員打低分,這屬于測(cè)評(píng)的()

A.首因效應(yīng)

B.近因效應(yīng)

C.感情效應(yīng)

D.暈輪效應(yīng)

【答案】：C105、下列關(guān)于績(jī)效計(jì)劃說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.績(jī)效計(jì)劃是一個(gè)雙向溝通的過(guò)程

B.績(jī)效計(jì)劃是一個(gè)單向溝通的過(guò)程

C.參與和承諾是制訂績(jī)效計(jì)劃的前提

D.績(jī)效計(jì)劃是關(guān)于工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的契約

【答案】：B106、（）不是外部招募法的優(yōu)點(diǎn)。

A.帶來(lái)新思想

B.選擇余地大

C.樹立新形象

D.費(fèi)用較低

【答案】：D107、人力資源需求預(yù)測(cè)的準(zhǔn)備階段有以下步驟：(1)崗位分類；(2)構(gòu)建人力資源需求預(yù)測(cè)系統(tǒng)；(3)預(yù)測(cè)環(huán)境與影響因素分析；(4)資料采集與初步處理。正確的排序是()

A.(4)(3)(2)(1)

B.(2)(3)(1)(4)

C.(1)(3)(4)(2)

D.(1)(4)(3)(2)

【答案】：B108、整個(gè)招聘活動(dòng)的核心是招聘工作的（），是關(guān)鍵的一環(huán)。

A.招募階段

B.準(zhǔn)備階段

C.實(shí)施階段

D.評(píng)估階段

【答案】：C109、學(xué)習(xí)型組織作為未來(lái)企業(yè)成功的模式，具有嶄新的學(xué)習(xí)觀念，下列不屬于培訓(xùn)戰(zhàn)略的制定原則的是（）。

A.系統(tǒng)地從過(guò)去和當(dāng)前的培訓(xùn)項(xiàng)目與經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)

B.鼓勵(lì)使用數(shù)量化的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)和衡量基準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)信息反饋和改進(jìn)

C.視參與者的支持為培訓(xùn)的所有

D.促進(jìn)各個(gè)培訓(xùn)參與主體之間的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)資源共享

【答案】：C110、(2016年5月)()是企業(yè)高層管理人員充分了解情況，掌握管理實(shí)際進(jìn)程的工具。

A.匯總報(bào)表

B.正式通報(bào)

C.例會(huì)制度

D.勞動(dòng)管理表單

【答案】：A111、()是先提出問(wèn)題并設(shè)定問(wèn)題的若干個(gè)答案，由被調(diào)查者對(duì)設(shè)定的答案進(jìn)行選擇。

A.問(wèn)卷調(diào)查法

B.確定性提問(wèn)

C.不定性提問(wèn)

D.目標(biāo)型調(diào)查法

【答案】：D112、（）是整個(gè)評(píng)估的最后工作環(huán)節(jié)。同時(shí)也是影響評(píng)估結(jié)果的重要一環(huán)。

A.撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告

B.撰寫培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告

C.撰寫培訓(xùn)績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告

D.撰寫培訓(xùn)成果報(bào)告

【答案】：A113、（）是將考評(píng)期內(nèi)員工的實(shí)際業(yè)績(jī)與上一期的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行比較，衡量和比較其進(jìn)步或差距的方法。

A.目標(biāo)比較法

B.橫向比較法

C.水平比較法

D.縱向比較法

【答案】：C114、(2018年11月)（）是企業(yè)根據(jù)自己的具體生產(chǎn)、技術(shù)、組織條件，參照統(tǒng)一勞動(dòng)定額，由企業(yè)組織制定的勞動(dòng)定額，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，在本企業(yè)范圍內(nèi)執(zhí)行。

A.統(tǒng)一定額

B.企業(yè)定額

C.一次性定額

D.人員定額

【答案】：B115、(2015年11月)將職業(yè)人格分為常規(guī)型等6種類型的心理測(cè)試是（??）

A.DAT

B.SDS

C.MBTI

D.16PFQ

【答案】：B116、()是管理者根據(jù)績(jī)效計(jì)劃，采取恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，對(duì)下屬進(jìn)行持續(xù)的指導(dǎo)，確保員工工作不偏離組織戰(zhàn)略目標(biāo)，并提高其績(jī)效周期內(nèi)的績(jī)效水平以及長(zhǎng)期勝任素質(zhì)的過(guò)程。

A.績(jī)效管理

B.績(jī)效考評(píng)

C.績(jī)效輔導(dǎo)

D.績(jī)效監(jiān)控

【答案】：C117、企業(yè)招聘大批的初級(jí)技術(shù)人員，最適合的招聘渠道是()

A.校園招聘

B.獵頭公司

C.熟人推薦

D.檔案篩選

【答案】：A118、人力資本投資報(bào)酬遞減的原因不包括()

A.受教育年限延長(zhǎng)

B.邊際教育成本的快速增長(zhǎng)

C.技能與知識(shí)邊際增長(zhǎng)率上升

D.人力資本投資與人的預(yù)期收益時(shí)間相關(guān)

【答案】：C119、計(jì)時(shí)工資制的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。

A.有利于提高出勤率

B.有利于提高自己業(yè)務(wù)水平

C.可以反映出同等級(jí)工作的勞動(dòng)差別

D.簡(jiǎn)單易行，適應(yīng)性強(qiáng)，適用范圍廣

【答案】：C120、政府在工資宏觀調(diào)控方面的總原則不包括（）。

A.平均工資的增長(zhǎng)低于勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長(zhǎng)

B.平均工資的增長(zhǎng)低于人均GDP的增長(zhǎng)

C.在工資調(diào)控上由總量控制向水平控制轉(zhuǎn)變

D.實(shí)施企業(yè)工資總額的增長(zhǎng)低于經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)

【答案】：B121、（）是以多維思考與歸納推理為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)風(fēng)格，此類風(fēng)格的受訓(xùn)者善于觀察，注重對(duì)信息的收集，能從多角度的觀察與思考中去學(xué)習(xí)。

A.主動(dòng)型學(xué)習(xí)

B.反思型學(xué)習(xí)

C.理論型學(xué)習(xí)

D.應(yīng)用型學(xué)習(xí)

【答案】：B122、（）模式規(guī)定，風(fēng)險(xiǎn)抵押金為基礎(chǔ)年薪的50%。

A.G

B.N

C.Y

D.WX

【答案】：B123、(2015年11月)以下關(guān)于勞動(dòng)效率定員法核算指標(biāo)的表述，不正確的是（）。

A.班產(chǎn)量定額=工時(shí)定額／工作時(shí)間

B.工人勞動(dòng)效率=勞動(dòng)定額×定額完成率

C.以手工操作為主的工種更適合用此方法

D.其實(shí)質(zhì)是根據(jù)工作任務(wù)量和勞動(dòng)定額核算定員人數(shù)

【答案】：A124、在構(gòu)建崗位勝任特征模型的方法中，（）屬于定量研究。

A.編碼辭典法

B.專家評(píng)分法

C.頭腦風(fēng)暴法

D.相關(guān)分析法

【答案】：D125、在設(shè)計(jì)超利潤(rùn)獎(jiǎng)時(shí)需要注意的事項(xiàng)不包括（）

A.只獎(jiǎng)勵(lì)與超額完成利潤(rùn)指標(biāo)有關(guān)的人員

B.根據(jù)每個(gè)員工對(duì)超額完成利潤(rùn)指標(biāo)的貢獻(xiàn)大小發(fā)放獎(jiǎng)金

C.明確規(guī)定超出部分多少百分比作為獎(jiǎng)金

D.頒獎(jiǎng)時(shí)要大力宣傳，使受獎(jiǎng)人和其他人均受到鼓勵(lì)

【答案】：D126、勞動(dòng)法的體系中，（）包括工作時(shí)間和休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生以及女職工和未成年工特殊保護(hù)等條款。

A.勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)部分

B.促進(jìn)就業(yè)法律制度

C.職業(yè)培訓(xùn)制度

D.社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度

【答案】：A127、《準(zhǔn)予就業(yè)最低年齡公約》規(guī)定，對(duì)未成年人身心健康可能造成傷害的危險(xiǎn)繁重工作，最低就業(yè)年齡一般不低于（）。

A.15歲

B.16歲

C.18歲

D.20歲

【答案】：C128、（）是指基于勞動(dòng)合同，為獲取工資而有義務(wù)處于從屬地位、為他人提供勞動(dòng)的人。

A.雇員

B.用人單位主管

C.雇主

D.勞動(dòng)力使用者

【答案】：A129、下列選項(xiàng)中，不屬于員工滿意度調(diào)查方法的是()

A.觀察法

B.訪談法

C.目標(biāo)型調(diào)查法

D.描述型調(diào)查法

【答案】：A130、企業(yè)薪酬管理的目標(biāo)不包括（）。

A.減少企業(yè)人工成本

B.肯定員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)

C.增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力

D.謀求員工與企業(yè)共同發(fā)展

【答案】：A131、筆試后，閱卷人在閱卷和成績(jī)復(fù)核時(shí)，關(guān)鍵是要()

A.客觀、合理、不徇私情

B.公平、合理、不徇私情

C.客觀、公平、不徇私情

D.公平、公正、不徇私情

【答案】：C132、某企業(yè)的薪酬水平處于市場(chǎng)的第75個(gè)百分位上，這就意味著市場(chǎng)中有（）的企業(yè)薪酬水平比它要高。

A.25.5%

B.50%

C.75%

D.90%

【答案】：A133、不屬于團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議特點(diǎn)的是()。

A.爭(zhēng)議主體的團(tuán)體性

B.爭(zhēng)議內(nèi)容的特點(diǎn)性

C.影響的廣泛性

D.內(nèi)容的復(fù)雜性

【答案】：D134、朋友聚會(huì)時(shí)，你覺(jué)得在付餐飲費(fèi)這個(gè)問(wèn)題上（）是你所贊賞的。

A.大家都主動(dòng)爭(zhēng)著付費(fèi)

B.誰(shuí)做東，誰(shuí)付費(fèi)

C.大家輪流付費(fèi)

D.AA制

【答案】：D135、確認(rèn)培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)不包括（）。

A.提出需求意向

B.需求分析

C.需求確認(rèn)

D.需求調(diào)查

【答案】：D136、在計(jì)件工資制中，（）規(guī)定著單位生產(chǎn)時(shí)間內(nèi)完成合格產(chǎn)品數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)尺度，它是計(jì)件單價(jià)的依據(jù)之一，是實(shí)行計(jì)件工資制的關(guān)鍵。

A.勞動(dòng)定崗

B.勞動(dòng)定額

C.定員定崗

D.產(chǎn)品定額

【答案】：B137、在招聘評(píng)估中，錄用比和應(yīng)聘比在一定程度上反映錄用人員的()。

A.數(shù)量

B.成本

C.質(zhì)量

D.規(guī)模

【答案】：C138、(2017年5月)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位風(fēng)險(xiǎn)種類多，可能發(fā)生多種事故類型，應(yīng)編制（）

A.專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案

B.綜合應(yīng)急預(yù)案

C.現(xiàn)場(chǎng)處置方案

D.部門應(yīng)急預(yù)案

【答案】：B139、()薪酬策略能最大限度發(fā)揮組織吸納和留住員工的能力,同時(shí)把員工對(duì)薪酬的不滿意度降到最低水平。

A.人力資本

B.領(lǐng)先型

C.滯后型

D.混合型

【答案】：B140、經(jīng)營(yíng)管理人員培訓(xùn)的第二個(gè)層次是（）。

A.系統(tǒng)性的常規(guī)管理知識(shí)和技能培訓(xùn)

B.管理人員心智能力培訓(xùn)

C.崗位管理知識(shí)培訓(xùn)

D.現(xiàn)代管理技能培訓(xùn)

【答案】：C141、在正常情況下，組織開發(fā)的重點(diǎn)是組織的（）。

A.協(xié)作能力

B.創(chuàng)新能力

C.競(jìng)爭(zhēng)能力

D.發(fā)展能力

【答案】：A142、采用要素計(jì)點(diǎn)法進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)時(shí)，其工作程序的第一步是()

A.搜集崗位信息

B.確定崗位系列

C.定義評(píng)價(jià)要素

D.確定要素權(quán)重

【答案】：B143、人力資源開發(fā)目標(biāo)的整體性不包括()。

A.目標(biāo)制定的整體性

B.目標(biāo)實(shí)施的整體性

C.各個(gè)目標(biāo)間不孤立

D.目標(biāo)設(shè)計(jì)的針對(duì)性

【答案】：D144、若某企業(yè)上一年度月平均工資為1000元，最高工資為2500元，某員工上一年度月平均工資為1500元，其最低工資為1200元，住房公積金繳存比例為5％，則其員工的月繳存額為（）。

A.1000×5％

B.1500×5％

C.1200×5％

D.2500×5％

【答案】：B145、(2017年11月)()為其他人力資源管理活動(dòng)的運(yùn)行提供依據(jù)。

A.績(jī)效指標(biāo)體系

B.考評(píng)運(yùn)作體系

C.結(jié)果反饋體系

D.績(jī)效管理制度

【答案】：C146、（）最類似績(jī)效考評(píng)中的關(guān)鍵事件法。

A.觀察法

B.專家小組法

C.問(wèn)卷調(diào)查法

D.行為事件訪談法

【答案】：D147、從橫向分類看，薪酬制度是各種單項(xiàng)薪酬制度的組合，但它不包括（）。

A.工資制度

B.福利制度

C.獎(jiǎng)勵(lì)制度

D.補(bǔ)貼制度

【答案】：D148、（）可以用于證明應(yīng)聘者在應(yīng)聘申請(qǐng)表中所提供信息的真實(shí)性。

A.自傳式調(diào)查表

B.應(yīng)聘人員履歷表

C.應(yīng)聘者推薦表

D.加權(quán)應(yīng)聘申請(qǐng)表

【答案】：C149、勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟是權(quán)利（）方式。

A.自力救濟(jì)

B.社會(huì)救濟(jì)

C.公力救濟(jì)

D.合力求濟(jì)

【答案】：C150、()地制定勞動(dòng)定額，是企業(yè)管理對(duì)勞動(dòng)定額工作提出的一項(xiàng)基本要求。

A.快、精、準(zhǔn)

B.快、準(zhǔn)、全

C.慢、全、精

D.全、準(zhǔn)、精

【答案】：B151、養(yǎng)犬的人越來(lái)越多，犬糞犬吠干擾他人的正常生活，你認(rèn)為（）。

A.養(yǎng)犬沒(méi)有實(shí)際意義，應(yīng)該禁止所有的居民養(yǎng)犬

B.治理養(yǎng)犬的關(guān)鍵是征繳高額費(fèi)稅

C.提高養(yǎng)犬的人文明素質(zhì)最重要

D.人們應(yīng)相互寬容理解

【答案】：C152、(2018年5月)工資支付的原則不包括（）。

A.貨幣支付

B.全額支付

C.按時(shí)支付

D.間接支付

【答案】：D153、售前服務(wù)的內(nèi)容不包括（）。

A.提供咨詢

B.協(xié)助選購(gòu)

C.提供零件

D.提供資料?

【答案】：C154、(2016年11月)經(jīng)營(yíng)者持股數(shù)額一般以企業(yè)員工平均持股數(shù)的（）為宜。

A.3-10倍

B.5-15倍

C.15-20倍

D.20-50倍

【答案】：B155、心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測(cè)驗(yàn)，另一類是（）。

A.人格測(cè)驗(yàn)

B.成就測(cè)驗(yàn)

C.性向測(cè)驗(yàn)

D.情商測(cè)驗(yàn)

【答案】：A156、工資集體協(xié)商代表應(yīng)依照法定程序產(chǎn)生，各方代表人數(shù)對(duì)等，每方（）。

A.最多3名

B.至少3名

C.最多5名

D.至少5名

【答案】：B157、測(cè)評(píng)學(xué)習(xí)能力的最簡(jiǎn)單有效的方法是()。

A.心理測(cè)驗(yàn)

B.品德測(cè)驗(yàn)

C.投射技術(shù)

D.情境測(cè)驗(yàn)

【答案】：A158、（2018年5月）企業(yè)基本制度的內(nèi)容不包括（）。

A.人事制度

B.董事會(huì)的組織制度

C.高層管理組織規(guī)范

D.企業(yè)章程

【答案】：A159、被培訓(xùn)者受訓(xùn)期間的工資福利（）。

A.屬于直接培訓(xùn)成本

B.屬于企業(yè)固定成本

C.屬于間接培訓(xùn)成本

D.不屬于培訓(xùn)成本

【答案】：C160、從權(quán)數(shù)使用的范圍來(lái)看，（）是對(duì)評(píng)價(jià)要素結(jié)構(gòu)的加權(quán)，亦稱結(jié)構(gòu)加權(quán)。

A.總體加權(quán)

B.局部加權(quán)

C.要素指標(biāo)（項(xiàng)目）加權(quán)

D.自重加權(quán)

【答案】：B161、(2016年5月)（）沒(méi)有考慮到勞動(dòng)力供給方面對(duì)工資的影響。

A.人力資本工資理論

B.集體談判工資理論

C.均衡價(jià)格工資理論

D.邊際生產(chǎn)力工資理論

【答案】：D162、（）是指用一定的臨界點(diǎn)將考評(píng)得分劃分為若干等級(jí)，并對(duì)此進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法。

A.順序法

B.對(duì)比分析法

C.綜合分析法

D.能級(jí)分析法

【答案】：D163、（）以員工所掌握的與職位相關(guān)的知識(shí)和技術(shù)的深度與廣度的不同為依據(jù)來(lái)確定薪酬等級(jí)和薪酬水平。

A.工作年限薪酬體系

B.專業(yè)技能薪酬體系

C.能力薪酬體系

D.技能薪酬體系

【答案】：D164、在人數(shù)為（）的群體中，成員參與機(jī)會(huì)減少，決策受少數(shù)人支配的可能性增加，群體也更容易分裂成小群體。

A.3

B.5

C.6

D.8

【答案】：D165、()是企業(yè)勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)工作的職業(yè)道德行為準(zhǔn)則。

A.安全第一、預(yù)防為主、及時(shí)報(bào)告

B.安全第一、預(yù)防為主、以人為本

C.預(yù)防為主、防重于治、以人為本

D.安全第一、及時(shí)報(bào)告、以人為本

【答案】：B166、()企業(yè)文化更強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系。

A.家族式

B.發(fā)展式

C.市場(chǎng)式

D.官僚式

【答案】：A167、從（）看，學(xué)習(xí)型組織有利于鼓勵(lì)共同合作，增強(qiáng)凝聚力。

A.社會(huì)層面

B.組織層面

C.團(tuán)體層面

D.個(gè)人層面

【答案】：C168、改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)中，橫向擴(kuò)大工作的手段不包括()。

A.采用包干負(fù)責(zé)制

B.生產(chǎn)工人參與制定計(jì)劃

C.用多項(xiàng)操作代替單項(xiàng)操作

D.在單調(diào)的作業(yè)中增加一些變動(dòng)因素

【答案】：B169、(2015年11月)表面效度是指（）。

A.測(cè)試看起來(lái)是什么

B.測(cè)試實(shí)際測(cè)量的是什么

C.測(cè)試對(duì)被測(cè)試量的準(zhǔn)確度

D.測(cè)試對(duì)同一被測(cè)量的準(zhǔn)確度

【答案】：A170、（）是根據(jù)每個(gè)崗位的相對(duì)價(jià)值來(lái)確定薪酬等級(jí)，通過(guò)市場(chǎng)薪酬水平調(diào)查來(lái)確定每個(gè)等級(jí)的薪酬幅度。

A.崗位薪酬制度

B.崗位薪酬方法

C.崗位薪酬特點(diǎn)

D.崗位薪酬體系

【答案】：D171、下列選項(xiàng)中不屬于工作說(shuō)明書的是（）。

A.崗位工作說(shuō)明書

B.部門工作說(shuō)明書

C.公司工作說(shuō)明書

D.個(gè)人工作說(shuō)明書

【答案】：D172、(2017年11月)企業(yè)的民主管理制度與合同規(guī)范協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的制度相比，它是一種管理關(guān)系中的（）

A.縱向協(xié)調(diào)

B.橫向協(xié)調(diào)

C.內(nèi)外協(xié)調(diào)

D.雙向協(xié)調(diào)

【答案】：A173、面試考官應(yīng)提問(wèn)一些應(yīng)聘者一般有所準(zhǔn)備的、比較熟悉的題目的面試實(shí)施階段是()。

A.結(jié)束階段

B.導(dǎo)入階段

C.核心階段

D.確認(rèn)階段

【答案】：B174、某企業(yè)的薪酬水平處于市場(chǎng)的第75個(gè)百分位上，這就意味著市場(chǎng)中有（）的企業(yè)薪酬水平比它要高。

A.25%

B.50%

C.75%

D.90%

【答案】：A175、(2017年11月)（）規(guī)定，計(jì)件單價(jià)不僅以產(chǎn)量定額來(lái)計(jì)算，而且把質(zhì)量、原材料消耗以及產(chǎn)品成本綜合考慮進(jìn)去。

A.間接計(jì)件工資制

B.綜合計(jì)件工資制

C.累計(jì)計(jì)件工資制

D.超額計(jì)件工資制

【答案】：B176、工資協(xié)議簽訂后()日內(nèi)，由企業(yè)將工資協(xié)議一式三份及說(shuō)明，報(bào)送當(dāng)?shù)兀h級(jí)以上）勞動(dòng)保障行政部門審查。

A.5

B.7

C.15

D.20

【答案】：B177、關(guān)于平衡計(jì)分卡的數(shù)據(jù)處理，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A.可以用正序法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合處理

B.不同的企業(yè)權(quán)重選擇要根據(jù)不弄行業(yè)、不同企業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行打分

C.可以通過(guò)專家打分的方式來(lái)確定平衡計(jì)分卡評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重

D.可以分橫向和縱向、內(nèi)部和外部、客觀和主觀、長(zhǎng)期和短期幾個(gè)層面來(lái)比較數(shù)據(jù)

【答案】：A178、按工作崗位定員法受影響的因素不包括（）。

A.工作任務(wù)總量

B.崗位業(yè)務(wù)分工

C.崗位職責(zé)范圍

D.生產(chǎn)班次

【答案】：D179、成績(jī)記錄法不適合（）。

A.從事教學(xué)的老師

B.從事科研工作的教師

C.國(guó)家公務(wù)員

D.專家

【答案】：C180、《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，從事同類業(yè)務(wù)的競(jìng)業(yè)限制期限不得超過(guò)（）。

A.一年

B.兩年

C.三年

D.五年

【答案】：B181、(2015年5月)人力資源戰(zhàn)略的確定是（）職責(zé)。

A.全體員工

B.部門負(fù)責(zé)人

C.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者

D.人力資源管理人員

【答案】：C182、（）是克服績(jī)效考評(píng)寬厚、苛嚴(yán)和居中趨勢(shì)誤差的最佳方法。

A.簡(jiǎn)單排列法

B.強(qiáng)迫分布法

C.成績(jī)記錄法

D.成對(duì)比較法

【答案】：B183、(2016年11月)（）適用于以擴(kuò)大市場(chǎng)占有率為目的或生產(chǎn)比較穩(wěn)定、技術(shù)變化不大的。

A.創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)策略

B.優(yōu)質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)策略

C.廉價(jià)型競(jìng)爭(zhēng)策略

D.獨(dú)特型競(jìng)爭(zhēng)策略

【答案】：C184、沙盤推演測(cè)評(píng)法適用于（）的選拔。

A.高級(jí)管理人員

B.中層管理人員

C.基層管理人員

D.各類管理人員

【答案】：A185、我國(guó)勞動(dòng)法的首要淵源是()

A.憲法中關(guān)于勞動(dòng)問(wèn)題的規(guī)定

B.勞動(dòng)法律

C.國(guó)務(wù)院行政法規(guī)

D.勞動(dòng)規(guī)章

【答案】：A186、(2018年5月)()理論認(rèn)為,在短時(shí)期內(nèi),工資取決于勞動(dòng)力市場(chǎng)上勞資雙方交涉力量的對(duì)比。

A.人力資本

B.均衡價(jià)格工資

C.集體談判工資

D.邊際生產(chǎn)力工資

【答案】：C187、被國(guó)家納入認(rèn)證范圍的對(duì)象，都實(shí)行（）認(rèn)證。只有經(jīng)認(rèn)證合格的才能從事相應(yīng)的職業(yè)活動(dòng)。

A.必需

B.強(qiáng)制

C.嚴(yán)格

D.強(qiáng)迫

【答案】：B188、下列行為中,管理者對(duì)培訓(xùn)支持程度最低的是()

A.在培訓(xùn)中任教

B.與受訓(xùn)者共同討論培訓(xùn)中遇到的難題

C.重新安排工作日程讓員工安心參與培訓(xùn)

D.全程關(guān)心培訓(xùn)進(jìn)展,了解員工的培訓(xùn)收獲和感受

【答案】：C189、企業(yè)管理體制中的“制”指的是（）。

A.企業(yè)組織的無(wú)形部分

B.中層管理者之間的關(guān)系

C.不同管理單元的溝通

D.決策層對(duì)企業(yè)的控制力

【答案】：A190、培訓(xùn)有效性評(píng)估最常用到的方法是（）。

A.前后對(duì)照法

B.測(cè)試法

C.問(wèn)卷調(diào)查法

D.觀察法

【答案】：C191、（）不屬于勞動(dòng)關(guān)系法。

A.促進(jìn)就業(yè)法

B.集體合同法

C.勞動(dòng)合同法

D.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理法

【答案】：A192、（）是指雇員與雇主在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)過(guò)程中所形成的雇員與雇主之間的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。

A.勞動(dòng)關(guān)系

B.勞動(dòng)法律關(guān)系

C.勞動(dòng)關(guān)系管理

D.勞動(dòng)法律規(guī)范

【答案】：B193、勞動(dòng)技能、勞動(dòng)責(zé)任和社會(huì)心理要素的崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)，屬于()。

A.測(cè)評(píng)指標(biāo)

B.量化指標(biāo)

C.考評(píng)指標(biāo)

D.評(píng)定指標(biāo)

【答案】：D194、以下屬于員工測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)性要素的是（）。

A.身體素質(zhì)

B.婚姻狀況

C.工作經(jīng)驗(yàn)

D.性別年齡

【答案】：A195、（）是用于測(cè)定從事某項(xiàng)特殊工作所具備的某種潛在能力。

A.人格測(cè)試

B.能力測(cè)試

C.興趣測(cè)試

D.道德測(cè)試

【答案】：B196、以下關(guān)于人力資源開發(fā)的表述，錯(cuò)誤的是()。

A.以立體開發(fā)為特征

B.以提高效率為核心

C.以挖掘潛力為宗旨

D.是一個(gè)完全獨(dú)立的理論體系

【答案】：D197、（）工資不屬于技能薪酬制的范疇

A.技術(shù)

B.基礎(chǔ)能力

C.薪點(diǎn)

D.策略能力

【答案】：C198、企業(yè)貨幣工資的支付能力主要取決于（）。

A.勞動(dòng)力的供給情況

B.宏觀經(jīng)濟(jì)情況

C.雙方的談判力量

D.企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

【答案】：D199、以下各選項(xiàng)不屬于工作崗位分析信息來(lái)源的是（）。

A.書面資料

B.任職者的報(bào)告

C.同事的報(bào)告

D.領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)

【答案】：D200、在績(jī)效計(jì)分方法中，（）主要是針對(duì)強(qiáng)制性指標(biāo)而設(shè)定的。

A.百分率法

B.0-1法

C.減分考評(píng)法

D.說(shuō)明法

【答案】：B201、（）薪酬策略屬于非傳統(tǒng)的薪酬策略。

A.跟隨型

B.領(lǐng)先型

C.滯后型

D.混合型

【答案】：D202、柯氏評(píng)估模型中最困難的測(cè)評(píng)是（）。

A.反應(yīng)層面的評(píng)估

B.學(xué)習(xí)層面的評(píng)估

C.行為層面的評(píng)估

D.結(jié)果層面的評(píng)估

【答案】：D203、（）屬于績(jī)效考核中工作質(zhì)量的衡量指標(biāo)。

A.銷售量

B.廢品率

C.工時(shí)利用率

D.月度營(yíng)業(yè)額

【答案】：B204、建設(shè)性評(píng)估是在培訓(xùn)過(guò)程中以（）為目的的評(píng)估。

A.保留培訓(xùn)項(xiàng)目

B.改進(jìn)培訓(xùn)方式

C.改進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目

D.激勵(lì)培訓(xùn)對(duì)象

【答案】：C205、企業(yè)在分析決策權(quán)應(yīng)該歸屬于哪一管理層次和部門時(shí)，無(wú)須考慮的因素是()。

A.決策的性質(zhì)

B.決策者所需具備的能力

C.決策的環(huán)境

D.決策對(duì)各職能的影響面

【答案】：C206、壟斷行業(yè)的工資往往較高的情況屬于（）。

A.市場(chǎng)狀況對(duì)工資的影響

B.市場(chǎng)狀況對(duì)用工量的影響

C.市場(chǎng)預(yù)期對(duì)勞動(dòng)力供給的影響

D.人力資源供求關(guān)系對(duì)工資的影響

【答案】：A207、(2017年5月)績(jī)效管理系統(tǒng)的運(yùn)作方式是（）

A.橫向分工和分解

B.縱向分工和分解

C.橫向分解和縱向分工

D.橫向分工和縱向分解

【答案】：D208、西方馬克思主義者認(rèn)為現(xiàn)代資本主義社會(huì)出現(xiàn)的一個(gè)龐大的中間階層是（）。

A.企業(yè)家階層

B.管理者階層

C.勞動(dòng)者階層

D.技術(shù)工人階層

【答案】：B209、在情境模擬測(cè)試方法中，（）的每個(gè)應(yīng)試者都留下一沓筆記、備忘錄、信件等，作為其工作成效的最好記錄。

A.決策模擬競(jìng)賽法

B.即席發(fā)言法

C.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

D.公文筐測(cè)試

【答案】：D210、(2016年5月)（）采用經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)與分析方法研究企業(yè)員工流動(dòng)率。

A.經(jīng)濟(jì)效益分析法

B.員工流動(dòng)后果分析

C.成本收益分析法

D.效率評(píng)價(jià)法

【答案】：C211、加權(quán)選擇量表法用一系列形容性或描述性的語(yǔ)句，說(shuō)明員工的各種（）。

A.工作能力

B.工作態(tài)度

C.工作行為

D.工作潛力

【答案】：C212、（）是人對(duì)某種事物或特定對(duì)象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。

A.認(rèn)知

B.態(tài)度

C.智慧

D.感覺(jué)

【答案】：B213、在進(jìn)行培訓(xùn)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與選擇時(shí)，通常采用（）的方式。

A.傳統(tǒng)講授

B.小組活動(dòng)

C.現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)

D.專題研討

【答案】：B214、人力資源社會(huì)保障部對(duì)最低工資標(biāo)準(zhǔn)方案可以提出修訂意見，若在方案收到后（）日內(nèi)未提出修訂意見的，視為同意。

A.7

B.10

C.14

D.15

【答案】：C215、薪酬管理內(nèi)容包括薪酬制度設(shè)計(jì)和（）兩個(gè)方面。

A.薪酬管理制度

B.薪酬實(shí)施制度

C.薪酬水平管理

D.薪酬日常管理

【答案】：D216、()的實(shí)質(zhì)是將具有交叉含義的特征指標(biāo)進(jìn)行歸并,并通過(guò)科學(xué)的分析和綜合,形成研究人員認(rèn)為的重要特征。

A.T檢驗(yàn)分析

B.方差分析

C.聚類分析

D.因子分析

【答案】：C217、投入期企業(yè)不適宜采取的營(yíng)銷策略是（）。

A.快速掠取策略

B.緩慢滲透策略

C.快速滲透策蟹各

D.樹立產(chǎn)品形象

【答案】：D218、在撰寫培訓(xùn)課程大綱時(shí)，不需要考慮的是（）。

A.撰寫課程大綱的流程

B.培訓(xùn)者的類型

C.決定內(nèi)容的優(yōu)先級(jí)

D.選擇授課方式方法

【答案】：B219、(2015年5月)（）是取得公正客觀評(píng)估結(jié)果的前提和保證。

A.準(zhǔn)確采集評(píng)估數(shù)據(jù)信息

B.評(píng)估中經(jīng)常與學(xué)員交流溝通

C.選擇好進(jìn)行評(píng)估的時(shí)機(jī)

D.根據(jù)情況及時(shí)調(diào)整評(píng)估項(xiàng)目

【答案】：C220、企業(yè)（）是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力。

A.銷售能力

B.實(shí)力

C.服務(wù)能力

D.潛力

【答案】：B221、(2017年5月)員工持股的（）要求對(duì)每個(gè)員工把得股份數(shù)量作出限制

A.廣泛參與原則

B.有限原則

C.按勞分配原則

D.持股自愿原則

【答案】：B222、人力資源費(fèi)用支出控制的作用不包括（）。

A.保證員工合法權(quán)益

B.降低人力資源管理費(fèi)用

C.防止濫用管理費(fèi)用

D.最大限度地控制人工成本

【答案】：D223、在績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量表的設(shè)計(jì)中，（）被科學(xué)家認(rèn)為是較為理想的量表。

A.等距量表

B.名稱量表

C.比率量表

D.等級(jí)量表

【答案】：C224、企業(yè)崗位評(píng)價(jià)的基本功能不包括()

A.為崗位分類奠定基礎(chǔ)

B.縱向比較崗位的差異

C.量化崗位的綜合特征

D.橫向比較崗位的價(jià)值

【答案】：B225、以團(tuán)隊(duì)為核心的管理培訓(xùn)模式中，“三位一體”不包括()

A.個(gè)體學(xué)習(xí)

B.教師指導(dǎo)

C.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

D.組織開發(fā)

【答案】：B226、如果你覺(jué)得公司安排給你的任務(wù)已經(jīng)超出了你的能力范圍，接受這樣的任務(wù)會(huì)給公司造成損失。這時(shí)，你會(huì)（）。

A.立即找上司退掉這份工作

B.立即找上司說(shuō)明自己的想法

C.既然是公司的決定，那就先干起來(lái)再說(shuō)

D.不管如何，服從總是第一位的

【答案】：B227、宏觀上看，企業(yè)強(qiáng)化績(jī)效管理的目的是提高()。

A.員工個(gè)人素質(zhì)

B.企業(yè)收益

C.企業(yè)整體素質(zhì)

D.勞動(dòng)效率

【答案】：C228、(2016年11月)適當(dāng)拉開員工之間的薪酬差距，體現(xiàn)了薪酬的（）原則。

A.對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力

B.對(duì)員工具有激勵(lì)性

C.對(duì)內(nèi)具有公正性

D.對(duì)成本具有控制性

【答案】：B229、(2017年5月)培訓(xùn)開發(fā)對(duì)員工的重要性，不包括（）

A.提高員工的綜合素質(zhì)

B.改善員工的工作質(zhì)量

C.提高員工的職業(yè)素質(zhì)

D.增強(qiáng)員工職業(yè)穩(wěn)定性

【答案】：C230、工資指導(dǎo)線()主要適用于經(jīng)濟(jì)效益較差或虧損的企業(yè)。

A.上線

B.基準(zhǔn)線

C.下線

D.標(biāo)準(zhǔn)線

【答案】：C231、招聘需求信息發(fā)布的范圍是根據(jù)（）來(lái)確定的。

A.招聘預(yù)算

B.招聘對(duì)象

C.具體情況

D.招聘計(jì)劃

【答案】：B232、（）是指通過(guò)培訓(xùn)需求分析以明確哪些崗位人員需要提高知識(shí)、技能，還是能力素質(zhì)。

A.排他分析

B.需求確認(rèn)

C.人員分析

D.因素確認(rèn)

【答案】：B233、績(jī)效管理活動(dòng)的首要和關(guān)鍵環(huán)節(jié)是()。

A.績(jī)效計(jì)劃

B.績(jī)效診斷

C.績(jī)效溝通

D.績(jī)效考評(píng)

【答案】：A234、百分位法將崗位薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)從低到高排列,分為()組。

A.4

B.5

C.10

D.20

【答案】：C235、教師分析學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)展情況會(huì)普遍運(yùn)用的策略是（）。

A.評(píng)價(jià)—指令—判斷

B.判斷指令—評(píng)價(jià)

C.指令—判斷評(píng)價(jià)

D.判斷—評(píng)價(jià)—指令

【答案】：B236、PDCA循環(huán)法的四個(gè)階段包括：①計(jì)劃;②檢查;③執(zhí)行;④處理。其正確排序?yàn)?)。

A.①③②④

B.③②①④

C.③①④②

D.①③④②

【答案】：A237、()是一種全新的以業(yè)務(wù)流程為中心的組織模式。

A.流程型組織結(jié)構(gòu)模式

B.多維立體組織結(jié)構(gòu)模式

C.模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)模式

D.網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)模式

【答案】：A238、可實(shí)行一次性認(rèn)可的貨幣獎(jiǎng)勵(lì)或一些非貨幣性獎(jiǎng)勵(lì)的團(tuán)隊(duì)類型是（）

A.合作團(tuán)隊(duì)

B.流程團(tuán)隊(duì)

C.平行團(tuán)隊(duì)

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

【答案】：C239、(2017年11月)（）規(guī)定著單位生產(chǎn)時(shí)間內(nèi)完成合格產(chǎn)品數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)尺度。

A.技術(shù)等級(jí)

B.工作等級(jí)

C.勞動(dòng)定額

D.計(jì)件單價(jià)

【答案】：C240、360度考評(píng)方法又稱為（）。

A.全方位考評(píng)方法

B.多角度考評(píng)方法

C.全視角考評(píng)方法

D.深層次考評(píng)方法

【答案】：C241、小王和小張兩人平時(shí)總鬧矛盾，不僅影響到了工作，而且也損害了公司的形象。如果你是小王和小張的上司，你會(huì)（）。

A.把小王和小張兩人的所有缺點(diǎn)羅列出來(lái)，痛加批評(píng)

B.把小王和小張兩人的優(yōu)點(diǎn)找出來(lái)，都給予表?yè)P(yáng)

C.要小王和小張兩人同時(shí)分別找自己的優(yōu)點(diǎn)和對(duì)方的缺點(diǎn)

D.要小王和小張兩人同時(shí)分別找出自己的缺點(diǎn)

【答案】：D242、勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)不包括（）

A.勞動(dòng)報(bào)酬

B.保險(xiǎn)福利

C.勞動(dòng)安全衛(wèi)生

D.集體合同的違約責(zé)任

【答案】：D243、培訓(xùn)有效性評(píng)估的方法不包括（）。

A.問(wèn)卷調(diào)查法

B.情境模擬測(cè)試

C.時(shí)間序列法

D.目標(biāo)管理法

【答案】：D244、下列關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的說(shuō)法，不正確的是（）。

A.仲裁要遵循回避制度

B.仲裁遵循非強(qiáng)制性原則

C.仲裁對(duì)象具有特定性

D.仲裁主體具有特定性

【答案】：B245、(2015年5月)下列選項(xiàng)中，不屬于以工作和任務(wù)為中心的部門組合方式的是（）

A.直線制

B.矩陣制

C.直線職能制

D.模擬分權(quán)制

【答案】：D246、（）是指確定組織范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求，以保證培訓(xùn)計(jì)劃符合組織的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求。

A.組織局部層面的分析

B.組織范圍的培訓(xùn)分析

C.組織整體層面的分析

D.組織整體目標(biāo)分析

【答案】：C247、考評(píng)重點(diǎn)著眼于“干什么”“如何去干”，屬于（）考評(píng)方法。

A.效果導(dǎo)向型

B.行為導(dǎo)向型

C.價(jià)值導(dǎo)向型

D.品質(zhì)導(dǎo)向型

【答案】：B248、(）是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。

A.專項(xiàng)協(xié)議

B.勞動(dòng)關(guān)系

C.勞動(dòng)協(xié)議

D.勞動(dòng)合同

【答案】：D249、(2015年11月)（）勝任特征模型主要應(yīng)用于績(jī)效管理中。

A.錨型

B.簇型

C.盒型

D.層級(jí)式

【答案】：C250、某通信企業(yè)安排劉剛10月3日加班，則該通信企業(yè)應(yīng)（）。

A.支付不低于劉剛工資100％的工資報(bào)酬

B.支付不低于劉剛工資150％的工資報(bào)酬

C.支付不低于劉剛工資200％的工資報(bào)酬

D.支付不低于劉剛工資300％的工資報(bào)酬?

【答案】：D251、（2018年11月）根據(jù)部門的人力資源規(guī)劃和企業(yè)的每一位員工在未來(lái)一年薪酬的預(yù)算估計(jì)數(shù)字，計(jì)算出整個(gè)部門所需要的薪酬支出，然后匯集所有部門的預(yù)算數(shù)字，編制出企業(yè)整體的薪酬計(jì)劃，這種方法是（）。

A.從下而上法

B.從上而下法

C.薪酬計(jì)劃

D.薪酬調(diào)整

【答案】：A252、企業(yè)家孫正義認(rèn)為：“三流的點(diǎn)子加一流的執(zhí)行力，永遠(yuǎn)比一流的點(diǎn)子加三流的執(zhí)行力更好?！彼倪@句話說(shuō)明（）。

A.點(diǎn)子不重要，執(zhí)行力重要

B.戰(zhàn)略問(wèn)題不重要，策略問(wèn)題重要

C.執(zhí)行、落實(shí)和紀(jì)律比沒(méi)有實(shí)際行動(dòng)的空想重要

D.點(diǎn)子靠別人，執(zhí)行靠自己

【答案】：A253、企業(yè)定員管理的作用不包括（）。

A.合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

B.科學(xué)合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)內(nèi)部員工調(diào)配的主要依據(jù)

C.合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)制定人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)

D.合理的勞動(dòng)定員有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

【答案】：D254、工資結(jié)構(gòu)線可表示各崗位的相對(duì)價(jià)值與實(shí)付工資對(duì)應(yīng)的數(shù)值關(guān)系。工資結(jié)構(gòu)線愈陡，各等級(jí)之間薪酬差距（）。

A.愈大

B.愈小

C.不變

D.不確定

【答案】：A255、（）是指企業(yè)為了把握員工的薪酬總額、薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬形式，所確立的薪酬管理導(dǎo)向和基本思路的文字說(shuō)明或者統(tǒng)一意向。

A.薪酬體系

B.薪酬結(jié)構(gòu)

C.薪酬政策

D.薪酬水平

【答案】：C256、KPI標(biāo)法的核心是從眾多績(jī)效考評(píng)指標(biāo)中()

A.確立完善考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)

B.構(gòu)建新型的激勵(lì)機(jī)制

C.提取重要和關(guān)鍵指標(biāo)

D.明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)

【答案】：C257、()是指?jìng)€(gè)體對(duì)其他個(gè)體的知覺(jué)，即我們?nèi)绾握J(rèn)識(shí)他人。

A.個(gè)體知覺(jué)

B.社會(huì)知覺(jué)

C.群體知覺(jué)

D.他人知覺(jué)

【答案】：B258、()可以說(shuō)明員工在某一方面的表現(xiàn),以及完成工作任務(wù)的方式。

A.行為過(guò)程型指標(biāo)

B.品質(zhì)特征型指標(biāo)

C.工作結(jié)果型指標(biāo)

D.工作態(tài)度型指標(biāo)

【答案】：A259、領(lǐng)導(dǎo)行為中的（）指的是領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系。

A.結(jié)構(gòu)維度

B.認(rèn)可維度

C.關(guān)懷維度

D.尊重維度

【答案】：C260、勞動(dòng)參與假說(shuō)是以（）的參與率與經(jīng)濟(jì)周期不存在敏感的反應(yīng)行為前提。

A.男性成年人

B.老年人

C.女性成年人

D.青年人

【答案】：A261、關(guān)于組織理論與組織設(shè)計(jì)理論的說(shuō)法，不正確的是()

A.組織理論包括了組織運(yùn)行的全部問(wèn)題

B.原則上組織理論應(yīng)該包括組織設(shè)計(jì)理論

C.組織設(shè)計(jì)理論主要研究企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

D.組織理論與組織設(shè)計(jì)理論在外延上是相同的

【答案】：D262、20世紀(jì)二三十年代，美國(guó)哈佛大學(xué)教授埃爾頓·梅奧提出了（）假設(shè)。

A.社會(huì)人

B.經(jīng)濟(jì)人

C.管理人

D.復(fù)雜人

【答案】：A263、構(gòu)建勝任特征模型時(shí)，首先要（）。

A.分析效標(biāo)樣本

B.定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

C.進(jìn)行行為事件訪談

D.驗(yàn)證勝任特征模型

【答案】：B264、對(duì)于當(dāng)年經(jīng)濟(jì)效益嚴(yán)重下降或虧損的企業(yè)。在支付員工工資不低于當(dāng)年本地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的前提下，工資應(yīng)控制在（）不予增加。

A.下線

B.上線

C.基準(zhǔn)線

D.中位線

【答案】：A265、(2018年5月)（）的用人機(jī)制讓更多的員工能夠脫穎而出。

A.光環(huán)效應(yīng)

B.動(dòng)態(tài)賽馬

C.鲇魚效應(yīng)

D.暈輪效應(yīng)

【答案】：B266、()要求參加者事先準(zhǔn)備一些問(wèn)題，并要掌握提問(wèn)和聆聽的時(shí)機(jī)。

A.雙向傾聽式面談

B.績(jī)效指導(dǎo)面談

C.單向勸導(dǎo)式面談

D.績(jī)效計(jì)劃面談

【答案】：A267、()可以是漫談式的，面試考官與應(yīng)聘者隨意交談。

A.初步面試

B.結(jié)構(gòu)化面試

C.診斷面試

D.非結(jié)構(gòu)化面試

【答案】：D268、影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)部環(huán)境有（）。

A.人口環(huán)境

B.行業(yè)特征

C.科技環(huán)境

D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

【答案】：B269、(2017年5月)薪酬體系設(shè)計(jì)體現(xiàn)的勞動(dòng)基本形態(tài)，不包括（）。

A.潛在勞動(dòng)

B.靜態(tài)勞動(dòng)

C.流動(dòng)勞動(dòng)

D.凝固勞動(dòng)

【答案】：B270、企業(yè)要采取薪酬領(lǐng)先策略，薪酬水平要定在市場(chǎng)薪酬水平的（）。

A.15到30分位

B.50分位

C.45分位

D.75甚至90分位

【答案】：D271、(2015年11月)（）主要是為了適應(yīng)單位對(duì)高層次人才的需求與高級(jí)人才的求職要求而發(fā)展起來(lái)的。

A.網(wǎng)絡(luò)招聘

B.借助中介

C.獵頭公司

D.熟人推薦

【答案】：C272、與企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系最為緊密的績(jī)效考核指標(biāo)是（）

A.KPI

B.PRI

C.WAI

D.PCI

【答案】：A273、（）應(yīng)當(dāng)從程序、步驟和方法上，切實(shí)保障企業(yè)績(jī)效管理制度得到有效貫徹實(shí)施。

A.績(jī)效管理內(nèi)容設(shè)計(jì)

B.績(jī)效管理目標(biāo)設(shè)計(jì)

C.績(jī)效管理程序設(shè)計(jì)

D.績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)

【答案】：C274、（）組織結(jié)構(gòu)是把市場(chǎng)機(jī)制引入公司內(nèi)部，按產(chǎn)品、部門、地區(qū)或顧客劃分為若干獨(dú)立經(jīng)營(yíng)單位，實(shí)行集中指導(dǎo)下分散經(jīng)營(yíng)的一種組織管理模式。

A.直線職能制

B.控股子公司制

C.矩陣制

D.事業(yè)部制

【答案】：D275、“沒(méi)有無(wú)用之人，只有沒(méi)用好之人”體現(xiàn)（）的深刻內(nèi)涵。

A.要素有用原理

B.能位對(duì)應(yīng)原理

C.互補(bǔ)增值原理

D.彈性冗余原理

【答案】：A276、（）是當(dāng)前我國(guó)調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的主要依據(jù)。

A.憲法

B.勞動(dòng)法律

C.國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)

D.勞動(dòng)規(guī)章

【答案】：C277、影響企業(yè)整體薪酬水平的主要因素，不包括（）。

A.工作條件

B.勞動(dòng)力市場(chǎng)供求關(guān)系

C.薪酬策略

D.地區(qū)、行業(yè)工資水平

【答案】：A278、由于考評(píng)者與被考評(píng)者雙方在績(jī)效目標(biāo)的追求上有所不同，必然會(huì)產(chǎn)生多種矛盾，但不包括（）

A.員工自我矛盾

B.組織目標(biāo)矛盾

C.主管自我矛盾

D.個(gè)人團(tuán)隊(duì)矛盾

【答案】：D279、布告法經(jīng)常用于非管理層人員的招聘，特別適合于招聘()

A.銷售人員

B.技術(shù)人員

C.普通職員

D.高層人員

【答案】：C280、企業(yè)勞動(dòng)協(xié)作的形式，一般分為企業(yè)之間的協(xié)作和（）。

A.企業(yè)外部的協(xié)作

B.企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作

C.行業(yè)之間協(xié)作

D.生產(chǎn)與技術(shù)間協(xié)作

【答案】：B281、(2018年11月)狹義的人力資源規(guī)劃是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，運(yùn)用科學(xué)的方法，對(duì)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測(cè)，并制定正確的政策，采取相應(yīng)的措施，使企業(yè)人力資源供求達(dá)到平衡，從而實(shí)現(xiàn)（）的過(guò)程。

A.人力資源有效配置

B.人力資源規(guī)劃

C.人員配置

D.人員規(guī)劃

【答案】：A282、現(xiàn)在的企業(yè)常用的一種考核辦法是（）。

A.全視角績(jī)效考核法

B.360度考核法

C.重要事件績(jī)效考核法

D.目標(biāo)績(jī)效考核法

【答案】：A283、(2016年11月)測(cè)量與分析員工變動(dòng)率的主要變量不包括（）。

A.員工對(duì)工作滿意度的分析評(píng)價(jià)

B.員工對(duì)自身工作績(jī)效的分析評(píng)價(jià)

C.員工對(duì)其在企業(yè)內(nèi)未來(lái)發(fā)展的預(yù)期和評(píng)價(jià)

D.員工對(duì)其在企業(yè)外工作機(jī)會(huì)的預(yù)期和評(píng)價(jià)

【答案】：B284、考評(píng)數(shù)據(jù)的處理可以采用的形式包括手工處理和()

A.人工處理

B.計(jì)算機(jī)處理

C.人機(jī)聯(lián)合處理

D.第三方處理

【答案】：B285、我國(guó)法律規(guī)定，年滿（）以上的勞動(dòng)者才能作為勞動(dòng)合同主體的勞動(dòng)者。

A.18周歲

B.16周歲

C.15周歲

D.20周歲

【答案】：B286、(2017年11月)()屬于影響企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)變化的內(nèi)在因素

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

B.共同投資

C.反壟斷法

D.產(chǎn)業(yè)組織政策

【答案】：B287、在職培訓(xùn)開發(fā)的主要方法不包括（）。

A.臨時(shí)提升

B.設(shè)立副職

C.職務(wù)輪換

D.替補(bǔ)訓(xùn)練

【答案】：D288、某工種生產(chǎn)產(chǎn)品的品種單一、變化較小而產(chǎn)量較大時(shí)，宜采用（）來(lái)計(jì)算定員人數(shù)。

A.產(chǎn)量定額

B.單項(xiàng)定額

C.工時(shí)定額

D.綜合定額

【答案】：A289、在崗位評(píng)價(jià)中，()評(píng)價(jià)的是崗位的勞動(dòng)衛(wèi)生狀況。

A.勞動(dòng)責(zé)任

B.勞動(dòng)技能

C.勞動(dòng)強(qiáng)度

D.勞動(dòng)環(huán)境

【答案】：D290、“獲得專利權(quán)的項(xiàng)目數(shù)”屬于()的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)。

A.行為過(guò)程型

B.品質(zhì)特征型

C.工作結(jié)果型

D.工作方式型

【答案】：C291、學(xué)習(xí)型組織的邊界建立在（）。

A.根據(jù)職能劃分的邊界上

B.根據(jù)部門劃分的邊界上

C.根據(jù)流程劃分的邊界上

D.組織與外部要素互動(dòng)關(guān)系的基礎(chǔ)上

【答案】：D292、培訓(xùn)過(guò)程中要以實(shí)際操作來(lái)印證、深化培訓(xùn)的具體內(nèi)容，堅(jiān)持()

A.按需培訓(xùn)原則

B.實(shí)踐培訓(xùn)原則

C.學(xué)以致用原則

D.投資效益原則

【答案】：B293、心理測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)化不包括()的標(biāo)準(zhǔn)化。

A.題目

B.施測(cè)過(guò)程

C.解釋

D.施測(cè)對(duì)象

【答案】：D294、工資集體協(xié)商的雙方可書面委托本企業(yè)外的人士作為本方協(xié)商代表，但委托人數(shù)不得超過(guò)本方代表的（）。

A.1／2

B.1／3

C.1／4

D.1／5

【答案】：B295、直接以口頭語(yǔ)言的形式，綜合上向溝通、下向溝通、橫向溝通的信息溝通方式是()。

A.例會(huì)制度

B.正式通報(bào)

C.員工滿意度調(diào)查

D.勞動(dòng)管理表單

【答案】：A296、下列主要和員工過(guò)去的工作行為和工作業(yè)績(jī)相關(guān)的是（）。

A.基本工資

B.績(jī)效工資

C.計(jì)時(shí)工資

D.醫(yī)療保險(xiǎn)

【答案】：B297、對(duì)于國(guó)家來(lái)說(shuō)，（）的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)是計(jì)算離退休金、有關(guān)保險(xiǎn)金和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的重要依據(jù)。

A.加班加點(diǎn)工資

B.人均收入

C.基本工資

D.工資總額

【答案】：D298、制度化管理的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。

A.個(gè)人與權(quán)力相分離

B.適合現(xiàn)代小型企業(yè)組織的需要

C.以理性分析為基礎(chǔ)

D.適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要

【答案】：B299、列出考核項(xiàng)目，將相關(guān)候選人逐一進(jìn)行對(duì)比，評(píng)出優(yōu)秀者，并確定晉升人選，是指（）。

A.成對(duì)比較法

B.比較排列法

C.配對(duì)比較法

D.評(píng)價(jià)中心法

【答案】：C300、關(guān)于我國(guó)薪酬管理的法律環(huán)境，下列說(shuō)法有誤的是()。

A.《教師法》規(guī)定教師的平均工資水平應(yīng)當(dāng)不低于或者高于國(guó)家公務(wù)員的平均工資水平

B.《憲法》確定了按勞分配的原則，并規(guī)定了薪酬規(guī)劃的基本條件

C.《公司法》規(guī)定公司可提取利潤(rùn)的5％～15％列入公司法定公益金

D.目前我國(guó)企業(yè)薪酬管理所面對(duì)的外部法律規(guī)制環(huán)境可以分為憲法、法律、行政法規(guī)和規(guī)章這幾個(gè)層次

【答案】：C第二部分多選題(100題)1、組織職業(yè)生涯管理的四個(gè)階段（）。

A.職業(yè)選擇與職業(yè)準(zhǔn)備階段

B.職業(yè)生涯早期階段

C.職業(yè)生涯中期階段

D.職業(yè)生涯發(fā)展階段

E.職業(yè)生涯后期階段

【答案】：ABC2、因素比較法通常使用的評(píng)價(jià)因素有()。

A.運(yùn)動(dòng)能力

B.崗位所需要的特殊技能

C.勞動(dòng)環(huán)境條件

D.技術(shù)情報(bào)保管

E.所受的教育程度

【答案】：ABCD3、下列屬于勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行中的突發(fā)事件的有（）。

A.個(gè)體勞動(dòng)爭(zhēng)議

B.集體勞動(dòng)爭(zhēng)議

C.重大勞資沖突事件

D.嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)性裁員

E.重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故

【答案】：BCD4、改進(jìn)工作崗位設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容，可以從（）方面進(jìn)行改進(jìn)。

A.崗位工作的擴(kuò)大化與豐富化

B.崗位工作的滿負(fù)荷

C.勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化

D.崗位的工時(shí)工作制

E.員工職業(yè)生涯規(guī)劃

【答案】：ABCD5、與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行中的功能相比，企業(yè)的民主管理制度是一種（）方式。

A.橫向協(xié)調(diào)

B.自行協(xié)調(diào)

C.內(nèi)部協(xié)調(diào)

D.外部協(xié)調(diào)

E.事前協(xié)調(diào)

【答案】：BC6、勞動(dòng)衛(wèi)生一般包括（）

A.工業(yè)生產(chǎn)衛(wèi)生

B.醫(yī)療預(yù)防

C.健康檢查技術(shù)

D.組織管理措施

E.員工個(gè)人衛(wèi)生

【答案】：ABCD7、(2015年5月)（）可用于反映某一特定群體的變動(dòng)情況。

A.員工辭退率

B.主動(dòng)辭職率

C.員工流失率

D.員工留存率

E.被動(dòng)離職率

【答案】：CD8、培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告一般包括（）。

A.培訓(xùn)評(píng)估人員的構(gòu)成說(shuō)明

B.培訓(xùn)背景說(shuō)明與培訓(xùn)概況

C.培訓(xùn)評(píng)估信息的總結(jié)和分析

D.培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃調(diào)整的建議

E.培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果與培訓(xùn)目標(biāo)的比較

【答案】：BCD9、培訓(xùn)后評(píng)估的作用包括()。

A.可以檢查出培訓(xùn)的費(fèi)用效益

B.可以客觀評(píng)價(jià)培訓(xùn)者的工作

C.可以為管理者決策提供所需的信息

D.可以對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行正確、合理的判斷

E.可以找出不足，發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需求

【答案】：ABCD10、(2016年11月)員工援助計(jì)劃在問(wèn)題診斷階段主要關(guān)注的層面包括（）。

A.社會(huì)層面

B.環(huán)境層面

C.組織層面

D.團(tuán)隊(duì)層面

E.個(gè)人層面

【答案】：CD11、如果用雙向規(guī)劃過(guò)程來(lái)制定人力資本戰(zhàn)略，（）。

A.一般有一個(gè)反復(fù)評(píng)價(jià)的過(guò)程

B.人力資本戰(zhàn)略不依賴企業(yè)的總體戰(zhàn)略

C.可以將自上而下和自下而上兩種方式結(jié)合起來(lái)

D.和其他職能戰(zhàn)略與總體戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成一致的方式一樣

E.人力資本戰(zhàn)略和企業(yè)集團(tuán)的總體戰(zhàn)略制定同時(shí)進(jìn)行、相互關(guān)聯(lián)

【答案】：ACD12、薪酬標(biāo)準(zhǔn)檔次的調(diào)整包括（）。

A.“技變”晉檔

B.“學(xué)變”晉檔

C.“齡變”晉檔

D.“職變”變檔

E.“考核”變檔

【答案】：ABC13、績(jī)效反饋面談的主要目的包括（）

A.使員工認(rèn)識(shí)到自己取得的進(jìn)步和存在的缺點(diǎn)，促進(jìn)其改善績(jī)效

B.對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果達(dá)成共識(shí)，分析原因，找出需要改進(jìn)的方面

C.制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，共同確定下一個(gè)績(jī)效管理周期的績(jī)效目標(biāo)

D.為員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃提供信息，并幫助其明確發(fā)展方向

E.揭示績(jī)效管理運(yùn)行系統(tǒng)存在的問(wèn)題和不足，以便進(jìn)行必要改進(jìn)

【答案】：ABCD14、行為導(dǎo)向型的客觀考評(píng)方法有()

A.排列法

B.目標(biāo)管理法

C.關(guān)鍵事件法

D.行為觀察法

E.加權(quán)選擇量表法

【答案】：CD15、工作崗位分析是對(duì)崗位的（）進(jìn)行系統(tǒng)研究，并制定出崗位人事規(guī)范的過(guò)程。

A.性質(zhì)任務(wù)

B.職責(zé)權(quán)限

C.崗位關(guān)系

D.勞動(dòng)環(huán)境

E.員工關(guān)系

【答案】：ABCD16、(2015年5月)員工培訓(xùn)模型包括（）

A.制度層

B.資源層

C.數(shù)據(jù)層

D.運(yùn)營(yíng)層

E.關(guān)系層

【答案】：ABD1