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數(shù)字無接觸身份認(rèn)證協(xié)議甲方(服務(wù)提供方):[服務(wù)方公司全稱]地址:[服務(wù)方注冊(cè)地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[服務(wù)方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方(用戶):[用戶姓名/用戶公司全稱]地址:[用戶注冊(cè)地址/用戶常住地址]身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[用戶身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]鑒于甲方提供數(shù)字無接觸身份認(rèn)證服務(wù)(以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)”),該服務(wù)利用數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)用戶的遠(yuǎn)程、無實(shí)體接觸式身份驗(yàn)證;乙方希望使用該服務(wù)以完成特定業(yè)務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)描述與使用1.1甲方同意向乙方提供數(shù)字無接觸身份認(rèn)證服務(wù)。該服務(wù)可能采用人臉識(shí)別、指紋識(shí)別、聲紋識(shí)別、行為生物識(shí)別或其他甲方認(rèn)可的技術(shù)手段,通過乙方指定的電子設(shè)備(如手機(jī)、計(jì)算機(jī)等)和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行。1.2乙方同意按照甲方提供的指引和規(guī)則,在需要使用該服務(wù)的場(chǎng)景下(具體場(chǎng)景見附件一或由甲方另行通知,如[列舉具體場(chǎng)景,例如:進(jìn)行XX在線交易、辦理XX線上業(yè)務(wù)申請(qǐng)等]),授權(quán)甲方通過數(shù)字無接觸身份認(rèn)證服務(wù)對(duì)乙方身份進(jìn)行驗(yàn)證。1.3乙方同意在使用服務(wù)前閱讀并理解本協(xié)議全部條款,特別是關(guān)于個(gè)人信息處理、安全責(zé)任及免責(zé)的條款,并通過對(duì)本協(xié)議最終頁的電子方式(如勾選確認(rèn)、電子簽名等)表示同意,該同意即作為本協(xié)議的組成部分。1.4乙方在使用服務(wù)過程中,應(yīng)根據(jù)甲方提示,準(zhǔn)確、完整地提供甲方要求的信息或完成相應(yīng)的操作,包括但不限于輸入用戶名、密碼、接收并核對(duì)驗(yàn)證碼、按照指示完成生物特征采集(如進(jìn)行人臉掃描、指紋按壓等)等。第二條用戶權(quán)利與義務(wù)2.1乙方享有以下權(quán)利:(a)了解服務(wù)的具體功能、流程、安全措施及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(如有);(b)獲知其個(gè)人信息,特別是生物特征信息的收集、使用、存儲(chǔ)和共享情況;(c)在符合甲方規(guī)定及法律法規(guī)要求的前提下,選擇是否使用該服務(wù);(d)要求甲方對(duì)其提供的個(gè)人信息進(jìn)行更正、刪除或限制處理;(e)對(duì)因甲方違反協(xié)議或法律規(guī)定導(dǎo)致其合法權(quán)益受損時(shí),要求賠償。2.2乙方承擔(dān)以下義務(wù):(a)向甲方保證其提供給服務(wù)的個(gè)人信息,包括但不限于身份信息、生物特征信息、設(shè)備信息等,是真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、有效的,并對(duì)其真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé);(b)對(duì)其用于服務(wù)的密碼、驗(yàn)證碼、生物特征信息(特別是未注冊(cè)或未加密存儲(chǔ)時(shí))以及任何與身份驗(yàn)證相關(guān)的憑證或設(shè)備保持嚴(yán)格的保密,不得向任何第三方透露或授權(quán)使用;(c)負(fù)有維護(hù)用于接收和提交服務(wù)請(qǐng)求的電子設(shè)備及其操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件的安全,確保網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全可靠,并根據(jù)甲方要求及時(shí)更新或采取安全防護(hù)措施;(d)在服務(wù)過程中,按照甲方指示及時(shí)、正確地完成各項(xiàng)操作,并積極配合甲方進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)驗(yàn)證或調(diào)查;(e)遵守甲方制定的相關(guān)服務(wù)使用規(guī)范和限制性條款。第三條服務(wù)方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定以及適用的法律法規(guī)和政策要求,提供數(shù)字無接觸身份認(rèn)證服務(wù)。3.2甲方承擔(dān)以下義務(wù):(a)按照本協(xié)議約定及服務(wù)水平協(xié)議(如有),持續(xù)、穩(wěn)定地提供數(shù)字無接觸身份認(rèn)證服務(wù),確保服務(wù)具備相應(yīng)的安全性、穩(wěn)定性和可用性;(b)采取嚴(yán)格的技術(shù)和管理措施,保障服務(wù)系統(tǒng)的安全,包括但不限于使用加密傳輸、安全存儲(chǔ)、訪問控制、入侵檢測(cè)等技術(shù)手段,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露、篡改、破壞個(gè)人信息;(c)對(duì)采集、存儲(chǔ)的乙方生物特征信息等敏感個(gè)人信息,實(shí)施特殊的、額外的安全保護(hù)措施,如采用去標(biāo)識(shí)化或加密存儲(chǔ)技術(shù),嚴(yán)格限制內(nèi)部訪問權(quán)限,并確保其符合《個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的要求;(d)建立健全身份認(rèn)證風(fēng)險(xiǎn)管理體系,對(duì)異常登錄行為、疑似欺詐活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)、識(shí)別和控制,并在必要時(shí)對(duì)乙方進(jìn)行安全預(yù)警或采取相應(yīng)處置措施,并及時(shí)通知乙方;(e)向乙方清晰、準(zhǔn)確、完整地告知服務(wù)的規(guī)則、流程、涉及的技術(shù)原理、可能存在的風(fēng)險(xiǎn)、處理的個(gè)人信息類型、目的、方式以及相關(guān)的安全保障措施;(f)提供必要的服務(wù)支持渠道,解答乙方關(guān)于服務(wù)的疑問,協(xié)助乙方解決使用過程中遇到的問題;(g)遵守所有適用于本服務(wù)的中國(guó)法律、法規(guī)及監(jiān)管要求,特別是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)保護(hù)、身份認(rèn)證等方面的規(guī)定。第四條個(gè)人信息處理4.1甲方在提供本服務(wù)過程中需要處理乙方的個(gè)人信息,包括但不限于:身份標(biāo)識(shí)信息(如姓名、身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、賬號(hào)等)、生物特征信息(如人臉圖像、指紋圖像、聲紋、步態(tài)等)、設(shè)備信息(如設(shè)備型號(hào)、操作系統(tǒng)版本、IP地址、MAC地址等)、地理位置信息(如IP地址關(guān)聯(lián)的地理位置)、登錄時(shí)間、操作日志等。4.2甲方處理乙方個(gè)人信息的目的包括但不限于:完成身份認(rèn)證、評(píng)估認(rèn)證風(fēng)險(xiǎn)、保障交易或業(yè)務(wù)安全、提升服務(wù)體驗(yàn)、履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)、處理爭(zhēng)議、以及根據(jù)乙方的同意進(jìn)行客戶服務(wù)等。4.3甲方處理個(gè)人信息的方式包括但不限于:收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等。在處理生物特征信息時(shí),甲方將采取嚴(yán)格的去標(biāo)識(shí)化或加密措施,并限制其訪問范圍。4.4甲方處理個(gè)人信息所依據(jù)的法律依據(jù)包括:履行合同所必需(如提供服務(wù))、獲得乙方的同意(如處理非必要的個(gè)人信息)、法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。4.5甲方承諾僅將處理乙方個(gè)人信息的目的告知乙方,并僅在實(shí)現(xiàn)這些目的所需的最小范圍內(nèi)處理個(gè)人信息。4.6甲方將采取符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)最佳實(shí)踐的技術(shù)和管理措施,保障乙方個(gè)人信息的安全,防止其泄露、篡改、丟失。甲方僅授權(quán)其必要的員工或合作伙伴因履行本協(xié)議之目的訪問乙方的個(gè)人信息,并將對(duì)他們也施加相應(yīng)的保密義務(wù)。4.7乙方同意,除法律規(guī)定的例外情況外,甲方有權(quán)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),將乙方的個(gè)人信息與關(guān)聯(lián)方或服務(wù)提供商共享,僅用于提供本服務(wù)或與提供服務(wù)相關(guān)的輔助性服務(wù),且共享方需承擔(dān)與甲方同等的保護(hù)責(zé)任。甲方應(yīng)在共享前告知乙方共享的目的、范圍和接收方,并取得乙方的另行同意(如需)。4.8乙方有權(quán)訪問其被處理的個(gè)人信息,有權(quán)要求甲方更正其不準(zhǔn)確的信息,有權(quán)要求甲方刪除其個(gè)人信息(符合法律法規(guī)規(guī)定的除外),有權(quán)撤回其同意(如已同意處理非必要信息),并有權(quán)就其個(gè)人信息處理事宜向甲方提出查詢、更正、刪除等請(qǐng)求。甲方應(yīng)在收到請(qǐng)求后按照法律法規(guī)及本協(xié)議約定予以處理。第五條責(zé)任與豁免5.1甲方對(duì)因提供服務(wù)過程中自身系統(tǒng)故障、技術(shù)缺陷、安全漏洞、操作失誤、不可抗力等原因,導(dǎo)致乙方無法完成身份認(rèn)證、信息泄露、丟失或造成乙方直接經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。甲方承擔(dān)的責(zé)任限于直接經(jīng)濟(jì)損失的范圍內(nèi),且累計(jì)賠償金額不超過乙方因本協(xié)議直接產(chǎn)生的合理預(yù)期利益,法律另有規(guī)定的從其規(guī)定。5.2因乙方原因,包括但不限于:未妥善保管密碼、驗(yàn)證碼;生物特征信息泄露或被冒用;未遵守安全提示、使用非安全網(wǎng)絡(luò)或設(shè)備;提供虛假信息等,導(dǎo)致身份認(rèn)證失敗或造成甲方或第三方損失的,由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。5.3因不可抗力(包括但不限于戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、政府行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊、大規(guī)模停電等)導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。遭遇不可抗力的一方應(yīng)立即通知對(duì)方,并在合理期限內(nèi)提供證明,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議約定,給對(duì)方造成損失的,應(yīng)賠償對(duì)方的直接損失;若損失難以確定,可由違約方根據(jù)其違約情節(jié)和造成的后果,承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,如支付違約金(具體金額或計(jì)算方式可約定,但需合法合理)。6.2若甲方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)乙方書面通知后仍未在合理期限內(nèi)糾正的,乙方有權(quán)要求減少服務(wù)費(fèi)用或解除協(xié)議,并要求甲方賠償由此造成的損失。6.3若乙方未經(jīng)授權(quán)使用服務(wù)、提供虛假信息、違反保密義務(wù)或采取其他違反本協(xié)議的行為,甲方有權(quán)立即暫?;蚪K止向乙方提供服務(wù),并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,包括但不限于甲方因此遭受的損失、為調(diào)查該等行為付出的合理成本等。第七條保密條款7.1甲乙雙方對(duì)于因簽署和履行本協(xié)議而獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息、個(gè)人數(shù)據(jù)等未公開信息(以下簡(jiǎn)稱“保密信息”)負(fù)有保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露、使用或允許他人使用對(duì)方的保密信息,但以下情況除外:(a)該信息已公開于公開渠道或?yàn)榻邮辗胶戏ǐ@得;(b)接收方根據(jù)法律法規(guī)或有權(quán)機(jī)關(guān)的要求必須披露;(c)接收方為履行本協(xié)議之目的,僅為必要的員工或合作伙伴知曉,并要求他們也承擔(dān)保密義務(wù)。7.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效,持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[例如:三]年。第八條協(xié)議的變更、解除與終止8.1甲乙雙方可協(xié)商一致變更本協(xié)議內(nèi)容。任何變更應(yīng)采用書面形式(如補(bǔ)充協(xié)議或修訂后的協(xié)議),經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字或蓋章后生效。8.2發(fā)生以下情況之一,守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議:(a)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)守約方書面催告后[例如:十五]日內(nèi)仍未糾正的;(b)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的;(c)提供服務(wù)的甲方不再提供該服務(wù)或服務(wù)內(nèi)容發(fā)生根本性變更,且無法提供替代方案的。8.3若因法律法規(guī)變化、國(guó)家政策調(diào)整或雙方事先約定的其他原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的,雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議。8.4本協(xié)議在以下任一情況下終止:(a)雙方約定的服務(wù)期限屆滿,且不再續(xù)約;(b)雙方協(xié)商一致同意終止;(c)本協(xié)議被依法解除。8.5協(xié)議終止后,甲方應(yīng)在[例如:三十]日內(nèi)完成與乙方相關(guān)的個(gè)人信息的處理(如刪除或歸檔),但法律法規(guī)要求保留的除外。雙方應(yīng)相互配合完成結(jié)算、資料返還、權(quán)利義務(wù)了結(jié)等終止事宜。第九條法律適用與爭(zhēng)議解決9.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律(為免疑義,不包括香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū)法律)。9.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[選擇以下之一:甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱,如中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則在北京/上海/其他指定地點(diǎn)進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力]。第十條其他條款10.1本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解或安排。10.2本協(xié)議所有通知均應(yīng)以書面形式(包括但不限于專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或郵箱。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前[例如:五]日書面通知對(duì)方。10.3如果本協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)的法院認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行,該條款的無效或不可執(zhí)行不影響本協(xié)議其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。10.4本協(xié)議包含雙方的權(quán)利義務(wù),任何試圖通過補(bǔ)充協(xié)議、備忘錄或其他方式修改本協(xié)議的,均需經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽字或蓋章
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