客戶評價收集委托授權合同書甲方（委托方）：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系電話：[甲方公司聯(lián)系電話]乙方（授權方）：[乙方公司全稱或個人姓名]法定代表人/負責人：[乙方公司法定代表人/負責人姓名或個人姓名]地址：[乙方公司地址或個人地址]聯(lián)系電話：[乙方公司聯(lián)系電話或個人聯(lián)系電話]鑒于甲方希望委托乙方進行客戶評價收集工作，并授權甲方使用收集到的評價信息，乙方同意接受甲方的委托。雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條委托事項與授權范圍甲方委托乙方負責收集其[請?zhí)顚懢唧w業(yè)務領域，例如：產品A、服務B]的客戶評價。收集方式可包括但不限于通過在線調查問卷、電話訪談、社交媒體監(jiān)控、線下意見卡等。乙方根據(jù)甲方的指示和需求，設計、發(fā)放、回收客戶評價收集工具（如問卷），負責與客戶進行溝通，引導客戶參與評價收集活動，負責收集客戶提供的評價信息，包括但不限于客戶滿意度評分、文字評論、聯(lián)系方式（如客戶同意提供），并負責對收集到的評價信息進行初步整理、分類和統(tǒng)計分析（如甲方要求）。甲方授權乙方在收集客戶評價時，可向客戶說明甲方為委托方，并可根據(jù)需要收集客戶的聯(lián)系方式，以便后續(xù)跟進或反饋，需明確告知客戶收集信息的目的和用途，并遵守相關法律法規(guī)，如GDPR、個人信息保護法等。第二條雙方的權利與義務甲方的權利與義務：1.甲方有權要求乙方按照合同約定提供客戶評價收集服務；2.甲方有權對乙方的工作進行監(jiān)督和指導；3.甲方有權在合同約定的范圍內使用收集到的客戶評價信息；4.甲方有權要求乙方對收集到的信息保密；5.甲方有權提供乙方開展委托事項所必需的信息和資料；6.甲方有權按照合同約定支付服務費用；7.甲方有義務對乙方收集到的客戶評價信息進行保密，并確保其合法使用。乙方的權利與義務：1.乙方有權按照合同約定收取服務費用；2.乙方有權要求甲方提供開展委托事項所必需的信息和資料；3.乙方應按照合同約定，認真、負責地開展客戶評價收集工作；4.乙方應保證收集到的客戶評價信息的真實性和客觀性，不得偽造或篡改；5.乙方應按照甲方的要求，定期向甲方提供客戶評價收集的進展報告和最終報告；6.乙方應與客戶說明甲方為委托方，并遵守相關法律法規(guī)，保護客戶隱私；7.乙方有義務對收集到的客戶評價信息進行保密，未經甲方同意，不得向任何第三方披露；8.乙方在收集客戶評價過程中產生的中間資料歸乙方所有，但最終收集到的客戶評價信息歸甲方所有。第三條服務費用與支付方式乙方提供本合同項下的服務，甲方應向乙方支付服務費用。費用標準為按評價數(shù)量收費，每條評價費用為人民幣[請?zhí)顚懢唧w金額]元，或按項目固定收費人民幣[請?zhí)顚懢唧w金額]元，或按月收費人民幣[請?zhí)顚懢唧w金額]元。具體金額以雙方確認的結算單據(jù)為準。甲方應于每次服務完成后[請?zhí)顚懢唧w天數(shù)]日內，將服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶：賬戶名稱：[乙方賬戶名稱]開戶銀行：[乙方開戶銀行]銀行賬號：[乙方銀行賬號]第四條評價信息的所有權與使用權乙方在收集客戶評價過程中產生的中間資料歸乙方所有，但最終收集到的客戶評價信息歸甲方所有。甲方有權在合同有效期內，將收集到的客戶評價信息用于產品改進、服務提升、市場推廣、內部管理等。未經乙方書面同意，甲方不得將收集到的客戶評價信息用于合同約定之外的用途，也不得將評價信息轉讓給任何第三方。第五條保密條款甲乙雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密和技術秘密承擔保密義務。乙方應對收集到的客戶評價信息進行保密，未經甲方同意，不得向任何第三方披露。本保密義務在本合同終止后仍然有效。第六條違約責任任何一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任。甲方逾期支付服務費用的，每逾期一日，應向乙方支付逾期付款金額的千分之五作為違約金。乙方未能按照合同約定提供客戶評價收集服務的，應向甲方支付違約金人民幣[請?zhí)顚戇`約金金額或計算方式]，并承擔由此給甲方造成的損失。乙方泄露客戶評價信息或將其用于合同約定之外的用途，應向甲方支付違約金人民幣[請?zhí)顚戇`約金金額或計算方式]，并承擔由此給甲方造成的損失。第七條爭議解決因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、變更和終止本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。對本合同的任何修改或補充，均須經雙方書面同意