配送合作協(xié)議合同鑒于甲方（以下簡稱“承運(yùn)人”）擁有專業(yè)的配送網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備，愿意為乙方（以下簡稱“托運(yùn)人”）提供貨物配送服務(wù)；乙方需要通過甲方進(jìn)行貨物的配送，愿意接受甲方的服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就配送合作事宜達(dá)成以下協(xié)議，以資共同遵守。第一條合作范圍與標(biāo)的雙方同意建立配送合作關(guān)系，甲方根據(jù)乙方提出的配送需求，使用自有或租賃的運(yùn)輸工具、設(shè)備和人員，按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，將乙方委托配送的貨物從指定的發(fā)貨地運(yùn)至指定的收貨地。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1配送時效：甲方承諾在收到乙方有效訂單后，按照約定路線和運(yùn)輸方式，確保貨物在[]個工作日內(nèi)送達(dá)收貨地。具體時效要求以雙方訂單中約定的為準(zhǔn)，但最低不應(yīng)低于[]小時/天到達(dá)。2.2服務(wù)區(qū)域：甲方配送服務(wù)覆蓋[]區(qū)域（具體范圍可列明省、市、區(qū)或特定線路）。2.3貨物安全：甲方應(yīng)對在配送過程中貨物的安全負(fù)責(zé)，采取必要的防護(hù)措施，努力避免貨物發(fā)生丟失、短少、損壞、污染等情況。如因甲方原因造成貨物損毀，甲方應(yīng)根據(jù)[]（例如：貨物實(shí)際價值、運(yùn)費(fèi)倍數(shù)、協(xié)議約定賠償上限等）承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償上限不超過[]元/票。2.4信息追蹤：對于乙方要求的貨物追蹤服務(wù)，甲方應(yīng)在貨物發(fā)出后，通過[]（例如：短信、APP、郵件）向乙方提供至少[]次的實(shí)時位置更新或狀態(tài)更新，直至貨物簽收。2.5特殊要求：如乙方對配送服務(wù)有特殊要求（如需保溫、需派專人簽收、需特定包裝等），應(yīng)在訂單中明確說明，經(jīng)甲方確認(rèn)后執(zhí)行，相關(guān)費(fèi)用由雙方另行約定。第三條訂單與執(zhí)行3.1訂單提交：乙方通過[]（例如：甲方官方網(wǎng)站、合作系統(tǒng)、郵件地址、客服電話）向甲方提交配送訂單，訂單應(yīng)包含發(fā)貨地、收貨地址、收貨人姓名及聯(lián)系方式、貨物名稱、數(shù)量、重量、體積、價值估算、包裝要求、特殊指示等完整信息。3.2訂單確認(rèn)：甲方在收到訂單后[]小時內(nèi)，會通過[]方式向乙方確認(rèn)訂單接收及預(yù)計的上門時間。如甲方無法按乙方要求配送，會及時通知乙方并說明原因。3.3配送執(zhí)行：甲方根據(jù)訂單約定的時間，安排車輛和人員前往發(fā)貨地提貨，并按約定路線和時效將貨物送達(dá)收貨地。甲方配送人員應(yīng)主動出示身份證明和派送憑證。3.4異常處理：如遇交通擁堵、道路封閉、天氣原因、地址錯誤或收貨人不在等不可抗力或客觀原因?qū)е卵舆t或無法配送，甲方應(yīng)及時通知乙方，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商處理方案，延遲配送期間，甲方應(yīng)采取措施盡量縮短延誤時間，并可根據(jù)協(xié)議約定或雙方協(xié)商，酌情減免或調(diào)整部分延遲費(fèi)用。第四條費(fèi)用與結(jié)算4.1計費(fèi)方式：配送費(fèi)用根據(jù)貨物重量、體積、件數(shù)、運(yùn)輸距離、服務(wù)類型（如是否含安裝、是否保價等）以及約定的費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)計算。具體費(fèi)率見本協(xié)議附件一（或：已包含在本協(xié)議費(fèi)率表中，如無附件，則在此列明具體費(fèi)率構(gòu)成及標(biāo)準(zhǔn)）。4.2費(fèi)用構(gòu)成：費(fèi)用通常包括基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)、燃油附加費(fèi)、過路過橋費(fèi)、附加服務(wù)費(fèi)（如保價費(fèi)、包裝費(fèi)、安裝費(fèi)等）。4.3付款方式：乙方應(yīng)在[]（例如：貨物簽收后/每月結(jié)算日后的[]日內(nèi)）通過[]（例如：銀行轉(zhuǎn)賬、支票）向甲方支付配送費(fèi)用。乙方如選擇月結(jié)，甲方應(yīng)在每月[]日向乙方提供對賬單，乙方核對無誤后[]日內(nèi)支付當(dāng)月應(yīng)結(jié)算款項。4.4發(fā)票：甲方應(yīng)在收到乙方付款后[]日內(nèi)，向乙方開具等額、合法的[]（增值稅專用發(fā)票/普通發(fā)票）。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：a.按照本協(xié)議約定和乙方訂單要求，提供安全、及時的配送服務(wù)。b.有權(quán)要求乙方提供準(zhǔn)確、完整的貨物信息、收貨人信息及必要的配合。c.對配送過程中接觸到的乙方商業(yè)信息及客戶資料承擔(dān)保密義務(wù)。d.有權(quán)按照約定收取乙方支付的配送費(fèi)用。e.配送人員應(yīng)文明服務(wù)，遵守交通規(guī)則，妥善保管乙方貨物。f.如遇突發(fā)情況，應(yīng)第一時間通知乙方并采取合理措施減少損失。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：a.有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定提供服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)過程。b.按時足額支付甲方提供的配送服務(wù)費(fèi)用。c.負(fù)責(zé)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的訂單信息，并對信息真實(shí)性負(fù)責(zé)。如因信息錯誤導(dǎo)致配送失敗或延誤，相關(guān)責(zé)任及費(fèi)用由乙方承擔(dān)。d.配合甲方的配送工作，如需乙方提供協(xié)助（如搬貨、等待、簽收確認(rèn)等），乙方應(yīng)積極配合。e.對甲方在合作過程中提供的商業(yè)信息（如甲方客戶信息、定價策略等）承擔(dān)保密義務(wù)。f.負(fù)責(zé)包裝貨物的外觀及內(nèi)在質(zhì)量（對于因包裝原因?qū)е碌呢浳飺p壞，甲方不承擔(dān)責(zé)任）。第六條責(zé)任承擔(dān)與風(fēng)險劃分6.1貨物損失與損壞：貨物在運(yùn)輸途中發(fā)生丟失、短少或非人為因素的損壞，甲方在約定的賠償范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。人為因素（如乙方包裝不當(dāng)、收貨人人為破壞、不可抗力導(dǎo)致的必然損壞等）造成的損失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。具體賠償標(biāo)準(zhǔn)和上限按本協(xié)議第二條2.3款執(zhí)行。6.2延遲責(zé)任：如因甲方原因（不包括本協(xié)議第六條6.1款所述的非人為因素及不可抗力）導(dǎo)致貨物延遲送達(dá)，甲方應(yīng)向乙方支付[]元/票的違約金。延遲超過[]天，乙方有權(quán)解除部分或全部合同，甲方應(yīng)退還已收取但未提供服務(wù)的費(fèi)用，并支付相應(yīng)違約金。6.3責(zé)任上限：雙方同意，在本協(xié)議有效期內(nèi)，甲方因履行本協(xié)議向乙方承擔(dān)的累計賠償責(zé)任總額不超過人民幣[]元。6.4不可抗力：因地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。遭遇不可抗力的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明文件，根據(jù)情況協(xié)商是否延遲履行、部分履行或解除協(xié)議。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對在合作過程中了解到的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)、運(yùn)營策略、技術(shù)信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。7.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[]年。第八條違約責(zé)任8.1若一方違反本協(xié)議約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括直接損失和可得利益損失，但不得超過違約方訂立合同時預(yù)見到或應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違約可能造成的損失。8.2若乙方未按時支付配送費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[]%向甲方支付違約金。逾期超過[]日，甲方有權(quán)暫停為乙方提供配送服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清。8.3若甲方未能按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，經(jīng)乙方書面催告后[]日內(nèi)仍未糾正，或因甲方原因?qū)е乱曳街匾浳飮?yán)重?fù)p毀、丟失，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方退還已支付費(fèi)用及賠償損失。8.4任何一方單方面無故解除本協(xié)議，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤偨痤~[]%的違約金；若違約金不足以彌補(bǔ)對方損失的，還應(yīng)賠償差額部分。第九條爭議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[]（選擇仲裁或法院）解決。a.仲裁解決：提交[]（明確仲裁委員會名稱，如中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會）按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為[]。仲裁語言為中文。b.訴訟解決：向[]（明確法院名稱，通常是甲方所在地或合同履行地法院，如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院）提起訴訟。第十條合同期限與終止10.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[]年，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。10.2協(xié)議期滿前[]個月，如雙方均未提出書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展[]年。10.3任何一方可在協(xié)議有效期內(nèi)，提前[]日向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，說明理由后解除本協(xié)議。提前解除協(xié)議的，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況結(jié)算費(fèi)用，并可能需要支付一定違約金。10.4發(fā)生以下情況之一，本協(xié)議可終止：一方破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照；一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)對方書面催告后[]日內(nèi)未能糾正；不可抗力事件持續(xù)影響協(xié)議履行超過[]個月。第十一條其他條款11.1通知與送達(dá)：雙方在本協(xié)議首部列明的地址為正式地址。任何書面通知或文件按此地址郵寄（以掛號信或快遞發(fā)出后[]日視為送達(dá)）或通過電子郵件/傳真發(fā)送（以發(fā)送時視為送達(dá)）即視為有效送達(dá)。11.2法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.3完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。11.4修改與補(bǔ)充：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.5可分割性：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條