生鮮配送合作協(xié)議書范本模板范本甲方（供應(yīng)商）：[供應(yīng)商法定全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]注冊地址：[地址]聯(lián)系人：[姓名]聯(lián)系電話：[電話]電子郵箱：[郵箱]乙方（配送商）：[配送商法定全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]注冊地址：[地址]聯(lián)系人：[姓名]聯(lián)系電話：[電話]電子郵箱：[郵箱]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方提供生鮮商品配送服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條合作內(nèi)容與范圍1.1乙方同意按照本協(xié)議約定，為甲方提供指定區(qū)域內(nèi)的生鮮商品配送服務(wù)。1.2配送商品：雙方同意，乙方配送的商品范圍為甲方生產(chǎn)或經(jīng)營并由甲方指定品類、規(guī)格的生鮮商品，具體商品清單及規(guī)格以雙方另行確認(rèn)的文件或系統(tǒng)為準(zhǔn)。所有配送商品必須符合國家及行業(yè)現(xiàn)行的質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)，并達(dá)到甲方約定的特定質(zhì)量要求，包括但不限于新鮮度、成熟度、無腐爛變質(zhì)、無病蟲害等。1.3配送服務(wù)：(1)配送區(qū)域：乙方負(fù)責(zé)將甲方提供的生鮮商品配送至甲方指定的客戶地址，配送區(qū)域范圍為[具體區(qū)域描述，如城市范圍、區(qū)域代碼等]。(2)配送方式：乙方采用[約定配送方式，如車輛配送、冷鏈配送等]方式進(jìn)行配送。(3)配送時(shí)效：乙方承諾在收到甲方有效訂單后，于[具體時(shí)間，如X小時(shí)/X分鐘]內(nèi)完成配送，或按照甲方訂單要求的特定時(shí)間窗口進(jìn)行配送。(4)訂單接收與處理：甲方通過[約定方式，如專用配送系統(tǒng)平臺、電子郵件、電話]向乙方發(fā)送訂單。乙方在收到訂單后應(yīng)及時(shí)確認(rèn)，如有疑問應(yīng)立即與甲方溝通。訂單確認(rèn)后，非因不可抗力或甲方原因，乙方不得無故拒絕配送。(5)溫控要求：對于有溫度要求的生鮮商品，乙方必須使用符合甲方要求的保溫或冷藏設(shè)備進(jìn)行配送，并全程維持[約定溫度范圍，如冷藏0-4℃、冷凍-18℃以下]，確保商品在運(yùn)輸過程中的品質(zhì)。乙方應(yīng)保留溫控記錄以備查驗(yàn)。(6)簽收與確認(rèn)：商品送達(dá)甲方指定客戶后，乙方應(yīng)取得客戶簽名的簽收憑證或客戶確認(rèn)的電子記錄作為送達(dá)憑證。如客戶拒收，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并根據(jù)甲方指示處理。(7)特殊要求：雙方就配送過程中可能出現(xiàn)的特殊情況（如客戶指定送達(dá)時(shí)間、夜間配送、需要協(xié)助卸貨等）另行約定執(zhí)行細(xì)節(jié)。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)甲方的權(quán)利：有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供及時(shí)、準(zhǔn)確、安全的配送服務(wù)；有權(quán)對乙方配送的商品質(zhì)量、配送時(shí)效、服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)；有權(quán)要求乙方提供配送過程中的相關(guān)記錄和信息；有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定向乙方收取配送費(fèi)用；乙方違反本協(xié)議約定時(shí)，甲方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。(2)甲方的義務(wù)：按照本協(xié)議約定及時(shí)向乙方提供符合質(zhì)量要求的生鮮商品及準(zhǔn)確的訂單信息；保證所提供商品信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性；按時(shí)支付乙方配送服務(wù)費(fèi)用；配合乙方進(jìn)行合理的配送安排，如提供必要的卸貨條件；對乙方配送人員執(zhí)行任務(wù)時(shí)因公產(chǎn)生的合理要求給予必要的協(xié)助。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)乙方的權(quán)利：有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取配送服務(wù)費(fèi)用；有權(quán)要求甲方提供清晰、準(zhǔn)確的訂單信息、商品信息和客戶信息；有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定拒絕配送不符合約定或明顯有問題的訂單；對因不可抗力導(dǎo)致無法履行配送義務(wù)的，有權(quán)根據(jù)情況部分或全部免除責(zé)任。(2)乙方的義務(wù)：按照本協(xié)議約定，在約定時(shí)間內(nèi)完成配送，確保商品符合約定的溫控標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求送達(dá)指定客戶；負(fù)責(zé)商品在運(yùn)輸途中的保管和安全，承擔(dān)該階段商品的非因甲方或客戶原因造成的損耗風(fēng)險(xiǎn)；確保配送人員了解服務(wù)規(guī)范，提供專業(yè)、禮貌的服務(wù)；及時(shí)、準(zhǔn)確地將客戶的簽收信息反饋給甲方；建立完善的配送流程和信息系統(tǒng)，配合甲方進(jìn)行訂單追蹤和管理；對在合作過程中知悉的甲方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。第三條費(fèi)用結(jié)算3.1計(jì)費(fèi)方式：配送費(fèi)用按照[選擇一項(xiàng)并明確：A.每件商品固定標(biāo)準(zhǔn)B.按商品重量C.按商品體積D.按訂單總額E.月度固定服務(wù)費(fèi)+超出部分按實(shí)際配送量收費(fèi)]的方式計(jì)算。具體費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)或單價(jià)為[具體費(fèi)率或單價(jià)金額]，費(fèi)率/單價(jià)[是否含稅]。3.2費(fèi)用包含：配送費(fèi)用包含乙方提供本協(xié)議約定的配送服務(wù)所產(chǎn)生的[明確列出，如：運(yùn)輸費(fèi)、司機(jī)費(fèi)、車輛折舊費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、管理費(fèi)等]。3.3賬單與支付：(1)乙方應(yīng)在每月[具體日期]前向甲方提供上一個月的配送服務(wù)費(fèi)用賬單，賬單內(nèi)容應(yīng)清晰列明訂單號、配送日期、商品信息、數(shù)量、單價(jià)、總額、折扣、稅費(fèi)等信息，并加蓋乙方公章或授權(quán)章。(2)甲方在收到乙方賬單后[具體天數(shù)，如10]個工作日內(nèi)進(jìn)行核對確認(rèn)。如有異議，應(yīng)在收到賬單后[具體天數(shù)，如3]個工作日內(nèi)以書面形式向乙方提出，雙方友好協(xié)商解決。無異議或異議解決完畢后，甲方應(yīng)在[具體天數(shù)，如15]個工作日內(nèi)通過[約定方式，如銀行轉(zhuǎn)賬]向乙方支付當(dāng)月配送費(fèi)用。(3)甲方支付的配送費(fèi)用為[含/不含]增值稅額。如需乙方開具增值稅專用發(fā)票，甲方應(yīng)在支付前提供完整的開票資料，乙方應(yīng)在收到資料后[具體天數(shù)，如7]個工作日內(nèi)開具并送達(dá)甲方或通過合規(guī)渠道傳輸給甲方。3.4付款賬戶：乙方指定的收款賬戶信息如下：開戶名稱：[乙方全稱]開戶銀行：[銀行名稱]銀行賬號：[銀行賬號]3.5費(fèi)用調(diào)整：如遇國家政策調(diào)整、燃油價(jià)格大幅波動等不可歸責(zé)于雙方的因素，導(dǎo)致配送成本發(fā)生重大變化時(shí)，雙方可友好協(xié)商調(diào)整配送費(fèi)率，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第四條配送標(biāo)準(zhǔn)與驗(yàn)收4.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：商品驗(yàn)收以甲方客戶簽收時(shí)確認(rèn)的完好狀態(tài)、溫度符合要求為準(zhǔn)。甲方有權(quán)在商品送達(dá)前或送達(dá)后[具體時(shí)間，如1小時(shí)]內(nèi)對商品質(zhì)量進(jìn)行抽檢或復(fù)檢，抽樣標(biāo)準(zhǔn)及判定依據(jù)為[具體標(biāo)準(zhǔn)或約定]?？蛻艉炇找暈閷ι唐吠庥^和當(dāng)時(shí)狀態(tài)的初步認(rèn)可。4.2驗(yàn)收異議：如甲方或客戶在簽收后[具體天數(shù)，如2]天內(nèi)發(fā)現(xiàn)商品在乙方配送過程中存在質(zhì)量（非自身保管不當(dāng)造成）或溫控問題，應(yīng)立即以書面形式（包括但不限于照片、視頻、簽收單備注等）通知乙方，并提供相關(guān)證據(jù)。乙方核實(shí)情況后，應(yīng)根據(jù)[約定處理方式，如：免費(fèi)更換、退貨、部分退款等]進(jìn)行處理。超過約定時(shí)限未提出異議的，視為商品符合交付要求。4.3損耗處理：因乙方運(yùn)輸、裝卸過程中造成的商品損耗（非自身保管不當(dāng)或商品固有缺陷），按照[約定損耗率或具體損耗標(biāo)準(zhǔn)]進(jìn)行承擔(dān)。超出約定損耗標(biāo)準(zhǔn)的部分，由乙方承擔(dān)。具體損耗判定標(biāo)準(zhǔn)和處理流程另行約定。第五條違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任：(1)甲方未按時(shí)支付配送費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[約定比例，如萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)，如30]日，乙方有權(quán)暫停配送服務(wù)，直至甲方付清款項(xiàng)及違約金。(2)甲方提供虛假或錯誤訂單信息，導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外成本或損失的，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(3)甲方無正當(dāng)理由要求乙方暫?；蚪K止合同的，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于[約定時(shí)間，如一個月]配送費(fèi)用的違約金，并承擔(dān)乙方因此遭受的損失。5.2乙方違約責(zé)任：(1)乙方未按約定時(shí)間、區(qū)域或標(biāo)準(zhǔn)完成配送服務(wù)，給甲方或甲方客戶造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。具體賠償方式為[約定方式，如：退還部分費(fèi)用、賠償實(shí)際損失、支付違約金等]。(2)乙方配送的商品因溫控不當(dāng)或不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方或甲方客戶遭受損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)[約定處理方式，如：免費(fèi)更換、退貨、賠償損失等]。(3)乙方因保管不善，導(dǎo)致商品在運(yùn)輸過程中發(fā)生丟失、毀損的，除依法可免責(zé)的部分外，應(yīng)按實(shí)際損失的價(jià)值向甲方進(jìn)行賠償。(4)乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(5)乙方單方面無故解除合同的，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于[約定時(shí)間，如兩個月]配送費(fèi)用的違約金，并承擔(dān)甲方因此遭受的損失。第六條保密條款6.1甲乙雙方在合作過程中，對于因接觸、了解而獲知的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、價(jià)格體系、貨源信息、經(jīng)營策略、技術(shù)信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等）負(fù)有嚴(yán)格的保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)讓或許可使用該商業(yè)秘密。但根據(jù)法律法規(guī)或有權(quán)機(jī)關(guān)的要求而披露的除外。6.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，雙方應(yīng)在協(xié)議終止后繼續(xù)履行保密義務(wù)，保密期限為自保密信息知曉之日起[約定年限，如兩年或永久]。第七條不可抗力7.1不可抗力是指雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律政策變化等。7.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[具體天數(shù)，如5]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除協(xié)議。7.3因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)采取措施減少損失。第八條爭議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第[選擇一項(xiàng)并刪除另一項(xiàng)]種方式解決：(1)提交[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為[仲裁地點(diǎn)]。(2)依法向[有管轄權(quán)的人民法院名稱，如甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]人民法院提起訴訟。第九條合同期限與終止9.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為[具體年限，如壹年/貳年]。9.2協(xié)議期滿前[具體天數(shù)，如30]日，如雙方均未提出書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展[具體年限，如壹年]，續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展[具體次數(shù)]次。若需終止，應(yīng)提前[具體天數(shù)]日書面通知對方。9.3除本協(xié)議另有約定外，出現(xiàn)下列情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議：(1)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù)，如15]日內(nèi)仍未糾正的；(2)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的；(3)乙方無正當(dāng)理由長期停止提供配送服務(wù)，影響甲方正常經(jīng)營的；(4)甲方無正當(dāng)理由長期拖欠乙方配送費(fèi)用，經(jīng)乙方書面催告后[具體天數(shù)，如30]日內(nèi)仍未支付的。9.4協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未了結(jié)的款項(xiàng)和費(fèi)用。乙方應(yīng)將甲方提供的尚未配送或客戶拒收的商品以及甲方提供的其他資料、物品返還給甲方。本協(xié)議的保密條款、爭議解決條款、法律適用條款及關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)、所有權(quán)保留等條款在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效。第十條其他條款10.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就合作事宜達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。1