提貨碼驗證服務補償協議甲方（服務提供方）：[服務提供方公司全稱]住所地：[服務提供方公司注冊地址]統一社會信用代碼：[服務提供方統一社會信用代碼]乙方（需求方）：[需求方公司全稱]住所地：[需求方公司注冊地址]統一社會信用代碼：[需求方統一社會信用代碼]鑒于甲方向乙方提供提貨碼驗證服務（以下簡稱“服務”），為明確雙方在服務補償相關事宜中的權利與義務，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)，經雙方友好協商，達成協議如下：第一條定義1.1提貨碼驗證服務：指甲方通過其系統平臺，為乙方或其終端用戶驗證提貨碼有效性的服務。1.2補償事件：指因甲方原因導致提貨碼驗證服務出現以下任一情形，并依據本協議約定應予以補償的事件：(一)提貨碼驗證系統非計劃性中斷或服務不可用，連續(xù)時長達到六十分鐘以上；(二)因甲方系統故障、技術錯誤或操作失誤，導致提貨碼驗證結果錯誤（包括但不限于誤判為無效、重復驗證失敗等），影響乙方或其終端用戶正常提貨操作，并經甲方核實確認；(三)未能按照雙方約定或服務承諾的響應時間完成提貨碼驗證請求，延誤時間達到三十分鐘以上；(四)因甲方服務問題，直接導致乙方或其終端用戶發(fā)生額外合理支出（包括但不限于因無法及時提貨產生的額外倉儲費、配送費等），并有充分證據證明；(五)乙方根據其內部管理規(guī)范或與終端用戶的約定，因甲方服務問題導致終端用戶提出有效投訴，經雙方核實確認系甲方責任。1.3貨幣補償：指甲方根據本協議約定向乙方支付的經濟賠償。1.4服務補償：指甲方向乙方提供額外的免費提貨碼驗證服務額度、優(yōu)先處理服務或其他雙方約定的非貨幣形式補償。第二條補償標準與方式2.1發(fā)生本協議第一條約定的補償事件時，補償標準如下：(一)對于補償事件（一），按照每小時[具體金額]人民幣的標準計算，單次事件補償金額不超過[具體金額]人民幣，最低為[具體金額]人民幣；(二)對于補償事件（二），每發(fā)生一起經核實確認的驗證錯誤，補償乙方[具體金額]人民幣；因同一錯誤導致多個終端用戶受影響，按受影響終端用戶數計算，但單次事件補償金額不超過[具體金額]人民幣，最低為[具體金額]人民幣；(三)對于補償事件（三），按照延誤時間的分鐘數乘以每分鐘[具體金額]人民幣的標準計算，單次事件補償金額不超過[具體金額]人民幣，最低為[具體金額]人民幣；(四)對于補償事件（四），經雙方確認屬于甲方責任造成的額外合理支出，由甲方按照實際支出金額進行全額補償，但補償金額上限為[具體金額]人民幣；(五)對于補償事件（五），每處理一起經雙方核實確認的因甲方服務問題導致的終端用戶有效投訴，補償乙方[具體金額]人民幣，每月補償總額不超過[具體金額]人民幣。2.2補償方式以貨幣補償為主。在同等補償額度下，乙方有權優(yōu)先選擇服務補償，具體補償方式由雙方協商確定。服務補償的具體內容（如免費額度、優(yōu)先等級等）由雙方另行確認。2.3上述[具體金額]均指稅前人民幣金額。第三條補償申請與審核3.1乙方在發(fā)現可能發(fā)生本協議第一條約定的補償事件時，應在事件發(fā)生后[具體天數，如：2]個工作日內，通過書面形式（包括但不限于電子郵件、正式函件或雙方約定的系統接口）向甲方提交補償申請。申請應包含事件發(fā)生的時間、地點、簡要情況描述、受影響范圍、相關證據材料清單以及乙方期望的補償方式及金額。3.2甲方收到乙方的補償申請后，應在[具體天數，如：5]個工作日內進行審核。審核過程中，甲方有權要求乙方補充提供進一步的證據材料。甲方審核完成后，應將審核結果（包括批準補償金額及方式、或不批準及理由）書面回復乙方。3.3如雙方對補償金額及方式有爭議，應在收到對方書面意見后[具體天數，如：3]個工作日內進行友好協商；協商不成的，按本協議第十一條約定處理。第四條補償支付4.1甲方經審核同意補償的，應在審核結果書面通知送達乙方后[具體天數，如：7]個工作日內，按照通知確認的補償金額及方式向乙方支付補償款項。4.2貨幣補償通過銀行轉賬方式支付。甲方應在支付前向乙方提供符合要求的增值稅發(fā)票（如需）。4.3甲方應將補償款項支付至以下銀行賬戶：賬戶名稱：[乙方公司全稱]開戶銀行：[乙方開戶銀行名稱]銀行賬號：[乙方銀行賬號]4.4如選擇服務補償，甲方應在本協議項下約定的時間內，將相應的服務補償額度/權限添加至乙方服務賬戶或以其他雙方商定的方式實現。第五條責任承擔與豁免5.1除本協議另有約定外，因甲方原因導致補償事件發(fā)生的，甲方應承擔相應的補償責任。5.2乙方應盡到合理的管理義務，并應告知其終端用戶本協議約定的基本服務標準。因乙方或其終端用戶過錯、未遵守甲方合理指引、提供的提貨碼或驗證信息錯誤、或不可抗力（包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、網絡攻擊等不可預見、不能避免且不能克服的客觀情況）導致補償事件發(fā)生的，甲方不承擔補償責任，但應積極協助乙方解決相關問題。5.3雙方確認，本協議約定的補償條款是對甲方在特定補償事件下責任的一種事先約定，不影響甲方根據其與乙方簽訂的主服務合同或其他協議中可能享有的抗辯權或責任減免條款，但甲方仍應履行其核心服務義務。第六條期限6.1本協議自雙方授權代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為[具體年限，如：3]年，除非提前終止。6.2本協議有效期屆滿前[具體天數，如：30]日，如雙方無書面異議，本協議自動續(xù)展[具體年限，如：1]年，續(xù)展次數不限/或續(xù)展次數為[具體次數]次。第七條通知與送達7.1雙方之間的所有通知、請求、文件等均應以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、快遞服務、電子郵件）發(fā)送至本協議首部列明的地址或雙方后續(xù)書面變更的地址。7.2通知在以下時間視為送達：(一)專人遞送，簽收之日視為送達；(二)掛號信或快遞服務，寄出后[具體天數，如：3]個工作日視為送達；(三)電子郵件，發(fā)送成功之日視為送達，但郵件進入收件箱前已被標記為垃圾郵件或因技術原因未能成功接收的除外。7.3任何一方變更聯系方式，應提前[具體天數，如：5]個工作日書面通知對方。第八條保密8.1雙方應對在本協議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于本協議內容、補償事件細節(jié)、補償金額等）承擔保密義務，非經對方書面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露。8.2本保密義務不因本協議的終止而失效。第九條法律適用與爭議解決9.1本協議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均有權將爭議提交[選擇以下之一：甲方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決/乙方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決/[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力]。第十條其他10.1完整協議：本協議構成雙方就提貨碼驗證服務補償事宜達成的完整協議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面約定。10.2可分割性：本協議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。10.3修訂：對本協議的任何修訂或補充，均需經雙方書面同意并簽署補充協議。10.4轉讓：未經對方事先書面同意，任何一方不得將其在本協議項下的權利或義務部分或