特許經營2025年會員管理合同協議合同合同雙方信息本合同由以下雙方于2025年簽署：特許人（以下簡稱“甲方”）：公司名稱：[特許人公司全稱]注冊地址：[特許人公司注冊地址]法定代表人：[特許人公司法定代表人姓名]聯系方式：[特許人公司聯系方式]被特許人（以下簡稱“乙方”）：公司名稱：[被特許人公司全稱]注冊地址：[被特許人公司注冊地址]法定代表人：[被特許人公司法定代表人姓名]聯系方式：[被特許人公司聯系方式]合同標的甲方同意授權乙方在[授權區(qū)域]內，使用甲方擁有的[品牌名稱]品牌，按照甲方提供的經營模式，開展[產品或服務類型]經營活動，并由乙方負責該區(qū)域內的會員管理與開發(fā)。特許授權1.授權范圍：甲方授予乙方在授權區(qū)域內，使用[品牌名稱]品牌、經營[產品或服務類型]的權利，包括但不限于品牌標識、經營模式、技術支持、培訓等。乙方不得將此授權轉讓、許可或出售給任何第三方。2.品牌使用：乙方有權在授權區(qū)域內，按照甲方規(guī)定的標準和規(guī)范，使用[品牌名稱]品牌及其相關標識。乙方的使用必須符合甲方制定的品牌手冊和管理規(guī)定，維護品牌形象。3.經營模式：乙方必須嚴格按照甲方提供的經營模式進行經營活動，包括產品或服務的標準、運營流程、管理制度等。乙方有權獲得甲方提供的經營指導和培訓。4.技術支持：甲方提供以下技術支持：(1)[具體技術支持內容，例如：會員管理系統使用權](2)[具體技術支持內容，例如：數據分析工具使用權](3)[具體技術支持內容，例如：系統維護和升級服務]會員管理1.會員招募：乙方負責在授權區(qū)域內進行會員招募工作，招募方式包括但不限于線上推廣、線下活動、合作推廣等。乙方需要遵守甲方制定的會員招募流程和標準。2.會員服務：乙方提供以下會員服務：(1)[具體會員服務內容，例如：會員專屬折扣](2)[具體會員服務內容，例如：會員積分制度](3)[具體會員服務內容，例如：定期會員活動]3.會員權益：會員享有以下權益：(1)[具體會員權益內容，例如：積分兌換商品或服務](2)[具體會員權益內容，例如：會員等級制度及對應權益](3)[具體會員權益內容，例如：優(yōu)先參與會員專屬活動]4.會員數據分析：乙方負責收集和整理會員數據，并定期向甲方匯報會員數據分析報告。乙方需要按照甲方的要求，利用會員數據進行精準營銷和會員關系管理。5.會員管理系統：乙方使用甲方提供的會員管理系統進行會員管理，并負責系統的日常維護和操作。乙方需要確保系統的安全性和穩(wěn)定性。6.會員關系管理：乙方負責處理會員的咨詢、投訴和建議，并及時向甲方反饋。乙方需要積極維護良好的會員關系，提高會員滿意度和忠誠度。雙方權利與義務甲方的權利與義務：1.有權監(jiān)督乙方的經營活動，確保其符合本合同約定和甲方制定的經營管理規(guī)范。2.有權向乙方提供經營指導和培訓，幫助乙方提升經營能力。3.有權按照本合同約定收取各項費用。4.有權要求乙方維護[品牌名稱]品牌形象，不得進行任何損害品牌形象的行為。5.有權按照本合同約定，在乙方違約時追究其違約責任。乙方的權利與義務：1.有權在授權區(qū)域內使用[品牌名稱]品牌，并按照甲方提供的經營模式開展經營活動。2.有權獲得甲方提供的技術支持和經營指導。3.有權按照本合同約定收取會員費用。4.有義務按照本合同約定，向甲方支付各項費用。5.有義務遵守甲方制定的經營管理規(guī)范，維護[品牌名稱]品牌形象。6.有義務按照本合同約定，進行會員管理，并定期向甲方匯報會員數據分析報告。7.有義務保護會員信息的安全和保密，不得泄露會員信息。費用與支付1.加盟費：乙方需向甲方支付加盟費人民幣[金額]元，支付方式為[支付方式，例如：銀行轉賬]，支付時間為本合同簽訂之日起[時間]日內支付。2.保證金：乙方需向甲方支付保證金人民幣[金額]元，用于保證乙方履行本合同項下的義務。保證金在本合同終止后，乙方無任何違約行為的情況下，無息退還。3.運營費：乙方需向甲方支付以下運營費：(1)品牌使用費：按照[計費方式，例如：年費制]收取，每年人民幣[金額]元。(2)技術支持費：按照[計費方式，例如：按使用量]收取，每[時間]支付人民幣[金額]元。支付方式為[支付方式，例如：銀行轉賬]，支付時間為[支付時間]。違約責任1.若乙方未按照本合同約定支付各項費用，每逾期一日，應向甲方支付逾期費用，該費用為逾期金額的[比例]%。2.若乙方未按照甲方提供的經營模式進行經營活動，或損害[品牌名稱]品牌形象，甲方有權要求乙方停止違約行為，并賠償由此造成的損失。3.若乙方將本合同項下的授權轉讓、許可或出售給任何第三方，本合同立即終止，乙方需承擔違約責任，并賠償甲方因此遭受的損失。4.若甲方未按照本合同約定提供技術支持或經營指導，乙方有權要求甲方限期改正，并要求甲方賠償因此造成的損失。保密條款1.甲乙雙方對本合同項下的商業(yè)秘密負有保密義務。商業(yè)秘密包括但不限于：雙方的經營策略、財務數據、客戶信息、會員信息等。2.未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同項下的商業(yè)秘密。3.本保密義務在本合同終止后仍然有效。爭議解決雙方因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，應首先通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均可將爭議提交至[仲裁機構名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。合同的生效、變更和解除1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.本合同的任何變更，均需經雙方書面協商一致，并簽署書面補充協議。3.以下情況下，甲方有權解除本合同：(1)乙方未按照本合同約定支付各項費用，且逾期超過[時間]日。(2)乙方未按照甲方提供的經營模式進行經營活動，或損害[品牌名稱]品牌形象。(3)乙方將本合同項下的授權轉讓、許可或出售給任何第三方。4.以下情況下，乙方有權解除本合同：(1)甲方未按照本合同約定提供技術支持或經營指導，且在合理期限內仍未改正。(2)甲方進入破產、清算程序。5.本合同解除后，雙方應按照約定進行善后處理，并返還各自的財產。不可抗力1.不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.遭遇不可抗力的一方，應及時通知對方，并提供相關證明。雙方應根據不可抗力的影響，協商決定是否延期履行、部分履行或解除本合同。通知雙方之間的任何通知或通訊，均應采用書面形式，并按照本合同首頁所列的地址或郵箱發(fā)送。任何一方變更聯系方式，應提前[時間]