電子數(shù)據(jù)交換數(shù)據(jù)處理合同協(xié)議本合同由以下雙方于______年______月______日簽署：甲方（客戶方）：法定全稱：________________________注冊(cè)地址：________________________法定代表人/授權(quán)代表：____________聯(lián)系方式：________________________乙方（服務(wù)商方）：法定全稱：________________________注冊(cè)地址：________________________法定代表人/授權(quán)代表：____________聯(lián)系方式：________________________鑒于：甲方需要利用電子數(shù)據(jù)交換（EDI）技術(shù)處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并委托乙方提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)處理服務(wù)；乙方擁有提供EDI數(shù)據(jù)處理服務(wù)的能力和資質(zhì)。雙方基于平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供電子數(shù)據(jù)交換數(shù)據(jù)處理服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋除非本合同上下文另有解釋，下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義：1.1“電子數(shù)據(jù)交換”（EDI）是指通過(guò)計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)，按照商定的標(biāo)準(zhǔn)格式交換結(jié)構(gòu)化業(yè)務(wù)信息的過(guò)程。1.2“數(shù)據(jù)”是指在任何形式或介質(zhì)中記錄的信息，包括但不限于文本、圖像、音頻、視頻以及個(gè)人信息和敏感個(gè)人信息。1.3“個(gè)人信息”是指識(shí)別或可識(shí)別自然人的各種信息，包括但不限于姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、地址等。1.4“標(biāo)準(zhǔn)格式”是指雙方約定或行業(yè)通用的用于EDI數(shù)據(jù)交換的格式，如UN/EDIFACT、ANSIX12、XMLSchema等。1.5“數(shù)據(jù)處理”是指對(duì)個(gè)人信息或非個(gè)人信息進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開(kāi)、刪除等操作。1.6“保密信息”是指一方（披露方）以書(shū)面、口頭、電子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公開(kāi)的，與披露方的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、技術(shù)、客戶信息等相關(guān)的，接收方知悉或應(yīng)知悉的非公開(kāi)信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶名單、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。1.7“服務(wù)水平協(xié)議”（SLA）是指本合同附件一（如有）中約定的服務(wù)性能標(biāo)準(zhǔn)和衡量方式，若本合同包含SLA，則指該附件一；若本合同不包含SLA，則指雙方另行協(xié)商確定的服務(wù)水平標(biāo)準(zhǔn)。1.8“不可抗力”是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、流行病疫情等。1.9本合同適用中華人民共和國(guó)法律。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1乙方同意根據(jù)甲方的需求，提供以下EDI數(shù)據(jù)處理服務(wù)：(1)接收甲方通過(guò)約定方式提交的EDI數(shù)據(jù)。(2)驗(yàn)證甲方提交的EDI數(shù)據(jù)的完整性和基本準(zhǔn)確性，符合約定格式要求。(3)將甲方提交的EDI數(shù)據(jù)按照約定標(biāo)準(zhǔn)或甲方要求轉(zhuǎn)換為目標(biāo)格式。(4)將處理后的EDI數(shù)據(jù)通過(guò)安全方式發(fā)送至甲方指定的接收方系統(tǒng)或地址。(5)為甲方提供EDI數(shù)據(jù)傳輸?shù)娜罩居涗浐徒灰谞顟B(tài)報(bào)告。(6)根據(jù)甲方要求，存儲(chǔ)雙方約定的EDI交換數(shù)據(jù)，并確保數(shù)據(jù)的可訪問(wèn)性。(7)配合甲方完成與EDI系統(tǒng)相關(guān)的接口測(cè)試、聯(lián)調(diào)工作。(8)其他雙方約定的與EDI數(shù)據(jù)處理相關(guān)的服務(wù)。2.2甲方同意向乙方提供本合同項(xiàng)下數(shù)據(jù)處理所必需的EDI數(shù)據(jù)，包括但不限于訂單信息、發(fā)票信息、發(fā)貨通知等，并保證所提供數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。2.3雙方同意使用以下標(biāo)準(zhǔn)格式進(jìn)行EDI數(shù)據(jù)交換：________________________（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體標(biāo)準(zhǔn)或格式）。第三條數(shù)據(jù)處理目的與使用3.1乙方處理甲方數(shù)據(jù)的目的僅限于履行本合同約定的服務(wù)范圍，即完成EDI數(shù)據(jù)的接收、轉(zhuǎn)換、傳輸和記錄等操作，以支持甲方的業(yè)務(wù)流程。3.2未經(jīng)甲方事先書(shū)面同意，乙方不得將甲方提供的數(shù)據(jù)用于任何其他目的，不得向任何第三方披露甲方數(shù)據(jù)，但法律法規(guī)另有規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)要求除外。3.3乙方在履行本合同過(guò)程中，需要接觸或使用其自身員工信息或第三方供應(yīng)商信息時(shí)，應(yīng)確保其處理這些信息的行為符合相關(guān)法律法規(guī)要求，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第四條雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度。(2)有權(quán)獲取乙方提供的與數(shù)據(jù)處理相關(guān)的日志、報(bào)告等資料。(3)應(yīng)按時(shí)、準(zhǔn)確地向乙方提供履行本合同所需的EDI數(shù)據(jù)及必要的技術(shù)說(shuō)明和資料。(4)應(yīng)配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)對(duì)接、測(cè)試和必要的驗(yàn)證工作。(5)應(yīng)對(duì)自有數(shù)據(jù)進(jìn)行分類管理，明確哪些數(shù)據(jù)屬于個(gè)人信息或敏感個(gè)人信息，并承擔(dān)相應(yīng)的告知、同意等合規(guī)責(zé)任。(6)應(yīng)按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。(7)應(yīng)及時(shí)通知乙方任何可能影響EDI數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的變更，如系統(tǒng)變更、地址變更等。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)應(yīng)按照本合同約定和SLA（如有）的標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)、準(zhǔn)確、安全地完成EDI數(shù)據(jù)處理服務(wù)。(2)應(yīng)采取不低于行業(yè)普遍接受的安全標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)和管理措施，保護(hù)甲方數(shù)據(jù)在傳輸、存儲(chǔ)和處理過(guò)程中的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失、被篡改或非法訪問(wèn)。(3)應(yīng)對(duì)接觸到的甲方個(gè)人信息和敏感個(gè)人信息承擔(dān)保密義務(wù)，除非法律法規(guī)要求或有權(quán)機(jī)關(guān)強(qiáng)制要求，不得泄露或用于本合同約定之外的目的。(4)應(yīng)建立健全數(shù)據(jù)處理操作規(guī)程，并確保數(shù)據(jù)處理活動(dòng)符合《個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的要求。(5)應(yīng)為甲方提供必要的技術(shù)支持，解決EDI數(shù)據(jù)處理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。(6)應(yīng)按照約定保存EDI數(shù)據(jù)，存儲(chǔ)期限不少于______個(gè)月/年（根據(jù)甲方要求或法律規(guī)定確定）。(7)應(yīng)向甲方提供約定的數(shù)據(jù)處理日志、狀態(tài)報(bào)告等資料。(8)應(yīng)在發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件或可能影響服務(wù)提供的不可抗力事件時(shí)，及時(shí)通知甲方，并配合甲方采取應(yīng)對(duì)措施。(9)應(yīng)允許甲方根據(jù)本合同約定對(duì)其進(jìn)行合理的審計(jì)，乙方應(yīng)提供必要的配合與協(xié)助。第五條數(shù)據(jù)安全與保密5.1乙方承諾采取包括但不限于加密傳輸、訪問(wèn)控制、安全審計(jì)、數(shù)據(jù)備份等措施，確保甲方數(shù)據(jù)在處理過(guò)程中的安全。具體安全措施應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方約定。5.2甲乙雙方應(yīng)對(duì)從對(duì)方獲取的保密信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露、使用或允許他人使用該保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)強(qiáng)制要求的除外。保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后______年。5.3任何一方因違反保密義務(wù)給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條服務(wù)費(fèi)用與支付6.1乙方提供本合同項(xiàng)下服務(wù)的費(fèi)用采用以下方式計(jì)算和支付：(1)按月收費(fèi)：每月服務(wù)費(fèi)為人民幣_(tái)_____元整（￥______）。支付周期為每月一次，自本合同生效次月起計(jì)算。(2)按交易量收費(fèi)：每處理______條/筆交易，收費(fèi)人民幣_(tái)_____元整（￥______）。支付周期為每月一次，基于上月實(shí)際交易量結(jié)算。(3)其他收費(fèi)方式：________________________（根據(jù)實(shí)際情況約定）。6.2甲方應(yīng)在每個(gè)支付周期結(jié)束后的______日內(nèi)，根據(jù)乙方提供的符合要求的發(fā)票或賬單支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。6.3甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)______日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清款項(xiàng)及違約金。第七條數(shù)據(jù)所有權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1甲方保留對(duì)其提供數(shù)據(jù)的所有權(quán)。7.2乙方在履行本合同過(guò)程中開(kāi)發(fā)的與EDI數(shù)據(jù)處理服務(wù)相關(guān)的軟件、系統(tǒng)、工具等（若有）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方有權(quán)在服務(wù)期內(nèi)根據(jù)本合同約定使用乙方提供的系統(tǒng)或工具。7.3雙方另有約定的，從其約定。第八條數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與保留8.1乙方應(yīng)將甲方在本合同項(xiàng)下交換的EDI數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在安全可靠的環(huán)境中，并確保數(shù)據(jù)的完整性和可訪問(wèn)性。8.2雙方同意，與EDI數(shù)據(jù)處理相關(guān)的數(shù)據(jù)（包括甲方提供的數(shù)據(jù)和處理過(guò)程記錄）的最低存儲(chǔ)保留期限為_(kāi)_____個(gè)月/年（滿足合規(guī)要求和業(yè)務(wù)需求的最長(zhǎng)期限）。8.3在存儲(chǔ)保留期限屆滿后，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的指示或本合同約定，以安全的方式刪除或銷毀相關(guān)數(shù)據(jù)，并應(yīng)甲方要求提供刪除/銷毀證明。對(duì)需要長(zhǎng)期保存的數(shù)據(jù)，經(jīng)甲方書(shū)面同意，可另行商定保留方案。第九條合規(guī)性9.1雙方均有義務(wù)遵守所有適用于其數(shù)據(jù)處理活動(dòng)的法律、法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特別是關(guān)于數(shù)據(jù)保護(hù)、個(gè)人信息保護(hù)的法律規(guī)定（如《個(gè)人信息保護(hù)法》等）。9.2乙方應(yīng)確保其數(shù)據(jù)處理活動(dòng)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，并應(yīng)根據(jù)甲方要求提供合規(guī)證明文件。9.3甲乙雙方均有權(quán)對(duì)對(duì)方的合規(guī)性進(jìn)行審計(jì)，對(duì)方應(yīng)提供必要的配合。第十條服務(wù)水平協(xié)議（SLA）10.1（若約定SLA）雙方同意，本合同的服務(wù)水平協(xié)議內(nèi)容詳見(jiàn)附件一。乙方應(yīng)按照附件一約定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督和考核。若乙方未能達(dá)到SLA標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)根據(jù)SLA約定要求乙方采取補(bǔ)救措施，并可能要求賠償損失。10.2（若不約定SLA或SLA在附件中）雙方可另行協(xié)商確定服務(wù)水平要求，或在本合同其他條款中描述服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)努力達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。第十一條合同期限、續(xù)訂與終止11.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為_(kāi)_____年，自______年______月______日至______年______月______日。11.2合同期滿前______日，如雙方均未提出書(shū)面異議，本合同自動(dòng)續(xù)展______年，續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展______次。任何一方欲終止續(xù)展，應(yīng)在期滿前______日向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面通知。11.3發(fā)生下列情形之一，守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方終止本合同：(1)一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書(shū)面催告后______日內(nèi)仍未糾正的。(2)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算、解散程序的。(3)不可抗力事件持續(xù)影響本合同履行超過(guò)______日的。(4)法律法規(guī)規(guī)定的其他可以終止合同的情形。11.4合同終止時(shí)，乙方應(yīng)在收到終止通知后______日內(nèi)，根據(jù)甲方要求，將存儲(chǔ)的甲方數(shù)據(jù)復(fù)制交付給甲方，或在甲方書(shū)面確認(rèn)后安全銷毀，并提供書(shū)面銷毀證明。乙方還有義務(wù)配合甲方完成相關(guān)系統(tǒng)的切換或?qū)庸ぷ鳌?1.5合同終止后，關(guān)于保密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、責(zé)任承擔(dān)、法律適用、爭(zhēng)議解決等條款仍然有效。第十二條責(zé)任限制12.1因數(shù)據(jù)本身的錯(cuò)誤、不完整或不可用導(dǎo)致的損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。12.2乙方對(duì)因履行本合同給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，在每年______萬(wàn)元人民幣（或根據(jù)交易量約定比例）以內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。超過(guò)該限額的部分，雙方另行協(xié)商。12.3乙方不對(duì)以下情形造成的損失承擔(dān)責(zé)任：(1)因甲方數(shù)據(jù)本身的質(zhì)量、準(zhǔn)確性、完整性問(wèn)題導(dǎo)致的損失。(2)因第三方原因（包括但不限于網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒、不可抗力）造成的損失。(3)因甲方未遵守本合同約定或提供必要協(xié)助造成的損失。(4)因法律、法規(guī)變更或監(jiān)管要求導(dǎo)致乙方需要調(diào)整服務(wù)方式或停止服務(wù)，由此給甲方造成的損失。12.4乙方不對(duì)任何間接損失、后果性損失、懲罰性損失或精神損害承擔(dān)責(zé)任，除非該損失是由乙方故意或重大過(guò)失造成的。第十三條不可抗力13.1若發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本合同全部或部分義務(wù)，該方不應(yīng)視為違約。該方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后______日內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。13.2雙方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后，盡合理努力減輕其影響，并協(xié)商決定是否暫停、部分履行或終止本合同。因不可抗力影響履約的時(shí)間，在本合同期限中得到延長(zhǎng)。第十四條爭(zhēng)議解決14.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。14.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______（選擇：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地/指定仲裁機(jī)構(gòu)）人民法院提起訴訟。14.3（若選擇仲裁）任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交______（填寫(xiě)具體仲裁委員會(huì)名稱，如中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)）按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為_(kāi)_____。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十五條通知15.1本合同項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并按照本合同首頁(yè)所示的地址、傳真或電子郵件發(fā)送。15.2通知在以下時(shí)間視為送達(dá)：(1)專人遞送或掛號(hào)信發(fā)送后______日。(2)傳真發(fā)送后______日，并發(fā)送成功回執(zhí)。(3)電子郵件發(fā)送后______日，并以發(fā)送成功的回執(zhí)或郵件記錄為憑。15.3任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前______日書(shū)面通知對(duì)方。第十六條合同完整性與修訂16.1本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議、諒解和承諾。16.2對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均需以書(shū)面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。第十七條法律適用與管轄17.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。17.2與本合同有關(guān)的任何訴訟或仲裁，均適用中華人民共和國(guó)法律。第十八條其他條款18.1可分割性：本合同任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。18.2轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對(duì)方事先書(shū)面同意，任何一方不得將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。18.3