第二章

數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)迭代CONTENTS目錄01

第一節(jié)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的三個(gè)階段02

第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)哲學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)啟示03

第三節(jié)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的創(chuàng)新思維04

本章小結(jié)05

本章考核引導(dǎo)案例：阿里媽媽的數(shù)據(jù)智能

阿里媽媽數(shù)據(jù)賦能營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)消費(fèi)者洞察方面，阿里媽媽的達(dá)摩盤(pán)基于海量的用戶數(shù)據(jù)不僅能為商家提供近1200個(gè)用戶標(biāo)簽為基礎(chǔ)的自定義組合和投放，還為商家找到最具價(jià)值的“超級(jí)用戶”。在精準(zhǔn)匹配方面，阿里媽媽優(yōu)化算法模型，強(qiáng)化“人-貨”匹配能力。最后在效果評(píng)估層面，阿里媽媽推出了“消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意向指數(shù)”這一數(shù)字化指標(biāo)，用數(shù)字化的方式提升消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)效率【思考問(wèn)題】阿里媽媽在營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)之路中孵化出哪些關(guān)鍵能力？你認(rèn)為阿里媽媽的數(shù)據(jù)智能體現(xiàn)在哪些方面？01第一節(jié)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的三個(gè)階段互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的三個(gè)階段數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)演進(jìn)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)理論演進(jìn)與其附載的媒體形態(tài)演進(jìn)緊密相關(guān)，而數(shù)字時(shí)代的媒體演進(jìn)背后則是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迭代?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展歷程可以分為WEB1.0、WEB2.0與WEB3.0三個(gè)階段，分別展現(xiàn)了不同的技術(shù)特征、代表性技術(shù)以及相應(yīng)的媒介形態(tài)WEB1.0Web1.0概述Web1.0是互聯(lián)網(wǎng)的早期階段，也被稱為個(gè)人電腦時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)。在這個(gè)階段，用戶主要通過(guò)web瀏覽器從門(mén)戶網(wǎng)站單向獲取內(nèi)容，進(jìn)行瀏覽和搜索等操作。WEB1.0：（一）技術(shù)特征

超越時(shí)空的連接

內(nèi)容的數(shù)字態(tài)轉(zhuǎn)換WEB1.0：（二）關(guān)鍵技術(shù)

網(wǎng)頁(yè)技術(shù)：超文本鏈接搭建信息網(wǎng)絡(luò)

搜索引擎：海量信息的快速檢索WEB1.0：（三）媒介形態(tài)

整合多媒體資源的“超媒體”

PC時(shí)代的信息窗口WEB2.0Web2.0概念提出與發(fā)展WEB2.0（第二代互聯(lián)網(wǎng)）的概念的提出始于2004年3月，美國(guó)O’ReillyMediaMedia與MediaLive等幾兩大媒介公司的一次頭腦風(fēng)暴會(huì)議，會(huì)議上O’Reilly公司副總裁DaleDougherty與總裁TimO’Reilly創(chuàng)造性地提出了以互聯(lián)網(wǎng)作為跨設(shè)備平臺(tái)的WEB2.0這一全新概念，盡管當(dāng)時(shí)并沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格的界定。WEB2.0：（一）技術(shù)特征

技術(shù)權(quán)限的開(kāi)放

社交屬性強(qiáng)化

數(shù)據(jù)處理能力的提升與服務(wù)的強(qiáng)化WEB2.0：（二）關(guān)鍵技術(shù)

01大數(shù)據(jù)：新的資源

02物聯(lián)網(wǎng)：數(shù)據(jù)匯聚與傳輸?shù)耐ǖ?/p>

03云計(jì)算：數(shù)據(jù)資源高效管理的支撐WEB2.0：（三）媒介形態(tài)01媒介的豐富與整合02媒介的平臺(tái)化03媒介的社會(huì)化與個(gè)性化WEB3.0

WEB3.0討論與技術(shù)進(jìn)展WEB3.0（第三代互聯(lián)網(wǎng)）的提出并沒(méi)有確切的時(shí)間點(diǎn)。2008以來(lái)，伴隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、虛擬貨幣、語(yǔ)義網(wǎng)、人工智能、元宇宙等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的突破性進(jìn)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域開(kāi)始陸續(xù)出現(xiàn)關(guān)于WEB3.0的討論WEB3.0：（一）技術(shù)特征技術(shù)的高效與智能技術(shù)的個(gè)性化與針對(duì)性技術(shù)的兼容性與整合性WEB3.0：（二）關(guān)鍵技術(shù)人工智能：對(duì)人的模擬與超越區(qū)塊鏈：數(shù)字時(shí)代的信任機(jī)制與契約關(guān)系虛擬現(xiàn)實(shí)：數(shù)字時(shí)代的時(shí)空關(guān)系算法科學(xué)：數(shù)字時(shí)代的計(jì)算邏輯WEB3.0：（三）媒介形態(tài)

從關(guān)系構(gòu)建走向直接對(duì)話

媒介從“可感”到“無(wú)感”

媒介的“計(jì)算性”02第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)哲學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)啟示一、對(duì)科技與生命的哲學(xué)追問(wèn)：（一）科技在向生命學(xué)習(xí)螞蟻的算法天賦：分布式并行蜂群的群體智慧：自下而上的控制涌現(xiàn)：科技的生命特質(zhì)一、對(duì)科技與生命的哲學(xué)追問(wèn)：（二）科技與生命的協(xié)同進(jìn)化

協(xié)同控制

趨同進(jìn)化二、云端聯(lián)結(jié)：物聯(lián)網(wǎng)與云計(jì)算

物聯(lián)網(wǎng)與遠(yuǎn)程控制

云計(jì)算特征與優(yōu)勢(shì)

云計(jì)算下的超級(jí)終端變革三、數(shù)據(jù)算法：機(jī)器學(xué)習(xí)與人工智能大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)與變革（1）同一類(lèi)型的數(shù)據(jù)量在快速增大；（2）數(shù)據(jù)增長(zhǎng)的速度在加快；（3）數(shù)據(jù)的多樣性在不斷增加。大數(shù)據(jù)涉及數(shù)據(jù)搜集和處理理念的三大變革：（1）不滿足于抽樣，而盡可能覆蓋全體。（2）相比起精準(zhǔn)，更重視效率。（3）更重視發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的相關(guān)關(guān)系，而非驗(yàn)證因果關(guān)系四、社交網(wǎng)絡(luò)：強(qiáng)關(guān)系與弱連接社交網(wǎng)絡(luò)與社會(huì)性軟件

社會(huì)性軟件，即支持成組通訊的軟件。社交網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。克萊·舍基曾經(jīng)一針見(jiàn)血地指出，我們?cè)跉v史上高估了計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值，而低估了社會(huì)聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值六度分隔理論

六度分隔（SixDegreeofSeparation）理論源于一個(gè)數(shù)學(xué)假設(shè)，假設(shè)世界上所有互不相識(shí)的人只需要很少中間人就能建立起聯(lián)系小世界網(wǎng)絡(luò)理論

1998年，鄧肯·瓦茨（DuncanWatts）和史蒂夫·斯特羅加茨（SteveStrogatz）發(fā)布了“小世界網(wǎng)絡(luò)”（SmallWorldnetwork）的理論模型03第三節(jié)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的創(chuàng)新思維一、病毒循環(huán)：網(wǎng)絡(luò)傳播的指數(shù)效應(yīng)

01增強(qiáng)信息的病毒特質(zhì)

02產(chǎn)品自營(yíng)銷(xiāo)

03依靠“信任代理”

04利用“刺激物”提供傳遞的動(dòng)力二、平臺(tái)機(jī)制：大規(guī)模協(xié)作與共享

認(rèn)知盈余：協(xié)作的資源

眾包：協(xié)作的模式

平臺(tái)：協(xié)作的組織三、長(zhǎng)尾理論：碎片化與再中心化

長(zhǎng)尾理論的內(nèi)在邏輯

碎片化重組的聚合器與過(guò)濾器

營(yíng)銷(xiāo)和廣告的長(zhǎng)尾四、免費(fèi)迷思：豐裕經(jīng)濟(jì)的價(jià)值法則免費(fèi)背后的商業(yè)模式--五種定價(jià)策略

（1）傾斜定價(jià)策略

（2）價(jià)格歧視策略

（3）搭售捆綁策略

（4）區(qū)別定價(jià)策略

（5）多層次的增值策略四、免費(fèi)迷思：豐裕經(jīng)濟(jì)的價(jià)值法則意愿定價(jià)：讓消費(fèi)者參與定價(jià)過(guò)程

（1）產(chǎn)品邊際成本低

（2）消費(fèi)者思想公正

（3）產(chǎn)品可以可信地賣(mài)出不同的價(jià)格

（4）買(mǎi)賣(mài)雙方關(guān)系密切

（5）高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境04本章小結(jié)本章小結(jié)

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)演進(jìn)本章回顧了WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0三個(gè)階段的技術(shù)特征、代表性技術(shù)以及相應(yīng)的媒介形態(tài)。從技術(shù)的迭代中我們進(jìn)一步了解到各時(shí)期的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是如何影響在線消費(fèi)者的行為，作用于營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐形式，并最終驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)理論的演進(jìn)。除了具體的技術(shù)形態(tài)，同時(shí)我們也對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)背后的哲學(xué)思想進(jìn)行深入解讀，從技術(shù)元素、連接基礎(chǔ)、社交網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)機(jī)制、盈利模式等方面思考互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)哲學(xué)、技術(shù)應(yīng)用對(duì)營(yíng)銷(xiāo)與廣告邏輯所帶來(lái)的啟示05本章考核名詞解釋W(xué)EB3.0人工智能長(zhǎng)尾理論簡(jiǎn)答題請(qǐng)簡(jiǎn)述WEB1.0、WEB2.0、WEB3.