殯葬服務(wù)防高溫作業(yè)預(yù)案一、總則1.1編制目的為有效預(yù)防和應(yīng)對(duì)高溫天氣對(duì)殯葬服務(wù)工作帶來(lái)的不利影響，保障一線作業(yè)人員的生命安全與身體健康，確保殯葬服務(wù)工作的正常、有序、高效開(kāi)展，特制定本預(yù)案。本預(yù)案旨在建立健全高溫作業(yè)安全管理機(jī)制，明確各部門(mén)職責(zé)，規(guī)范應(yīng)急處置流程，提高應(yīng)對(duì)高溫災(zāi)害的能力，最大限度減少因高溫引發(fā)的安全事故和人員傷亡。1.2編制依據(jù)本預(yù)案依據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》《防暑降溫措施管理辦法》等國(guó)家法律法規(guī)，以及殯葬行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，并結(jié)合本單位實(shí)際作業(yè)環(huán)境、人員配置和服務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行編制。1.3適用范圍本預(yù)案適用于本單位在高溫天氣（日最高氣溫達(dá)到35℃以上）期間，所有涉及戶外作業(yè)、室內(nèi)高溫作業(yè)（如火化車間、遺體處理間等）的殯葬服務(wù)活動(dòng)，包括遺體接運(yùn)、遺體冷藏、遺體整容、遺體告別、遺體火化、骨灰寄存及相關(guān)后勤保障等環(huán)節(jié)。1.4工作原則以人為本，安全第一：將保障作業(yè)人員的生命安全和身體健康作為首要任務(wù)，優(yōu)先采取措施預(yù)防和控制高溫中暑等職業(yè)危害。預(yù)防為主，常備不懈：加強(qiáng)高溫天氣監(jiān)測(cè)預(yù)警，提前部署防暑降溫措施，做好應(yīng)急物資儲(chǔ)備和人員培訓(xùn)，提高防范意識(shí)和應(yīng)急能力。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)：在單位應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，明確各部門(mén)、各崗位的職責(zé)分工，形成分級(jí)響應(yīng)、協(xié)同聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制?？焖俜磻?yīng)，高效處置：一旦發(fā)生高溫中暑等突發(fā)事件，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速組織救援，最大限度降低事故損失和影響。二、高溫作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別在殯葬服務(wù)過(guò)程中，高溫作業(yè)主要存在以下風(fēng)險(xiǎn)：戶外作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)：遺體接運(yùn)人員在烈日下長(zhǎng)時(shí)間搬運(yùn)遺體、裝卸設(shè)備，易導(dǎo)致中暑、曬傷、脫水等；墓地祭掃服務(wù)人員在高溫環(huán)境下引導(dǎo)家屬、維護(hù)秩序，體力消耗大，健康風(fēng)險(xiǎn)高。室內(nèi)高溫作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)：火化車間內(nèi)火化爐運(yùn)行時(shí)溫度極高，作業(yè)人員在爐前操作、清理爐膛等，面臨高溫燙傷、中暑的雙重威脅；遺體處理間（如整容、防腐）因設(shè)備運(yùn)行和空間密閉，也可能形成高溫高濕環(huán)境，影響作業(yè)人員健康。特殊情況風(fēng)險(xiǎn)：在高溫天氣下，若遭遇批量遺體處理任務(wù)或突發(fā)應(yīng)急事件，作業(yè)人員連續(xù)高強(qiáng)度工作，更容易引發(fā)身體不適甚至緊急情況。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)3.1應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成立由單位主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，分管安全、業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的高溫作業(yè)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。其主要職責(zé)包括：貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)高溫作業(yè)安全的法律法規(guī)和政策要求。審定、發(fā)布本單位高溫作業(yè)應(yīng)急預(yù)案。統(tǒng)一指揮高溫作業(yè)期間的應(yīng)急處置工作，決定啟動(dòng)或終止應(yīng)急預(yù)案。協(xié)調(diào)解決應(yīng)急處置中的重大問(wèn)題，調(diào)配應(yīng)急資源。組織開(kāi)展高溫作業(yè)安全檢查和應(yīng)急演練。3.2應(yīng)急工作小組在應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)若干應(yīng)急工作小組，明確各小組職責(zé)：綜合協(xié)調(diào)組：負(fù)責(zé)高溫天氣預(yù)警信息的收集、整理和發(fā)布；協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作銜接；做好應(yīng)急處置的信息上報(bào)和總結(jié)。防暑降溫保障組：負(fù)責(zé)采購(gòu)、儲(chǔ)備和發(fā)放防暑降溫物資（如清涼飲料、藥品、防護(hù)用品等）；監(jiān)督檢查各作業(yè)場(chǎng)所的防暑降溫措施落實(shí)情況；組織開(kāi)展防暑降溫知識(shí)培訓(xùn)。醫(yī)療救護(hù)組：由單位醫(yī)護(hù)人員或兼職急救員組成，負(fù)責(zé)高溫中暑人員的現(xiàn)場(chǎng)急救和轉(zhuǎn)運(yùn)；聯(lián)系就近醫(yī)療機(jī)構(gòu)，確保緊急情況下的醫(yī)療救治通道暢通。現(xiàn)場(chǎng)處置組：由業(yè)務(wù)部門(mén)骨干人員組成，負(fù)責(zé)在高溫作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患；在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，迅速組織人員疏散、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和初期處置。后勤保障組：負(fù)責(zé)保障應(yīng)急處置所需的車輛、通訊、電力等后勤支持；做好高溫作業(yè)人員的餐飲供應(yīng)，提供營(yíng)養(yǎng)豐富、易于消化的食品。四、高溫預(yù)警及響應(yīng)4.1高溫預(yù)警等級(jí)劃分根據(jù)氣象部門(mén)發(fā)布的高溫預(yù)警信息，結(jié)合本單位作業(yè)實(shí)際，將高溫預(yù)警劃分為以下三個(gè)等級(jí)：黃色預(yù)警（Ⅲ級(jí)）：連續(xù)三天日最高氣溫將在35℃以上。橙色預(yù)警（Ⅱ級(jí)）：24小時(shí)內(nèi)最高氣溫將升至37℃以上。紅色預(yù)警（Ⅰ級(jí)）：24小時(shí)內(nèi)最高氣溫將升至40℃以上。4.2預(yù)警信息發(fā)布與響應(yīng)當(dāng)接收到氣象部門(mén)的高溫預(yù)警信息后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時(shí)通過(guò)內(nèi)部通知、微信群、廣播等方式向全體員工發(fā)布預(yù)警，并根據(jù)預(yù)警等級(jí)啟動(dòng)相應(yīng)的響應(yīng)措施：黃色預(yù)警響應(yīng)：加強(qiáng)高溫天氣監(jiān)測(cè)，每日定時(shí)通報(bào)氣溫情況。調(diào)整戶外作業(yè)時(shí)間，盡量避開(kāi)中午高溫時(shí)段（如11:00-15:00），可采取“早出晚歸”或輪班作業(yè)方式。為作業(yè)人員發(fā)放清涼飲料（如綠豆湯、淡鹽水）和防暑藥品（如藿香正氣水、風(fēng)油精）。對(duì)高溫作業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行通風(fēng)降溫檢查，確保風(fēng)扇、空調(diào)等設(shè)備正常運(yùn)行。橙色預(yù)警響應(yīng)：在黃色預(yù)警響應(yīng)措施的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步減少戶外作業(yè)時(shí)間，必要時(shí)暫停部分非緊急的戶外作業(yè)。向作業(yè)人員發(fā)放防曬用品（如遮陽(yáng)帽、太陽(yáng)鏡、防曬服），要求正確佩戴。增加高溫作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的巡查頻次，重點(diǎn)關(guān)注體弱、年長(zhǎng)的作業(yè)人員。組織開(kāi)展防暑降溫知識(shí)宣傳，提高員工自我保護(hù)意識(shí)。紅色預(yù)警響應(yīng)：在橙色預(yù)警響應(yīng)措施的基礎(chǔ)上，暫停所有戶外作業(yè)和非必要的室內(nèi)高溫作業(yè)。對(duì)必須進(jìn)行的應(yīng)急作業(yè)（如緊急遺體接運(yùn)、火化），嚴(yán)格控制作業(yè)時(shí)間，采取輪換制，并配備專人監(jiān)護(hù)。開(kāi)放單位內(nèi)的陰涼場(chǎng)所（如休息室、會(huì)議室）作為臨時(shí)避暑點(diǎn)，提供充足的飲用水和降溫設(shè)施。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員在崗在位，隨時(shí)準(zhǔn)備處置突發(fā)事件。五、防暑降溫保障措施5.1作業(yè)環(huán)境改善戶外作業(yè)：為遺體接運(yùn)車輛配備遮陽(yáng)棚、車載空調(diào)，在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)搭建臨時(shí)遮陽(yáng)棚；合理規(guī)劃作業(yè)路線，減少不必要的往返和停留時(shí)間。室內(nèi)高溫作業(yè)場(chǎng)所：火化車間：安裝高效的通風(fēng)排氣系統(tǒng)和降溫設(shè)備（如工業(yè)風(fēng)扇、空調(diào)），設(shè)置隔熱屏障，減少高溫輻射；定期對(duì)火化爐進(jìn)行維護(hù)，確保設(shè)備運(yùn)行良好，避免因故障導(dǎo)致溫度異常升高。遺體處理間：優(yōu)化通風(fēng)設(shè)計(jì)，安裝排風(fēng)扇或空調(diào)，保持室內(nèi)空氣流通；合理安排作業(yè)時(shí)間，避免在一天中溫度最高的時(shí)段集中進(jìn)行高強(qiáng)度操作。5.2作業(yè)人員保護(hù)健康檢查：在高溫季節(jié)來(lái)臨前，組織全體作業(yè)人員進(jìn)行健康體檢，對(duì)患有心腦血管疾病、高血壓、糖尿病等慢性疾病以及體質(zhì)較弱的人員，適當(dāng)調(diào)整工作崗位或減輕工作強(qiáng)度。個(gè)體防護(hù)：為高溫作業(yè)人員配備符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的防護(hù)用品，如耐高溫手套、防護(hù)鞋、安全帽、護(hù)目鏡等；要求戶外作業(yè)人員必須穿戴防曬服、遮陽(yáng)帽，涂抹防曬霜。作息調(diào)整：根據(jù)高溫預(yù)警等級(jí)，靈活調(diào)整作業(yè)時(shí)間和班次。例如，在橙色預(yù)警時(shí)，實(shí)行“做兩頭、歇中間”的作息制度，避免中午高溫時(shí)段作業(yè)；在紅色預(yù)警時(shí)，盡量縮短作業(yè)時(shí)間或停止作業(yè)。營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)給：為作業(yè)人員提供充足的清涼飲料，如綠豆湯、淡鹽水、酸梅湯等，飲料溫度宜控制在15-20℃；合理安排膳食，增加蛋白質(zhì)、維生素和礦物質(zhì)的攝入，提供易消化、營(yíng)養(yǎng)豐富的食物。5.3應(yīng)急物資儲(chǔ)備提前儲(chǔ)備足量的防暑降溫應(yīng)急物資，包括：藥品類：藿香正氣水、十滴水、清涼油、風(fēng)油精、人丹、仁丹、補(bǔ)液鹽等。防護(hù)用品類：遮陽(yáng)帽、太陽(yáng)鏡、防曬服、防曬傘、耐高溫手套、防護(hù)口罩等。降溫用品類：冰袋、降溫貼、風(fēng)扇、空調(diào)（確保正常運(yùn)行）、清涼噴霧等。急救設(shè)備類：急救箱（內(nèi)含繃帶、紗布、消毒藥水等）、擔(dān)架、心肺復(fù)蘇儀（如有條件）等。食品飲料類：礦泉水、功能飲料、綠豆、茶葉、常用水果等。六、應(yīng)急處置流程6.1高溫中暑應(yīng)急處置一旦發(fā)現(xiàn)作業(yè)人員出現(xiàn)頭暈、頭痛、口渴、多汗、全身疲乏、心悸、注意力不集中、動(dòng)作不協(xié)調(diào)等中暑先兆癥狀，或出現(xiàn)面色潮紅、大量出汗、皮膚灼熱，或出現(xiàn)面色蒼白、皮膚濕冷、血壓下降、脈搏增快等中暑癥狀時(shí)，應(yīng)立即采取以下措施：立即轉(zhuǎn)移：迅速將患者轉(zhuǎn)移至陰涼、通風(fēng)的地方，解開(kāi)衣領(lǐng)，脫去緊身衣物，保持呼吸通暢。降溫處理：用濕毛巾冷敷患者頭部、頸部、腋窩、腹股溝等大動(dòng)脈處，或用溫水擦拭全身進(jìn)行物理降溫；若條件允許，可將患者浸泡在水溫為15-20℃的水中（注意頭部露出水面），或使用風(fēng)扇、空調(diào)加速散熱。補(bǔ)充水分：若患者意識(shí)清醒，可給予適量的清涼飲料（如淡鹽水、綠豆湯），每次飲水量不宜過(guò)多，避免引起嘔吐。及時(shí)送醫(yī)：如果患者出現(xiàn)意識(shí)障礙、抽搐、高熱（體溫超過(guò)40℃）、呼吸困難等嚴(yán)重癥狀，應(yīng)立即撥打急救電話（120），并在等待救援期間持續(xù)進(jìn)行降溫處理。在轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中，要確?；颊吆粑劳〞?，密切觀察生命體征變化。6.2高溫作業(yè)其他突發(fā)事件處置高溫燙傷：若作業(yè)人員被高溫物體燙傷，應(yīng)立即用流動(dòng)的冷水沖洗燙傷部位至少15分鐘，以降低皮膚溫度，減輕疼痛和損傷；不要隨意涂抹藥膏或醬油等，避免加重傷情；如果燙傷面積較大或程度較深，應(yīng)及時(shí)送往醫(yī)院治療。設(shè)備故障引發(fā)高溫：如火化爐、制冷設(shè)備等因高溫天氣出現(xiàn)故障導(dǎo)致作業(yè)環(huán)境溫度異常升高，應(yīng)立即停止設(shè)備運(yùn)行，組織人員撤離至安全區(qū)域；通知維修人員進(jìn)行搶修，待設(shè)備恢復(fù)正常、環(huán)境溫度降至安全范圍后，方可重新作業(yè)。七、后期處置7.1事件調(diào)查與評(píng)估應(yīng)急處置結(jié)束后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)組織相關(guān)人員對(duì)高溫作業(yè)突發(fā)事件的原因、經(jīng)過(guò)、損失情況進(jìn)行調(diào)查分析，評(píng)估應(yīng)急預(yù)案的有效性和應(yīng)急處置工作的不足，提出改進(jìn)措施和建議。7.2善后處理對(duì)受傷人員進(jìn)行妥善安置和治療，做好家屬的安撫工作，依法依規(guī)處理相關(guān)賠償事宜。清理事故現(xiàn)場(chǎng)，修復(fù)受損設(shè)備和設(shè)施，恢復(fù)正常的生產(chǎn)作業(yè)秩序。對(duì)在應(yīng)急處置中表現(xiàn)突出的集體和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)失職瀆職人員進(jìn)行責(zé)任追究。7.3預(yù)案修訂與完善根據(jù)事件調(diào)查評(píng)估結(jié)果和實(shí)際工作需要，及時(shí)對(duì)本預(yù)案進(jìn)行修訂和完善，補(bǔ)充應(yīng)急物資儲(chǔ)備，加強(qiáng)人員培訓(xùn)和應(yīng)急演練，不斷提高應(yīng)對(duì)高溫作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的能力。八、培訓(xùn)與演練8.1培訓(xùn)定期組織全體員工開(kāi)展高溫作業(yè)安全知識(shí)培訓(xùn)，內(nèi)容包括：高溫作業(yè)的危害及預(yù)防措施。高溫中暑的癥狀識(shí)別、急救方法和處置流程。本單位高溫作業(yè)應(yīng)急預(yù)案的主要內(nèi)容和職責(zé)分工。應(yīng)急物資的使用方法和注意事項(xiàng)。培訓(xùn)方式可采取集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、案例分析等多種形式，確保員工熟練掌握相關(guān)知識(shí)和技能。8