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文檔簡介
水吧勞務合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX餐飲管理有限公司,注冊地址位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號,法定代表人為張三,聯(lián)系電話甲方是一家經(jīng)合法注冊成立的餐飲企業(yè),主要從事餐飲服務及管理業(yè)務。為滿足旗下水吧項目的運營需求,甲方現(xiàn)需聘請專業(yè)勞務人員提供服務,經(jīng)雙方協(xié)商一致,特訂立本合同。甲方作為水吧項目的投資及運營主體,對水吧的日常管理、服務標準及經(jīng)營效益負有直接責任,并有權(quán)根據(jù)本合同約定對乙方的勞務表現(xiàn)進行監(jiān)督與考核。
甲方的主要經(jīng)營范圍涉及餐飲管理、品牌連鎖經(jīng)營及市場推廣,其水吧項目位于XX商業(yè)綜合體內(nèi),日均客流量較大,對服務人員的專業(yè)技能及服務質(zhì)量要求較高。為確保水吧運營符合行業(yè)規(guī)范及客戶預期,甲方通過公開招聘程序選拔合格勞務人員,并委托乙方協(xié)助完成部分招聘及背景調(diào)查工作。甲方的最終目的是通過乙方的輔助管理,確保水吧服務團隊的穩(wěn)定性與專業(yè)性,從而提升客戶滿意度及經(jīng)營收益。
在合同履行期間,甲方將提供必要的培訓資源及運營支持,并依據(jù)乙方提供的勞務人員表現(xiàn)進行績效評估。甲方的權(quán)利義務將嚴格遵循本合同約定,包括但不限于勞務人員的錄用標準制定、薪酬福利的發(fā)放監(jiān)督、服務標準的執(zhí)行考核等。若乙方提供的勞務人員出現(xiàn)重大過失或違反本合同約定,甲方有權(quán)要求乙方承擔相應責任,并有權(quán)終止合同或解除勞務人員的用工關(guān)系。
2.乙方(賣方/承租方/服務提供方):
乙方名稱:XX勞務派遣有限公司,注冊地址位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號,法定代表人為李四,聯(lián)系電話乙方是一家經(jīng)合法注冊的勞務派遣企業(yè),專注于為餐飲、零售等行業(yè)提供專業(yè)化的勞務服務,具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗及合規(guī)資質(zhì)?;诩追降臉I(yè)務需求,乙方同意按照本合同約定向甲方派遣符合要求的勞務人員,并提供配套的管理服務。
乙方的主要經(jīng)營范圍涉及勞務派遣、人事代理及職業(yè)培訓,其服務網(wǎng)絡覆蓋全國多個重點城市,與眾多餐飲企業(yè)建立了長期合作關(guān)系。在本次合作中,乙方將負責勞務人員的招聘、篩選、背景調(diào)查、薪酬發(fā)放及日常管理等工作,確保派遣至甲方水吧項目的員工具備專業(yè)技能及良好的職業(yè)素養(yǎng)。乙方的核心目標是為甲方提供高效、合規(guī)的勞務支持,同時保障勞務人員的合法權(quán)益,實現(xiàn)雙方共贏。
在合同履行期間,乙方將按照甲方提出的崗位需求及人員標準,提供符合要求的勞務人員,并承擔勞務人員的勞動關(guān)系管理責任。乙方的權(quán)利義務包括但不限于:遵守國家及地方勞動法規(guī)、按時足額支付勞務人員薪酬、提供必要的社會保險及福利保障、協(xié)助甲方處理勞務糾紛等。若因乙方管理不當導致勞務人員違反服務規(guī)范或給甲方造成損失,乙方應承擔相應的賠償責任,并配合甲方完成整改。
雙方合作的背景及前提條件:
甲方運營的水吧項目需配備專業(yè)的服務團隊,包括吧員、收銀員、清潔人員等,以應對日常運營需求。鑒于甲方缺乏專業(yè)的勞務管理資源,且需快速組建高效的服務團隊,經(jīng)市場調(diào)研及多方比選,甲方選擇與乙方建立合作關(guān)系。乙方憑借其在勞務派遣領(lǐng)域的專業(yè)能力及行業(yè)資源,能夠為甲方提供定制化的人力資源配置方案,并確保勞務人員的綜合素質(zhì)符合甲方要求。雙方基于平等互利、協(xié)商一致的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下合作意向:甲方委托乙方提供水吧項目的勞務服務,乙方負責勞務人員的派遣與管理,雙方共同維護水吧項目的正常運營秩序。
第一條合同目的與范圍
本合同的主要目的是明確甲方(XX餐飲管理有限公司)委托乙方(XX勞務派遣有限公司)提供水吧項目所需勞務人員及相關(guān)管理服務的權(quán)利與義務,確保水吧項目的正常運營及服務品質(zhì)。具體內(nèi)容涵蓋:1.乙方根據(jù)甲方需求招聘、派遣符合資質(zhì)的勞務人員至甲方水吧項目工作;2.乙方負責勞務人員的勞動關(guān)系管理,包括薪酬發(fā)放、社會保險繳納、績效考核等;3.甲方負責提供水吧運營所需的工作環(huán)境及業(yè)務指導,并對勞務人員進行服務標準培訓;4.雙方共同監(jiān)督勞務人員的履約情況,處理運營過程中出現(xiàn)的勞務糾紛;5.本合同期限屆滿或提前終止后,雙方需完成勞務人員的交接及檔案整理工作。
第二條定義
1.**勞務人員**:指由乙方招聘、派遣至甲方水吧項目工作,并接受甲方工作安排的員工,其勞動關(guān)系及社會保險由乙方負責建立與管理。
2.**服務標準**:指甲方對勞務人員在服務態(tài)度、操作流程、衛(wèi)生管理等方面制定的具體要求,以書面形式明確或在合同附件中列明。
3.**績效考核**:指甲方根據(jù)勞務人員的工作表現(xiàn)及服務標準進行定期評估,并以此為依據(jù)調(diào)整薪酬或提出改進要求的管理制度。
4.**勞動關(guān)系管理**:指乙方對勞務人員的勞動合同簽訂、薪酬福利、勞動爭議處理等事務的全程管理職責。
第三條雙方權(quán)利與義務
1.甲方的權(quán)力和義務
(1)甲方有權(quán)根據(jù)水吧運營需求,向乙方提出勞務人員的數(shù)量、崗位及資質(zhì)要求,乙方應合理配置資源并滿足甲方核心需求。
(2)甲方負責提供符合安全衛(wèi)生標準的工作場所及必要的工作設(shè)備,并確保勞務人員的人身及財產(chǎn)安全。
(3)甲方有權(quán)對勞務人員進行崗前培訓及在崗指導,包括產(chǎn)品知識、服務禮儀、應急處理等內(nèi)容,并監(jiān)督其服務標準的執(zhí)行情況。
(4)甲方需按月向乙方提供勞務人員的考勤記錄及績效反饋,作為乙方考核勞務人員及調(diào)整派遣方案的依據(jù)。
(5)甲方應配合乙方處理勞務人員的合理訴求,如涉及勞動爭議或投訴,雙方應共同協(xié)商解決,甲方不得擅自作出損害乙方權(quán)益的處置。
2.乙方的權(quán)力和義務
(1)**招聘與派遣**:乙方有權(quán)根據(jù)甲方提出的崗位需求,自主開展勞務人員的招聘、篩選及背景調(diào)查,確保其符合法律法規(guī)及甲方的基本要求。對于特殊崗位(如酒類認證服務員),乙方需額外核實相關(guān)資質(zhì)證書的真實性,并承擔因資質(zhì)問題導致的違約責任。勞務人員入職前,乙方應向其明確工作內(nèi)容、薪酬待遇及服務標準,并簽署正式的派遣協(xié)議。
(2)**勞動關(guān)系管理**:乙方作為勞務人員的用人單位,全權(quán)負責簽訂勞動合同、繳納社會保險(含工傷保險及帶薪年假)、依法執(zhí)行最低工資標準及帶薪休假制度。若因乙方未履行社保義務導致勞務人員權(quán)益受損,乙方需承擔全部賠償責任,甲方亦有權(quán)要求乙方立即整改。
(3)**薪酬與績效**:乙方應每月10日前足額將甲方核定的勞務人員薪酬(含基本工資、績效獎金及補貼)匯入個人賬戶,并代扣代繳個人所得稅。甲方提出的績效調(diào)整方案需經(jīng)乙方書面確認后執(zhí)行,乙方不得擅自降低薪酬標準或克扣勞務人員合法收入。
(4)**管理與監(jiān)督**:乙方應配備專職管理人員駐點或定期巡訪,監(jiān)督勞務人員的出勤紀律、服務行為及儀容儀表,對于違紀行為應及時糾正并記錄在案。若勞務人員連續(xù)兩個月考核不合格,乙方應無條件更換人員并承擔相應成本。
(5)**爭議處理與退出機制**:乙方應建立勞務人員退出機制,包括但不限于違紀辭退、合同到期終止等情形,并依法支付經(jīng)濟補償。在退出過程中,乙方需配合甲方完成工作交接,并整理完整的人事檔案(含勞動合同、社保繳納證明、培訓記錄等)移交甲方存檔。若勞務人員因乙方管理疏失引發(fā)客戶投訴或勞動仲裁,乙方需承擔全部責任并優(yōu)先補償甲方損失。
第四條價格與支付條件
1.**價格條款**:乙方為甲方派遣勞務人員的服務費用采用固定月費制,具體標準為每名勞務人員每月人民幣XXXX元(大寫:XXXX元整),包含乙方提供的勞務管理費及基礎(chǔ)績效獎金。甲方根據(jù)水吧實際運營需求,每月需向乙方支付派遣人數(shù)乘以月費標準后的總額。若因甲方臨時增加派遣人數(shù)或延長工作時間,雙方可另行協(xié)商調(diào)整費用。
2.**支付方式**:甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務費用,指定收款賬戶信息如下:開戶行:XX銀行XX支行;賬號:XXXXXXXXXXXXXXXX;戶名:XX勞務派遣有限公司。乙方應在收到甲方付款后,向勞務人員開具等額發(fā)票。
3.**支付時間**:甲方應于每月10日之前,將上一個月的服務費用支付至乙方賬戶。若因節(jié)假日或周末延遲,支付日相應順延至下一個工作日。甲方逾期支付的,每逾期一日,應按應付未付金額的千分之零點五向乙方支付滯納金,逾期超過15日,乙方有權(quán)暫停派遣新人員并解除合同。
第五條履行期限
1.**合同有效期**:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,初始有效期為十二個月,自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。合同期滿前三個月,如雙方無書面異議,可自動續(xù)展十二個月,續(xù)展次數(shù)不限。
2.**關(guān)鍵時間節(jié)點**:
-勞務人員首次入職前,乙方需在甲方發(fā)出派遣需求后的5個工作日內(nèi)完成人員篩選及背景調(diào)查,并在3日內(nèi)辦妥入職手續(xù)。
-每月20日,甲方應向乙方反饋上月勞務人員的績效考核結(jié)果,乙方應在收到反饋后的5日內(nèi)完成薪酬核算及發(fā)放。
-合同提前終止的,乙方需提前30日書面通知甲方,并完成所有勞務人員的清退工作,甲方亦應在合同解除后15日內(nèi)結(jié)清所有未付款項。
第六條違約責任
1.**甲方違約責任**
(1)若甲方無正當理由拖欠服務費用,每逾期一日,應按應付未付金額的千分之零點五向乙方支付滯納金,且乙方有權(quán)要求甲方一次性結(jié)清所有欠款及滯納金。欠款金額達到服務費總額的20%以上時,乙方有權(quán)單方解除合同,并要求甲方賠償直接經(jīng)濟損失。
(2)甲方擅自降低服務標準或克扣勞務人員合法薪酬的,乙方有權(quán)要求甲方恢復原狀,并按違約金額的20%支付賠償金。若因此引發(fā)勞務糾紛,相關(guān)責任及費用由甲方承擔。
(3)甲方要求乙方緊急更換不合格勞務人員的,若因甲方原因(如服務標準不明確)導致更換成本增加,甲方應承擔額外費用,標準不超過人民幣2000元/人。
2.**乙方違約責任**
(1)若乙方未能按時足額支付勞務人員薪酬或社會保險,導致勞務人員投訴或仲裁的,乙方應承擔全部責任,包括但不限于經(jīng)濟補償金、訴訟費及甲方因此遭受的商譽損失。同時,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,金額為違約金額的30%。
(2)乙方派遣的勞務人員存在重大過失(如盜竊、嚴重違反操作規(guī)范導致事故)的,乙方應立即解除該人員勞動關(guān)系并承擔替代派遣費用,替代派遣人員的資質(zhì)不得低于原標準。若事故給甲方造成直接損失,乙方應在服務費中直接扣除相應賠償金,不足部分有權(quán)繼續(xù)追償。
(3)乙方未按合同約定完成招聘或人員交接的,每延遲一日,應按延遲人數(shù)乘以月費標準的千分之五向甲方支付違約金。延遲超過10日,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付合同總金額的10%作為違約金。
3.**共同責任**:若因雙方共同過錯導致合同無法履行(如勞務人員因甲方培訓不足且乙方管理缺位引發(fā)嚴重投訴),雙方應按過錯比例分擔責任。甲方需承擔30%-50%的賠償責任,乙方承擔50%-70%。
第七條不可抗力
1.**定義**:不可抗力是指雙方在簽訂合同時不能預見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于自然災害(如地震、洪水、臺風)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為(如法律修訂、行政強制)、流行性疾病(如大規(guī)模傳染病爆發(fā))等情形。不可抗力事件應導致直接損失或妨礙合同主要義務的履行。
2.**舉證與通知**:
(1)發(fā)生不可抗力事件時,受影響方應在事件發(fā)生后5個工作日內(nèi),向?qū)Ψ教峁┱块T出具的證明文件或權(quán)威機構(gòu)出具的報告(如氣象局災害預警、疾控中心疫情通報等),以證明事件的存在及其對合同履行的實質(zhì)性影響。
(2)若不可抗力持續(xù)超過30日,雙方應協(xié)商暫停履行受影響的部分義務;若事件導致合同目的無法實現(xiàn)(如水吧項目因政府強制停業(yè)無法運營),雙方均有權(quán)單方解除合同,并免于承擔違約責任。
3.**責任免除**:
(1)因不可抗力導致的服務中斷、人員缺勤或經(jīng)濟損失,雙方互不承擔責任,但乙方仍需妥善安置未受影響的勞務人員,甲方應保留必要的勞務管理記錄以備審計。
(2)不可抗力期間,甲方有權(quán)要求乙方減免相應服務費用,減免比例根據(jù)不可抗力對派遣人數(shù)及服務能力的影響程度協(xié)商確定,最高不超過受影響月份服務費總額的50%。
(3)若不可抗力事件僅部分影響合同履行(如某區(qū)域疫情導致部分客流減少),受影響方需采取合理措施降低損失,并就未受影響部分的義務繼續(xù)履行。
第八條爭議解決
1.**協(xié)商解決**:凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應首先通過書面形式友好協(xié)商解決,包括但不限于召開會議、往來函件等方式,爭取在30日內(nèi)達成和解協(xié)議。協(xié)商期間,除爭議事項外,雙方應繼續(xù)履行合同其他條款。
2.**調(diào)解機制**:若協(xié)商未果,雙方可共同委托合同履行地(XX市XX區(qū))的餐飲行業(yè)協(xié)會或第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力,調(diào)解費用按實際支出分攤。
3.**仲裁優(yōu)先**:調(diào)解不成的,爭議應提交XX省XX市仲裁委員會,按照其仲裁規(guī)則進行裁決。仲裁裁決為終局,對雙方均有法律約束力,仲裁費用由敗訴方承擔,但若雙方另有約定除外。
4.**訴訟選擇**:除仲裁條款外,任何一方均不得向人民法院提起訴訟。若一方單方面選擇訴訟,另一方可就同一爭議事項提起反訴,訴訟管轄地為本合同簽訂地或履行地的人民法院。
5.**爭議前置**:任何爭議的解決均應以本合同及附件為最終依據(jù),雙方應避免采取可能激化矛盾的先期行為(如公開指責、媒體曝光),相關(guān)證據(jù)材料應完整保存以備查證。
第九條其他條款
1.**通知方式**:本合同項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式(包括但不限于掛號信、傳真、電子郵件)發(fā)送至本合同首部載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應至少提前5個工作日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時視為送達;以快遞或掛號信方式發(fā)送的,寄出后3日視為送達。
2.**合同變更**:對本合同的任何修改或補充,均需經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件方能生效。口頭約定或單方作出的變更無效,任何爭議仍以書面合同為準。
3.**保密義務**:雙方應對在本合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密(包括但不限于客戶名單、薪酬結(jié)構(gòu)、運營數(shù)據(jù))承
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