2026年設(shè)施保潔工考試題庫一、單選題（共15題，每題2分，共30分）1.在清潔玻璃時，以下哪種工具最適合用于去除頑固污漬？A.濕抹布B.玻璃刮刀C.橡膠刷D.水桶答案：B解析：玻璃刮刀能有效去除頑固污漬，且清潔效率高，是專業(yè)清潔工常用的工具。2.清潔衛(wèi)生間時，消毒液的濃度通常應(yīng)控制在多少？A.5%B.10%C.20%D.30%答案：B解析：10%的消毒液濃度既能有效殺菌，又相對安全，符合衛(wèi)生標準。3.在清潔地毯時，以下哪種方法最能有效去除深層污漬？A.直接用濕拖把擦拭B.使用吸塵器配合地毯清潔劑C.用熱水直接沖洗D.用刷子大力搓洗答案：B解析：吸塵器配合地毯清潔劑能深入地毯纖維，去除深層污漬，且避免損壞地毯。4.清潔辦公區(qū)地板時，以下哪種清潔劑最適合用于木質(zhì)地板？A.強酸性清潔劑B.中性清潔劑C.強堿性清潔劑D.油性清潔劑答案：B解析：中性清潔劑不會腐蝕木質(zhì)地板，且能有效去除污漬，保持地板光澤。5.在清潔電梯時，以下哪個部位需要重點消毒？A.地板B.按鈕C.墻壁D.天花板答案：B解析：按鈕是多人接觸的部位，容易滋生細菌，需重點消毒。6.清潔廚房油污時，以下哪種方法最有效？A.用熱水直接沖洗B.使用強力去油劑C.用抹布反復(fù)擦拭D.用刀刮掉油污答案：B解析：強力去油劑能有效分解油脂，清潔效率高，且不損傷廚具表面。7.在清潔樓梯時，以下哪種工具最適合用于擦拭扶手？A.濕拖把B.抹布C.真空吸塵器D.玻璃清潔劑答案：B解析：抹布方便擦拭扶手的曲線和縫隙，能有效去除灰塵和污漬。8.清潔空調(diào)濾網(wǎng)時，以下哪種做法是錯誤的？A.用清水沖洗B.使用消毒液浸泡C.用高溫烘烤D.直接丟棄答案：D解析：直接丟棄會浪費資源，且空調(diào)濾網(wǎng)可清洗重復(fù)使用。9.在清潔衛(wèi)生間馬桶時，以下哪個部位需要最先處理？A.內(nèi)壁B.座圈C.外部D.水箱答案：A解析：內(nèi)壁污漬最嚴重，先處理內(nèi)壁能避免交叉污染。10.清潔辦公區(qū)桌面時，以下哪種清潔劑最適合用于電子設(shè)備表面？A.水溶液B.酒精清潔劑C.強酸性清潔劑D.油性清潔劑答案：B解析：酒精清潔劑能有效殺菌，且不損傷電子設(shè)備表面。11.在清潔窗戶時，以下哪種方法最能有效去除紗窗上的污漬？A.用濕布直接擦拭B.使用專用清潔劑噴灑后擦拭C.用刀片刮掉污漬D.用高壓水槍沖洗答案：B解析：專用清潔劑能軟化污漬，便于擦拭，且不損傷紗窗。12.清潔垃圾桶時，以下哪種做法是錯誤的？A.先倒空垃圾B.用水沖洗外部C.使用消毒液消毒內(nèi)部D.用火燒掉污漬答案：D解析：用火燒掉污漬不僅危險，還會污染環(huán)境。13.在清潔地磚時，以下哪種方法最適合去除霉斑？A.用清水沖洗B.使用除霉劑C.用刀刮掉霉斑D.用強酸清潔劑答案：B解析：除霉劑能有效分解霉菌，且不損傷地磚表面。14.清潔會議室桌椅時，以下哪種工具最適合用于擦拭座椅扶手？A.吸塵器B.抹布C.刷子D.水桶答案：B解析：抹布方便擦拭扶手的曲線和縫隙，能有效去除灰塵和污漬。15.在清潔冰箱時，以下哪個部位需要重點清潔？A.外殼B.內(nèi)壁C.門把D.冷凝器答案：B解析：內(nèi)壁容易滋生細菌和霉菌，需重點清潔。二、多選題（共10題，每題3分，共30分）1.清潔辦公區(qū)時，以下哪些部位需要重點消毒？A.電梯按鈕B.門把手C.公共電話D.地板答案：A、B、C解析：這些部位多人接觸，容易滋生細菌，需重點消毒。2.清潔廚房時，以下哪些工具是必備的？A.抹布B.廚房紙巾C.吸油紙D.廚房清潔劑答案：A、C、D解析：這些工具能有效清潔油污，提高清潔效率。3.清潔衛(wèi)生間時，以下哪些部位需要使用消毒液？A.馬桶內(nèi)壁B.浴缸C.洗手臺D.地板答案：A、B、C解析：這些部位容易滋生細菌，需使用消毒液進行殺菌。4.清潔地毯時，以下哪些步驟是必要的？A.吸塵B.清潔劑預(yù)處理C.拖干D.熏香答案：A、B、C解析：這些步驟能有效去除地毯污漬，恢復(fù)地毯清潔。5.清潔窗戶時，以下哪些工具是必備的？A.玻璃清潔劑B.抹布C.吸塵器D.玻璃刮刀答案：A、B、D解析：這些工具能有效清潔窗戶，去除污漬。6.清潔辦公區(qū)桌面時，以下哪些物品需要優(yōu)先清潔？A.電腦鍵盤B.文件柜C.電話D.筆筒答案：A、C解析：這些物品多人接觸，容易滋生細菌，需優(yōu)先清潔。7.清潔樓梯時，以下哪些部位需要重點清潔？A.扶手B.樓梯板C.樓梯間隙D.樓梯地毯答案：A、B、C解析：這些部位容易積灰，需重點清潔。8.清潔垃圾桶時，以下哪些步驟是必要的？A.倒空垃圾B.水沖洗C.消毒D.干燥答案：A、B、C解析：這些步驟能有效清潔垃圾桶，防止異味和細菌滋生。9.清潔空調(diào)時，以下哪些部位需要清潔？A.空調(diào)濾網(wǎng)B.冷凝器C.外殼D.風(fēng)扇葉片答案：A、B、C、D解析：這些部位都需要清潔，以保證空調(diào)正常運轉(zhuǎn)。10.清潔冰箱時，以下哪些部位需要重點清潔？A.內(nèi)壁B.門封條C.冷凝器D.外殼答案：A、B解析：內(nèi)壁和門封條容易滋生細菌，需重點清潔。三、判斷題（共10題，每題2分，共20分）1.清潔玻璃時，可以使用強酸清潔劑。（×）解析：強酸清潔劑會腐蝕玻璃，應(yīng)使用中性或堿性清潔劑。2.清潔地毯時，可以直接用水沖洗。（×）解析：直接水沖洗會損壞地毯，應(yīng)使用吸塵器配合清潔劑。3.清潔衛(wèi)生間時，可以使用任何消毒液。（×）解析：不同消毒液有適用范圍，需根據(jù)污漬類型選擇。4.清潔廚房油污時，可以使用熱水直接沖洗。（×）解析：熱水難以去除油污，應(yīng)使用去油劑。5.清潔電梯時，只需要清潔按鈕。（×）解析：電梯的其他部位也需要清潔，如扶手、地面等。6.清潔空調(diào)濾網(wǎng)時，可以直接丟棄。（×）解析：空調(diào)濾網(wǎng)可清洗重復(fù)使用，直接丟棄浪費資源。7.清潔衛(wèi)生間馬桶時，可以先清潔外部。（×）解析：應(yīng)先清潔內(nèi)壁，避免交叉污染。8.清潔辦公區(qū)桌面時，可以使用任何清潔劑。（×）解析：應(yīng)選擇對電子設(shè)備安全的清潔劑，如酒精清潔劑。9.清潔窗戶時，可以使用高壓水槍沖洗紗窗。（×）解析：高壓水槍會損壞紗窗，應(yīng)使用專用清潔劑。10.清潔垃圾桶時，可以不用消毒。（×）解析：垃圾桶容易滋生細菌，需使用消毒液進行消毒。四、簡答題（共5題，每題4分，共20分）1.簡述清潔衛(wèi)生間馬桶的步驟。答案：1.先倒空馬桶，用水沖洗外部。2.使用馬桶刷清潔內(nèi)壁，重點清潔污漬處。3.使用消毒液噴灑內(nèi)壁，靜置一段時間。4.用清水沖洗馬桶，擦干表面。5.清潔馬桶蓋和馬桶座圈。2.簡述清潔辦公區(qū)桌面的步驟。答案：1.用吸塵器清理桌面灰塵。2.使用酒精清潔劑擦拭桌面，重點清潔鍵盤、電話等物品。3.清潔桌面縫隙，去除污漬。4.用干凈的抹布擦干桌面，確保無殘留。3.簡述清潔地毯的步驟。答案：1.用吸塵器吸除地毯灰塵。2.使用地毯清潔劑噴灑在地毯上，靜置一段時間。3.用刷子或吸塵器刷洗地毯，去除污漬。4.用吸塵器吸干地毯，確保無殘留水分。4.簡述清潔廚房油污的步驟。答案：1.用吸油紙吸除表面油污。2.使用去油劑噴灑在油污處，靜置一段時間。3.用刷子刷洗油污，然后用清水沖洗。4.用干凈的抹布擦干，確保無殘留。5.簡述清潔冰箱的步驟。答案：1.倒空冰箱，用溫水清洗內(nèi)部。2.使用消毒液噴灑在冰箱內(nèi)壁和門封條，靜置一段時間。3.用清水沖洗冰箱，擦干表面。4.清潔冰箱外部和冷凝器。五、論述題（共1題，10分）論述清潔工作中如何做到安全與衛(wèi)生。答案：1.使用合適的清潔劑：根據(jù)清潔對象選擇合適的清潔劑，避免使用強酸強堿清潔劑，以免損傷物品或?qū)θ梭w造成傷害。2.佩戴防護用品：清潔時佩戴手套、口罩等防護用品，避免接觸化學(xué)物質(zhì)或吸入有害氣體。3.保持通風(fēng)：清潔時保持室內(nèi)通風(fēng)，避免清潔劑氣味積聚。4.正確