醫(yī)院信息化系統(tǒng)操作培訓(xùn)服務(wù)合同醫(yī)院信息化系統(tǒng)操作培訓(xùn)服務(wù)合同甲方（委托方）：_________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：________聯(lián)系電話：________乙方（受托方）：_________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：________聯(lián)系電話：________甲乙雙方本著平等自愿、誠實(shí)信用原則，就甲方委托乙方提供[具體系統(tǒng)名稱，如：醫(yī)院信息管理系統(tǒng)（HIS）、電子病歷系統(tǒng)（EMR）、檢驗(yàn)信息系統(tǒng)（LIS）等]操作培訓(xùn)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.培訓(xùn)系統(tǒng)：明確培訓(xùn)涉及的醫(yī)院信息化系統(tǒng)模塊（如：門診掛號(hào)/收費(fèi)、醫(yī)囑錄入與執(zhí)行、檢驗(yàn)報(bào)告查詢、系統(tǒng)基礎(chǔ)維護(hù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等，可附件《培訓(xùn)模塊清單》細(xì)化）。2.培訓(xùn)對(duì)象：分崗位明確（如：臨床醫(yī)護(hù)人員[含住院/門診醫(yī)生、護(hù)士]、行政管理人員[含收費(fèi)員、藥房人員]、系統(tǒng)管理員[含IT運(yùn)維崗]），具體名單由甲方于培訓(xùn)前3個(gè)工作日提供（附件《培訓(xùn)人員名單》）。3.培訓(xùn)形式：-線下：集中面授（醫(yī)院指定會(huì)議室/機(jī)房）+實(shí)操演練（使用甲方系統(tǒng)測試環(huán)境，不得使用真實(shí)患者數(shù)據(jù)）；-線上：直播授課（支持回放）+一對(duì)一遠(yuǎn)程實(shí)操輔導(dǎo)（針對(duì)系統(tǒng)管理員）；-乙方需提供培訓(xùn)資料（紙質(zhì)手冊(cè)+電子課件，加蓋乙方公章）。二、培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)1.總課時(shí)：______小時(shí)（分______期完成，每期______小時(shí)）；2.具體時(shí)間：______年______月______日至______年______月______日，每周______（日期）______時(shí)至______時(shí)（甲方可調(diào)整1次，需提前5個(gè)工作日書面通知乙方）；3.地點(diǎn)：線下為甲方______會(huì)議室/機(jī)房；線上為乙方指定直播平臺(tái)（賬號(hào)/密碼由乙方提供）。三、服務(wù)費(fèi)用與支付1.費(fèi)用明細(xì)：-培訓(xùn)費(fèi)：______元/人·天，共______人×______天=______元；-資料費(fèi)：______元（含紙質(zhì)手冊(cè)、電子課件）；-差旅費(fèi)（若乙方講師為外地）：______元（含往返交通、住宿、餐飲，憑票據(jù)實(shí)結(jié)算，不超過______元上限）；-總費(fèi)用：人民幣_(tái)_____元（大寫：_________________________）。2.支付方式：-合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付總費(fèi)用的30%（______元）作為預(yù)付款；-培訓(xùn)結(jié)束且甲方驗(yàn)收合格后10個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付剩余70%（______元）；-乙方需提供等額增值稅專用發(fā)票（發(fā)票項(xiàng)目：信息技術(shù)服務(wù)·培訓(xùn)服務(wù)）。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.提供培訓(xùn)所需場地、設(shè)備（電腦、投影儀、測試環(huán)境賬號(hào)）及真實(shí)模擬數(shù)據(jù)；2.組織培訓(xùn)人員按時(shí)參訓(xùn)，提前3個(gè)工作日告知乙方參訓(xùn)人員崗位調(diào)整；3.配合乙方收集培訓(xùn)反饋，組織培訓(xùn)后考核（理論+實(shí)操）；4.未經(jīng)乙方書面同意，不得將培訓(xùn)資料外傳或用于商業(yè)用途。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.配備具備資質(zhì)的講師（需提供近3年醫(yī)院信息化培訓(xùn)經(jīng)歷證明、系統(tǒng)操作認(rèn)證，附件《講師資質(zhì)證明》）；2.按照《培訓(xùn)大綱》（附件）完成全部內(nèi)容，不得擅自刪減模塊；3.培訓(xùn)期間免費(fèi)提供1個(gè)月線上答疑（工作日9:00-17:00，通過微信/郵箱響應(yīng)）；4.嚴(yán)格保密甲方系統(tǒng)配置、測試數(shù)據(jù)、內(nèi)部流程等信息，不得泄露給第三方（保密期限：合同終止后2年）。五、考核與驗(yàn)收1.考核標(biāo)準(zhǔn)：-理論考試：滿分100分，60分及格；-實(shí)操考核：完成3項(xiàng)典型任務(wù)（如：醫(yī)生錄入醫(yī)囑并審核、收費(fèi)員結(jié)算醫(yī)?；颊哔M(fèi)用），通過率≥90%（系統(tǒng)管理員需100%通過）；2.驗(yàn)收流程：培訓(xùn)結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)，甲方組織考核并出具《驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》，雙方簽字確認(rèn)；3.補(bǔ)訓(xùn)要求：若考核未達(dá)標(biāo)，乙方需在10個(gè)工作日內(nèi)免費(fèi)補(bǔ)訓(xùn)1次；補(bǔ)訓(xùn)后仍未達(dá)標(biāo)，甲方按未達(dá)標(biāo)人數(shù)占比扣減對(duì)應(yīng)培訓(xùn)費(fèi)（扣減比例不超過總費(fèi)用的20%）。六、違約責(zé)任1.甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)：每逾期1日，按逾期金額的萬分之五支付違約金；逾期超過15日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)并解除合同；2.乙方未按計(jì)劃完成培訓(xùn)：每延遲1日，扣減總費(fèi)用的1%；延遲超過5日，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方退還已付款項(xiàng)；3.乙方泄露保密信息：需支付總費(fèi)用的200%作為違約金，若造成甲方損失（如患者隱私泄露、系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)），需全額賠償；4.因甲方未提供測試環(huán)境/參訓(xùn)人員導(dǎo)致培訓(xùn)中斷：甲方需承擔(dān)乙方已發(fā)生的合理費(fèi)用（如講師差旅）。七、其他條款1.不可抗力：因疫情、自然災(zāi)害等不可抗力導(dǎo)致無法履行合同，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但需提前3個(gè)工作日通知對(duì)方并協(xié)商解決方案；2.爭議解決：協(xié)商不成的，提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決；3.合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，附件與本合同具有同等法律效力；4.合同期限：自生效之日起至培訓(xùn)驗(yàn)收合格且款項(xiàng)結(jié)清之日止。甲方（蓋章）：_________________________法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：________日期：______年______月______日乙方（蓋章）：__________