城市公共設(shè)施運(yùn)營(yíng)合同協(xié)議第一條定義除非本協(xié)議上下文另有解釋，下列詞語(yǔ)具有以下含義：1.1“委托方”是指由[委托方全稱]授權(quán)代表其就本協(xié)議標(biāo)的進(jìn)行簽約及履行的任何個(gè)人、法人或其他組織。1.2“運(yùn)營(yíng)方”是指由[運(yùn)營(yíng)方全稱]授權(quán)代表其就本協(xié)議標(biāo)的進(jìn)行簽約及履行的任何個(gè)人、法人或其他組織。1.3“合同標(biāo)的”是指位于[設(shè)施具體地址]的[設(shè)施具體名稱]，包括但不限于[詳細(xì)列出設(shè)施組成部分或范圍，例如：主體建筑、廣場(chǎng)區(qū)域、綠化區(qū)域、配套設(shè)備等]。1.4“運(yùn)營(yíng)期限”是指本協(xié)議自生效之日起至第[數(shù)字]年[數(shù)字]月[數(shù)字]日止，共計(jì)[數(shù)字]年[數(shù)字]個(gè)月。1.5“運(yùn)營(yíng)目標(biāo)”是指本協(xié)議附件一（若有）或本協(xié)議正文明確規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量、安全、效率等方面的量化指標(biāo)。1.6“運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)”是指本協(xié)議附件二（若有）或本協(xié)議正文明確規(guī)定的設(shè)施維護(hù)、服務(wù)提供、安全管理等方面的具體要求。1.7“日常維護(hù)”是指為保持設(shè)施正常運(yùn)行狀態(tài)而進(jìn)行的常規(guī)性清潔、保養(yǎng)、小修等作業(yè)。1.8“重大維修/改造”是指對(duì)設(shè)施進(jìn)行超出日常維護(hù)范圍的結(jié)構(gòu)性、功能性或大規(guī)模更新改造。1.9“運(yùn)營(yíng)費(fèi)用”是指運(yùn)營(yíng)方為履行本協(xié)議約定的運(yùn)營(yíng)義務(wù)所發(fā)生的全部合理成本，包括但不限于人員工資福利、能源消耗、物料購(gòu)置、維修費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)、稅費(fèi)、管理費(fèi)、營(yíng)銷推廣費(fèi)等。1.10“運(yùn)營(yíng)收益”是指通過(guò)合同標(biāo)的產(chǎn)生的合法收入，包括但不限于[具體列舉，例如：門票收入、停車費(fèi)收入、廣告收入、租賃費(fèi)收入、服務(wù)費(fèi)收入等]。1.11“政府補(bǔ)貼”是指委托方根據(jù)本協(xié)議約定或國(guó)家及地方相關(guān)政策向運(yùn)營(yíng)方提供的資金支持。1.12“不可抗力”是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等。第二條合同標(biāo)的的移交與接收2.1委托方應(yīng)于本協(xié)議生效之日起[數(shù)字]日內(nèi)，將合同標(biāo)的及其相關(guān)資料（包括但不限于竣工圖紙、設(shè)備手冊(cè)、初始鑰匙、運(yùn)營(yíng)手冊(cè)等）正式移交給運(yùn)營(yíng)方。2.2運(yùn)營(yíng)方應(yīng)在收到合同標(biāo)的及資料后[數(shù)字]日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。除非發(fā)現(xiàn)合同標(biāo)的存在明顯瑕疵或不符合本協(xié)議約定，運(yùn)營(yíng)方應(yīng)簽署驗(yàn)收確認(rèn)書，視為已接收合同標(biāo)的。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，運(yùn)營(yíng)方應(yīng)在[數(shù)字]日內(nèi)書面通知委托方，雙方應(yīng)在[數(shù)字]日內(nèi)共同協(xié)商解決方案。第三條運(yùn)營(yíng)方的權(quán)利與義務(wù)3.1運(yùn)營(yíng)方有權(quán)按照本協(xié)議約定及運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)合同標(biāo)的進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理，享有在合法合規(guī)前提下開展相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所產(chǎn)生的收益。3.2運(yùn)營(yíng)方應(yīng)按照本協(xié)議附件一（若有）或本協(xié)議第二條約定的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，提供持續(xù)、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)。3.3運(yùn)營(yíng)方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議附件二（若有）或本協(xié)議第三條約定的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，確保合同標(biāo)的的正常運(yùn)行和安全。3.4運(yùn)營(yíng)方應(yīng)建立完善的運(yùn)營(yíng)管理制度，包括但不限于安全管理、設(shè)備維護(hù)、人員管理、財(cái)務(wù)管理、服務(wù)流程管理等，并確保所有運(yùn)營(yíng)活動(dòng)符合國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)要求。3.5運(yùn)營(yíng)方應(yīng)負(fù)責(zé)合同標(biāo)的的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施清潔、整潔、完好，并根據(jù)設(shè)施狀況制定并執(zhí)行年度維修計(jì)劃。3.6運(yùn)營(yíng)方應(yīng)負(fù)責(zé)合同標(biāo)的的安全管理，建立健全安全責(zé)任制，配備必要的安全設(shè)施和人員，制定應(yīng)急預(yù)案并定期演練，預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生。發(fā)生安全事故時(shí)，運(yùn)營(yíng)方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取救助措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并第一時(shí)間通知委托方，按相關(guān)規(guī)定上報(bào)。3.7運(yùn)營(yíng)方應(yīng)建立獨(dú)立的財(cái)務(wù)核算體系，對(duì)運(yùn)營(yíng)收入和支出進(jìn)行詳細(xì)記錄和管理，確保財(cái)務(wù)狀況透明、合法。3.8運(yùn)營(yíng)方應(yīng)按時(shí)向委托方提供運(yùn)營(yíng)報(bào)告，包括但不限于月度/季度運(yùn)營(yíng)報(bào)表（財(cái)務(wù)報(bào)表、服務(wù)量統(tǒng)計(jì)、能耗情況、維修記錄、安全報(bào)告等），報(bào)告格式和提交時(shí)間由雙方另行約定或根據(jù)附件規(guī)定。3.9運(yùn)營(yíng)方應(yīng)尊重公眾對(duì)合同標(biāo)的的使用權(quán)，保障用戶的基本權(quán)益，并根據(jù)需要提供必要的信息指引和服務(wù)咨詢。3.10運(yùn)營(yíng)方應(yīng)在其運(yùn)營(yíng)場(chǎng)所的顯著位置設(shè)置必要的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（若有）、投訴舉報(bào)電話、安全提示等。3.11運(yùn)營(yíng)方應(yīng)接受委托方的監(jiān)督和檢查，并根據(jù)委托方的要求提供相關(guān)資料和配合工作。3.12運(yùn)營(yíng)方應(yīng)在其運(yùn)營(yíng)資質(zhì)范圍內(nèi)開展活動(dòng)，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌姆韶?zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。3.13運(yùn)營(yíng)方應(yīng)確保不干擾委托方或第三方對(duì)合同標(biāo)的的其他合法使用或權(quán)利。第四條委托方的權(quán)利與義務(wù)4.1委托方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定對(duì)運(yùn)營(yíng)方的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和績(jī)效評(píng)估。4.2委托方有權(quán)要求運(yùn)營(yíng)方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。4.3委托方應(yīng)按照本協(xié)議第六條約定，向運(yùn)營(yíng)方支付運(yùn)營(yíng)報(bào)酬或提供政府補(bǔ)貼。4.4委托方應(yīng)保障運(yùn)營(yíng)方依法依約開展運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的必要條件，如協(xié)調(diào)解決與合同標(biāo)的不直接相關(guān)的外部障礙等。4.5委托方應(yīng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)對(duì)運(yùn)營(yíng)方的運(yùn)營(yíng)績(jī)效進(jìn)行定期或?qū)ｍ?xiàng)評(píng)估，評(píng)估結(jié)果應(yīng)書面通知運(yùn)營(yíng)方。4.6委托方應(yīng)建立與運(yùn)營(yíng)方的溝通機(jī)制，及時(shí)解決運(yùn)營(yíng)中遇到的問(wèn)題，并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行必要的調(diào)整，調(diào)整應(yīng)書面通知運(yùn)營(yíng)方。4.7委托方應(yīng)審批運(yùn)營(yíng)方提出的涉及合同標(biāo)的的重大維修/改造計(jì)劃，審批程序由雙方另行約定或根據(jù)附件規(guī)定。4.8委托方應(yīng)保護(hù)運(yùn)營(yíng)方的合法經(jīng)營(yíng)權(quán)益，不干預(yù)運(yùn)營(yíng)方在其授權(quán)范圍內(nèi)的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。4.9委托方應(yīng)配合運(yùn)營(yíng)方處理重大突發(fā)事件，提供必要的支持。第五條運(yùn)營(yíng)目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)5.1運(yùn)營(yíng)方應(yīng)實(shí)現(xiàn)本協(xié)議約定的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，具體目標(biāo)見(jiàn)本協(xié)議附件一（若有）或本協(xié)議第二十一條。未能按期實(shí)現(xiàn)約定目標(biāo)的，運(yùn)營(yíng)方應(yīng)分析原因，制定改進(jìn)計(jì)劃，并按委托方要求提交報(bào)告，同時(shí)可能面臨相應(yīng)的績(jī)效扣除。5.2運(yùn)營(yíng)方應(yīng)持續(xù)符合本協(xié)議約定的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)本協(xié)議附件二（若有）或本協(xié)議第三十一條。委托方有權(quán)對(duì)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的符合情況進(jìn)行抽查，如發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)要求運(yùn)營(yíng)方限期整改，并可根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度采取相應(yīng)措施。第六條費(fèi)用與收益分配6.1運(yùn)營(yíng)方承擔(dān)其履行本協(xié)議義務(wù)所產(chǎn)生的全部運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，除非本協(xié)議另有約定。6.2合同標(biāo)的產(chǎn)生的運(yùn)營(yíng)收益，其歸屬方式按以下約定處理：（選擇一項(xiàng)并明確具體比例或方式）（1）全部歸運(yùn)營(yíng)方所有。（2）[比例]%歸運(yùn)營(yíng)方所有，[比例]%歸委托方所有。收益結(jié)算周期為[月份/季度]，結(jié)算方式為[具體方式，例如：運(yùn)營(yíng)方每月[數(shù)字]日前將報(bào)表報(bào)送委托方，委托方審核后于次月[數(shù)字]日前支付]。（3）運(yùn)營(yíng)方負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)收益的收集，但需向委托方上繳[具體金額或比例]%作為政府收益，其余歸運(yùn)營(yíng)方所有。上繳方式為[具體方式]。6.3政府補(bǔ)貼：對(duì)于[具體說(shuō)明適用情形，例如：公益屬性較強(qiáng)的區(qū)域]，委托方可根據(jù)國(guó)家及地方相關(guān)政策或本協(xié)議約定，向運(yùn)營(yíng)方提供[具體方式，例如：年度定額補(bǔ)貼、與服務(wù)績(jī)效掛鉤的績(jī)效補(bǔ)貼等]，具體補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)放方式由雙方另行協(xié)商確定或根據(jù)附件規(guī)定。6.4運(yùn)營(yíng)方應(yīng)確保所有運(yùn)營(yíng)收入及時(shí)、足額收取，并依法納稅。運(yùn)營(yíng)方應(yīng)向委托方提供詳細(xì)的收入來(lái)源說(shuō)明和收款憑證，接受委托方的監(jiān)督。第七條運(yùn)營(yíng)期限與變更7.1本協(xié)議約定的運(yùn)營(yíng)期限為自本協(xié)議生效之日起[數(shù)字]年[數(shù)字]個(gè)月。7.2運(yùn)營(yíng)期限屆滿前[數(shù)字]個(gè)月，如雙方均有意繼續(xù)合作，可協(xié)商續(xù)簽本協(xié)議。7.3在運(yùn)營(yíng)期限內(nèi)，任何一方如需變更本協(xié)議，應(yīng)提前[數(shù)字]日書面通知對(duì)方，雙方應(yīng)在友好協(xié)商的基礎(chǔ)上達(dá)成書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。7.4運(yùn)營(yíng)方有嚴(yán)重違約行為，或無(wú)法繼續(xù)滿足運(yùn)營(yíng)目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，或出現(xiàn)重大安全事故等情形，委托方有權(quán)單方解除本協(xié)議，但需提前[數(shù)字]日書面通知運(yùn)營(yíng)方，并說(shuō)明理由。7.5因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，雙方均可解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并采取措施減少損失。第八條監(jiān)督、評(píng)估與改進(jìn)8.1委托方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定及附件規(guī)定，對(duì)運(yùn)營(yíng)方的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，運(yùn)營(yíng)方應(yīng)予以配合。8.2委托方應(yīng)按照本協(xié)議約定或另行協(xié)商確定的方式，對(duì)運(yùn)營(yíng)方的績(jī)效進(jìn)行定期評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為考核運(yùn)營(yíng)方的重要依據(jù)。8.3運(yùn)營(yíng)方應(yīng)根據(jù)委托方的評(píng)估意見(jiàn)和監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，持續(xù)改進(jìn)運(yùn)營(yíng)管理，提升服務(wù)質(zhì)量和效率。第九條違約責(zé)任9.1運(yùn)營(yíng)方未能實(shí)現(xiàn)約定的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，或持續(xù)不符合約定的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，委托方有權(quán)要求運(yùn)營(yíng)方限期整改，并可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)運(yùn)營(yíng)方進(jìn)行績(jī)效扣除，扣除比例不超過(guò)本協(xié)議預(yù)計(jì)年運(yùn)營(yíng)報(bào)酬的[百分比]%。情節(jié)嚴(yán)重的，委托方可按照本協(xié)議第七條第7.4款約定解除本協(xié)議。9.2運(yùn)營(yíng)方未能按時(shí)支付應(yīng)上繳給委托方的運(yùn)營(yíng)收益或政府補(bǔ)貼的，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[百分比]%向委托方支付違約金。逾期超過(guò)[數(shù)字]日的，委托方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求運(yùn)營(yíng)方承擔(dān)相應(yīng)損失。9.3運(yùn)營(yíng)方因管理不善或違反操作規(guī)程導(dǎo)致合同標(biāo)的發(fā)生重大損壞、安全責(zé)任事故等，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于維修費(fèi)用、事故處理費(fèi)用、第三方索賠費(fèi)用等。給委托方造成聲譽(yù)損失的，運(yùn)營(yíng)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.4委托方未能按本協(xié)議約定支付運(yùn)營(yíng)報(bào)酬或提供政府補(bǔ)貼，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[百分比]%向運(yùn)營(yíng)方支付違約金。逾期超過(guò)[數(shù)字]日的，運(yùn)營(yíng)方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求委托方承擔(dān)相應(yīng)損失。9.5任何一方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禰具體金額]的違約金，并承擔(dān)由此給對(duì)方造成的一切損失。9.6違約方應(yīng)賠償因其違約行為給守約方造成的一切直接和間接損失。第十條不可抗力10.1因不可抗力導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，受影響方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[數(shù)字]日內(nèi)書面通知另一方，說(shuō)明不可抗力的具體情況及其影響。10.2雙方應(yīng)在不可抗力消除后，協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)各自承擔(dān)因不可抗力而產(chǎn)生的直接費(fèi)用。10.3如不可抗力持續(xù)超過(guò)[數(shù)字]日，雙方均有權(quán)解除本協(xié)議，并應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況互相返還財(cái)產(chǎn)、結(jié)算賬目，互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條通知與送達(dá)11.1本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式作出，并通過(guò)專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件等方式送達(dá)至本協(xié)議首部列明的地址或郵箱。11.2任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[數(shù)字]日書面通知另一方，否則按原聯(lián)系方式送達(dá)即視為有效送達(dá)。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[選擇一項(xiàng)：委托方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決或協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決或指定的仲裁委員會(huì)仲裁解決]，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十三條不可分割性本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于本協(xié)議標(biāo)的運(yùn)營(yíng)合作事宜的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署后生效。第十四條轉(zhuǎn)讓未經(jīng)另一方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。但根據(jù)法律規(guī)定或雙方書面同意的轉(zhuǎn)讓除外。第十五條全部條款除本協(xié)議另有約定外，任何一方均不會(huì)向第三方作出任何可能限制或損害本協(xié)議項(xiàng)下權(quán)利或義務(wù)的承諾或行為。第十六條附件本協(xié)議的附件（若有）是本協(xié)議不可分