技術(shù)服務(wù)2025年現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)協(xié)議合同甲方（技術(shù)服務(wù)接受方）：[客戶公司全稱]地址：[客戶公司地址]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]電子郵箱：[郵箱地址]乙方（技術(shù)服務(wù)提供方）：[服務(wù)商公司全稱]地址：[服務(wù)商公司地址]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]電子郵箱：[郵箱地址]鑒于：1.甲方擁有或使用[描述需要服務(wù)的系統(tǒng)、設(shè)備或技術(shù)]，并需要專業(yè)的技術(shù)服務(wù)支持；2.乙方擁有提供相關(guān)技術(shù)服務(wù)所需的資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)人員；3.甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，同意由乙方為甲方提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)，特訂立本協(xié)議。第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有解釋，下列詞語(yǔ)具有以下含義：1.1“技術(shù)服務(wù)”是指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持、維護(hù)、咨詢、培訓(xùn)等相關(guān)服務(wù)活動(dòng)。1.2“現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)”是指乙方服務(wù)人員前往甲方指定地點(diǎn)提供本協(xié)議約定的技術(shù)服務(wù)。1.3“服務(wù)期限”是指本協(xié)議項(xiàng)下乙方提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的起止時(shí)間，自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[終止年]年[終止月]月[終止日]日止。1.4“服務(wù)地點(diǎn)”是指甲方位于[具體地址，如城市、區(qū)域、街道門牌號(hào)]的場(chǎng)所。1.5“服務(wù)內(nèi)容”是指本協(xié)議附件一（如存在）中列明或本協(xié)議第二條約定的具體服務(wù)項(xiàng)目。1.6“服務(wù)人員”是指乙方授權(quán)執(zhí)行本協(xié)議項(xiàng)下現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的人員。1.7“系統(tǒng)/設(shè)備”是指甲方在服務(wù)地點(diǎn)擁有的或使用的，需要接受技術(shù)服務(wù)的[具體系統(tǒng)或設(shè)備名稱]。1.8“費(fèi)用”是指乙方因提供本協(xié)議約定的技術(shù)服務(wù)而向甲方收取的費(fèi)用。1.9“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”是指任何專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)或財(cái)產(chǎn)權(quán)。1.10“保密信息”是指一方（披露方）以書(shū)面、口頭、電子或其他形式向另一方（接收方）披露的，標(biāo)明為“保密”或根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)合理認(rèn)定為保密的所有技術(shù)信息、商業(yè)信息或其他信息，包括但不限于技術(shù)方案、源代碼、客戶名單、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定，在服務(wù)期限內(nèi)向甲方提供以下現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)：(1)為[系統(tǒng)/設(shè)備名稱]提供安裝、調(diào)試和開(kāi)通服務(wù)；(2)提供[系統(tǒng)/設(shè)備名稱]的日常運(yùn)行維護(hù)，包括故障診斷、故障排除和性能優(yōu)化；(3)按照約定的頻率進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡檢，確保[系統(tǒng)/設(shè)備名稱]正常運(yùn)行；(4)為甲方指定人員提供[系統(tǒng)/設(shè)備名稱]的操作和維護(hù)培訓(xùn)；(5)就[系統(tǒng)/設(shè)備名稱]的運(yùn)行提供技術(shù)咨詢；(6)根據(jù)甲方需求，進(jìn)行必要的[系統(tǒng)/設(shè)備名稱]配置和參數(shù)調(diào)整；(7)在發(fā)生故障時(shí)，按照本協(xié)議約定的響應(yīng)時(shí)間到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)進(jìn)行修復(fù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：(1)乙方保證其服務(wù)人員具備履行本協(xié)議所需的專業(yè)技能和資質(zhì)。(2)日常維護(hù)服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間承諾為[例如：接到通知后4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)]。(3)緊急故障的響應(yīng)時(shí)間承諾為[例如：接到通知后2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)]。(4)乙方應(yīng)確保其提供的維修服務(wù)能夠使[系統(tǒng)/設(shè)備名稱]恢復(fù)到約定的性能標(biāo)準(zhǔn)。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)按照本協(xié)議約定和雙方確認(rèn)的服務(wù)計(jì)劃，在服務(wù)地點(diǎn)為甲方提供高質(zhì)量的技術(shù)服務(wù)。(2)保證派遣的服務(wù)人員具備相應(yīng)的技術(shù)能力和授權(quán)。(3)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中了解到的甲方保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。(4)及時(shí)向甲方提供服務(wù)報(bào)告、工單記錄等技術(shù)文檔。(5)有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。(6)遵守服務(wù)地點(diǎn)所在地的法律法規(guī)。3.2甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)為乙方服務(wù)人員提供必要的工作場(chǎng)所、設(shè)備、電源和網(wǎng)絡(luò)接入，并確保服務(wù)人員的人身安全。(2)指定一名或多名接口人，負(fù)責(zé)與乙方服務(wù)人員就服務(wù)事宜進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。(3)按時(shí)足額向乙方支付本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用。(4)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的關(guān)于[系統(tǒng)/設(shè)備名稱]運(yùn)行狀況的信息。(5)對(duì)乙方服務(wù)人員進(jìn)行必要的配合，協(xié)助其完成服務(wù)工作。(6)對(duì)乙方為履行本協(xié)議而提供的技術(shù)文檔、報(bào)告等成果承擔(dān)保密義務(wù)。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用：(1)本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用采用[例如：固定總價(jià)/按次計(jì)費(fèi)/按時(shí)計(jì)費(fèi)]方式確定。(2)總服務(wù)費(fèi)用為人民幣[金額]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。(3)若采用按次計(jì)費(fèi)或按時(shí)計(jì)費(fèi)方式，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方法如下：[詳細(xì)說(shuō)明計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如：每小時(shí)人民幣XX元，每次服務(wù)人民幣XX元]。(4)可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用，如差旅費(fèi)、食宿費(fèi)等，其承擔(dān)方式和標(biāo)準(zhǔn)為：[例如：差旅費(fèi)按照實(shí)際發(fā)生額，經(jīng)甲方事先書(shū)面批準(zhǔn)后由甲方承擔(dān)；或：食宿費(fèi)按照服務(wù)人員所在地的標(biāo)準(zhǔn)，由甲方承擔(dān)]。4.2支付：(1)服務(wù)費(fèi)用的支付采用[例如：分期支付/服務(wù)完成后支付]方式。(2)首期付款[金額]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]），于[支付時(shí)間點(diǎn)，如：本協(xié)議簽訂后X日內(nèi)]支付。(3)后續(xù)款項(xiàng)[描述支付節(jié)點(diǎn)和金額/比例]。(4)乙方應(yīng)在每次收到款項(xiàng)后[天數(shù)]日內(nèi)，向甲方開(kāi)具等額合法的增值稅[發(fā)票類型，如：專用/普通]發(fā)票。(5)甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按日向乙方支付逾期付款部分[利率，如：萬(wàn)分之五]的違約金。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1雙方在履行本協(xié)議前已擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，仍歸各自所有。5.2在本協(xié)議履行期間，乙方為履行本協(xié)議而專門為甲方開(kāi)發(fā)或制作的軟件、文檔、報(bào)告等成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸[甲方/乙方]所有。另一方根據(jù)本協(xié)議約定獲得使用權(quán)的，獲得的是[永久/有期限]的、[全球/特定區(qū)域]的、[獨(dú)占/非獨(dú)占]的[免費(fèi)/有償]使用權(quán)，具體權(quán)利內(nèi)容以雙方另行簽署的協(xié)議為準(zhǔn)。5.3未經(jīng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有方書(shū)面同意，任何一方不得將對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于本協(xié)議約定范圍之外的目的。第六條保密義務(wù)6.1甲乙雙方及其授權(quán)代表、員工、代理人、服務(wù)人員（以下簡(jiǎn)稱“相關(guān)人員”）對(duì)于從對(duì)方或通過(guò)履行本協(xié)議獲得的所有保密信息，均應(yīng)按照其性質(zhì)和本協(xié)議的約定承擔(dān)保密義務(wù)。6.2接收方僅能為了履行本協(xié)議之目的使用披露方的保密信息，不得向任何第三方披露（但法律法規(guī)要求披露、已公開(kāi)、或接收方從第三方合法獲得除外），并應(yīng)采取不低于保護(hù)自身同類保密信息的合理安全措施。6.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為自保密信息披露之日起[年數(shù)，如：三]年；或：自本協(xié)議終止之日起[年數(shù)，如：三]年。6.4任何一方因違反本條保密義務(wù)給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條違約責(zé)任與賠償7.1任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2若乙方未能按本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在[期限，如：X日內(nèi)]予以糾正。若乙方在糾正期限后仍未能達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況部分或全部拒付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任[具體違約責(zé)任形式，如：支付違約金人民幣XX元/按實(shí)際損失賠償]。7.3若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，除按第四條約定支付違約金外，乙方還有權(quán)暫停提供本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)，直至甲方付清全部款項(xiàng)及違約金。7.4因一方違約給對(duì)方造成直接損失的，違約方應(yīng)賠償對(duì)方由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。7.5任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行本協(xié)議部分或全部義務(wù)的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[天數(shù)，如：X日]內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。第八條合同期限、變更與終止8.1本協(xié)議有效期為[年數(shù)]年，自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[終止年]年[終止月]月[終止日]日止。8.2協(xié)議期滿前[月數(shù)]個(gè)月，如雙方均未提出書(shū)面終止意向，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[年數(shù)]年。8.3經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書(shū)面形式變更或解除本協(xié)議。8.4發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方解除本協(xié)議：(1)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書(shū)面催告后[天數(shù)，如：X日]內(nèi)仍未糾正的；(2)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的；(3)乙方無(wú)正當(dāng)理由長(zhǎng)期（如連續(xù)[月數(shù)]個(gè)月）未能履行其在本協(xié)議項(xiàng)下主要義務(wù)的。8.5本協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)，乙方應(yīng)向甲方返還或銷毀其持有的所有甲方保密信息和資料，甲方應(yīng)根據(jù)乙方已提供服務(wù)的價(jià)值支付相應(yīng)費(fèi)用。雙方仍應(yīng)遵守本協(xié)議的保密義務(wù)和其他關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、法律適用和爭(zhēng)議解決的條款。第九條爭(zhēng)議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[選擇一項(xiàng)：A.[具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁；B.[具體人民法院名稱]訴訟解決]。9.3[如選擇仲裁，則補(bǔ)充：仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為[地點(diǎn)]。/[如選擇訴訟，則補(bǔ)充：訴訟由[被告所在地/合同履行地]人民法院管轄]。第十條法律適用與不可分割性10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面的協(xié)議、諒解和承諾。本協(xié)議任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。第十一條通知雙方就本協(xié)議相關(guān)事宜進(jìn)行的任何通知或通訊，均應(yīng)采用書(shū)面形式（包括信函、傳真、電子郵件等），并按照本協(xié)議首頁(yè)所列地址或郵箱發(fā)送。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后[天數(shù)，如：3]日視為送達(dá)。第十二條轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)