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2025年電子商務(wù)平臺運(yùn)營協(xié)議合同甲方(平臺提供方):[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方法定代表人姓名]注冊地址:[甲方注冊地址]統(tǒng)一社會信用代碼:[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]乙方(平臺運(yùn)營方):[乙方公司全稱]法定代表人:[乙方法定代表人姓名]注冊地址:[乙方注冊地址]統(tǒng)一社會信用代碼:[乙方統(tǒng)一社會信用代碼]鑒于:1.甲方是“[平臺名稱]”(以下簡稱“平臺”)的所有者及技術(shù)開發(fā)者,擁有平臺相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)架構(gòu)和知識產(chǎn)權(quán);2.乙方具備電子商務(wù)平臺運(yùn)營的專業(yè)能力和經(jīng)驗,并希望受托負(fù)責(zé)平臺的日常運(yùn)營管理工作;3.甲乙雙方基于平等、自愿、公平和誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方向甲方租賃并運(yùn)營平臺事宜,達(dá)成如下協(xié)議,以資共同遵守。第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有解釋,下列詞語具有以下含義:1.1“平臺”指由甲方提供、乙方負(fù)責(zé)運(yùn)營的,提供商品展示、交易撮合、在線支付等功能的電子商務(wù)網(wǎng)站或應(yīng)用程序。1.2“用戶”指在平臺上注冊并使用平臺服務(wù)的個人或法人。1.3“商家”指在平臺上注冊并開展經(jīng)營活動的個人或法人。1.4“商品”指在平臺上進(jìn)行交易的有形或無形財產(chǎn),包括但不限于實物商品、虛擬商品、服務(wù)、權(quán)利等。1.5“交易”指在平臺上發(fā)生的,由用戶購買、商家銷售商品或服務(wù)的行為。1.6“服務(wù)費(fèi)”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定向甲方支付的,因乙方使用平臺技術(shù)、資源或獲得運(yùn)營收益分成而應(yīng)支付的費(fèi)用。1.7“平臺費(fèi)用”指平臺根據(jù)其服務(wù)規(guī)則向用戶或商家收取的費(fèi)用,如交易傭金、廣告費(fèi)等,具體費(fèi)率及標(biāo)準(zhǔn)由甲方另行制定并公布。1.8“知識產(chǎn)權(quán)”包括但不限于專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)(包括鄰接權(quán))、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、域名、軟件著作權(quán)以及平臺界面設(shè)計、運(yùn)營模式等。1.9“保密信息”指本協(xié)議項下任何一方(披露方)以書面、口頭、電子或其他形式向另一方(接收方)披露的,標(biāo)明為“保密”或根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)合理認(rèn)定為保密的所有商業(yè)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息、用戶數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)、商業(yè)計劃等。1.10“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。第二條合作內(nèi)容與范圍2.1甲方授權(quán)乙方在協(xié)議有效期內(nèi),租賃并使用平臺進(jìn)行電子商務(wù)運(yùn)營活動。2.2乙方的運(yùn)營范圍包括但不限于:(1)負(fù)責(zé)平臺的日常運(yùn)營管理,包括但不限于用戶注冊審核、商品信息審核、交易流程管理、商家管理、客服支持等。(2)制定并執(zhí)行平臺的市場推廣計劃,提升平臺知名度和用戶量。(3)負(fù)責(zé)平臺的日常維護(hù)和內(nèi)容更新,確保平臺功能正常、信息準(zhǔn)確。(4)收集、分析和反饋用戶需求及市場信息給甲方。(5)根據(jù)甲方授權(quán),進(jìn)行平臺功能的改進(jìn)和優(yōu)化建議。2.3甲方負(fù)責(zé)提供平臺的基礎(chǔ)技術(shù)支持、系統(tǒng)維護(hù)、安全保障,并根據(jù)乙方需求提供必要的運(yùn)營工具和接口。2.4甲方有權(quán)制定和修改平臺的服務(wù)協(xié)議、用戶協(xié)議、商家協(xié)議、收費(fèi)規(guī)則、管理規(guī)范等,但修改內(nèi)容不得違反國家法律法規(guī)及本協(xié)議核心約定,并在修改前合理通知乙方。第三條權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(1)享有平臺的所有權(quán)和知識產(chǎn)權(quán),有權(quán)監(jiān)督乙方對平臺的運(yùn)營管理是否符合本協(xié)議約定及平臺規(guī)則。(2)有權(quán)要求乙方按時支付服務(wù)費(fèi)。(3)有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,在提前合理通知乙方的前提下,調(diào)整平臺部分功能或服務(wù)。(4)負(fù)責(zé)保障平臺的基礎(chǔ)設(shè)施安全穩(wěn)定運(yùn)行,承擔(dān)因自身技術(shù)原因?qū)е缕脚_服務(wù)中斷的責(zé)任。(5)對平臺上的商品、交易、用戶行為進(jìn)行監(jiān)督和管理,并根據(jù)法律法規(guī)和平臺規(guī)則進(jìn)行處理。(6)保護(hù)用戶和商家的個人信息安全,依法履行數(shù)據(jù)安全保護(hù)義務(wù)。(7)向乙方提供必要的平臺運(yùn)營數(shù)據(jù)報表(可能按脫敏處理)。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù):(1)在協(xié)議約定范圍內(nèi),享有平臺的運(yùn)營管理權(quán)和市場推廣權(quán)。(2)有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定獲取運(yùn)營收益或服務(wù)費(fèi)。(3)應(yīng)按照本協(xié)議約定及甲方制定的平臺規(guī)則,全面負(fù)責(zé)平臺的日常運(yùn)營管理工作,確保平臺合規(guī)、有序運(yùn)行。(4)制定詳細(xì)的運(yùn)營計劃,并報甲方備案。(5)負(fù)責(zé)對平臺上的商品信息、商家資質(zhì)、交易行為進(jìn)行審核和管理,對違規(guī)行為采取必要措施。(6)負(fù)責(zé)處理用戶咨詢、投訴和投訴,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。(7)按時、足額向甲方支付服務(wù)費(fèi)。(8)負(fù)責(zé)平臺運(yùn)營相關(guān)的市場推廣費(fèi)用,并達(dá)到約定的推廣目標(biāo)(如適用)。(9)建立完善的內(nèi)部管理制度和操作流程,確保運(yùn)營數(shù)據(jù)的安全。(10)配合甲方進(jìn)行平臺的安全檢查、合規(guī)審查及審計(如需要)。(11)承擔(dān)因自身運(yùn)營管理不當(dāng)造成的平臺損失及用戶/商家索賠的責(zé)任。第四條費(fèi)用與結(jié)算4.1乙方同意向甲方支付服務(wù)費(fèi),服務(wù)費(fèi)構(gòu)成及標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)固定月費(fèi):人民幣[具體金額]元/月。(2)交易額分成:按平臺內(nèi)發(fā)生的交易總額的[具體百分比]%進(jìn)行分成,具體計算基數(shù)和結(jié)算周期由雙方另行約定。4.2服務(wù)費(fèi)支付周期為每月[具體天數(shù)]日內(nèi),乙方應(yīng)向甲方支付上一自然月的費(fèi)用。4.3甲方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)后[具體天數(shù)]個工作日內(nèi),將扣除平臺費(fèi)用(如有)后的凈額支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定收款賬戶信息如下:開戶名:[乙方公司全稱]開戶行:[乙方開戶銀行名稱]賬號:[乙方銀行賬號]4.4如乙方未按時支付服務(wù)費(fèi),每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的[具體百分比,通常為萬分之五]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]日,甲方有權(quán)暫停乙方平臺運(yùn)營權(quán)限,直至費(fèi)用結(jié)清。第五條數(shù)據(jù)與知識產(chǎn)權(quán)5.1平臺的數(shù)據(jù)所有權(quán)歸甲方,但乙方在履行本協(xié)議約定的運(yùn)營管理職責(zé)過程中,為運(yùn)營需要合法收集、處理、存儲的用戶行為數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)等,在雙方合作期間及協(xié)議終止后[具體年限,通常為1-3年]內(nèi),乙方僅能為本協(xié)議目的使用,不得用于任何其他用途,不得向任何第三方披露。5.2平臺的軟件代碼、技術(shù)架構(gòu)、界面設(shè)計、域名等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方在運(yùn)營平臺過程中,不得對甲方核心代碼進(jìn)行修改、反編譯或嘗試破解。5.3乙方在運(yùn)營過程中產(chǎn)生的非實質(zhì)性、非核心性的創(chuàng)意性內(nèi)容(如部分運(yùn)營文案模板、用戶活動策劃思路等),其知識產(chǎn)權(quán)歸屬由雙方根據(jù)貢獻(xiàn)大小另行協(xié)商確定,或歸甲方所有,但乙方有權(quán)在協(xié)議終止后繼續(xù)使用其已公開或已投入成本的成果(如適用)。5.4雙方及平臺內(nèi)各方均需對從對方獲取的保密信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù),未經(jīng)對方書面同意,不得泄露、使用或允許第三方使用。第六條安全與合規(guī)6.1雙方均有義務(wù)采取必要的技術(shù)和管理措施,保障平臺的網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定運(yùn)行,防止黑客攻擊、病毒入侵、數(shù)據(jù)泄露等安全事件。6.2任何一方發(fā)現(xiàn)平臺存在安全風(fēng)險或遭受安全攻擊時,應(yīng)立即通知對方,并共同采取措施進(jìn)行處置。6.3雙方承諾遵守所有適用的法律法規(guī),包括但不限于《中華人民共和國電子商務(wù)法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》、《中華人民共和國廣告法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等,合法合規(guī)開展平臺運(yùn)營活動。6.4甲方應(yīng)確保平臺具備必要的資質(zhì),并負(fù)責(zé)處理因平臺合規(guī)問題引發(fā)的外部監(jiān)管要求。6.5乙方應(yīng)負(fù)責(zé)管理其入駐商家的合規(guī)性,對商家的違法違規(guī)行為承擔(dān)管理責(zé)任,并配合甲方進(jìn)行調(diào)查和處理。第七條協(xié)議期限與終止7.1本協(xié)議有效期為自[具體日期]起至[具體日期]止,共計[具體年數(shù)]年。7.2協(xié)議期滿前[具體月數(shù)]個月,如雙方無書面異議,本協(xié)議自動續(xù)展[具體年數(shù)]年,續(xù)展次數(shù)不限/或限續(xù)展[具體次數(shù)]次。7.3任何一方可提前[具體月數(shù)]日書面通知對方終止本協(xié)議,但需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任(如已產(chǎn)生但未結(jié)算的費(fèi)用、給對方造成的損失等)。7.4發(fā)生以下情況之一,守約方有權(quán)書面通知違約方立即終止本協(xié)議:(1)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正的。(2)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算、解散程序的。(3)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)的。7.5協(xié)議終止后,乙方應(yīng)在[具體天數(shù)]日內(nèi)完成所有運(yùn)營工作的交接,包括但不限于用戶數(shù)據(jù)備份、運(yùn)營資料整理、未完成交易的后續(xù)處理安排等,并配合甲方完成結(jié)算。甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持協(xié)助交接。第八條爭議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至[具體仲裁委員會名稱],按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。(或選擇訴訟:協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[具體人民法院名稱,例如:甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。)第九條其他條款9.1通知:本協(xié)議項下的所有通知、請求、文件等均應(yīng)以書面形式(包括但不限于專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或郵箱。9.2完整協(xié)議:本協(xié)議及其附件(如有)構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解或安排。9.3可分割性:本協(xié)議任何條款
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