金融科技解決方案服務(wù)協(xié)議協(xié)議甲方（客戶）：[客戶公司全稱]住所地：[客戶公司住所]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[客戶公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方（服務(wù)商）：[服務(wù)商公司全稱]住所地：[服務(wù)商公司住所]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[服務(wù)商公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]鑒于：甲方希望利用乙方在金融科技領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力，獲取并使用乙方提供的[具體金融科技解決方案名稱]（以下簡稱“解決方案”），乙方同意向甲方提供該解決方案及相關(guān)服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成協(xié)議如下：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定，向甲方提供[具體金融科技解決方案名稱]。1.2解決方案具體包括但不限于：（1）提供[描述具體軟件系統(tǒng)名稱]軟件系統(tǒng)，包括但不限于源代碼/目標(biāo)代碼、系統(tǒng)部署文件及相關(guān)操作手冊；（2）提供[描述具體硬件設(shè)備名稱]硬件設(shè)備，數(shù)量[數(shù)量]臺(tái)；（3）進(jìn)行[描述具體服務(wù)內(nèi)容，如：系統(tǒng)部署、集成測試、用戶培訓(xùn)、技術(shù)支持]等服務(wù)；（4）在服務(wù)期限內(nèi)，保障解決方案的運(yùn)行穩(wěn)定，并提供[描述具體支持級別，如：7x24小時(shí)故障響應(yīng)]的技術(shù)支持服務(wù)。1.3服務(wù)范圍界定：（1）本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)限于甲方內(nèi)部[描述使用場景，如：運(yùn)營管理、風(fēng)險(xiǎn)控制]使用；（2）不包括乙方提供的與解決方案相關(guān)的其他咨詢、規(guī)劃或定制開發(fā)服務(wù)（如有，請列明）；（3）服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的[服務(wù)地點(diǎn)地址]。1.4服務(wù)期限自[起始日期]起至[終止日期]止，共計(jì)[服務(wù)期限時(shí)長]。第二條服務(wù)費(fèi)用與支付2.1本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)的費(fèi)用總額為人民幣[總金額]元（大寫：[金額大寫]）。2.2費(fèi)用構(gòu)成：（1）解決方案交付費(fèi)用：人民幣[金額]元；（2）硬件設(shè)備費(fèi)用：人民幣[金額]元；（3）服務(wù)費(fèi)用：人民幣[金額]元（其中：部署費(fèi)人民幣[金額]元，年度支持費(fèi)人民幣[金額]元）。2.3付款方式：（1）甲方應(yīng)在本協(xié)議生效后[天數(shù)]日內(nèi)，向乙方支付總費(fèi)用的[百分比]%，即人民幣[金額]元，作為預(yù)付款；（2）乙方完成[描述具體里程碑，如：系統(tǒng)交付并部署完成]后[天數(shù)]日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付總費(fèi)用的[百分比]%，即人民幣[金額]元；（3）剩余[百分比]%，即人民幣[金額]元，作為尾款，于本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿后[天數(shù)]日內(nèi)支付。2.4支付賬戶：乙方指定收款賬戶信息如下：開戶名：[乙方公司全稱]開戶行：[乙方開戶銀行名稱]賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]2.5所有費(fèi)用均不含稅費(fèi)，如需甲方承擔(dān)相關(guān)稅費(fèi)，乙方應(yīng)在收款前提供合法有效的發(fā)票，甲方按約定支付。第三條知識(shí)產(chǎn)權(quán)3.1各方在簽署本協(xié)議前已擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，仍歸各方所有。3.2在履行本協(xié)議過程中，乙方為履行本協(xié)議義務(wù)而專門為甲方開發(fā)的[具體軟件系統(tǒng)名稱]軟件系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)文檔的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（以下簡稱“前景知識(shí)產(chǎn)權(quán)”）自開發(fā)完成之日起，歸甲方所有。3.3乙方授予甲方一項(xiàng)[選擇：獨(dú)占/非獨(dú)占]、[選擇：全球/在中國境內(nèi)]、永久性的許可，允許甲方在自身業(yè)務(wù)運(yùn)營范圍內(nèi)使用前景知識(shí)產(chǎn)權(quán)，該許可僅為甲方內(nèi)部使用，不得轉(zhuǎn)許可、轉(zhuǎn)讓或許可給任何第三方。3.4乙方保留本協(xié)議項(xiàng)下解決方案中屬于乙方所有的背景知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方不得侵犯乙方的背景知識(shí)產(chǎn)權(quán)。甲方使用前景知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)，不得侵犯任何第三方的合法權(quán)益。第四條數(shù)據(jù)處理與保密4.1數(shù)據(jù)處理：（1）甲方同意將其[描述甲方提供的數(shù)據(jù)類型，如：交易數(shù)據(jù)、用戶信息]（以下簡稱“甲方數(shù)據(jù)”）提供給乙方，用于本協(xié)議項(xiàng)下解決方案的測試、部署、運(yùn)維及提供支持服務(wù)；（2）乙方同意僅為本協(xié)議約定的目的處理甲方數(shù)據(jù)，不得將甲方數(shù)據(jù)用于任何其他目的。（3）甲方數(shù)據(jù)的所有權(quán)及最終控制權(quán)歸甲方所有，乙方僅為履行本協(xié)議義務(wù)而使用甲方數(shù)據(jù)。（4）雙方應(yīng)對各自處理對方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù)，并確保采取不低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的安全措施保護(hù)數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失。4.2保密信息：（1）本協(xié)議所稱保密信息是指一方（披露方）向另一方（接收方）披露的，未公開的，與披露方業(yè)務(wù)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等相關(guān)的任何信息，無論其形式（書面、口頭、電子等），包括但不限于商業(yè)計(jì)劃、客戶名單、技術(shù)秘密、經(jīng)營數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)信息等。（2）接收方同意對其從披露方獲取的保密信息予以嚴(yán)格保密，不得向任何第三方披露（法律要求或有權(quán)機(jī)關(guān)要求披露的除外，但披露前應(yīng)通知披露方），且僅能為本協(xié)議目的使用該保密信息。（3）本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[年數(shù)]年。第五條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與保障5.1乙方應(yīng)確保提供的解決方案符合約定的功能、性能要求，并保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。5.2乙方承諾提供以下服務(wù)水平（具體SLA指標(biāo)需雙方協(xié)商確定，此處僅為示例）：（1）系統(tǒng)主要模塊可用性不低于[百分比]%；（2）標(biāo)準(zhǔn)工作日內(nèi)的技術(shù)咨詢問題，響應(yīng)時(shí)間不超過[小時(shí)]小時(shí)，解決時(shí)間不超過[小時(shí)]小時(shí)；（3）非標(biāo)準(zhǔn)工作日的緊急問題，響應(yīng)時(shí)間不超過[小時(shí)]小時(shí)，提供解決方案或臨時(shí)措施。5.3乙方應(yīng)提供必要的文檔和培訓(xùn)，確保甲方人員能夠基本操作和使用解決方案。第六條服務(wù)期限與終止6.1本協(xié)議服務(wù)期限為[服務(wù)期限時(shí)長]，自[起始日期]起至[終止日期]止。6.2續(xù)約：服務(wù)期限屆滿前[天數(shù)]日內(nèi)，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)約[年數(shù)]年。任何一方提前[天數(shù)]日書面通知對方，可單方面終止續(xù)約。6.3提前終止：（1）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本協(xié)議。（2）發(fā)生嚴(yán)重違約情形，守約方有權(quán)書面通知違約方，在違約方收到通知后[天數(shù)]日內(nèi)未能糾正違約行為，守約方有權(quán)單方面解除本協(xié)議。（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)的，雙方均可書面通知對方解除本協(xié)議。6.4終止后果：協(xié)議終止時(shí)，乙方應(yīng)：（1）在收到甲方書面通知后[天數(shù)]日內(nèi)，完成甲方數(shù)據(jù)的備份及返還工作；（2）根據(jù)甲方要求，提供解決方案的最終版本及相關(guān)技術(shù)文檔；（3）終止提供后續(xù)服務(wù)；（4）甲方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因其違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。7.2若乙方未能按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改；逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)按實(shí)際損失要求乙方賠償，并有權(quán)根據(jù)本協(xié)議第六條約定解除協(xié)議。7.3若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[百分比]%向乙方支付違約金，逾期超過[天數(shù)]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議，并要求甲方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金。7.4任何一方違反保密義務(wù)或數(shù)據(jù)處理相關(guān)約定的，應(yīng)賠償由此給對方造成的全部損失。第八條不可抗力8.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整等。8.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[天數(shù)]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力造成的損失，各自承擔(dān)。第九條爭議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇：甲方/乙方]所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十條法律適用10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一條其他11.1完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解。11.2變更：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面簽署補(bǔ)充協(xié)議方為有效。11.3可分割性：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。11.4通知：雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式，通過書面信函、傳真、電子郵件或本協(xié)議首頁載明的其他地址送達(dá)。