電商公司運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與市場(chǎng)分析考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門(mén)：輸入部門(mén) 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門(mén)考核維度指標(biāo)名稱(chēng)權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)成率月度銷(xiāo)售目標(biāo)完成率40%100%按實(shí)際完成率計(jì)算，每低5%扣除5分，最高扣除20分核心產(chǎn)品線銷(xiāo)售額占比60%按核心產(chǎn)品線銷(xiāo)售額占總銷(xiāo)售額比例計(jì)算，每低5%扣除3分，最高扣除15分客單價(jià)提升率10%按季度客單價(jià)環(huán)比提升率計(jì)算，每低2%扣除2分，最高扣除10分復(fù)購(gòu)率30%按月度復(fù)購(gòu)率計(jì)算，每低3%扣除2分，最高扣除12分新客獲取數(shù)量500按月度新客數(shù)量計(jì)算，每少50個(gè)扣除3分，最高扣除15分市場(chǎng)分析報(bào)告質(zhì)量市場(chǎng)趨勢(shì)分析準(zhǔn)確性25%90%由管理層根據(jù)報(bào)告內(nèi)容與實(shí)際市場(chǎng)變化對(duì)比評(píng)分，每低10%扣除5分，最高扣除25分競(jìng)品動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)及時(shí)性95%按競(jìng)品重要?jiǎng)討B(tài)的監(jiān)測(cè)和報(bào)告提交時(shí)間計(jì)算，每延遲1天扣除1分，最高扣除10分?jǐn)?shù)據(jù)洞察深度良好由管理層根據(jù)報(bào)告中的數(shù)據(jù)洞察價(jià)值評(píng)分，'優(yōu)秀'得滿分，'良好'得80%，'一般'得60%，'差'得40%報(bào)告撰寫(xiě)規(guī)范性100%按報(bào)告格式、邏輯、數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的規(guī)范性評(píng)分，每項(xiàng)不規(guī)范扣2分，最高扣除20分策略建議可行性80%由管理層根據(jù)報(bào)告提出的策略建議的可行性和落地效果評(píng)分，每低10%扣除5分，最高扣除25分用戶運(yùn)營(yíng)效果社群活躍度20%70%按社群平均日活人數(shù)和互動(dòng)率計(jì)算，每低5%扣除3分，最高扣除15分會(huì)員轉(zhuǎn)化率15%按會(huì)員購(gòu)買(mǎi)比例計(jì)算，每低1%扣除2分，最高扣除10分用戶滿意度調(diào)研得分4.5分按季度用戶滿意度調(diào)研平均分計(jì)算，每低0.1分扣除2分，最高扣除10分用戶反饋處理效率90%按用戶反饋的響應(yīng)和解決速度計(jì)算，每延遲1天扣除1分，最高扣除10分內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)參與度50%按用戶參與內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)（如評(píng)論、分享）的比例計(jì)算，每低5%扣除2分，最高扣除10分團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通跨部門(mén)協(xié)作完成度15%95%按與相關(guān)部門(mén)協(xié)作任務(wù)的按時(shí)完成率計(jì)算，每低1%扣除1分，最高扣除15分信息傳達(dá)清晰度100%按團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通中信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性評(píng)分，每項(xiàng)問(wèn)題扣3分，最高扣除15分問(wèn)題解決響應(yīng)速度85%按團(tuán)隊(duì)遇到的問(wèn)題的響應(yīng)和解決速度計(jì)算，每延遲1小時(shí)扣除1分，最高扣除10分知識(shí)分享參與度80%按參與團(tuán)隊(duì)知識(shí)分享和培訓(xùn)的次數(shù)和效果評(píng)分，每低5%扣除2分，最高扣除10分目標(biāo)一致性達(dá)成90%按個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的協(xié)同和達(dá)成程度評(píng)分，每低5%扣除3分，最高扣除15分本考核表用于評(píng)估電商公司運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員在銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)成、市場(chǎng)分析報(bào)告質(zhì)量、用戶運(yùn)營(yíng)效果及團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通四個(gè)維度的表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各指標(biāo)的目標(biāo)值和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評(píng)或由上級(jí)進(jìn)行評(píng)估。權(quán)重分配如下：銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)成率40%，市場(chǎng)分析報(bào)告質(zhì)量25%，用戶運(yùn)營(yíng)效果20%，團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通15%?？己酥芷跒樽匀辉禄蚣径?，具體根據(jù)公司安排執(zhí)行。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：