電商平臺運(yùn)營主管的績效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績達(dá)成率月度GMV目標(biāo)達(dá)成率40%100%實(shí)際GMV與目標(biāo)GMV的比值，按比例計(jì)分。例如，達(dá)成率100%得滿分，每低1%扣0.5分，最低得0分。重點(diǎn)品類銷售額占比30%重點(diǎn)品類銷售額占總銷售額的百分比，占比每高1%加0.5分，最高得20分。促銷活動ROI200%促銷活動投入產(chǎn)出比，每高于目標(biāo)1%加0.5分，最高得10分。新客獲取數(shù)量5000人實(shí)際新客數(shù)量與目標(biāo)的比值，按比例計(jì)分。例如，達(dá)成率100%得滿分，每低1%扣0.2分，最低得0分?？蛦蝺r(jià)提升率10%期末客單價(jià)與期初客單價(jià)的增長率，每高于目標(biāo)1%加0.5分，最高得5分。用戶運(yùn)營質(zhì)量復(fù)購率25%40%復(fù)購用戶數(shù)占總用戶數(shù)的百分比，占比每高1%加0.5分，最高得12.5分。會員活躍度60%活躍會員數(shù)占總會員數(shù)的百分比，占比每高1%加0.5分，最高得12.5分。用戶滿意度（NPS）80分凈推薦值評分，每高于目標(biāo)1分加0.25分，最高得10分?？头憫?yīng)時效90%客服平均響應(yīng)時間達(dá)標(biāo)率，達(dá)標(biāo)率每高1%加0.5分，最高得12.5分。用戶反饋處理率95%已處理用戶反饋占總反饋的百分比，占比每高1%加0.5分，最高得12.5分。營銷活動策劃與執(zhí)行活動方案創(chuàng)新性20%80分由管理層打分，滿分100分，每高于目標(biāo)1分加0.25分，最高得10分?；顒愚D(zhuǎn)化率15%活動期間轉(zhuǎn)化率與行業(yè)平均的差值，差值每高于行業(yè)平均1%加0.5分，最高得10分。活動預(yù)算控制率98%實(shí)際預(yù)算與計(jì)劃預(yù)算的比值，比值每高1%加0.5分，最高得10分。KOL合作效果100萬曝光合作KOL帶來的總曝光量，每高于目標(biāo)10%加0.5分，最高得5分?；顒宇A(yù)熱效果50萬點(diǎn)擊活動預(yù)熱期間總點(diǎn)擊量，每高于目標(biāo)10%加0.5分，最高得5分。團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成率15%95%團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)達(dá)成率，占比每高1%加0.5分，最高得7.5分。下屬培訓(xùn)覆蓋率100%下屬參與培訓(xùn)的比例，每低1%扣0.5分，最低得0分?？绮块T協(xié)作效率90分由合作部門打分，滿分100分，每高于目標(biāo)1分加0.25分，最高得7.5分。團(tuán)隊(duì)流失率5%團(tuán)隊(duì)月度流失率，占比每低1%加0.5分，最高得5分。下屬績效管理及時性100%績效反饋與面談的完成率，每低1%扣0.5分，最低得0分。本考核表旨在全面評估電商平臺運(yùn)營主管在銷售業(yè)績、用戶運(yùn)營、營銷活動及團(tuán)隊(duì)管理等方面的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)各指標(biāo)的實(shí)際完成情況，對照評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，權(quán)重為各維度占比。最終得分=Σ(各指標(biāo)得分×權(quán)重)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計(jì)上級評分合計(jì)最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計(jì)*30%)+(上級評分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：