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稅務專員稅務策劃經(jīng)理績效評定表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分稅務籌劃方案質(zhì)量方案創(chuàng)新性40%提出至少2項創(chuàng)新性稅務籌劃方案每提出1項創(chuàng)新性方案得10分,最高50分方案合規(guī)性100%方案符合稅法規(guī)定100%合規(guī)得50分,每低1%扣5分,最低0分方案經(jīng)濟性方案平均節(jié)稅率不低于15%節(jié)稅率每高1%加5分,最高50分方案可行性方案實施成功率不低于90%成功率每高1%加5分,最高50分方案完整性方案覆蓋所有相關稅種和業(yè)務場景完全覆蓋得50分,每遺漏1項扣5分,最低0分團隊管理與指導團隊建設成效25%團隊年均人員流失率低于10%每低1%加5分,最高25分培訓效果團隊成員年度考核平均分達90分以上平均分每高1%加5分,最高25分項目管理能力負責的稅務項目按時完成率100%100%按時完成得25分,每低1%扣5分,最低0分跨部門協(xié)作年度跨部門協(xié)作滿意度評分達4.5分(滿分5分)評分每高0.1分加5分,最高25分知識傳遞制定至少3項內(nèi)部培訓材料每制定1項加5分,最高25分客戶服務與溝通客戶滿意度20%客戶年度滿意度評分達4.5分(滿分5分)評分每高0.1分加5分,最高20分問題解決效率客戶問題平均響應時間不超過4小時每低1小時加5分,最高20分溝通準確性年度因溝通失誤導致的客戶投訴為0無投訴得20分,每發(fā)生1次投訴扣10分,最低0分服務主動性主動為客戶發(fā)現(xiàn)并解決稅務風險至少2次每次得5分,最高20分關系維護核心客戶年度合作續(xù)約率達95%以上每高1%加5分,最高20分合規(guī)與風險管理合規(guī)審查質(zhì)量15%負責的稅務文件年度審計無重大風險提示無重大風險得15分,每發(fā)現(xiàn)1次重大風險扣5分,最低0分風險預警能力年度提前預警并規(guī)避重大稅務風險至少2次每次得5分,最高15分政策研究深度負責研究至少3項最新稅收政策并形成分析報告每完成1項加5分,最高15分內(nèi)部控制完善度推動完成至少2項內(nèi)部稅務控制流程優(yōu)化每完成1項加5分,最高15分危機應對年度主導處理稅務危機事件不超過1次未發(fā)生危機得15分,每發(fā)生1次扣5分,最低0分本考核表用于評估稅務專員稅務策劃經(jīng)理在稅務籌劃方案質(zhì)量、團隊管理與指導、客戶服務與溝通、合規(guī)與風險管理四個維度的績效表現(xiàn)。請根據(jù)實際工作情況填寫各指標數(shù)據(jù),并按照評分標準進行打分。權(quán)重分配說明:稅務籌劃方案質(zhì)量(40%)、團隊管理與指導(25%)、客戶服務與溝通(20%)、合規(guī)與風險管理(15%)。最終得分=各維度得分×權(quán)重之和。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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