家居定制合同協(xié)議甲方（委托方/客戶）：[甲方姓名/名稱]，身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方證件號碼]，地址：[甲方地址]，聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]。乙方（承攬方/供應(yīng)商）：[乙方公司名稱]，統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方證件號碼]，地址：[乙方地址]，法定代表人/授權(quán)代表：[法定代表人/授權(quán)代表姓名]，聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]，電子郵箱：[乙方電子郵箱]。鑒于甲方有意委托乙方定制家居產(chǎn)品，乙方同意接受甲方的委托，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，就甲方委托乙方定制家居產(chǎn)品事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定制產(chǎn)品/服務(wù)描述1.1甲方委托乙方定制以下家居產(chǎn)品（以下簡稱“定制產(chǎn)品”）：（1）產(chǎn)品名稱：櫥柜（2）規(guī)格型號：地柜高800mm，寬1500mm，深600mm，共3樘；吊柜高600mm，寬1500mm，深400mm，共2樘；臺面材質(zhì)為石英石，厚度25mm；柜體板材為環(huán)保E1級多層實(shí)木板；門板款式為烤漆門板，顏色為白色（色卡編號：[色卡編號]）；五金件采用[品牌名稱]品牌鉸鏈和導(dǎo)軌；臺面水槽為[品牌名稱]品牌嵌入式水槽，含濾水器；拉手款式為[款式名稱]款式，顏色與門板顏色一致。（3）產(chǎn)品名稱：衣柜（4）規(guī)格型號：衣柜總高2000mm，寬1200mm，深600mm，內(nèi)部根據(jù)甲方需求設(shè)置掛衣區(qū)、疊放區(qū)、抽屜等；柜體板材為環(huán)保E1級生態(tài)板；門板款式為免拉手設(shè)計，采用隱形門鉸；顏色為淺灰色（色卡編號：[色卡編號]）；五金件采用[品牌名稱]品牌抽屜滑軌。（5）其他定制要求：櫥柜臺面需預(yù)留給排水孔位；衣柜內(nèi)部需預(yù)埋燈帶。1.2設(shè)計服務(wù)：本協(xié)議包含乙方為甲方提供免費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)計服務(wù)，包括根據(jù)甲方需求繪制定制產(chǎn)品的初步效果圖和施工圖。設(shè)計周期自本協(xié)議簽訂之日起[]個工作日內(nèi)完成。設(shè)計成果經(jīng)甲方確認(rèn)后，作為本協(xié)議附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。1.3服務(wù)范圍：乙方提供定制產(chǎn)品的設(shè)計（如適用）、生產(chǎn)、運(yùn)輸、安裝及調(diào)試服務(wù)。第二條合同總金額與支付方式2.1本協(xié)議項(xiàng)下定制產(chǎn)品的合同總金額（含稅）為人民幣[]元整（大寫：[金額大寫]）。該金額包含定制產(chǎn)品本身的材料費(fèi)、加工費(fèi)、設(shè)計費(fèi)（如適用）、運(yùn)輸費(fèi)、安裝費(fèi)、稅費(fèi)等所有費(fèi)用。2.2支付方式如下：（1）首付款：本協(xié)議簽訂后[]日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的[]%，即人民幣[]元整（大寫：[金額大寫]）。甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將款項(xiàng)支付至乙方以下賬戶：開戶行：[開戶行名稱]賬戶名稱：[乙方賬戶名稱]賬號：[乙方賬號]（2）進(jìn)度款：定制產(chǎn)品生產(chǎn)完成[]%，且甲方確認(rèn)設(shè)計稿（如適用）后[]日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的[]%，即人民幣[]元整（大寫：[金額大寫]）。（3）尾款：定制產(chǎn)品安裝完畢，經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[]日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的[]%，即人民幣[]元整（大寫：[金額大寫]）。2.3乙方收款賬戶信息如有變更，應(yīng)提前[]日書面通知甲方。甲方按變更后的賬戶信息付款，否則視為已按時付款。第三條交貨與安裝3.1交貨時間：乙方應(yīng)于本協(xié)議簽訂后[]日內(nèi)完成所有定制產(chǎn)品的生產(chǎn)，并將產(chǎn)品交付給甲方。具體交貨日期為[]年[]月[]日之前。3.2交貨地點(diǎn)：甲方指定的地址：[詳細(xì)交貨地址]。3.3交貨方式與運(yùn)輸費(fèi)用：乙方負(fù)責(zé)將定制產(chǎn)品運(yùn)輸至交貨地點(diǎn)，運(yùn)輸費(fèi)用由乙方承擔(dān)。3.4安裝時間：乙方應(yīng)于產(chǎn)品交付給甲方后[]日內(nèi)，根據(jù)甲方預(yù)約的時間進(jìn)行安裝。具體安裝日期為[]年[]月[]日左右，具體時間由甲方提前通知乙方安裝團(tuán)隊。3.5安裝地點(diǎn)：甲方提供的定制產(chǎn)品擺放位置，地址：[詳細(xì)安裝地址]。3.6安裝要求：安裝地點(diǎn)地面應(yīng)基本平整，提供足夠的操作空間供安裝人員作業(yè)。甲方應(yīng)提前關(guān)閉安裝區(qū)域的水電。3.7安裝費(fèi)用：定制產(chǎn)品的安裝費(fèi)用已包含在本協(xié)議第二條約定的合同總金額內(nèi)，乙方無需向甲方額外收取安裝費(fèi)用。3.8安裝人員資質(zhì)：參與本協(xié)議項(xiàng)下定制產(chǎn)品安裝的人員應(yīng)經(jīng)過乙方專業(yè)培訓(xùn)，并具備相應(yīng)的安裝經(jīng)驗(yàn)。第四條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程4.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：甲方以本協(xié)議第一條約定的產(chǎn)品規(guī)格型號、顏色、材質(zhì)，以及附件中的設(shè)計圖紙和樣品（如有）作為驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。同時，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家及行業(yè)相關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。4.2驗(yàn)收時間：定制產(chǎn)品安裝完畢后[]日內(nèi)，乙方應(yīng)邀請甲方進(jìn)行現(xiàn)場驗(yàn)收。4.3驗(yàn)收程序：（1）乙方安裝團(tuán)隊完成安裝后，通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。（2）甲方在驗(yàn)收過程中，應(yīng)仔細(xì)檢查定制產(chǎn)品的尺寸、顏色、外觀、功能（如五金件使用是否順暢、抽屜是否滑動正常等）、材質(zhì)、封邊質(zhì)量等是否符合本協(xié)議約定。（3）雙方共同檢查確認(rèn)，如無異議，甲方應(yīng)在《驗(yàn)收單》（作為本協(xié)議附件）上簽字確認(rèn)。驗(yàn)收單由乙方提供。4.4驗(yàn)收結(jié)果：甲方在《驗(yàn)收單》上簽字確認(rèn)，視為對該批定制產(chǎn)品驗(yàn)收合格。如甲方對定制產(chǎn)品有異議或發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)以書面形式（包括但不限于書面說明、照片、視頻等）向乙方提出，并說明具體問題所在。乙方應(yīng)在收到甲方書面異議后[]日內(nèi)予以響應(yīng)，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行免費(fèi)維修、更換或采取其他補(bǔ)救措施，直至甲方滿意為止。甲方逾期未提出異議，視為默認(rèn)驗(yàn)收合格。第五條質(zhì)量保證與售后服務(wù)5.1質(zhì)量保證期：本協(xié)議項(xiàng)下定制產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為自甲方驗(yàn)收合格之日起[]年，即自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。5.2保修范圍：在質(zhì)量保證期內(nèi)，對于非因甲方原因、人為損壞、不可抗力造成的下列問題，乙方提供免費(fèi)保修服務(wù)：（1）柜體、門板等主要部件出現(xiàn)非外力導(dǎo)致的變形、開裂、開膠；（2）臺面出現(xiàn)非外力導(dǎo)致的嚴(yán)重破損、起翹；（3）五金件（如鉸鏈、導(dǎo)軌、滑軌等）出現(xiàn)非正常磨損或損壞；（4）安裝質(zhì)量問題導(dǎo)致的部件松動、功能異常等。5.3保修流程：甲方發(fā)現(xiàn)保修期內(nèi)的問題，應(yīng)首先嘗試自行解決或聯(lián)系乙方安裝人員處理。對于需要乙方處理的保修問題，甲方應(yīng)及時通知乙方，并提供詳細(xì)的問題描述和相關(guān)證據(jù)（如照片、視頻）。乙方應(yīng)在收到通知后[]個工作日內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)具體情況安排維修或更換。對于需要上門處理的維修服務(wù)，乙方應(yīng)提前與甲方約定時間。維修費(fèi)用在保修范圍內(nèi)均由乙方承擔(dān)。5.4售后服務(wù)：除保修服務(wù)外，乙方承諾為甲方提供以下售后服務(wù)：（1）提供定制產(chǎn)品使用和維護(hù)的基本指導(dǎo)；（2）保修期外的有償維修服務(wù)，費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生的維修成本（包括材料費(fèi)和工時費(fèi)）收取；（3）易損件（如拉手、密封條等）的更換，按市場價收取材料費(fèi)，工時費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)收取。第六條保密條款6.1甲乙雙方對于因簽署和履行本協(xié)議而獲知的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息、價格信息等）負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等商業(yè)秘密。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。6.2本協(xié)議所稱“商業(yè)秘密”是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約：如甲方未按本協(xié)議第二條約定的期限和金額向乙方支付款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[]%（不超過年利率24%）向乙方支付違約金。逾期支付超過[]日，乙方有權(quán)暫停生產(chǎn)、運(yùn)輸或安裝工作，并保留解除本協(xié)議的權(quán)利。若甲方因此解除本協(xié)議，則已產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方已完成的work部分按成本價結(jié)算。7.2乙方違約：（1）交貨延遲：如非因甲方原因或不可抗力導(dǎo)致乙方未能按本協(xié)議第三條約定的期限交貨，每逾期一日，乙方應(yīng)按合同總金額的[]%（不超過年利率24%）向甲方支付違約金。逾期交貨超過[]日，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。若甲方因此解除本協(xié)議，乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部款項(xiàng)，并按合同總金額的[]%向甲方支付違約金。（2）產(chǎn)品質(zhì)量不合格：如定制產(chǎn)品經(jīng)甲方驗(yàn)收后，在質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)本協(xié)議第五條第5.2款所列的嚴(yán)重質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在收到甲方書面通知后[]日內(nèi)予以修復(fù)或更換。如乙方無法在約定期限內(nèi)有效解決，或問題反復(fù)出現(xiàn)，甲方有權(quán)要求乙方減少相應(yīng)款項(xiàng)，或解除本協(xié)議。如因乙方產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方遭受第三方索賠，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（3）未按時安裝：如乙方未能按本協(xié)議第三條約定的期限完成安裝，每逾期一日，乙方應(yīng)按合同總金額的[]%（不超過年利率24%）向甲方支付違約金。逾期安裝超過[]日，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。若甲方因此解除本協(xié)議，乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部款項(xiàng)（扣除已實(shí)際發(fā)生的合理成本），并按合同總金額的[]%向甲方支付違約金。7.3任何一方違反本協(xié)議第六條保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條不可抗力8.1本協(xié)議所稱“不可抗力”是指雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。8.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。第九條爭議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同生效、變更與解除10.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，須經(jīng)雙方書面同意，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3除本協(xié)議另有約定外，任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得單方面變更或解除本協(xié)議。如因一方違約導(dǎo)致本協(xié)議解除，守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十一條通知與送達(dá)11.1本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁所列的地址或郵箱。11.2任何書面通知應(yīng)在送達(dá)日或郵寄/發(fā)送當(dāng)日視為已送達(dá)。通過電子郵件發(fā)送的，在郵件進(jìn)入接收方電子郵箱系統(tǒng)之日視為已送達(dá)。通過傳真發(fā)送的，在傳真成功發(fā)送并顯示發(fā)送成功的當(dāng)日視為已送達(dá)。通過掛號信或快遞發(fā)送的，在寄出后[]日視為已送達(dá)。11.3任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[]日書面通知對方，否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。第十二條其他條款12.1完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解和承諾。12.2法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.3附件：本協(xié)議的以下附件是本協(xié)議不可