信訪條例宣傳課件匯報人：XXContents01信訪條例概述02信訪人的權(quán)利與義務(wù)03信訪工作機(jī)構(gòu)職責(zé)06信訪條例的法律責(zé)任04信訪程序與方式05信訪問題的解決途徑PART01信訪條例概述條例的定義和目的條例定義信訪活動規(guī)范制定目的密切聯(lián)系群眾條例的適用范圍村民委員會、居民委員會等可參照執(zhí)行。村居參照執(zhí)行適用于黨的機(jī)關(guān)、人大等及國企事業(yè)單位。黨政群企適用條例的基本原則信訪工作遵循法律、法規(guī)、政策規(guī)定處理信訪問題。依法按政策解決01信訪事項由屬地管理，分級負(fù)責(zé)，確保問題及時解決。屬地管理分級負(fù)責(zé)02PART02信訪人的權(quán)利與義務(wù)信訪人的權(quán)利01了解處理情況信訪人有權(quán)了解信訪事項的處理進(jìn)展和結(jié)果。02提出意見建議信訪人可對處理機(jī)關(guān)的工作提出意見、建議，促進(jìn)工作改進(jìn)。信訪人的義務(wù)01遵守法律法規(guī)信訪人需遵守國家法律法規(guī)，不得采取違法手段進(jìn)行信訪。02如實反映情況信訪人應(yīng)如實反映問題，不得捏造、歪曲事實或誣告陷害他人。權(quán)利與義務(wù)的平衡權(quán)利保障義務(wù)履行01確保信訪人合法權(quán)利得到充分保障，包括表達(dá)權(quán)、知情權(quán)等。02強(qiáng)調(diào)信訪人應(yīng)履行的義務(wù)，如遵守法律法規(guī)、理性表達(dá)訴求等。PART03信訪工作機(jī)構(gòu)職責(zé)接待與受理信訪機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)接收并處理信訪人提出的信訪事項。01受理信訪事項對信訪事項進(jìn)行交辦、轉(zhuǎn)送，并協(xié)調(diào)處理重要及爭議信訪事項。02指導(dǎo)協(xié)調(diào)辦理調(diào)查與處理01對重要及爭議信訪事項，進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，明確管轄單位。02對信訪事項處理情況進(jìn)行督促檢查，確保問題得到有效解決。協(xié)調(diào)處理信訪督促檢查落實信息反饋與答復(fù)受理并轉(zhuǎn)送交辦信訪事項，確保事項得到及時處理。受理轉(zhuǎn)送交辦督促檢查信訪事項處理情況，確保問題得到有效解決。督促檢查落實PART04信訪程序與方式書面信訪流程采用書信等形式，載明姓名、住址、請求及理由等。提出信訪請求01機(jī)關(guān)單位收到后錄入信訪信息系統(tǒng)，詳細(xì)記錄信訪內(nèi)容。信訪事項登記02網(wǎng)絡(luò)信訪流程提出信訪事項通過各級信訪系統(tǒng)或政府網(wǎng)站在線提交訴求。信息錄入登記信訪部門登記信息，并按規(guī)定時限處理。信訪事項的處理時限信訪60日內(nèi)辦結(jié)一般處理時限可延長30日辦結(jié)復(fù)雜事項延期PART05信訪問題的解決途徑行政復(fù)議與訴訟審查行政行為合法性行政復(fù)議01司法審查行政行為行政訴訟02信訪事項的調(diào)解01雙方協(xié)商信訪雙方直接溝通，尋求共識，達(dá)成和解協(xié)議。02第三方調(diào)解引入專業(yè)調(diào)解機(jī)構(gòu)或人員，協(xié)助雙方理性對話，找到問題解決方案。信訪事項的復(fù)查需原信訪人提出，且符合規(guī)定范圍復(fù)查申請條件01包括申請書、原處理意見等復(fù)查申請材料02PART06信訪條例的法律責(zé)任違反條例的后果無效者將受警告、訓(xùn)誡，或治安、刑事處罰。治安刑事處罰對違法信訪者，先進(jìn)行勸阻、批評或教育。勸阻批評教育法律責(zé)任的追究信訪人責(zé)任纏訪鬧訪將受罰工作人員責(zé)任失職將嚴(yán)肅處理法律